Crystal
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
2733 reviews
August 30, 2024
Хорошая гостиница, всё понравилось, для 3 звезд всё соответствует. Для тех кто путешествует по железной дороге, отличное расположение, напротив жд вокзала. Камера хранения бесплатная. В день отъезда освобождаешь номер, сдаешь вещи и гуляешь свободным до времени отправления поезда.
1
September 18, 2024
Мы взяли номер люкс - он сглаживал многие моменты.
Номер по размерам шикарный. По мебелировке - пришлось просить дополнительный столик, принесли сразу.
В целом, близко от центра, но не "совсем близко". Удобно тем, кто добирается на ЖД - близко от вокзала.
Нам было всё равно - у нас авиа.
Вокзал и улица с оживленным движением особо не замечали - окна наглухо закрыты, но приточная вентиляция справляется хорошо.
С завтраками непонятка. Качество завтраков - есть можно, для того, чтобы наесться - достаточно (шведский стол).
Не все продукты я решился есть.
Вполне возможно, стоит пересмотреть тип завтраков "по меню".
В целом ставлю 5 звёзд, так как иначе пришлось бы резать звёзды у других гостиниц, в которых был.
За свои деньги вполне хороший выбор, но, если есть желание отдыхать с комфортом, имеет смысл переплатить за гостиницы более высокого уровня.
May 12, 2024
Если у вас негде остановиться в Казани, лучшего места не найти. Гостиница расположена через дорогу от жд вокзала. Здесь же рядом остановка автобусов. До Кремля пешком 15 минут, столько же до ул.Баумана. Номер стандартный, чистый с удобными постелями, полотенца меняли каждый день.
Завтрак включен в стоимость. Шведский стол. Все вкусно и разнообразно и хочется все попробовать.
Если когда-нибудь еще раз поедем в Казань, будем останавливаться в этом отеле
1
1
May 24, 2024
Удачное месторасположение отеля, подземная парковка бесплатно.. Номера после ремонта, персонал вежливый стараются.. Выбор блюд на ужин ограничен 3-мя вариантами.. Понравился первый с рыбой.. Отель однозначно рекомендую..
1
July 11, 2024
Замечательная гостиница в центре города у вокзала. Чистые и просторные номера, неплохой завтрак по типу шведского стола. Немного мне не хватило для оценки в 5 звезд, ренновация не помешала бы этому!
1
June 12, 2024
Комфортные номера, очень чисто. Полотенца меняли каждый день. Завтраки вкусные и разнообразные
На рецепшн грамотные и внимательные сотрудники. Я очень довольна. Рекомендую.
2
July 24, 2024
В целом все бы соответствовало и цене, и звездам. С номером все отлично!
Если бы не завтрак!!!
На таком завтраке даже лютый голод утихнет из за: волос в блюдах, разбитой и сколотой посуды.
Можно сделать бюджетненько, но безопасно, аккуратно и чисто!!!!!
Просто омерзительный завтрак.
P.s. Волосы в контейнерах с едой не успела сфотографировать тк другие гости уже взяли блюдо с волосами.
2
January 11
Приезжали с мужем из города Коврова, оставались тут на одну ночь.
Номер чистый, в душевой кабине дверка была сломанной, нам никто ничего не помог.
Шведский стол вкусный.
Вид на улице - красота!
July 10, 2024
Такой, знаете, среднячок, когда нужно перекантоваться пару ночей. Достался хороший номер с кондиционером и удобной душевой. Завтрак - чисто минимал, выбор из 6 основных блюд. Зато кофе вкусный.
3
April 10
очень приличный отель. для нормального проживания всё есть, расположен удобно.
January 3, 2024
Прекрасные номера, очень удобное расположение гостиницы, качественная уборка каждый день, как замена банных принадлежностей. Очень вкусная еда, особенно шведский стол. Персонал очень добрый и вежливый. Все круто
1
June 13, 2023
Понравилось всё. Чисто, уютно, три комплекта полотенец, гигиенические принадлежности, даже швейный набор предусмотрен). В номере 2 телевизора, диван, кровать, кондиционер,сейф.Удобное расположение, рядом вокзал, до Кремля 10 минут пешком. Вежливый персонал, мы приехали раньше заселения, нам предложили оставить вещи в камере хранения, там же заказали обзорную экскурсию по городу.
1
June 18, 2023
Отдыхали в стандартном двухместном номере: чисто, скромно, но красиво, есть всё необходимое (телевизор, холодильник, кондиционер). Кулер с холодной и горячей водой стоит на каждом этаже в общем коридоре. Ежедневная уборка номеров. Спокойный ненавязчивый персонал. Завтраки с 7:00 до 11:00ч. - всё очень вкусно, еда разнообразная. Гостиница расположена в центре города, рядом с ж/д вокзалом, в шаговой доступности до кремля, ул. Баумана, набережной, недалеко от рынка. Вокруг гостиницы множество магазинов и кафе.
1
September 1, 2024
Трёх звездочный отель. Чистенько, приветлево. Номера чистые, Комфортные с кондиционерами. Ванная упакована как нужно. Полность соответствует своему статусу. Так как 3-ех звездочный, то если Вам нужны халаты и бар, то чуть-чуть нужно доплатить. Но и без этого всё хорошо. В шаговой доступности все что нужно; магазины, кафе, рестораны, Кремль..
April 28
В целом отель не плохой.но на 3 звёзды не тянет.в номере нет пакетиков чая ,кофе,сахара.Полотенца пока уже на пол не кинула не поменяли.Приехали отопления нет.в номере холодно,попросила обогреватель днём.результат ночью искали
1
August 29, 2023
Хорошая гостиница, находиться сразу напротив вокзала и совсем рядом с Казанским Кремлём. Номер был одноместный, большая, удобная кровать, полотенце и моющие средства, всё в наличии. Номера чистые, комфортные, с кондиционером. Завтрак был включён, шведский стол, в принципе есть что выбрать, голодным не уйдёте. Рядом с гостиницей есть магазинчик с сувенирной продукцией и супермаркет пятёрочка. Рекомендую в сувенирном магазинчике, дверь рядом со входом в гостиницу, купить национальное лакомство Талкыш--Калеве, это такие сахарные пирамидки, для любителей сладостей очень зайдёт.
3
May 6
+ Отличный завтрак, в номере уютно, удобная ванная комната с туалетом
- мебель старая
July 11, 2024
1. Заявленной на сайте парковки нет, точнее она есть, но судя по всему не для клиентов: за три дня нет смогли поставить машину ни разу, говорят что всё занято. На вопрос как они узнают о том, что освободилось место сказали, что звонят парковщику, но при нас ни разу не позвонили, сразу категоричное нет, что позволяет сделать определённые выводы.
2. Номер был на 4 этаже и при выходе из лифта сразу "бил в нос" запах затхлости, тухлых тряпок, который был и в номере. На улице была жара более +30 и несмотря на это приходилось проветривать постоянно номер от этого запаха
3. Кондиционер в номере тоже как и парковка - заявлен только на сайте. Есть система вентиляции, но она с жарой не справлялась. Термостат на стене для вида - максимум усиливал приток воздуха, но не охлаждал. Прохладно было только если стоять около входной двери под вент решёткой. Все три ночи с включённым "кондиционером" на минимальную температуру и максимальную скорость просыпалась вся сырая.
4. Шведский стол. Вроде есть номинально всё, но... Каша на воде, сыр, колбаса, сосиски - самые дешёвые, кофе - даже назвать кофе этот напиток наверное нельзя. Июль, а из свежих овощей безвкусный огурец и помидора ( ну вы поняли, всё самое дешёвое). Ну и кондиционер в ресторане (!!!) тоже не работал, после завтрака перед встречей опять приходилось принимать душ.
5. Душевая кабина... Страшно было в этот поддон вставать, а до створок страшно дотрагиваться - боялась, что всё от старости рассыпется.
6. Забыла расчёску с собой взять, спросила на ресепшен. Предложили купить за 300руб. по типу как в РЖД бесплатные...
За такой номер и такое обслуживание цена сильно завышена, есть с чем сравнить.
Из плюсов: близко от жд вокзала, до Баумана и Кремля идти мин 10. Круглосуточно доступ к гладильной.
Второй раз в эту гостиннице я точно останавливаться не буду
1
1
April 23, 2024
Отличная гостиница. Удобное расположение. Номера чистые, упакованные. Все есть в ванной комнате: комплект из 3х полотенец и все умывальные принадлежности. Постельное хорошего качества. Если в Казань, то только Кристалл!!!!
June 4, 2023
Чистый, уютный номер, в котором есть все необходимое для комфортного проживания (шкаф, банные принадлежности и т.п). Уборка качественная, ежедневная. В ресторане блюда свежие, достаточно разнообразные. В коридоре есть кулер (горячая и холодная вода).
Достойный отель с удобным местоположением, который можно рекомендовать знакомым.
July 10, 2024
Наши прекрасные впечатления от Казани были немного омрачены😒 данным отелем. Система кондиционирования вышла из строя во всём здании и видимо давно. Персонал решать проблему и связываться с руководством отказывается, людям хамят. Клиентоориентированность очень низкая в целом, в ресторане работающая молодёжь как сонные мухи, ничего не успевают, не хватает стаканов, посуда не всегда промытая. И поскольку очень душно, удовольствия от в принципе разнообразной еды мало. Окна в номере выходили на старое разрушенное здание и крышу с керамзитом, ночью по ней кто-то ходил. Поэтому окна открытыми не оставить. Ночью приходилось таки открывать, чтоб не задохнуться, в итоге уехали, искусанные комарами. Еще в первую ночь пребывания в этом КРИСТАЛьно не чистом заведении в санузле потекла вода с потолка, пподозреваем, что из кондиционера. Пробежавшая на помощь горничная положила на пол тряпку, которая так и лежала там 3 дня🤣
Из плюсов: парковка нам нашлась. Полотенца меняют каждый день, но это не спасает испорченное впечатление от отеля. В хостелах комфортнее бывает.
Не рекомендую 👎👎👎
1
August 1, 2024
Гостиница Кристалл в Казани очень понравилась. Чисто, удобно ,уютные номера, вкусные завтраки. Особо понравилось место, все в пешей доступности.
3
September 6, 2023
В целом отель неплохой, встретили приветливо, быстро заселили. Номер относительно чистый, отдельное спасибо за то, что номер был с видом на Кремль, но вот на одеяле был порваный пододеяльник, на окнах нет сеток так, что комары живут вольно там. В номере есть все необходимое. Хорошо, что в отеле можно оставить вещи в камере хранения если поезд приходит раньше времени заселения или позже выселение из номера. Расположение отеля очень удобное, напротив вокзала. В общем рекомендую.
1
October 6, 2024
Достаточно удобно расположен рядом с жд вокзалом, есть ресторан, с нормальной кухней, в номерах чисто, кровати удобные. Завтра шведский стол - скудный
August 6, 2023
Вполне приличная гостинница. Персонал обходительный, внимательный, очень вежливый. Везде всё чистенько, матрасы удобные. Удобно наличие комнаты для хранения багажа, если до поезда ещё есть время погулять и полюбоваться красотами Казани, а освобождение номера в 12:00, то можно оставить вещи и продолжать осмотр одного из красивейших городов.
3
June 14, 2024
Хорошая гостиница,доброжелательный персонал(не весь🤔). Уютно,чисто,всё в шаговой доступности. В ресторане вкусно, завтрак шведский стол вполне,.
3
January 10
отличная планировка, обстановка номеров, насыщенный завтрак.
осторожно с переключателем на душе, палец соскочил, сломался ноготок(
May 1
Ужасная ситуация. Поселили в комнату на одну кровать совершенно незнакомых людей. Как так? Вопрос решать не хотят. За стойкой стоят совершенно две незнающие правила тыквы. Предложили апартамент за 16.000. Отдых испорченный. Не советую это холст.
April 6
Ужасный отель и сервис грязные кровати расшатаные двери огромная щель в туалете что видно все неполный комплект билья неверно цены написали хотели пойти в сауну на сайте цена одна в жизни другая не советую
3
March 13, 2023
Отличный отель. Уютный,комфортный. Недалеко от вокзала. Шведский стол. Хорошие номера. Приятное обслуживание.
Хочу отметить администратора Кристину. Очень вежливая и внимательная. Завтраки выше всяких похвал. Вкусные каши,пышные омлеты и запеканки. Есть и овощи и нарезки мясная или сырная. Очень вкусный заварной кофе. Выбор не очень большой,но вполне хватает. Наесться можно. Никогда не уходила голодной!
У администраторов можно заказать на вечер ужин прямо в номер. Очень доступно по цене и удобно тем,кто хочет отдохнуть в номере и нет желания куда-то идти.
В номере отлично убираются. Меняют полотенца. Все чисто. Телевизор работал нормально. В коридоре кулер. Можно попить чайку. В отеле также есть гладильная комната. Внизу парковка.
Цена отеля отличная,тем более учитывая близость к вокзалу. Очень удобно!
9
5
January 11, 2024
Неплохая гостиница,достаточно чисто ,завтраки тоже неплохие,персонал доброжелательный,расположение у вокзала,да и до центра не очень далеко,без национального колорита,но это и к лучшему. Так как в Казани много всего этнически своеобразного ,колоритного
June 28, 2023
Уютный, чистый, вполне комфортный номер, убираются каждый день. Вкусные завтраки по типу шведского стола. Близко расположен к центру и Кремлёвской набережной. Есть подземная парковка для авто и сауна. В шаговой доступности магазин 5-ка, пару кафе эконом-класса. Через дорогу ж/д вокзал-Казань-1. По соотношению цена-качество вполне достойно
1
1
January 21
Хороший отель, завтраки выбор большой , ресторан, все можно заказать, расположение Хорошее, все рядом!, вид из окна конечно не очень), все чисто, лифт есть
October 8, 2024
Жили в даннной гостинице несколько дней. Чисто , уютно, постель меняют , как и положено. Наверное то самое сочетание цены и качества. Удобное расположение. 👍👍👍👍
3
July 18, 2024
Гостиница расположена напротив ж/д вокзала, очень удобно. Номера чистые, полотенца меняют каждый день, работает кондиционер, персонал в такую жару оставляют их включенными, за что отдельное спасибо! Центр города и значимые места находятся в 15-20 минут ходьбы от гостиницы. Рекомендую
1
February 2, 2024
Отличная гостиница, удобное расположение-прям в центре города. В пешей доступности все достопримечательности.
Хорошие, сытные завтраки, большой выбор.
Номера неплохие, убирают каждый день
3
May 1, 2024
был здесь один раз, ощущения смешанные
Из плюсов:
+нормальная еда, но детям 50/50
+близко к вокзалу и кремлю, также в доступности магазины
+переселили в номер по лучше по нашей просьбе
в номерах чистенько, уютненько
Минусы:
-в нашем номере протекал унитаз, когда мы мылись
-была сломана плитка в ванной
-стол шатался так, как будто там кого то …
- в другом номере не работал фен
- персонал немного на отвяжись отвечает
4 звезды потому что я добри, так было бы 3
3
December 23, 2021
Очень уютная и удобно расположенная гостиница. Находится в двух шагах от ж/д вокзала, Казанского Кремля, мечети Кул Шариф и пешеходной улицы для туристов. Рядом есть магазины, Макдак, прогулочная вдоль набережной.
Персонал добрый, отзывчивый. Ехали из Москвы в Казань на машине - предоставили парковку (подземная, чистая и охраняемая).
Номер уютный, простой - мы в нем были лишь вечером перед сном.
В стоимость входили завтраки - прекрасный шведский стол. Взрослому можно спокойно утолить голод до обеда. Интернет по wi-fi хороший - ездили на 3 дня, один из которых пришлось активно пользоваться ноутбуком по работе. Никаких проблем с интернетом не было.
А ещё в здании отеля расположена прекрасная парная (сауна). Мы на 4-х прекрасно провели там время. Парная вместительная, бассейн, бильярд, комнаты отдыха, караоке. Отличное место!
1
1
August 21, 2024
Расположен напротив вокзала, очень приличный отель для переночевать. Номера чистые, внизу есть ресторан. Завтрак шведский стол, ничего сверхъестественного , но голодным не останешься.
March 24, 2024
Отличный отель- большой, но он уютный, со спокойной и доброжелательной атмосферой, и почему то сразу с ощущением надёжности, с идеальной чистотой в номерах, полотенца меняют каждый день, завтрак вкусный, за всё это и ещё, за отличный кофе, добавила бы 2 звезды, советую всем приезжающим на отдых или по работе.
1
May 10, 2021
Прекрасное расположение. Прекрасная кухня в ресторане, хорошие
завтраки(шведский стол), есть два лифта, чисто в отеле, в номерах. Отлично убираются, добросовестные , порядочные горничные. В номере было одна двуспальная кровать, телевизор, стол, две тумбочки, два стула, сейф, телевизор (60 каналов, изображение высокого качества, я смотрел только два тарских, национальных музыкальных канала), восемь полотенец, ежедневно давалось мыло, гель для душа, шампунь, туалетная бумага, в номере есть холодильник, ложка для обуви, тапочки одноразовые, салфетки для обуви ! В целом все хорошо. Но есть недостаток - туповатое среднее звено ( портье, администраторы, работники регистратуры) - подтормаживают, не исполнительные, не отвечают на вопросы. Но это не испортило мне впечатления ! Хорошие завтраки, отличное расположение, чистота в номере - я голосую за гостиницу. Туповатым работникам - расти !
7
3
July 22, 2023
Мы отдыхали в отеле Кристалл города Казань и остались очень довольны и расположением отеля, и уровнем обслуживания в номере и в ресторане. Отель полностью соответствует своему статусу "три звезды". Спасибо всем!!!
Дойти до отеля легко с разных сторон города и мы прекрасно познакомились с Казанью и полюбили этот город. Надеемся, что сможем посетить Казань снова и заглянуть в отель " Кристалл".
Желаем Вам и Вашим посетителям всех благ!!!
До свидания!!!
С уважением, Андрей Смолин, 63 года
Москва
Россия
3
1
June 24, 2024
Обычный городской отель, чтобы переночевать в командировке! Есть все необходимое! Кулеры на этаже, достаточно чистые номера! Шумоизоляции конечно не хватает. Так в целом за свои деньги- норм
April 2, 2024
Хорошая гостиница, расположение рядом с вокзалом Казань, всё в шаговой доступности. И на улицу Баумана, где знаменитый кот, от туда можно сразу до Кремля дойти, но можно и из самой гостиницы, 15 минут и там, метро тоже рядом
3
July 1, 2024
Прекрасный отель, всë чисто, персонал вежливый. Находится почти в центре города. Недалеко от цирка (там начало почти всех экскурсий). Вывод: прекрасный отель.
March 16, 2023
Нормальная гостиница рядом с ж/д вокзалом на 3 заезды. Персонал вежливый, ненавязчивый. Везде довольно чисто, за редким исключением. 5 этажей, на которые можно либо взойти по лестнице либо на двух лифтах.
Лифты - отдельная история. Кнопки сильно истёрты. Нам как раз надо было на 5 этаже. Когда я вошёл в первый раз, то вижу светятся кнопки 2 - 3 - 1. Именно в таком порядке. А кнопки 5 не вижу. Да, у меня уже не 100%-ное зрение. Спасибо человеку, который уже был в лифте - он подсказал, что кнопка 5 - это самая верхняя. Потом я понял, что этим кнопки не все и не полностью светятся. Поэтому 4 я принял за 1. Во-вторых, двери закрываются и сам лифт едет с очень неприятным скрипом. Но при нас он не разу не остановился.
В номерах нормально, комфортно. У нас было 2 кровати, телевизор, холодильник, тумбочки.
Приятно удивило, что по 2 подушки. Я люблю во время сна зажимать подушку коленями. И здесь это был приятный бонус.
Санузел совместный. В душе вода очень медленно уходит. Очень сложно открыть пакетик с шампунем. Ни руками, ни зубами мне это не удалось. Только пришлось надрезать бритвой. Так что запасайтесь.
Завтрак вкусный и разнообразный. Очень понравился омлет. Он сочный, воздушный и в то же время его чувствуешь. И понравилось, что в разные дни меню завтрака немного меняется.
Моя общая оценка на 3,7-3,8 балла.
10
7
May 1
Отвратительное место.
Постельные клопы, ужасное питание с отравлениями. Плохой сервис.
Прошел ремонт, но номера все поцарапанные. Крайне плохое впечатление об этом месте. Никому не советую!
2
August 1, 2024
Комфортный отель, номер был с окном во двор на 5м этаже, очень тихо. Пару раз брали завтраки-шведский стол хороший. Полотенца меняли каждый день, прибирались. Всё чистое и не старое. Хороший отель!
May 21, 2024
Отличный отель. Просторный номер, большая и удобная кровать. Завтраки имеют большой ассортимент. Номера чистые и комфортные. Отель рекомендую! Приедем еще в Казань и только в отель Кристалл.
July 30, 2020
Хороший отель. Чисто, уютно. Удобное расположение и отличные цены! В ресторане вкусно кормят, шведский стол на завтрак тоже понравился. Персонал вежливый, приветливый, отвечали на любой вопрос. Единственное, что не очень понравилось (ну и то пережить можно))) - это плохая шумоизоляция. В номере очень хорошая слышимость. А когда кто-то из соседей шел в душ, было ощущение, что моются у тебя в номере 🙈 А в душ они шли один за другим. То за стенкой, то сверху... Слышно всех... Из-за этого долго не могла уснуть. В остальном всё супер! Кстати, есть подземная парковка, что очень удобно!! Поставил машину и не переживай) И на 4 этаже есть бесплатная гладильная. Доступ туда в любое время суток. Удобно!
7
1