Crystal
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
2733 reviews
August 14, 2024
Хороший отель, удобно расположен вблизи вокзала. Также минут за 15 можно дойти и до Кремля и до улицы Баумана. Завтраки недорогие, выбор большой. Заезжали большой компанией, все остались довольны выбором отеля.
January 30
Проживала в гостинице с 29 по 30 января 2025 года. С соседних номерах проводили ремонтные работы и сверлили так, что свой голос было не слышно с 9 утра! Связалась с ресепшен , там мне сказали, что ничем помочь не могут, всех предупреждали перед заселением и тихий час положен только с 12 до 14 часов!! Практически каждую неделю бываю в командировках и такой ужасный сервис встречаю впервые. Это мой первый отзыв. Категорически не рекомендую тут жить.
3
1
July 12, 2024
Номера очень приличные, завтраки шведский стол, всё есть, удобное расположение. Минусы перевесили. Под окнами вокзал и оживленная магистраль, шум неимоверный. Открываешь окно- шум. Закрываешь- оказываешься внутри работающей микроволновки. Центральный кондиционер (не сплит) не генерирует ничего, кроме шума. Были в июле, на улице плюс 30 с лишним. Жарко и душно везде: в номере, в ресторане, на ресепшен. Для посещения летом я бы порекомендовала поискать что-то другое.
2
August 4, 2024
Отель рядом с жд вокзалом. Номера чистые, бесплатные тапочки, хорошие гигиенические принадлежности. Завтрак шведский стол без особых изысков, но голодным не останетесь. В пешей доступности магазины, сувениры и основные достопримечательности.
November 26, 2024
Вполне себе неплохая гостиница. Номера чистые, нормального размера. Сантехника и прочее оборудование исправное. Завтрак шведский стол, не богат , но достаточно. Прямо напротив ЖД вокзала. Без допов заселили почти на два часа раньше, так как номер был готов. По мне один только минус, отсутствие чайных ложек в номере
May 5, 2024
Хорошая гостиница. Расположена в 10 минутах от кремля, и ул. Баумана. Номера большие, хороший ремонт в санузлах. Матрасы удобные, бельё приятное и свежее. Ежедневная кборка. В номерах телнвизор, холодильник. Горячая вода в кулере на этаже. Достойный завтрак. Шведский стол. Крепкого алкоголя в ресторане нет, только пиво. Соотношение цена/качество оптимальное. Рекомендую.
2
2
September 11, 2024
Начиталась плохих отзывов, была готова к худшему. Но гостиница вполне сносная. Ремонт свежий, сантехника новая, все работает. Мебель правда не новая, ну норм. Слышимасть правда да, как в отзывах отличная) слышно абсолютно все, что происходит в соседних номерах и коридоре. Завтраки хорошие, выбор большой мы с детьми уходили с завтрака сытые, каждый нашёл чем позавтракать. Большой плюс этого отеля, это расположение. В общем и целом твёрдые 3 звезды!
3
April 17, 2024
Плюсы. Хорошие чистые номера, старательный персонал. Номерной фонд обновляется, поэтому все относятся с пониманием к происходящему ремонту.
Радует непосредственная близость к Центральному ЖД-вокзалу.
Минусы. Отсутствие возможности открыть окна - все окна законопачены. Централизованная система кондиционирования проблему не решает - во всяком случае на пятом этаже. Система не нагоняет кислорода, так что свежего воздуха с улицы, всё-таки, хочется... Но - нет. Запрещено. Дышите чем есть!
Ресторан. Увы... Практически все блюда приготовлены невкусно, без души и старания - рыба пересушена, курица резиновая, салат... Короче, уровень ресторана - заводская столовая. В столовой через дорогу всё на порядок вкуснее - собственно, большинство постояльцев, поемши тут один раз, ходит потом в близлежащие заведения. Лицензии на алкоголь нет, но - "...со своим нельзя, что вы!" Официанты, в основном, стараются, но иногда попадаются варианты, когда в обед вам могут принести сначала второе, потом первое, а в конце - салат... Хочется надеяться, что это - единичные случаи. В общем, т.н. "ресторан" этого отеля - однозначно за гранью добра и зла, особенно на фоне того, как Казань умеет угощать даже в лоукостных заведениях.
1
4
May 5
Понравилось всё, от и до! Номер, шведский стол, вежливый персонал, чистота и порядок в номерах! 👍 Рекомендую 👍
October 18, 2024
Отличная гостиница со средней ценовой категорией. Вкусные завтраки, ещё более вкусные ужины. Отличное расположение в 5 минутах ходьбы от ж-д вокзала, шаговой доступности от ул. Баумана, Казанского Кремля и центра
July 18, 2024
Отличный отель для своих звезд. Приветливый персонал, все быстро и четко. Чистый уютный номер, вкусные завтраки. Доступность до достопримечательностей Казани, близость к жд вокзалу. Твердая 5
2
March 20
Расположение нормальное, но сразу про минусы, стены будто картон, если на маленькой машинке то парковки нет, от слова совсем, есть подземная, но заехать туда можно только на кроссовере, а так парковаться только на платных уличных парковках. Завтраки хорошие
June 14, 2024
Хороший отель, останавливались на 3 ночи, вид на Кремль, чуть прохладно было в номере, но резко на улице захолодало, видимо не успел номер прогреться, не критично. Чисто, уютно, номер большой, правда подушки высоковаты, шея затекала. Удобная подземная парковка, персонал радушный. Один раз брали завтрак, хороший выбор, шведский чтол, голодными не останетесь. Второй раз не пошли, так как в условиях пандемии свободный доступ к блюдам без перчаток, все подряд руками поднимают крышки контейнеров, до этого останавливались в других отелях по пути следования, везде были требования - перчатки, подход к стойкам в маске. Здесь посетители и руками берут продукты, кладут на место, выбирают, никто не следит за этим, замечаний не делает. Хоть мы и переболели, антитела, но смотреть на это было не сильно приятно. Надо беречь и себя и окружающих
1
1
June 19, 2024
Отличные номера. Очень чисто и симпатично. Кондей работает.
В ресторане очень слабое меню.
Не смотря на оооочень сильные грозы парковка не затоплена и места есть. Удобно.
Расположен близко ко многим достопримечательностям.
August 21, 2024
Отель очень хороший. Персонал вежливый. Меняли полотенца каждый день.Расположение удобное всё а шаговой доступности. Шведский стол, завтраки с большим выбором наименований, голодным точно не останешься
1
June 18, 2024
Отличный отель. Честные 4 звезды. Хорошее местоположение, центр города, удобно добраться до любой точки города. Также в шаговой доступности основные достопримечательности центра города.
July 14, 2023
Удобное расположение, можно пешком дойти до Кремля, рядом вокзал, цены средние. В стоимость входит завтрак шведский стол, все вкусно, свежее. В номере чисто(чистое белое белье, мягкие матрасы, нет мусора), но сама мебель и ремонт можно обновить: грязные обои, плинтусы которые отваливаются, душевая кабина вот вот развалится. Лифт работает очень медленно, ходили пешком, так выходит быстрее до 3 этажа добраться. В первый вечер была и холодная и горячая вода, на второй день только холодная, и чуть теплая. В целом переночевать несколько дней за такую цену приемлимо.
9
2
September 29, 2023
Спасибо большое за гостеприимство! Радушный приём, чистота в номерах, своевременная уборка. В номере всё есть для хорошего отдыха. Шведский стол разнообразный, на любой вкус и возраст, приготовлено с любовью, вкусно! Отличное обслуживание в ресторане, цены приемлемые, а главное очень вкусно 😘 Приятный бонус, сделали скидки в честь Дня рождения за номер и в ресторане. Камера хранения бесплатная. Буду в Казани, остановлюсь в этом же отеле снова. Рекомендую!
7
4
January 8
Приличная гостиница. Все в шаговой доступности. Завтраки - шведский стол. Чисто и уютно.
April 14
Очень удачный отель,рядом ж/д вокзал ,в номерах чисто и тихо,можно доработать шведский стол на завтрак, а так не плохо
November 5, 2024
Хорошая гостиница. Чисто, уютно. На завтрак шведский стол. Каши, мясная нарезка, салаты, блинчики, оладьи, фрукты, омлет и запеканка. Рядом, через дорогу находится вокзал, но поездов совсем не слышно.
July 13, 2024
Гостиница соответствует всем требования стандартного проживания отдыхающих. Уборка проводится ежедневно и тщательно. Номера стандарт класса оборудованы всем необходимым, включая холодильник. На первом этаже имеется бао- ресторан,где готовят потрясающе вкусные блюда русской и татарской кухни. Отдельно стоит выделить работу официантов и барменов, вежливо и адекватно реагирующих на просьбы. Мохито безалкогольный был превосходным.
October 8, 2024
Очень удобное расположение, рядом с ж.д. вокзалом, если приезжаете на поезде. От центра пешком минут 10. Хороший номер, завтрак шведский стол с достаточным выбором. Если останаливатьчя одному, то цена за номер немного завышена, но для двоих вполне нормально.
3
July 29, 2024
Хороший отель. Отличный завтрак. Бронировали отель устроило расположение. Всё необходимое в шаговой доступности. Спасибо персоналу за быстрое заселение. Приехали раньше, номер был готов.
September 17, 2023
Добрый день путешественник!
Гостиница Кристал .
Расположение отличное , до Казанского Кремля пешочком, ж/д вокзал рядом, практически центр города.
Парковка подземная, но если будут места .
Питание «шведский стол», голодными не останутся и ваши дети.
Размещение за что поставил три звезды , это номерной фонд , проживал в «люксе» , это не стоит тех денег, номер обычный стандартный с двуспальной кроватью , два раза дешевле и вполне нормальный .
Кондиционирование не очень функционирует , летом будет жарко в номере.
Лифт это вообще загадка как он работает ))), кнопки необходимо нажимать по несколько раз .
Поэтому смело твердая тройка.
9
5
September 26, 2024
Все нормально отличный отель все необходимое недалеко:рестораны , магазины , вокзал , и достаточно недалеко до кремля и всех экскурсионных местах. Но есть недостаток в отсутствии кафе или ресторана в самом отеле.
3
August 17, 2023
Проживали в отеле 4 дня.
Отдельный плюс за удобное расположение: в шаговой доступности улица Баумана, магазины и вокзал.
Номера чистые, уборка каждый день, ежедневная смена мыльных принадлежностей и полотенец.
Из минусов: немного равнодушный персонал (у нас на вторые сутки пребывания карточка в номер перестала работать, спустились на ресепшн, девушка что-то посмотрела в программе и вернула без слов карточку назад).
Попались шумные соседи: две ночи в стену стучали, иногда что-то кидали судя по звукам, били. Просыпались под звуки, словно кто-то убирал разбитое стекло. Дважды в 2-3 ночи в наши двери стучали.
В целом все понравилось.
3
3
July 3, 2024
гостиница не понравилась, заселялись туда довольно большой группой, номера хорошие и чистые ( не у всех они были таковыми, у некоторых старые и не до конца убранные), в душе была только холодная вода, спросили у сотрудников почему- "все хотят мыться, а горячая вода дорогая, поэтому она есть только ночью", ночью она и вправду была. Питание очень скудное и однообразное: 3 дня подряд на завтраке менялись только десерты. Обслуживание на 3 звезды: попросили подогреть еду, в итоге её сожгли в микроволновке. В целом, никому не советую, лучше найдите отель достойнее
2
July 4, 2024
Хороший отель. Встретили приветливо, подробно разъяснили правила проживания, дали ответы на все вопросы. В номере полный порядок, есть всё необходимое для комфортного проживания, кондиционер регулируемый, душевая современная, и все остальное новенькое. Полотенца меняли каждый день. На этаже кулер. Завтраки очень приличные, разнообразные блюда и вкусные. Мы с внучкой провели прекрасные три дня. Спасибо!
1
May 8
Отелю поставлю четверочку. Находится в неудобном месте. Готовят не вкусно. В номерах нет чайников. Стоит один стакан, даже без ложки. Для чего он ? За уборку не знаю. Жила 3 дня и всегда вешала табличку не беспокоить
July 4, 2024
Две ночи. Два завтрака типа шведский стол. Еда достойная, персонал отзывчивый. Расположение по городской карте туристических и других маршрутов я оцениваю как шаговая доступность. Из минусов для меня только лифт: долгий, ска... Для любителей солнца в 6 утра - внутренний двор, дальняя нумерация.
1
1
January 10
Довольно приличное место для гостиницы у вокзала. Есть немного грязи, текущий душ. Но в целом хорошо. Для тех кто ждёт поезд, рекомендую.
3
May 30
Всё хорошо. Место много. Чистота в номере и расположение удобное. Завтраки оч. хорошие
May 29, 2024
Хороший отель. Рекомендую. Близко от центральных достопримечательностей, можно пешком минут 20, можно на общественном транспорте. Удобное месторасположение. Завтраки в форме шведского стола просто замечательные. Номер люкс большой хороший. Регулярная уборка. Единственный минус - чай в первую неделю пребывания нам не подкладывали. А остальное просто супер.
4
3
June 9, 2024
Номера чистые и уютные. Фен в номере присутствует, но чайника нет. Утюг находится на четвёртом этаже в гладильной комнате. Ресторан тоже норм. Обслуживающие персонал, вежливый. Но сама гостиница находится в минутах 20 от Кремля и других красивых мест. Это конечно не критично, но всё же.
1
1
August 22, 2023
Были на экскурсии в Казани и жили в гостинице Кристалл,номер комфортный,чистый,смена полотенец ежедневная,персонал отзывчивый. Завтраки в ресторане отеля"шведский стол" ,меню разнообразное(+овощи,фрукты,сухофрукты,различные десерты и т.д.). От отеля недалеко находится улица Баумана это как Арбат в Москве,где можно прогулятся,купить сувениры,насладится всеми красотами и многое другое. Так что приезжайте в Казань,заселяйтесь в гостиницу Кристалл .
7
1
July 18, 2024
Очень хороший отель. В номере чисто. На кровати хороший матрас. Хороший санузел. В номере тихо, не смотря на то, что отель расположен на очень оживленной улице, напротив ж/д вокзала. Персонал приветливый. Парковка маленькая и заезд неудобный.
October 8, 2024
Отель подтверждает свою звёздность. Чисто, матрас и подушка удобные. Есть все что нужно для удобства, не хватило только шапочки для душа и халата, но это и не входит в звезды этого отеля. Все магазины в шаговой доступности. В ресторане отеля завтрак шведский стол, и можно пообедать и поужинать. Рекомендую этот отель!
3
July 12, 2024
Останавливались с экскурсионной группой на одну ночь. Расположена рядом с ж/д вокзалом, можно пешком дойти. Вокруг только дороги. До красивой пешеходной улицы идти пешком примерно 15 минут. В гостинице не работал кондиционер (похоже не первый день), администрация никаких мер не предпринимает. При температуре за +30° в номере невозможно находиться. Добавляли неудобств ещё и комары. В номере только стаканы, тапки, гель, шампунь, мыло, фумигатор. Завтрак вполне съедобный. Осталось неприятное ощущение. Не рекомендую эту гостиницу. Может в прохладную погоду будет лучше, но желания проверить это нет.
1
October 5, 2024
Я останавливалась в этом отеле в сентябре на две ночи . Осталась очень довольна ! Спасибо огромное администрации отеля ! Хотя жила там всего 2 ночи , а постельное бельë поменяли , полотенца тоже . Всë чисто и аккуратно в номере. Завтраки тоже хорошие : омлет , каша ( есть на воде и на молоке ), сосиски , котлеты рыбные , овощи свежие, есть выпечка и фрукты. Мне всë понравилось . И от Кремля недалеко, я пешком ходила . И до гостиницы "Ногай", где встречи с гидами были, тоже пешком ходила .Город красивый , не зря мечтала .
1
August 23, 2024
Хороший отель! Удобное расположение. Шум вокзала не слышен вообще. Чисто, постельное бельё кристально белое. Удобная кровать. Недалеко станция метро Кремлёвская, Кремль и улица Баумана. Рекомендую!
July 14, 2024
Шикарная гостиница. Вокзал Казань-1 через дорогу. Кремль рядом. Вообщем отличная локация. Номера чистые, все принадлежнлсти есть. Отдельное восхищение это завтраки. Я хочу туда вернуться.
July 17, 2024
Хорошая гостиница, рекомендую. Номера со свежим ремонтом, кондиционер, душевая кабина, телевизор, фен. Удобное расположение для тех, кто приезжает на поезде. Гостиница находится рядом с ЖД вокзалом. Есть кафе, но завтраки не входят в проживание. Их нужно оплачивать отдельно при бронироваи номера.
August 27, 2023
Отель находится прямо напротив вокзала Казань 1. Заселение прошло быстро и без проблем. В отеле чисто, персонал отзывчивый, работает четко. Уборка производится ежедневно. Удобное расположение. До Казанского кремля и набережной Волги - 15 минут спокойным шагом. Радом изобилие кафе и фастфуда,Вкусно и точка,Пятёрочка, Чижик, Центральный рынок, ЦУМ, местные сетевые магазины. Остановки автобуса и трамвая находятся в 50 метрах от отеля. В отеле есть ресторан со шведским столом на завтрак.Из бонусов- в отеле есть собственная бойлерная- горячей водой вы будете обеспечены в любом случае. Из недостататков: немного устаревший дизайн, мебель. Очень оживлённая дорога под окнами, медленные лифты. В общем и целом отель соответствует статусу 3 звезды и производит хорошее впечатление.
6
1
December 24, 2024
Отличное расположение, приветливый персонал. Номера хорошие, проводится капитальный ремонт
January 24
Отличная столовая. Большой выбор блюд. Очень низкие цены. В зале чисто,есть туалет.
August 14, 2023
Номера хорошие, оснащены всем необходимым. Есть фен, кондиционер, одноразовые тапочки, гигиенические наборы. В номере чисто. Гостиница находится рядом с вокзалом, до Кремля можно дойти пешком. Однако персонал равнодушный, хотя и вежливый. Когда возникают проблемы, никто не спешит их решить. На завтрак ресторан переполнен, т.к. зал слишком маленький для такой большой гостиницы. В ресторане очень душно. Шведский стол на завтрак стандартный для гостиниц такого типа, выбор блюд хороший.
2
1
June 12, 2023
Отдыхали мы с 7 по 10 июня. Отель понравился. По приезду в отель нас сразу же заселили. Номера чистые,уютные и комфортные. Все есть для отдыха. Уборка в номере была каждый день, а также каждый день меняли нам полотенца.. Сотрудники и персонал отеля доброжелательные и отзывчивые. Еда вкусная ,шведский стол,можно было выбрать,что покушать, выпечка,фрукты,каши,очень вкусный творог,вообщем все было замечательно.Отель расположен в шаговой доступности от железнодорожного вокзала,а также недалеко от центра.. Все необходимое находится рядом.Удобная парковка,для тех кто приехал на автомобиле. Цена соответствует качеству, не дорого.. Спасибо большое за уют,доброжелательность, заботу и отзывчивость. Отель Кристалл рекомендуем
5
3
June 27, 2024
Ресторан хороший. Завтракали и обедали. На завтрак был шведский стол, всё понравилось, всё вкусно, а вот обед был накрытие. Всё вкусно, но очень маленькая порция первого и с чаем был напряг, выдали по 1 пакетику и на этом всё.
1
June 22, 2023
🙏были с 17.06-20.06.2023 .Нам все понравилось.
Удобное место расположение. Чисто , аккуратно, комфортно. Большая кровать ,смена полотенец. Единственное было душно , очень странно работал кондиционер . Номер был на 4 этаже 431 Ресепшен внимательный , брали этот отель только из за того ,что можно было оставить вещи до заселения и после . Была в мае в Казани , снимали квартиру, таскание чемоданов по камерам хранения на вокзале , жутко утомило да и время жалко . 2 июля едут дети в Казань , остановятся у вас . 🙏Благодарю за вашу работу , всех благ
3