Kotonay
362 reviews
March 19, 2023
Хочу выразить огромную благодарность от меня лично и от всей нашей большой команды «ФанДогс». У нас теперь сложно найти собаку, которая бы не пришла на прием к врачу просто с золотыми руками! Сергей Михайлович Рыбалкин, большого здоровья Вам. Спасибо за Ваш труд! За то, как Вы вкладываетесь в свою работу. Чувствуется самая настоящая любовь к своему делу. Это просто бесценно.
Спасибо от Мышки, Ло и Рейдена. 🤍
4
1
March 15, 2024
Прооперировали нашу любимицу ЛАНУ.
Удалили камень. Операцию перенесли хорошо. Врачи профессионалы.
Спасибо.
4
August 18, 2022
Клиникой довольна, чистенько, приветливый персонал ) очень внимательный и ответственный доктор, клиника оснащена хорошей техникой, сразу все сделают не надо ни куда ехать , все сделают на месте) советую к посещению )
4
1
October 6, 2023
Здравствуйте! Благодарим за спасение нашей собаки-Марты! Подцепили клеща с бабезиозом, ещё бы чуть-чуть и потеряли бы члена семьи. Недёшево но максимально эффективно! Узи, анализы крови в центрифуге, капельницы и хороший уход.
Спасибо!
3
October 22, 2024
Сидели в очереди более 4 часов. Специалисты меняются, постоянных врачей нет.
2
April 8, 2023
Расскажу про наши злоключения:
У меня живет кот абиссинской породы, возраст 10 мес. Обратился в начале апреля 2023 г. в данную клинику с целью стерилизации своего кота. На приеме кота взвесили, послушали, забрали у меня и попрощались со мной. При получении обратно своего питомца я увидел что на правой передней лапке у него выбрит один участок. Видимо ставили катетер. По прошествии трех дней после операции у моего кота поднялась температура и он не смог опираться на свою правую переднюю лапку. Обратился в клинику, где мне предложили сдать анализы и сделать УЗИ. Хотя все явно и очевидно свидетельствовало о неправильной установке катетера. В итоге отдал 1 200 рублей за консультацию и укол анальгина.
Так что после операции в этой клинике я теперь лечу своего питомца от опухоли на месте установки катетера.
Всем рекомендую держаться от данного места как можно дальше, если вам не безразличен ваш питомец и нет желания перелечивать его.
Долгой и здоровой жизни Вам и Вашим питомцам!
11
3
September 6, 2023
Огромное спасибо врачам инфекционного стационара за спасение нашего котенка! Врачи клиники отзывчивые и понимающие люди, которые делают все возможное, чтобы любимец семьи вернулся домой здоровым.
3
2
August 12, 2024
Отличная клиника! Очень чуткие и отзывчивые врач и администратор! Качественная и высокопрофессиональная помощь врачей!
4
2
May 21, 2022
Хочу выразить огромную благодарность врачам клиники "Котонай" отделения на Маршала Захарова, 21) как всему коллективу, так и отдельно онкологу Митракову Виталию Алексеевичу, анестезиологу Вьюнову Владиславу Викторовичу и терапевту Улановой Софье Николаевне) оперировали нашу таксу 24.04.2022г., все прошло прекрасно, чувствуется внимательное, заботливое и бережное отношение к животинкам) Еще раз огромное спасибо, желаем клинике и врачам всего самого наилучшего, здоровья и добра)
5
1
March 22, 2023
Как совершенно сумасшедший хозяин копейки, совершенно и абсолютно удовлетворена. Принимают, как родных, все исследования-обследования делают быстро, не травмируя ни её, ни мою психики. Персонал отличный, всё подстраиваться под клиента. Операцию по стерилизации сделали шикарно, было ощущение, что и не было никаких операций. Хочется только, чтобы прививки можно было делать на дому
5
April 25, 2024
Большая благодарность Сергею Михайловичу Рыбалкину, кошка после стерилизации чувствует себя очень хорошо. Шов аккуратный, быстро зажил, прошло в общем все без эксцессов.
3
1
September 20, 2023
Очень хорошая клиника, правда мы там сдавали только кровь, но много раз,всегда находят подход к питомцу, а он у меня тонкой душевной ориентации.
2
2
March 5, 2024
Если честно, клиника по вытягиванию денег, у щенка энтерит, во всех книгах 80% летальный исход, зачем было мучать ребёнка, у нас до сих пор большой стрес...
3
2
October 26, 2023
Это заведение нужно закрыть,там работаю одни практиканты.Цены завышены не реально,видемо за красивый холл.Ваще животное там могут только убить.Люди прошу Вас читайте отзывы и Вы сохраните свои деньги и жизнь вашего питомца!!!
7
4
September 1, 2024
Отвратительное отношение. Хамство. Потеря денег и времени !
3
3
December 6, 2022
Ужасная ветклиника, деньги дерут не малые, а лечение никакое. Носила кошку на контроль параанальных желёз, заплатила денег, сказали всё шикарно, всё чисто ничего делать не надо. В итоге меньше чем через месяц прорвался уже абсцесс, оттого, что там скопилось много. По итогу поехала в другую клинику, там все почистили, обезболили и вкололи антибиотик, и всё за 1700,а в Котонае за чистку только я отдавала 2800,уколов они вообще не делают, заставляют кошку пичкать таблетками от которых она блюёт безбожно. Никогда больше не пойду, хотя она самая близкая, и не советую никому
8
5
April 15, 2023
Наблюдаемся много лет, с разным зверьём. Работают круглосуточно, врачи отличные, администраторы внимательные и участливые. По записи приезжаешь и нет проблем с очередями.
5
1
October 31, 2021
Замечательные врачи! Вежливые, доброжелательные, знающие своё дело! Лечу здесь уже третье животное, очень довольна. 30.10.21 нас принимала врач Лисконог Ксения Владиславовна. Очень внимательно выслушала, быстро взяла анализ, дала рекомендации. Если бы все врачи были такими замечательными, как Ксения Владиславовна. Спасибо Вам за вашу работу!
Отдельное ОГРОМНОЕ СПАСИБО главному врачу клиники Владиславу Дмитриевичу за профессионализм и внимательное отношение.
5
5
August 19, 2023
За обработку ран и укол морфина, который вообще не требовался, есть и другие обезболы дешевле и не делающие овоща д животного, содрали 4к. Ещё и предлагали стационар за 6к сутки. Как первая помощь да, но в след раз буду искать другую клинику.
7
4
October 31, 2023
Были на приёме у Рыбалкина, отличный специалист. Администратор на ресепшене очень приятная и позитивная в общении.
3
April 27, 2022
Хочу поблагодарить врачей и персонал клиники на Маршала Захарова, 21 за профессиональное ведение болезни и заботливое отношение к моему животному. Мы привезли 12-летнего кота в состоянии овоща - у него были обнаружены две тяжелые инфекции и почечная недостаточность. "Котонай" была третьей ветклиникой, куда мы обратились. В первой, где обычно лечим животных, после сделанных анализов нам предложили сделать эвтаназию. В другой - "Сотникове" - поддержали, но не взяли, поскольку кот инфицированный. Именно там нам предложили "Котонай" - поскольку это одно из немногих мест, где есть инфекционный госпиталь. Да, никаких гарантий благоприятного исхода никто не давал, поскольку диагнозы очень тяжелые. Однако паллиативное лечение все же было возможно. Мы оставили кота на неделю, и, если честно, особо ни на что не надеялись. За время нахождения кота в клинике ему было сделано большое кол-во процедур, о чем я ежедневно узнавала из личного кабинета. Один раз ему перелили кровь ( кровь мы искали сами в городе: есть несколько банков крови, но вообще с кровью для гемотрансфузии проблемы, потому что ее мало и не всякая подойдет). Хочу отметить, что уже на след. день мы приехали, чтобы посмотреть на кота, и он уже тогда стал выглядеть лучше, чем в день, когда его привезли. После гемотрансфузии ему, конечно, стало еще лучше: уменьшились лейкоциты, увеличились эритроциты и общий уровень гемоглобина и гематокрита. Кота, который дома отказывался от воды и еды, в клинике кормили со шприца. Затем он стал самостоятельно есть и пить воду. Я знаю, чем его кормили - вкусными паштетами (дома теперь он лишь бы что не ест). Я видела, как бережно его держали на руках. Я знаю, что в этой клинике животных любят и делают все возможное для их спасения. Даже если диагнозы самые неутешительные. Мы забрали кота через неделю, когда он уже пару дней ел самостоятельно. Сейчас дома он ест, пьет, ходит в туалет, все как надо. Не скажу, что он очень активный, но по шкафам прыгает, тяжелую дверь (которую и мне трудно открыть), он открывает лапой. Он хочет на улицу, поскольку не кастрирован, и там у него осталось много подружек, но пока нельзя. Ему назначена терапия, которую мы неукоснительно выполняем. Хотя не всегда возможно дать ему таблетки - активно сопротивляется. Я не знаю, сколько он еще проживет - гарантий в нашем случае быть не может. Но я знаю, что за неделю нахождения в клинике врачи сделали все возможное. Потому что я отдавала больное животное, которое не ело, не пило, ни на что не реагировало. А мне вернули ребенка со всеми инстинктами и способностями. Да, нахождение в клинике стоит немалых денег. Но если такая возможность есть - не торопитесь усыплять своего друга, а дайте ему попытку выжить. В "Котонае" вам могут в этом помочь. Поэтому от меня и от моего Тайсона - огромная благодарность и низкий поклон нашему лечащему врачу Вьюнову Владиславу Дмитриевичу, с которым мы остаемся на связи, а также Кристине Умидовне и другим врачам - за заботливое и профессиональное отношение к нашему взрослому ребенку; Валерии и другим сотрудникам - за оперативное реагирование и доброжелательное отношение к пациентам и их хозяевам, не всегда адекватным в силу переживаний из-за питомцев. Благодарю и желаю вашей клинике процветания и долголетия.
6
2
February 17, 2024
Там очень добрые, душевные люди работают. Что может быть лучше, когда любят твоего питомца не меньше, чем ты сам?
4
1
April 30, 2023
Спасибо большое Рыбалкину Сергею и его команде, за консультацию, вежливый приём, чуткому отношению, к члену семьи с открытым сердцем и любовью.
3
2
September 21, 2023
Очень понравилась клиника, внимательные квалифицированные врачи, приветливые. Приезжала с котиком.
3
3
January 4
Хорошие внимательные ветеринары.
1
1
January 11
Все хорошо. Но сильно дорого
1
1
March 11, 2024
Не согласовывают препараты, всё дорого. Отдали животное на лечение, с каждым днём становилось всё хуже и в конце умер.
6
2
August 10, 2023
Хочется выразить возмущение!!! Сегодня записались на прием на 21.30. Пришли, отсидели с питомцем два часа, на вопрос когда нас уже наконец примут, получили ответ, не ранее чем через полчаса, а то позднее! Мы ушли, не получив помощи!!! Потому что и так отсидели с собакой на руках, которая скулила и ей было тяжело столько ждать! Это, что за неуважение к своим клиентам??? Мы что бесплатно пришли??? Ваши услуги стоят очень дорого и почему такое отношение??? Безобразие! Всегда обращались только к Вам, теперь будем менять клинику! У Вас не самые дешевые услуги по сравнению с другими, и еще такое отношение!!! Безобразие!!!
8
2
April 12, 2023
Благодарны эндокринологу Анне. Всегда на связи,можно проконсультироваться по ситуации.Почти вышли на ремиссию. Спасибо за внимание и профессионализм.До этого были в другой клинике,потеряли два месяца.
3
2
June 30, 2023
Спасибо Александру Демченко! Умеет и знает как обращаться с животными, завоевал доверие моей кошки, что удаётся не каждому))))
Просто объясняет, чуткий и внимательный
3
1
March 24, 2024
Отличные врачи, администратор понятно всё объясняет, цены не заоблачные. В общем , советую.
5
October 24, 2024
Вся сеть этих ветклиник хорошая
3
1
September 19, 2022
Врачи внимательные, профессиональные. Но сталкнулись с неприятными моментами. Кошке потребовалось срочная операция. В клинике нам за неё заломили 30 000 р. + после операционные процедуры (ещё не менее 12). В итоге нашли в другом районе клинику и сделали операцию за 16 000 + лекарства со спец. кормом обошлись ещё в 3200 р. Почувствуйте разницу! Правда уколы и капельницы ставила кошке сама. Всё успешно. Наш питомец поправился))
2
1
July 23, 2024
Отличная клиника, чуткие профессионалы.
4
2
January 30, 2023
Очень дорогая клиника и цены на товары выше, чем у остальных таких же пунктов. К врачам претензий нет, очень квалифицированные, внимательные, но кастрация кота обошлась дороже, чем стерилизация кошки в другой клинике, хотя везде наоборот.
7
4
May 18, 2022
Если Вам дорог питомец - не доверяйте его Вьюнову Владиславу. Обратились в клинику с целью сдать анализы с возрастной собакой. Стала резко выпадать шерсть и появились ранки. Естественно, без приема не обошлось. На приеме врач установил диагноз - аллергия, выписал диетический корм, который там же и приобрели. Оставив пятизначную сумму денег в клинике мы начали лечение. Показатели оказались в норме для ее возраста со слов врача, но собаке лучше не становилось. Мы обратились в другую клинику , где поставили правильный диагноз, который установили одним единственным анализом за гуманные деньги. Обращения с целью вернуть зря потраченные денежные средства не увенчались успехом. Нам постоянно отказывали в общении с врачом, ссылаясь на его занятость. Учетную запись на сайте заблокировали. Добросовестный доктор другой клиники назначил курс гормонов, который вернул шерсть и хорошее самочувствие нашей собаке.
11
3
June 12, 2023
Обратилась с котом практически ночью, работают круглосуточно. Чисто, профессионально, быстро!
4
2
May 17, 2022
Посетили с возрастным котом. Перестал ходить в туалет и начала выделяться кровь вместо мочи. Испугались и посетили ближайшую клинику. Первым делом врач. Рыбалки сделал узи и сказал-у кота забит кишечник и газы нужно Срочно чистить, поставил катетер. Про кровь в моче НИЧЕГО не сказал голову свою чесал все время. Взял анализов на 12 тыс и сказал ждать. Прошло два дня, я дозвонилась в клинику где выслали часть анализов, а самый важный сказали не подошёл!!!! Лечащий врач Рыбалкин ничего умного сказать не смог все время отвлекался и просил перезвонить.
Почуяв неладное в первый же день мы разместили кота в другой клинике, где ему срочно провели реанимацию и установили что кишечник пустой - он плохо ел. Если бы не интуиция мы потеряли бы кота. Мы потеряли много времени на враньё специалиста Котонай. Страшно подумать сколько животных они угробили.
13
4
February 13, 2023
Не понравилось,ценник не маленький,но услуги оказывают в полсилы.Делали УЗИ коту,цена 3000 рублей,за эту сумму не дают распечатки по УЗИ,просто на словах говорят и всё,много терминологии,которая никак не поясняется,если не имеешь медицинского образования,то понять очень сложно.
3
2
February 25, 2024
Здесь работают сверх люди!! Они спасают моего щенка!!!если что то не так, обращайтесь в "котонаи" на Захарова 21
4
2
February 17, 2022
Мои впечатления - отличная клиника, внимательные, компетентные, вежливые врачи и администратор. Очень благодарна персоналу клиники за оперативную помощь в проблемной ситуации! Спасибо за ваш труд!
4
3
May 16, 2022
Не скажу спасибо бригаде, которая работала 6 мая 2022 г. Я не смогла пройти мимо, подобрала раненого полуторамесячного котёнка. В 3-х вет.клиниках не было стационара, который был нужен, поэтому поехала в ,,Котонай'' на Захарова. Впечатление тягостное. Люди, которые работали 6-го мая, где ваше сострадание к малышу, израненному и выброшенному умирать на улицу? У вас вместо сердца КИРПИЧ, и жажда больших денег. Насчитали такую сумму, которая в 2 раза превышает мою пенсию. После просьб /бесполезных/ хоть как-то помочь, увидела только РАВНОДУШИЕ, и поэтому пришлось малыша усыпить. За усыпление крохи эти НЕ ВРАЧИ взяли 3 тыс.500 руб.
16
4
July 10, 2022
Если вам дорого время и деньги, не ходите в эту клинику. Мой взрослый сын понес кота в эту клинику, кот был в очень плохом состоянии, опухла щека, заплыл глаз, из носа и глаза сочился гной, ничего не ел три дня, рвота. Но вместо оказания первой помощи, взяли анализы, выписали таблетки, вместо уколов, как хотите, так и запихивайте, которые он все равно вырвет .содрали восемь тысяч , и отправили домой умирать. Когда я позвонила врачу и спросила, не поиздевалась ли она, сказала, что коту была сделана терапия, я спросила какая, если даже не сделали обезбаливающий укол. Это не ветеринары, они видимо учились на поваров и парикмахеров. Обходите стороной это место.
12
7
August 25, 2022
В другой клиники нам назначили раствор рингера Котику от обезвоживания 90мл, в домашних условиях делать проблематично. Позвонила в котонай, сказали выслать назначения на почту что бы врач ознакомился или привели на приём за деньги уже, я всё отправила, после чего врач без объяснений причин отказал нам со словами что "мы не делаем это", хотя по телефону сперва говорили что делаю и чтобы сориентировать по стоимости нужны назначения или приём. Лучше обратиться в другую клинику где более квалифицированные врачи могут оказать помощь!
7
3
September 30, 2023
Обращались за помощью с котом, в клинике не посчитали нужным взять анализ на инфекцию , по результатам анализов ничего не сделано для поддержания печени животного, даже после совета другого ветеринара не прокапан Альбумин, интересовали в основном только деньги, вследствие в другой клинике врач подтвердил что время упущено и не назначено правильное лечение. Всё закончилось трагедией.
6
3
December 21, 2022
Наш ветврач не только вылечил моего пса от тяжелой болезни, но и снимал швы после операции, контролировал процесс заживления и сделал больше, чем от него ждали! В стационаре пес провел 4 дня, после чего нас выписали домой долечиваться. Большое вам спасибо за такое отношение!
3
2
March 25, 2022
ВНИМАНИЕ!!! ПОБЕРЕГИТЕ СВОЙ БЮДЖЕТ! РЕКОМЕНДУЕМ ПРОЧИТАТЬ ПОЛНОСТЬЮ. Лучше убьете здесь время, чем в этой клинике.
Начну свою горькую историю. Привезли кота в стационар после другой клиники под названием "Витавет", где, собственно, нам сильно подорвали кота,поскольку неверно назначили лечение. На момент приезда котик был в состоянии средней тяжести. Врач рекомендовал к назначению стационар (5800 сутки+ отдельная стоимость за лекарства и УЗИ). Так же при выдаче карточки питомца было выделено, что КОРМЛЕНИЕ НЕ ВХОДИТ В СТОИМОСТЬ СТАЦИОНАРА. Алло, очнитесь! За такие деньги у животного должны быть минимум лакшери условия и кормление до 5 раз в сутки. Это полбеды. Оказывается, что стоимость стационара отсчитывается не с момента прибытия в пункт назначения, а по часам клиники. Чтобы вы понимали привезли кота в 17:40, прием был в 18:07 и в дальнейшем этот прием до 21:00 считался дневным стационаром (это 2900р). За 3 часа 2900р нормально вообще? Утром мы уже, оказывается, должны были еще клинике денег, хотя с того момента прибытия прошло меньше суток. Хорошо, договорились, оплатили. При этом я доктору рассказала историю о нашем котенке с анализом лейкоцитов 0,3 (который умер), на что она мне уверенно сказала: "Мы с лейкоцитами 0,1 котят вытаскивали," С доктором было оговорено, что при проведении "экспресс УЗИ" стоимость входить не будет, хотя на деле это обходилось в 700р за каждый осмотр. Ладно, надо же любимца спасать, как ни как любовь к нему дороже денег. Денег уходило очень много, при этом котику лучше не становилось, болезнь только набирала обороты. Так сказать, врачи поддерживали терапию.
На третий день приняли решение возить кота только на дневной стационар, т.к. по бюджету очень тяжело было вывозить. Цена стационара снизилась аж на 100 рублей, вы представляете! Ладно, смирились, проглотили. Супруга убедили, что кормление теперь входит в стоимость нахождения в стационаре и платить не нужно. Более того, что сильно раздражало - это то, что в чеке просто указывали "ветеринарные услуги" и общую стоимость. Да, на минуточку, мне создали так сказать страничку и я там наблюдала за расходами за любимцем, но это максимально неудобно, думаю, вы меня поймете. Вам же в магазине или в аптеке не дают общий чек за проведенную операцию, ведь так. Супруг долго разговаривал с доктором, она все подробно объяснила. За это, Ксении Владиславовне, отдельное спасибо. Но цены, конечно, пипец. Когда я предложила капать кота дома мужа заверили, что есть уникальная капельница, которая подает лекарства с одной скоростью и дома такое сделать нельзя. И да, при этом док сказала, что "ЛЮДИ ЗДЕСЬ ПО 150 ТЫСЯЧ ОТДАЮТ И НИЧЕГО. ВИНОВАТЫ ВСЕГДА ХОЗЯЕВА."
На 4 день , когда я приехала забирать кота был разговор с доктором (ФИО не помню, мне было не до знакомства). Он говорит, что лейкоциты упали, при чем сильно - это 0,1 ( кто в теме, тот поймет). Я затронула тему о переливании крови, т.к. видела и чувствовала (уж простите, но кот был со мной 25/8), что котик не справляется и ему нужно что-то посильнее антибиотиков и противорвотных. На что мне врач говорит: "А зачем? Они ведь все равно погибнут в очаге инфекции через 2 часа после переливания. Мы, конечно, не исключаем, что может быть переливание крови, но пока этого не будет". Тут я поняла, что дальше нет смысла вести диалог. Надежды не осталось. Доктор мне 3 раза напомнил, что нужно обязательно утром сдать анализы на кровь. А потом упомянул про упавшие лейкоциты. Я видела, что при всем этом котик не выживет, слишком много лекарств было введено и, увы, чуда не произошло.
Мы привезли его домой, котик максимально старался избегать контакта, поскольку чувствовал, что время пришло. Утром мне позвонили и напомнили про анализ (конечно же с заботой о коте, а не выкачке денег из моего кошелька). Но было уже поздно, наш любимец скончался в стенах родного дома, а не в стационаре.
Конечно, решать вам лечить здесь питомца или нет. Но помните, услуги здесь не бюджетные. Возможно, просто нам не хватило на это всё денег. Но и вы поймите, отдавать почти 5к или 10к в сутки это очень круто. Ниже прилагается фото чеков, которые получилось сохранить за 3,5 дня лечения.
P.s. любите своих питомцев, лучше профилактика и своевременные прививки, чем такое лечение.
15
4
December 21, 2022
Консультация помогла нам разобраться с проблемой с котёнком. Он был в жутком состоянии, плохо ел, мало двигался и у него проявлялись признаки нервного стресса (как оказалось из-за переезда, это мы уже позже узнали) Удивились насколько быстро это понял врач и не стал гонять нас по ненужным анализам. Огромное спасибо.
3
2
January 9, 2024
Молодые, амбициозные и чуткие врачи. Диагноз поставили. Дорого, но где сейчас дешево..Лечимся...
4
1
January 7, 2023
Заразили кота, не лечили, капали только витамины, продержали в клинике его неделю, содрали кучу денег за анализы, которых не было. На вопрос - почему не лечили, ответили, что нет лекарств. Хотя купить их было нам не проблема. Кот в итоге умер, тк лечить было поздно.
10
5