Недавно у нашего кота была диагностирована аллергия на пыльцу, и ветеринар клиники провел все необходимые анализы, а главное подобрал и назначил эффективные лекарства чтобы Барсик гулял без проблем:)
Ужасная клиника,нашли бездомного котика с рассечённым бедром,отвезли в Котонай,10 дней они его там держали в стационаре,отдали бешеные деньги,но по итогу не вылечили.Кот потерял килограмм веса,у него рвота,хотя говорили,что всё хорошо и он даже сам кушает.Говорили неправду,водили за нос,перед выпиской обкололи его,что он продержался только 2 часа и умер…Будьте острожны и выбирайте место лечения своих питомцев правильно.
Где то в Котонай разорвана цепочка взаимодействия : ветврач-Лаборатория-клиент.
Врач-дерматолог: берет материал на гистологию, объясняет, что анализ придет клиенту на эл. почту.
Тишина. Приходиться беспокоить врача, который сам добывает результат и знакомит клиента.
Та же картина при последующем посещении онколога! Ждём анализ! Врач обещал прислать.
Было бы здорово, если эту проблему можно было решить более оперативно! Зачастую здоровье и жизнь питомца зависят от быстроты и точности диагностирования, с последующей выработкой тактики лечения.
Огромное спасибо Врачам и Специалистам вет.центра "Котонай".Взяли котенка, девочку 3 месяца с Авито-"в добрые руки". Сказали, что проглистовали, но мы еще дали мильбемакс. Ч/з день загноились глазки и появилась в кале кровь и слизь.Пока ждали готовность анализов, усилились кровяные выделения с едким запахом, котенок прятался под шках искал темноту. Анализ показал панлейкопению, но в вет.центре не оказалось инфекционного бокса. Обратились в келинику "Котонай" по адр.ул.Маршала Захарова 21т.к есть инфек.бокс и когда то обращались с собакой, помогли.Наша малышка уже лежала как тряпочка. Находилась 3 дня в боксе под постоянной инфузией с антибиотиком и постоянным наблюдение специалистов и контролем узи.Хочу сказать огромное спасибо всему коллективу за спасение малышки-Манички. За ваш профессионализм, ласковые и заботливые руки, за возвращение питомцам здоровья и жизнь. А нам счастье, ведь их любовь по истине безгранична. От всей души благодарю и спасибо Вам. Желаю Вам процветания, клиника"Котонай"и успехов. Быть ветеринаром-это призвание!. Спасибо вам огромное. Рекомендую.👍👍👍
Не понравилась клиника от слова совсем! Заранее узнала про кастрацию кота, хотела записаться на субботу, сказали давайте запишем на пятницу, будут скидки в этот день. Сказали, что котика не кормить 8 часов и за час не поить. Типа принесёте в 11 утра, оставите, ему сделают анализы, скриниг сердца, кастрируют, последят как приходит в себя, покормят, позвонят часов в 17-18 и где в 19 его заберёте. По факту совсем не так!!!!! Звонка не было и не было, я позвонила в 20 сама, информации не дали. В итоге приехала в клинику в 20/30. Про кота ничего не говорили. Типа ждите. Ждала до 21/30. Начала возмущаться, типа скажите что с котом, или отдайте, если ещё не делали. Ждала, ждала. Сказали, что типа сделали, ждите доктора, он отдаст. Ещё ждала. Сказала отдайте уже кота, на что подождите ещё, нечего было без звонка приходить. Типа у нас сегодня день кастрация, всех собираем и по очереди делаем. Мне такого не говорили, я бы пошла в другую клинику, где сразу делают и отдают. Зачем тогда на время было записываться?! Не вежливый персонал! В итоге ещё спустя время я услышала дикий кошачий мяв и ещё спустя время мне отдали кота вот только только один глаз приоткрылся после наркоза. Видно, что только вот и сделали и скорей всего он то и орал как раз. Сотрудник, что отдавал кота путался в показаниях, то давно сделали, но не кормили, т.к. слюна текла и тут же типа сейчас сделали. И непонятно делали ли они скриниг сердца, дали какую то бумажку. Я вообще его делать не хотела. Кот породистые, проверенный. Но они прям навязывают услугу. В итоге кота принесла домой и он как только смог хоть как то идти, пополз к миске пил и ел, ел и пил. Получается почти 2 суток кот был не кормлен и сутки не пил. И возможно вообще все это время до кастрация просидел в своей же переноске в духоте. В итоге я вся на нервах, дети постоянно звонят, где котик, переживают. Я после работы просидела очень долго просто так в клинике до ночи. Кот нервный долго был. Денег нормально взяли, а отношение к животным... А если бы я не пришла и не торопила, сколько бы ещё кот ждал без воды?! Пока сидела начиталась отзывов негативных. Пожалела, что раньше не почитала. Потом знакомых из района спросила, всем эта клиника не понравилась, в другие ходят. 2 звезды поставила только за то, что кот оклемался после кастрация т т т. Поэтому надеюсь саму кастрацию хоть нормально сделали. А так и 1 звезды много. Набирают кучу животных и все неизвестно как у них содержатся, а может кто и заразный есть.
Профессионалы, любящие животных и свое дело !
Огромная благодарность всему коллективу!
Борщун Ульяне Сергеевне, Улановой Софье
Николаевне, к сожалению забыла имя
анестезиолога :( , администраторам Тамаре и Валерии. Всем здоровья!
Хочу выразить благодарность всему коллективу вет.клиники «Котонай» на Маршала Захарова 21, в особенности врачу-терапевту Вашукевич Евгении Анатольевне, хирургам Бушуевой А.А. и Рукину Ю.С., а так же врачам стационара, за то, что, практическими нечеловеческими усилиями спасли моего питомца (котёнок Камыш). С такими диагнозами, как : Панлейкопения, кальцивироз, + развившаяся на фоне ослабленного иммунитета бактериальная инфекция (потребовалось хирургическое вмешательство, а так же переливание крови). Шансов было не много, но они были. Спасибо, что уговаривали не опускать руки, хотя видя состояние котёнка на тот момент, надежды практически не было. Для нас это был тяжёлый и сложный период, но мы его пережили. Прошло уже почти 2 месяца, Камыш прекрасно себя чувствует, нога зажила, остался лишь небольшой шрам. Спасибо Вам за вашу работу и спасённую жизнь 🙏
Дочь нашла месячного напрочь больного котёнка. Выходили. Быстро, всё поделу, в том числе инфекционный стационар. Стационар - дорого (в другие стационары не обращался, сравнить не могу). Все процедуры проделаны чётко, в том числе переливание крови. Врачи отзывчивые, инструкции и рекомендации дали чётко, с объяснениями. Оперативно консультировали по телефону. Никаких претензий, масса благодарностей.
Огромная благодарность ветеринарам клиники. Привезли поздно вечером котёнка, ухудшилось состояние после стерилизации(делали в другой клинике)
Молодые ребята быстро, оперативно сразу начали проводить манипуляции. за сутки вывели из критического состояния. Кошечка Буся
Отдали кошку на стационар. Не пусксли к ней 2 дня, выставляю огромные счета, когда мы решили её твёрдо забрать - сообщили, что она умерла.
Выкачивание денег. Не рекомендую
Хочу выразить огромную благодарность от меня лично и от всей нашей большой команды «ФанДогс». У нас теперь сложно найти собаку, которая бы не пришла на прием к врачу просто с золотыми руками! Сергей Михайлович Рыбалкин, большого здоровья Вам. Спасибо за Ваш труд! За то, как Вы вкладываетесь в свою работу. Чувствуется самая настоящая любовь к своему делу. Это просто бесценно.
Спасибо от Мышки, Ло и Рейдена. 🤍
Превосходные профессионалы! Помогли и до сих пор помогают котенку 3,5 месяца справиться с пневмонией! Расширенные анализы, полные научные разъяснения диагноза и дальнейшее сопровождение лечения.
Клиникой довольна, чистенько, приветливый персонал ) очень внимательный и ответственный доктор, клиника оснащена хорошей техникой, сразу все сделают не надо ни куда ехать , все сделают на месте) советую к посещению )
Здравствуйте! Благодарим за спасение нашей собаки-Марты! Подцепили клеща с бабезиозом, ещё бы чуть-чуть и потеряли бы члена семьи. Недёшево но максимально эффективно! Узи, анализы крови в центрифуге, капельницы и хороший уход.
Спасибо!
Хочу выразить огромную благодарность врачам клиники "Котонай" отделения на Маршала Захарова, 21) как всему коллективу, так и отдельно онкологу Митракову Виталию Алексеевичу, анестезиологу Вьюнову Владиславу Викторовичу и терапевту Улановой Софье Николаевне) оперировали нашу таксу 24.04.2022г., все прошло прекрасно, чувствуется внимательное, заботливое и бережное отношение к животинкам) Еще раз огромное спасибо, желаем клинике и врачам всего самого наилучшего, здоровья и добра)
Расскажу про наши злоключения:
У меня живет кот абиссинской породы, возраст 10 мес. Обратился в начале апреля 2023 г. в данную клинику с целью стерилизации своего кота. На приеме кота взвесили, послушали, забрали у меня и попрощались со мной. При получении обратно своего питомца я увидел что на правой передней лапке у него выбрит один участок. Видимо ставили катетер. По прошествии трех дней после операции у моего кота поднялась температура и он не смог опираться на свою правую переднюю лапку. Обратился в клинику, где мне предложили сдать анализы и сделать УЗИ. Хотя все явно и очевидно свидетельствовало о неправильной установке катетера. В итоге отдал 1 200 рублей за консультацию и укол анальгина.
Так что после операции в этой клинике я теперь лечу своего питомца от опухоли на месте установки катетера.
Всем рекомендую держаться от данного места как можно дальше, если вам не безразличен ваш питомец и нет желания перелечивать его.
Долгой и здоровой жизни Вам и Вашим питомцам!
11
4
Show business's response
Ирина Громова
Level 6 Local Expert
March 19
Очень хорошая клиника. Доброжелательные врачи.Имеют подход к животным.Советую.
Огромное спасибо врачам инфекционного стационара за спасение нашего котенка! Врачи клиники отзывчивые и понимающие люди, которые делают все возможное, чтобы любимец семьи вернулся домой здоровым.
4
2
Show business's response
besatina
Level 6 Local Expert
August 12, 2024
Отличная клиника! Очень чуткие и отзывчивые врач и администратор! Качественная и высокопрофессиональная помощь врачей!
6
2
Show business's response
В
Виктор Назаров
Level 3 Local Expert
April 25, 2024
Большая благодарность Сергею Михайловичу Рыбалкину, кошка после стерилизации чувствует себя очень хорошо. Шов аккуратный, быстро зажил, прошло в общем все без эксцессов.
Как совершенно сумасшедший хозяин копейки, совершенно и абсолютно удовлетворена. Принимают, как родных, все исследования-обследования делают быстро, не травмируя ни её, ни мою психики. Персонал отличный, всё подстраиваться под клиента. Операцию по стерилизации сделали шикарно, было ощущение, что и не было никаких операций. Хочется только, чтобы прививки можно было делать на дому
Это заведение нужно закрыть,там работаю одни практиканты.Цены завышены не реально,видемо за красивый холл.Ваще животное там могут только убить.Люди прошу Вас читайте отзывы и Вы сохраните свои деньги и жизнь вашего питомца!!!
Если честно, клиника по вытягиванию денег, у щенка энтерит, во всех книгах 80% летальный исход, зачем было мучать ребёнка, у нас до сих пор большой стрес...
Замечательные врачи! Вежливые, доброжелательные, знающие своё дело! Лечу здесь уже третье животное, очень довольна. 30.10.21 нас принимала врач Лисконог Ксения Владиславовна. Очень внимательно выслушала, быстро взяла анализ, дала рекомендации. Если бы все врачи были такими замечательными, как Ксения Владиславовна. Спасибо Вам за вашу работу!
Отдельное ОГРОМНОЕ СПАСИБО главному врачу клиники Владиславу Дмитриевичу за профессионализм и внимательное отношение.
Ужасная ветклиника, деньги дерут не малые, а лечение никакое. Носила кошку на контроль параанальных желёз, заплатила денег, сказали всё шикарно, всё чисто ничего делать не надо. В итоге меньше чем через месяц прорвался уже абсцесс, оттого, что там скопилось много. По итогу поехала в другую клинику, там все почистили, обезболили и вкололи антибиотик, и всё за 1700,а в Котонае за чистку только я отдавала 2800,уколов они вообще не делают, заставляют кошку пичкать таблетками от которых она блюёт безбожно. Никогда больше не пойду, хотя она самая близкая, и не советую никому
Наблюдаемся много лет, с разным зверьём. Работают круглосуточно, врачи отличные, администраторы внимательные и участливые. По записи приезжаешь и нет проблем с очередями.
Хочу поблагодарить врачей и персонал клиники на Маршала Захарова, 21 за профессиональное ведение болезни и заботливое отношение к моему животному. Мы привезли 12-летнего кота в состоянии овоща - у него были обнаружены две тяжелые инфекции и почечная недостаточность. "Котонай" была третьей ветклиникой, куда мы обратились. В первой, где обычно лечим животных, после сделанных анализов нам предложили сделать эвтаназию. В другой - "Сотникове" - поддержали, но не взяли, поскольку кот инфицированный. Именно там нам предложили "Котонай" - поскольку это одно из немногих мест, где есть инфекционный госпиталь. Да, никаких гарантий благоприятного исхода никто не давал, поскольку диагнозы очень тяжелые. Однако паллиативное лечение все же было возможно. Мы оставили кота на неделю, и, если честно, особо ни на что не надеялись. За время нахождения кота в клинике ему было сделано большое кол-во процедур, о чем я ежедневно узнавала из личного кабинета. Один раз ему перелили кровь ( кровь мы искали сами в городе: есть несколько банков крови, но вообще с кровью для гемотрансфузии проблемы, потому что ее мало и не всякая подойдет). Хочу отметить, что уже на след. день мы приехали, чтобы посмотреть на кота, и он уже тогда стал выглядеть лучше, чем в день, когда его привезли. После гемотрансфузии ему, конечно, стало еще лучше: уменьшились лейкоциты, увеличились эритроциты и общий уровень гемоглобина и гематокрита. Кота, который дома отказывался от воды и еды, в клинике кормили со шприца. Затем он стал самостоятельно есть и пить воду. Я знаю, чем его кормили - вкусными паштетами (дома теперь он лишь бы что не ест). Я видела, как бережно его держали на руках. Я знаю, что в этой клинике животных любят и делают все возможное для их спасения. Даже если диагнозы самые неутешительные. Мы забрали кота через неделю, когда он уже пару дней ел самостоятельно. Сейчас дома он ест, пьет, ходит в туалет, все как надо. Не скажу, что он очень активный, но по шкафам прыгает, тяжелую дверь (которую и мне трудно открыть), он открывает лапой. Он хочет на улицу, поскольку не кастрирован, и там у него осталось много подружек, но пока нельзя. Ему назначена терапия, которую мы неукоснительно выполняем. Хотя не всегда возможно дать ему таблетки - активно сопротивляется. Я не знаю, сколько он еще проживет - гарантий в нашем случае быть не может. Но я знаю, что за неделю нахождения в клинике врачи сделали все возможное. Потому что я отдавала больное животное, которое не ело, не пило, ни на что не реагировало. А мне вернули ребенка со всеми инстинктами и способностями. Да, нахождение в клинике стоит немалых денег. Но если такая возможность есть - не торопитесь усыплять своего друга, а дайте ему попытку выжить. В "Котонае" вам могут в этом помочь. Поэтому от меня и от моего Тайсона - огромная благодарность и низкий поклон нашему лечащему врачу Вьюнову Владиславу Дмитриевичу, с которым мы остаемся на связи, а также Кристине Умидовне и другим врачам - за заботливое и профессиональное отношение к нашему взрослому ребенку; Валерии и другим сотрудникам - за оперативное реагирование и доброжелательное отношение к пациентам и их хозяевам, не всегда адекватным в силу переживаний из-за питомцев. Благодарю и желаю вашей клинике процветания и долголетия.
За обработку ран и укол морфина, который вообще не требовался, есть и другие обезболы дешевле и не делающие овоща д животного, содрали 4к. Ещё и предлагали стационар за 6к сутки. Как первая помощь да, но в след раз буду искать другую клинику.
Очень понравилась клиника, внимательные квалифицированные врачи, приветливые. Приезжала с котиком.
4
3
Show business's response
Зинаида
Level 8 Local Expert
August 10, 2023
Хочется выразить возмущение!!! Сегодня записались на прием на 21.30. Пришли, отсидели с питомцем два часа, на вопрос когда нас уже наконец примут, получили ответ, не ранее чем через полчаса, а то позднее! Мы ушли, не получив помощи!!! Потому что и так отсидели с собакой на руках, которая скулила и ей было тяжело столько ждать! Это, что за неуважение к своим клиентам??? Мы что бесплатно пришли??? Ваши услуги стоят очень дорого и почему такое отношение??? Безобразие! Всегда обращались только к Вам, теперь будем менять клинику! У Вас не самые дешевые услуги по сравнению с другими, и еще такое отношение!!! Безобразие!!!
Благодарны эндокринологу Анне. Всегда на связи,можно проконсультироваться по ситуации.Почти вышли на ремиссию. Спасибо за внимание и профессионализм.До этого были в другой клинике,потеряли два месяца.
Спасибо Александру Демченко! Умеет и знает как обращаться с животными, завоевал доверие моей кошки, что удаётся не каждому))))
Просто объясняет, чуткий и внимательный