Kotonay
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
380 reviews
April 10, 2022
Если не хотите получать информацию о своём питомце, оставленном в клинике. Или провести операцию питомцу, которая должна начаться через 40 минут, и не начинается через полтора часа, потому что стериализуется инструмент. Или каждый раз, обращаясь к врачу, получать противоречивую, ставившую в тупик информацию - вам сюда на ул. Захарова д. 21.
8
6
November 2, 2021
В клинике доктор Рыбалкин Сергей Михайлович применял силу и неосторожность при осмотре животного, хоть и называл ласково, наш кот плакал в его руках. Несмотря на электронное ведение карточек каждый врач ставил разный диагноз и выносит разные предпочтения, нам пришлось консультироваться с тремя врачами. Забрали на 10 тысяч анализы и попросили ждать в фойе. Необходимо было поставить катетер коту. Мы с трудом сдержались, слыша крики нашего животного... Обратились с одной проблемой, а вышли с угнетенным и измученным животным. Врачи клиники помочь нам не смогли...Диагноза не поставили, предлагали дополнительные исследования
6
4
May 18, 2024
Врачи внимательные, но услуги очень дорого
5
1
June 26, 2021
Спасибо замечательным врачам этой клиники, которые пытались спасти моего кота. К сожалению, болезнь развилась настолько стремительно, что мы просто не успели. Но делали всё, что могли, постоянно информируя меня о состоянии Риччи, предлагая варианты лечения, искренне заботясь о нем, присылая мне фото и видео по моей просьбе.
Да, лечение оказалось недёшевым. Но в случае, когда положение серьёзное или диагноз непростой, обращусь снова именно к ним!
Спасибо, ребята, что бились за бездомыша, как за своего, и сделали всё, что могли.
Он ушёл, чувствуя заботу.
4
1
November 24, 2022
Прекрасная клиника, очень отзывчивый и внимательный персонал, спасли нашу кошечку
4
1
August 29, 2021
Спасибо доктору Рыбалка и кто с ним делал операцию на плечевом суставе собачке чиху Тимоше в августе. Всё отлично собачка здорова , быстро пришла в норму всё делали по вашим рекомендациям.Спасибо!
5
2
September 1, 2022
Очень хорошая клиника. Отличный коллектив. Ребята спасли щенка Лео. Спасибо Большое!!!
5
2
May 18, 2021
Полный непрофессионализм врача-невролога Коровина А.С. и врача-терапевта Улановой С.Н. "Залечили" мою собаку до смерти. У собаки с тяжелой стадией ХПН были приступы потери сознания, с этой проблемой обратились к врачу неврологу в клинике на Маршала Захарова, 21 - 4 мая 2021. Он однозначно заявил, что это не метаболические приступы и настойчиво отправлял на МРТ головного мозга. Врач терапевт Уланова С.Н. назначила анализы крови, в т.ч. на аммиак , у собаки с тяжелой формой анемии (были анализы на руках при приеме) взяли 4 пробирки крови, а потом она заявила, что на аммиак в клинике сделать анализ не смогут!!! Отправила сдавать кровь на аммиак в Сотникова на Народного ополчения. Кровь мы сдали , аммиака не обнаружили. Врач Уланова С.Н. так же однозначно определила, что это не метаболические приступы. На фоне приема противосудорожного препарата и отравления фенобарбиталом, который выписал нам это недоневролог у собаки резко ухудшилось состояние, в вотсап этот недоврач меня уверял, что нарушение координации это нормально и все должно восстановиться через 14 дней после начала приема препарата. Когда мой пес уже не мог ходить вообще, мы привезли собаку в стационар ночью 15 мая и уже умирающей под капельницей собаке все-таки диагностировал метаболические приступы врач стационара Вьюнов В.Д.!!! Так же собаке промывали желудок, мучили зря, не согласовывая со мной. В итоге собаку пришлось усыпить 16 мая 2021. Не рекомендую эту клинику никому, если с животным что-то серьезное !!!!!! А этих двух недоврачей точно нельзя подпускать к животным!!!! Коровин А.С. выписал препарат от эпилепсии собаке с уремической энцефалопатией !!!! Уланова С.Н. тоже не выявила уремию и уремический зуд определила как аллергию!
10
2
January 8, 2023
Неплохая клиника. Чисто, приветливый персонал, хорошие ветеринары.
5
1
January 8, 2022
Очень хорошая клиника, привезли сюда котёнка с панлейкопинией в критическом состоянии, принял главврач Владислав Дмитриевич , котёнка спасли, хотя и пробыла она в реанимации 4 дня. Большое спасибо всем врачам и персоналу клиники.всегда были на связи и подробно всё объяснили.
5
1
November 14, 2021
Лучшая клиника, нас приняли очень оперативно, взяли быстро анализы, всё доходчиво рассказали, предложили лечение! Очень доброжелательный персонал
4
3
October 9, 2021
Остались смешанные впечатления от места.
Приводили кошку с тошнотой, после осмотра врач заломил столько анализов и манипуляций, которые по цене выходили в несколько десятков тысяч,
Кошку вылечили в другом месте, было достаточно одного анализа, который и показал проблему, и осмотра.
Но при этом здесь же уже много лет стерилизуем своих и родительских животных. Видимо, всё зависит от врача и его личного желания развести клиента на деньги.
3
1
February 10, 2022
Заезжал за выпиской о лечении кота. Наш старый Доктор отказался наш принять, сославшись на профильный приём. Лечились у него на Костюшко 38,переехав на Захарова21, оказалось, что попасть к нему на терапевтический приём не реально!!! Жаль, будем искать теперь другую клинику!!! Видимо сыто живут.....)))
3
3
July 26, 2024
Ветеринары профессионалы!
5
1
May 27, 2021
Хорошая клиника, обращалась не один раз со своими собаками! Приветливый персонал. Неплохие вет.врачи. Цены не маленькие! Есть клиники и подешевле, но чем мне нравится эта клиника как записался на определенное время, так и примут ну «+» 5 мин. подождёшь !
4
March 24, 2021
Уважаемые хозяина животных , добрый вечер. Хочу выразить НЕГАТИВ к данной клинике в СБП по адресу Маршала Захарова 20 и 21 . Я являюсь владельцем питомца английского той-терьера, и в данной клинике если мне память не изменяет с 2010 года. Дак вот , примерно (точно не помню год ) я пришёл с питомцем удалить молочные клыки у собаки , её обследовали ,всё как положено (без анализов и эхо сердца) взяли на удаление ( стоимость порядка 2 т.р , точно не помню) , через 4 часа я пришёл и увидел у собаки перебинтованные задние лапы!!! , на мой вопрос ,что это !!! ветврач сказал , что они еще и пятые пальцы собаке удалили заодно , ну пока в наркозе, мол , их надо удалять и с Вас еще 3.5 т.р. Ладно , стерпев , я согласился. Прошло время. 9 марта 2021 года обратился в клинику на Захарова 20 , что у питомца морда опухла и не проявляет интерес к еде . Кроме того , что послушал и измерили температуру , а также взяли кровь на анализ - НИ ЧЕГО НЕ СДЕЛАЛИ , но взяли за приём 900 руб. при этом указал ветврач , что нужно удалить ДВА зуба и один под вопросом! , забыв про стоимость анализа крови.
Назначили Эхо сердца , указав стоимость услуги за 2000т.р , отправили на Захарова 21 . Приехали . В итоге ЭХО сердца стоило 4700!!!!
Хорошо , давайте дальше . Администратор с Захарова 21сказала, что без анализа крови , и кардиолога , Вас не примут и не чего делать не будут!!!! , хорошо я согласился и предложил у них оплатить на месте , НО нет , езжайте на Захарова 20 и там решайте. Хотя это одна вет клиника!!! , парадокс!!!! я естественно не поехал , так как у "властелинов" всё же по времени!!! Дальше , прислали "бумажку с анализами" , которых нахрен ни кто не смотрел ВООБЩЕ , как и анализ ЭХО сердца собаки( только рекомендации , вы приходите , нужно то , нужно это !! )В итоге оставил пёсика (4.5 кило ярости ) , при этом заплатив 4.7 т.р за кардиолога и оставив 5.3 т.р на депозите за зубы собаки для удаления 3-х зубов , хотя администратор скзала, что это стоит 3, 4, 7, максимум 10 т.р) В 17.45 , мне звонят и говорят, что операция прошла успешна и в 18.00 Вы можете забрать животное . Я бросил ВСЁ и помчался в клинику. Приехал в 18.40 и еще просидел до 18.12 , пока меня не пригласят и не начнут разводить на деньги!!
ИТОГ , БЕЗ МОЕГО ОПОВЕЩЕНИЯ И СОГЛАСИЯ , МОЕМУ ПИТОМЦУ УДАЛИЛИ 12 ЗУБОВ, НЕ 3 ,А 12 !!!!!! , НА МОЙ ВОПРОС ПОЧЕМУ И КАК ОНА БУДЕТ КУШАТЬ , ОТВЕТ МЕНЯ ПРОСТО ОШАЛОНИЛ , НУ ЭТО ЖЕ СОБАКА , ОНА ПРИСПОСОБИТСЯ!!!!! ВЫ В СВОЁМ УМЕ , ПРИСПОСОБИТСЯ??? ОНА ,ЧТО НА ПОМОЙКЕ ЖИВЁТ??? АКЦЕНТИРУЮ ВАШЕ ВНИМАНИЕ ,МОИ УВАЖАЕМЫЕ ЧИТАТЕЛИ, ЧТО ЭТО УЖЕ ВТОРОЙ СЛУЧАЙ С ДАННОЙ "КОНТОРОЙ" ПО ДРУГОМУ НАЗВАТЬ НЕ МОГУ. Итог : за один день ,я заплатил 22112 т.р и еще остался должным за анализ крови. Вы мне собаку загубили , а сегодня еще звонят и просят заплатить за анализ крови!!! КАК
ЕСЛИ ПОСЛЕ ДАННОГО ПОСТА ВЫ ЕЩЕ ХОТИТЕ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ УСЛУГАМИ ДАННОГО ЗАВЕДЕНИЯ И ВАМ НЕ ЖАЛКО СВОГО ПИТОМЦА, ТО ВАМ ИМЕННО В ДАННУЮ КЛИНКУ НУЖНО ОБРАТИТЬСЯ, ТУТ ПОМОГУТ ......
14
6
September 23, 2023
Худшая клиника, будьте осторожны и берегите своих питомцев. Они могут заразиться в этой клинике!
7
6
September 18, 2021
Уже много лет обращаемся в Котонай на Маршала Захарова и 21, и 20 с разными животными (хомяк, кот, собаки). Всегда всё на отлично. Спасибо Вам за вашу работу
5
4
October 31, 2021
Хорошая клиника. Компетентные врачи. 4 дня в стационаре, питомца выписывают с хорошими показателями.Нашему врачу Вьюнову ВД огромное спасибо. Медперсонал вежливые, можно договориться разбить оплвту на несколько частей. Я платила поэтапно. Спасибо вам
4
3
January 24, 2021
Пишу отзыв от имени мамы, которой спасли любимого кота.
За неделю до нового года заболел мой любимый кот Пушок. Не мог писать, орал, плакал, ходил кровью, перестал есть. Смотреть как мучается животное было невыносимо. Обратилась в ближайшую клинику Котонай на Захарова 21 и не ошиблась. После ряда анализов был поставлен диагноз - цистит. Врачи клиники оказались отличными профессионалами своего дела, можно было всегда позвонить и проконсультироваться. Мой питомец выздоровел. Большое спасибо всем врачам клиники, принявшим участие в лечении моего любимца. Особенно признательна врачам Тимошенко Екатерине Анатольевне и Приступа Ксении Валентиновне, проявившим активную заботу и участие в лечении кота.
4
1
November 7, 2020
Клиника отличная, отдыхали за Старой Руссой и собака (шпиц) сломала переднюю лапку. Ближайшая клиника 24 часа была в великом Новгороде, мы сразу поехали туда. Первым делом сделали обезболивающие в клинике и ушли на рентген, врачи там хорошие рассказали какую лучше операцию сделать и были готовы сделать ближайшую операцию днём так как мы приехали ночью, но порекомендовали поставить пластину, а не спицу из за простоты ухода и для комфорта маленького пациента, но пластин к сожалению у них нет и ближайшее место где нам могут сделать быстро операцию это Питер. Мы позвонили в Питер на Захарова 21 у них в карточке отображался уже диагноз и снимок собаки и они подтвердили чтобы мы его привезли на операцию. Добрались до клинике в Питере нас принял быстро хирург, рассказал о подробности операции, предложил альтернативу спицы и два вида пластин, так же рассказал плюсы и минусы тех и тех. Мы выбрали сразу пластину с болтами где резьба на шляпке болтов, подписали документы и оставили собаку на станционар. Нам постоянно отзванивались и говорили о самочувствии собаки присылали фото. Вольеры в клинике чистые, большие, всё есть для комфортного нахождения там. Фото как раз которое нам прислали из клиник прикрепил. Начался день операции первым отзвонился анестезиолог и сообщил о том что все хорошо пациент проснулся что внештатных ситуаций не было, после отзвонился хирург подтвердил что все хорошо. Мы вздохнули с облегчением и поехали за нашей собачкой. По приезду нам выдали нашу собачку как новую и жизнерадостную, у него больше не болела лапка , шов ровненький и красивый,дали рекомендации по его реабилитации и назначили препараты, плюс что можно купить все у них. Читав отзывы о клинике мы перепугались и поэтому решили оставить самый правдивый о профессионализме врачей и качестве услуг, а то что написано ниже в других отзывах что обрили ерика перед операцией так и нам лапку побрили и человека побреют там где делают операцию это совершено нормально, адекватные и нормальные люди переживают за внутреннее Здоровье а не за внешний вид. Вообщем мы от всей семьи объявляем благодарность клинике за профессионализм и качество оказанных услуг и советуем пользоваться клиникой Котонай.
5
3
December 14, 2023
Быстро, чисто, вежливый персонал.
4
1
January 24, 2022
Спасибо Валерии и Всему персоналу Котонай за ожидаемо превосходный результат! Трудовых успехов и больше благодарностей!
5
1
September 19, 2023
Клиника на пять балов. Очень хорошие специалисты.
5
1
January 3, 2021
УЖАС! Были записаны с больной собакой на 4 часа дня. Как законопослушные граждане приехали из далека в назначенное время. Без опозданий ( в 15:50 были на месте). Администратор сказала нам, что придется подождать минут 15-20, так как предыдущий клиент опоздал. Мы остались ждать. В итоге прождали больше часа, на все вопросы скоро ли нас вызовут, админ отвечала «еще 10 минуточек, врач уже заканчивает». В итоге просидели неимоверную кучу времени. Этот врач - невролог, работает только по воскресеньям и прием стоит 900 рублей. В итоге мы так и не дождались и уехали домой.
Я все понимаю, задержки бывают. Но можно же как то сообщить о них. Потеряли уйму времени и еще просто так прокатили собаку больную.
6
1
March 29, 2023
Кота чуть не убили. Поставили капельницу, кота начало рвать, потом пропал пульс. Спасибо что вовремя запустили сердце.
8
3
March 12, 2021
Клиника? Мед. помощь 24 часа? Вся их помощь это померить температуру. ВСЕ!!!!! После трехдневных обследований и выложенной суммы так и не услышали диагноз, только слова - если будет хуже - приезжайте. И стало хуже..... приехали. На приеме сообщили, что у них закончилось лекарство и помочь не могут, предложили прогуляться в их другой филиал, потому что там лекарство есть! На вопрос доживет ли животное в таком состоянии до утра- пожали плечами и снова ответили - будет хуже- приезжайте... Но не забыли взять денег за "помощь". У нас все закончилось хорошо, экстренно обратились в другую клинику, где сразу определили что с животным, повезло, что успели. Проблема была элементарной, просто потеряно много времени, пока они думали и ничего не делали, собачка была очень обезвожена. Боюсь представить, если обратиться с чем то более серьезным. Обходите стороной это место и берегите себя и своих животных.
10
2
January 22, 2023
Тут зарабатывают деньги. Ищите гос клинику. Там помогут без доп услуг и спуска всей зарплаты на бессмысленные анализы и т п.
1
6
December 4, 2021
делали анализы, вроде и все верно (проверяли в других клиниках), но подход и объяснение очень похожи на развод. ."Вы же понимаете надо срочно делать операцию, думать будете? но вы же понимаете чем грозить промедление" и т.д. и т.п
поменьше агрессии и побольше человеческого отношения и оценка будет выше)
2
2
March 28, 2021
Прекрасное отделение на Маршала Захарова 21! Лечим тут нашу собаку породы ка-де-бо, Рони, у хирурга Рыбалкина С.М. и очень довольны. Собаку привели уже с запущенным разрывом крестообразноых связок на 2х лапах, врач быстро и чётко провел все необходимые исследования и подтвердил диагноз, а главное смог доступно объяснить поэтапно все наши дальнейшие шаги. Операция прошла хорошо, были предоставлены все снимки и замеры и до и после проведённого тпло. После этого собака быстро восстановилась без осложнений и больше не хромает, так что большое спасибо Сергею за такую работу!
5
2
September 30, 2021
Замечательный персонал,отличная доступность,все виды услуг. Настоятельно рекомендую. Мы с Жиганом довольны.(Жиган-это кот.)
5
2
December 11, 2021
Отличная клиника. Спасли нам щеночка, теперь наша Бусинка будет жить)) Профессиональный подход к животным. Доброе отношение к владельцам.
4
1
December 25, 2020
Если хотите загубить своё животное, то вам сюда..
Кастрация кота, элементарная процедура, по итогу у нас бактериологическая инфекция. Когда стало плохо- приехали к ним снова- врач 2 слов связать не может. У кота температура 42, но с операцией это скорее всего не связано...Ну ну.
Ничего не смогли дельного посоветовать, даже температуру не сбили. Зато «оставляйте у нас на стационаре»- это сразу.
Своей лаборатории нет, анализы готовят около 8-9 часов.
Забрали кота, уехали в другую клинику где сразу взяли и сделали анализ, сбили температуру, прописали серьёзное лечение.
Было ещё 2 опыта обращения в Котонай, оба закончились плачевно..
Здесь вас точно не вылечат, более того- вы рискуете жизнью своего животного, обращаясь сюда!
13
1
September 29, 2020
Ветклиника круглосуточная. Есть ветаптека. Кроме обычного стационара, есть также инфекционный стационар, которых в городе очень мало, поэтому лечили здесь кошку с переломом и носительством панлейкопении, потребовалась также ампутация хвоста из-за травмы. Инфекционный стационар расположен отдельно от обычного, персоналом соблюдаются все меры предосторожности. Все врачи, с которыми общались в связи с лечением кошки, очень внимательные, опытные. За животными хороший уход в стационаре. Из минусов - все филиалы сети расположены на юге города, что не очень удобно.
5
2
December 11, 2022
На одних только анализах так опускают...что подумаешь,прежде чем обратиться следующий раз.Но улыбаются и ласково говорят.
2
3
October 27, 2023
Делала узи два раз в первый на 20 день беременности второй на 45 день оба узи показали 4 щенка а родились 6 щенков как можно не заметить двух щенков?!
3
4
October 27, 2020
Впервые столкнулись с парвовирусом. Кто сталкивался знает на сколько коварна эта ифекция. Заболели щенки. Без стационара было не обойтись. Узнали что есть ветклиника с инфекционном стационаром КОТОНАЙ на Маршала Захарова 21 . Всегда при выборе клиники переживаю, что за врачи, какое отношение к животным(что оочень важно, ведь малышам надо было находиться в стационаре постоянно) И я не ошиблась🙏Перед тем как везти малышей я позвонила в клинику узнать, есть ли места в стационаре. Ответили что да,и ждут нас. Когда приехали малышей в срочном порядке приняла врач и ассисистенты, действовали очень сплочено, командой. В итоге им удалось спасти даже щенка, у которого начался септический шок, и процент выживаемости минимальный. Я если честно в душе с ним попрощалась(((Врачи и весь персонал там с золотыми руками и огромным сердцем, к малышам относились так, как будто это их хвостики. Всегда фоточки присылали, каждый день были на связи , очень подробно рассказывали о состоянии и продвижке, как день прошел, как кушали, ит.д.
В стационаре и грелочки и пледики и даже игрушечки дают когда состояние улучшается.
Я от всей души благодарна всем врачам, всему персоналу клиники, только благодаря им малыши здоровы. Дай Бог им всем здоровья.
4
3
January 5, 2022
Привезли ночью на осмотр найденного кота. Очень деликатный персонал. Звонили, сообщали, как обстоят дела у котика.
Единственные в районе у кого есть стационар для найденных котов.
4
October 10, 2020
Очень плохо,что молодые специалисты? начинают свою карьеру с вранья и вымогательства под благовидым предлогом(лечение кошки)Обратились в клинику лечить кошку ,почки больные год назад,посмотрели,прописали капельницы и лекарство,сделали узи и прочее,прочее.Прошло время стало хуже,опчть туда пошли,и о ужас, у вашей кошки почки то так себе,можно пролечить и будет все хорошо, но зубы плохие,нужно удалять,опять рекомендуют узи,анализы,и консультацию хирурга.По телефону озвучивают сумму(не маленькую)это только за удаление зубов, аеще же и лечение плюсом уже.Обратились мы в конечном итоге в другую ветклинику,районную.
Итог посещения:люди читайте внимательно и делайте выводы.У нашей кошки очень больные почки,капельницы под большим вопросом,наркоз ни в коем случае нельзя,кошка при смерти,изза почек,А ЗУБЫ ЗДОРОВЫЕ И ЦЕЛЫЕ ДАЖЕ БЕЗ ЗУБНОГО КАМНЯ.
Умерла наша Жужа.До сих пор берет ужас от мысли,что умирающей от почечной болезни кошке они хотели вырвать зубы.И пожаловаться не получится ,потому что про зубы записей нет,только устные рекомендации
14
1
July 27, 2022
Большая благодарность всем врачам клиники. Собаку какой-то изверг ударил с ноги по ребрам, повезли в первую попавшуюся. И хорошо что попали к вам. У вас отличные доктора, отдельная благодарность Владиславу Дмитриевичу и Сергею Михайловичу , нашему хирургу , спасли нашу собачку от смерти. Спасибо!!!!
5
1
September 4, 2021
Отличная клиника, мне там котика просто спасли, пусть и дороговато, но того стоит. Все процедуры и фото котика пока он находился в клиннике присылали, звонили сообщали как котик себя чуствует. Очень чуткие врачи и ни каких лишних процедур.
4
1
June 19, 2020
Отличная клиника. Скорик Алина и Быстрова Алиса прекрасные ветеринарные врачи. Очень внимательные специалисты, дают четкие рекомендации и всегда все объясняют по состоянию питомца и что нужно делать.
3
2
September 23, 2022
Пару дней назад водила сюда собаку на удаление клеща, обычно сама вытаскиваю, а тут испугалась, потому что собака начала себя как то странно вести. Клеща вытащили, анализы пока еще не пришли, но врач успокоил, сказал что состояние в порядке и ничего страшного быть не должно.
1
1
July 20, 2021
Прекрасная лечебница! И цены нормальные! Отзывчивые, вежливые врачи! Лечила перелом лапки у кошки. Сделали операцию - кошка через два дня стала наступать на лапу. Не сильно, конечно, но всё-таки. Сейчас вообще замечательно всё!)
4
3
September 1, 2022
Отличная клиника, врачи хорошие, цены приемлемые, рекомендую.
5
2
November 11, 2021
Нормальная клиника, стирилизовали кошку, все прошло хорошо, но лучше все выяснять придя туда лично, по телефону цены говорят другие, не уточняя полную информацию о питомце, от чего на прямую зависит цена
3
2
August 29, 2022
Делали все прививки, не давно делали стерилизацию, всё хорошо, кошка жива, здорова, мурчит.
5
1
June 1, 2022
Отличная клиника. Есть стационар. Девочки доктора хорошие. Всё делают правильно. Без развода.
4
1
September 17, 2021
Здесь фактически две недели назад моей маленькой собачке сделали операцию ночью.Операция прошла успешно сейчас она дома.Огромное спасибо 🙏 врачу анестезиологу и травматологу которого специально вызвали из дома
Скоро приедем на осмотр
1
3
September 21, 2024
Хорошая клиника. Отличные врачи.
5
1