Комфортная клиника, работает круглосуточно по записи, но и в экстренных случаях примет. Большой спектр услуг и квалифицированный персонал, даже на ресепшен. Обращалась по поводу прививок и лечения своих кошечек.
Видимо это одна из первых клиник этой сети, со сравнению с тремя другими, в которых я бывала, здесь все попроще, хотя самое необходимое имеется.... но это нив коем случае не умаляет профессионализм докторов, в ней работающих!
Хотим выразить огромную благодарность хирургу Артему Михайловичу . Наш кот решил стать птицей и сиганул со шкафа и крайне не удачно . И перелом , и вывих и порванный связки . Нас тут же приняли в клинике , были очень вежливы и доброжелательны , мы же были в панике . Нам сделали в этот же день операцию , и начался долгий процесс восстановления . На протяжении всех 1,5 месяцев врачи были всегда с нами на связи ( а писали мы ой как много , ибо за кота своего безумно переживали ) . Из-за стресса кот не смог в первые дни сходить в туалет , но врачи помогли , подсказали какие капли и лекарства купить для облегчения его состояния . Врач был с нами на связи даже в отпуске ! Девушки на ресепшен всегда доброжелательны и улыбчивы . Спасибо большое за лечение нашего кота и психологическую поддержку его хозяевам всем врачам клиники !! Всем пушистикам здоровья !!!
Эта ветеринарная клиника - настоящее спасение! Недавно у моего кота появились проблемы со здоровьем - стало часто тошнить, были нарушения в дыхании... Я была просто в отчаянии, совершенно не знала, что делать. Но врачи в Котонай проявили истинные профессионализм и заботу. Провели детальный осмотр, назначили необходимое лечение, дали советы по уходу. Благодаря их помощи, кот быстро восстановился. Спасибо вам огромное!
Спасли нашего Киселя! Везли его с Лужского района со скоплением большого количество жидкости в легких. Пролежали 9 дней в стационаре с диагнозом пиоторакс. Сейчас Кисель чувствует себя прекрасно! Дома! Радуется дальше жизни!))
Спасибо большое всем врачам! Прекрасная больница, квалифицированный персонал !
Прекрасная клиника!!! Особая благодарность Рыбалкиной Дарье Андреевне, врачу инфекционного стационара!!! Благодаря ей и всем сотрудникам в ту смену, спасли нашего котенка , который находился в критичном состоянии, последние минуты доживал!!! Реанимировали и сделали все необходимое во время!!!!! Сейчас растем, игривые и счастливые!!!! Даже после выписки находимся под наблюдением и контролем врачей, до полного восстановления! Врачи от Бога! Выполняют добросовестно свою работу!!! Благодарна безмерно!!!
Моему ротвейлеру Болту потребовалась операция после того, как он случайно проглотил резиновый шарик. В Котонай провели операцию успешно, спасая жизнь моему питомцу, причем получилось сделать это в день приема, а потом еще денек он полежал на стационаре, чтобы врачи были точно уверены, что сейчас все в порядке! Да, конечно, все вышло нам недешево, но ведь благодаря этому Болт снова бегает, играет и веселит нас своими прыжками!Низкий поклон врачам, спасибо что сохранили жизнь моему другу!
Хочу выразить огромную благодарность врачам клиники Котонай на Маршала Захарова, 21
Кардиологу, терапевту Улановой Софье Николаевне,
Стоматологу Борщун Ульяне Сергеевне за отлично проведённую операцию моей собаке. Хирургу Рыбалкину Сергею Михайловичу и Пальчикову Герману Владимировичу. Очень внимательные, дрброжелательные и отзывчивые врачи. Профессионалы своего дела. Собака обследована в кратчайшие сроки, прооперирована,
назначено правильное лечение и диета. Я очень боялась за наркоз, ведь 🐕 собаке 12 лет, лабрадор. Мне врач всё объяснил, рассказал и успокоил. С пониманием относились к моим вопросам по лечению и питанию. Назначили новый ветеринарный корм для снижения веса. Собака похудела на 7 кг.
Сегодня ходили на осмотр, всё хорошо! Большое спасибо администратору Тамаре (извините отчество не знаю) за понимание и чуткое отношение. С огромным уважением, лабрадор Хэппи и О.Ю.
Недавно я узнал, что в Котонее существует свой собственный центр донорства крови для животных. Это замечательная инициатива, потому что подобные учреждения для ветеринарной помощи так редки. Здесь по-настоящему беспокоятся о здоровье и благополучии животных.
Уже не впервой сталкиваюсь с данной клиникой. Что в первый раз ободрали, что во второй раз мало того что ободрать пытались, так ещё и довели до того, что пришлось усыплять собаку тк она начала ходить под себя. В первый раз не поставили точный диагноз, благо через связи нашли нормальных врачей. Во второй раз была вынужденная мера, ходила моя мать, без УЗИ полезли в задний проход прочищать непонятно что и непонятно какие мешки собаке, в результате чего скорее всего задели опухоли, из-за которых и начались такие проблемы. Анализы не смогли взять в силу того, что собака в результате жуткого стресса просто не далась. Обратились в другую клинику, но уже было понятно, что нет какого-либо смысла, тк собака просто страдала, как итог: усыпление.
Как они ещё работают, я не имею понятия, однако на звание крутой вет. клиники они никак не тянут, только разве что из-за хорошего оборудования. Максимум, что у них можно сделать, это анализы да коготки постричь. Но никак не лечить, только лишь покалечите своего любимца.
Кастрировал тут своего пса у Рыбалкина Сергея Михайловича. Пес быстро пришел в норму на передержке в стационаре, забрал его в отличном состоянии, дома чуть погрустил, и вновь стал активным кабелем:)
Менял операцию у своего песика у ветеринара Рыбалкина Сергея Михайловича. Пес быстро поправился в стационаре, забрал его в отличном состоянии, дома чуть подошел, и снова стал активным кавалером:)
С этой клиникой мы связались из-за необходимости разместить животное в инфекционном отделении,т.к.далеко не во всех клиниках имеется инфекционное отделение.Единственная цель этого заведения-выжать из клиента все возможные деньги и отдать больное животное назад.Изначально не предлагают сдать анализы на кошачьи инфекции,а делают это спустя неделю,когда в кассе уже оставлено 65 тыс.,не хотят разбираться в причинах состояния,т.к.выгодно содержать животное в стационаре,а не лечить его.Главврач Вьюнов-циничный человек и не скрывает этого.Его совершенно не волнует репутация клиники.Администратор Тамара тоже в теме-слукавить не составляет ей большого труда.
Совершенно нет стремления выяснить причину недуга.Измучали животное.Когда закончились средства,чтобы побыстрее выписать,начали блефовать.
В их кассе за 10 неполных дней оставили 87 500 руб. и нам отдали животное,которое не доехало до дома-начались судороги.
Итог-трагичный.Мягких облачков,Мурзик.
Рейтинга,как стало понятно при изучении их практической деятельности,добиваются за счёт грумминга и стоматологии для животных.
Лечить не умеют и не понимают вообще необходимый алгоритм обследования,из-за чего теряется драгоценное время.
Платили большие деньги с уверенностью,что работает компетентный в своём деле персонал-в итоге пришлось разбираться самим,выходить на диалоги и обсуждения возможных вариантов лечения,просить взять доп.анализы,но время было упущенно.
Показатели анализов тоже не могут квалифицированно прочитать и проанализировать.Когда задавали жизненно важные вопросы о показателях крови,врач сказала:"Ой,я только из отпуска вышла,ещё не разбиралась"
Из уст самого главврача Вьюнова В.Д. узнали,что другие клиенты принесли кошку на стерилизацию и она у них заболела панлейкопенией.Главврач не стесняется таких случаев,даже афиширует,и подвергает других здоровых питомцев опасности.
Для кого документы являются отчётом,например,для волонтёров,оформление документов в клинике-без подписей и печатей.Даже выписка,сделанная самим главврачом-без его подписи🤷♀️
Берегите своих животных!
Выбирайте тщательно клиники для их лечения и обследования.
Всех благодарю за внимание!
Хорошая клиника с грамотными специалистами. Обращались за помощью к ортопеду-травматологу. Диагноз был поставлен, корректное лечение назначено, собака идет на поправку! Спасибо
Ранее пользовалась услугами вашей клиники регулярно, никогда не было претензий. Водила и кота и собаку, даже делали операцию на лапу и все было хорошо. Вот спустя несколько лет привела щенка на повторную вакцинацию (Матильда). Прошу проверить врача, который работал 09.06.23 в вечер (мужчина). Не компетентный. Забыл померить температуру щенку. Потом заверял меня, что Эурикан надо ставить не двукратно, а трижды! И в паспорте поставили дату третьей вакцинации! Я наивно пошла на третью прививку, и хорошо, что в другую клинику, что ближе к дому. Где, логично, мне отказали в прививке, потому что она не нужна! А так бы, если я поехала в Котонай, то могла получить мертвую собаку, видимо! Позор!
!!Ни в коем случае не ходите в эту клинику!! Чуть не погубили собаку 27.10 на экстренной ночной операции - зашивание паховой грыжи. Пришлось ехать сюда. Операцию проводил Лисицын Д.А. Никакого серьезного послеоперационного лечения после полостной! операции назначено не было, слабенький антибиотик, болеутоляющее и напутствие "протирайте корочки хлоргексидином". Дома собака не спала, то ли из-за шва, то ли из-за воротника. После суток, у собаки стал нагнаиваться шов, сильно сочиться сукровица, позвонила, отослала фото врачу - сказали это норма, мажьте-протирайте дальше. Из-за того, что собака находилась в стрессе, второй раз я ее не повезла. И правильно сделала! На утро 31.10 шов разошелся, пришлось бегом нести собаку в местную клинику, там провели повторное иссечение шва, также перезашили внутренние швы грыжи, которые тоже уже были инфицированы. К тому же, и это просто какой-то мрак, внутри обнаружили собачий волос. Все фото и документы есть. 01.11 я позвонила в клинику, чтобы поговорить с врачом или руководством, шли обещания, а звонка так и нет. То есть просто слились! Желаю руководству клиники и врачу Лисицыну пережить в полном объеме самые тяжелые эмоции! и попасть на приличную сумму. Проверку Роспотребнадзора и прокуратуры я организую. Требую пересмотреть протокол лечения, качество шовного материала, послеоперационного ухода, квалификацию врача, компенсацию суммы повторной операции.
Приводили на прием Йорка очень понравилась врач Ирина Викторовна Пряхина -грамотный специалист ответила на все вопросы ,провела узи ,назначила диету и лечение .Клиника чистая ,оборудование новое современное ,специалисты хорошие есть с чем сравнить .
Большое спасибо! Пока администратор успокаивала меня, Рыбалкин Сергей Михайлович нашей собаки провел операцию по сращеванию перелома лапки, причем операция проходила ночью, потому что именно в 12 ночи его и привезла... Еще раз большое спасибо, что не заставили ждать, а сразу взялись за дело!
Вылечили от отита! Моя Лилит постоянно чесала ушки, они были красные и воспаленные. В клинике нам подобрали капли и дали рекомендации по уходу. Теперь ушки чистые и здоровые, собака больше не мучается!
Хочу поблагодарить врача клиники Котонай Курбанову Алину Александровну и весь коллектив, который работал вечером 20 января.
У моей кошечки Ксюши были тяжёлые роды и мы приехали в клинику. Быстро и профессионально была оказана помощь и на свет появились здоровые котятки. Мама кошка чувствует себя. отлично. Котята растут. Уже открыли глазки.
Ранее обращались в эту клинику к другим специалистам. Всегда прекрасное отношение к животным, адекватные цены и отличные врачи.
Спасибо вам большое за вашу работу.
Вы нам очень нужны)).
4
3
Show business's response
Юлия
Level 13 Local Expert
July 4, 2024
Хороший сервис. Те специалисты, с кем работала, очень доброжелательные. Быстро приняли, оперативно помогли кошке. Поясняли и давали консультации на каждом этапе. Также расписали всё по прайсу заранее.
Не первый год вожу своих животных. Всё на высоте. Доверяю ветеринарам полностью, всегда подробно и простыми для понимания словами объяснят что да как. И всегда находится нужное время для записи. Хочется отметить администратора Валерию, очень дружелюбная и приятная, всегда поддержит и подарит позитивное настроение. Спасибо!
В эту клинику мы ездили несколько раз с другого конца города (Гражданка), т.к. нам порекомендовали Борщун Ульяну Сергеевну как врача с золотыми руками.
Полностью согласна с этим. Операция благодаря ей и идеально подобранной анестезии от Вьюнова Владислава Дмитриевича прошла успешно и легко. Всё хорошо и быстро зажило.
Девочки-администраторы все приветливые, как по телефону, так и при личном общении.
Безумно приятно, что Ульяна Сергеевна была постоянно с нами на связи, контролировала анализы, уточняла, как чувствует себя кот, на повторном (после операции) приеме все очень подробно рассказала о дальнейшем уходе.
Спасибо большое всему коллективу за слаженную и профессиональную работу. С вами было максимально спокойно пройти через стрессовую ситуацию- пусть и плановую, но все-таки, операцию семейного любимчика.
здравствуйте) хочу выразить благодарность и тёплые чувства терапевту Пряхиной Ирине Викторовне. рада, что встретила надёжного доктора и профессионала своего дела. ситуации происходят разные, не хочется ждать встреч по тревожному поводу, но если возникнет проблема со здоровьем у любимого животного, а у нас их четверо, то хотелось бы её решать с Ириной Викторовной. благодаря назначенным процедурам и порядку действий, одному коту вовремя выявили диагноз ХПН на ранней стадии, сейчас он себя прекрасно чувствует. другая кошка проводит счастливое лето на даче. пришли на предварительную проверку перед седацией и обнаружили проблемы в анализах - в итоге заметно начала терять и вес и силы, как оказалось по нашей ошибке, из-за неправильного питания. Ирина Викторовна направила нас на нужные обследования, много нового о нашей кошке узнали) сейчас она с чистыми зубами и в счастливой бодрости.
благодарю вас, Ирина Викторовна, за чуткость, искреннюю внимательность, к нашим ребятам. приятно, что вы интересуетесь их здоровьем и рады встрече с ними; что деликатно, но прямо говорите, где мы в поведении даём слабину с животными и как делать иначе - такое нужно и важно знать, чтобы не было лишних проблем со здоровьем; направляете в верную сторону лечение - всё это я ценю. и спасибо что уделяете время, чтобы ответить на все мои вопросы, их я задаю много)
также хочется выразить благодарность ассистентке Инне, которая работает с Ириной Викторовной - ваша помощь, улыбчивость, включенность и учтивость - очень приятны)
и администратору Валерии хочется сказать спасибо за приветливость, общительность, чуткость и доброжелательность. приятно было наблюдать, что вы общаетесь с животными и хозяевами пока те ждут приём, это расслабляет) приятны также ваша общительность и интерес к самочувствию животных)
всем желаю успехов в карьере в дальнейшем и в жизни)
Хорошая клиника.Спасасали не единожды животных там. Цены,высоковаты.Ну и не каких денег не жалко,когда твоё дорогое животное спасают,профессионалы своего дела.
Недавно у нашего кота была диагностирована аллергия на пыльцу, и ветеринар клиники провел все необходимые анализы, а главное подобрал и назначил эффективные лекарства чтобы Барсик гулял без проблем:)
Ужасная клиника,нашли бездомного котика с рассечённым бедром,отвезли в Котонай,10 дней они его там держали в стационаре,отдали бешеные деньги,но по итогу не вылечили.Кот потерял килограмм веса,у него рвота,хотя говорили,что всё хорошо и он даже сам кушает.Говорили неправду,водили за нос,перед выпиской обкололи его,что он продержался только 2 часа и умер…Будьте острожны и выбирайте место лечения своих питомцев правильно.
Где то в Котонай разорвана цепочка взаимодействия : ветврач-Лаборатория-клиент.
Врач-дерматолог: берет материал на гистологию, объясняет, что анализ придет клиенту на эл. почту.
Тишина. Приходиться беспокоить врача, который сам добывает результат и знакомит клиента.
Та же картина при последующем посещении онколога! Ждём анализ! Врач обещал прислать.
Было бы здорово, если эту проблему можно было решить более оперативно! Зачастую здоровье и жизнь питомца зависят от быстроты и точности диагностирования, с последующей выработкой тактики лечения.
Не понравилась клиника от слова совсем! Заранее узнала про кастрацию кота, хотела записаться на субботу, сказали давайте запишем на пятницу, будут скидки в этот день. Сказали, что котика не кормить 8 часов и за час не поить. Типа принесёте в 11 утра, оставите, ему сделают анализы, скриниг сердца, кастрируют, последят как приходит в себя, покормят, позвонят часов в 17-18 и где в 19 его заберёте. По факту совсем не так!!!!! Звонка не было и не было, я позвонила в 20 сама, информации не дали. В итоге приехала в клинику в 20/30. Про кота ничего не говорили. Типа ждите. Ждала до 21/30. Начала возмущаться, типа скажите что с котом, или отдайте, если ещё не делали. Ждала, ждала. Сказали, что типа сделали, ждите доктора, он отдаст. Ещё ждала. Сказала отдайте уже кота, на что подождите ещё, нечего было без звонка приходить. Типа у нас сегодня день кастрация, всех собираем и по очереди делаем. Мне такого не говорили, я бы пошла в другую клинику, где сразу делают и отдают. Зачем тогда на время было записываться?! Не вежливый персонал! В итоге ещё спустя время я услышала дикий кошачий мяв и ещё спустя время мне отдали кота вот только только один глаз приоткрылся после наркоза. Видно, что только вот и сделали и скорей всего он то и орал как раз. Сотрудник, что отдавал кота путался в показаниях, то давно сделали, но не кормили, т.к. слюна текла и тут же типа сейчас сделали. И непонятно делали ли они скриниг сердца, дали какую то бумажку. Я вообще его делать не хотела. Кот породистые, проверенный. Но они прям навязывают услугу. В итоге кота принесла домой и он как только смог хоть как то идти, пополз к миске пил и ел, ел и пил. Получается почти 2 суток кот был не кормлен и сутки не пил. И возможно вообще все это время до кастрация просидел в своей же переноске в духоте. В итоге я вся на нервах, дети постоянно звонят, где котик, переживают. Я после работы просидела очень долго просто так в клинике до ночи. Кот нервный долго был. Денег нормально взяли, а отношение к животным... А если бы я не пришла и не торопила, сколько бы ещё кот ждал без воды?! Пока сидела начиталась отзывов негативных. Пожалела, что раньше не почитала. Потом знакомых из района спросила, всем эта клиника не понравилась, в другие ходят. 2 звезды поставила только за то, что кот оклемался после кастрация т т т. Поэтому надеюсь саму кастрацию хоть нормально сделали. А так и 1 звезды много. Набирают кучу животных и все неизвестно как у них содержатся, а может кто и заразный есть.
Огромное спасибо Врачам и Специалистам вет.центра "Котонай".Взяли котенка, девочку 3 месяца с Авито-"в добрые руки". Сказали, что проглистовали, но мы еще дали мильбемакс. Ч/з день загноились глазки и появилась в кале кровь и слизь.Пока ждали готовность анализов, усилились кровяные выделения с едким запахом, котенок прятался под шках искал темноту. Анализ показал панлейкопению, но в вет.центре не оказалось инфекционного бокса. Обратились в келинику "Котонай" по адр.ул.Маршала Захарова 21т.к есть инфек.бокс и когда то обращались с собакой, помогли.Наша малышка уже лежала как тряпочка. Находилась 3 дня в боксе под постоянной инфузией с антибиотиком и постоянным наблюдение специалистов и контролем узи.Хочу сказать огромное спасибо всему коллективу за спасение малышки-Манички. За ваш профессионализм, ласковые и заботливые руки, за возвращение питомцам здоровья и жизнь. А нам счастье, ведь их любовь по истине безгранична. От всей души благодарю и спасибо Вам. Желаю Вам процветания, клиника"Котонай"и успехов. Быть ветеринаром-это призвание!. Спасибо вам огромное. Рекомендую.👍👍👍
Профессионалы, любящие животных и свое дело !
Огромная благодарность всему коллективу!
Борщун Ульяне Сергеевне, Улановой Софье
Николаевне, к сожалению забыла имя
анестезиолога :( , администраторам Тамаре и Валерии. Всем здоровья!
Хочу выразить благодарность всему коллективу вет.клиники «Котонай» на Маршала Захарова 21, в особенности врачу-терапевту Вашукевич Евгении Анатольевне, хирургам Бушуевой А.А. и Рукину Ю.С., а так же врачам стационара, за то, что, практическими нечеловеческими усилиями спасли моего питомца (котёнок Камыш). С такими диагнозами, как : Панлейкопения, кальцивироз, + развившаяся на фоне ослабленного иммунитета бактериальная инфекция (потребовалось хирургическое вмешательство, а так же переливание крови). Шансов было не много, но они были. Спасибо, что уговаривали не опускать руки, хотя видя состояние котёнка на тот момент, надежды практически не было. Для нас это был тяжёлый и сложный период, но мы его пережили. Прошло уже почти 2 месяца, Камыш прекрасно себя чувствует, нога зажила, остался лишь небольшой шрам. Спасибо Вам за вашу работу и спасённую жизнь 🙏
Дочь нашла месячного напрочь больного котёнка. Выходили. Быстро, всё поделу, в том числе инфекционный стационар. Стационар - дорого (в другие стационары не обращался, сравнить не могу). Все процедуры проделаны чётко, в том числе переливание крови. Врачи отзывчивые, инструкции и рекомендации дали чётко, с объяснениями. Оперативно консультировали по телефону. Никаких претензий, масса благодарностей.
Отдали кошку на стационар. Не пусксли к ней 2 дня, выставляю огромные счета, когда мы решили её твёрдо забрать - сообщили, что она умерла.
Выкачивание денег. Не рекомендую
Огромная благодарность ветеринарам клиники. Привезли поздно вечером котёнка, ухудшилось состояние после стерилизации(делали в другой клинике)
Молодые ребята быстро, оперативно сразу начали проводить манипуляции. за сутки вывели из критического состояния. Кошечка Буся
Превосходные профессионалы! Помогли и до сих пор помогают котенку 3,5 месяца справиться с пневмонией! Расширенные анализы, полные научные разъяснения диагноза и дальнейшее сопровождение лечения.