Social Fund of Russia
1458 reviews
July 14, 2023
Запись на через две недели. Удобно по пон коду получение талона, ожидание около 10 минут. Повод был грустный, соображала я медленно, но терпеливо все мге объясняли, помогли заполнить все доеументы. Огромное спасибо Берняковой Анне Дмитриевне и Чульжановой Тамаре Николаевне за помощь, терпение и чувство такта.
December 16, 2022
Добрый день. Спасибо огромное за оформление документов в предпенсионный период специалисту-эксперту Григорьевой Веронике Владимировне. Очень все быстро и подробно рассказано о необходимых действиях. И самое главное помощь в моих госуслугах.
2
June 29, 2023
Хочу сказать огромное спасибо, Кокаревой Анне Сергеевне. За ее помощь и отзывчивость. Она хорошо знает свою работу . Я ей очень благодарна за помощь. По больше таких специалистов
1
July 3, 2024
База висит, часы работы неприемлемы для работающих по пятидневке людей, делали справки по маткапиталу за четыре захода.
2
February 5, 2024
Организация приема клиентов работаешь безобразно. Люди в живой очереди сидят часами, при этом сотрудники ведут перекличку, те отойти тоже вряд ли получиться . К работе сотрудников претензий нет. Часы работы не позволяют обслужить - поток клиентов. Увеличивайте время и дни работы организации.
2
March 4, 2024
Огромная благодарность Якушевой Наталье Владимировне за решение моей проблемы. Алексей Александрович
October 10, 2023
Добрый день. Организация приема граждан просто отвратительная!!! Специально накануне записалась через сайт, но в итоге ПО ЗАПИСИ !!!!! просидела более часа! Все дальнейшие запланированные мероприятия в этот день (ради которых брала день отпуска на работе) были сорваны. Зачем предлагаете запись??? в живую очередь более прозрачно, хоть видишь какой ты в очереди.
8
July 6, 2023
хочу выразить благодарность ведущему специалисту-эксперту Телюк Галине Борисовне! Все объяснила, подсказала и проконсультировала по всем интересующим меня вопросам.
1
1
December 28, 2022
Работа отделеня налажена отлично. При посещении по предварительной записи и при получении талона по прибытию на приём, клиент имеет преимущество при обслуживании специалистом. Комфортный зал ожидания. Главный специалист Григовьева В. В. , очень оперативно провела приём, подробно и доходчиво объяснила мои дальнейшие действия.
Благодарю за работу!
3
June 22, 2023
Столько пугали этим ПФР в интернетах. Очереди, хамят, не дают справок...
Врут!
В этом ПФР сотрудники доброжелательно и деловито проверили мои данные, ответили на все вопросы, рассказали, как и где получить недостающие у меня документы.
Реквизиты счета помогли добыть в мобильном приложении, не гоняя меня по банкам.
Спасибо!
Вы сэкономили мое время и подарили хорошее настроение!
2
March 22, 2024
Оформляла детское пособие. Спасибо большое специалисту Селимовлй З.К. Очень помогла
June 29, 2023
Можно поставить звездочку с двумя минусами Селимовой З. К. Неделю тому назад обращалась за разъяснениями по поводу пенсии. Ею был выдан список документов, которые нужно принести в следующий раз... Мною был задан вопрос, нужно ли записаться для следующего визита. Ответ был - "записывать ся" не нужно... Благодаря её не компетенции, в следующий раз мне пришлось потратить времени более двух часов, чтобы подать документы.
Прошу предпринять соответствующие меры по отношению к вашему не компетентному работнику.
3
August 18, 2023
Чульжанова Тамара Николаевна главный специалист-эксперт очень внимательный и проыессиональный специалист. Большое спасибо, за оказанную услугу.
2
April 24, 2024
Особое спасибо инспектору Лебедевой Елене. На интересующие вопросы ответила профессионально и корректно. Спасибо
May 26, 2023
Запись была в ближайшее время за 2 недели на сайте, выбрала удобное для себя время, записалась. Приехала ко времени и что! ? Электронная очередь, конечно же почти последний номер! А у всех кто приехал с утра и сидит в очереди номерки на время пораньше....зачем тогда создавать электронную запись за 2 недели... Приехала бы в удобное время и сидела в очереди....
4
December 29, 2022
Был приятно поражен дображелательным отношением и распологающим вниманием сотрудника отделения Григорьевой Вероники Владимировны. Спасибо большое!Крепкого здоровья и благополучия во всех вопроса .
3
3
June 7, 2023
Карайман К.Г.
07.06.2023 пришла а пенсионный фонд с проблемой по поводу материнского капитала,специалист Селимова З.К. помогла нам решить наш вопрос,очень вежливая и приятная в общении. СПАСИБО БОЛЬШОЕ
1
August 16, 2023
Отвратительно!!! Духота, кондиционеры не работают. Бедные посетители и сотрудники , которые вынуждены целый день работать в ужасных условиях! По записи вовремя не попадаешь на приём. Просидели ещё лишних 40 минут от назначенного времени , пока наш талончик не высветился. Большая просьба к администрации района подумать, в каких условиях работают сотрудники и ждут своей очереди те, кто записался на приём.
4
April 26, 2023
Обратились в соц.фонд по вопросу распоряжения материнским капиталом во второй раз! ( Первый раз заявление подавала через госуслуги, сделала несколько ошибок в результате чего мы получили отказ). Сразу же приехали в соц. фонд, чтобы разобраться с этим вопросом. Нам помогала Селимова Зульфина Керимовна, главный специалист-эксперт!
Очень оперативно, мы подали новое заявление под ее руководством! Она подсказывала, как правильно все заполнять! Быстро сняла все копии и отпустила нас! Благодарю от всей души! Побольше бы таких професионалов в своей деятельности!
1
1
January 9
Часовые очереди, чтобы спросить. Феноменальная скорость работы.
1
June 15, 2023
Можно записаться, Недолго ждать, можно в помещении посидеть в ожидании вызова к нужному окну. Сотрудники ПФР вежливые и отзывчивые, готовы помочь в нашем вопросе. Хочу отметить, что сотрудники стали более грамотные и компетентные .
1
March 12, 2024
Быстро ,очень доброжелательно ,без лишних проволочек сделали все документы.
1
July 6, 2023
Не знаю за что там благодарят их?,может это нам не повезло.
Постоянно требуют какие то документы донести,нет чтобы сразу сказать надо то и то.
Но потом выясняется что они не внесли эт документы в личное дело.
Жена поехала к родителям и таи пошла в ПФР,Там и выяснилось что никто ничего там не вносил.
Работают спустя рукава.Главное отсидеть день .
Не советую туда обращаться,там видать все студентки.
7
March 14, 2023
Я понимаю, что все наши отзывы ни на каплю не сделают работу этого подразделения лучше. Но попытаться стоит.
1. Пришла подавать заявление на распоряжение мат.капиталом. операционист сказала, что все бумаги у неё есть и дополнительно ей ничего не надо. Но через 5 дней выяснилось, что все таки надо:) пошла второй раз.
2. Вроде как донос документов без очереди. Но я простояла 4 часа в очереди:) Время от времени наблюдая картину, как администратор на входе и операционистки орут на посетителей и откровенно хамят пожилым, когда те что то не понимают.
3. Донесла документы. Сказали, больше ничего не надо. Но прошло 2 недели и мне позвонили, сказали, что оператор забыл попросить ещё один документ!
4. Прошёл месяц:) моя заявка так и висит незавершенная. Мне уже даже не смешно.
5. Дозвониться НЕРЕАЛЬНО ни по одному телефону. Они не рабочие. Зачем указывать номера клиентской службы и горячей линии, когда они "мертвы" - загадка.
6. Функция обратной связи не работает. Оставляла заявку на автоответчике, писала на почту - бесполезно. Всем на всё в этой конторе фиолетово. Даже Почта России осовременилась, ПФР - нет.
10
November 15, 2023
Довольна обслуживанием .Огромное спасибо.За один прием Анна Дмитриевна решила несколько вопросов. О получении денег за погребоние .По выдачи оставшейся пенсии.
1
July 20, 2023
20.07.23 была на приёме у главного специалиста-эксперта Селимовой Зульфины. Внимательное отношение, оперативная обработка документов, помощь в заполнении заявления оставили позитивное впечатление.
1
September 23, 2024
Быстро, вежливо, компетентно.
1
June 20, 2023
Хочу выразить огромную благодарность!! За чуткое отношение и профессионализм: Синявиной Е.Е и Еремеевой Е.В. Молодцы! 19.06.23 я с опровождала маму на инвалиднлй коляске.
2
2
May 17, 2023
Пришла без предварительной записи. Просидела в очереди ТРИ часа!!! Только после того, как я сходила к начальнику и настоятельно попросила рекомендовать сотрудникам наконец меня принять. Меня вызвали в 16 окно. Итого, потрачено ПЯТЬ часов времени в данном заведении. Девушка администратор разговаривает со всеми, как "цепная собака". Хамит абсолютно всем посетителям. Ее не смущает, что перед ней беременные женщины и пожилые люди, инвалиды. По моему это самое ужасное государственное учреждение Приморского района Санкт-Петербурга.
3
1
November 22, 2022
Записался в ПФР через сайт Госуслуги
На удивление быстро и без каких либо трудностей на тот день и время которые меня устраивали
При посещении ПФР возникли небольшие трудности так как не смог найти на сайте ПФР результаты моей записи
Но при обращении к администратору
Сразу же нашли мою запись и выдали талон
Приехал за полчаса до назначенного времени
И что самое интересное эти полчаса я и прождал
После чего меня сразу же пригласили к специалисту
Обращался за получением удостоверения
Пенсионера
Оформили в течении 15 минут
С собой брал фото 21х30 (обЯзательно)
April 12, 2024
Хорошее место. Персонал отличный. Всё подскажут. Всё обьяснят.
July 15, 2024
Бардак и хаос. Из 29 окон работают 2. Талоны не дают. Стоит хаотичная очередь, нет ни одного человека который готов чтото подсказать.
2
June 20, 2023
Это какой то беспредел, полный финиш, огромный район, много людей находится в ПФР, ждут по 3 минимум часа по талону, окон 29, а работают только 3 окна, это что за хошмар, позорище, так ещё сидят люди в окне в среднем по 30 мин , в помещении душно, дышать не чем , я с грудным ребёнком вынуждена тут сидеть 3 часа, номерки в разнобой не отойти ни куда вообще!!! Позор!!! Система очередей бесконечных не меняется и бюрократическая волокита!!!
7
July 23, 2024
Ужасно!!!
Пробыла с сыном 3.5 часа и администратор не может отличить пенсию от соц.выплаты.
Работают 4 окна.
2
August 7, 2023
В зависимости от вопроса очередь может быть от 10 минут до 4 часов. На стойке информации доброжелательная женщина, всегда спокойна, хотя я видел, что люди подходят разные и пытаются конфликтовать… Там где социалка не просто.
October 13, 2023
Неожиданно увидеть таких усердных и внимательных сотрудников. Спасибо за быстрое качественное обслуживание.
1
November 3, 2023
В целом очень понравилось, быстро сделала все дела, приняли даже раньше, чем была запись. Много окошек работало.Хорошие специалисты.
1
January 26, 2024
Очень большие очереди. Персонал работает хорошо. В приоритете электронная очередь. Записывайтесь заранее. Иначе будете по талону ждать когда вас вызовут
July 24, 2023
Приятно удивила скорость работы, сотрудники всеми силами пытаются помочь делу, особенно хочется отметить Чульжанову Тамару
1
June 7, 2023
Приходилось обращаться неоднократно , крайний раз меня разочаровал . Я принесла справку о том что счёт был закрыт в июне 2022 года , на что сотрудница стала мне доказывать , что это ничего не изменит и мне надо обратиться через пол года , более того , она сказала , что всех отправляла с такими справками домой . Я настояла на прикреплении справок , конечно же не зря . И вот теперь думаю , сколько же мамаш она отправила вот так вот из за своей невежественности .
1
2
June 1, 2023
1 июня 2023 г в 15 ч окно 24 главный СПЕЦИАЛИСТ-ЭКСПЕРТ Быкова Александра Владимировна встретила меня бешанными глазами, повышенным и поучительным тоном. На мои вопросы ответить не смогла, обругала всё учительство, меня как педагога, хотя я с ней не знакома. Поучала профессиональным терминам , учила правильно называть пенсию по выслуге. Очень грубая, не профессиональная речь, нервная интонация, выведение на конфликт не дали решить вопросы. Ждала своей очереди 2 часа, недоконсультация за 2,5 минуты состоялась. Получила дезинформацию, позже уточнила у юриста. Как будто посетила не госучреждение, а .балаган частного разлива. Буду писать в приемную президента
9
4
March 1, 2023
Добрый день! Впервые пришла в этот центр 22 февраля 2023 г. по предварительной записи.
Очень жалею, что до конца не уточнила ФИО сотрудника на ресепшене. Без очков смогла только разглядеть фамилию - САВИНЫХ. Интересно, стоят ли видео камеры, по которым можно не голословно привлечь сотрудника к гражданской ответственности за поведение на своем рабочем месте!!! Если бы только крик, который, видимо, у нее считается обычной речью, но и оскорбления, не совместимые с данным рабочим местом!! Мне стыдно за это заведение и за то, что на его пороге людей встречают не сотрудники, а цепные собаки(извините, другого слова не подобрала).При всем уважении к тем вашим сотрудникам, которые умеют работать с таким непростым контингентом.
11
2
March 29, 2024
Очень удобно то, что можно оперативно получить информацию у специалиста уже на входе и не тратить время ожидая приема по номерку
April 20, 2023
Очень удобна электронная запись, на месте помогли получить талончик, 3 минуты ожидания, эксперт Бердникова А.Д, все разъяснила и мгновенно решила проблему. Спасибо.
3
1
July 17, 2023
Обратилась по поводу изменения данных для выплаты пособия, сотрудники отзывчивые, помогли со всеми документами. Бернякова Анна Дмитриевна отдельная благодарность.
1
1
January 11, 2024
В целом хорошо. Всегда помогут. Но бывает идут на принцип...и можно пару раз ходить туда сюда из за одной бумажки
August 2, 2023
Большое спасибо за компетентную хорошую работу телюк галине борисовне’все рассказалаобяснила показала’молодец!
1
1
June 11, 2024
отличная работа и качество решения вопросов Берняковой Анной Дмитриевны
2
July 18, 2023
была 18.07.2023 года у Селимовой Зулфины Керимовной по вопросу накопительной пенсии. Специалист помог подать заявление через сайт и всё четко разьяснила! Побольшебы таких специалистов
1
1
June 7, 2023
Шла с ужасом и страхом, но на удивление, все было быстро и вежливо. Приятные милые сотрудницы все объяснили, подсказали, помогли.
1