Social Fund of Russia
1458 reviews
February 3, 2023
Была первый раз, нужна была справка. Пришла без записи, по живой очереди. 15 минут всего простояла. Администраторы были компетентные. Можно и по записи, но без записи вас тоже примут! Тут же и записывают.
4
October 7, 2024
Пытались помочь, но безуспешно
March 12, 2023
Пришёл оформить пенсию,дали номер.просидел 1,5 часа, специалист сказала что таких услуг не оказывает,идите домой и оформляйте по телефону! Нормально? На ресепшне не знают что делать! Помогли оформить заЯвление девушки,похоже студентки ,через их компьютер,спасибо им! А что делать дальше,смогла объяснить только зав отделом.
3
December 16, 2022
пришлось побывать по случаю в конце рабочего дня, удивило, что сотрудницы к вечеру сохранили добрую готовность помочь и действительно помогли с решением вопроса. Такое чудо сейчас бывает не часто, но в этот раз случилось :) приятное удивление.....
1
January 10, 2024
Я, Власюк Н.В. выражаю благодарность Поповой Ольге Павловне за профессионализм.
December 13, 2023
Спасибо сотруднику СФР Кокаревой А. с. За оказанную услугу и доброжелательное отношение.
1
2
December 14, 2023
Спасибо Берняковой Анне Дмитриевне за быстрое и четкое решение вопроса
1
2
July 22, 2023
Мне очень помогли в этом отделении. Минут за 20 я решила все свои вопросы. Всё подсказали, куда надо направили, прям чётко.
3
December 28, 2022
Хочу выразить большую благодарность
р работникам ПФ и особенно
инспектору Григорьевой В.В. за профессионализм и проделанную работу. Благодарю!
March 17, 2023
ПФР приятно удивил, приятная девушка сразу проконсультировалась по моему вопросу, сразу записали на приём, вся процедура заняла не больше 10 мин... Так держать, молодцы!
2
January 17, 2023
Был на приеме, просто понравилось, облуживание на должном уровне, сдержанные, отзывчивые, приятно общатся, супер.
1
July 14, 2022
Отвратительно! Записываешься за месяц приходишь в назначенное время и стоишь с маленьким ребенком ждешь в обшей очереди пока ребенок не становится неудоьным сотрудникам не примут. После первого отказа в перечеслении мат. капитала, сотрудник заверил что сейчас точно все заполненно верно и точно не будет отказала, но опять пришел отказ по формальным причинам. Снова запись, снова общая очередь но уже пришла без ребенка и когда наступит очередь никто не знает и не может помочь. Из 29 окон работает лишь 6. И девушки отпуская человека 20 минут сидит чтобы нажать на номерок другого. Простояв час в очереди наконец принял сотрудник и максимально посторался избавится от меня по разным причинам, но ему не удалось, вздохнув она сказала что все де оформит запрос. Хоть у нее и с почтой проблеиы и по пенсиям она оучше ориентируется и после отправкт кй всех документов в эл виде( ей так поще) она поппосила встать в другое окно, где тоже очередь…
Написала сей отзыв ибо надо высказаться- так не должно быть. Расчитывать, что отзывы изменят ситуацию не стоит. Очень хочется обходить такие заведения стороной и беречь свое время. У кого будут варианты- избегайте это заведение.
8
5
October 29, 2024
Большая живая очередь.
January 2, 2023
Отличная работа сотрудников.Записались по телефону. Пришли на 25 мин раньше 29 декабря. Талон по коду взяли. Были приняты сразу же! Очереди нет. Народу мало.
Главный специалист Ольга обслужила быстро, профессионально, четко.
Прекрасная работа на высоком уровне.
Очень и очень довольны.
2
January 10
Отзывчивый персонал
September 9, 2023
Очень быстро всегда обслуживают, приятный, вежливый персонал.
December 25, 2023
Даже по записи будете сидеть в очереди больше часа. А уж просто донести документы по их же запросу, отсидите все три. Это ужасное место.
1
September 12, 2023
У меня большие претензии к Чульжановой Тамаре. Я приехала в назначенный день по поводу выплаты пенсии , мне сказали, что дело еще не перевели. Я уехала , позвонила в сфр по месту прописки , мне сказали , что дело перевели еще в прошлом году. Позвонила в сфр в Питере - ответ тот же. Запись свою я ждала 2 недели, когда получится записаться заново - понятия не имею. Я , конечно, всё могу понять, но 3 часа потерянного впустую (!!!) времени - это просто тихий ужас….
3
October 14, 2022
Очередь по записи немного смещена, запаздывает, а так все прекрасно. Чуткий, внимательный персонал. Легко записаться, все объяснят. Спасибо
2
March 14, 2023
Хорошие сотрудники, все доходчиво и понятно объясняют, не всегда везёт с количеством человек в очереди, иногда приходится ждать по 2 часа, а иногда приходишь и пусто.
4
June 11, 2021
Приветливый администратор при входе, просторный зал ожидания!!! Расположен рядом остановкой общественного транспорта, очень удобно!!! Решили всё быстро и качественно, спасибо за работу👌
5
15
August 28, 2023
Замечательное обслуживание, решили все вопросы быстро и вежливо
October 24, 2023
Все понравилось.Вежливое обслуживание,довольно быстрая очередь.
November 25, 2022
Записался через госуслуги на получение СНИЛС, приехал раньше, получил талон и присел в ожидании. Через минут двадцать после назначенного времени закралось подозрение, что что-то не так. И только обратившись на ресепшен работник мне объяснила, что СНИЛС надо получать на втором этаже по живой очереди 😡 Зачем я записывался🤷♂️
1
March 2, 2023
Сотрудницы не могут ответить на простые вопросы. Все решал через начальство. Но ещё меня удивила Охрана после нового года. Чоп Босфор который кидает пенсионеров на зарплаты. Теперь он ещё и охраняет пенсионный фонд от пенсионеров. Да и охрана ки гастробайкеры. Пенсионерам денег нет. Гастробайтерам есть
3
October 25, 2023
Вежливый и отзывчивый персонал несмотря на значительную нагрузку.
July 6, 2022
МНОГОЕ ИЗМЕНИЛОСЬ В ЛУЧШУЮ СТОРону,но еще есть не согласованность между специалистами ,так как есть администратор который отправляет в другой кабинет,любят погонять людей перекладывать друг на друга,единственное что понравилось что сразу выдали документ ,но указанный в электронной записи не согласован и как то нет связи как будто электронности и сотрудников !!
3
May 25, 2022
Надо было подтвердить учётную запись на гос услугах, в понедельник мне сказали, что данная услуга работает у них по средам и пятницам. Пришел в среду, взял талон, передо мной ещё 4 человека, в общем за полчаса очередь не сдвинулась ни на одного человека! Я стесняюсь спросить, на регистрацию ЛК в гос услугах, что сейчас можно сделать дома онлайн они выделяют по 45 минут на человека? В общем спустя полчаса освободилось окно, я не знаю сколько дед сидел ещё до меня, но потом вызвали другого человека ,с другим видом услуги. Так что вывод таков: не обращайтесь на Шаврова за этой услугой, лучше в банк обслуживающий прийти, но точно НЕ СЮДА!
5
December 15, 2022
214 кабинет работает со СНИЛСом, женщины очень добродушные, все быстро делают. Обращаются вежливо, спасибо.
1
April 6, 2023
Благодарю за оперативный ответ, уточняла по поводу обязательства по материнскому капиталу. Мне не просто ответили, а очень быстро прислали копии документов
1
February 11, 2023
Как я благодарна девочкам которые работают в этом месте!Подавала на пособие,привезла документы!Мне все подробно объяснили,расписали и разложили все по полочкам!!Везде бы так)
4
June 25, 2024
Ужасно просто, никак не дозвониться не достучаться до данной организации
March 30, 2023
Хочц выразить благодарность персоналу за хорошее обслуживание. Обратилась по записи, без задержки,ответили на все мои вопросы.
2
1
August 30, 2024
Внимательное и вежливое обслуживание
September 5, 2022
Хочу от души поблагодарить Суворову Ирину Владимировну за неравнодушие, высокий профессионализм, огромную помощь в решении моей проблемы!!! 5сентября 2022г.
1
2
July 9, 2022
Добрый день! 8 июля 2022г обратилась в отделение ПФ Приморского района на Шаврова 1 с заявлением о сохранении ежемесячно пенсии в размере прожиточного минимума. Администратор заявление не приняла по указанию зам. руководителя Клиентской службы Скворцовой Л. А. Мне пришлось обратиться лично в 102 кабинет. В кабинете сидят два заместителя. Обе отказывали мне в приеме заявления грубой форме, не дав мотивированного отказа. На вопрос о размере прожиточного минимума для пенсионера Скворцова Л. А. ответила только после того, как нашла постановление и посмотрела цифру. Что говорит о некомпетентности. Если зам. руководителя не знает как поступить в данных ситуациях, наверное, логично позвонить руководителю и спросить о действиях. Если заместителИ руководителя данного отделения ПФ так непрофессионально работают и грубо обращаются с гражданами, которые содержат их на свои налоги, то что можно ожидать о рядовых сотрудников данного отделения?!
6
1
September 14, 2021
Вежливые грамотные сотрудники, слаженная работа. Есть небольшие очереди, что и ожидаемо. Место расположение удобное, есть где припарковать машину и остановка автобуса рядом совсем.
1
11
December 14, 2022
Большое спасибо! Селимовой Зульфине Керимовне за отзывчивое отношение. Записавшись на две услуги был принят обоими специалистами раньше срока и одновременно.
1
December 15, 2022
Очень внимательный специалист Анна Кокоэарева ,спасибо большое за терпеливое обслуживание и понимание !!!
1
August 19, 2022
3 раза ходили с мамой за справкой для военкомата о том, что она пенсию а ПФ не получает. 2 раза "висела система". В третий раз администратор отказала, пошли к начальнику, которкю подчиненные зовут Анечка. Анечка сначала отказала, потом предложила написать заявление и ждать 3 дня, потом позвала девушку и та сделала справку. Их туда по особому конкурсу подбирают, чтоб нам жизнь усложнить???? Звезду поставила из благодарности к девушке, оформившей справку.
5
1
April 24, 2023
Очень много народу! Очередь нескончаемая! Вроде есть электронная, но толку мало, так талон берут к одному специалисту, а надо к другому и получается шарахание по залу!
December 14, 2022
Прекрасный сотрудник Вероника Григорьева, всё очень быстро и приветливо. Спасибо ей огромное)))
1
April 19, 2023
Очень понравилось обслуживание Селимовой из 13 окна, помогла решить вопрос, была вежлива и добра. 👍👍👍👏👏👏
1
May 9, 2022
Порадовала электронная очередь и большое количество операторов по приёму документов. Быстро и вежливо объяснили и помогли с заполнением документов . Высокий уровень обслуживания.
1
March 19, 2023
Сотрудники молодцы, помогли разобраться быстро и оперативно, спасибо вам большое!!! Обращение было Мат. капиталу.
2
1
May 20, 2022
Это наверно абсолютно бесполезно оставлять отзывы о работниках ПФ на Шаврова,чтобы администрация разбиралась в них.Пожалуйста обратите внимание как " устаёт" работник Ирина Суворова в 10 часов утра,что закатывает глаза на невинный вопрос и утверждает ,что не надо с всеми сюсюкать.Возможно на летучках их так наставляют. Три диплома вывешенные на видном месте за видимо хорошую работу,а это высоко интеллектуальная работа(заполнить поля в готовом пенсионном удостоверении ,вставить фотку и ламирнуть) не спасают от хамства и дурновоспитания.Могу долго писать,но думаю до Ирины Суворовой ни чего не дойдет.
13
3
May 18, 2023
После несколтко лет востонавления гос услуг, сотрудникБернякова Анна Дмитриевна мне помогла. Спасибо большое.
3
May 29, 2024
Очереди ужасные , в приоритете люди по записи. Так быть не должно!
June 20, 2023
Приходил с матерью, пенсию из другого региона переводили, вся процедура заняла 5 минут. Очень круто для таких организаций.
August 14, 2022
Очень далеко от центра Приморского р-на, прямо на краю географии, и очень не удобно добираться. Пока доедешь от Полевой Сабировской ул. сойдет 7 потов. Такие организации надо распологать в центе района, а не на его окраине.
А так самой службой пока довольна, все приветливые и обходительные
1