Gelios
June 2024
3
Позвонила в отель с желанием приехать на отдых туда семьей. После общения с менеджером Ириной расхотелось. Разговаривает просто ужасно, всю информацию приходится вытаскивать клешнями буквально. Спрашиваю: вы же на заливе находитесь - пляж рядом с вами песчаный или галечный, мне для детей важно? Ответ: понятия не имею, я не купаюсь в Финском заливе. И всё с такой интонацией, как будто все звонящие клиенты ее достали. По сайту не ориентируется, разобраться в пакетных предложениях не помогает. Для сравнения: после них позвонила в другой отель (который находится значительно дальше от меня), там милая девушка все подробно объяснила, предложила кучу разных вариантов, всё это приветливо и непринужденно. В итоге поедем к ним, хоть там и дальше и дороже.
Thomas Munz
December 2023
2
Зашла вчера в магазин в Гранд Каньон на Озерках. Понравились две шапки, крутилась у зеркала, не могла определиться. В зале были две женщины-консультантки. Попросила их совета: какая со стороны лучше смотрится. Одна девушка ответила, что ничего в этом не понимает, а вторая громко отрезала, что ей некогда:))) Занавес:) Пошла в соседний магазин, купила у них шапку. Спасибо, дорогие продавщицы Томас Мунц, что помогли сделать выбор:)
Mouse House
October 2023
2
Само детское пространство прекрасное. Любим туда просто прийти поиграть. Но однажды решила отметить там день рождения своего ребенка и поняла, насколько ужасен банкетный сервис. ТРОЕ суток я пыталась связаться с администратором, чтобы узнать, как отметить у них праздник (на сайте нет ни расписанных программ, ни прайса, ни возможностей). На форму обратной связи никто не реагирует от слова СОВСЕМ. Я заполняла ее трижды и трижды бот обещал мне "наш менеджер свяжется с вами в ближайшее время". Ноль реакции. Из двух телефонов указанных на сайте, один не существует, а по второму девочка отвечает, что она не обладает нужной информацией и непременно передаст мой контакт в банкетную службу. Круг замкнулся. На сайте есть кнопка автоматического обратного звонка по вотс апп- но и она не работает:)) Еще на сайте есть кнопка Отзыв Руководству - но и она не активна:) В общем, я устала за ними бегать и отмечу, пожалуй, где-нибудь в другом месте.
Mikrorayon Jaanila Country
June 2023
5
Даже не ожидаешь в области найти квартал такого уровня. Модные дворы, красивое освещение, красивые домики невысокие - там приятно находиться! Куча людей гуляют туда-сюда, жизнь кипит прям. Совсем не похоже на другие закадовые локации
Duty Free Flowers
April 2023
5
Можно найти все для торжественного поздравления- свежие цветы, авторские открытки, приятные мелочи сувениры. На Петрогоадской чудесная девушка продавец помогла с выбором, спасибо большое!
Rosbank
March 2023
1
Сотрудники банка сливают базы данных другим банкам!!! Никогда ничего не оформляйте в Росбанке. Вчера оставила заявку на сайте на оформление кредитной карты. До этого никуда не обращалась! Заполнила анкету с личными данными и номером телефона. Не прошло и часа, как мне посыпались звонки и смс от в общей сложности от четырех разных банков с предложениями кредита. Они звонили и писали во все мессенджеры по несколько раз! Отвратительно так сливать клиентскую базу! Если на самом первом этапе знакомства сотрудники так себя ведут по отношению к клиенту, то и дальше ни о каком уважении речи не будет идти
Social Fund of Russia
March 2023
1
Я понимаю, что все наши отзывы ни на каплю не сделают работу этого подразделения лучше. Но попытаться стоит. 1. Пришла подавать заявление на распоряжение мат.капиталом. операционист сказала, что все бумаги у неё есть и дополнительно ей ничего не надо. Но через 5 дней выяснилось, что все таки надо:) пошла второй раз. 2. Вроде как донос документов без очереди. Но я простояла 4 часа в очереди:) Время от времени наблюдая картину, как администратор на входе и операционистки орут на посетителей и откровенно хамят пожилым, когда те что то не понимают. 3. Донесла документы. Сказали, больше ничего не надо. Но прошло 2 недели и мне позвонили, сказали, что оператор забыл попросить ещё один документ! 4. Прошёл месяц:) моя заявка так и висит незавершенная. Мне уже даже не смешно. 5. Дозвониться НЕРЕАЛЬНО ни по одному телефону. Они не рабочие. Зачем указывать номера клиентской службы и горячей линии, когда они "мертвы" - загадка. 6. Функция обратной связи не работает. Оставляла заявку на автоответчике, писала на почту - бесполезно. Всем на всё в этой конторе фиолетово. Даже Почта России осовременилась, ПФР - нет.
Ezo Izakaya
February 2023
5
Нереально вкусно ВСЁЁЁ! Зал часто полон, атмосфера уютная и оригинальная. Супы - бесподобны! Порции большие. Жалко, нет доставки в удалённые от центра районы. Заказывали бы домой с удовольствием.
Vesyolaya raschyoska
February 2023
4
Всегда приветливые администраторы и всегда есть какая нибудь "плюшка" для ребёнка в конце стрижки. Но вот сами мастера....тут как повезёт. Меняются часто, не всегда приятные, стригут иногда ну совсем стыд:( платишь за выбритый футбольный мяч у мальчика, а у него вместо мяча какая то кракозябра по итогу:)) хорошо хоть быстро обрастает в этом возрасте.
The Ecumene
February 2023
5
Интересный проект, пока только в самом начале реализации. Но вокруг столько всяких заказников и три озера, что уже понятно- скоро стоимость квадратного метра тут будет запредельная. Менеджеры приятные, все показали, рассказали. Есть квартиры на разной стадии готовности. Зашли в шоу рум- отделка на хорошем уровне.