Social Fund of Russia
428 reviews
January 23
жуткое место! духота, сотрудники хамят, на момент написания отзыва (15.25) жду с 13.50 и никаких сподвижек
August 8, 2023
Пришла с грудничком, людей особо не было, приняли без записи.
Сотрудник Елена была очень внимательна и приветлива , постаралась решить один вопроси и решила второй.
Спасибо ей огромное!
Тем не менее, очень жаль , что в ваших отделениях нельзя запросить конкретную информацию по выплатам и получить консультацию. Не все вопросы можно выяснить в любом отделении, не у всех сотрудников есть доступ к базам.
Я вынуждена на слово верить работодателю.
1
September 29, 2023
Спасибо Сати! Очень милый отзывчивый и компетентный молодой сотрудник. Все быстро, четко и с максимальной заботой. Надеюсь, начальство обратит внимание и такой сотрудник будет поощрен. Скорейшего повышения. Спасибо!
4
June 14, 2023
Посетила сегодня это отделение по поводу оформления льгот своей маме. Впечатления остались самые положительные. Все сотрудники, с которыми общалась, очень вежливые, внимательные, готовые помочь. И очень профессиональные. Особенно большая признательность Леоновой Алене Александровне. Очень помогла в оформлении и дальнейших действиях. Выше всяческих похвал! Спасибо большое.
1
February 29, 2024
Обращалась по записи, очень удобно, без очередей.
Сотрудники большие молодцы, профессионалы своего дела!
Решила все свои вопросы
June 7, 2024
Невероятно медленные. За окошками человека 2 максимум сидят. В этом отделении работают те самые ленивцы из мультика.То у одного по записи,соответственно по талончики не принимает.Но большое спасибо Алёне Александровне (фамилию,к сожалению, не запомнила) за помощь со снилсом и госуслугами. Сделала все за 10-12 минут
February 26, 2024
Хочу поблагодарить сотрудников СФР КС «Беговой, Хорошевский» и в частности начальника клиентской службы Маркову Е.А. за профессионализм и компетентность при оформлении использования материнского капитала для первоначального взноса на строительство дома и ипотеки. Елена Александровна не только детально об’яснила перечень недостающих у меня документов, но и очень подробно рассказала все нюансы их получения. На этапе подачи заявки она также подробно и участливо оказала помощь в заполнении всех положений. В итоге многодетная семья смогла реализовать МК, а пугающий нас ранее процесс оформления прошел четко и быстро. Огромное спасибо руководству СФР за таких сотрудников!!!
1
February 1, 2024
Здравствуйте я хотела б выразить особую благодарность Кудимовой Надежде Михайловне за отзывчивость и чуткое обращение . Спасибо вам огромное и побольше таких специалистов !
1
September 19, 2023
Думаю, что мой отзыв не к конкретно этому месту, а больше общий о гос.учреждениях. Но по факту: из 8 окон работало условно только 3, хотя на деле вообще 2, но за час ожидания, по факту работало вообще только одно окно. Сотрудницу именно этого окна в отзывах хвалят больше всего: Ковтун Сатик Григорьевна. И да, она действительно старается помочь людям, я понаблюдала за ней пока сидела в ожидании. Я обратилась в фонд по вопросу получения пособия по беременности и родам, необходимо было лично сдать нужные заявления. Я прождала час, стоит указать, что стульев для посетителей практически нет, люди сидели просто у тех окон, которые не работают. После того, как я увидела, что уже пошли люди, которые пришли после меня, я поняла, что мою букву по талончику не планируют вызывать совсем, видимо оставшаяся сотрудник не была компетентна в области пособий для беременных. Я обратилась к заместителю руководителя Марковой Елене Александровне. Она решила мой вопрос, приняла заявления, за что ей большое спасибо. Понятно, что возможно из-за низкой ЗП или других причин, сотрудников просто не хватает и очень обидно из-за этого, что государство создало хорошую систему, много лучшую, чем в других странах, но из-за жадности и некомпетентности руководителей на местах всё это абсолютно не важно, так как люди всё равно остаются не довольными оказанной услугой, так как либо ждут очень долго и не дожидаясь ищут сотрудника, который всё-таки смог бы помочь, либо просто им не могут помочь из-за некомпетентности.
2
November 17, 2023
Выражаю огромную благодарность этому отделению за профессионализм, неравнодушие, четкость и прекрасное отношение к пенсионерам! Вопрос не могла решить на протяжении 8 месяцев, обратилась в этот отдел, вопрос решили в течении 20 минут. Спасибо.
Выражаю отдельную благодарность Леоновой А.А. За человечность, профессионализм.
1
December 26, 2024
Очень грязно не хотят дворникам уборщица платить а теперь вот стало что везде кашяши собачий какашки ужас прямо
May 31, 2024
Записалась на приём по поводу уточнения стажа. Принимала Щеголева Т. Ужасный специалист, даже не выслушав вопрос, отправила на электронный портал, от которого я не получила ответа на мой вопрос. Для каких целей существует личная запись?
3
November 26, 2024
На удивление отзывчивое руководство этого отделения, помогли, хотя и могли отфутболить.
June 16, 2023
16.06.23 посетили филиал N°5 у оператора Ковтун Сатик Григорьевна. Хочу поблагодарить её за внимательное и профессиональное обслуживание. Все вопросы были разрешены быстро ( за 15 минут) , объяснения получила чёткие и исчерпывающие. Приятно, когда такие люди работают с клиентами. Спасибо и успехов желаю от души.
1
August 31, 2023
Хочу выразить огромную благодарность заместителю руководителя Марковой Елене Александровне, за чуткость, за решение проблемы! Приятно , что в фонде работают такие понимающие, внимательные люди. Спасибо!
2
1
April 9, 2024
Свободный всё окна а посетителей 12 человек! не кто не принимает время 16:40 вроде не обед и не перерыв на второй окно сидит сотрудница смотрит тик ток когда подошёл к ней с вопросом вы работайте? Она смысле? Я говорю у вас линия открыта уже полчаса вы работайте? Она говорит идите вас вызовут я пока занята 😆
5
December 18, 2022
Доброго времени!
Посещала данное отделение не раз.
Мои вопросы быстро,грамотно и качественно решили.Сотрудники внимательные,все спокойно выслушали,проконсультировали.
Я очень осталась довольна!
Благодарю!
2
September 12, 2024
Обратилась в данное учреждение по поводу смены СНИЛСа , очередь вообще не двигается в течении часа , все не расторопные ели работают , посетителям негде ожидать очередь сидят просто у окон которые не обслуживают и не работают
June 20, 2023
Качественное обслуживание клиентов , сотрудники очень компетентные и вежливые
Осталась под приятным впечатлением
Особенная благодарность Алене Александровне
1
1
July 23, 2024
Работают на высшем уровне! Всё понятно и доходчиво объясняют. Осталась довольна
1
January 1
Сотрудники не знают , как заполнить заявление на распоряжение мат капиталом при ДДУ
October 4, 2023
Можно записаться и онлайн и через инфомат в отделении. Посетителей, как правило мало. Специалисты, доброжелательны, "разжевывают" нужную информацию. Минус один- иногда несколько специалистов занимаются текучкой, а на приёме один. Очень навязчиво подходит деж. администратор и предлагает записать на другой день. Но всё равно
January 9, 2024
Очень неудобно расположен, добраться можно только на общественном транспорте , да и то если едете в центр. Припарковаться, да и просто высадить пассажиров негде. Сотрудники делают вид, что работают.
1
1
June 6, 2024
Спасибо сотруднику Алёне! Очень помогла и была необыкновенно терпелива!
1
November 21, 2023
Замечательное отделение!!! Помогли решить мой вопрос, зам . руководителя Маркова Е.А. лично сопровождала мой вопрос от заполнения заявления в личном кабинете ( были вопросы) до окончательного итога! Спасибо !
1
July 5, 2023
Добрый день! Вчера посещала отделение Пенсионного фонда. Опоздала на 15 минут(была с грудным ребёнком). Несмотря на это, специалист меня приняла, была очень вежлива. Я оформляла нужные пособия по инвалидности . Специалист Ковтун Сатик Григорьевна, всё подробно объяснила, заполнила всё нужные заявления(тк я не могла с ребёнком на руках). Огромная благодарность за такую оперативную и квалифицированную работу.
1
July 20, 2022
Попал в неприметный день, но все же приняли, помогли и проконсультировали. Очень понимающий и спокойный персонал компетентно и быстро помогли. Спасибо им большое за это. Найти, правда, было это место сложновато( вход находится на внутренной стороне здания, во дворах, а не со стороны большой дороги)
А так полностью доволен, спасибо!)
3
June 15, 2023
Сотрудник Анохина Светлана Сергеевна свою работу выполнял качественно, проявил себя с хорошей стороны, так как все работы выполнялись качественно и профессионально
September 20, 2024
Вечно "не работает система". Только бы не работать , самое худшее отделение
December 21, 2023
Сегодня была по поводу получения пенсии.Сатик Григорьевна отличный специалист.Все четко,быстро сделала.Обьяснила мои дальнейшие действия.
1
December 29, 2022
Очень понравилось отделение, местоположение и отношение сотрудников. Огромное спасибо Ковтун Сатик Григорьевне за высокий профессиональный уровень и доброжелательность! Прошу премировать Ковтун Сатик Григорьевну!!!
2
1
October 26, 2024
Отличное отделение СФ. Приходил пару раз, для внесения изменений в электронную трудовую книжку. Сотрудники фонда компетентны, оформляют документы быстро!
1
June 21, 2023
Спасибо огромное сотрудникам клиентской службы "Беговой, Хорошевский" за внимание и доброжелательность, за профессионализм.
Особая благодарность Надежде Михайловне Кудимовой за помощь в решении моих вопросов.
С благодарностью заместителям руководителя Леоновой А.А и Марковой Е.А.
Отличная работа вашего отделения.
1
1
October 11, 2023
Хочется выразить благодарность заместителю руководителя клиентского отдела , если не ошибаюсь Елена Александровна! Очень быстро оформила документы, дала пробные разъяснения о дальнейших действиях! Единственный минусь - долгое ожидание, но соответствует данным при получении талона
1
August 30, 2024
Надо было ждать 40 минут в очереди, но потом мне создали снилс за 10 минут. Очень вежливый персонал.
October 16, 2024
Елена Александровна, профессиональ своего дела!!!!
1
February 21, 2023
Всё очень удобно. Получила помошь по всём вопросам. Внимательные, знающие, профессиональные сотрудники. Хорошая атмосфера и ни каких очередей. Большое спасибо!
1
1
June 24, 2024
Очень плохо и неудобные часы работы пенсионного отделения. Слишком рано заканчивают работать и в выходные тоже закрыто. Попасть практически невозможно
2
June 21, 2023
Большая благодарность Марковой Елене Алесандровне, заместителю руководителя клиентской службы, за высокий профессионализм, внимательность, чуткость в общении с пожилыми клиентами.
Благодарим и желаем успеха и прцветания отдела,
С уважением,
посетители филиала 5 отледения
1
1
February 1, 2024
Были вопросы по назначению социальных выплат через госуслуги, приходили отказы. При посещении, без очередей, спокойно приняли все документы и сразу все согласовали.
May 5, 2024
Ходила несколько раз и в итоге ни карту не оформить ни данные не исправили и в итоге не получаю социальную доплату к пенсии. Ну кошмар конечно… потеря кучи нервов и времени
1
April 26, 2024
Решили все вопросы и очень помогли. Отдельная благодарность Щеголевой Татьяне Ивановне.
June 20, 2023
Буквально недавно я обратился в ПФР для помощи с подтверждением личности в госуслуги. Хочу сказать ребята очень активно и хорошо работают, специалисты умные и знающие свои задолженности и огромное спасибо к Алёне Александровне за отличную работу 🙂👍
October 30, 2023
Были в этом отделении, очень соранно все, все окошки пустые, мы были по записи, они все кто по записи распечатывать на принтере и вешают на стенд, нас там не оказалось) и что самое интересное - имея все свободные 8 или 10 окон, мы стояли в очереди из 4 людей совершенно в другой кабинет к полной женщине которая нервно кричала что она сейчас занята!!!))) мы с беременной супругой прождали 20 минут и все таки попало к другой уже женщине)) услуга оказана нормально, но сама ситуация необъяснимая, для Москвы в 2023 году)))
2
January 23
Неразбериха, огромные очереди, не возможно записаться чере интернет!
March 2, 2023
Моим вопросом занимались руководитедь отделения и ее заместитель. Мой случай довольно запутанный и сложным.
Но не для сотрудников отделения!!!
Абсолютно понятным языком мне быстро всё обьяснили. Можно сказать "разжевали" как школьнику. И закрепили мое понимание встречными вопросами.
Коллектив настоящих профессионалов. Молодцы! Спасибо!
1
June 19, 2023
На приёме у специалиста Надежда Михайловна (фамилия Кудимова, если не ошибаюсь.) От 19.06.2023г. Хочу выразить большую благодарность Надежде Михайловне, за высокий профессионализм. На приёме получила всю интересующую информацию, быстро и доступно. Спасибо ПФ за таких сотрудников.
June 19, 2023
Обращался в это отделение попал на прием к Сатик Григорьевне, оперативно и быстро выдала СНИЛС, спасибо, еще рассказала о моем стаже, и рассказала о будущей пенсии! Побольше таких сотрудников как Сатик Григорьевна! Квалифицированный отдел. Спасибо
1
January 25, 2024
Очень внимательные и доброжелательные сотрудники! Решила свои проблемы в течении 15 минут. Огромное спасибо!
December 15, 2024
Отлично 👌👌 мне понравилось 👍