Kit
546 reviews
March 25
всегда быстро. очереди нет, много свободных окон.
чистенько.
на складе пацаны шустро привозят/приносят заказы.
сколько раз присылали данной компанией заказы приходило все целое.
November 10, 2024
Отличный пункт отправки , очередь по талонам, все от ператиано и быстро!
Цены приемлемые
February 26
Пользуюсь услугами этой компании постоянно, пока нареканий к их работе не было! Рекомендую.
1
April 3, 2024
Территория разгрузочная большая повернуться развернуться насчёт этого отлично. У меня такой вопрос возникло в голове почему не наши работают на складе. Во основном узбеки и таджики работают везде по городам в компании КИТ . Наших русских не встречал даже в Казане и в Башкирии. А их надо контролировать как надо грузить фуру чтобы не торчал а то попадает на рамку.
1
December 13, 2024
Относительно удобное расположение, Но не могу добавить пару слов о компании: заказывал 2 кузовных порога для автомобиля посчитали 9500 +-, никто ничего не сказал, приехали пороги, оказалось, что 2 места и стоимость доставки 17054, спасибо.
December 5, 2024
До персонала не достучаться, занят он своими делами, форменной одежды на них нет, не понятно, кто пришел товар отправить, а кто сотрудник, отвечают на вопросы односложно, приходится догадываться самому обо всем самому. Упаковка отправляемого товара на вес золота, очень дорогая. Доставка - СВЕРХ ДОРОГАЯ. Правда, привезли нормально, в целости и сохранности.
April 5, 2024
Все здорово, вежливо, своевременно, и добро, цены не заломлены, после обзвона контор устроили именно у них, отношение по телефону отдовало теплом при разговоре с менеджерами, и сразу понял что с таким отношением так работать интересно), благо дарю!
February 11, 2024
Кит
Транспортная компания
Открыто до 14:00
1 фотография
Информация
Самара, Мирная, 160 — 1 этаж
Ещё 1 филиал
Показать филиалы на карте
Телефоны
8‒800‒234‒59‒60Показать телефонединая справочная: круглосуточно
+7‒917‒128‒10‒63
Сайты
tk-kit.com,samara.tk-kit.com
Социальные сети
Режим работы
Открыто до 14:00
Рубрики
Междугородные автогрузоперевозкиМеждународные грузоперевозкиЭкспресс-почта
Способы оплаты
Оплата картойНаличный расчётОплата по QR-коду
Отзывы
4
Вы написали 1 отзыв об этом месте
Сегодня в 11:41
1 отзыв
Компания Кит, очень сильно разочаровала (мягко говоря).
Ситуация в следующем. Звонят оповещаю о прибытие товара на пункт выдачи. Уточняю информацию о работе пунка на мирной160. Утверждаю не зная сами как этот пунк работает. В итоги ответ по телефону и проверки по сайту написано:
Понедельник Пятница с9до20. 00
Суббота с 10до 16.00
Воскресенье с10 до 14.00
Ладно собираемся едим в воскресенье на данный пункт. По прибытию туда везде замки и иная информация на информационных, табличках компнии.
Звоним в Кит. А мы не получали не какой информации об изменениях, ОТВЕТ В ТЕЛЕФОН.
ЛАДНО ОСТАВЛЯЕМ обращение ждём ещё определённое время, ВСЁ БЕЗ ИЗМЕНЕНИЙ данного пункта.
Звоним снова. И тут просто фиаско, ответ от сотрудника по телефону. Нам отвечает офис с мирной160 они на месте и работают. В этот момент стою у закрытых дверей пунка. Не кокого порядка. Потраченное время, деньги и оплата грузчикам. Как такое возможно Компания КИТ😡😡😡
2
September 11, 2024
Для водителей большегрузов проблемное место. Поставить в очередь на выгрузку машину негде, вышел руководитель и вместо решения вопроса ответ простой: " это ваши проблемы! " Соответственно он улыбается только кэшу, а на клиентов, поставщиков, сотрудников он плевал.
3
February 20
Пока отправлял посылку, успел поработать грузчиком, кладовщиком и курьером, бесценный опыт!
May 24, 2024
Операторы девушки просто душки. Всегда улыбаются и участливо относятся к клиенту. Но вот на выдаче часто не хватает народа. Подъезд к терминалу удобный, практически всегда есть место для погрузки и разгрузки.
August 14, 2023
Не рекомендую данную компанию.
Заказывали сантехнику в интернет-магазине. Начнем с того, что нам не предоставили на выбор варианты транспортных компаний, и пришлось согласиться на единственный вариант - ТК КИТ. Обещали доставить через два дня, привезли через неделю. Доставляют в течение дня с 9 до 17, притом, когда именно, будет известно за 20 минут до их приезда. Это "очень удобно" для работающих в другом конце города людей. В поддержке специально узнавала про подъем на этаж, сказали, что такая услуга есть, но по факту в день доставки выяснилось, что услуги подъема в нашем городе нет, и нужно искать грузчиков... Но это еще не всё. Ванна была доставлена с царапинами, а экран от нее был сломан. Водитель оказался совершенно некомпетентен в вопросе возврата товара ненадлежащего качества, и после потраченного часа нашего времени и нескольких звонков в ТК КИТ, он всё-таки согласился забрать груз обратно. Вечером того же дня мы подали на сайте претензию и заявление на возврат денег. В компании мне сообщили, что претензия будет рассмотрена в течение 30 календарных дней, прошло уже 40, но ни денег ни каких-либо комментариев мы так и не дождались. В общем, сервис на высоте.
3
1
October 7, 2024
Отличная компания, хорошие сотрудники, особенно водитель погрузчика, помог разгрузить товар.
February 19, 2024
Груз с Москвы едет уже две недели,изначально написано было что груз 12 числа приедет, потом 15 потом 19 сейчас уже 20 число каждый раз переносится, очень надеюсь что с грузом все будет хорошо
и все придёт в хорошем состоянии! Поставщик сам выбрал эту тк, я бы никогда и не кому не советовала эту тк
С 6 февраля груз идёт! Дополню как придёт наконец-то до меня!
3
April 5, 2024
Отправляли посылку из Самары, отправляли личные вещи. Попросил у сотрудника обмотать стрейч плёнкой, сотрудник любезно согласился. Но при получении никакой обёртки не было, а только порвана коробка. В общем остались максимально не довольный работой сотруднка. Один человек испортил мнение о всей компании КИТ, хотя раньше были положительные отзывы, но после этого инцидента, больше не воспользуюсь этой компанией и никому не посоветую.... Спасибо вашим сотрудникам....
October 16, 2024
Самая ужасная транспортная компания по доставке груза!!! Груз ударили и закоцали, не знаю как они отгружают посылки наверное просто закидывают. Обращался к ним первый и последний раз!
1
February 1, 2023
Пользуюсь 3 раз компанией кит по перевозке грузов очень доволен наверно одна из лучших в ценовой категории при отправке груза предоставляют выбор в какой упаковке отправлять на пожелание клиента жёсткая обрешетка не настаивают и не отказывают во многих других компаниях навязывают или ставят условия и без разницы что отправляешь колёса от машины требуют деревянную обрешетку стоимостью 2000-2500 тыс и плюс сама доставка а здесь предупреждаю что груз везти в обрешетке лучше и по цене и персонал хороший на самара мирная 160 помогут до машины донести или наоборот выгрузить. Но сегодня 01.02.2023.маленькая посылка6 кг 15-20 см генератор автомобильный стоимость доставки сказали в конце 1735 стоимость самого генератор 1.5 но дело не в этом начел спорить что стоимость не устраивает прошло 2 минуты как груз отдал и оформил что бы груз вернуть надо оплатить деньги в районе 400 руб и сказали есть услуга посылка я спросил почему вы так не оформили сказала вы должны сами настаивать на этом была хорошая компания был доволен ей а сейчас тоже обд.ираловка
1
4
November 21, 2024
Хорошая транспортная компания . можно отправить без доп упаковки. Недорого.
1
July 2, 2024
Получаю грузы здесь третий год. Устраивает местоположение, часы работы, недорогая доставка. Вполне сносный отпуск товара.
November 16, 2022
Обслуживание отличное, время ожидания все очень быстро, персонал отзывчивый, все подскажут и быстро оформят, персонал добрый,расположение очень удобно, быстро приехал загрузился и уехал.
Очередей всегда и везде много.
1
7
February 6, 2024
Обслуживание на среднем уровне, все зависит от персонала! Одни помогают разобрать полетный борт, другие нет.В общем сроки доставки соблюдаются.
Но цены самые приемлемые!
July 19, 2024
Более хамского и наплевательского отношения не найти,чем в этой конторе. Просил разгрузить груз,прождал час, никто не подошёл и судя по всему персоналу это вообще не нужно,уехал в другую компанию.
2
October 29, 2023
Отвратительная тк. Груз приняли 17, привезти должны были 21.10. Коробку размером 80см х 30 х 40 они просто потеряли где то в Ростове, с 25го числа кормят завтраками, «звоните завтра» этот скрипт - кредо службы поддержки, сегодня 29, посылка все так же не отправлена, найдена она или нет, тоже информации внятной нет, с руководителем связывать отказываются. Решить проблему не могут, пишите претензию, которую они будут рассматривать до 30 дней, почему 30, а не 10 по закону, не знаю, у них свои законы там видимо, первый раз заказал доставку этой шарагой, других слов нет, стоимость груза 15тыс, сроки важны для меня, и когда привезут непонятно из за этого если я даже куплю новую запчасть, а они найдут посылку - я понесу финансовые потери.
Думайте сами почему эта тк самая дешевая, уровень обслуживания соотвествующий, лучше переплатите чуть больше за доставку другой ТК, но явно не китом. Допускаю, что это мне так повезло, но какая вероятность что такое может произойти при первом пользовании данной тк...
5
March 27, 2024
Возникли сложности с доставкой груза !не знал что делать .звонил в службу поддержки.И только тут выслушали .разобрались и помогли.Огромное спасибо. Обращался 26.03 2024 .Забыл имя девушки оператора.Ей часности огромное спасибо!
1
October 11, 2023
Грузы идут очень долго, т.к. у данной ТК нет своего автопарка, информация на сайте о плановом прибытии никогда не совпадает!
Сотрудники на складе как сонные мухи, постоянно очереди, один раз груз искали 30 минут!
Стоимость доставки вообще странно рассчитывается, получаю раз в месяц один и тот же груз, одинаковы вес-габарит из одного и того же города, так иногда посчитают 470, а иногда на 200 рублей больше. Если просишь перемерить, подготовься ждать на складе минимум 30 минут. Однажды один сотрудник насчитал еще больше! На мои претензии ответ простой - бери рулетку и сама измеряй! Как так?! Другой сотрудник все посчитал верно после моих возмущений. В общем проще иногда заплатить больше, чем трепать нервы и тратить время.
А лучше пользоваться другой ТК!
5
1
August 31, 2024
Тк не отвечает современным тенденциям, долго ждать, не настроена нормально система отгрузки погрузки. Документы оформили быстро, а на складе 3 балла
1
March 23, 2024
Входная лестница из гнилых поддонов. Упаковка у груза рваная от слова совсем что в ней ещё должно быть проверить нет возможности. При обращении к персоналу "облаяли". Не так спросил, не так сказал, слово пожалуйста в этой конторе не знают вообще. Особо недовольные женщины выписывающие документы. Короче впечатление так себе.
July 6, 2024
Возят четко по времени, но сохранность груза всегда немного да страдает. Не критично но практически всегда.
November 29, 2024
Слабо организованная команда, не советую обращаться к ним за перевозками грузов.
January 19
Все нормально,приехал и забрал,минусов нет,помогли щагрузить
May 21
В принципе как во всех ТК, работники не спешат тебе помочь, надо уговаривать
July 26, 2024
Отвратительная компания
Неделю !!!!
Не могут забрать груз из Москвы!!!!от отправителя . Переносят со вт на пт.
Конкретной информации не дают.
Не тратьте нервы и время ,подрыв деловой репутации и штрафы по договору поставки с клиентами Вам гарантировано
January 9
Плюсы - не дорого. Минусы - повредили груз, узнали только после распаковки.
November 29, 2022
Удивлён профессиональному подходу и низким ценам. Все быстро, ожиданий никаких. Выдали мои колёса - все чисто и аккуратно. Минус - шлагбаум - каждый раз звонить нужно кому то, кто указан на табличке возле шлагбаума и там неторопливо открывают. В целом норм Спасибо
4
July 21, 2023
Убили винтажные японские колонки стоимостью порядка 100 тр. Причем уронили их после того, как забрали у отправителя до момента упаковки - в упаковке даже осколок не положили. А можно было бы восстановить малой кровью. Обещали связаться для решения так и тишина. Прошлый раз привезли аналогичный груз с доставкой на адрес - положили на доски в ГАЗеле без упаковки совсем! Думал случайно. Оказалось нет - это система. Шпонированные винтажные изделия. Люди настолько глупы и безответственны, что поражает.
Отправка ЧЛ2САМ0106682094
PS По совету в ответе организации связался с ними. Обещание решить вопрос свелось к тому, что сказали - "какие ваши доказательства"? Сделайте экспертизу, пришлите фото-видео груза без упаковки в момент погрузки и выгрузки в терминале в момент передачи. Решальщики...
2
2
January 13, 2024
Очень плохая ТК. Узнавал доставку с Владивостока до Самары груза была цена 3500 когда отправили груз цена стала 6000 + упаковка. Когда приехал за грузом он оказался в упаковке с чужим грузом, а что бы привезти нужна упаковка. На что мне сказали вам груз доставили, а упаковка вы оплатили для доставки. Забирайте груз или оплачивайте доставку до дома.
1
October 2, 2023
Заказал дверь на мазду Axela, отправляли новую, получил в коробе сколоченном гвоздями, при распаковке поперечная доска была надавлена на дверь, естественно ее замяли!!! На складе погрузчик гоняет как на автодроме чуть ли не сносит людей, персонала не хватает, говорят что на больничном… на фото вмятина справа (сделали ребро жесткости дополнительное), акт не составлял, там целый список документов надо собрать чтобы они возместили ущерб вмятины от стоимости двери, короче в поддержку писал, все это очень долго и муторно… всё равно красить, правда теперь с ремонтом НОВОЙ двери!!!
2
March 20, 2024
Плохая компания. Мой груз везут уже третью неделю. Расстояние не большое. Груз потеряли, толком никто ничего сказать не может, личный кабинет не корректно отображает информацию. На все звонки стандартные шаблоны ответы, никакой ответственности за результат. Ранее был лучшего мнения о компании. Связываться с ними больше не буду
1
November 14, 2023
Обслужили оперативно, выдали товар без задержек. При оформлении получения или отправки не забывайте паспорт. Радость в получении груза омрачил срок доставки и возникшие проблемы в связи с направлением части груза в другой город. Вместе с тем, проблема была разрешена в кратчайшие сроки. Рекомендую отслеживать свои грузы
March 21
Долгая доставка , из Уфы в Самару более недели доставляют
August 25, 2024
Кто едет на загрузку к этой организации не советую, ни один человек в этой организации не относится к своей работе ответственно
1
May 15, 2024
Прямо на удивление сервис понравился. Прислали посылку из Краснодара, уведомление на вайбер. Приехал,подождал в диспетчерской не более 10 минут, ещё через 10 минут вывезли на эстакаду к машине посылку, погрузил, уехал. Удивительно
December 16, 2022
Обслуживание вежливое и профессиональное, удобное расположение и дешевле стоимость отправки груза чем в других компаниях. Очереди небольшие, всё слаженно и быстро. Молодцы!!
4
December 1, 2023
Не знал ранее про эту логистическую компанию. Нужно было сделать отправление. Понравилось то что быстро приняли заказ, сами забрали из машины и помогли с оформлением. По итогу: получатель, да и отправитель), остались довольны!
May 4, 2024
Получал груз в компании, всё в целом прошло хорошо, но очень мало места для погрузки и парковки.
October 22, 2022
Обслуживание на высоте! И девочки при оформлении всё объяснили и рассказали, и ребята помогли разгрузить, взвесить и предложили самый выгодный вариант. Всё отлично. Буду пользоваться и рекомендовать.
5
February 7, 2024
Не советую компанию, если у вас будет утерян груз, возврат ждать бесконечно долго, специалисты не владеют информацией , рассматривают куча отделов, результата 0. Пока так и не дождалась решения и возврата денежных средств!!!!
2
May 6, 2024
Ну может не так чисто как в других, зато стоим-ть перевозки дешевле и располагается ближе всех к центру. Нет строгих правил навязывания обрешётки. Желдор ,вообще, по всем показателям колючая, и находится неведомо где, так что для меня это лучший вариант
June 9, 2023
Сами работники молодцы, к ним нет претенций, но вот к водителям погрузчика огромные, привезли нам доску, палет 1*3*1 примерно, на демократической 4х метровую нам грузили с помощью погрузчика, а тут 3х метровый, и он начал возмущаться, хорошо что работник склада помог с монтировкой, ножом и тд и тп для вскрытия палета, но водитель явно работает там вечно ноя и ради того чтоб как то пережить всю жизнь ноя
1
September 4, 2023
Самая паршивая ТК, груз приходит о нем не сообщают, доставка до места для них вообще проблема, говорят что логисты звонили и я трубку не взял , хотя специально был весь день на телефоне, потом что служба логистики на выходных, какой выходной люди груз не могут получить
Дважды приходилось пользоваться этой не до компанией и оба раза через одно место все у них!!!
Можно было бы поставить -10, поставил бы!
3