Kit
August 2023
1
Не рекомендую данную компанию. Заказывали сантехнику в интернет-магазине. Начнем с того, что нам не предоставили на выбор варианты транспортных компаний, и пришлось согласиться на единственный вариант - ТК КИТ. Обещали доставить через два дня, привезли через неделю. Доставляют в течение дня с 9 до 17, притом, когда именно, будет известно за 20 минут до их приезда. Это "очень удобно" для работающих в другом конце города людей. В поддержке специально узнавала про подъем на этаж, сказали, что такая услуга есть, но по факту в день доставки выяснилось, что услуги подъема в нашем городе нет, и нужно искать грузчиков... Но это еще не всё. Ванна была доставлена с царапинами, а экран от нее был сломан. Водитель оказался совершенно некомпетентен в вопросе возврата товара ненадлежащего качества, и после потраченного часа нашего времени и нескольких звонков в ТК КИТ, он всё-таки согласился забрать груз обратно. Вечером того же дня мы подали на сайте претензию и заявление на возврат денег. В компании мне сообщили, что претензия будет рассмотрена в течение 30 календарных дней, прошло уже 40, но ни денег ни каких-либо комментариев мы так и не дождались. В общем, сервис на высоте.