Если можно было поставить "0" поставил бы "0" Отвратительная компания! С Нижнего жду посылку 2 недели! Это как почта России! Ссылаются на проблемы в Нижнем, но меня то это касаться не должно! В качестве сглаживания конфликта и негатива, отказались сделать доставку по городу! Отвратительная компания! Нет никакой клиентоорентированности! Не советую!
Последнее время работать стали быстрее. Единственный на мой взгляд минус - обслуживают только с паспортом. Во всех остальных транспортных можно по вод. правам.
Заказывала мебель детскую из г.Волжск до г.Нефтегорск Самарская область.До Самары доставка 1400₽,а от Самары до г.Нефтегорск (~86 км) цена 3800₽!В общей сложности доставка за 300 км выходит 5800₽!!!Это нормально?!Очень высокие цены..
Периодически получаем и сами отправляем грузы через гтд. На мирную ездить стало ближе, чем на береговую. Оформление документов стало рядом со складом. Хорошая недорогая тк, можно работать
Компания сырая (читай на сегодняшний день отвратительная по обслуживанию клиента)... Получал посылку 26.07 о том что они не GTD а кашалот, бегемот или дельфинчик мы должны были узнать где то сами, заверяла меня старшая сменны блондинистая девушка нагловатая и хамоватая. При мне было два конфликта, один из которых разрулил похоже сам руководитель подразделения. Успокаивать ему пришлось не только возмущенных клиентов но и водителя "Кашалота" который вмешался в диалог между оператором и клиентом, операторов и старшую смены. После ухода недовольного клиента, начали обсуждать бедолагу пройдясь по ней вдоль и поперёк при другом клиенте. Но и это не всё:
Потом был ссклад, где никто никуда не торопится, и не знает где Ваша посылка...
Сегодня забрал колеса с Владивостока. Дошли за 12 дней, без всяких коробок и обрешеток со стороны ТК, они были обернуты только пленкой и картоном со стороны продавца. Целые не побитые не поцарапаные и за доступную цену доставки!!! Доволен, ребята добрые душевные на выдаче, рекомендую! Про маску. Маску возмите могзи никому не делайте и вам никто не будет, как везде так то
Сломалась машина, доставка с задержкой и даже никто не оповестил об этом, пока сам не позвонил и при этом сотрудник отказался перезванивать по информации, когда придёт груз...
Все устаревает , работники склада работают быстро , оформление документов по электронный очереде , убрал 2 звезды только из за подъезда к пандусу , самому к сожалению товар не выгрузить приходится ждать погрузчик
Дешево и сердито! Если давно не стояли в очереди то Вам сюда!
Show business's response
A
Anonymous review
July 15, 2021
Ужасная компания.
Больше никогда не обращусь в нее.
Заказ вместо объявленного срока 6 дней, шел 11 дней.
Уже начали искать, типа где-то застрял.
Стоимость доставки была 3078, добавили еще 1700.
Хотя первоначально было оформление заказа с конкретного адреса в Санкт-Петербурге до конкретного адреса в Самара.
После долгих поисков нашего груза, еще и стоимость доставки от вашего склада до нашего адреса, указанного в заявке почему-то выросла на 1700.
Так еще и "сами вынимайте его из Газели" слова логиста "этой суперской компании" во время согласования времени доставки.
Само место не плохое работают быстро. Из минусов ужасный сайт, не прогружается толком, из контактов вылущит робот из-за которого никак не дозвониться до самого оператора, доставка очень дорогая.
Компания ужасная. Бестолковая. Груз для меня сдали 20го числа, они ТОЛЬКО 22го числа отправили (видимо коробкой любовались). В свое же расчетное время не укладываются. Дозвониться не реально, только голосовые ответчики (ребята ну какие голосовые помощники, если у Вас не компания а шараш-монтаж). Не советую! Никому и Никогда сюда обращаться.
Много лет пользуюсь. Всё работает отлично. Только в этот раз изменился адрес прибытия товара. Всегда приходил на Береговую, а теперь почему-то на Мирную. Неудобно.
Отстойная компания. Груз объёмом 0.5 куба упаковали в деревянный ящик объёмом полтора куба тем самым увеличив стоимость доставки в двое.Говорят попросил отправитель. Отправителю сказали таковы правила компании.Воспользовался услугами компании первый и последний раз.Никому не советую.