Просто жесть, Ленинский проспект 176 по часу человека отпускают, по телефону балаболит пол дня и своими делами занимается. Зачем вы держите таких работников? По этому у вас и отзывы хуже чем у всех!!!
Мужу по моему паспорту не отдали заказ, сказали оформлять доставку. Сама не смогла приехать так как была дома с ребенком. Никогда еще такой ужасной компании не было
Груз отправили 27,01,2021г, расчетная дата прибытия 01.02.2021г. На сегодня 15.02.2021 нет никаких ответов о сроках прибытия, Все где-то застряло на распределительном складе в Москве. Уже неделю звоним по всем телефонам в эту ТК по 2-3 раза на день и каждый раз отвечают одно и то же: груз в москве, заявку отправили, перезвоните часа через три нам дадут ответ когда груз отправят, через три часа им ответа не дали, позвоните завтра. На сайте есть раздел напишите нам - туда пишем, пишем, вообще никаких ответов. Требует компенсировать стоимость отправленного оборудование как утерянного- говорят оно не утеряно, но и когда оно будет, то же никто не знает. С таким отношением сложно продолжать работу с данной транспортной компанией.
Сотрудничество с GTD в течении трех лет. С каждым годом компания совершествуется. Количество филиалов увеличивается, расценки на доставку снижаются. Удобный подъезд, бережное отношение к грузу, вежливый персонал. На складе особое спасибо Александру, а в офисе Оксана вообще молодец , добрая и всегда приветливая,профессионал в своей работе!
Отвратительный сервис. Груз из Москвы отправили 16.12.21, доставка должна быть 18.12 (так говорил голосовой помощник), на оператора не переключают, 100 заявок на доставку отправлены онлайн и через голосового помощника, 1 раз позвонили, обещали привезти 14.01, но груза нет и никаких звонков тоже
Отвратительная конторка, иначе эту организацию и не назовешь. Груз из Самары должен был прийти за 4 дня, прошло уже почти 3 недели, а груза всё нет. Операторы кормят завтраками. Не обращайтесь сюда если не хотите попасть в такую ситуацию.
Перевозил дверь от автомобиля, с вклееным стеклом. Из-за того, что обрешетка была выполнена с нарушениями, стекло разбили.
Обрешетку делал какой-то умственно отсталый, упёр доску в дворник, расположенный на стекле.
Для возмещения стоимости выдали список документов, в котором, в частности, значится ЗАКЛЮЧЕНИЕ ЭКСПЕРТИЗЫ, которую я должен, видимо, делать за свой счёт.
5
Show business's response
Роман Н.
Level 6 Local Expert
July 12, 2022
Хорошее обслуживание, персонал вежливый. Но вот подъезд к складу не очень удобен. При транспортировке был немного поврежден груз, отправка была сборным грузом.
ТК Кит Воронеж холмистая. Ожидал приёма груза более получаса. Единственный человек на приемке, он же работник погрузчика. Собралась очередь в 10 человек на отправку, работника обсолютно это не волнует. Ответ был дан - как погружу подойду. Первый и последний раз пользуюсь этой тк.
Хамское отношение, один сотрудник и принимает и отправляет и оплачивает. На складе тоже самое, никого нет, а пол часа потерять можно легко
Show business's response
Александр Гришин
Level 11 Local Expert
January 7, 2023
Очень долгая доставка. 26.12.2022 выслали груз из Белоруссии. Расчётная дата прибытия стояла 29.12.2022.
Итог: забрали груз 5.01.2023.
При получении в офисе сплошной тупняк.... Короче у меня от этой ТК один негатив, испорченные нервы и головняк
1
Show business's response
Николай К.
Level 11 Local Expert
February 22, 2023
По тарифам норм, работники стараются, но явно поток клиентов превышает возможности зоны погрузки, пришлось вручную тащить достаточно объемный и тяжёлый груз, т.к. газели просто некуда было стать к дебаркадеру.
Ужасная Т/К. Грузы вечно с задержкой, Объяснить где груз не кто не может. Дозвониться до них надо потратить целый день. Пример. С Москвы до Воронежа грузы могут ехать две недели. НЕ СОВЕТУЮ ДАННУЮ КОМПАНИЮ.
Не первый раз отправляют нам этой донной компанией, доставка всегда это минимум 2 недели, видимо едут на лошадях, на складе 2 колеки 3 чумы, такое ощущение если они что то довезли, то это подвиг, не понимаю зачем вообще ее выбирать? Как прислали накладную и я опять увидел кашалот чуть не упал со стула
Подсовывают бумажку на роспись, а в бумажке услуги которые не выполнялись, такие как стрейчивание, если заметил то сделают перерасчет, а если не заметил то оплатил. Ранее заставляли оплатить доставку за которую уже заплатил отправитель при отправке, пришлось доказывать.
хуже этой организации, наверное, нет вообще!!! Если хотите трепать нервы очень долгое количество времени, обращайтесь в данную компанию!!!! неделю груз не могут отправить из города!!!!!!!!
Повредили груз.пришлось привлекать юриста .составлять претензию. Отсутствие обратной связи надеюсь что дождусь ответа по результату обязательно напиши развёрнутый отзыв.
3
Show business's response
A
Anonymous review
March 10, 2021
Руководство компании, если вы читаете - уберите имбецильное многократное голосовое оповещение о факте прихода груза и не врите, когда ждете наполнения фуры и груз застрял, что он прибудет после 14:00, прибудет завтра, машина уже в городе и тому подобное. И многократно переносить сроки доставки тоже некрасиво. Вам врать не привыкать, а нам перед своими клиентами не вариант. А в остальном не хуже и не лучше других, возят и ладно. "Посылочки" дешевые.
Отзывы
Не советую ! Перевозил несколько раз , в первый раз перевозили капот в жесткой упаковке , пришёл с побитыми углами , следующий раз приехал огромная очередь на сдачу и на выдачу одна 40 минут 6 человек обслуживали , затем в офис и там 40 минут и один человек на оформление документов , не советую !
Может и не объективно! Боты, автоответчики - зло: непонятно где груз, почему задержали и скоро ли будет. Звоню 31.01, а тебе в ответ: дата доставки 24.01! Мне б хоть тупого, но живого оператора, чтоб ясность была!
Не дешёвые перевозки с Белоруссией. Повредили перевозку, разбираюсь по средством притензии. Отзыв ещё будет добавлен и изменён по результатам ответа организации на предоставленные убытки.
Худшая компания по доставке с которой пришлось встречаться!!!Груз отправляют не в день обращения, офисы и склады работают до 18:00, если вы работаете, то возможности забрать у вас не будет, так же и выходные дни они отдыхают, это наверное первая компания, которая не работает хотя бы до 20:00 и в выходные дни тоже. Так как самой возможности забрать груз не было, хотела заказать доставку, НО и доставка у них РАБОТАЕТ ДО 18:00! Те по идеи доставка и нужна для того, чтобы если у вас нет возможности явиться лично, заказать ее на дом в удобное для вас время! НО НЕ ТУТ ТО БЫЛО! Никакой работы с клиентами, альтернативного выхода мне не предложили, пришлось брать выходной на работе за свой счёт и забирать. ХУДШАЯ КОМПАНИЯ!!!
Вот уже 3 раза пользуюсь услугами этой компании. Дешевле чем в деловых линиях и других. Доставляют из Москвы за 1 день. Иногда очередь при оформлении выдачи, побольше бы операторов.
Шарашкина контора, то программа зависла на два дня. То курьер не доехал. Никто толком ничего сказать не может.ответственность никто не берёт на себя.только пустые обещания. . Просто ужасная компаннельзя меньше звезды поставить. ия. Вообще ни кому не рекомендую.
С названием и испортилась компания, уже второй заказ этого года приходит с опозданием 10 дней. Больше к услугам оброщаться не буду, даже не извеняются.
и одну звезду не заслужили, сроки доставки одни , а по факту в три раза дольше , не понятно за что такие деньги платить, почта России быстрее доставляет
Не понравилась получал груз.простоял один час сорок минут под дождем что бы получить посылку!!!очередь большая все промокли помещения для ожидания нет!