Сервис неплохой , очень даже ничего . В зале есть кофейная машинка , пей сколько влезет. Менеджеры всегда помогут и подскажут , не злые , не агрессивные , все с добротой и улыбкой. Единственный минус - ооооочень долгое ожидание, невероятно долгое. Один час равен трём минимум...Страховку тоже не сделали , так как не было в базе региона моего. Но больше придраться не к чему. В целом поставлю 8 из 10.
Все хорошо сделали, но очень строго, педантично, пришлось не много подождать свое время, хоть у сотрудника было свободно. Заняло больше времени чем планировалось.
Покупал со знакомой автомобиль. Договаривались по телефону, приехали, в течении трёх часов оформили и кредит и страховку. Уехали довольные качеством обслуживания. Менеджер Антон. Рекомендую
Сказать, что ОТВРАТИТЕЛЬНО, всё равно, что ничего не сказать! Квалификация некоторых членов коллектива не поддаётся комментариям. Промариновали 7 часов, брали измором. Неприятный осадок от посещения данного автосалона остался!
Салон так- себе. Ты не кому там не нужен. Зашёл с намерением реально выбрать машину. Обратился к к двум менегерам. Давно не ощущал себя «пустым местом».
Записались к специалисту по гарантии заранее, приехали за 200 км, а его НЕТ!!! Даже не позвонили не предупредили!!! Вот это сервис!!! Как то они совсем испортились, вряд ещё к ним приедем!!!
Вежливый персонал. Грамотные специалисты. Есть система скидок
3
1
Show business's response
A
Anonymous review
September 28, 2020
Хорошие салоны приветливые менеджеры особенная благодарность Андрею менеджером при покупке автомобиля Kia сол полностью рассказал параметры автомобиля помог настроить все опции Ставлю пять с плюсом
Хороший сервисный центр. Обслуживаю тут автомобиль. Сервис делается быстро, по всем правилам. Есть зона ожидания с бесплатными горячими напитками. Персонал хороший.
Ужасное отношение к реальным клиентам! 05.06.20г покупал жене машину за наличку, просидел 3часа! Обещали подготовить машину к определённому времени, а задержали почти на два часа.... очень недоволен предпродажной подготовкой, мойкой, перемывали авто два раза , а толку нет! Есть фото... Втюхали китайские коврики, вместо оригинала! Очень навязчивые менеджеры по доп оборудованию! НЕ РЕКОМЕНДУЮ! проходите мимо!
Мерзкое место. Именно такое впечатление осталось. В 2018 году искал жене киа рио в новом кузове. Обзвонил все салоны искал подешевле. И каково было мое удивление когда тут мне продавец по телефону спросил а за сколько вы хотите. Называю цену. Да. Приезжайте. Конечно есть. Как то с издевкой говорит. Я несколько раз уточнил что мнеигужен новый авто в новом кузве. Приехал. В итоге тот с кем говорил по телефону сбежал по каким то "срочным" делам а другой продавец обявил мне что зв такую цену у них есь тест драйвовская и в старом кузове. Так хотелось сказать что б они засунули себе в жоп...
Вообщем им было очень весело подразнить меня по телефону. А когда приехал глазки забегали.
Пожаловался менеджеру по работе с клиентами. Написал жалобу. Но думаю ничем это не закончилось. По крайней мере никто передо мной не извинился.
Закрывать такой салон надо если не умеют подбирать продавцов. Позорят марку киа.
Машину я купил в другом салоне. Это уже третья моя киа и думаю не последняя но посещение этого салона точно последнее. Это позор марки киа а не салон.
Очень удивлён высоким рейтингом этого дилера. Оставил запрос на авто через интернет, после чего менеджер перезвонил и сообщил об имеющейся акции и предложил подъехать в ДЦ. По факту приезда никакого интересного предложения не оказалось, и на запрос в чем выгода приобретения у них, было отвечено, что-то вроде: "выгода в том, что вы можете купить авто у нас сдесь и сейчас"... При дальнейшем общении уровень профессионализма менеджера подвергся ещё большему сомнению, т.к.последующие предложения оказались ещё хуже. Мой совет тем, кто решил брать машину здесь, проедьдесь к другим дилерам и желание возвращаться сюда у вас точно отпадёт!
Отличный автосалон! Приветливый персонал! Чистота и порядок. Квалифицированные мастера в сервисной зоне. Обязательная выдача сигнальных жилетов, при посещении сервисной зоны.
Также отличный выбор автомобилей.
Шестая машина за семь лет и только в Ключавто! Я ооочень капризный покупатель, но даже придраться некчему ! И сегодя спортейджа так укатали, что я седьмую и ....надцатую бу только здесь покупать✌Жена в ауте от машины( это ей за службу). Я себе Кодиака стайл в январе купил у них же. Спасибо Евгению Багдасарову, Юрию( амилию не помню). Жена уже разнесла интернету всем....
единственный адекватный салон, который подтверждает свои слова на деле. делают то, что обещают. менеджеры четко выполняют свою работу. приятно, что есть бесплатный кофе.есть чем занять время, пока готовится автомобиль.
Приобрела машину в начале ноября в автосалоне, пока довольна, без нареканий. Преобретала у менеджера Юлии, она помогла выбрать модель и комплектацию авто.
4
2
Show business's response
A
Anonymous review
October 15, 2019
Сегодня 15.10.19г. За неделю до этого мне позвонили из салона Киа ключ авто и сказали что марка киа отзывает новые сиды для замены рулевых накладок. Записали меня на сегодня в час дня. Приехав в чуть раньше назначенного времени. Подойдя к менеджеру с этим вопросом на чясах было без 15ти час. На что менеджер мне сказал что раз вам на час то и подходите к часу ( к несчастью тон передать нет возможности но я сразу понял куда мне укозали путь) . Подойдя обратно через 15 минут с удивлением узнал от что я зря приехал и запчастей у них нет в наличае. И надо ждать когда они у них появятся. При этом я не прожеваю в Краснонаре и ехать мне 150км. Это будний день и пришлось отпрашиваться с работы. Когда я озвучил что потерял из за них время деньги в конце концов ресурс автомобиля мне просто сказали что возьмут запчасти на контроль и извинились( что уже радует)! Только вопрос а что они делали неделю перед тем как я приехал? Кто вернет мои потери а ведь мне ехать еще раз?? А если меня не отпустят с работы? Уже просто начинаю желеть о покупки автомобиля в этом салоне.
Салон паршивый,приехали с женой 30.07.2020,ходили по салону минут 15,никто не подходит из менеджеров,спросил у администратора кто поможет с выбором машины,говорит я занята,подошли к менеджеру,который просто сидел,тоже занят.Да нафиг он нужен ,такой салон,потом по гарантии случись что тоже тебя замечать не будут.
5
2
Show business's response
A
Anonymous review
December 17, 2018
Отличный салон! Персонал приветливый, готовый к диалогу. Выбор автомобилей практически на любой вкус. В любом случае подберут нужную именно Вам машину. Вообще Ключавто надежная компания. Рекомендую всем.
Записываюсь на очередное то, присылают смс с фамилией менеджера, приезжаю подхожу к нему, а он говорит у вас другрй менеджер. К одному постоял 20 минут, теперь к другому. И так раза 3 уже, вы издеваетесь? Нельзя ещё 1 смс прислать об изменении?
Покупали новый КИА СОУЛ...Менеджеры продержали нас в салоне 7 часов. Занизили стоимость сдаваемого в трейд ин автомобиля (который сейчас выставлен на продажу с 50 % наценкой), уговорили на кредит. Заставили оформить КАСКО. Впечатление осталось самое не приятное... Никому не посоветую этот салон.
Ужасно! Ставили сигнализацию как доп. Один раз глюканула! Заменили, глючит снова. За эти деньги сигнализация должна сама машину водить. А не глючить постоянно