Покупали автомобиль в данном автосалоне. Огромное спасибо менеджеру продаж Юлии, остались очень довольны качеством и результатом проделанной ею работой. Немного испортило впечатление работа старшего продавца Евгения, так себя вести по отношению к сотрудникам, в присутствии клиентов, не допустимо. Надеемся руководство обратит на это внимание.
Вижу негативные отзыы о автосалоне .Хочу сказать в поддержку автосалона и и ребят которые там работают. Отдельное спасибо Менеджеру Юлии Вся сделка произведена на высшем уровне,Доходчиво объяснено.Обговорили все варианты интересующие меня .Ителегентное общение с улыбкой на лице .Я стал щасливым обладателем автомобиля Киа Stinger.Спасибо Автосалону и Юлии.
Мне салон очень понравился.Покупал там машину в начале августа, покупкой остался очень доволен! Был в разных салонах города, поэтому есть с чем сравнить.. В других салонах столкнулся с хамским отношением как к клиенту, так и с завышенными на автомобили ценами.Позвонил в этот салон, по телефону все профессионально рассказали и вежливо объяснили.Приехал, купил. Машиной доволен!! Рекомендую именно этот салон!А так же, хочу отдельно поблагодарить менеджера по продажам Свидерскую Юлию! Которая помогла как в выборе самого автомобиля, так и в его комплектации.Отличных Вам продаж,друзья! Огромное спасибо!
Все отлично. Кроме того, что мастера не работают ночью. Очень удобно, когда оставил авто, его сделали И в ночную смену ТОЖЕ, а утром забрал авто
3
Show business's response
Konstantin
Level 28 Local Expert
February 22, 2023
На ТО установили масляный фильтр подделку, в результате маслом залило низ моторного отсека, и навесное оборудование. Обманули постоянного клиента, теперь сюда дорога для меня закрыта. Не рекомендую данный сервис, они не честны с клиентом
Относительно быстрое обслуживание, присутствют скидки, недалеко от ТЦ (ходит фирменная маршрутка), есть кофемашина, огромный телевизор и удобные диваны в зале ожидания! Все разы, что обращался, делали чуть быстрее заявленного ориентировочного срока выполнения работ!
Говорят в нашей стране одна беда дураки и дороги, считаю есть еще одна некомпетентность и безразличие.
Сложно доверять, но при покупке авто в данном автосалоне я получил авто и получил удовольствие от покупки!
Редко встречаешь Компетентный и не безразличный Персонал, здесь 2в1 хорошая Команда каждый знает свою работу!
Отдельная благодарность отделу Кредитования и страхования! Сделали все за меня подобрали лучшие условия!
Спасибо Руководству за такой сервис!
До новых встреч KIA на Дзержинского )
В целом всё не плохо… но есть минусы… подменного авто или такси на момент ремонта не предложили даже… по работам пока нареканий нет… быстро и надеюсь качественно…
P.S.: производил ТО-1
Делал ТО, все отлично.
Только проигнорировали мою запись через инет. Звонка не дождался, пришлось звонить..и тд и тп...
А так персонал молодцы, приняли машину, все рассказали, все показали.
Сделали ТО по нормочасам.
Торговля идёт весьма бойко - это хорошо. Плохо то, что менеджеры не всегда в курсе наличия автомобиля. База, как они говорят, обновляется раз в сутки. Так что если машину продали сегодня, то узнают они об этом только завтра. Общительность и подход менеджеров очень понравился - коротко и по делу. Смею салон, всё таки рекомендовать
Покупал в этом салоне Kia Rio, работа менеджера Юлии оставила приятные впечатления, все доходчиво объяснила, подобрала машину из наличия в нужной комплектации, вообщем пять звёзд.
Приобрели авто Киа, очень довольны. Специалисты приятные в общении, оформление занимает конечно не мало времени, но оно того стоит. Тест драйв первой поездкой на 2000км провели, всё норм 😁👍
В октябре 2019 покупали кио рио х- lain, машину для меня выбирал супруг. В салоне работают хорошие специалисты, конечно покупка авто занимает много времени, но вы же покупаете не кило картофеля, а члена семьи! Менеджер работал с нами на протяжении всего времени, огромное спасибо, установили все допы которые мы хотели, качество обслуживания высочайшее. Всем рекомендую! Машиной пользуюсь почти год, все отлично👍
Добрый вечер ! Нахожусь в другом городе в Сочи , машину дистанционно подобрал менеджер Роман Беловицкий! Спасибо ему огромное ! Все делает на высоком уровне, очень хороший человек! Скоро собираюсь за машиной. Дополнительно отзыв напишу при покупке машины !
НЕ СОВЕТУЮ
В салоне работа отвратительная:
- 1 обращение закончилось тем, что имея желание приобрести автомобиль в кредит, сказали что без страховки жизни это сделать невозможно (однако скидка на автомобиль не делается) а также нужно приобретать допов на 70 000, которые не нужны, задали вопрос за приобретения за наличку, ответили что нужно набрать допов на 200 000 не меньше тогда автомобиль получится забрать («Я вам автомобиль без допов не отдам»). На вопрос заказать без допов сказали что едет один автомобиль, но его только с допами, а ждать другой порядка полугода!!!
- После всей этой ситуации обратился на горячую линию, где сказали что возможно конечно без допов и прочего оформить, перевели опять на салон, где как представился «старший менеджер» все расписал и что возможно сделать без допов, только возвращайтесь. В итоге вернувшись, он ответил аналогично, что нужно приобрести страховку если приобретать в кредит, если брать за наличные то навязал какие то карты и гэп, которые и даром не нужны, на отказ от услуг ответил отказом в продаже, сказав что тогда под вас нет автомобиля.
После этого очень неприятного момента зашёл в салоны конкурентов, и начал задумываться о приобретении автомобиля у них, так как нет такого навязывания допов и страховок. Хотя изначально очень хотел КИА
Обзванивал много салонов что бы узнать цены и наличие. По телефону у всех была Рио которую я хотел. Но вот как же я начал разочаровываться, когда поехал покупать. В одном салоне наобещали скидок, подарков. А когда приехал - оказалось что при покупке за наличные ничего дать не могут. У других машины не оказалось, хотя еще вчера она была и менеджер божился, что для меня ее придержит. По итогу купил в Ключ авто. Очень жалею, что сразу к ним не поехал. Там менеджер очень четко уточнил у меня по телефону как я буду приобретать и назвал цену. Она оказалась выше других и тут я совершил ошибку. Повелся на "сладкие" предложения других. А по факту потерял целый день!!!! Приехал уже вечером к ребятам. Меня встретил менеджер Николай. Очень грамотный. Начал с того, что мы пошли на стоянку смотреть машину в живую. Не смотря на то что было уже темно, Николай отогнал машину в место под прожектором. Комплектация, цвет все как я хотел. Дальше он поинтересовался какое доп оборудование мне нужно на машину. Очень удивился этому вопросу, т.к. в других салонах приходилось рассматривать покупку с уже установленным оборудованием. Зачастую тем, которое не нужно совсем. Я выбрал защиту, коврики и сигнализацию. После того как Николай мне сказал, что установка потребует около 2х часов времени, а машину я смогу забрать или через 2,5 часа сегодня, или завтра в любое удобное время, я вообще офигел! Я не думал что так быстро!!! Конечно я сказал, что буду забирать сегодня. 2,5 часа это вообще не время!!! Пока готовили машину Николай предложил сразу же оформить ОСАГО и повел меня к кредитным менеджерам. Там меня ждали очень приветливые девушки. Посчитали полис. Он получился по самым дешевым тарифам, без наценок. Предложили еще застраховать КАСКО. Сказали, что подберут недорогой тариф, но машина будет защищена от всех бед. Каско вышло и в правду очень недорогим. Я согласился взять и не знать проблем. В общем одни положительные эмоции! Ребята профи! Забрал авто и радуюсь! Все быстро и четко! Спасибо за внимательное отношение и что не морочите голову! В следующий раз только к Вам!!!
Отличный сервис! Ответственный мастер вновь попался мне,я был счастлив увидев его. Прошлая его скурпулезная работа по перебора двигателя мне очень понравилась! Всё происходило на моих глазах,объяснил каждую мелочь,помог советами в дальнейшем обслуживании. Разъяснил всё как по полочкам,простым доступным языком! Огромное спасибо.
Просто отвратительная работа всего сервиса!!! Мало того, что работают очень медленно, так ещё не могут договориться друг с другом, из-за чего приходиться тратить время в ожидании. Нулевая клиентоориентированность, самый худший сервис в Краснодаре!!!
Были в автосалоне 07.01.20 года выбирали фолцваген. Очень понравилось все, особенно менеджер Влад, все объяснил, показал, все вежливые, просто приятно!!! Молодцы удачи Вам. Спасибо!
Приобрела авто в этом салоне. Менеджер молодец. Но вот кредитные специалисты. Навязывают страховку жизни помощь на дороге и каско. Не соглашаетесь на это без этого тоже банк даёт добро. Ни в коем случае не подписывать доп соглашение в котором говорится, что если вы будете делать отказ от чего либо должены будите вернуть все дополнительные комплектации которые предоставил автосалон. Не соглашайтесь на смс оповещение и на доп. Карты особенно совкомбанк. Это стоит смс 3500 Карта обслуживание годовое 4999. Можно просто через приложение халва платить. Карту халва возьмите и все. Вообщем люди читай внимательно. Страховка с помощь на дороге не обязательна это навязывание.
Хороший автосалон, брала первую новую машину именно здесь, в 2016 году...
Выбирала машину тщательно, брала в полной комплектации киа рио.
Перед этим приезжала за год раза три, менеджер терпеливо и вежливо всё объяснял, провел тест-драйв, отвечал на все телефонные звонки)
В общем, хороший салон, рекомендую!
Менеджером по продажи осталась довольна,но когда все оплатила(осаго,каско,доп.оборудование),в самом конце села подписывать договоры по кредитам и тут начались качели,что добавили гап.страховку,за которую изначально не говорили,от смс оповещения скандалами отбилась,ставка кредитная оказалась другая,а не ту которую обещали .В общем огорчили кредитные специалисты навешали то о чем не говорили.
Честно сказать продавать машины они мастера уговорят любого, но когда у тебя поломки на нулевом ТО с пробегом 800 км И ты записан на 12:00 они тебя принимают в 14:00 и ребята уже не те которые продавали машину у же даже не хотят общаться.... и я с этой поломкой так и уехал .....обидно оооооочень всё плохо 👎👎
Сервис неплохой , очень даже ничего . В зале есть кофейная машинка , пей сколько влезет. Менеджеры всегда помогут и подскажут , не злые , не агрессивные , все с добротой и улыбкой. Единственный минус - ооооочень долгое ожидание, невероятно долгое. Один час равен трём минимум...Страховку тоже не сделали , так как не было в базе региона моего. Но больше придраться не к чему. В целом поставлю 8 из 10.
Покупал со знакомой автомобиль. Договаривались по телефону, приехали, в течении трёх часов оформили и кредит и страховку. Уехали довольные качеством обслуживания. Менеджер Антон. Рекомендую
Сказать, что ОТВРАТИТЕЛЬНО, всё равно, что ничего не сказать! Квалификация некоторых членов коллектива не поддаётся комментариям. Промариновали 7 часов, брали измором. Неприятный осадок от посещения данного автосалона остался!
Все хорошо сделали, но очень строго, педантично, пришлось не много подождать свое время, хоть у сотрудника было свободно. Заняло больше времени чем планировалось.
Салон так- себе. Ты не кому там не нужен. Зашёл с намерением реально выбрать машину. Обратился к к двум менегерам. Давно не ощущал себя «пустым местом».