Kia Keyauto
475 reviews
February 6
Обратился в сервис по гарантии, был проездом в городе ломалась машина, отбрили по полной, запись на месяц вперед, иди ты со своей гарантией.Не советую данную фирму
1
October 20, 2023
Прекрасный сервис, проходила ТО , особенно хочу отметить сервисного мастера Павла Геннадиевича и менеджера Дьяченкова Романа.
3
1
July 12, 2023
Заказала автомобиль мне всё понравилось, очень аккуратные сиденья мне ещё понравился цвет автомобиля, хочу ещё сетре заказать автомобиль поэтому сомневается доже не буду
3
December 3, 2022
Неквалифицированные и некомпетентные работники. Приезжаешь к ним на ТО с проблемой, они говорят, да вроде все норм, годик покатайтесь еще и потом решим, через год приезжаешь снова с этой же проблемой , говорят : «а всё, гарантия вышла уже, теперь за это платите», а еще, после ТО, на след день перестает работать клаксон, приезжаешь , говорят чистое совпадение , наверно сломался, резко. Записывают через месяц на диагностику, и ты будешь за нее платить , если клаксон в норме. А он то в норме! Почему ? Да потому что когда была на ТО, меняли масла , снимали защиту снизу, где и идут проводки от клаксона! Видимо задели.. когда приехала к ним, что не работает клаксон, посмотрели только под капотом предохранитель , но машину не поднимали, сказали так снизу ничего не может быть. В итоге, приехала домой, мой муж не механик, но мозгов хватило залезть с низу , снять защиту и повтыкать эти проводки от класксона, и О ЧУДО!!!! Сигналка заработала! Так о каком совпадении рассказывали эти сотрудники ? Насколько они квалифицированны?! Только выкачка денег идет! И всё! Желаю всем обходить этот центр стороной.
18
3
June 11
Максимальная не клиентоориентированная обстановка в салоне. Заходишь туда, даже присесть некуда, стоишь как дурак ждешь. Сидят два человека и даже не по приветствуют. Ходят туда - сюда с ванной походкой.
2
June 19
Увы мельчают, с реальными проблемами помочь не могут.
April 27, 2023
Проходил ТО, мастера низкоквалифицированные, поцарапали поддон АКПП. Установили фильтр в АКПП не подходящий по номенклатуре. Из-за этого коробка стала переключаться с дёрганьем. Устранил у другого сервиса. В этот готовлю претензию с юристом. Так же вызывает сомнение качество моторного масла у этой компании, отказались показать сертификат качества и соответствия. Сюда больше ни ногой.
8
1
October 7, 2023
Был на сервисе 7 октября. Всё понравилось. Менеджер Дьяченков Роман профессионал. Спасибо большое.
3
July 16, 2023
Может это уход марок так повлиял, но ощущение такое, что большинство сотрудников дохаживают на работу по инерции, ходишь, разыскиваешь их по салону, или ждёшь по полчаса, чтобы на тебя обратили внимание. Если хотите получить, нормальный сервис, то возможно надо искать другое место.
4
1
June 19, 2023
Это не официальный дилер, а какая-то помойка. Записаться на диагностику. Можно только через месяц. Это как так автомобиль должен месяц стоять из-за того, что нельзя сделать диагностику, нет специалистов ,абсолютно некомпетентный сервис, никому не советую туда обращаться. Я обратился по гарантии и мне отказали.
7
1
January 15
Огромное спасибо Максиму Рудяку за внимательное отношение и помощь в вопросах сервиса KIA
3
2
January 6
Хорошие добрые люди очень внимательный и профессиональный персонал
1
1
September 7, 2022
Мы купили в салоне автомобиль киа риа х в июле, нам очень помог менеджер Антон вежливый, приятный мужчина, договорились о встрече и о покупке автомобиля, он в тот день был выходной, но он приехал на работу, и ждал нас, оформление где-то 3 часа заняло. И мы счастливые поехали домой. Огромное спасибо за отношение к нам, Рекомендуем этот салон 👍👍👍.
3
1
August 13, 2023
У моего авто что-то гремело (думал защита движка раз болталась). Записался на диагностику. Приехал, покатались с сервис-менеджером, послушали стуки. Потом он загнал мой авто на подъемное подкрутил защиту и проблема ушла. Денег с меня не взяли!
3
August 20, 2023
Отвратительно. Сообщили об одной цене. Я проехал 300 км. Оказалось, что машина на 150 т.р. дороже. Менеджеры уверяли до последнего, что все как договаривались. А когда я приехал, думали что доплачу... Будьте осторожны!
3
October 12, 2023
Был на сервисе 12.10.23 все очень понравилось. В этот раз помыли авто. Консультанту Роману вообще 10 балов, мастеру тоже. Приеду еще
3
1
October 23, 2022
Ездил по отзывной компании. Был очень приятно удивлён качеством обслуживания.
Автомобиль быстро оформили, помыли, загнали для исправления, все показали и объяснили. Моя благодарность!
3
1
June 3, 2022
Машину продали замечательно, на этом хорошие впечатления закончились. Сервис технического обслуживания это дно. Каждый раз едешь как на войну. Приёмщики постоянно рассказывают небылицы и смысл их присутствия непонятен. Если не присутствовать лично в ремзоне, то мастера сделают вид, что поменяли вам тормозуху, якобы сделали диагностику элетроники методом телепатии, поставят неоригинальные расходники product line, одним взглядом проведут диагностику ходовой, не прикрутят защиту, на глаз, но точно в милиметрах проведут замер тормозных колодок и дисков. Вообщем шарашмонтаж. Единственный плюс это то, что без ругани проводят гарантийный ремонт.
10
January 31, 2022
Добрый день всем. Приобрёл Киа рио х 29.01.22. В этом салоне, и очень доволен покупкой. Сдал свой авто по трейд-ин и доплатил наличными, как было оговорено по телефону. Очень хороший салон! Приветливый персонал, особенно старший менеджер Гурова Валентина. Очень приятный человек, с большой буквы. Вот правда я не помню как звали менеджера который меня вёл по всей зделки. Но тоже очень хороший и приятный. Всё объяснил , показал. Вообщем салон и персонал очень хороший. Обязательно посетите этот салон. Вы будете удивлены ценами и скидками, а также подарками. Теперь буду советовать всем своим знакомым этот салон 💆 Сколько я объездил салонов, этот самый честный. С уважением Алексей!
3
2
October 13, 2023
Был на сервисе , все понравилось, грамотная работа менеджера Романа Дьяченко и механика Игоря
3
September 28, 2023
Нормальные ребята, адекватные цены, в целом оставляют только приятные впечатления.
September 22, 2022
Новый киа сиид и месяца ещё не проходил по городу.
Скрип левого колеса и клацание ходовой при торможении. Записал на сервис, приехал, целый час смотрели.
Кожух тормозного диска выгнут уголок цепляет при выруливании. Говорят надо все снимать, одно, второе, третье, восстанавливать геометрию кожуха, стоимость работ 3700.
Пошли посмотрели, пальцами попробовал, кожух мягкий.
Взял сам плоскогубцы и аккуратно поправил на место уголок, провел диагностику двигая его лева, право, "потолок" ГОТОВО.
Прошло ещё 1.5 часа, переустановили защиту картера, которая якобы разболталась и типа у них такая болезнь. Пока проехал не клацает, будем тестить дальше
8
August 3, 2021
Салон хороший по сравнению с многими где я был.Авто взял в 2019 году в июле месяце.Сразу был очень доволен всем,но потом разобравшись со всеми документами дома понял,что меня обманули. Имея с собой сумму 300000 рублей меня развели и сумма первоначального взноса превратилась в 241000 рублей.Сразу якобы уступили,но потом жестокий обман привёл меня в шок.Но это дело любого салона,обман людей.Обман во всём.И в страховках тем более.Короче,я салоном в этом плане расстроен и не доволен.Что касается самого салона.Место в зоне отдыха мало,всего на 6 человек.Санузлы прекрасно оборудованы и чистейшие.Всегда в наличии и мыльные растворы и салфетки.Давление воды хорошее.Жаль,что нет хоть маленького кафе.Когда брали авто,в салоне пробыли пол дня и намаялись.Но это именно бытовая часть,а вот по обслуживанию уже как гарантийного клиента меня устраивает.Я могу находиться около своей машины и это плюс.Ребята внимательные и с хорошим инструментом.Всё покажут,расскажут и обьяснят.Делают всё по регламенту и замечаний нет.В автозоне всегда чисто и прохладно.Не смотря на все мои плюсы и минусы(за них извините),мне салон всегда нравился.Молодые ребята внимательные,всё обьяснят и делают хорошо.Но вы всё равно лучше многих.
8
5
October 11, 2022
Покупали недавно а вэтом салоне автомобиль, обслуживание очень понравилось помогли нам выбрать автомобиль, ничего не навязывали ненужных услуг, покупку оформили очень быстро за что огромное спасибо.
10
June 4, 2022
Хочу выразить благодарность не посредственно менеджеру по продажам Шарафутдиновой Татьяне за профессионализм и знание товара, молодец работает грамотно и знает подход к каждому клиенту индивидуально. Молодец, так держать.
3
March 20, 2022
Обращалась в салоны Kia в Волгограде ,в Астрахани и в Краснодаре . Цены везде разные, при этом цена сайта соответствовала только в Краснодаре в Kia КлючАвто и Kia Яблоновский. На вопрос ,который меня интересовал о соотношении цены никто не отвечал
и не говорили о том, что цена представленная на сайте зависит от того, что машина идёт в автокредит +trade in .
Только Наталья Алюкова все разложила по полочкам и в этом ей огромная благодарность. Цену адекватную называют только в Краснодаре . Наталья сразу сказала какие есть авто в наличии ,в Астрахани и в Волгограде машину Lux называли Comfort ,тем самым создавали путаницу.
4
3
February 16
Пока найдешь консультанта можно успеть выспаться, вообще не понравилось, разочаровалась
1
1
June 13
Третий раз сделал ТО. Езжу со своим маслом, на всякий случай). Все всегда сделано хорошо. Замечаний нет!
1
2
April 20
Обратился за то4 кио. В марте 19000 позвонил апреле 29000 . Ответ сотрудника - по аналогии с другим клиентом с вас 29000 рублей. 5 минут думал о чём-то и родил. Перед приездом убедитесь что вам цену не поднимут на 10 000 рублей.
3
April 27, 2022
Ужасный салон, который не несёт никакой ответственности за оказываемые услуги. Сделал у них то-2 на новеньком Соренто ,предоставив свой оригинальный масляный фильтр( поскольку не понятно, что будет с запчастями, купил их про запас) ,а спустя неделю обнаружил течь масла. Вызвал бесплатный гарантийный эвакуатор ,который меня доставил в салон «ключ авто» на бородинской, встретивший меня менеджер сказал: - «я созвонился с салоном на Дзержинского, вам установили ваш фильтр, поэтому все работы за ваш счёт иначе машину можете не сгружать», то есть даже не осмотрев автомобиль сделал заключение. Естественно ,этот ответ меня удивил, и я отправился к другому дилеру, соотвественно за свой счёт. другой диллер мне пояснил при осмотре, что у данной модели есть такие проблемы ,а именно : «при замене фильтра есть сложности с правильностью установки уплотнительного кольца, и если мастер имеет низкий уровень подготовки, он может допустить ошибку.» Когда проблему устранили ,я вернулся на Дзержинского с просьбой компенсировать убытки в связи с некачественным оказанием услуг, а в ответ получил , всему вина ваш фильтр,мастер не может допустить ошибку, хотя на снятом фильтре четко видно, что уплотнительное кольцо деформировано при установке ( фото приложил).
Подводя итог хотелось бы сказать,что обслуживая авто у данного дилера ,вы не получите никаких гарантий по качеству за оказанные услуги , они придумают любые отговорки и никогда не признают свою вину,будут перекидывать вас с одного сотрудника на другого ,или попросту не будет брать трубку тот специалист ,который должен ответить на ваши вопросы.Очень разочарован обслуживанием и отношением этих ребят.
15
1
January 17, 2023
Приезжали в салон 15.01.23 администратора нет, ни одного менеджера, в салоне был только один сотрудник , который сказал, что надо нажать на кнопку и ожидать, что мы и сделали.
Никто так и не подошел , в связи с этим пришлось ехать в другой салон.
5
November 25, 2022
Ужас, приехал с проблемой сигнализации. Насчитали 1 800. Взяли машину, мучила её час. Выдали с формулировкой, блок сгорел. Сделать не чего не можем. Езжайте на Кузнечную. Деньги не взяли. Приехал к ребятам, кто занимается сигнализации решили проблему за 5 минут. Скинули настройка и заново настроили. Капец даже деньги освоить не смогли вот это сервис. Берегите машину не давайте таким горе спецам.
6
June 6, 2023
Хороший авто салон рекомендую вежливый персонал. Все на высшем уровне.
2
February 13, 2022
И так КИА на Дзержинского 231
Вроде все норм, сначала пообщался по телефону, все рассказал консультант без обмана, цены, предложения и тд.
Хотели брать авто в кредит, все обговорили, специально был по делам в Коаснодаре, туда заехал, выбрали авто, договорились, но консультант , с кем изначально общался был выходной и нами по его просьбе занялась его коллега. Мы приехали в 9:30 с уверенностью, что за 2-3 часа все решим, тк до этого не раз брали авто в кредит, всегда гасили их за год или раньше и никогда не было проблем, так вот, не отметил ещё, что мы мы ехали с детьми за 180 км специально к ним. Нас встретила девушка, посадила, мы подали заявку, а дальше нам сказали, сейчас я займусь своими клиентами, пока вам одобряют, потом вами. Но вот незадача, нам 3 часа не давали одобрения, ровно до того времени, пока не ушли ее клиенты, а мы поехали обедать и тут начался шквал звонков из банков. Я так понимаю, для удобства, по согласованию с кредитными специалистами, нашу заявку, тупо подали по отмашке девушки нас встречающей, для ее удобства. Естественно, к этому времени, мы сидели уже вставшие, злые, дети хотели домой и мы просто из места, где обедали уехали домой, тк понимали, что ещё потратим ещё мин час на оформление и ещё часа 2 на оснащение машины допами.
Так вот подводя итог, КИА ВЫ ПОТЕРЯЛИ КЛИЕНТА НА 1700000, ну и как минимум туда я больше не вернусь.
Вопросов к первому консультанту вообще нет, парень все честно объяснил и рассказал, а вот девушке совет, если не успеваете, не надо мучать людей, надо все честно говорить.
23
1
December 24, 2022
Отстойней диллера не встречал! Много всего перечислять, объясню коротко: на вопрос менеджеру, ввполнили ту работу которкю я заказал выполнить и оплптил, прозвучал ответ: "Да вроде выполнили"! У меня все! Это все что вам необходимо знать о компетентности и профессионализме сотрудниеов данного диллерского центра!
7
1
November 15, 2023
Все очень оперативно, что не может не радовать, если Вы цените свое время - Вы по адресу!
1
2
October 3, 2021
Обычный салон каких множество в России. Приобретали там ам. Все оперативно, без лишних проволочек. Отзывчивый и внимательный персонал. Есть место отдыха для посетителей и кафе.
5
3
November 12, 2022
Купила вторую машину в этом салоне. Очень довольна работой сотрудников. Менеджеру Дмитрию Ширкову респект. Обслуживание на достойном уровне.
3
1
May 14, 2023
Сервис наелся капитально, всё на отвали, бабло сшибают бешеное, при этой свои условия не выполняют, тем кто собрался в этот салон, перед визитом прочтите этот отзыв, а после убедитесь лично.
7
1
February 15, 2022
Не побоюсь сказать, что это самый лучший авто салон. Очень добрые менеджеры, а также специалисты в отделе кредитования. Руководство пошло навстречу и сделало скидку. Если бы можно было поставить 10 звёзд, поставила бы.
Отдельное спасибо менеджеру по продажам Сергею и специалисту по кредитованию Виктории, которые отвечали на все наши вопросы и помогали нам в приобретении авто.
Ни в Ставрополе, ни в Краснодаре (кроме как в Киа КлючАвто на Дзержинского 231Г), нет ни одного автосалона с настолько качественным обслуживанием и отзывчивым персоналом.
Просто лучшие!)))
3
3
December 21, 2021
Отличный салон. Работой менеджера отдела продаж автомобилей Игоря Мисливского остались довольны. Уделил нам много внимания к выбору автомобиля. Ответил на все интересующие вопросы. Наши все просьбы и пожелания были удовлетворены. Покупка автомобиля была оформлена без проволочки. Рекомендую...
3
1
May 19, 2022
Отличный автосалон. Вся процедура покупки автомобиля и сдачи своего в трйд ин прошла легко и быстро. Сравнивали цены перед покупкой в других автосалонах, в этом понравились больше.
4
May 27, 2021
Отличный автосалон, огромный выбор автомобилей в наличие, единственный в городе, в котором оказался необходимый мне автомобиль, предложили самые выгодные условия, подарили подарки при покупке авто👍 В целом, очень довольна работой менеджера, всем советую
4
3
December 4, 2021
Хороший дилерский центр! Обслуживание отличное, можно заранее записаться по телефону, тёте обязательно об этом напомнят, есть правда и минусы, могут вызвать на ТО, по одной стоимости, а потом насчитать за допуслуги другую стоимость, поэтому уточняйте обязательно заранее, сколько это Вам обойдётся.
5
1
March 24, 2023
Приняли вовремя, быстро всё сделали, поездкой в этот салон довольна. Приятное общение. Производилось ТО
2
April 2, 2021
Хочу поблагодарить менеджеров салона КИА на Дзержинского Евгения Яковлева и Татьяну Шамсутдинову. Евгений помог определиться с выбором, все подробно рассказал, показал машину. Так как мы не краснодарцы, несколько раз откладывался наш приезд и попали мы в салон, когда у Евгения был выходной. Оформляла покупку Татьяна Шамсутдинова. Спокойная, доброжелательная и оооочень терпеливая. На все вопросы полный ответ! Несмотря на то, что пришлось надолго задержаться из-за нашего позднего визита ни слова возмущения. Все супер! Ну а условия кредита, конечно, драконовские. Это камушек в огород администрации салона.
5
7
June 6, 2021
Доброжелательный персонал, высокое качество обслуживания, всё быстро, есть вахта-можно в Красную Площадь поехать, единственный минус-очередь иногда большая, но от того, что людей много хочет качественно и быстро обслужить своего железного коня
1
4
December 4, 2021
Отличный коллектив, прекрасное обслуживание. Отдельное спасибо менеджеру Евгению , за блестяще проведённую работу и Дарье Гром за её терпение и труд СПАСИБО!!!
4
1
July 23, 2023
Я был ключ авто Москвич, всё понравилось Наталья молодец спасибо ей, не навязывают ни чего только что сам желаешь
January 20, 2022
Вполне нормальное обслуживание. Вежливый перслнал. Уложились в отведенное время. Существует программа предоплаченного ТО со скидкой. Недорогое кофе в кофеавтомате, в зоне ожидания. Телевизор уже давно не работает, или его не включают.
3
2