Отличный салон, отзывчивый менеджер Сергей, все рассказал и показал, а так же подарил приятные подарки ( мишку, кружку и термос).Есть большая Детская комната, что является важным, если ты приезжаешь с ребёнком.
Покупали автомобиль в данном автосолоне, менеджер по продажам у нас был Попов Андрей, отзывчивый, профессионал своего дела, помог подобрать и грамотно юридически оформить наш автомобиль.У нас была продажа машины в трейдин, хочется отметить честную, быструю и грамотную работу специалиса по оценке автомобилей Елесина Виталия. Вцелом очень довольны автосалоном, все прошло быстро, качественно и неутомительно. Спасибо ребятам за работу. Кафетерий оставляет желать лучшего.
Люблю этот автосервис. Вчера была на очередном ТО. Мастер-приемщик Виталий Прево уже не первый раз занимался моей машиной. Всегда всё понятно объясняет, дает рекомендации, внимательно относится к моим просьбам и волнениям, если где-то что-то стучит или меня беспокоит. На лишние работы не разводят, при желании старые запчасти аккуратно упаковывают и отдают.
Очень приятная зона ожидания на втором этаже, обычно там нет никого, я беру ноутбук и могу спокойно поработать.
Всем рекомендую этот сервис
Второй раз берем авто в этом автосалоне.
Очень довольны высоким качеством обслуживания.
Особое спасибо менеджеру отдела продаж Попову Максиму за мой новенький авто.
Учел все пожелания и даже капризы 😅
И даже после покупки поинтресовался как дела, как доехали из салона, разобрались ди с кнопками и тд.
Вот что такое клиентоориентированность.
Очень приятно, что менеджер стремится не только продать товар, но действительно заботится о клиентах.
Спокойно от того, что я в любой момент могу задать вопрос по машине, если что то не понятно.
Однозначно рекомендую это место!
И только к Максиму!!! Купите лучшее что есть, по комфортной цене👍🏻👍🏻👍🏻
Отличный автосалон, уже много лет приезжаем только сюда.
Отдельно хотелось бы выразить огромную благодарность менеджеру Попову Максиму, очень грамотный и квалефицированный специалист со знанием своего дела, помог с приобретением уже не первого автомобиля в семью. Учел все пожелания при покупке нового Kia Picanto для жены и быстро предоставил автомобиль в желаемой комплектации с нужным дополнительным оборудованием.
Замечательно помогли с оформление кредита и страховки, все быстро и грамотно.
На сервис приезжаем только сюда и рекомендуем всем знакомым и родственникам.
Ещё раз огромное спасибо!
Обратился в автосалон, чтобы подобрать машину.
Оперативно и открыто в этом помог менеджер Максим.
Помогла, рассказала и оформила кредит Елена Федюшина.
Рекомендую
Проходила 2-е ТО в Томилино, мастер приемки Корзенков Игорь. Приемка вовремя, общение исключительно в саркастической манере. Из моих замечаний - горит датчик низкого давления, попросила подкачать колеса. Мастер также услышал посторонний шум при езде. Через 2 часа выяснилось, что не хватает какой-то «гаечки» слева, что и является причиной шума. «Гаечки» в наличии нет, но ее закажут и по приходу мне сообщат, все бесплатно. В документах после ТО ни про какую «гаечку» зафиксироно не было, на вопрос почему- ответ «это не важно, все равно бесплатно». Забираю машину- датчик горит. Подозвала мастера, напомнила про просьбу-отмахнулся, мол, он у вас погаснет. Пришлось заехать в ближайший сервис, ребята подкачали, давление было 2,2 от нормы 2,4, при которой датчик гаснет. Через пару недель позвонили, привезли деталь- подъезжайте. Выбрали время (отдельная история- мастеру было «неудобно» время уже назначенное мне оператором). В итоге быстро поставили деталь. На мою просьбу предоставить акт выполненных работ - эмоциональный отказ, мол, писать нечего, просто «резинку поменяли». В ответ пообещала выставить соответствующую оценку в личном кабинете. В итоге через 10 мин в личном кабинете заказ-наряд с работами по установке втулки воздушного фильтра был отменен(в этом случае по нему нельзя поставить оценку). Даты фактических визитов в личном кабинете не совпадают (не принципиально, ясно, что написать могут что угодно в перечне работ, но из таких нюансов и складывается клиентский опыт). За два года в сервисе была раз 8 у разных мастеров: ТО+смена резины, есть доброжелательные квалифицированные сотрудники, но перед посещением внимательно читайте отзывы и не покупайтесь на бесплатные плюшки по акции.
Очень долго выбирали салон для покупки авто,остановились на Фаворит Моторс Киа в Томилино .Очень довольны выбором!!!Весь коллектив-это профессионалы ,внимательные вежливые,серьезно подходящие к своей работе.
Отличный дилер, отзывчивый персонал, хороший выбор автомобилей! Авто с пробегом соответствуют описанию, продавцы не лукавят, говорят как есть, короче выбрать есть из чего, как с пробегом так и в новых!
Всё супер!!!
Хотелось поблагодарить сотрудников салона
Favorite motors за их профессионализм и ответственный подход к работе. Встречают доброжелательно! Особенно хочу выделить старшего менеджера по продаже автомобилей Максимова Виталия, который помог с выбором оптимального варианта. Компетентный, не навязчивый, вежливый, очень приятно было с ним вести диалог, уделил нам столько времени сколько нам было необходимо, всё доходчего рассказал, показал. Остались только приятные впечатления от всего процесса покупки машины. Машину купили Кla Cerato, которой очень довольны.
В этом салоне мы покупаем уже четвёртую машину и хотим отметить, что с каждым разом обслуживание всё выше и выше.
СПАСИБО! УСПЕХОВ ВАМ!
Оценку ставим 5+++
Была в данном салоне на промежуточном ТО. Хочу выразить благодарность Дмитрию Бурову за качественную работу и высокую клиентоориентированность. Встретили приветливо, все вовремя, подробно рассказали и объяснили без всяких навязываний. Спасибо за качественный сервис.
Связывался с Шамин Игорем, нужна была новая машина, говорил, что возможности не так много приехать,из-за грудного ребёнка. Спрашивал про цену новой машины говорил одно, что закупки старые, вот и отдаём дешевле(если трейд-ин и кредит),окей.По итогу приехали с ребенком, в лицо говорит, что это такая рекламная компания, цены такой нет, называет почти в два раза больше, а машину которая была интересна, сказал что угнали и ее уже нет.Не знаю кто пишет отзывы, видимо мне попался не компетентный сотрудник, которых пруд пруди в каждом автосалоне. Если вдруг дилеров по меньше станет и часть закроется, с нынешней ситуацией, такие одаренные сотрудники пойдут работать на завод, работать руками, а не языком.
Сегодня приобретали новую машину, прекрасный салон, доброжелательный персонал. Отдельная благодарность менеджеру Заволокину Александру, был очень внимателен, все доступно и подробно объяснил. От салона остались только хорошие впечатления. Если захотите покупать киа, рекомендую этот салон и менеджера Александра!
Постоянно обслуживаем тут две машины . Отличное качество без нареканий. Всегда все прозрачно и понятно. Вежливый персонал. Отдельное спачибо Дмитрию Бурову - всегда ответит на все вопросы и поможет. В салоне есть кафе - пока ждешь окончания работ, можно спокойно перекусить .
Благодаря сотрудникам сервиса в Томилино осталась с неисправной машиной. Сделала диагностику машину, нашли неисправный клапан, в гарантии отказали. Попросила уточнить наличие и стоимость клапана, обещали перезвонить, никто не перезвонил. Сама перезвонила в отдел запчастей, сказали, что есть в наличии, но как его можно купить и оплатить, онлайн мне перезвонят и объяснят сотрудницы сервиса – 3 дня прождала, никто не перезвонил. Пришлось опять звонить в отдел запчастей, оказалось клапан есть, но его нельзя купить отдельно, только с установкой. На вопрос сколько стоит установка и есть ли скидка, обещали, что перезвонит их сотрудник и обсудит со мной стоимость установки и скидки – день прождала, никто не перезвонил. Снова звоню, в отдел запчастей, сотрудник говорит, что вчера работал не он, сейчас уточнит про установку и скидку, клапан в наличии есть - прождала 3 часа, тишина. Перезваниваю сама - клапана на складе уже нет. Итог, клапана нет, машина не исправна. Из-за сотрудников данного сервиса осталась с неисправной машиной. Не рекомендую данный сервис, наплевательское отношение к клиенту.
Отвратительный салон, при покупке авто Чан Ган 55 плюс, пытались навязать кучу платных услуг, меняли цены на авто в ходе переговоров.
Без страховки не продавали машину.
Поднимали цену на авто без страховки на 50 к.
Не советую!!!
хороший салон, профессиональные сотрудники. все быстро и слажено. отдельная огромная благодарность менеджеру Заволокину Александру!!!- отличный специалист(а нам есть с чем сравнивать). с первого посещения автосалона и до выезда на новенькой машине оказывал нам профессиональную консультацию, всегда был на связи, отвечал на все вопросы. Благодаря Александру, в большей степени, мы остались клиентами этого автосалона.
Спасибо!
Если в кратце, то в других салонах по услугам покупки и обслуживанию авто с вами будут работать волки, готовые обобрать клиента и втюхать побольше, а в этом салоне будут работать если хотите овчарки, знающие свое место и исполняющие команды только по желанию (простите за мое сравнение).Я доволен салоном, не все конечно идеально, но достаточно достойная работа команды.В этот салон с удовольствием возвращаешься, а не бежишь сломя голову от наглых манагеров и мастеров , как в других салонах. Отношение к клиентам на достойном уровне.
Вчера купили автомобиль в этом автосалоне,остались очень довольны,коллектив там замечательный,менеджеры профессионалы своего дела, отдельно хочу выразить огромную благодарность Александровой Татьяне,которая с нами занималась и подобрала нам нужный автомобиль, спасибо ей за её терпение и умение работать с людьми,она профессионал с большой буквы 👍 Спасибо
Вчера покупал автомобиль в этом салоне. По сравнению с другими салонами (официальными дилерами KIA) дали спокойно осмотреть авто, не торопили. Отдельное спасибо Руководителю отдела продаж Игорю. Данное место всем рекомендую. Поиск автомобиля KIA можно начинать от сюда.
Волею судьбы мы попали в автосалон Фаворит Моторс Киа Томилино и не пожалели! Отличный салон, где работают профессионалы и просто хорошие люди! Хотим выразить особую признательность и отметить высокую квалификацию старшего менеджера по продажам Максимова Виталия! Это грамотный специалист, мастер своего дела, вежливый, внимательный, доброжелательный человек, с которым приятно общаться. Проконсультировал нас по всем интересующим вопросам, и совершенно счастливые, мы в этот же день уехали на новом KIA SELTOS. За следующим автомобилем только к Вам! Успехов, здоровья и удачи! Будем рекомендовать автосалон всем знакомым!
Автосалон отлиный! Удобное расположение, приятный отзвчивы персонал, особенно выделю менежера Жанну Дивисенко-очень внимательная, приятная в общении, сразу видно знает свою работу на 💯
Отличный салон. Покупали Kia Rio, 2021 г, с новой системой мультимедиа (просто супер, очень советую). Договаривались о встрече за день. Классный профессиональный состав менеджеров. Мы сдавали свою машину в трейд-ин, с оценкой проблем никаких, по рынку. Сделали приятную скидку по факту. 5+. Отдельное спасибо Попкову Андрею, уделил кучу времени, сделка прошла отлично.
Хороший салон приветливый персонал, огромное спасибо сотруднику автосалона Киа фаворит Моторс Михаилу Карауш. Хорошо и профессионально провел сделку. Спасибо
Спасибо большое Карауш Михаилу,за подбор и оформление автомобиля,отзывчивый и понимающий менеджер,все разложил по полочкам,сразу видно мастер своего дела.Помог разобраться во всех нюансах при оформлении,подробно рассказал про автомобиль,приятно покупать автомобиль у таких людей,при покупке своего следующего автомобиля буду обращаться только к нему.👍✌️
Обратились в салон на Рязанке и успешно продали машину. На все оформление понадобилось 1.5-2 часа. Деньги пришли на карту на следующий день. С нами работал менеджер Виталий, за оперативность и внимательность ему очень благодарны!
Очень положительное мнение. Сделал очередное ТО. Мастер- приемщик Прево Виталий принял автомобиль быстро, квалифицированно. Хочу отметить вежливость, подход к клиенту. Отдел ремонта также выполнил все работы качественно и своевременно.
Отдал машину в выкуп.
Все посмотрели, померяли толщиномером, проверили. Работают честно, открыто.
Ни каких манипуляций, обмана и тп не почувствовал.
Дали рыночную цену авто.
Все честно!!
Работой менеджера Епишева Андрея доволен.
Спасибо!
Делал очередное ТО, специалисты отзывчивые сервис на уровне. Отдельное спасибо специалисту Николаю и службы сервиса. Помог подобрать все комплектующие по финансовым возможностям без навязывания доп услуг
Хочу выразить огромную благодарность за помощь при выборе и покупке нового автомобиля. Менеджеры Муленков Денис и Денисенко Жанна очень отзывчивые и доброжелательные специалисты, нашли индивидуальный подход и смогли помочь уложиться в определенную сумму. А также огромное спасибо Крылову Евгению и Максимову Виталию за помощь при оформлении, несмотря на отсутствие записи(значительно опоздал) все равно не забывали, старались ускорить процесс и были очень доброжелательными.
Хочу выразить благодарность менеджеру Бибичеву Антону Викторовичу. Вот реально большое спасибо!!! За его профессиональные знания, правильный и клиенто-ореинтированный подход! Благодаря Антону Викторовичу мы приобрели отличный семейный автомобиль! Мы теперь Ваши постоянные клиенты и будем Вас всем рекомендовать! Спасибо! Успехов в работе и побольше новых клиентов.
Езжу на ТО сюда уже с третьей машиной. Обслуживание нравится. Ничего лишнего не втюхивают. Мастер Морозов Николай очень опытный профессионал. Из недостатков-дорого как и у всех официалов.
Меняли тягу стабилизатора-взяли 1700 р за деталь и 700 р за замену. Позже купил вторую за 1000 р и заменил в другом сервисе за 400 р.
Заменить масло-1900р, тогда как в другом сервисе-900р.
Дополнение от 27.04.21г.:
Приобрел в феврале новый автомобиль у другого дилера. В процессе эксплуатации обнаружился брак лобового стекла. Обратился к дилеру, у которого брал машину, ответ - стекло нормальное, проблем не видим. Обратился с претензией в Киа Мотор Рус, ответ - дилер прав.
Обратился в Фаворит - мастер по гарантии Александр вместе с мастером-приемщиком Николаем внимательно все осмотрели, отфотографировали и через 2 недели пригласили меня на замену лобового по гарантии!
Большой респект Николаю и мастеру по гарантии Александру за внимательное отношение к клиентам.
Обслуживаюсь в этом автосалоне уже 10 лет, там же приобретал свои автомобили. Салон удобен мне по нахождению к местожительству. Всегда приветливый и вежливый персонал, профессиональные консультанты, чисто и уютно. Два раза по гарантии менял запчасти, всё оперативно и качественно сделали. Тоже самое могу сказать и про организацию и проведение ТО. МОЛОДЦЫ! Так держать!
Приобрела авто в данном автосалоне.Всё на высшем уровне!!!!!!Прекрасное обслуживание и отношение к клиенту.
Менеджер Илья Бенда отличный специалист,покупка прошла быстро и легко.Огромная благодарность.
Отличный автосалон. Купил сдесь авто, сдесь и прохожу ТО. Всё нравится, отношение к клиенту на высшем уровне. Особенно рекомендую мастера консультанта Прево Виталий, всё грамотно расскажет и подскажет.