Сегодня была в сервисе у мастера-консультанта Николая Морозова в Люберцах. Мою проблему нашли и решили очень быстро и оперативно. Проблема устранена и я очень довольна. Всем совниую обращаться в этот сервис!!!
Покупал автомобиль в данном ДЦ.
Большая благодарность менеджеру отдела продаж Попову Максиму за быструю и качественно проведенную работу, а так же хотелось бы поблагодарить сотрудницу страхового отдела Хрустову Марину, за то, что учла все наши пожелания и подобрала идеальные условия по страховкам каско и осаго.
Благодарю компанию Фаворит моторс за качественное проведение технического обслуживания ! Все было на высшем уровне
Отдельную благодарность выражаю Прево Виталию ! С особой аккуратностью, ответственностью, отзывчивостью и педантичностью подходит к решению вопросов !!
Приезжали на сервис, всё очень понравилось. Приветливый и внимательный коллектив. Цены на обслуживание приемлимые. По времени как обещали так и сделали без задержки. Рекомендую всем.
Купили авто в этом салоне. Это был третий салон, в котором мы покупали автомобили, но этот салон лучший: персонал вежливый, всё объяснили, показали, оперативно и профессионально работают, никаких навязываний и обмана, всё честно, прозрачно, отлажено. От процесса покупки только положительное впечатление.
Особенно хотим отметить работу менеджера -Царёва Алексея, который с нами работал, Дмитрия - операционный директор, а Так же Марину и Юлию из кредитного отдела. Мы очень благодарны Вам. Вы лучшие! Спасибо
Хочу выразить благодарность менеджеру Равенскому Павлу, что он нам помогал от души и благодарность Заволокину Александру, что он тоже помогала нам с оформлением. В общем, хороший автосалон, будем дальше сотрудничать.
Приобрели автомобиль в данном салоне. Уютная атмосфера, вежливый персонал. Наш менеджер Максим Попов доступно всё объяснил, обо всём рассказал, рассмотрел все наши вопросы, также сопровождал нас на всех этапах покупки (трейд ин, кредит). Спасибо большое! Мы остались очень довольны работой салона и в частности нашего менеджера!
Здесь я покупал авто и до сих пор его тут обслуживаю уже 10 лет (да, да я из этих). Персонал не особо вежлив, все какие-то нервные. И по всей видимости поскольку киа не поставляет машины (последний раз когда был, весь шоурум был заставлен чанганом), стараются наживаться на сервисе. Приезжаешь на то, а тебе начинают рекомендовать сменить все что только можно и нельзя. Раньше было лучше. Сейчас там один Китай и только сервис киа, в целом сервисом доволен.
Все супер ! Машина куплена спасибо большое девочкам за консультации. Хорошее место . Есть отличное кафе можно вкусно покушать . И очень вкусный кофе с десертом.
1
Show business's response
А
Александра
Level 6 Local Expert
August 3, 2023
Я обратилась в салон Фаворит-Моторс по вопросу приобретения авто . Оформлено все очень оперативно, атмосфера приятная . Отзывчивый и компетентный персонал. Приобретенным авто довольна; желаю салону больших продаж и процветания! Огромное спасибо менеджеру Муленкову Денису за его доброжелательность и оперативность!
Приехала по предварительной записи на шиномонтаж в Фаворит Моторс Томилино и проведя в ожидании 2,5 часа!!! получила предложение ждать еще! И если есть претензии предъявить их мойщику машины 🤕😱🤯 отношение к клиенту сервиса считаю недопустимым!! Мастер -консультант Николай предложил мне пройти в сервис и самой поторопить исполнителя 😳. Больше никогда не приеду в этот сервис!!!
28.07.2022 проходил обслуживание автомобиля. Комфортная атмосфера, особенно зона ожидания. Очень благодарен мастеру Виталию Прево. Все что меня не устраивало в автомобиле быстро и профессионально устранили. Я остался доволен. Очень грамотный и профессиональный коллектив
Огромная благодарность всем сотрудникам этого автосалона! Покупали у них уже третью машину. Все прошло идеально! Помогал, сопровождал, оформлял Карауш Михаил, очень приятный молодой человек. Ничего не навязывал, наоборот помог снизить цену, когда выяснилось, что не хватает денег, сделал все возможное и невозможное, чтобы решить проблему. В итоге купили машину по такой цене, по которой просто было не найти нигде. Ребята, огромное спасибо!!! Карауш Михаил, Сидоренко Дмитрий - ВЫ ЛУЧШИЕ!!! За четвертой только к Вам!!!!)))
Благодарим за качественную работу и помощь в подборе автомобиля! Быстро качественно, отличный сервис. Отдельное спасибо менеджерам Виталию и Жанне. Самые лучшие цены, быстро и на высшем уровне
30.05.2022 съездил на диагностику своего авто в "Фаворит Моторс", думал по гарантии кое-что сделать. Ребята культурные, работают оперативно, а главное доходчиво объяснили прямо у машины что и как (я нагло зашёл в сервисную-зону) , при этом денег за диагностику не взяли (машину естественно тоже моют бесплатно) , в общем приятное впечатление осталось. Мастер-приемщик Дмитрий Буров у меня был.
Мне советовали рязанское ш 46 рабочий посёлок спасибо а завтра запись у меня к вам я очень рада такие мастером 10 45 я у вас завтра буду! было бы миллион звезда я миллион звёздочку оставлю Молодцы ребята Супер мастеров
Из этого салона брал уже вторую машину, и обслуживал тут же. Очень профессиональный коллектив, всё доходчиво расскажут, покажут, объяснят!!! Рекомендую!!!
Продали мужу машину со скуручиным пробегом , в расторжение сделки отказали яко бы они не обязаны проверять . На сайте было написано автомобиле проверены . Не советую приобритать автомобили в данной компаний , ну или проверяйте тщательно
Очень хороший салон! Хочу поблагодарить Бурова Дмитрия! Всегда записываюсь на тех обслуживание к нему! Всегда вежлив, оптимистичен), все обьяснит, расскажет! Спасибо большое! Всем рекомендую этот салон!
Купили 7 мая 2022 года авто с пробегом Kia Picanto, очень довольны. Наш менеджер - Сергей Юдаков - настоящий профи! Всё объяснил, показал, провел тест-драйв, документы оформил чётко - очень профессионально. Организовал нашу покупку быстро и качественно! Рекомендуем!!! Салон отличный, покупаем там второй автомобиль! Спасибо большое!
05.02.2022г покупала автомобиль КиА Селтос, Хочу поблагодарить и порекомендовать старшего менеджера Максимова Виталия, все подробно и доступно объяснил, показал, ответил на все вопросы и помог сделать правильный выбор.
Мой старый автомобиль хорошо оценили по трейд-ину.
Менеджеры по продажам отзывчивые, готовые помочь во всем, отдельная благодарность сотруднику страхования Федушиной Елене, за подбор и оформление полиса.
Выражаю благодарность всему коллективу салона
До момента взаимодействия с Фаворит Моторс мнение было нейтральным. А теперь даже советовать не буду. Развод по старинке.... Решил выставить свою машину на продажу на Авито. При заполнении объявления, позвонили из службы поддержки и предложили поучаствовать в новой программе Авито аукцион. Согласился. По окончании пришло сообщение, что победителем стал Фаворит Моторс Томилино и что, в течении рабочего дня их менеджер свяжется со мной. Прошел день, второй, третий.... На четвертый день все же позвонили. Обговорили все нюансы, обратил внимание на недостатки авто(была повреждена пассажирская дверь). Менеджер заявил, что он видел фотографии и их всё устраивает, и если при осмотре не обнаружится значительных косяков, не указанных мной, цена будет актуальна. Назначили день и время. На мой вопрос кому обратиться, менеджер сказал, что будет сам лично. Приезжаю в назначенный день и время в салон и звоню менеджеру. Ответа нет... Приходит смс на ватсап, что он уехал по делам....но предупредил и известил другого сотрудника обо мне и авто...Появляется первое беспокойство.... Ну ладно думаю, с кем не бывает. Через какое-то время подошел сотрудник с прибором, прошелся по кругу, в некоторых местах даже дважды проверил. И, внимание, задаёт вопрос: *а что, и вправду всё родное?*... Потом выясняется, что свободных мест нет для осмотра, хотя меня записывали на конкретный день и время..... В итоге, через 1,5 часа ожидания загнали на осмотр. Причем заехал в ангар, который всё это время был свободным!!! После попросили подождать ещё.... Спустя какое-то время подошёл уже другой сотрудник, представился, кажется, начальником отдела... Сказал, что с машиной все хорошо, только вот они не знали!!!??? что дверь с повреждениями и цена не актуальна!!!! Развод полнейший!!!! Понимая это, я заявил, что с менеджером этот момент обговаривали по телефону и только поэтому я приехал, и чтобы они связались с тем менеджером и уточнили. Он отошёл в сторонку, через несколько минут вернулся и сказал, что они не могут выкупить авто сейчас по той причине, что у их подрядчика в ближайшее время нет возможности отремонтировать авто и он может надолго зависнуть!!!!!...... И добавил, что если я сам отремонтирую и привезу повторно, они с радостью выкупят его????!!!!! Я поблагодарил за уделённое мне время и уехал. Спасибо большое тебе, Фаворит Моторс за совет и потраченный зря день!!!
Приобретала 2-й автомобиль в Томилино. Отличный салон, отличное отношение . Менеджер Попов Максим большой молодец! Руководитель отд продаж Павел помог и согласовал те условия, которые мы хотели. Федюшина Елена Оформила быстро и подобрала отличный вариант Каско .Салону процветания и успехов во всем!
Спасибо большое сотруднику Виталию. Хорошее вежливое отношение, внимательность, точность. Прошли ТО быстро. Рекомендую данный центр. Работа отлажена хорошо!
Качество работы, сотрудника Е-(неуд). Авто к продаже не подготовлено(сервисной карты нет, необходимая для прохождения ТО документация или отсутствовала или по срокам не пройдено(ТО на гбо-отсутствовал). Акб-рпзряжнн в ноль!!! Авто не укомплектован штатным-домкратом,отсутсвовал один противотуманные фонарь. Авто - продают!!! Отношение менеджера к клиенту на уровне "отвали". Не советую покупать в Люберцах. Сервис отсутствует в данном автосалоне(в Реутове - все супер у Фаворитов).
Хочу выразить огромную благодарность мастеру-приемщику Сергею Блинкову и его команде, которая трудится в сервисе в городе Реутов, за отличную работу! Все проблемы с которыми обратился были решены. Очень много было проблем с подвеской и не только... В итоге реанимировали автомобиль!! За что им огромное спасибо!
Очень доволен выбором автосалона.
Весь коллектив - это вежливые и внимательные ребята которые профессионально подходят к своей работе.
Особенно хотелось бы выразить огромную благодарность старшему менеджеру по продажам новых автомобилей МАКСИМОВА ВИТАЛИЯ.
Это очень вежливый и компетентный сотрудник который помог нам с выбором автомобиля KIA RIO.
Было приятно с ним работать, уделил времени столько, сколько нам потребовалось и учел все наши пожелания.
Одним словом - ПРОФЕССИОНАЛ С БОЛЬШОЙ БУКВЫ !!!
Спасибо огромное и процветания автосалону !!!
Очень хотелось долгосрочно сотрудничать с этим центром из-за близости к дому. Провел у них ТО-0 с заменой масла. Но когда потребовалась проверка качества авто с перспективой гарантийного ремонта, то сотрудники проведя диагностику отказались передать какие либо документы (заказ-наряд) подтверждающие неисправность и устно сообщили, что ремонт делать не будут.
Дополню отзыв. В комментариях к отзыву было предложено связаться с клиентским сервисом, созвонился, пообещали разобраться и перезвонить, но прошла неделя. Так что вижу только один вывод- вам все равно на клиентов
Отличный сервис центр! Квалифицированные сотрудники! Одна из замечательных услуг - это мойка двигателя, непрофессионалам я это не доверяю. Единственный минус, тут нет кузовного ремонта.
Давно обслуживаюсь в Фаворит Моторс Томилино. Работы проводятся качественно, быстро и без навязчивым допов. Особенно отмечаю Виталия Прево за понятные объяснения объёма работ, дельные советы и человеческое отношение. Спасибо большое.
Автосалон хот и находиться в попе мира, но работают по высшему разряду.Продавал у них автомобиль -все супер. Начиная от общения с менеджером по покупке , и вплоть до мастера приемщика ( оценщика) . Все грамотно .Обоснованно. Особо хотелось бы отметить Сергея Смирнова, менеджер сама деликатность. Но все доводы аргументированы. Молодцы.
Пользуюсь услугами данного салона достаточно давно. Обслуживание на высшем уровне, все ремонты и то точно в срок и прекрасного качества. Никогда не было проблем с этим салоном. Минус это конечно цены, но на то он и офф дилере
Очень расстроился что переделали КИА в Чанган
Хочу поблагодарить весь коллектив. Поменяли по гарантии подогрев сидения. Бысто и оперативно. Всем спасибо! Мастер Виталий, мастерски сопроводил ремонт. Спасибо!
Пару дней назад приобретала новую машину. Уютный салон и доброжелательный персонал. Отдельная благодарность менеджеру Заволокину Александру, был очень внимателен, все доступно и подробно объяснил. От салона остались только хорошие впечатления. ВСЕМ желающим приобрести КИА рекомендую этот салон и менеджера Александра! Всем отличного настроения!!!
Была на обслуживание в Киа. Хочу выразить огромную благодарность, особенное спасибо Блинкову Сергею за профессионализм. Очень все понравилось. Быстро и без проблем. Обязательно приеду ещё!
Хотел бы отметить отличную работу Смирнова Сергея, супер специалист с которым приятно работать и иметь дело! Не навязывается и вообще знакт свое дело ! Класс 🙌🙌🙌
Отличный автосалон.
Купил Пежо 308 - 2010 года.
Менеджер Егор рассказал, показал автомобиль, сделал тест-драйв, рассказал про доп.функционал. Был вежлив и тактичен.
Очереди нет, есть кофе зона, страховку сделали быстро.
После приобретения Егор связывался уточнял как автомобиль.
В общем рекомендую.
Более 7 лет покупаю машины в Фаворите, всегда доволен :) Ставлю 5+
Владимир.
12.01.2022г купили с женой автомобиль. салон чистый, светлый, персонал доброжелательный, отзывчивый. отдельное спасибо менеджеру Юдакову Сергею. все подробно и доступно объяснил, показал. всем советую данный автосалон и менеджера Сергея) еще раз спасибо и всего наилучшего)
Принимал мастер Виталий Прево. Все, как и всегда, было замечательно: быстро, профессионально, по делу и очень внимательно! Спасибо огромное! Буду рекомендовать всем своим знакомым!
Хороший салон, более 10 лет там обслуживаюсь. Очень удобно расположен недалеко от места жительства. За 10 с лишним лет много было всего и гарантийные работы, и обычные ежегодные Т.О, и спорные моменты, но всегда находили общий язык с персоналом и решали вместе все вопросы. Всегда советую киаводам из своего города быстро удобно и ребята хорошие работают. Как раз вернулся с очередного Т.О все сделали хорошо лично наблюдал. Все честно. Благодарю Морозова Николая мастер который обслуживает мой уже третий авто. Спасибо.
Самый лучший специалист Евгений Крылов, настоящий профессионал своего дела, помогал на всех этапах приобретения автомобиля, просим руководство поощрить достойной премией или повысить в должности 👍
Не думала, что когда -нибудь столкнусь с такой ситуацией и буду писать отрицательный отзыв.4 года назад мы купили по трейдыну свой автомобиль в салоне Фаворит моторс в Томилино. До этого мы и мои дети, друзья уже покупали не раз там машины,так как живём недалеко от этого салона, в Жуковском. А неделю назад мы вновь решили поменять свою машину Киа на новый автомобиль. Но в этот раз мы воспользовались услугами другого салона, где хотели сдать по трейдыну старый автомобиль и купить новый. Какого же было наше удивление, что машина купленная в Фаворит Моторс в Томилино была перекрашена с правой стороны , о чем менеджер нам умолчал, хотя весь правый бок был перекрашен(крыло, дверь) Но это ещё не все, в автомобиле была переварена новая крыша, о чем в документах не было указано ни слова. Мы не поверили и поехали оценить в другой салон, где эту информацию нам подтвердили. Я все таки позвонила после 4х лет и спросила как так могло произойти, что про замену крыши нас никто не предупредил, да и документы,по этому поводу,, молчат,, , т. к менеджер нашёл этот автомобиль и не увидел записей о переваренной крыше.Сейчас при сдаче машины мы конечно теряем в деньгах, что и 4 года заплатив за битую, а купив как идеальную. Кому это было выгодно делайте выводу сами. Менеджер говорил о том, что машина старая и что больше за неё все равно бы не дали и купили мы её со скидкой, но дело не в том какая машина и что скидка, кстати скидку которую нам сделал менеджер мы ему же её отдали в благодарность за хорошо подобранный автомобиль, отблагодарили. Так как мы ещё в поиске авто менеджер нас пригласил ещё раз приехать к ним в салон, только наверное ему сложно понять, что обманув единожды, доверие заслужить очень сложно. Где гарантия того, что новый авто не будет перекрашен, т. к мог быть повреждён при транспортировке или ещё какой-то дефект. Вообщем я описала свою жизненную ситуацию в которую попала недавно и это не заказной отзыв конкурентов. Просто хотелось уберечь и предупредить новых покупателей этого салон в халатности, а может и в намеренной продаже битого авто, выданного, как за идеальный.