Kia Elvis
395 reviews
November 17, 2022
Все устраивало. Но с недавнего времени никак «не могут найти дефект» в моей машине.
1
July 18, 2021
Очень понравилось с вами сотрудничать. Спасибо Вам! Профессионально, быстро, приятно. Спасибо!
4
2
December 30, 2022
Вежливые, отзывчивые приятно приезжать.
1
August 29, 2019
Давно выбирал себе автомобиль, но не как не мог остановить выбор на чем то определенном, сейчас рынок очень насыщен, глаза разбегаются и сегодня решил заехать в Kia Элвис, как говорится просто посмотреть, но просто посмотреть не получилось, уехал от них, на новом авто) зашел в салон, все очень красиво, много моделей представлено в шоу - руме, мне позвали менеджера мы с ним пообщались, покатались, пока мы проходили тест драйв, сотрудники трейд - ин оценили мне автомобиль, очень доброжелательные девушки в кредитном отделе, короче ребята, тут можно много расписывать, ребята настоящие профи своего дела, сразу чувствуется что работает команда профессионалов. Хочу выразить свою благодарность всем сотрудникам KIA Элвис, очень рекомендую данный салон, обязательно на ТО только туда буду ездать.
6
November 4, 2019
Пришли за покупкой авто в автосалон KIA на усть-курдюмском шоссе. Изначально хотели купить rio, но менеджер сделал выгодное предложение и купили kia ceed. Хочу выразить огромную благодарность менеджеру автосалона Вазгену Варданяну. Вазген все доходчиво объяснил, показал, рассказал.👍👍 Ответил на все интересующие меня вопросы. Большое спасибо!!!
3
April 4, 2021
Лучшей Диллер в Саратове, персонал нормальный, без лишних вы3б0нов, сервисмены тоже норм все, советую этих ребятишек и вам всем.
3
1
March 18, 2020
В целом хорошо, но немного не уютно. Кафе советская столовая, очень не комфортная. В целом по работам все ок, но девушки принимающие клиентов на сервис, не общительные, грустные.
3
2
January 23, 2022
Дружелюбный и профессиональный персонал, работы выполняются в срок по заявленному времени. К работам претензий нет.
4
1
June 22, 2023
Замена масла прошла без эксцессов. Нормальный сервис с адекватным персоналом.
1
November 22, 2024
Супер
1
September 8, 2021
В данном салоне мы были первый раз. Очень не понравился диалог с менеджером, осталось впечатление некомпетентности его как специалиста. Возможно, это в силу его молодого возраста.
3
3
April 10, 2023
Спасибо большое, всё было хорошо!
4
May 17, 2024
Дорого в 2024
January 13, 2021
Делал кузовной ремонт в данном салоне, необходимо было установить дверь и крыло оригинал и просто покрасить в белый цвет, но умудрились не попасть в цвет, и на двери обнаружил несколько потеков краски так и ездию разноцветный. Машина киа хлайн.
4
2
August 12, 2024
Отлично.
2
November 22, 2022
Все сотрудники сделали вид что эти клиенты не достойны их иного внимания.
1
August 23, 2019
Посмотрели тут машину с пробегом, нам сказали, что она без ДТП, но скотч после покраски дверей могли бы и убрать...🤔
Сказали, что аккуратно ездила девушка, а по состоянию машины будто ездила девушка-дальнобойщик по трассе все 10лет эксплуатации, машина вся в битых точках на лако-красочном, даже значок облезший, будто его в кислоте искупали🤔 насчет крыши рассказали мутную историю, что ее хотели перекрасить в белый, но резиновая краска стала облазить..если честно, не понимаю зачем ради эстетики перекрашивать крышу, если состояние ЛКП на 10 году эксплуатации уже оставляет желать лучшего, закралось подозрение на перевертыш.. В общем или молчат, или не договаривают или рассказывают странные истории... Обидно, когда говорят , что машина без ДТП, но по виду неэкспертным взглядом видно, что она битая в лучшем случае, если не затоталенная
7
1
October 7, 2019
Обращался в Ваш дилерский центр (г. Саратов, ул. Усть-Курдюмская, д.?) 2 октября 2019 года за консультацией, позвонил по телефону по следующему вопросу: в моем автомобиле перестал работать передний стеклоподъемник.Так как автомобиль еще находится на гарантии , я уточнил у менеджера, будет ли диагностика произведена именно в рамках гарантии, то есть бесплатно. В ответ мне утвердительно сказали, что да. Меня сразу записали на 15:30 текущего дня на осмотр автомобиля по гарантии с заявленной проблемой. Через 10 минут я перезвонил в дилерский и сообщил менеджеру , что стеклоподъемник заработал и сейчас работает исправно,и спросил, в данном случае имеет ли смысл ехать на осмотр в дилерский центр, так как, возможно, будет проблематично обнаружить дефект именно сейчас. Менеджер убедил в том, что приехать на осмотр нужно в любом случае, я согласился.
Отпросившись с работы, в ущерб своему финансовому интересу и времени (дорога в одну сторону заняла один час), я приехал в дилерский центр. Пришло время подписывать документы о приемке автомобиля на осмотр и выяснилось, что в случае, если причина проблема не будет обнаружена или же не будет являться гарантийным случаем, я должен буду оплатить за осмотр 1500 рублей.
Сложившаяся ситуация вызвала у меня недоумение и шок, поскольку в ходе телефонного разговора речь о какой-либо оплате не шла, более того, менеджер уговорил и убедил приехать на осмотр, несмотря на то, что дефект оказался «плавающим» и на тот момент исчез, однако в любой момент может проявиться вновь. Также рядом находился сотрудник (не представился, кто он и какую должность имеет), который начал утверждать , что я должен знать , что за это нужно платить и это прописано в гарантийных обязательствах, а также, что приехал я просто так , смысла смотреть нет , но «Вы же сами приняли решение приехать , мы-то тут ни причем». Такое отношение к клиентам недопустимо!.
По итогу имеем:
1) Некачественную, некорректную работу сотрудника, консультировавшего по телефону
2) Дезинформирование меня как клиента о важных условиях, касающихся возможной оплаты
3) В самом дилерском центре сотрудники, непосредственно осуществляющие приём автомобиля на осмотр, не предприняли попыток урегулировать эту ситуацию, а лишь хамили и пытались выставить меня дураком, что свидетельствует об отсутствии профессионализма сотрудников, в том числе отсутсвие такта. Хотя все, на чем я настаивал, следовало из той информации, которую мне предоставили по телефону.
4) Менеджер настаивал на осмотре, хотя должен был знать, что это не имеет смысла.
5)Потраченные мною несколько часов времени и деньги на проезд и отсутсвие на работе.
6)Осмотр произведён не был.
7
4
June 3, 2020
28 мая поехал на ТО-3 для своей рио хетч. Честно говоря, я готовился к попыткам накидывания лишних работ и прочей лапши. На деле вышло иначе...
Впечатления от работы менеджера сервисного отдела Виктории Араповой, самые позитивные. Сперва по телефону проконсультировала меня по возникшим вопросам, записала на нужное время. Далее перезвонила, напомнила о посещении непосредственно перед назначенным временем. Уже в салоне крайне быстро оформила документы и передала меня сервисному консультанту.
Зовут его Шалагин Артем.
Он профессионально и умело объяснил мне порядок действий, уточнил мои пожелания и приступил к работе.
За происходящим я наблюдал через камеру в цехе. Никаких проволочек, перекуров и прочего холуйства со стороны сервисменов. Все четко и слаженно. Через обозначенное время (2 часа) Артем выдал мне автомобиль, полностью обслуженный. И за вот это вот все я отдал 6900р ТО + 550р развал (развал сделали по согласованию со мной) + бесплатно помыли двигатель (я попросил) и вставили клипсу в подкрылок. Посещением данного салона доволен, указанные сотрудники своей работой подтвердили профессионализм и улучшили репутацию салона. Спасибо Вам... Так держать!!
P.S. А вот салон на шехурдина - абсолютная противоположность этому. Я сперва туда обратился, так как ближе. Но их отношение и безалаберность заставили искать другое место. Отзыв я им написал крайне отрицательный.
6
September 7, 2020
Год назад, в момент приобретения авто совершенно не чувствовался индивидуальный подход, приятные бонусы при покупке приходится выбивать. По приезду на выдачу, часть документов не готова. Приезжать в автосалон не очень приятно.
К сервису вопросов нет.
4
1
June 27, 2023
Не плохой дилер и то дешевле чем у всех
1
December 13, 2021
Если есть интерес, поймай к менеджера по продаже авто с пробегом. То, что стоит на площадке не очень интересно
3
2
October 17, 2021
Не смог посетить 17.10. Приехали в 18:00 к закрытым дверям. Везде указан режим работы до 20:00 включая воскресенье. Телефон тоже не отвечал
2
5
June 5, 2021
Купил себе хорошую машину! Спасибо Вячеславу, Роману и Дмитрию! 🤝
Семья очень довольна!
4
2
June 21, 2019
Большое спасибо нашему менеджеру Вазгену за теплый прием и оперативную работу! За машиной мы ехали из Сызрани, предварительно оставив задаток 10к за интересующий авто. К нашему приезду новая машина уже прошла все предпродажные процедуры и стояла в салоне в боксе ВЫДАЧА НОВОГО АВТОМОБИЛЯ😻 Птс пришла вовремя в назначенные даты, все доки были уже заранее готовы - зашли и сразу на кассу. Старую машину оценили быстро и достойно, забрали в Trade-in. Машинка нам досталась легко и на позитиве, значит это НАША машина! Она нас ждала! Еще раз спасибо @kiasaratov , у вас лучшие специалисты!
5
2
September 28, 2020
В январе 2019 года покупал новый автомобиль. При покупке все допы, которые были установлены на автомобиль были оплачены автосалону в полном объеме, но на эту сумму была сделана скидка на автомобиль. Также автосалон сделал подарок - зимняя резина.
Спустя год из налоговой пришло требование оплатить налог на подарок в размере 13% от суммы.
При покупке автомобиля не пишите заявление с просьбой подарить вам подарок, тк с него будете платить налог в будущем.
4
1
June 19, 2020
Абсолютное дно. Приезжал покупать машину по программе 1-й автомобиль. Говорят кредит будет 12%. В первый день расчитывали, был нормальный платеж, сказали завтра приезжайте, дооформим. Приехал, расчитали так что платеж больше в 2 раза. Плюс заранее указывал кредит 2 года. Навязывают 3. В пустую потраченное время. Вообще не советую.
4
1
December 31, 2023
Крутое место!
1
April 30, 2022
Странные люди:приехал купить машину-не продали! Через два дня оборвали телефон что бы приехал!
1
February 5, 2024
Всё супер!!!
4
February 18, 2021
Покупал машину здесь. И вот уже прошел ТО-4. Качественное обслуживание, заботливый персонал. Рекомендую.
5
August 15, 2021
Далеко, пешком проблематично добраться, обратно вышел на остановку, через 20 мин. Приехал автобус, с пересадками добрался
3
1
August 19, 2023
Грамотно, быстро
4
July 22, 2020
Салон на 100% супер! Менеджеры по продажам внимательные к клиентам. Отлично знают своё дело, технически подкованы! Рекомендую...!!!
4
February 2, 2022
Покупал тут машину и обслуживаю тут же. Доволен всем. Рекомендую.
4
April 4, 2023
Всё отлично, спасибо
4
August 31, 2019
Отличное расположение салона, маршрут тест-драйва позволяет почувствовать автомобиль, как на плохой дороге так и на ровной. Приветливый персонал, светлый и уютный салон.
3
June 24, 2021
Отличный салон, доброжелательный отзывчивый персонал. всем советую
3
2
January 27, 2020
Достойное обслуживание, вежливый приветливый персонал. В роцессе ремонта, приглашали на рем-зону, все показали рассказали. Остался доволен.
4
May 8, 2024
Цена поменялась по приезду авто
September 24, 2021
Очень благодарен салону за поставленную машину, а также очень комфортный сервис.
3
1
May 27, 2020
Есть с чем сравнить, был у конкурентов "Шехурдина", скотское отношение к клиентам, такое ощущение что я им что-то должен, хотя приехал к ним за новой машиной, приехал в Элвис KIA, сразу стало понятно что работают адекватные, профессиональные ребята, купил авто у них и всем рекомендую!
5
2
June 12, 2023
Хорошее обслуживание, всё отлично!
4
July 23, 2020
Был с семьёй проездом в сторону долгожданного отпуска , позвонил по телефону что нашёл в интернете объяснил им что мне надо , сотрудники отработали на все 100, приняли сразу по приезду , напоили чаем , обслужили машину за час , и пожелали хорошего отдыха.
Спасибо Ирине что была на телефоне и её сотрудникам за оперативность .
Привет Вам с Крыма
6
November 23, 2019
Огромный выбор трейд-ина(выбрал себе прикольного АВЕО),нормаьные консультанты: рассказали очень много о машине,загнали по моей просьбе её на подъёмник. Но один минус - касса не все карты принимает к оплате.
4
1
December 26, 2019
Очень понравилось внимание со стороны менеджера по приемке автомобиля на ТО. Менеджер Артём. Пока ждал,
предложили пройти тест-драйв. Давно хотел проехать на дизельном Киа Соренто Прайс. Мне вежливо предоставили такую возможность. Обслуживаюсь третий год. Все нравится. Рекомендую данный салон
2
March 3, 2024
Отлично
3
January 6, 2020
Отличный автосалон. Быстрое обслуживание. Доброжелательный персонал. Качественный сервис и дополнительные услуги.
4
September 19, 2019
Покупал в этом салоне Киа на усть-курдюмской машину с пробегом ,пару часов общался с двумя разными консультантами они попеременно помогали с выбором осмотром и оформлением оба оказались вполне терпимы ,вежливы и компетентны , машина серебристый solaris 2012 купил 15 сентября
4
1
February 4, 2020
Есть место для гостевой парковки, в помещении салона чито, персонал салона внимательный к посетителям, всё объяснят и покажут, ответят на заданные вопросы.
4