Преобретал б/у автомобиль Киа в этом салоне. Консультанты про авто ничего не знают ну конечно цена было понятно что авто не идеал, ну а коврики с салона, запаска, подголовники задних сидений, колеса зимние, куда делись? Для салона такова уровня это большой минус.
Покупал авто год назад 04.03.20 спустя год могу сказать, обслуживание ТО отлично быстро и недорого, ребята менеджеры по продажам сработали отлично, оформлялся по гос программе 1-ый авто
20 февраля 2021 года делал ремонт в дилерском центре, машуну принял мастер Артем, в ремонтную зону почему то, когда работает этот человек заходить нельзя. Итог: после выпуска моего автомобиоя, появился скрежет и свист в районе левого правого колеса. При опросе, который делал оператор через несколько дней, я эту проблему сразу же озвучил. Так я проедил на авто чуть меньше недели, пока этот свист окончательно стал невыносим.
Позвонил в КИА на сервис, ответила Ирина, попросил чтоб мастер Артем мне перезвонил, ждал сутки, звонка не было, был вынужнен позвонить на горячую линию и попрсить чтоб меня соединили с руководством, им я обрисовал ситуацию, и надоже благодать, Артем позвонил. Вобщем записал меня на 27.01.2021 приезал, и попал как раз к тому челу который делал мой авто, важный такой встретил меня, я говорю проблема у меня с авто, а он ходил бубнил че то, короче машину подняли, сняли колесо.
Кожух тормозного диска деформирован,тем самым происходило трение об него, что появилась дыра, сам диск не прикручен, я у этого чела спросил, в чем блин дело, на че ничего не услышал.
Боюсь представить как он мне заменил сайлентблоки рачагов и задней балки, и заменил втулки стаба, езжу блин и боюсь...
Ребята, я ооочень разочарован в этом дилерском центре, хотя раньше считал иначе, соответсвенно ездить ,обслуживать а так же ремонтировать авто, больше там не буду, и всем своим знакомым и просто людям буду советовать, чтоб проходили его мимо, это прежде всего наша безопасность.
А передомной просто извинился мастер приемщик Ромон, который в принципе был нев курсе всех дел.
Удачи Вам!
Разочарован отношением к клиентам, причем постоянным, и ценами на сервисное обслуживание. Только "зарабатывают" деньги, цены в сравнении с аналогичными сервисными центрами выше!!!
Сегодня получили машину, в оговорённые сроки, заказ был исполнен быстро. Огромное спасибо руководителю отдела продаж Роману, а также менеджеру Моршину Станиславу! Очень профессиональный подход!
Был 8.06.21., была замена кнопки открывания багажника по гарантии. При получении авто проверил, замена меня устроила. По приезду домой проверил ещё раз, работает как надо, но вот на что обратил внимание только дома ,при сборке не до конца закрепили ручку закрывания багажника.Её видимо снимали,теперь болтается. Мелочь конечно но не приятно.Сам приём и обслуживание хорошее,был уже второй раз.
Вежливый персонал, быстро решают вопросы , заботятся о клиентах. Обслуживаем рабочую киа рио только у данного официального дилера, так же нравится осуществление кузовного ремонта, эмоции только положительные.
4
Show business's response
Л
ЛараЛа
Level 15 Local Expert
September 9, 2022
Расположение удобное, цены соответствуют рыночным по стране. Выбор не большой. Приятный бонус от салона: такси до дома при прохождении ТО.
1
Show business's response
Антон
Level 3 Local Expert
January 23
На сайте написано, что до закрытия осталось 9 минут. Звоню, а компьютер отвечает, что позвонил в не рабочее время.
Обслуживание никакое,с нами даже не поздоровалась, не говоря уже о том,что чз 5мин нахождения в салоне,к нам даже не подошёл консультант,пришлось звать. У сотрудника отсутствовало желание включить компьютер и посмотреть, какие машины на стадии отгрузки в ближайшее время.
В итоге,мы позвонили в Пензу нам подобрали автомобиль 21года,дешевле на 100 000!,чем в Саратове 20года(допы аналогичные)
Советую перед покупкой сравнить условия,и выбор будет очевиден
Приобретал автомобиль с пробегом - Киа Спортейдж в феврале 2021г. В данный салон обратился по совету друзей. Остался очень доволен. Ребята все честно рассказали о том, что красилось заднее крыло, подняли на подъемнике, показали на что обратить внимание. Молодцы!!! Так держать!!!
Буквально вчера приобрели в этом салоне автомобиль.От посещения салона остались только положительные эмоции.Очень грамотная и слаженная работа коллектива салона.Дружеское отношение к клиентам.Много подарков.Отдельную благодарность хотелось бы выразить Кайрату который работает по принцыпу сказал и сделал.Человеку который с самого начала показал себя проффессоналом своего дела.От всей души большое спасибо.
Покупала свой первый автомобиль в этом салоне. Очень рада, что обратилась именно сюда. Хочу выразить благодарность продавцу-консультанту Афонину Антону. Очень грамотный в своем деле, вежливый специалист. Покупкой довольна. Не думала, что процесс покупки автомобиля может быть приятным. Рекомендую обращаться в этот салон к Афонину Антону!
Никому не советую этого дилера. Приехали за новым Авто KIA seltos 3 октября 2020. Нам подготовили автомобиль к выдаче. На новом авто с пробегом в 24 км( как менеджер пояснил это обкатка на заводе) было несколько царапин лака по кузову, царапанная правая фара, несколько царапин на лаковом пластике, поцарапанная ногтями в районе ручек и скол до грунта на водительской двери. Вся морда в чёрных точках. На наши замечания он сказал что это заполируем и часть уберётся, а что-то останется, на наши возмущения о том чтобы все косяки были устранены или как-то сглажены был ответ что идеальных машин не бывает и все с косяками так что берите то что дают или идите своей дорогой)))) Совет: кто поедет в ближайшее время смотреть серый Селтос на полном приводе - смотрите внимательнее. Машина не без косяков и со следами эксплуатации.
Совсем недавно приобрел в этом салоне автомобиль. Конечно, основную роль в выборе дилера играет продавец. Поэтому хочу поблагодарить от всей души Кайрата, который с самого начала был профессионалом своего дела. В отличие от других салонов, а прокатился я по всем, не было у Кайрата навязчивости, никакой агрессивной политики. В общем однозначно рекомендую обращаться к нему. Спасибо тебе дружище, что при покупке машины остались только положительные эмоции))). От всей нашей большой семьи!!!
8
2
Михаил М
Level 10 Local Expert
December 12, 2022
Хорошое обслуживание. Всегда все подскажут. Немного высоковаты цены на ТО и запчасти.
Сегодня был в данном салоне на сервисе, проходил ТО1, отношение сотрудников на 5 из 5, никаких нареканий по самой работе не было, персонал грамотный, цены демократичны, парковка и заезд очень удобны, советую данный сервис от официала!!!
Хочу поблагодарить, менеджера салона, Виталия и Татьяну, с кредитного отдела,за помощь в выборе и покупки автомобиля. И Виталий и Татьяна, всегда очень вежливо,доброжелательно и четко решали все вопросы. Виталий ,помог в выборе автомобиля и комплектации, учитывая мои пожелания и возможности.Поспособствовал в выборе средств оплаты,удобный именно мне.Татьяна, четко,понятно объяснила условия кредитования.Подобрала систему кредитования и страхования,которая подходит именно для меня. Очень довольна качеством обслуживания и за индивидуальный подход к клиенту!!!
Менеджер по продажам все доходчиво объяснил. Все автомобили на момент посещения были оснащены доп. оборудованием и цена соответственно выше. При оформлении кредита по программе Первый автомобиль или Семейный автомобиль обязательно оформление КАСКО. Насчет выгоды все внимательно считайте и проверяйте.
Отличный автодилер!
Приехав однажды, сотрудничаю уже более 2х лет.
Очень качественное и быстрое обслуживание, как при продаже так и при прохождении ТО!
Сотрудники - квалифицированные специалисты, знают чем они занимаются и видно что получают от этого удовольствие!
Однозначно, лучший дилер КИА в Саратове!
Ничего у них нет в наличии, чего сидят весь день? Пасут овец? Вручают буклеты какие у них машины под заказ через 9 мес можно будет получить по неизвестной цене. А если лимон сверху дашь к РРЦ то тогда есть одна машина.
Давно выбирал себе автомобиль, но не как не мог остановить выбор на чем то определенном, сейчас рынок очень насыщен, глаза разбегаются и сегодня решил заехать в Kia Элвис, как говорится просто посмотреть, но просто посмотреть не получилось, уехал от них, на новом авто) зашел в салон, все очень красиво, много моделей представлено в шоу - руме, мне позвали менеджера мы с ним пообщались, покатались, пока мы проходили тест драйв, сотрудники трейд - ин оценили мне автомобиль, очень доброжелательные девушки в кредитном отделе, короче ребята, тут можно много расписывать, ребята настоящие профи своего дела, сразу чувствуется что работает команда профессионалов. Хочу выразить свою благодарность всем сотрудникам KIA Элвис, очень рекомендую данный салон, обязательно на ТО только туда буду ездать.
В данном салоне мы были первый раз. Очень не понравился диалог с менеджером, осталось впечатление некомпетентности его как специалиста. Возможно, это в силу его молодого возраста.
Пришли за покупкой авто в автосалон KIA на усть-курдюмском шоссе. Изначально хотели купить rio, но менеджер сделал выгодное предложение и купили kia ceed. Хочу выразить огромную благодарность менеджеру автосалона Вазгену Варданяну. Вазген все доходчиво объяснил, показал, рассказал.👍👍 Ответил на все интересующие меня вопросы. Большое спасибо!!!
В целом хорошо, но немного не уютно. Кафе советская столовая, очень не комфортная. В целом по работам все ок, но девушки принимающие клиентов на сервис, не общительные, грустные.