Обслуживаю автомобиль Киа уже не первый год. На днях попросила провести ремонт авто моего папы (Шкода). Взяли в ремонт и даже подобрали детали под заказ. Очень благодарна персоналу! Буду всем рекомендовать Ваш салон😊
Всем кто планирует покупку КИА, посоветую именно этого дилера. В декабре приобрел новый авто. Общение на протяжении всего периода ожидания происходило с менеджером Виталием П. Сроки, комплектация, оформление - всё прошло согласно договорённости. Дополнение. Прошёл год использования Киа Селтоса. Обращался на сервис за это время один раз (выскочил из разъема один из датчиков). Проблема решена за полчаса (вместе с мойкой авто)! Декабрь 2021 - прохождение ТО-1. Менеджер подробно объяснил до проведения работ объем, стоимость, необходимое время. А после них, также всё разъяснил. Дополнительные платные работы не навязывались. Вежливое и корректное общение. За время нахождения в автосалоне продлена страховка. Оценка положительная.
Прекрасные работники, все показали и рассказали. Оформили и объяснили. Управились за 1 день. Отнеслись хорошо, было приятно находиться в салоне с профессионалами.
Впихивают "допы" по полной, особенно если видят, что покупателю авто понравилось. Зато колодки поменять тут оказалось всего 650 рублей, а не 1400 как на Шехурдина, Оо
В связи с массовым увольнением грамотных и профессиональных сотрудников с киа элвис, качество предоставляемых услуг снизилось, отношение к клиентам ухудшилось, стало наплевательским , особенно у мастера приемщика кузовного ремонта Станислава. Я УЖЕ 4 месяца не могу записаться на шуточный ремонт своего автомобиля, кормит завтраками, обещает перезвонить сам и записать на ремонт , но пропадает, в итоге пришлось уйти к более расторопливому оффициальному деллеру. И такое отношение к постоянным клиентам ? Что уже говорить о случайных клиентах..... Увы и ах элвис уже не тот, что был каких то полгода назад . Остро ощущается кадровый деффицит.
В этом салоне не первый год. Отношение к клиентам отличное, все объяснят, помогут. Из салона машину всегда забираю мытую, очень приятно. Время ожидания всегда минимальное.
Внимательные, грамотные специалисты.
Обслуживаю машину в постгарантийный период. По мелочи можно починиться где-то ещё, но заехать раз в 15 тысяч к дилеру, сделать ТО и грамотную диагностику - самое то. Принимают со своими расходниками, пускают в ремзону. Рекомендация.
Консультанты вообще просто ноль . 5 января хотел преобрести автомобиль, пригласили сонного менеджера , который вообще не смог убедить в покупке авто. Просто стоял и молчал. В этоге уехали в хундай салон и купили авто там
В конце мая покупал Авто в этом салоне, очень понравилось отношение персонала , очень вежливые, ответили на все интересующие меня вопросы, быстро оформили Авто . Большое спасибо за вашу работу и отношение к клиентам.
Купили две машины с интервалом в год с друзьями. Очень довольны качеством обслуживания. Не только на момент покупки, но и на момент обслуживания автомобиля. ни кто не пытается сделать из тебя дурака и все идут на встречу. Особенно хотим отметить менеджера Вазгена. Отличный сотрудник, всё объяснил показал, со всеми вопросами помог, огромное ему спасибо. И Друзей за покупкой KiaRio привела именно потому, что была уверена что Вазген правильно им всё объяснит и поможет и не навяжет не нужные услуги.
Хороший автосалон с приятными консультантами. И ещё; если кто то мучается с непонимание где ремонтировать пежо, ситроен, рено, здесь отличные специалисты, которые хорошо разбираются во французах. Обслуживали пежо-206, сделали качественно и главное недорого(у официалов обычно дороже).
Киа селтос. Обратился с проблемой по диагностике системы отопления (свистит Эл.двигатель, не работает заслонка), сообщили что записи нет, т.к. автоэлектрик уволился, езжайте в другое место. как то не по партнерски.
Проходил ТО здесь - все хорошо.
Может нужно увеличить количество камер в ремонтной до одна камера - один бокс, так будет нагляднее и прозрачнее.
По покупке авто, не могу оценивать продавца-менеджера, так как всегда знаю что хочу и мне не получится что-то продать, но не могу не отметить большую сумму допов, понимаю пандемия, машин мало, но наживаться на этом такое себе…
Но, кстати, по новой покупке здесь сразу честно ответили что машину долго (очень) ждать.
6
Show business's response
Is
Level 9 Local Expert
August 21, 2022
С недавних пор стал клинтом данного салона, а точнее его технического отдела. Пока все устраивает. Первый раз записывался на кашкае, работы начаты без опоздания, все чтоттребовалось было сделано. Второй раз приехал на рав4, так же по записи, работу начали вовремя. Ценник за работу весьма приемлемый. После работ помыли машину!) Плюсом ко всему, ожидание происходит в клиентской зоне, мягкие кресла, столики, можно попить чай/кофе и перекусить (это, конечно, за свой счет), так же поиграть в пс3. При этом, перед вами экран, где вы можете наблюдать зод выполнения работ на вашем авто. Вообщем, все устроило, надеюсь и в дальнейшем все будет так.
28/09/2020/ Проходил в данном дилерском центре ТО-1 все сотрудники салона крайне вежливы и учтивы, что хочется отметить. сервисному обслуживанию Документы на прохождение ТО были оформлены быстро, автомобиль был передан менеджеру по сервисному обслуживанию Седову Роману Александровичу, который выслушал мои пожелания в отношении проводимого ТО. В момент когда автомобиль был отправлен для проведения ТО я обратился к менеджеру по продажам за консультацией в отношении нового автомобиля и получил полную интересующую меня информацию, за что так хочу выразить свою благодарность. По прошествию некоторого времени Роман Александрович сопроводил в ремонтный бокс где будут проводиться регламентные работы с моим автомобилем. проводиться проверка. Находясь в сервисном цехе авто - механик Александр Александрович быстро и качественно произвел все регламентные работы указанные в наряд-заказе.В ходе производимой работы к деталям и самого автомобиля относился аккуратно и с соблюдением санитарных норм, за что так же хочется выразить благодарность. СПАСИБО. По завершении всех регламентных работ автомобиль был возвращен мне в исправном состоянии. Приношу всему коллективу сервисного центра КИА Саратова Усть Курдюмское шоссе, благодарность. Спасибо за Ваш труд. В будущем намерен и дальше проходит ТО в данном сервисном центре и посоветую своим друзьям и близким обращаться в данный сервис, потому что здесь работают, знающие и умеющие своё дело люди, которые подскажут и помогут. СПАСИБО. Хочу пожелать Вашему коллективу оставаться доброжелательными людьми.
Грамотные сотрудники, доступно объясняют ,к клиентам относятся уважительно. Постоянный клиент.
5
1
Show business's response
A
Anonymous review
July 10, 2021
Хочу выразить огромную благодарность данному салону, в особенности менеджеру Игорю. Консультацию не навязывали, позволяли спокойно осмотреть все автомобили самостоятельно. Как только потребовалась консультация, незамедлительно ее оказали. Не навязывали свои продукты, общались очень культурно и профессионально. Помогали даже дистанционно, проводя консультацию по страховке, (агент Екатерина). Надеюсь, мой следующий визит в салон вызовет столь же положительные эмоции. Спасибо!
Посещаем центр для обслуживания авто, межсерыисное тоже здесь, нет нареканий по работе и обслуживанию, приветливый персонал и ответственные механики, спасибо !!!
Очень хороший сервис. Брали машину по трейд ин. Не новую. При осмотре были не большие проблемы. После просьбы устранить, проблема была решена. Спасибо всем. Успехов в работе.
Самые молодцы работают в Киа Элвис. Очень внимательный и добросовестный персонал! Каждый раз когда приезжаю на ТО или межТОшную замену масла всегда очень доволен результатом! Молодцы!
Довольна покупкой б/у авто. Автомобиль полностью соответствует ожидаемому. О всех плюсах и минусах рассказали. Машину отдали в идеальном чистом состоянии. Спасибо за авто!
05.04.2021 Покупал автомобиль Киа рио х. Хочу сказать отдельное спасибо продавцу консультанту Вазгену Варданян за грамотный подход, проконсультировал по машине, показал и рассказал все о машине а также кредитному отделу спасибо , вообще огромное спасибо всему персоналу за быстрое оформление и подготовку автомобиля к выдаче. Советую этот Автосалон.
Спасибо большое менеджеру Виталию за чуткое и внимательное отношения. Помог выбрать комплектацию. Провел замечательный тест драйв на высшем уровне. Обязательно приеду к Вам ещё!!!
Добрый день. Приобрели в трейд-ин Kia soul. Хотим выразить благодарность менеджерам салона Kia на Усть-Курдюмсуом шоссе. В частности Валерию. Спасибо Вам за внимание, дружелюбие, доброжелательность и обратную связь! Вледеем машиной уже месяц, все отлично! Советуем всем именно этот салон!
Хочу сказать большое спасибо КИА ЭЛВИС за покупку нового автомобиля РИО Х. Менеджер Виталий Пастухов все рассказал подробно про автомобиль.Спасибо за внимательное отношение к нам. Держать в том же духе! Спасибо!!!
Хочу выразить огромную благодарность автосалону KIASARATOV, а именно консультанту Станиславу и кредитному менеджеру Екатерине! 🎉Браво ребята 👏Ребята спасибо вам за тёплое отношение к своему делу! Вы молодцы! Желаю вам процветания, карьерного роста и успеха во всем!!! 👏🎉
В целом посещение понравилось, менеджер Роман что принимал автомобиль оказался грамотным специалистом, со своей работой справился на ура, задал вопросы по доп сервисам, и так же сказал о не надобности балансировки развала т.к. от дилера до города проживания больше 200км и убитая дорога, что будет бессмысленно, даже конфетками наполнили бокал в зоне оформления документов 🤗😅
7
3
Show business's response
A
Anonymous review
April 13, 2021
Благодарю весь коллектив и салон KIO ,помогли с покупкой машины,максимально подробно проинформировали ,продавец консультант Нартов Игорь очень вежливый и ему отдельное спасибо за помощь в выборе автомобиля !