В конце мая покупал Авто в этом салоне, очень понравилось отношение персонала , очень вежливые, ответили на все интересующие меня вопросы, быстро оформили Авто . Большое спасибо за вашу работу и отношение к клиентам.
Купили две машины с интервалом в год с друзьями. Очень довольны качеством обслуживания. Не только на момент покупки, но и на момент обслуживания автомобиля. ни кто не пытается сделать из тебя дурака и все идут на встречу. Особенно хотим отметить менеджера Вазгена. Отличный сотрудник, всё объяснил показал, со всеми вопросами помог, огромное ему спасибо. И Друзей за покупкой KiaRio привела именно потому, что была уверена что Вазген правильно им всё объяснит и поможет и не навяжет не нужные услуги.
Киа селтос. Обратился с проблемой по диагностике системы отопления (свистит Эл.двигатель, не работает заслонка), сообщили что записи нет, т.к. автоэлектрик уволился, езжайте в другое место. как то не по партнерски.
Хороший автосалон с приятными консультантами. И ещё; если кто то мучается с непонимание где ремонтировать пежо, ситроен, рено, здесь отличные специалисты, которые хорошо разбираются во французах. Обслуживали пежо-206, сделали качественно и главное недорого(у официалов обычно дороже).
Проходил ТО здесь - все хорошо.
Может нужно увеличить количество камер в ремонтной до одна камера - один бокс, так будет нагляднее и прозрачнее.
По покупке авто, не могу оценивать продавца-менеджера, так как всегда знаю что хочу и мне не получится что-то продать, но не могу не отметить большую сумму допов, понимаю пандемия, машин мало, но наживаться на этом такое себе…
Но, кстати, по новой покупке здесь сразу честно ответили что машину долго (очень) ждать.
6
Show business's response
Is
Level 9 Local Expert
August 21, 2022
С недавних пор стал клинтом данного салона, а точнее его технического отдела. Пока все устраивает. Первый раз записывался на кашкае, работы начаты без опоздания, все чтоттребовалось было сделано. Второй раз приехал на рав4, так же по записи, работу начали вовремя. Ценник за работу весьма приемлемый. После работ помыли машину!) Плюсом ко всему, ожидание происходит в клиентской зоне, мягкие кресла, столики, можно попить чай/кофе и перекусить (это, конечно, за свой счет), так же поиграть в пс3. При этом, перед вами экран, где вы можете наблюдать зод выполнения работ на вашем авто. Вообщем, все устроило, надеюсь и в дальнейшем все будет так.
Посещаем центр для обслуживания авто, межсерыисное тоже здесь, нет нареканий по работе и обслуживанию, приветливый персонал и ответственные механики, спасибо !!!
28/09/2020/ Проходил в данном дилерском центре ТО-1 все сотрудники салона крайне вежливы и учтивы, что хочется отметить. сервисному обслуживанию Документы на прохождение ТО были оформлены быстро, автомобиль был передан менеджеру по сервисному обслуживанию Седову Роману Александровичу, который выслушал мои пожелания в отношении проводимого ТО. В момент когда автомобиль был отправлен для проведения ТО я обратился к менеджеру по продажам за консультацией в отношении нового автомобиля и получил полную интересующую меня информацию, за что так хочу выразить свою благодарность. По прошествию некоторого времени Роман Александрович сопроводил в ремонтный бокс где будут проводиться регламентные работы с моим автомобилем. проводиться проверка. Находясь в сервисном цехе авто - механик Александр Александрович быстро и качественно произвел все регламентные работы указанные в наряд-заказе.В ходе производимой работы к деталям и самого автомобиля относился аккуратно и с соблюдением санитарных норм, за что так же хочется выразить благодарность. СПАСИБО. По завершении всех регламентных работ автомобиль был возвращен мне в исправном состоянии. Приношу всему коллективу сервисного центра КИА Саратова Усть Курдюмское шоссе, благодарность. Спасибо за Ваш труд. В будущем намерен и дальше проходит ТО в данном сервисном центре и посоветую своим друзьям и близким обращаться в данный сервис, потому что здесь работают, знающие и умеющие своё дело люди, которые подскажут и помогут. СПАСИБО. Хочу пожелать Вашему коллективу оставаться доброжелательными людьми.
Очень хороший сервис. Брали машину по трейд ин. Не новую. При осмотре были не большие проблемы. После просьбы устранить, проблема была решена. Спасибо всем. Успехов в работе.
Хочу выразить огромную благодарность данному салону, в особенности менеджеру Игорю. Консультацию не навязывали, позволяли спокойно осмотреть все автомобили самостоятельно. Как только потребовалась консультация, незамедлительно ее оказали. Не навязывали свои продукты, общались очень культурно и профессионально. Помогали даже дистанционно, проводя консультацию по страховке, (агент Екатерина). Надеюсь, мой следующий визит в салон вызовет столь же положительные эмоции. Спасибо!
Самые молодцы работают в Киа Элвис. Очень внимательный и добросовестный персонал! Каждый раз когда приезжаю на ТО или межТОшную замену масла всегда очень доволен результатом! Молодцы!
Довольна покупкой б/у авто. Автомобиль полностью соответствует ожидаемому. О всех плюсах и минусах рассказали. Машину отдали в идеальном чистом состоянии. Спасибо за авто!
05.04.2021 Покупал автомобиль Киа рио х. Хочу сказать отдельное спасибо продавцу консультанту Вазгену Варданян за грамотный подход, проконсультировал по машине, показал и рассказал все о машине а также кредитному отделу спасибо , вообще огромное спасибо всему персоналу за быстрое оформление и подготовку автомобиля к выдаче. Советую этот Автосалон.
Добрый день. Приобрели в трейд-ин Kia soul. Хотим выразить благодарность менеджерам салона Kia на Усть-Курдюмсуом шоссе. В частности Валерию. Спасибо Вам за внимание, дружелюбие, доброжелательность и обратную связь! Вледеем машиной уже месяц, все отлично! Советуем всем именно этот салон!
Спасибо большое менеджеру Виталию за чуткое и внимательное отношения. Помог выбрать комплектацию. Провел замечательный тест драйв на высшем уровне. Обязательно приеду к Вам ещё!!!
Хочу сказать большое спасибо КИА ЭЛВИС за покупку нового автомобиля РИО Х. Менеджер Виталий Пастухов все рассказал подробно про автомобиль.Спасибо за внимательное отношение к нам. Держать в том же духе! Спасибо!!!
4
Show business's response
Крах Устоев
Level 10 Local Expert
March 2, 2023
Очень хороший автосалон. Превосходный отдел продаж с консультациями, подбором, рекомендациями. Отличный сервис. Советую обратиться.
Хочу выразить огромную благодарность автосалону KIASARATOV, а именно консультанту Станиславу и кредитному менеджеру Екатерине! 🎉Браво ребята 👏Ребята спасибо вам за тёплое отношение к своему делу! Вы молодцы! Желаю вам процветания, карьерного роста и успеха во всем!!! 👏🎉
В целом посещение понравилось, менеджер Роман что принимал автомобиль оказался грамотным специалистом, со своей работой справился на ура, задал вопросы по доп сервисам, и так же сказал о не надобности балансировки развала т.к. от дилера до города проживания больше 200км и убитая дорога, что будет бессмысленно, даже конфетками наполнили бокал в зоне оформления документов 🤗😅
Благодарю весь коллектив и салон KIO ,помогли с покупкой машины,максимально подробно проинформировали ,продавец консультант Нартов Игорь очень вежливый и ему отдельное спасибо за помощь в выборе автомобиля !
Прекрасный салон, хорошее обслуживание ,продавец Нартов Игорь максимально вежливый, компетентный сотрудник ! Очень рекомендую этот салон и продавцов! Покупкой и обслуживанием осталась давольна! Большое Вам спасибо )
Заказывали Киа Селтос "престииж" ждали 5-6 мес, дождались) все понравилось, огромное спасибо руководителю Роману, менеджеру Вазгену, ребята сработали на 5+ , все четко и без обмана, цена по прайсу как и договаривались, очень честный коллектив, всем советую, очень рад, Спасибо огромное !!!
Купил киа спортейдж в 2021 году б.у .в идеальном состоянии менеджеры очень отзывчивы честные .дали гараннтию на авто с пробегом через 3 месяца у меня загорорелась ошибка полного привода позвонил в салон записали приехал все зделали заменили муфту в сборе .бесплатно .и сказали если что звоните .сами позвонили спросили что все в порядке.вообщем я доволен этим сервисом .отмечу Дмитрия и Романа ко орые меня сопровождали во всем.ребята молодчики.
Огрооооомное спасибо Элвис за эксклюзивное обслуживание!!! Приобрел рио х в апреле, супер салон!!! Отдельное спасибо Нартову Игорю за предоставление скидки и подарка в виде скидки на обслуживание, профессионал своего дела! Спасибо!
Приобрели автомобиль в данном автосалоне. Остались очень довольны.
1) удобное местоположение в плане наличия всегда мест на парковке, а также возможности комфортного тест-драйва по Усть-Курдюмскому шоссе.
2) удобный режим работы, особенно в выходные.
3)оочень большой выбор машин в наличии. Можно посмотреть в живую все комплектации, большинство цветов. Приятно удивило, что есть в наличии и можно купить стартовые комплектации авто. Если уж ничего не подошло, то можно сделать заказ (как поступили мы). И авто приедет к вам к нужном цвете и комплектации достаточно быстро. На автомобили из наличия, не предустановлено дополнительное оборудование, как встречается в некоторых салонах. Сохраняется возможность выбора.
4) пожалуй, самое главное - вежливое и приятное обслуживание. Отдельно, хотели бы поблагодарить продавца-консультанта Кайрата за комфортное сопровождение всего процесса приобретения авто: от выбора, до выдачи. Мы довольно долго и тщательно выбирали автомобиль, и при этом не было ощущения давления со стороны менеджера. Всё сопровождение было ненавязчивым, и, в тоже время, непрерывным и очень грамотным. В итоге, в сравнении с другими салонами, было принято однозначное решение покупки именно здесь. Тем более предложение при покупке было самым выгодным.
Теперь будем приезжать на ТО, надеемся, что и это нас не разочарует.
Из пожеланий: хотели бы предложить выделить детскую зону, чтобы покупателям с ребёнком (как мы) было где и чем занять малыша во время нахождения в салоне.
В очередной раз говорю, спасибо, недавно был на межсервесином обслуживании (Замена масла в двигателе) все сделали как всегда профессионально, цена очень оказалась приятной.
Выбор автомобилей не поражает разнообразием.Салон работает фактически под заказ.Нет такого,что приехал и выбрал нужную комплектацию.Практически весь ряд автомобилей на АКПП.Персонал очень приветливый,рассказали все,что необходимо по автомобилю.Полностью владеют информацией.
Выбрали своей первый автомобиль в данном салоне, получили много положительных эмоций ,в день обращения автомобиля не оказалось у дилера ждали 2 недели(считаю данные сроки вполне обоснованными),получили новый автомобиль точно в срок обговоренными в салоне, отдельное спасибо Игорю за компетентность, создалось впечатление что человек работает без выходных, всегда на связи, провёл обучение по управлению опциями автомобиля. Порекомендую данный салон своим родственникам и друзьям!!!