Kazan Sultan
Awards
2024
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
826 reviews
May 22, 2023
В середине мая были в Казани, очень любим этот город! Впервые останавливались в Отель Казан Султан. Нас подкупило удобное расположение отеля, очень живописные локации рядом, доступность достопримечательностей.
Были приятно удивлены скоростью заселения, атмосферой старинного здания, в котором расположен отель, небанальным интерьером номера. Очень подробно разъяснили как до отеля добраться. Вообще сервис стоит отметить отдельно: столь искреннее отношение к гостям, сопровождение на весь период отдыха (были два дня) и дружелюбное отношение давно не встречали! Очень отзывчивый персонал. Отдельная благодарность Артуру. Рекомендации по экскурсиям, заведения где можно вкусно покушать - 10 из 10! Рекомендую!
5
June 3, 2023
Очень понравился интерьер отеля - необычный, авторский, аутентичный, мебель ручной работы, чисто, уютно! Находится в историческом здании. Расположение прекрасное! Две соседние улицы - Старо-Татарская слобода с красивыми домиками, тут же набережнея озера Нижний Кабан с катамаранами - отличное место для прогулок! До главной пешеходной улицы Баумана 15-20мин пешком.
Отдельно тысяча благодарностей Артуру за гостеприимство, внимание и рекомендации по городу! Нам все понравилось!
3
1
October 11, 2024
Чисто. Убирают каждый день. Хорошая мебель. Удобное расположение. Отель в историческом здании.
May 27, 2023
Отдыхала в мае 2023 , отличный гостевой дом в Старо-татарской Слободе с уютным интерьером, внимательным персоналом , взяла маленькую комнату мансардного типа, очень атмосферно и комфортно было там находиться, спала как в Сказке😊 шум в коридоре был слышен, но ночью очень тихо☝️встретили и проводили очень тепло, убирали в комнате каждый день, постельное белье, принадлежности и полотенца на высоте!!! Кто любит атмосферу и уют - рекомендую!!!
3
February 27, 2024
Бронировала номер заранее через сайт Островок. На дни моего заселения урвала его по хорошей скидке. Мне понравилось расположение отеля.
При заселении в отель, зайдя с чемоданом, меня встретили фразой: здравствуйте, вам чего? Признаться честно, столкнулась с таким впервые😅😅
Мой номер был на первом этаже и вместе с ним рядом была кухня, на которой можно было заварить чай, а также позавтракать. Это большой плюс, если не считать того, что на сайте бронирования было указано, что чайник есть в номере (прилагаю фото). Конечно, кухня рядом с чайником это отлично. Но чайник в номере необходим. Не совсем комфортно выйти в общий коридор в домашней одежде, чтобы налить чай. Также из-за этого расположения кухни (или тонких стен?) очень большая слышимость, из-за чего не может быть речи о звукоизоляции (что также указано на сайте бронирования). Возникло ощущение, что этот номер еще не доделан до конца.
К сожалению, одним из самых больших минусов являлся холодный пол в ванной комнате, не просто холодный, а ледяной. Это нонсенс. Невозможно было находиться на ногах не то чтобы босиком, но в носках и тапочках сверху.
В ванной также не было разделителя для душа. Помывшись, весь пол по всему периметру был в воде, который не высыхал быстро даже при работающей вытяжке. В один день сушила пол феном, чтобы быстрее высох, так как нужно было подобраться к раковине и зеркалу. На мокром и холодном полу стоять НЕВОЗМОЖНО! Как такое может быть?
Зеркало в номере было только в ванной комнате, но из-за затруднений с влажностью к нему подобраться было проблематично.
За время проживания уборка была проведена, но на следующий день могли убрать только около 18:30. Очень интересное время для проведения уборки, столкнулась также с этим впервые, так как обычно номера убираются днем, когда гостей в номере нет.
Из плюсов выделю невероятно удобный матрас и подушку, на которых было удобно спать, а также затемненные шторы.
Казалось бы, что это мелочи, но собравшись в кучу - мелочи, которые меня сильно огорчили.
4
April 28, 2023
С 27.04.2023 на 28.04.2023 остановилась здесь. Мне все очень понравилось! Отдел бронирования работает отлично, предлагает различные варианты в соответствии с требованиями гостей. Администратор очень приветливая. Номера просторные, чистые. Кровать в моем номере была не просто двуспальная, а огромная:-)отдельно хочу отметить обстановку в самом номере, которая действует умиротворенно.утром заказала завтрак в номер, принесли быстро и качество блюд было на высоком уровне. Вообщем вы молодцы !
3
September 30, 2024
Двухместный номер, небольшой, уютный. Чисто, аккуратно. Все очень нравится. Недорого.
October 10, 2024
Останавливались не надолго, октябрь, 2024 год. Отель точно не тянет на запрошенную стоимость( Старый и неопрятный ремонт, довольно грязно, есть запах канализации и холодно.
Из хорошего: расположение и девушка на ресепшене.
1
June 16, 2023
Были в июньские праздники. Прекрасные воспоминания. Небольшой и очень уютный отель. Ощущается история здания, при прекрасном и качественном дизайне. Приветливый персонал, который всегда шёл на встречу и помогал. Душевная атмосфера!!!! Люблю останавливаться в небольших отелях. Когда приеду в Казань в следующий раз обязательно остановлюсь в Казан Султане.
3
1
February 13, 2024
Отправляла в отель взрослых родителей, они остались очень довольны. Красивый номер, изящные потолки, отличное месторасположение. Отдельное спасибо менеджеру отеля и администратору Светлане за такт, гостеприимство и организацию сюрприза на мамин день рождения. Спасибо! Смело рекомендую отель
August 18, 2024
Уютная гостиница, недалеко от татарской слободы. Заселили быстро. Небольшой номер на втором этаже с санузлом и душем. Рядом на этаже кулер с горячей и холодной водой.
February 2, 2023
Были три дня в новогодние праздники, гостиница сама по себе понравилась, чисто, уютно, приятный интерьер, удачное расположение, все понравилось если бы не одно но, испортившее впечатление. У нас был двухкомнатный номер и перед выселением как назло, ключ от одной комнаты куда-то запропастился, никак не могли найти, я и дети уже пошли садиться в такси в аэропорт, а муж пошел решать как нам быть с ключом, предложили оплатить изготовление нового.Хозяин гостиницы затребовал чтобы мы оплатили за самый обычный ключ с чипом от домофона, стоимость изготовления максимум 300₽, 2000₽ от такой жадности даже таксист наш был в шоке 🤬 и предложил нам уехать.Ключ мы нашли по приезду домой и отправили курьерской службой обратно, так же из гостиницы нам писали и интересовались не брали ли мы себе какие-то цветные тряпочки 🤔, тряпочек мы не брали, не принято у нас в семье воровать из гостиниц, мы люди не бедные. В номере так же лежит интересный прайс, если вы что-то сломаете, то возьмут с вас по этому прайсу гораздо больше чем рыночная стоимость вещи, так что будьте осторожны. Спасибо этому дому, но больше не приедем.
3
6
October 20, 2022
Хороший отель небольшой, недавно отреставрированный и внутри и снаружи. Внимательный персонал и авторский дизайн интерьера. Очень красиво и внутри и снаружи. Находится рядом с озером кабан и слободой, до Казанского Кремля через все достопримечательности идти минут 30.
Из минусов: в нашем номере шумел холодильник и пахло немного канализацией, завтраки стоят 300р, но они слабоваты(1сосиска+1яйцо+2печеньки и растворимый кофе или чай, на второй день была тарелка каши и два мини круассана) понятно, что за такую стоимость не сильно ожидаешь пир, но если б мы знали, то не брали бы завтраки
4
September 28, 2024
Не плохой отель. Находится не далеко от озера Кабан. Есть стоянка для авто. До кремля пешком пол часа. Рядом много кафе и столовая
August 22, 2023
Отличный небольшой отель, идеален для семейного отдыха. Чисто, уютно и главное тихо. До Старотатарской слободы метров 50, до площади Тукая две остановки на общественном транспорте, но мы с ребенком 8лет спокойно ходили пешком. В пешей доступности магазины и кафе разной ценовой категории. Однозначно рекомендуем!
2
October 25, 2023
Отель понравился, чисто, аккуратно, приятная атмосфера, интересный интерьер, хороший и удобный матрас, хорошего качества постельные принадлежности, милые и приветливые девушки на ресепшене, хорошая локация, близко к центру города.
1
March 1, 2024
Хорошо, есть свои нюансы,но видно за отелем следят.
Тихо, спокойно,но у меня был номер маленький ,я ездил один в целом норм.
Из всех отелей которые были свободны во время игр будущего, этот отличный .
Завтраки не ел, всегда их менял на ужины ,фото прилагаю
February 8, 2024
Здравствуйте.
На фото выглядит отель несколько лучше, чем вживую. Маленький милый особнячок. Есть кухня с микроволновкой, кулером с хол/гор водой. Ресепшн (это громко сказано) работает 24/7.
В номере все было исправно. Довольно уютно. Белье белое. Полотенца скромные. 2шт/чел. Для ног полотенец нет.
(Надо поменять дешевейшие держатели в санузле, смеситель, добавить полку, крючки)
До центра минут 15 пешком. Рядом самая старая действующая мечеть Казани (Сейчас на реконструкции), татарская усадьба (ресторан/гостевой дом)
В целом остались довольны, спасибо.
October 28, 2023
Великолепный, уютный отел! Жили семьёй из 4 человек в номере Джуниор сюит люкс Б. Хороший чистый, антуражный номер со свежим ремонтом. Локация, считаю тоже удачная, практически центр. В общем всё понравилось. Спасибо за гостеприимство и уют!
1
July 28, 2024
Это самое лучщее место в Казане,в самом сердце Казане,этой здани 270лет,я там уснул как молоденец.персонал как у всех, добродушные,ну вобщем сам Казань добродушный город.а управляющий супер папин.Спосибо отел Казань Султан.
1
1
November 9, 2023
Очень хорошая гостиница. Находится в исторической части города - это большой плюс, только, жаль, что в командировке мало посмотрел). Уютная, комфортная. Персонал вежливый и приветливый. Все в шаговой доступности: магазины, достопримечательности. Мне очень понравилось
1
November 5, 2023
Прекрасный отель, место в самом центре города. Рядом набережная озера все прекрасы старой Казани.
Оригинальные и чистые номера, доброжелательный персонал.
Атмосфера действительно какой-то барской и купеческой старины.
1
July 15, 2023
Отдыхали семьёй в июле 2023г. Расположение отеля очень удачное, историческая часть Казани, старотатарская слобода. До набережной озера Кабан ( красивейшая набережная) 3 минуты пешком! До театра Камала 5 минут прогулки! До пешеходной улицы Баумана и тц Кольцо 10 минут прогулочным шагом! Сам отель не большой, но очень уютный! Персонал вежливый и внимательный! Номера чистые - уборка ежедневно!
2
October 19, 2023
Впервые были в Казани проездом. Когда выбирали отель, понравился интерьер, расположение практически в историческом центре и есть парковка для гостей.
Заехали в 3 часа ночи, уставшие. Нас радушно приняли, быстро разместили.
Номера уютные, красивые, очень чистые, как и в целом весь отель. Персонал отзывчивый, гостеприимный!
Минусов не нашли.
3
February 25, 2024
Хороший отель, из недостатков - одно одеяло (одностальное) на двуспальную кровать))), все скромно, чисто, вода в куллере не вкусная - обычная из под крана), другой воды, бутилированной бесплатной в номере нет, завтрак в другом здании, пришлось немного поплутать и подождать около 40 мин пока нам его подадут.
June 25, 2023
Из плюсов:
1. Центр города. Все достопримечательности на ладони. Удобное расположение.
2. Старое архитектурное здание, красивый декор, мебель и предметы интерьера.
Это все из того что можно назвать плюсами.
Из недостатков:
1. Цена. Еще к ней вернусь в следующем пункте.
2. Завтраки. Подавали яйцо (которое при чистке вылило из себя воду… видимо не самое свежее), сосиску какую-то полукопченную или полуваренную (еще и разделенную на две части) и рисовую кашу. Чай в чайных пакетиках Tess и кофе растворимый Jacobs. Кульминация этому всему что кофе в кофемашине у них стоил 150 рублей. Ребята, вы серьезно? Это сервисом назвать трудно! Вы просто крахоборы. На мой взгляд это адекватное название такому отношению.
3. На завтраках люди с утра стоят и ждут очереди над душой, потому что помещение в котором люди едят - содержит четыре-пять столов. Остальные не успели - надо было раньше вставать и идти завтракать. Какой-то треш просто.
4. Заселили в какой-то тесный номер на третьем этаже, в котором не было элементарных предметов для комфортного проживания типа: фен, ложка для обуви и тд.
Кто-то может сказать что я предвзято отношусь к данной гостинице, но есть один ответ. Я плачу 47К рублей за 4 ночи, доплатил (доплатил!!!!) сверху 1000 рублей чтоб мне поменяли номер и, за 48К с учетом завтраков я не представляю хуже сервиса! При всем уважении если убрать интерьер, локацию и историческое здание - это худшая гостиница где я останавливался.
7
2
September 12, 2023
Добрый день, отдыхали в начале сентября 2023 г с семьей.
Все понравилось, отель очень чистый, уютный,номера просторные, парковка есть
Персонал вежливый и приятный, уборка каждый день, даже отличная шумоизоляция …Очень хорошее расположение, все достопримечательности в пешей доступности.
Всем советую!!!
1
1
June 26, 2023
Расположение хорошее.
Рядом озеро Кабан, в соседнем доме Магнит и хорошая кебабная. От прогулочной улицы Баумана 2 остановки на автобусе. Такси - копеечное. За 10 минут доберешься до ж/д вокзала.
У нас был отличный большой номер. Хорошая кровать, уютный диван.
Вид на улицу так себе, но нам было это не важно. Светопоглащающие шторы были и кондиционер - для меня важные детали.
На этажах есть кулер с горячей и холодной водой, утюг.
В кафена первом этаже холодильник, кофемашина, чай.
Из минусов: что-то протухло в ванной комнате, пришлось проветривать.
Поднимать чемодан по узкой лестнице - так себе удовольствие.
Чудовищные ножки кровати. Мебель ручной работы, но сделать такие выступы - надо было додуматься. Разбила себе колено.
Кафетерий, где можно позавтракать очень маленький. Придется ждать, пока освободится столик. Завтраки - так себе.
1
June 3, 2024
Как и требовалось доказать, повёлся на хорошие отзывы и расположение. По факту. Забронированый номер оказался занятым, пришлось брать что предложили. Разницу никто не вернул, не стал портить себе и людям настроение из-за 100 рублей. Здание шикарное, люблю историю. Администратор встретил хорошо, проводил, открыл дверь и мы зашли. Первое впечатление - это за 6500? Сильно пахло канализацией так, что это запомнится навсегда. Пошёл в туалет, закрыл дверь, включил вытяжку и пролил воду. Решили немного отдохнуть, так как в номер пришли в 14.00, а на ногах были с 04:00 утра. Покрывало напомнило мне простыни в больнице. Все в пятнах, причём такое чувство, что кто-то капнул мазиком на него и не убрали, либо это чьи-то будущие дети. Подушечки так же в пятнах. Как и диван и остальные покрывала. Благо постельное оказалось чистое, за это спасибо огромное персоналу и начальству. Одеяло одно, а в комнате просто дубак. 4е мая как никак. Отдохнули в одежде и под одним коротким одеялом. Ничего страшного. Один день и мы назад на родину))). Спасибо, что по просьбе включили отопление и предоставили одеяло, хотя сказали, что отопление выключили по всему городу. Придя поздно в номер после прогулки по городу, решили принять душ и спать. Оказалось, что горячей воды нету, так как просто тен выключен из розетки и персонал об этом не предупредил. Заезд после 14:00, а выезд до 12:00. Так себе расписание, когда всюду такая грязь. Ошибка в выборе места. Как оказалось, напротив была такая же гостиница, но в два раза дешевле. Не был там, но думаю что за 3000 не так бы жаба душила. Был во многих городах, но за 6500 это ад. И не стоит своих денег. Выбирайте тщательнее и заранее. И будет всем счастье, но сюда я бы не приехал никогда. Кстати, тапочки были в обычном пакетике, и как мне показалось, они не новые) и из туалета пахло как ночью, так и на следующий день. Удачи в выборе. Как попросила меня жена. Персонал очень дружный и отзывчивый! Люди хорошие, но отель или гостиница, не стоят этих денег. Правда. Это мое мнение. Было тихо ночью, но в номере раздетый ты не походишь, так как кругом глаза многоэтажки... Причём очень близко. На один раз, нормально, но не за 6500... Всем добра
1
October 18, 2023
Атмосферное место в центре Казани. Все достопримечательности в шаговой доступности. Номер чистый, уютный, сама гостиница небольшая. Дом относится к объектам культурного наследия, как я поняла. Завтрак в кафе за углом) Вкусно и сытно)
1
June 15, 2024
Расположение удачное, интересный интерьер гостиницы. Номер чистый, с кондиционером. Можно оставить багаж до вылета.
Минусы: маленький с/у и душ. Сильно строгий администратор, но вторая очень приветливая и любезная.
July 24, 2024
Хуже отеля я не встречала .Спонтанно оказались в Казани .Забронировали ,заехали .Когда нас привели в номер -мы были в шоке.Совсем не то ,что было на фото в интернете.Номер был под крышей .Единственная вентиляция-маленькое,непонятное окошко.Других номеров свободных не было .Остались ,т.к после самолета ночью сил не было ехать в другое место ,но пожалели .Пульта от кондиционера нет ,никто не знает ,где он .Телевизор тоже не работал.Хорошо ,что оплатили только 1 ночь..
3
2
March 5, 2024
Замечательный и очень атмосферный отель. Номер очень светлый, просторный, чистый и комфортный. Обслуживание на высоте. Все необходимые принадлежности есть в номере.
1
November 19, 2024
Хороший отель, тепло, уютно. Вежливый персонал, хорошее месторасположение.
March 9, 2024
Уютный отель, крутой интерьер, очень вежливый персонал. Очень хорошее расположение, рядом с набережной озера Нижний кабан. Спасибо большое за хороший отдых!
June 16, 2023
Очень чистенько. Персонал ненавязчивый, но вежливый. Огромное преимущество - расположен в центре: до ул. Баумана пешком 10 минут, а до набережной озера Кабан 2 минуты, если пройти через комплекс развлечений "Татарская деревня". Рядом музей чая - недорогая экскурсия включает хороший чай с чак-чаком на завтрак. Кстати о завтраках в отеле - неплохо: свежее, сытное.
3
1
May 1, 2024
Отель расположен в центре, ночью с открытыми окнами, шумновато, наши окна выходили на мусорные контейнеры, которые приехали в 2 ночи опустошать, причем несколько человек, которые между собой разговаривали очень громко. Персонал отзывчивый, приятно было общаться. В номере чисто. Полотенца уже можно было бы заменить на новые. Не удобно после принятия душа, заходить в туалетную комнату, так как полы все в воде, надо ждать пока высохнут, иначе травмы не избежать. Если вас не напрягает уличный шум, то отель можно рассмотреть для проживания.
December 15, 2023
Выбрала отель по отзывам, я бы назвала это гостевой дом. Самобытный, небольшой домик. Сложно назвать отелем в привычном понимании, как будто ты приехал «погостить» на чью-то усадьбу. Мне досталась мансарда, я сама выбрала, так как вообще ожидала подвоха, а остановиться надо было лишь на один день. Чтобы если что - не расстроилась потерять деньги за некачественный сервис/номер в этом отеле «дороже» выбранного. Но. Мне понравилась эта мансарда. Было правда ощущение, что ты - книжный/киношный персонаж, и тебя разместили в скромном, но уютном номере или гостевой комнате. И ты можешь затеряться в этом большом городе. С этих ощущений я ловила кайф. Было очень тепло в номере, для большинства - это жара, но я люблю такое. Особенно в -20 за окном, когда в своей теплой мансарде можно наслаждаться полным отсутствием одежды.
Понравилось: уютно, стиль номера дешево и сердито, сочетание цветового решения и минимального декора -эстетичное, тепло(жарко), есть окошко, проветрить можно, ванная комната без изысков, но чисто, вода идет горячая (кипяток), все работает, тв-кабельное, мягкая удобная большая постель, удобное одеяло и тёплое, мягкие удобные подушки, постельное белье не белое, как в обычных отелях, но чистое, такое, знаете - домашнее, цветное, в тон интерьеру. Локация-центральный центр города, все в пешей доступности. Туристам летом - в кайф. Сам отель и его детальки интерьера хотелось разглядывать, все такое затейливое, интересное, занятное.
В номере есть диван - устроиться с книжкой в морозный вечер. На мансарде. Ляпота.
Не понравилось: ну, видно уже, что лоск исчез. На диване имеется пятно. Уборку до меня сделали плохо, было очень неприятно, конечно; сослались на новенькую неумеху-горничную, администратор - дама взволнованно предложила другой номер - тоже мансарду, но для меня там было прохладно и совсем неуютно. Передо мной учтиво извинились, я убедила, что ничего страшного, и попросила прибрать получше изначально выбранный номер к моему возвращению, и на этом забудем проблему. (Потом прибрали хорошо) Полотенца оставили прямо при входе - это не очень гигиенично, лучше оборудовать для этого шкафчик или полки, но не на входе же складывать, когда с улицы входишь, а полотенца прямо у порога... Ковры следует сменить или хорошенько вычистить. Не положили одноразовые зубную щетку и пасту. Кулеры с водой только на 1 и 2 этажах, неудобно. Пришлось просто купить воду с собой в номер. Полотенца - тонкие, короткие и больше не белые, увы. Их давно следует сменить на новые и перестать мучать отбеливанием и стирками. Они -всё. Тонкие стены- будет слышно соседей за стенкой и вас. Людям ростом 170см+ будет неудобно с такими низкими потолками.
Итог: я бы еще раз вернулась в эту мансарду, для одного человека - комфортно. Уютный, спокойный и тёплый ночлег в зимнюю стужу. Я нашла в этом что-то поэтично-романтичное. Очаровательная ночь. ✨
2
March 17, 2023
Небольшой уютный отель с колоритным ремонтом, как раз то что и было нам нужно. Очень удобное расположение, неподалёку набережная озёра Кабан,а чуть дальше центральная улица и Кремль. Хороший персонал.Номером тоже остались довольны,светлый,чистый с большой кроватью.На этаже кулер, утюг, фена в ванной нет,но администраторы его любезно одолжили.Проживанием остались довольны.
Единственное к чему можно придраться это вид из номера 2-3 на мусорку, и постельное белье за 5 дней к сожалению не было поменяно.(полотенца меняли ,мусор выкидывали)
3
June 18, 2024
Всех приветствую!
Почему три звезды?
Парковка хаотичная , завтраке в кафе в 50 метров от гостиницы.
В целом гостиница уютная маленькая , для переночевать одну ночь пойдет, даже написал бы самое то для переночевать на одну ночь.
Завтраками не покупайте, кафе Медина полный «капец», про нее отдельно напишу отзыв.
Поэтому три звезды прям твердых.
April 1, 2023
Отличное месторасположение - до центра города можно дойти пешком; приветливый персонал, бесплатная парковка за отелем; понравился дизайн отеля и чистота номера.
Из пожеланий - не очень удобно искать выключатель для ванной комнаты в шкафу… Слышимость между номерами оставляет желать лучшего - хотя мы с подругой сами общались, был слышен разговор по телефону из соседнего номера и как отрывали жестяную банку.
Лучше брать бируши))
1
July 21, 2023
Все понравилось. Очень чисто,уютно. Душ,кондиционер,телевизор,холодильник и т.д. Все есть для комфортного проживания. Рядом кафе. Вкусно,сытно. Все свежее. Небольшая,но закрытая автостоянка. Отдельная благодарность администратору Светлане(светленькая такая). Однозначно рекомендую мини-отель.
3
April 26, 2023
Искали отель в центре на пару дней. Очень понравился Султан Казан: удобное местоположение, до всех знаковых мест можно дойти пешком, хорошие номера, стоимость.
Особенно понравился интерьер отеля и номеров, все стильно, красиво, с татарскими мотивами)
Порадовало то, что можно было оставить сумки на ресепшен после выселения, так как самолет был вечером, а гулять с ними было тяжеловато.
2
August 5, 2023
Атмосферный отель, очень понравился номер, удачное месторасположение отеля) Кровать большая, матрас идеальной жёсткости, кондиционер, холодильник, предметы гигиены всё было. Белоснежные полотенца и качественное постельное бельё, что для меня важно) Рекомендую 🤗
2
February 25, 2024
Отель шикарен, со своей историей.. От центра недалеко, все в шаговой доступности. Номер чи́стейшие, убираются каждый день, полотенца и мы́льно-рыльные меняют 1 раз в 2 дня. Поэтому рекомендую.
May 17, 2023
Без лишних слов, ВСЁ ОТЛИЧНО!
Очень доброжелательны и гостеприимны!
Советую всем! Номера найдутся для каждого 😊
По приезду, рассказали про город, посоветовали где вкусно покушать, рассказали, куда идти не нужно) Подсказали места для посещения, провели мини экскурсию на карте 😊
Рекомендую этот отель! Приеду ещё раз, заселюсь 😉
2
April 10, 2023
Чисто, аккуратно, мебель и ремонт в номерах новые.
Убирают каждый день. Расположение очень удачное, есть парковка. Это что касается плюсов.
Теперь к минусам.
Завтрак как бы есть и его как бы нет)) он оооочень слабый, здесь серьезно нужно работать наж этим!
В номере банально нет ни воды, ни чайника. Холодильник в номере есть, но он пуст)
Шумоизоляция в номерах достаточно слабая.
В целом хорошая гостиница, чтобы приехать на выходные в Казань погулять. Рекомендую.
3
April 24, 2024
Хочу оставить свой негативный отзыв, я ожидала увидеть красивый номер, который соответствовал уплаченной цене(6700 за ночь, три ночи), сумма приличная, но по приезде мне сразу в парили номер категорией ниже!! Еще пришлось ждать с девяти утра до 13:00, и вот мне предоставляют номер стоимостью 4890!! Там в ванной просто как в хостеле : дыра в полу, дешевая сантехника и просто шторочка на пластиковой трубе, ободранная тумбочка в ванной и ершик и туалет самые дешевые!! Я сразу понимаю, что мне дают более дешевый номер, женщина за 60 на ресепшен сказала не понимает о чем речь и где я увидела все категории номеров, для них наверное это чудо, что люди открывают официальный сайт отеля, хозяин также говорил, что все в порядке и он не понимает о чем речь, я начала писать в систему бронирования, через шесть часов переписки и моих сообщений о том, что я пойду в роспотребнадзор и суд , они согласились, что да, категория. Номера была дана не. Та! Мне дали промокод на сумму разницы, но!! Представьте ваши ощущения, когда вы заплатили за отель 20,000рублей, а вас селят в номер за 3500 сутки )это реально на сколько он выглядит, особенно ванная комната, сам отель вину не признал и просто все скинули на островок, хотя все было очевидно и навстречу клиенту никто не пошел!! Никому не рекомендую именно из-за отношения к людям!! В моем номер были даже грязные шторы!!
2
3
November 5, 2023
Если вы ищете стандартный гостиный сервис, то вам не в этот отель. В отели жили долго, 7 дней и занимали 2 номера- "поло - Апарт номер", 28 кв.м.и "Вместе и Раздельно", без дивана, 18 кв.м. Отель в купеческом доме, охраняется, находиться в Татарской слободе. Номера все различные и думаю комфорт в номерах разный. Из плюсов. Удобный матрас, подушка и приятное хлопковое белье. Относительно тихо, если сами постояльцы не хлопают дверьми на парковке и не шумят на кухне посудой. Работают 3 администратора совершенно с разным отношением к работе. Из значимых минусов в номере "Вместе и Раздельно" нет барьера в душевой. Вымыться основательно и еще 2-м не является возможным сразу. Вода быстро не уходит. Нужно просить банное полотенце, кофе на кухне насыпают только хозяева. Просят перевести деньги на карту. Это сразу уровень сервиса опускают до рыночного прилавка. Просите оплату по терминалу. Но это мелкие издержки нашего менталитета бизнеса. Общее впечатление хорошее. Расположение и комфортный сон главное для туристов.
1
1
July 16, 2024
Не плохой отель, из плюсов: кондиционер, холодильник, мебель,своя бесплатная стоянка , приветливый персонал из минусов: полотенца ( портянки ) ,пуль от телевизора не работает,потолки низкие...
1