Очень чистенько. Персонал ненавязчивый, но вежливый. Огромное преимущество - расположен в центре: до ул. Баумана пешком 10 минут, а до набережной озера Кабан 2 минуты, если пройти через комплекс развлечений "Татарская деревня". Рядом музей чая - недорогая экскурсия включает хороший чай с чак-чаком на завтрак. Кстати о завтраках в отеле - неплохо: свежее, сытное.