Kazan Sultan
Awards
2024
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
826 reviews
July 30, 2024
Проживала в этой гостинице трое суток. Номер мансарда понравился, чистый, есть все необходимое. Были туалетные принадлежности, тапочки, полотенца. Хоть номер был без окна, но душно не было, в номере есть кондиционер. Очень приветливые работники, номер убирался. Кровать удобная. При выезде можно оставить вещи. Удобное расположение гостиницы, в центре. Рекомендую. С удовольствием приеду ещё.
February 9, 2024
Отель "Казан Султан" - идеальный выбор для комфортного пребывания! Меня поразила чистота и уют номеров, а также радушное отношение персонала. Удивительно, как в столь бюджетном отеле можно ощутить такую атмосферу уюта и гостеприимства. Отличное соотношение цены и качества, идеальный вариант для тех, кто ценит комфортную обстановку по доступной цене. Рекомендую "Казан Султан" для всех, кто планирует приятный и недорогой отдых!
2
3
January 2
Мне очень не понравилось, не советую кому-нибудь сюда ехать, со стоимостью номера обманули, когда возвращали предоплату за 4-е сутки долго думали как бы вернуть поменьше.
Я изначально предупредил, что скорее всего уеду раньше, мне сказали что всё вернут! Но долго морозили, причём в прямом смысле слова, т.к. они отключили отопление мне на 2-ые сутки, а потом долго спрашивали: "Что-то не так?" При уборке другого номера поставили мусорные пакеты рядом с дверью моего номера, неприятно. Пришлось попросить так не делать. Но профессионалы ли они? Конечно же нет!
Последние фото это перерасчёт стоимости, за такое отношение думаю, что они заслужили мой отзыв на 1.
September 24, 2024
Добрый вечер! В отеле я не останавливалась, по поводу непосредственно работы отеля ничего сказать не могу. Но! Не могу не оставить отзыв со своим негодованием касаемо руководства отеля! Моя подруга, Миляуша, отработала горничной в этом отеле целый месяц, это непосильный труд, дома-то после генеральной уборки, мы, женщины, устаем, а тут содержание целого отеля, номеров, холла, санузлов, кухни. Представляете масштаб?! Это просто отвратительно по отношению к чужому человеческому труду, что вызвало во мне полное непонимание, как так?! Мы все живые люди, как не боитесь, что все это вернется вам бумерангом в троекратном размере! Никому не советую данный отель, как минимум, за такое отношение к сотрудникам, ведь это элементарная всемизвестная вещь, как руководство относится к сотрудникам - так будет и относиться к своим гостям. Всем друзьям, коллегам, товарищам и знакомым распространю, чтобы обходили данный отель стороной за такое наплевательское отношение к людям. Обязательно направлю информацию во все инстанции, для разбирательства!
3
2
September 16, 2023
Отличное месторасположение рядом с озером Кабан и Татарской слободой.
Красивое отреставрированное здание.
Удобное и очень быстрое заселение, выселение. Вежливые, внимательные и заботливые администраторы.
Очень комфортная кровать с матрасом идеальной жёсткости.
Чисто, смена полотенец каждый день.
Есть небольшая общая кухня со столиками, чайником, микроволновкой, кулером.
По номеру: окна выходят на полу заброшенное здание (прекрасному сну это не мешает).
Неудобное расположение выключателя света в номере в шкафу.
В ванной пластиковые аксессуары и держатели нарушают общий стиль и красоту номера.
1
1
March 14, 2024
Чудесный отель. Отдельно стоящее здание, котооое полностью занимает этот отель. Интересный, приятный, уютный и какой то теплый Интерьер. Теплый кстати не только интерьер, но и сами номера) Всю ночь спали с открытыми окнами)) Очень вежливый, добрый персонал. Классный управляющий Артур. У нас самолет был вечером, чтобы не таскаться по городу с нашими сумками, любезно предоставили место в отеле для хранения вещей. Расположен в центре города, до всех достопримечательностей можно пешком прогуляться. Также находится в старо татарской слободе, некая аутентичность в виде домиков национальных вокруг. Убираются достойно, белье и полотенца чистое. Остались очень довольны, если будем в Казани- остановимся здесь)
3
June 11, 2024
останавливались в данном отеле на 3 ночи, понравилось все: есть парковка, хороший персонал, ежедневная уборка номера со сменой полотенец. Сам номер просторный, чистый. Шума от соседей нет. У нас был номер с видом на улицу, шума от улицы тоже особо не заметили. Кондиционер работал исправно. Остались очень довольны своим отдыхом
1
February 11, 2024
Замечательный уютный отель. Передает татарский колорит. Добрый и внимательный персонал. В пешей доступности много достопримечательностей Казани: озеро Кабан, старая татарская слобода, театр им. Камала. Да и до метро площадь Тукая минут 10. Несмотря на очень холодную погоду ( ночью было до -28) в отеле было очень тепло. Благодарим персонал за хорошую работу!
2
2
November 8, 2024
Небольшой уютный отель. Кровати удобные, чисто. На первом этаже кухня, где есть хз холодильник, чайник, заварка. Сняла звезду за плохую шумоизоляцию.
February 14, 2024
Чисто. Современная и качественная бытовая техника (телевизор, холодильник). Приветливый персонал, сразу чувствуешь, что приехал в Татарстан, чәй обязательно предложат. Чистые и качественные документы, счета, чеки и слипы, если в командировке, проблем не будет. Историческое здание, отсюда минус, коммуникации с особенностями. Слабый напор воды (но кипяток есть, котел новый, работает хорошо). Удобное расположение. Рядом куча магазинов и заведений общепита. Рекомендую
2
October 15, 2024
Мне не понравилось. Да, возможно место историческое, зданию много лет и оформление в стиле Казани - кровати, подушки, покрывала. В номере просто бедно, старые застиранные полотенца (халатов нет), вид белья тоже не внушал доверия, застиранные до невозможности, и подушка, на которой невозможно спать. Из плюсов - стоянка и месторасположение.
1
March 6, 2024
Очень довольна своим пребыванием в данной гостинице: чисто, уютно, в номере тепло, есть все необходимое, номер просторный. Также понравилось расположение и наличие рядом различных магазинов, кафе и рукой достать до многих достопримечательностей.
Единственный минус-почему то было очень холодно в ванной комнате.
2
October 3, 2024
Тихое спокойное место вдали от суеты и дорог. Удобная локация и приветливый персонал. Небольшой косяк со слышимостью в номерах, но не критично.
August 25, 2024
Неплохой отель, но только в следующих случаях: - вы приехали не в командировку, - вы приехали не парой и не планируется активная интимная жизнь.
Завтраки в кафе в соседнем доме, на выбор 4 вида завтрака - на третий день уже сильно надоедает, поэтому живя там неделю - оочень надоест.
Перегородки в отеле гипсокартонные со всеми вытекающими. Если указанные нюансы вас не смущают - смело выбирайте этот отель и не пожалеете. Расположен в отличном месте - до Старотатарской слободы по переулку менее минуты.
1
September 3, 2024
Прекрасный отель в старинном доме с мраморной лестницей. Большая благодарность портье, очень внимательны и доброжелательны. Ещё к вам вернёмся.
June 1, 2023
Очень хороший мини отель в исторической части города, уютный, комфортный. Персонал всегда готов помочи и приветлив. Все в шаговой доступности, как магазины так и достопримечательности. Жили в люксовом номере. Единственно смутила чуть цена, на мой взгляд великовата. Но остальные цены на другие отели в этом городе не сравнивал, по этому со 100% уверенностью сказать не могу, дорого это в этом городе или нет.
P.S. В общем из плюсов все понравилось и море позитивных эмоций.
Минус или пожелание управляющему отеля: в люксовом номере можно телевизор повесить в обеих комнатах.
2
1
September 26, 2024
Если все-таки решите тут остановиться уточните, выходят ли ваши окна на помойку. Если да, бессонная ночь в подарок. Мусоровоз приезжает ночью, все очень громко, в 7 утра приходит дворник и допинывает оставшиеся бутылки. Слив в душе прям рядом с унитазом, все постоянно мокрое, из вентиляции вылетают комары, мебель в номере требует обновления. Отдохнуть после прогулок в этом отеле не очен получилось.
2
November 27, 2024
Интересное и уютное место, доброжелательный персонал. Но нужно учитывать, что завтраки находятся не на территории гостиницы, а в ближайшем кафе.
September 11, 2024
Если хотите прочувствовать атмосферу Казани - рекомендую отель в центре Старо-Татарской слободы. Замечательное место, внимательный персонал.
1
August 27, 2024
Отличная гостиница, номер у нас был большой и просторный. Своя парковка - это большое достоинство для этого района, где все паркуются в три ряда. До основных достопримечательностей пешком без проблем.
July 23, 2024
Всё прекрасно! Полностью соответствует описанию. Чистый, уютный номер. Приветливый, отзывчивый персонал. Удобное расположение, закрытая стоянка авто. Для туриста - идеально!
September 27, 2023
Отличная гостиница, вежливый персонал, атмосфера пропитана духом старины, интерьер и старинное здание усиливает это чувство! Спиться очень хорошо, свет и шум не беспокоят! Чисто и комфортно. Единственное за что поставил 4 звезды это завтрак, и даже не то, что он был в довольно уютном кафе, но в соседнем здании в 100 метрах от Отеля, а его скудность, даже кофе пришлось оплачивать отдельно. Отель рекомендую!
3
1
April 10, 2024
Прекрасный отель! Месторасположение выгодное, близко ко всем местам, интересным для посещения, практически на набережной озера Кабан. Уютный и комфортный номер. Доброжелательные сотрудники. Рекомендую
March 6, 2024
Отель очень колоритный ,интересный Старинный отреставрированный отель в султанским размахом. Зеркала ,тахта,подушки! Место тихое в центре города . Отличное расположение ,до Кремля идти 25 мин прогулочным шагом с детьми . Выселение и заселение прошло без задержек. Благодарю за прекрасные выходные!
September 24, 2024
Из плюсов- расположение, красивый интерьер
Из минусов- Очень хорошая слышимость, постельное белье и полотенца уставшие.
November 2, 2024
Очень хороший отель. Советую всем кто приезжает на экскурсии в город Казань. Все рядом и не далеко центр где можно прогулятся
February 11, 2024
Долго сдерживалась написать отзыв… Двойственное ощущение… Заплатили за 1 ночь в номере с лестницей, Раджа, 13к.(!) Семья 2+2(6 и 9 лет).
Плюсы: хороший ремонт, красивый; чисто; тихий район, 10 минут до озера Кабан, до улицы Баумана, даже до ж/д вокзала пешком дошли; наборы в номере (зубной набор, для душа, тапочки); можно оставить вещи.
Минусы: 1. по телефону и по ватсапп пыталась сутки добиться - возможен ли ранний заезд- не добилась, пришли утро , услышали наконец что номер занят -ушли гулять по городу.
2. Жуткая вонь из холодильника.
3. Подушки на доп.кровать из комков ваты, с разводами(!!)
4. Застиранные полотенца, с пятнами, жёлтые(!!!). И почему-то только 2 больших на 4-х.
5. Завтрак(!!!) Зимой идти в соседний дом вообще не хочется… но даже когда приходишь, скудный выбор: жареные сырники, или омлет, или блинчики. Скудно и несъедобно… Лучше пройтись до Жар-свежар и поесть супер сендвичи , а от элешиков до сих пор слюна…
6. Чайник на первом этаже. В номере только графин и стаканы. Кулер на этаже, фильтровый. За такие деньги можно и по бутылочке воды поставить.
7. На гигантскую 2-х спальную кровать одно крошечное одеяло. После абсолютно неконтактного человека на ресепшен, я даже не стала заикаться, прижавшись поспали…
8. Вишенка! Всё слышно…
Ну и тв тоже не работал. Мы живём в принципе без телека, но дети были не прочь посмотреть мульт… обошлись книжкой…
Вопросы не задавала - не было желания и сил портить настроение… Тем более мы на 1 ночь…
Нам есть с чем сравнить, поэтому утверждаю - цена однозначно завышена!
В другом отеле в эти же дни позавтракали - на выбор 5 сетов, 2 выбранных были вкусными, цена почти такая же…
Спасибо за красивый ремонт, но больше не приедем.
6
3
June 8, 2024
Прекрасный уютный тихий отель! Были в начале апреля вдвоем. Заселили сразу. В номере чайник, холодильник. Вода в кулер на этаже. Полотенца меняют, но нет халатов, хотя читала, что должны быть. Ничего страшного))
Отдельно про интерьер. Выбрали отель из-за него и не прогадали. Впечатлены антуражем очень!!! Все продумано, старинное зеркало, кровать с шарами деревянными, ковры, хлопковое покрывало. Все такое качественное ретро!!!
Администраторы такие прекрасные, отзывчивые и понимающие. Особенно Светлана! Мы уже выселились, но попали под дождь, она пустила нас, помогла высушиться и дождаться такси. Спасибо ей отдельное из Красноярска
January 13, 2024
Небольшая гостиница в самом центре с необычным интерьером и хорошим приветливым персоналом. Номер чистый, свежий, соответствует фото и описанию. Бесплатная парковка внутри двора, что немаловажно для центра города. Есть желание вернуться именно сюда в следующий раз.
September 14, 2024
Это кирпичный старый многоквартирный дом, похоже на это по по крайне мере, откуда 4* загадка, сервиса нет, номер как у 3* гостиниц. Кровать заправляют и Слава богу. Удобная транспортная доступность. Цена пока одакыатная только что.
December 4, 2023
Выбрала казан султан на основании отзывов. Уж очень они хороши. Отдыхали семьей три ночи в двух номерах (Джуниор сюит и номер с двумя отдельными кроватями).
Плюсы:
1. Расположение относительно центра города
2. Есть своя огороженная парковка
3. Дизайн отеля потрясающий (кроме санузлов, они попроще).
4. Уборка 5 баллов. Не видно, не слышно, очень чисто!
Единственный момент: Полотенца почему-то кладут в шкаф, где вешают одежду. В том числе верхнюю. Не очень гигиенично плюс про это забываешь и после мытья рук надо идти к двери за полотенцем. И перед душем проверять не забыл ли ты сам принесли в санузел полотенце. Полочка в санузле прибавила бы удобства.
Минусы:
1. Слышимость.
Это какой-то кошмар. Шум с улицы мы не слышали, зато на втором этаже слышали все разговоры из коридора. Хотя кровать стоит неблизко к двери.
Так же во втором номере, расположенном около кухни, слышали все разговоры гостей и персонала на кухне.
2. Горячую воду в Джуниор сюите надо ждать примерно минуту, сливая холодную. Получается просто быстро помыть руки это всегда холодная вода.
3. Персонал
Первый раз сталкиваюсь с такими администраторами с ресепш. Попросили в номер взять из коридора шахматы поиграть - «минутку, уточню у руководства, можно ли».
Попросили доп. одеяло в номер с двуспальной кроватью принесли не в белом пододеяльнике как остальное постельное белье, а цветном как из дома. Странно. Отель полупустой. Неужели белые пододеяльники закончились..
Ну и «вишенка на торте» это халаты. На офиц сайте они нам полагались в номер джуниор сюит. Молодая девушка администратор убеждала, что нам они не положены. Показав ей их же сайт я услышала «хм. действительно написано. уточню у руководства» и она просто пропала. Потрясающее гостеприимство. На следующий день другая администратор постарше, когда муж сам к ней подошел еще раз отказала нам в халатах сказав, что для нас они платные. Получается люди не хотят исправлять свои же ошибки (кстати инфу на сайте до сих пор не поправили, скриншот прилагаю). Потратиться на стирку двух халатов или потерять будущих гостей. Казалось бы выбор очевиден. Поразительное упрямство отеля, который берет оплату переводом на карту физ лицу.
Нюансы общения:
Спасибо, что заранее написали в ватсап на каких этажах будут наши номера. Поскольку папе сложно было бы бегать на 3 этаж без лифта, перенесли его номер на 1 этаж. (Надеюсь стоимость номеров была идентичной). Оперативно отвечали. Тут вопросов нет.
Не совсем понятно зачем перечислять неполный состав номера в сообщении ватсап (скрин прилагаю). В номерах как минимум еще шкаф, холодильник, тапочки, ложка для обуви, чайник, стаканы, фен и т.п. Особенно непонятно про мусорное ведро, полотенца и рулон бумаги (в одном номере есть, в другом как будто не будет 🙃). У вас же не хостел..
Итого: двоякие ощущения. Вроде красиво, но такой сервис не наша история.
Успехов отелю! Есть куда расти.
5
May 15, 2023
Останавливались на майские праздники в данном отеле, всё очень понравилось! Пешая доступность до всех достопримечательностей! Рядом озеро, музеи! Номера чистые, красивые, уютные, просторные (проживали с малышом 1 года- чистота для меня была очень важна)! В проживание был включён завтрак- очень сытный, всё по-домашнему приготовлено! Не мало важно (для центра) - закрытая отельная парковочная зона! Персонал гостеприимный, отзывчивый! Рекомендую!
3
1
July 16, 2023
Отличный отель, идеальное местоположение, выходишь и сразу оказываешься в исторической части города, очень приятный персонал, мгновенно решают возникшие вопросы, очень чистые и уютные номера. Единственный минус, отсутствие человека, который отнесет тяжелые чемоданы вверх по лестнице. Наши вызвалась нести хрупкая девушка с ресепшена, ну как-то это было не очень. А так все супер
3
May 9, 2023
Все на 5. Тишина,покой. Хозяин и персонал молодцы.Чисто,аккуратно,красиво. Район спальный у татарской слободы,все музеи в данном районе в 5 минутах пешком неторопясь. Ресторан Гусь и озеро Кабан в 70 метрах. До центра Казани до часов на площади Тукая 15 минут ходьбы с детьми 8 и 12 лет. Одним словом расположение для экскурсий и музея считаю наверное одним из лучших. Приезжали на машине,стоянка закрытая на территории, машину за 3 дня не раз даже не брали чтоб куда то
добраться так как от слова совсем не понадобилась. Спасибо большое Вам,мы остались полностью довольны.
4
1
July 7, 2024
Отличный, чистый, уютный отель. В самом центре Казани в Старо Татарской слободе. Своя парковка. Рядом набережная со множеством национальных ресторанов.
September 24, 2024
Останавливались в этом отеле, когда приезжали в Казань
Очень понравилось, чисто, уютно и комфортно
1
July 29, 2024
Отличный отель! Номера как на фото, все чисто и красиво. До «татарской деревни» 1 минута, до центральной улицы (как Московский Арбат, с ресторанами и магазинами) 10 минут
May 12, 2024
Небольшой уютный отель, в номерах чисто, нам все понравилось. Хорошое расположение, рядом легендарная перемячная, музей чак-чака, можно прогуляться до ул. Баумана.
February 8, 2024
Мини-отель почти в центре города.
Встретили радушно, проводили до номера, рассказали всю необходимую информацию. Показали, где расположена кухонная зона. Можно приготовить напитки, разогреть еду.
В номере все работало, было чисто. Интерьер выдержан в восточной тематике.
January 14, 2023
Были в отеле в марте 2022 года. Замечательное расположение! Буквально в Татарской слободе и в полуминуте от озера Кабан. Прекрасные интерьеры. Действительно красиво, качественно, самобытно, чисто. Понравилась домашняя атмосфера места. Всем заправлял Артур: встречал, селил, готовил завтраки. Надо сказать, что делал это он как раз скорее по-семейному, чем профессионально, но в этом была своя прелесть) Завтраки в заявленное время только начинали готовиться, на небольшой кухоньке прям перед тобой. Если бы были с мужем вдвоем, без проблем бы ждали, но ребенок (3 года) к 8 был уже давно на ногах и голодный, поэтому завтраки мы хотя и оплатили, не посещали. Ходили в близлежащие кафе, благо расположение позволяло, до кофехауса в начале Бауманской было минут 15, а до Тюбетея около 5.
5
July 2, 2023
Атмосферный отель. Для любителей старины просто восторг! Всë чисто, восхищают детали, вкус дизайнера. Ощущение, что приехали в гости к своим зажиточным городским родственникам лет 150 назад! Персонал всегда готов помочь во всех вопросах. Достопримечательности в пешей доступности. Как опытный путешественник по России с удовольствием ставлю отелю пятёрку. Большое спасибо за комфорт и эмоции
5
May 3, 2023
Останавливались на 3 ночи, отель расположен в старинном, отреставрированном здании. Внутри очень уютно и по домашнему, можно пользоваться посудой на кухне. Персонал отзывчивый, после долгих прогулок и насыщенных программ с удовольствием возвращались в отель. Хочется отметить локацию, рядом живописное озеро Кабан, основные достопримечательности тоже рядом, расположение удачное. Отель рекомендую!
4
1
December 27, 2024
Номера хорошие, но. Сервис не понравится. Халатов нет, полотенце дали одно на человека. Когда попросила остаться на час позже так как плохо чувствую себя, попросили доплатить 500 р. Обычно в отелях идут на встречу, чтобы гость чувствовал себя комфортно
August 19, 2024
Снимали мансарду без окна, воздуха свежего соответственно нет. Пользовались кондиционером. Номера скромные, достаточно чистые. Хорошее месторасположение, до центра 12 минут пешком.
February 8, 2023
Отличный маленький отель в центре Казани. Находится в татарской слободе в отреставрированном двухэтажном особняке. Понравился номер. Мы брали семейный: это две комнаты с общей прихожей, в каждой комнате есть все удобства (ванная, туалет, телек, холодильник). Дети нам не мешали, как и мы им. Звукоизоляция хорошая. Убирались каждый день, меняли полотенца. Алминистраторы очень дружелюбные и общительные, подсказали вкусное кафе с детской комнатой рядом.
Отель маленький, поэтому не рассчитывайте на раннее бронирование. У нас не вышло заезать в 12, но это не вина отеля. Народу много, наш номер не освободился к нашему приезду. Спасибо, что администратор постарался и организовал уборку быструю. Заехали на час раньше полоденного воемени, в 14.
Завтраки не стандартные, спрашивают что хотите при заезде. Рекомендую просить блинчики и по-больше, очень быстро кончаются. Очень вкусные.
5
January 22, 2023
Отдыхали с мужем в сентябре 2022 г., отмечая его день рождения. Расположение отеля в Старо-Татарской слободе весьма удачно! Приятное место для прогулок и также недалеко от центра. Артур приятно удивил, когда я попросила подготовить сюрприз для мужа в день рождения в номере (фото прилагаю). Персонал внимательный , вежливый, рассказывает и показывает, куда пойти , где вкусно покушать и что посмотреть. Из минусов были повторяющиеся завтраки и холод в номере, когда мы заехали. Похолодание было резким, как нам объяснили и их обогревательная система не была подготовлена. Но все уже исправили и настроили. Несмотря на эти минусы, нам тут очень понравилось. Здание историческое, очень красивое, внутренняя отделка современная и практичная. Однозначно советую.
2
February 25, 2023
Отель очень понравился! Скорее гостиный дом, чем отель. Находится в центре рядом с озером Кабан и Татарской слободой, в пешей доступности от вокзала. Очень уютная и домашняя атмосфера, всё очень чисто, красивый интерьер. В номерах есть всё необходимое. Персонал очень дружелюбный, заботливый, при любой просьбе шли навстречу, всегда интересовались все ли нас устраивает. Приезжали двумя семьями с детьми. Детям нравилось играть в общем холле, где есть кулер, стол, стулья, уютное кресло, никаких замечаний со стороны персонала. Даже дали детям настольные игры! Очень вкусные, домашние завтраки в уютной кухне под музыку с виниловых пластинок.
Огромное спасибо, Артуру, Светлане, Светлане, Дмитрию и Фее чистоты!
Обязательно вернёмся в ваш отель!
5
October 27, 2024
Все здорово! Спасибо за гостеприимство молодого человека (я не запомнил как его звали) но остался бод очень приятном впечатлении! Спасибо!
November 9, 2024
Понравился персонал, все вопросы оперативно решались 👌🏻 расположение отеля тоже очень удобное, рядом и набережная, и магазины, и до центра не далеко! Номер тоже понравился, есть все необходимое!
May 3, 2023
Отель понравился, персонал дружелюбный. удобно договариваться о завтраке в определенное время, завтрак сытный, разнообразный, так же есть чаи и кофе на выбор. В номере не было фена, но дружелюбная Виктория с ресепшн предоставила его по просьбе. В номере довольно-таки большой телевизор, со смарт тв я так и не разобралась, но есть ютуб, что очень удобно. Очень понравилось что предоставили тапочки. Единственное, что бы я добавила, это крючки в ванной, некуда повесить полотенце. В целом, отель приятный, чистый. Расположение хорошее, рядом есть кафе, большое озеро и театр, есть где погулять, при этом, отель расположен не на шумной улице.
Спасибо!
3