Country Resort
5822 reviews
October 19, 2024
Пока плюсы только за еду , которая хоть и не разнообразная на изысканного потребителя, но действительно вкусная. Голодными не уйдете. Выпечка ни о чем. Кофе ужасный. Из фруктов, кроме дыни, есть нечего.
Отдельный плюс анимации. Ребята молодцы.
November 29, 2024
Бываем не часто, но регулярно!
Соответствие цена-качество, в номере только ночуем, всегда есть чем заняться.
К персоналу проблем нет.
Зоопарк требует большего внимания , зимой особенно видно.
May 15, 2024
Отдыхали с женой 3 дня, в честь Дня рождения получили скидку и комплемент в виде бутылки шампанского и коробки конфет)) Все понравилось. Жили в большом номере с камином. Обслуживание номеров хорошее, номера чистенькие не засаленные, есть все необходимое. Классный вид с балкона - сосновый бор. Территория ухоженная, есть где погулять, можно взять велосипед и покататься. Два бассейна, особенно понравился открытый, много саун. Хорошая кухня, кормят практически весь день и .. наливают)) напитки не изысканные, но вполне не плохие. Есть зверинец, много животных, интересно посетить, покормить зверей. Можно покататься на лошадях. Советую данное место для отдыха.
2
August 3, 2023
Среди всех подобных мест Подмосковья Кантри мой фаворит. Территория прекрасна, кругом сосны, дышится легко.
Жили в номере стандарт, номер небольшой, уютный, хорошая ванная комната, есть чайная станция, утюг, гладильная доска. Шикарный балкон. Бассейны супер! Да, в открытом поплавать как в спортивном бассейне не выйдет. Но он и не рассчитан на плавцов) закрытый порадовал саунами и маленьким количеством народа.
Еда вкусная, разнообразная. Всего хватало, все доносили вовремя. Персонал вежливый, всегда рады помочь и ответить на вопросы. Зоопарк небольшой, но звери интересные и все прям рядом. Можно купить корм и покормить животных. Есть прокат лошадей. Много беседок для шашлыка, все очень продумано. Много дополнительных платных развлекух для детей, готовьте кошельки)
Анимация для детей отличная. Аниматоры любят свою работу и это видно.
1
March 20, 2024
Отличное место, приезжаем раз в год обязательно! Номера супер, очень удобная кровать, останавливаемся в 8 корпусе, нам нравится. Зоопарк отличный, шеф готовит отлично на 5+++, что-то улучшается с каждым разом. Из минусов, но это больше как пожелание: раздевалка для бассейна на улице требует срочной модернизации.
1
April 21, 2024
Были с мужем на его день рождения ( в честь праздника сделали скидку 15%. Нам всё очень понравилось, особенно открытый бассейн с тёплой водой и сауна при нём! Есть и закрытый бассейн, он нам меньше понравился, но в холодную, дождливую погоду подойдёт и там есть четыре сауны при нём. Еда вкусная. Что касаемо вин и шампанского, то это скорее винные напитки...но пить можно) голова не болит),пиво тоже не самое лучшее, но пойдет)
Места там красивые, рядом речка живописная, воздух прекрасный.. Есть неплохой зоопарк рядом и конный прокат. Рекомендую!
4
July 24, 2023
Достойное место для загородного отдыха.
Плюсы:
1. Двухэтажные дуплексы шикарны: ремонт свежий, стоят в удалении, достойная шумоизоляция, отличное наполнение
2. Разнообразное и очень вкусное питание, блюда заменяются моментально, официанты кружат по залу, собирая грязную посуду. Есть блюда от повара.
3. Зажигательные детские аниматоры
4. Зоопарк, можно ходить каждый день и всегда найдёшь кого-то нового. Животных много, все выглядят ухожено, хотя условия содержания скромные.
Минусы:
1. Не очень красивая и неухоженная территория, разбитые дорожки
2. Маленькие бассейны, всё устаревшее
3. Много активностей на территории, но все платные. Цены приличные.
Но в целом, твёрдая четвёрка, можно отдохнуть в удовольствие.
7
1
November 20, 2024
Пятый раз здесь, обожаю) Всем рекомендую, номера хорошие, еда вкусная, есть два бассейна: открытый горячий и закрытый прохладный, есть спа и сауны!
2
October 31, 2024
Все просто класс! Особенно персонал ... Большая благодарность бармену Денису (3этаж), команда анимации Никита и супер диджей Виктория!!!!!
1
1
January 31, 2024
Были 28-31 января. Прекрасно отдохнули с ребенком 5 лет. В отеле шикарно работает анимация !!!! С разу при заселении нас пригласили на детское мини диско, ребенок боится учавствовать в анимации, упирается ногами и руками, но ребята настолько весело ведут и предлагают зарабатывать местную валюту-кантрики, ради чего ребенок попробовал поучавствовать, и о чудо! радости было много от участия, и заработанных кантриков, которые можно обменивать на сувениры, что мы и сделали. Без внимания не остался никто, мне кажется. Ваня и Никита так приглашают, что за ними хочется пойти везде 😂 И караоке мы пели .. интересная игра для взрослых мафия, оставила прекрасные впечатления от веселого вечера! Играть могут даже те, кто совсем не умеет! В общем времяпрепровождения и взрослым и детям на все 💯
September 4, 2024
Отдых, который хочется забыть
1. Хамство персонала
1). Заказали в бассейне чай, на вопрос «Вам обратно принести чайник или можно оставить на столике?» нам грубым тоном ответил бармен «Я не обязан тут за вами чайники убирать»
2). Подошла взять шампанкое в ресторане и услышала в свой адрес от таджика: «А тебе че, вообще 17 есть нет?» ЭТО ЦИТАТА
3). А на конной прогулке таджик-конюх стал настырно лезть и спрашивать, изменила бы я мужу, почему я еще не родила и когда я приму ислам, а еще: «Твой муж тебя одну в лес не боится со мной отпускать? А вдруг с тобой что-то случится?».
Это просто жесть товарищи!
2. Убитый номер
Мы жили в 8 корпусе на 1 этаже, не работала половина выключателей света, замки в туалете тоже были сломаны, вода в душе не регулируется, либо кипяток, либо Арктика. Также в номере не было мини-бара и воды, только после напоминания нам принесли 3 бутылочки.
3. Ресторан
В целом, это единственное, за что можно поблагодарить, НО
НИ ОДНА КОФЕМАШИНА НЕ РАБОТАЛА НИ РАЗУ
Вернемся ли мы еще? НЕТ!
15
1
July 23, 2024
кормят очень вкусно и разнообразно. смогли заселиться практически в полночь, в номере было чисто. бронировать сложно, но значит место популярное. был закрыт бассейн к сожалению, поэтому из доп услуг пользовались только мангалом но и там сервис на уровне, чисто и можно все что есть в прейскуранте заказать
August 8, 2024
Много лет мы с детьми ездим в дом отдыха "Кантри Резорт". И всегда довольны отдыхом. А главное, все находят себе занятия и развлечения по душе. Прекрасная кухня с великолепным разнообразием блюд. Баня , бассейн, зоопарк, бильярд, тренажерный зал...
1
4
July 6, 2024
Моя оценка данному отелю натянутая 3.
Природа на 5 балов!
Начну с хорошего. Отель находится в лесу, пейзажи, воздух, это что-то! Хотелось просто дышать и дышать! Радом река. Есть зоопарк, животные чистые, вольеры просторные и ухоженные, что очень порадовала, людей мало было, удалось посмотреть всех животных, ребенок был в восторге.
Два бассейна имеются, взрослый и детский. Детский теплый, ребенок всегда в удовольствие плавал. Но днём лежаков просто нет, всё занято, приходилось вещи складывать под дерево и просто ждать, чтоб кто-то ушел…
Номера чистые, насекомых в них нет)) кондиционер, телевизор, холодильник, всё работает. Постельное белье белое, но какое-то странное, шуршало так, что когда ночью переворачивались, ребенок от этого звука просыпался. Так же и кровати издают такие странные звуки, когда ложишься или встаешь, что так же ночью невозможно было встать в туалет, чтоб не разбудить ребенка.
Столовая старенькая, будто там уже 100 лет ничего не менялось) Еда обычная, всегда было много всего, но в первый день картофель пюре был безумно пересолен. Селедка под шубой была отвратительная, будто ей уже много дней или не свежие продукты. Супы нормальные. Понравилось жаркое. Алкоголь и напитки только в столовой бесплатный, выносить нельзя на территорию, то есть если хочешь возле бассейна выпить напитка или пива, всё платно! Сам алкоголь бесплатный не очень, вино красное и белое ужасные, один глоток и больше не хотелось, очень не вкусные. Пиво более менее нормально. Платный коктейль на 3 этаже был нормальный.
Развлечения для детей, всё платно! Батуты, машинки, лабиринт, всё платно и дорого! То есть пол часа в лабиринте маленьком стоит 500 рублей!!!пол часа!!! Электромашинки 20 минут 350 руб, но они убитые, зарядки плохо держат….
Одна детская площадка.
Персонал есть очень отзывчивые, а есть например охранник не совсем отзывчивый. Например во второй день мы решили поехать на машине в магазин, так как в первый день пошли пешком, и не дошли, рядом ничего нет.. и когда мы подъехали, чтоб открыли шлагбаум охрана сказал «ездят туда сюда» с таким видом будто мы к нему домой без спроса приехали…что не очень приятно.
Система оплаты вообще разочаровала, ходишь с какой-то бумажкой в руках и где платные услуги, даешь её, что для меня дико, ведь все уже давним давно перешли на электронные карты или браслеты.
Порадовала скидка 15% на все услуги в честь дня рождения.
Безумно много комаров и кусающих мух(слепни или оводы, я не знаю как правильно они называются)
И если комары были вечером и просто невозможно было находиться на улице, то мухи эти были круглосуточно и больно кусались…в бассейне в купальнике постоянно кусают за спину. Это огромный минус. И никакие брызгалки не спасали от Комаров! Почему отель не обрабатывает территорию от комаров, вопрос. Ведь сейчас есть множество способов обработки территорий от этих кровопийц… вечером так хотелось погулять, но это было невозможно, ибо ты просто усыпан комарами.
Не знаю вернемся ли мы ещё когда-то в этот отель, но пока очень смешанные чувства, эмоции и мысли об данном отеле.
2
June 15, 2023
Отличное место для семейного отдыха. Прекрасное место расположение. В окружении леса. Удобное, а главное доступное место расположение домиков. Прекрасные зоопарк со множеством различных животных. Для любителей рыбалки озеро и необходимые снасти. На мой взгляд, маловаты номера, но были три дня по этому не успели привыкнуть. Ещё , на мой взгляд можно исправить ситуацию с алкоголем. Возможность употреблять есть только в момент приёма еды. Если это не завтрак, не обед и не ужин то извините . По этому берите с собой. И ещё момент в баре всё очень дорого прошу руководство обратить на это внимание. Шот виски по цене бутылки -+ за вечер в баре можно оставить приличную сумму. А вообщем рекомендую.
6
2
March 12, 2024
Все замечательно. Отдельное спасибо поварам работавшим 10 марта 2024г. Все было очень вкусно! Отмечу барменов, спасибо за внимание к клиентам, вы супер так держать. Диджей умничка, дискотека на все возраста. Единственное, что не комфортно для людей курящих, одно место на всей территории, можно сделать у каждого корпуса свое место для курения. Всех вам благ и дальнейшего развития.
2
January 3
Был три года как, но друзья и тогда и сейчас довольны, есть зоопарк с живностью, готовят вкусно, столы по шведски, водка очень даже, отдохнуть можно в полный рост
1
July 29, 2024
Ездила сюда много раз, с компанией, поддатая и всё мне нравилось. Тут решила сорваться на выходной одна, трезвая, дабы отдохнуть в лесу, покушать, сходить ы спа комплекс. Сразу скажу, трезвой находиться тут гораздо неприятнее. Первое это заезд с 17:00 , раньше мы приезжали утром, оплачивали бассейн, теперь этой услуги нет. Я взяла сутки с 28 июля по 29 июля, по прогнозу 29 был дождь и было бы логичнее 28 провести полный день. Почему не сделать ево систему с 14 до 12 . Ну понятно, деньги, что бы брали вторые сутки. Заехала, успела поплавать пошла на ужин. Неприятно удивил персонал со средней Азии в качестве официантов, столов не было, я села за грязный, за 40 мин что я сидела, стол никто так и не протёр. И понятно почему, на следующий день я пришла на завтрак, около моего стола столпился весь аул официантов и начали разговор разговаривать , прям надо мной. Хорошо девочка их славянская коллега сделала им замечание.
Далее меня ждал тайский массаж. На ресепшн, толком ни чего не умеют рассказать, чем один отличается массаж от другого, какие противопоказания. Мне просто сказали берите 2 часа так выгодно. Пришла - настоящая тайка, не бум бум по русски. Первая часть - прикольно, что то меня тянули и мяли, а вот второй час на кушетки - полный провал, вроде такая сильная девочка - а час далее меня просто гладили, чет чесали, нанесли масло на лицо, хотя мне категорически этого нельзя, но что то попросить или сказать нет возможности.
Не проще на ресепшен заполнять тогда анкету? Как человек любит, по сильнее, по слабее, что болит, какое место размять лучше, какое не трогать, противопоказания - и всё это отдавать тайке, что бы она понимала. Так то 6300 за погладить - ну такое. Далее вишенка на торте , на улице дождь,я в спа зоне - почему бы не воспользоваться, я не брала свою шапку для бассейна, так как и не планировала идти в вашу замечательную спа зону, ну раз уж так вышло, я взяла с собой шапку для душа.
Номерков свободных в женской не оказалось, дали мне шкаф в коридоре, оч удобно. Переоделась и пошла в сауну в своей целлофановой шапке, сижу, волосы убраны, ни чего не летит. Со мной рядом все дамы без шапок, с распущенными волосами трясут ими и всё хорошо. Я понимаю, что претензия к этим шапкам далеко не из соображения гигиены, а что бы шапки на ресепшн продавались. И тут подходит он Александр, верный пёс и сотрудник бассейна, на меня давно так громко и унизительно за эту шапку не орали.
У меня вопрос к руководству отеля : почему нельзя то шапку для душа? Главная задача шапки убрать волосы. Второй вопрос, почему к верному псу Александру с его водичкой и так далее, не поставить продажные шапки, надеть на него намордник, что бы не так лаял громко, и научить одной фразе - возьмите, купите шапочку пожалуйста. Я запишу на ваш номер. Потому что орать на женщин, понимаю, ему наверное нравится его работа, но как то это мне чет не очень зашло.
Итог, мне наливать надо ещё в дороге в этот отель, ибо за свои 11000 на сутки на меня орут в бассейне, потому что шапку из душа нельзя, но за свои 6300 я не могу сказать тайке, что мне масло на лицо нельзя.
Отдельная ещё благодарность от меня как от курильщика - два места для курения не много? Запретите совсем, вместо того что бы нормально оборудовать, это же так по Руссо сервисо
12
4
October 8, 2024
Интересное место, интересное тем что постоянно что- то не доделано. Хороший бассейн, нет раздевалок. Столовая есть что покушать, но постоянно нет вилок, ложек, чашек и тд. Бар такое ощущение что гости надоели. Хорошо что ещё в Вас не кидают бокалы, а так швырнуть могут. В баре про уборку на столах вообще не знают что это такое. Территория большая, ухоженная и наверно все.
October 11, 2024
Хороший зоопарк, бассейн. Цены на размещение высокие и не оправдывают себя. В обычный старый детский лагерь впихнули гостиницу с номерами, денег на фильтры и вытяжку в столовой не нашли. Запах еды распространяется как и в советские времена по всей территории отеля.
2
3
March 3, 2024
Ездили в марте 2024 второй раз спустя 4 года после первой поездки.
В целом отель конечно хороший, но ряд нюансов не позволяют поставить 5.
Плюсы:
- красивая большая территория, потрясающий зоопарк, где можно купить корм и покормить зверей. Впечатления у детей конечно очень яркие.
- с нашего последнего визита в номерах был сделан косметический ремонт, стало поновее. Но видно, что он именно косметический. В ванных «устало» все, а держатель туалетной бумаги регулярно падал на ногу. Мы жили во 2 корпусе в 1 комнатном люксе. Номер просторный и удобный. Розеток не хватило. Если у вас бра занимают розетку у тумбочки, там должно быть 2 розетки. 21 век, где еще заряжать телефон?
- детям есть где разгуляться: крытый и открытый бассейн, батуты и лазилки (за отдельную плату), ежедневная анимация, детская комната, опять таки зоопарк, детская площадка.
- кормят вкусно и достаточно разнообразно. Алкоголь не пила, так что не могу оценить. Всегда находили, что поесть и взрослые, и дети. Голодными точно не останетесь.
- хорошая вечерняя программа, в нашу поезду выступала крутая кавер группа. Все от души напелись и натанцевались.
- дружелюбный персонал практически везде. У меня вопросы остались только к ресепшен, об этом далее.
Минусы:
- мне прям откровенно не понравился ресепшен. Такое чувство, что всех заставили работать насильно и гостям не очень то и рады. Что при заселении такое впечатление, что при выселении - но об этом отдельный пункт.
- выселение организовано безобразно. За полтора часа до выезда выстраивается очередь длиною в жизнь, чтобы расплатиться и сдать номера. Идея не платить на территории деньгами, а записывать на счет, конечно не плоха в целом, но. При выселении из-за этого все очень долго, а еще некоторым людям неправильно услуги считают и они еще долго спорят стоят. Я специально закрыла свой счет по номеру еще утром, думая что быстро выселюсь. Фиг вам. Я все равно стояла 15 минут в очереди, чтобы за 1 минуту получить бумагу на выезд. Почему не сделать например как в аэропорту отдельную очередь для тех, кто закрыл счет и хочет просто сдать карточки - мне неясно.
- ресторан не всегда справляется с количеством людей, но все было бы не так плохо, если бы не вечные очереди за кофе утром. Из 4 машин вечно работает одна, не успевают обслуживать другие. Это прям удручает.
- в открытом бассейне нет раздевалки. Я не поверила своим глазам. Зима, ребят. Мы не можем уйти в купальниках по улице в номер. А одеться можно только в душе. Представьте, как «удобно» в душе на мокром полу натягивать на себя джинсы. А больше негде 🤷♀️ Вещи предлагается оставлять просто в предбаннике, потому что шкафчики в ширину сантиметров 7: туда предлагается сложить только венные вещи типа телефона. Ну больше туда и не влезет при всем желании. Сам бассейн хорош, теплый. Это такая романтика плавать на улице, когда вокруг снег. И рядом банька - можно забежать погреться.
В общем 4 поставить можно. В целом конечно хорошо, но миллион неприятных мелочей оставляют осадок. Очень надеюсь, что администрация будет работать с этими моментами.
1
October 13, 2024
Отвратительный сервис за такие деньги ! Отношение к гостям просто ужасное , такое чувства, что это гости им что-то должны. Это относится к ресепшену и к ресторану. Единственный плюс это спа, претензий нет за такую стоимость. Ресторан по меню это вообще фиаско. Ждешь по часу чтобы тебя обслужили, а в итоге официант просто отказывается делать тебе коктейли,))) причем даже платно )) нормальный кофе утром вы точно выпьете (но дешевое пиво и вино в ассортименте) рум сервис это просто неуважение к гостям . Заказали в номер мидии , а они их даже не удосужились положить в нормальную посуду , в итоге как только мы открыли их , все вытекло на вещи …. В зоопарке животных держат в очень маленьких клетках, возможно к ним хорошо относятся , но факт останется фактом. В общем крайне не рекомендую это место для посещения.
2
March 5, 2024
Принципиально нам всё понравилось. По соотношению цена/качество - всё супер. Есть некоторые недочёты, за которые сняла звезду. Были с 16 по 22 февраля 2024
Номер у нас был семейный трехкомнатный - 2 спальни и гостиная. Убирались каждый день, нареканий нет. Знали заранее, что будет в номере плитка на полу, для малыша взяли коврик. Кровати удобный, но односпальные Уже чем хотелось бы. Малышу кроватку выдали. Шторы почти блэкаут. Из прям минусов - очень плохие смесители (собственно как и во всём отеле).
Анимация - как и положено анимации, основной нацел дети 3-10 лет. Мы были с годовалым и 12летним. Так что особо не участвовали. Но кто по возрасту попадает - она есть, аниматоры классные, и конкурсы и дискотеки.
Для взрослых вечером с 22 концерты/игры, с 23 дискотеки. Даже в будни было вполне не плохо, в выхи вообще класс.
Еда. Мне было вполне вкусно. Есть из чего выбрать, для малыша тоже всегда находила еду (каши, котлеты, овощи, фрукты), снек бар зашёл подростку (наггетсы, картофель по деревенски, сосиски кетчуп и сырный соус). Утром жарят яичницу и оладьи. В столовой мест всегда достаточно.
Территория достаточно большая. Лыжи, коньки ледянки, санки дают бесплатно. Каток правда отстой, совсем. Зоопарк супер. Ватрушки 400р в час. Горка огонь. Есть детская площадка.
Бассейны.
Крытый - небольшой, есть детский. 4 сауны - 2 по 50град, 1 80град, 1 100град. Народу много, плыть некуда. Раздевалка - отдельная песня для умеющих левитировать. 4 маленькие скамейки и ни одного крючка, в помывочной - 3 крючка. Фены еле пашут, розеток нет, нашла одну снаружи посреди коридора. Учитывая что была с малышом - это прям капец как не удобно. Ну и смесители все так же - для умеющих делать тонкую настройку.
Открытый бассейн. Небольшой, но народу в нём обычно не много. Приятно поплавать на открытом воздухе. Из минусов опять же раздевалка для умеющих левитировать. Большой помещение общее где можно раздеться, придя из номера уже в купальнике. А вот на выход... Переодевалки фактически нет. Есть душ. Заходишь - 2 крючка, 1 стул, и тут же 2 душевые. И вот ты выходишь из душа и нужно одеться на одной ноге ещё и так, чтобы штаны не коснулись пола, тк на полу вода. И ещё, есть сауна, до сауны от бассейна метров 5, не знаю почему не положат резиновую решётку... Там зелёный коврик, ледяной, капец скользкий. Из бонусов - бабушек в этих местах не встретишь 🤣 только люди с очень хорошим равновесием 🤣
Алкоголь. Он есть 🤣 пиво съедобное, шампанское хоть я и люблю брют у них лучше полусладкое, оно такое в стиле Санто Стефано, сухое же вообще не съедобное. Вино нам не понравилось, водку не пробовали. Мы взяли с собой нормального алко, ибо целый день это пить не вариант 🤣 в баре брали напитки, тоже всё норм.
Короче, с удовольствием поедем ещё, пока ещё можем держать равновесие))
January 30
Все, что написано в отрицательных отзывах - правда.
Раздевалка при открытом бассейне, точнее ее отсутствие просто позорище. Раздеваться надо в душевой без дверей, максимум вмещается 2 человека и то тесно.
Номера старые, сантехника, ковровое покрытие, холодильник убитые. Мы жили в люксе, там хотя бы подушки и матрас норм.
Еда сносно, голодными не остались. Но на 3й день уже надоело, однообразно.
Ну и самое главное - абсолютно нечем заняться с ребенком, если приехали больше чем на 2 дня.
Вечером детская дискотека с очень громкой музыкой, дети закрывали ушки, но убавить звук - нет.
Убитые и постоянно неработающие игровые автоматы.
Утром зарядка 15 минут ну и на этом все развлечения закончены.
В зоопарк ходить каждый день тоже не интересно. Животные очень грязные, по щиколотку в экскрементах. Лиса в маленькой клетке, постоянно на стрессе. Мишки тоже в тесном вольере, в общем к содержанию животных много вопросов.
Музыка с дискотеки для взрослых орет с 22 до 02 ночи на весь отель.
Ходят пьяные толпы под окнами с воплями. Луди рвоты по дороге к главному корпусу.
Из плюсов - девушка в спа делала очень качественный массаж. И очень хороший воздух и природа.
А ну и вишенка - это ресепшен. Ни здрассти ни до свидания.
Больше не приедем.
1
1
December 10, 2024
Отдыхали всей семьёй очень понравилось, еда на 5 +, обслуживание тоже, весь персонал приветливый! Отдых был замечательный, вернёмся к вам ещё!!!!
4
1
July 23, 2024
очень много лет сюда приезжаю, отличный отель, особенно нравится команда анимации и сами анимации!! очень много разных активностей для разных возрастов, активно и ярко проводят программы!!!!
1
August 26, 2024
Отдыхали в отеле с 23.08.24 по 25.08.24 во втором корпусе. Недалеко от номера был запасной выход, который за время нашего пребывания всё время был открыт. В воскресенье вечером, около 22.40 мама вышла с собакой гулять. Решила пойти гулять с другой стороны дома и выйти с запасного выхода. Она вышла в открытую дверь, немного прошла по деревянному полу и упала с метровой высоты на асфальт. Оказалось, что ступенек у запасного выхода нет, сразу идёт обрыв. Освещение от одного фонаря, стоящего вдалеке, пол коричневый, плохо видно,где он заканчивается. Никаких предупреждающих надписей об отсутствии ступенек нет. Встать сама она не смогла, кричала и звала на помощь. Я была с дочкой, донести до номера маму мы бы не смогли. Я побежала звонить на ресепшен просить помощи и вызывать скорую помощь. Там сказали,что пришлют охранника. Он так и не пришёл. Скорою вызвали после третьего звонка. Сказали, что за сегодня уже два человека упали, с травмами. Скорая приехала минут через сорок, забрала в больницу в Дубну, ехать 50 мину. Поставили перелом плечевой кости, ушиб области тазобедренного сустава. Обратно мы вызывали такси, платили 2000. Хорошо,что попался таксист, который посадил на руках маму в машину и потом донёс до номера. Охранника еле уговорили сесть с нами в машину,чтобы помочь,если будет нужно. Сначала завёл водителя с другой стороны,где не было подъезда к корпусу,а когда подъехали, сказал,что он будет только мешать и ушёл, оставив водителя одного нести маму. На следующий день был день отъезда. Просили администратора найти нам помощь посадить маму в такси домой после обеда.Сказали,что у них ОДИН охранник, он будет занят отъезжающими. Поэтому пришлют ландшафтного рабочего. Попросили обезболивающие,валокордин и таблетку от давления. Сказали,что у фельдшера ВЫХОДНЫЕ и идите просите в СПА ЦЕНТР. В СПА центре сказали,что не дадут ничего без фельдшера. Пришлось ругаться. С горем пополам доехали до дома.
Поэтому, если вы попадёте в беду на отдыхе в Кантри резорт по их вине, можно не ждать какой- то особой помощи. У них просто один охранник на большой отель, нет фельдшера в выходные. Вы не получите извинений. Будете сами разбираться со своими проблемами.
Написали претензию, не знаем,будет ли ответ.
11
1
March 24, 2024
Отличное место для отдыха!!!, спасибо всем!! Кухня просто абалденная)))
Есть где погулять и что посмотреть! Парковка присутствует, программы для развлечений хорошая и веселая! Комнаты отличные, но немного пыльноватые! Под кроватями и тумбами, жили в номере 112
3
September 1, 2024
Отличное место для семейного отдыха с детьми. Прекрасная кухня, замечательный спа комплекс. Номера чистые, свежие и очень уютные. Отличная анимация для детей любых возрастов.
3
April 8, 2024
Хороший большой отель с парком, зоопарком, большая территория, речка рядом, лес, красивое место, два бассейна, один из них на улице, всё органзовано, не плохое питание, обслуживание на уровне. О недостатках: не очень быстрое заселение, и скучновато, для детей есть какие-то развлечения, а вот для взрослых нет практически ничего. А так отличное место для отдыха.
1
1
December 17, 2024
Честно говоря не понимаю за что деньги заплатил
Минусы:
-абсолютно неуместная в текущих реалиях стилизация под дикий запад
-банально никакого "добро пожаловать" при заезде и "все ли вам понравилось?" при выезде
-в номере напор воды никакой и необходимо балансировать между кипятком и ледяной водой
-раз уж предлагаете кусковое мыло, то удосужились бы приобрести мыльницы
-номера и корпуса снаружи выглядит симпатично, но внутри "уставшие"
-питание на уровне столовки, а не гостиницы 4*
-алкогольные напитки просто выставляют на барную стойку и их нужно забирать самому. Во-первых я не знаю сколько они там стоит и сколько людей на них чихало, во-вторых это опять же не уровень 4*, обычно алкоголь приносят официанты
-в открытом бассейне нет отдельной раздевалки, только два туалета и две душевых. А если я не хочу при людях переодеваться?
-в вышеупомянутых душевых пахнет плесенью
Отдельно хочу отметить "комплимент от отеля" в честь дня рождения. Прислали в номер какое-то откровенное пойло, напоминающее игристое, которое в перекрестке стоит 150р. Комплиментом было бы, если бы его не приносили
Плюсы:
-удобно добираться пешком
-зоопарк (хотя к состоянию зверей тоже есть вопросы)
Крайне не советую к посещению
7
1
July 23, 2024
Возвращаемся сюда не первый раз всей семьей. Питание хорошее. Номера тоже устраивают. Есть хороший зоопарк. Отличные бассейны: открытые и в спа-комплексе. Анимация-ребята молодцы, в этом году еще лучше зажигают! Дети обожают зарабатывать кантрики в активностях и получать призы))
1
February 10
Очень понравились животные на территории, довольно вкусная еда, хорошая дискотека.
Место для прогулок, кругом лес, воздух свежий.
1
May 30, 2024
Были там уже два раза. Всё очень понравилось. Кухня очень хорошая, Красивая территория, классный бассейн итд. Поставил бы 5, но когда выезжали на ресепшене нас кажеться хотели надурить. Сумму точно не помню, но точно не меньше 10 к.. В то же время у стойки стояли другие гости отеля и тоже пытались разобраться, была конфликтная ситуация финансового плана. У нас ситуация была такая. За день до выезда, мы продлили проживание и выезд должен был быть вечером кажется до 21:00. А при выезде, расчёте нам впарили типо мы продливали не до вечера, а на сутки. Администратор пышная девушка с тёмными волосами, сразу после выявления надурилова, взяла и выдала другой лист с нормальными ценами. Странно немного.
Хотелось бы верить что у девочек на ресепшене не было злого умысла и это просто ошибка. При выезде внимательно читайте бумаги с ценами.
March 28, 2024
Ездили отдыхать с подругой в марте и попали на Масленицу. Очень понравился концерт группы Петровна, весело и задорно. Жили в стандартном номере, где было всё необходимое. Система всё включено очень порадовала, всего хватает и очень вкусно. Понравился бассейн на улице, вода тёплая и можно заходить в сауну прогреться. Вечером дискотека, песни для всех возрастов, очень понравилось, спасибо за заряд энергии, до новых встреч!!!!
4
1
January 17, 2024
Ставлю 10 по 5 бальной шкале. Расположено в очень прекрасном месте, хорошая природа, очень понравился открытый бассейн и баня, которая при бассейне. Грамотный персонал, всегда помогут и подскажут. Хорошее меню, каждый найдёт то что ему по душе, лобстеров конечно нет, но не за этим туда едут. Хорошие, номера. Советую посетить данное место.
4
September 14, 2024
Отдыхали в сентябре 2024 года, очень понравилась анимация - ребята Иван и Анна - молодцы! Весело, зажигательно и ответственно!
1
1
July 31, 2023
Оооочень понравилось!!! Обязательно ещё вернёмся. Номер нам достался стандарт на двоих. Чисто, всё необходимое имеется. Горничные следят за чистотой. Весь персонал на территории отзывчивый и доброжелательный. Есть два бассейна крытый и открытый. В первом не была, второй на 5+! Шведский стол на любой вкус. Всё что заканчивается, сразу пополняют. Чай, автоматы с кофе и спиртные напитки льются рекой. Голодным не останется ни кто!!! Официанты сразу же убирают опустевшие тарелки. Очень много гостей приезжают с детьми. Там для детей просто рай. Постоянно работают аниматоры, аттракционы, пенная дискотека, экскурсии. Всем советую!!!
3
1
March 23, 2024
Любим это место, были уже третий раз! Хорошее соотношение цены, качества и развлечений. Место, где действительно «все включено» и можно забронировать номер день в день, а не ждать несколько месяцев. Брали люкс с камином, за недорого специальный человек придет и разожжет его - романтика) Кормят очень вкусно и разнообразно. Отличное пиво нефильтрованное, клубничное игристое. В зоопарке за 150р вам дадут огромный пакет овощей и все животные - ваши) открытый бассейн модернизировали, теперь удобно заходить и купаться в любую погоду. Появились новые сауны. Дискотека супер
Из минусов: вино испортилось, теперь винные напитки. Но все ок, голова не болела. Кофе тоже стал не оч(
Бильярд постоянно занят, и днём и ночью. Удалось поиграть всего раз
Алкоголь платный после 21:00))
3
December 30, 2023
Отличное место!!Были тут три раза!И всегда с радостью и наслаждением!Номера уютные,персонал отзывчивый,питание отличное!!!Единственное советую выбирать для проживания корпуса 3 и 5.В этот раз мы жили в корпусе 1,там ремонт хуже и староват.В остальном чудесное место и летом и зимой!!!Имеется прекрасный зоопарк,где можно покормить животных.Еще раз всем советую посетить это замечательное место!!
4
1
December 24, 2023
Сеть бывшей сети Гелиопарк. Прекрасное место, чтоб отдохнуть летом, а особенно русской настоящей зимой. Место находится среди соснового леса. Номерной фонд нормальный, но выглядит не современно. Номера чистые. Хорошие большие балконы. Когда здесь был в 2006 году смотрелось это все ещё нормально, но на дворе 23 год. Прекрасные повара и персонал. Вкусная еда, есть выбор в блюдах, хорошие соленья. Но есть большое НО: стоит иногда остановить бизнес и получение выгоды ради того,чтоб провести генеральную уборку и дезинсекцию!!! Это важно! Все вроде бы неплохо, но присутствие насекомых-это крах!
August 22, 2024
Хочу выразить уважение и благодарность всему коллективу Country Resort за профессионализм и доброжелательность каждого работника с кем мы общались. Начиная от секьюрити при въезде в отель, все были рады помочь и сделать отдых легким и запоминающимся. Поэтому обязательно приезжайте сюда отдохнуть даже на несколько дней,и уверенна,что потом захочется приехать и ещё ( как и мне)!
February 24
Были первый раз по совету коллеги.До этого были в Софрино парк, где так же заявлено 4*.
Сказать,что ужас - ничего не сказать.
Начнем с бассейна открытого и его раздевалок,точнее отсутствие.
Сам бассейн неплохой,но все требует огромного ремонта.Раздевалок нет вообще,одно общее помещение и туалеты женские /мужские,душ женский и мужской.В туалете и в душе приходилось быстро переодеваться.Жуткий запах тухлых носков и мочи заставлял переодеваться ещё быстрее.
Вообще хочу сказать,что запах тухлятины везде - на территории, в главном корпусе.Полотенца - одно название.Просто кусок тряпки махровой.Позорище полное!Персонала не хватает нигде!
В первый день мы пришли в столовую - чистого стола не было нигде.На мою просьбу убрать - персонал огрызается.
Обивка стульев и диванов в пятнах,скатерти точно такие же.
В еде я несколько раз нашла волосы, рыба на завтрак была очень соленая и пропавшая уже, видимо маскировали протухший продукт.Везде не хватает тарелок,чашек. Вовремя ничего не приносят.Из алкоголя самое достойное было пиво, всё остальное ужас. Водка дешёвая "Пять озёр", шампанское самое дешёвое и даже без газов.
В номере было более менее,но ужасный запах, все косяки дверные полуживые.Очень много мебели и в главном корпусе в дырах, царапинах.
Никогда больше сюда не приеду и никому не советую.Лучше заплатить чуть больше,но отдыхать с комфортом.
Ребят,исправляйте ситуацию!Задумка неплохая,но исполнение отвратительное.
2
December 2, 2024
Приезжали несколько раз, всегда чистые номера, вкусная разнообразная еда. Порадовал открытый бассейн, но большее внимание необходимо животным
February 12
Если вы хотите просто покушать три раза, то вам сюда. Бронировали трехкомнатный номер, вместо трех комнат-две и большая прихожая. Получается: заходишь и разуваешься возле кровати. В бассейн крытый не пустили, потому что можно только с шапочкой. Одноразовую нельзя, в аренду взять нельзя, только купить за 610₽. И ни кого не волнует, что у вас прическа, вы хотите пофотографироваться, и вообще что оплачено все включено. Детская комната платная, 300₽ 15 минут, так что если хотите взрослыми посидеть поболтать, а детей занять чем-то кроме телефона, то платите. В уличный бассейн пускают без шапочек, но и тут неувязочка. Заявлена температура 28-30 градусов, по факту 21( как в Балтийском море в самый сезон). Плюсом у нашей блондинки покрасились кончики волос в зеленый цвет, говорят, хорошо не нырнула) Никогда еще я так бездарно не тратила 30000 за сутки. Ну хоть кормят вкусно, это их и спасло от нашего гнева)))
2
1
October 14, 2023
Все прекрасно. Шведский стол разнообразен. Алкогольные напитки сносны, но пиво за деньги в баре конечно вкуснее)) Очень классный зоопарк. Мы были без детей, но все равно дважды ходили гулять. Большая территория, номера чистые, уютные, уборка ежедневно.
Бассеин, бани все здорово.
Из минусов - больше бы бесплатных развлечений для детей. Если бы были с детьми - разорились бы.
3
June 27, 2024
Прекрасный дом отдыха! Кормят и поят на твёрдую пятёрку! В номере вся техника работает, убирают хорошо. Для детей много развлечений, некоторые, к сожалению, платные. Зона отдыха у открытого бассейна отличная! Всё чисто, ротавируса не было!
1
September 14, 2023
В целом очень хорошие впечатления об этом отеле. Отель шикарный, прекрасная территория с большим зоопарком, парковкой, бассейнами. Есть нюансы: в отличии от других отелей, в номерах нет тапочек, зубных принадлежностей, фумигаторов от комаров. Вкусное, разнообразное питание, достойный алкоголь, но из-за большого количества отдыхающих везде очереди, особенно в баре. Большое спасибо Шеф повару за личное участие в приготовлении блюд на открытом огне.
December 8, 2024
Вкусная еда. Правда выбор не большой. Хорошая анимация. Но вот обслуживание оставляет желать лучшего. Администрация все забывает. По несколько раз приходится повторять. Не хочет делать ничего. Потом отмахиваются. Мы не правильно вас поняли или не помню что говорили. Обслуживание в номерах хорошее. Много чего в санатории платно.
1
September 24, 2023
Отличный отель! Много развлечений для детей. Собственный зоопарк, игровые автоматы, сухой бассейн, скалодром, прокат спортивного инвентаря, батуты, два басеейна взрослых и 2 детских (открытые и закрытые), отличная детская комната с воспитателем (ребенок туда прямо с утра просился). Хорошее расположение, удобно добираться как на машине, так и своим ходом. Очень хорошая десткая анимация (спасибо ребятам, ребёнок был в восторге). Хороший выбор на шведском столе как для взрослых, так и для детей. Спасибо всему персоналу за отдых, вернёмся ещё не один раз!
1