Country Resort
5822 reviews
January 4, 2024
Еда отличная, отличные сауны и бассейны, их 2 зоны: большой открытый и детский, все с подогревом,
Закрытый и детский закрытый все с подогревом.
Сауна с травами, сауна с хвоей мои любимые они до 56°. И 2 жаркие до 100°
Плюс есть вип сауны круглосуточно. И бани с купелью.
Природа хорошая, зимние катание на коньках заливается площадь, лошадях и на хаски, квадроциклы.
Рыбалка, рыбу поймал и можно приготовить, зоопарк животных можно кормить.
Есть детские комнаты, можно оставить ребенка на некоторое время спа, фитнеса или плавания.
Хороший скалодром, очень душевная анимация.
Из минусов немного видавшие виды детские площадки, игровые аппараты в кафе тоже очень старые.
Тир требует некоторого обновления.
Нет сильного пафоса но атмосфера уютная.
Рекомендую к посещению.
December 8, 2024
Отдыхали в люксе с камином. Первое, что бросается в глаза это, то что не обновляются расходники ( зубную пасту туже например) пока не подойдешь и не будешь умолять выдать еще, никто даже ухом не пошевелит принести. Воду в номере не обновляют тоже. Только за дополнительную плату! Заказали еще услугу: «разжечь камин», пришел - «маглальщик», а не печник, но это половина беды. Самое интересное, что этот сотрудник забыл открыть в печи заслонку, и мы чуть не угорели от углекислого газа в номере. На просьбу позвать администратора по этому моменту та ( администратор) направила к нам охранников, уборщицу и своего «зама», но сама так и не явилась, еще стоит учесть что «зама» мы тоже ждали на лестнице больше 30 минут. Вместо того, чтобы поменять номер( номера свободные были) нам сказали открыть окна и выйти на пару часов из номера!!!
Такого безразличия и хамства еще не встречали. Отель максимум тянет на 3 звезды, и то не факт. Положительные отзывы явно не соответствуют реальности.
7
2
December 10, 2024
Вчера (08.12.24) вернулись с двух дневного отдыха в этом отеле. Жили с мужем в корпусе номер 6, дикий запах канализации в номере, что даже слезились глаза! На первом этаже весь первый день был какой-то ремонт, стучали и сверлили весь день! В номере , при температуре на улице минус 7, было очень холодно, пришлось на время всего прибывания включить обогреватель, но и он не помог! Так же не устроило обслуживание в спа-зоне, а именно в бассейне! Начнем с того, что у бассена нет кулера с водой, а только лишь при выходе на улицу на первом этаже. Мне захотелось выпить горячий чай, увидела меню на стойке у бассейна, там же стоял мужчина сотрудник отеля, только позже на его футболке заметила надпись - СПАСАТЕЛЬ. На мой вопрос - можно ли заказать чайник чая, он ответил - Можно , но я вам делать его не буду! И далее проследовал смех от этого сотрудника! Ни слов - извините, обратитесь туда то туда, ни обычного это не в моих обязанностях, но я приглашу сотрудника НЕ БЫЛО! Хамское отношение! Девушки на первом этаже очень милые и прияные. Так же понравился релакс для двоих с массажем и джакузи. Бассейн на улице это просто тихий УЖАС!!! Раздевалки нет! Шкафчиков для одежды нет! Трусы/носки валяются на полу! Вонь дикая! Стоит запах тухлых носков! За одежой никто не смотрит, слышала что были случаи воровства!!! Для мамочек с колясками проблема в передвижении, чтобы забраться по лесенки это целый квест, во второй день даже одна из них сломала ногу!
В общем, вывод - все очень изношено уже, требует ремонта!
February 1
Не первый год ездим, но сейчас появилось новшество, что со шведского стола алко нельзя носить на третий этаж, где находится бар.
Условно я не пью легкие напитки, которых нет на шведском и хочу заказать их на третьем, где есть бар. А мужчина мой пьет напитки со шведского стола и получается, так что мы не можем взять напиток и пойти на 3 этаж, так как нельзя выносить шведский стол с этажа и нести на 3 этаж и нужно, все покупать на 3, когда условно в путевке все включено, где этого нигде не прописано . Ну бред полный.
А все остальное нам очень нравится. Особенно зоопарк. Но лучше всего заранее покупать морковь и картошку, чтоб больше животных покормить, так как на территории это стоит 300 рублей, это маленький стакан, а животных очень много.
1
September 24, 2023
Были 18-24 сентября, 2 взрослых, ребёнок 12 лет (идёт как взрослый), ребёнок 2.5 года. Жили в 5 корпусе, номер с 3 комнатами (2 спальни, гостиная, кухня, большая терраса)
Плюсы: природа, отличный зоопарк, два бассейна (крытый и подогреваемый открытый), приличных размеров территория, хороший персонал, куча развлечений для детей (батуты, игровые автоматы, анимация), уборка номеров ежедневно, в номерах есть все, что нужно. Кроме микроволновки, грели каши ребёнку под горячей водой. В номере очень тепло. Советую брать с собой фумигаторы.
Минусы: еда на троечку, свежее, но не вкусное. Номер 3 комнаты в 5 корпусе уже уставший.
Дополню. Приезжать лучше не захватывая выходные. В выходные приезжает очень много народу, в том числе без проживания. Сложно найти место в рестике, везде толпы людей.
February 11, 2024
Из плюсов: очень красивая природа и классные животные в зоопарке.
Еда часто пересоленая, но в целом ок, голодными не остались.
Из минусов:
1) Самый большой недостаток - сервис, которому сотрудников, скорее всего, не обучили. В зоне шведского стола почти всегда грязно, но посуду со столов уносят исправно. В платном баре на 3 этаже полный бардак: 2 вечера подряд более часа ждали напитки! Сегодня спустя 1,5 часа нам сообщили, что их просто нет в наличии :) В спа-центре на ресепшене общение с гостями в хамовато-надменном тоне. На основном ресепшене работа не отлажена, что приводит к длинным очередям.
2) В номере грязно: пол ванной в чужих волосах, полотенца и постельное белье с волосами и пятнами. Грязные кружки, пыльные чайные пакетики. Вода в кране иногда оранжевая.
3) Обледеневший спуск в открытый бассейн, как и ледяная дорожка из него в сауну. Также заледеневшие ступеньки в доме.
4) Цены в чеках отличаются от того, что указано в меню или информационных плакатах (как в баре, так и на прочие услуги)
P.S. Прикладываю такие картинки, потому что привыкла фотографировать только приятное и красивое :)
3
1
July 30, 2024
Хорошие номера, замечательный бассейн, приветливый персонал, большая чистая и ухоженная территория, замечательные лошади, отличный зоопарк, веселые аниматоры, много развлечений для детей...
5
November 21, 2024
Любимый отель, классная анимация, целый день дети заняты, то игры в бассейне, то на улице, то в залах! Отличный отель! Открытый и закрытый бассейны, сауны! Еда отличная, персонал вежливый!
January 5, 2024
Были в Кантри Резорт в конце июля 2021 года с мужем и внучкой. Общее впечатление очень хорошее: большой просторный номер, ежедневная уборка, отзывчивые, добродушные горничные ( по моей просьбе дать дополнительные одеяла и чашки откликнулись сразу). Не очень понравилась анимация для детей- вроде как она была насыщенной, но без «огонька», какие-то девочки уставшие, безразличные к детям. Питание не очень разнообразное, но свежее. В конце интервала приема пищи уже мало, что оставалось ( так что приходите раньше). Тем, кто хочет потусить, явно не сюда. Здесь можно хорошо провести отдых на природе, пообщаться с животными. Хороший дачный отдых на который я и нацеливалась. Сосны, потрясающий воздух. Спасибо, уехала с позитивом. А команде аниматоров есть куда расти
1
December 16, 2024
Воздух потрясающий, чисто, кормят вкусно и обильно, наливают по желанию, классный открытый бассейн. Минус:отвратный звук работы с детьми и на дискотеке
November 4, 2023
Место хорошее, природа, зоопарк, до этого была 5 лет назад, очень порадовала бассейном с сауной под открытым небом, но не понравилось в этот раз питание, были перебои с посудой, еда была не очень хорошего качества, заехала на выходные очень много людей и персонал не справлялся с таким потоком, в обед не было водки, не все пьют вино, за пивом надо было минут по двадцать стоять в очереди, да и за всем остальными тоже, на отдыхе хочется отдыхать, а эти обстоятельства как-то подпортили его. Еще вдоль реки дорога по которой очень хорошо гулять, а сейчас там гоняют на квадроциклах и гуляющим приходиться дышать не свежим воздухом, а глотать пыль, можно сделать отдельную трассу для квадроциклов места хватает.
4
July 31, 2024
Отличное место! Отдыхала с детьми. Анимация прекрасная. Девчонки- лучшие! По вечерам детская мафия! Дочка прям в восторге! Собираем кантрики, после отдыха обмениваем на подарки!) Спасибо за прекрасное место)
April 28, 2023
Отель понравился, несмотря на то, что территория небольшая, но она грамотно спланирована.
Достаточно много развлечений для взрослых и детей. Разнообразные бассейны, сауны, SPA и т.д.
Из пожеланий, что можно было бы улучшить:
Оживить, хотя бы немного, анимацию, она есть, но аниматоры не отличаются активностью в плане вовлечения гостей.
По питанию всё ок, но пару "но":
1. алкоголь можно было бы и убрать из системы всё включено, тем самым, возможно, сделать цену более конкурентной, а тем, кому нужен алкоголь, думаю, они в состоянии его купить в баре.
2. Добавить несколько постных блюд, к примеру, для тех, кто не ест молоко содержащие продукты добавить кашу на воде на шведский стол на завтрак. Не ведёт к дополнительным затратам отеля и в то же время будет оценено положительно гостям.
10
9
May 11, 2024
Прекрасный загородный отель, шикарная анимация, отдельное спасибо Ивану и всей команде анимации, которая не даст заскучать в любую погоду, вкусная еда, тёплый бассейн под открытым небом. Только положительные отзывы и впечатления. Спасибо за чудесный отдых! Всем советую!
May 12, 2024
Отдыхали на майские праздники. Остались очень довольны. Питание, бассейны, развлечения (зоопарк, квадроциклы и т.д) были на высоте. Общение с персоналом всегда было быстрым и продуктивным. Если уж придираться, то не хватало чайных ложек и кофемашины работали с перебоем. Номер с камином просто супер🔥🔥🔥
1
September 27, 2024
Только только уехал и хотел бы написать полный отзыв с моим мнением , начнем
Достаточно все дорого , мне кажется даже для человека который хорошо получает , на все наценка 4х советую заранее закупится в ближнем магните всем чем нужно .
Из плюсов , отличный персонал , отдельно Денис бармен и Эльдар dj
Только из за них и собираюсь снова приехать в это место .
вкусная еда , шоу программа ( но если вы приехали один , вам будет скучно , здесь реально только семейный отдых ).
3
3
December 11, 2023
Езжу с детства. Спустя 15 лет все так же самое любимое и красивое место в любое время года.
Интересная развлекательная программа, прекрасные виды, чудесные животные в зоопарке( которых можно кормить) олени , медведи, верблюды, барашки.
Никому не будет скучно.
Так же есть каток и два бассейна
Крытый с горками и с подогревом, который работает даже зимой
Всем рекомендую
Номера комфортные
С большой террасой из дерева, что придает больший шари
4
May 11, 2024
Отдыхали с друзьями . Скучно не было . Еда разнообразная, каждый найдет что поесть . Бассейн на улице относительно теплый . Из персонала отдельное спасибо за внимательность и профессионализм барменам на 3-м этаже и официантке Дрожжиной Ксении на 2-ом этаже .
Уборка в номере ежедневная , на совесть .
Территория отеля чистая .
В следующий раз поедем с детьми .
March 20, 2024
Хорошо и рядом с домом,, можно иногда выбраться отдохнуть. Шведский стол супер, ешь сколько хочешь и пей от чая до водки. За это все 100 баллов, минус то что нельзя взять закуску и выпивку на 3 этаж и там сидеть и отдыхать дальше. Бассейн открытый классный, но не удобно, по улице иди к бане, раздевала не удобная вообще. Крытый более удобен в этом плане. Ремонт давно не был везде! Зоопарк нормальный для такого места. Номера чистые. Был др у меня принесли конфеты и шампанское, приятно, но какой то не хороший и очень голодный человек, открыл коробку, откусил конверты и положил обратно))) знать не понравилась решил другую попробывать. Либо проверил чтоб не отправили меня)))
3
1
November 11, 2024
Диджей Эльдар и шеф анимации Никита просто чудо, предоставили колонки и микрофон для игры, решили возникшие проблемы. Сразу видно, что диджей - профессионал своего дела, музыка подобрана с любовью к своему делу и с вниманием к гостям. Отель супер, всем советую!
2
December 14, 2024
Отдых был отличный. Все понравилось. Но, как от туда добираться домой? Искал комфорт + — нету! Искал такси комфорт, нашел) , но приехал Таджик на шкоде октавия. Пытался отменить заказ, водитель чуть в драку не полез. С ним я не поехал, вызвал такси из Москвы, за две цены. Ожющения не стану коментировать. Больше в отель ни ногой! Только тогда, когда обеспечат трансфер от дома до них, и обратно. Бизнес, или хотя бы комфорт +, по Московским или Сочинским критериям. Ехать на отдых, на такси БИЗНЕС КЛАСОМ ! А уезжать экономом ? Господа руководители Отеля, вы где?!!! Моей ноги у Вас больше не будет
6
March 21, 2024
Добрый день.
Ездили отдыхать сюда первый раз, все очень понравилось. Еда на любой вкус, если вы не привереда).
Есть свой зоопарк, вход бесплатно по карте проживающего, корм для животных надо покупать, он стоит копейки. Можно покататься на лошади (за отдельную плату). Открытый бассейн это вообще пушка!! На улице лежит снег а ты в купальнике в воде) советую это место)
2
2
July 19, 2024
Приезжаем сюда уже 4 раз. Были почти во все времена года. Да ценник не из дешёвых, но где сейчас дёшево. Отдых будет хорошим как с детьми, так и без. Шведский стол, зоопарк, пляж у реки, анимация детская и взрослая. Прокат великов, квадриков. Спа центр, бани, хамамы. Беседки для шашлыка. Бассейн закрытый и открытый (подогреваемый в любое время года). Детские зоны и площадки. Вообщем каждый найдёт чем себя занять. Для нас есть 2 минуса: вода скачет с холодной на горячую, когда моешься. И из всех корпусов самый свежий и приятный глазу только 8ой, самый новый. Но это лишь наше мнение, может остальным нравятся и другие. Как итог:берите детей или оставляйте их дома, и обязательно съездите туда!
1
August 22, 2024
Отличный отель, прекрасно отдохнули в нем 4 дня. Всё включено, еда вкусная, алкоголь хороший, в номере уборка была каждый день, бассейн отличный. На территории есть зоопарк, Прекрасно отдохнули!
1
March 21, 2023
Еда: готовят вкусно, большой ассортимент блюд, подача без изысков и украшений, сам ресторан просторный и места находили без проблем, есть несколько больших столов для большой компании, если долго посидеть, можно заметить как некоторые блюда меняются в течении обеда например, лежала ветчина, ветчина закончилась положили колбасу или был компот из сухофруктов, стал напиток каркаде) детские стульчики раскиданные по всему ресторану, какого-то определенного места складирования они не нашли. Что касается кофе на завтрак, приходилось ловить официантов и просить подсыпать зерна в кофемашину, передо мной 4 гостя ушли с водой с молоком, вместо капучино. Кофе выбор скромный: американо, эспрессо и капучино. Но повторюсь! Еда вкусная.
Номера уютные, у всех есть балкончик, смотреть с него одно удовольствие. В мини баре много вкусняшек. Слышимость в номере большая, но это как повезет с соседями, рядом с нами были гости со свадьбы и они хлопали дверьми всю ночь. На язычки дверей желательно поставить силиконовые вставки, двери хлопают очень громко. В номере есть чайник, чай и сахар👍🏼. Кровати к сожалению очень скрипучие, детская кроватка была вообще сломана, у нее был сломана петля для складывания, она опасно торчала. В шкафу отсутствовали полки для вещей, были только вешалки.
Бассейн: в крытом бассейне купание только в шапочках, есть детский бассейн с теплой водой, есть 3 сауны 35С, 70С и 90С. В сауне с 35 градусами окно на улице и на первый корпус, вид восхитительный. Очень просторный, сама зона купания с разным уровнем глубины, комфортно и детям и взрослым.
Бассейн на улице это круто! Работает с 09:00 и перед завтраком можно сделать заплыв, пока не набежали гости. Плавать на улице можно без шапочки. Чтоб получить полотенце не забывайте взять карточки. А вот раздевалка просто не удобная, комнатка в общем зале с душем и вам приходиться одеваться в сырой душевой, чтоб потом выйти на улицу( с раздевалкой огромный минус.
Территория большая, все что можно взять в аренду записывается на карточку вашей комнаты, поэтому если мужик на мотобуксировщике скажет что покатает вас со скидкой, не верьте ему)))
Есть каток, пляж, горка для тюнинга, собственный зоопарк, квадроциклы , пейнтбол, отдельное здание для проведения банкетов, свадеб и просто вечеринок.
Парковка за все время проживания составила 300₽, мест не много, но всем хватило.
Еще хочу отметить отсутствие лифтов, поэтому если у вас есть маленькие дети, просите разместить вас на первом, лестницы деревянные и немного не удобные.
Отдых в Кантри очень понравился, по финансам вышел средне, не скажу что дорого. Все было насыщенно и интересно, дети зарабатывали Катеринки и в конце отдыха покупали себе китайские игрушки)
9
December 19, 2023
Кантри Резорт как всегда порадовал гостеприимством, новыми услугами, улучшенным сервисом и обновленной инфраструктурой! Открытый бассейн осенью оборудовали теплой раздевалкой и погружением в бассейн прямо из нее. Рядом построили сауну. В закрытом бассейне открыли 2 новые сауны. В номерах добавили набор бесплатных напитков. Так же последнее время радует бесплатная парковка и то, что теперь не берут плату за установку детской кроватки в номер. В ресторане расширили шведскую линию. Оборудовали детскую игровую зону новым лабиринтом. Одним словом, любимый отель Подмосковья не перестает совершенствоваться! За это спасибо! Отличный отдых для всей семьи от младенцев и молодежи до пенсионеров! Однозначно рекомендую 👍👍👍
4
May 6, 2024
Территория зелёная, много деревьев. Зоопарк супер! Много разных животных, территория ухоженная, большая. Комплекс с бассейном, массажем соляной комнатой просто супер. Массажисты профессионалы. Много разных блюд, есть от шеф повара, очень вкусные блюда. Персонал приветливый, отзывчивый.
1
September 10, 2024
Очень понравилось! Персонал приветливый, еда вкусная, есть аниматор и много развлечений👍, а зоопарк и медведи просто супер 😻
February 9
Очень так себе! Все очень старое, зашарпанное, некрасивое. Еда не вкусная совсем, воды достать вообще проблема. Тарелок постоянно нет, их нужно ждать, в столовой вечный полумрак, кружек для чая и кофе тоже вечно нет. Алкоголь мы не пробовали. Бассейн крытый ужасно грязный(вода). Бассейн открытый нормальный. В общем если вы были в Дубках, Лесрезорт, то сюда вам точно лучше не ехать, чтобы не пожалеть потом. Это что-то на уровне Яхонты Таруса. Мы сюда точно больше не поедем. Звезду ставлю за персонал, все ребята действительно очень приветливые и отзывчивые! В зоопарке жутко воняет и животные все очень неухоженные. Бильярдный стол (русский) один только нормальный, но на нем неудобно играть, потому что по одной стороне стоит огромный стол и висит какая-то кожа, эти предметы не позволяют нормально играть по одну сторону стола. Второй стол убитый совсем! Есть еще 3 стола с американкой, но они нам не были интересны, поэтому мы к ним не подходили.
3
2
January 2, 2024
Были первый раз, ожидания оправдались на 110%. Очень интересно, есть чем позаниматься, от пеших прогулок до поездки на лыжах, квадрациклах, снегоходах... Еда изумительная, всегда свежая, блюда разные, на любой вкус: мясо, рыба, овощи. Хочу сказать спасибо шеф повару. Персонал вежливый, приветливый, всегда готов помочь. Есть бассейн с тёплой водой..это огонь! Детские анимации, спектакли...
1
1
February 6
Хорошие номера. Вкусная еда. Парковка стала бесплатной. Хорошая территория и лес. Отличный спа, тайский массаж на уровне. Надеюсь не потеряют планку :)
1
October 30, 2024
Снижаю звезды отелю за зоопарк. В октябре он выглядел ужасно, везде грязь, почти все что построено из дерева требует ремонта, доски и бревна гниют, дорожки сделанные из срезов пеньков провалились в землю. У кроликов в клетках рядом с конюшней не было воды, та которая была вся грязная, клетки ужасно выглядят. У оленей, верблюдов и других крупных животных в загонах не чищено, они ходят по колено в жидкой грязи пополам с навозом. Бедные собаки хаски сидят в клетках размером с комнату, а ведь эти собаки ездовые, им бегать надо, вот и ходят кругами как заведенные. Есть львица и лев, их разместили в вольерах, а сразу напротив львов расположен загон с овцами и козами, бедные львы лежат отвернувшись потому что это против их природы - жить рядом с теми кого они должны в природе ловить и есть. Львица утробно кричала, периодически поднимая голову и смотря на лес. Гуси ходят в небольших грязных лужах, заборчики страшные, из сетки, торчит проволока, половина заборчиков попадала.
На входе будка, раньше там находился сотрудник, проверял карточки и билеты, сейчас никого, да и вообще на территории не видно никого из сотрудников, мигранты наверное уже уехали на зиму, а других не набирают ухаживать за животными. Видели только конюха, который с лошадьми на входе, где можно купить поездку на лошади. Раньше продавали пакет с овощами для кормления животных, теперь пластиковый стакан за 300 рублей, в нем морковь длинными палочками, немного свеклы, капусты не видно, такой стакан на трех кроликов - и все.
В общем впечатление осталось грустное, после посещения этого зоопарка было очень жалко всех этих бедных животных, сидящих в клетках.
Еще там есть обезьяна макака, тоже выглядит заброшенной.
Фотографии даже не хотелось делать, так все было некрасиво там! Позорный какой то зоопарк в этом отеле.
January 6, 2024
Место хорошее. Много раз отдыхали здесь. Много анимации для детей. На территории свой мини-зоопарк с медведями, оленями, лисами, волками, верблюдами и т.д. Можно покататься на лошадях. Есть рыбалка. Кормят хорошо, выбор еды достойный. Но вот сервис начал страдать: в ресторане постоянно барахлят кофе-машины, что создаёт очередь… неужели сложно заменить на новые, рассчитанные на большой клиенто-поток? Как постоянным клиентам не сразу проставляют скидку, хотя в базе нас видят…
3
October 1, 2023
Отдыхали в отеле семьей с 29.09-01.10.23 . До этого много где отдыхали в Подмосковье и есть с чем сравнить . Территория отеля не большая , чистая и ухоженная , шикарный сосновый лес , в отеле есть зоопарк , на территории зоопарка пруд для рыбалки , красивая река Дубна . Жили в номере однокомнатный Люкс , номер огромный с большим балконом , номер чистый , все принадлежности имеются , чайник , утюг , гладильная доска , холодильник . Конечно не евро отделка но уютно . В отеле говорят что ВСЕ ВКЛЮЧЕНО , на самом деле это FB - полный пансион , т.к все напитки в одном баре и только в определенное время , из напитков нормальное только пиво и розовое игристое вино , водка теплая , очередь за алкоголем километровая , компоты , соки пакетирование из недорогих ,газировка , все это только во время завтрака , обеда и ужина , либо перекуса, если вы захотели попить пива у бассейна открытого или в другом баре , все платно , пиво от 180-250 рублей . Очереди на обед и ужин километровые , такое ощущение что народ ест в последний раз , еду сметают как в фильме Не может быть , но ребята все приносят и дополняют , Шеф повар молодец , еда вкусная , особенно презент от шефа это Лось ммммм👍. С посудой напряг , всегда не хватало стаканов для напитков . Голодными не останетесь . Ребята Аниматоры молодцы , развлекают детей , проводят мастер классы . SPA если честно не очем , бассейны открытый и закрытый маленькие ,на разок сходить пойдет , есть с чем сравнить SPA , в открытом бассейне раздевалка не предусмотрена , выходишь и холодно , выход один , погреться в сауне , которая рядом . Есть минусы и есть плюсы , но что я могу сказать , цена - качество !
1
October 24, 2024
Отдыхаем не первый раз, про еду и номера разговора не будет.
А будет о администрации отеля, даже замещающий управляющего Веры.
Мы заехали и в первую ночь у ребенка поднялась температура, мы не спали до 5 утра, сбивая температуру.
Утром я пришла на завтрак и попросила ДВА БЛИНЧИКА С СОБОЙ, объяснив ситуацию и больного ребенка не тащить в ресторан. МНЕ ОТКАЗАЛИ!!!!
АДМИНИСТРАЦИЯ, УПРАВЛЯЮЩИЕ, ЭТО НОРМАЛЬНО? ДВА БЛИНА РЕБЕНКУ ИЗ-ЗА ТЕМПЕРАТУРЫ? ВЫ СЕРЬЕЗНО? НИКОГДА БОЛЬШЕ К ВАМ НЕ ПРИЕДЕМ, ВЫ ПОТЕРЯЛИ ПОСТОЯННЫХ КЛИЕНТОВ
18
2
March 18, 2024
Не плохо. Есть много чего, но есть места лучше.
Бассейн маленький. Парных норм, 4, но до 100грС максимум. (100гр, 80гр, 54гр и 54гр)
Зимний бассейн в другом месте, отдельно идти , раздеваться, плавать, но сам бассейн маленький.
Много мангальных-это круто.
Были зимой, но летом думаю очень круто.
Природа-круче не видел и не был. ради природы и нужно туда ехать, ребята постарались, патрясно видеть деревья через крышу в ряде строений... Вот это концепция! Молодцы.
По соотношению цена качество 4 балла. Есть вечерняя программа-дискотека. Есть бильярд, но столов можно и поболе. Если праздничный заезд, то в обед рекомендую столик занимать заранее, а то можно остаться 'кушать над душой'). Да и совет, напитки можно выдавать и в других ёмкостях, более удобных для переноса и употребления. 6-8 рюмок на столике...)не смотрится... если это не рюмошная... В Солнечном графинчики Сразу предполагат, если меньше, то рюмочку...
Номера не плохие, двери старенькие и шумные. У нас входная дверь не с первого раза открылась, жена мучилась.
В последний день что то пошло не так, и какой то рото вирус залетел в нашу семью. Уехали до обеда, и через 2-3 дня, но уже дома, все ок. Слава Богу! Надеюсь это не в столовой, а кто то принес, очень много детей и родители занимались сабой, и скорее руки до детей не доходили. Ну либо мойка 'страдала', но не буду клеветать, но есть факт
1
2
April 3, 2024
Очень душевное место! Прекрасные бассейны, сауны, бани! Замечательная кухня! Чудесный зоопарк) много всяких развлечений как для детей, так и для взрослых! Отличный массажист молодой человек! Всё понравилось! Рекомендую посетить, отдохнуть, набраться сил! Ещё прекрасный сосновый бор, дышится легко!
3
December 25, 2024
Территория ухоженная, бассейн крытый нормальный, кормят вкусно и разнообразно, спасибо отзывам, кофе взяла с собой)) в номерах чисто и они довольно большие. Для детей развлекательные зоны классные, есть чем заняться. Зоопарк тоже хороший, алкоголь неплохой… но такое всё колхозное, прям идешь и думаешь, что тебе 14 и ты в ДК «Луч». Открытый бассейн это что за жесть вообще, там такая вонь стоит, раздевалок реально вот просто нет 🙈 а так спасибо, отдохнули на свежем воздухе ☺️
2
September 5, 2024
Начну с того, что перейдя на сайт отеля, оказалось, что я забронировала номер через агентство, а не напрямую. Меня не предупредили ни о том, что они являются посредниками, ни о том, что открытый подогреваемый бассейн в данные даты будет на тех. обслуживании. В итоге я отменила бронирование через агентство и сделала бронь напрямую, что вышло дешевле. Агентство вело себя неклиентоориентированно, перекладывая на меня ответсвенность за то, что плохо изучила их сайт) Территория отеля, а точнее природа, конечно, шикарные. Мы забронировали чудесный номер, в новом, 8 корпусе на 4м этаже. Напор воды очень слабый, настроить воду комфортной температуры очень сложно - либо кипяток, либо ледяная. Омрачило наше пребывание питание (такой хрюканины я не ела даже в офисной столовке). На второй день мы сдались и питались едой из доставки, рекомендую. На завтрак еще можно что-то найти (яйцо вареное трудно испортить). Велосипеды на территории скрипучие, обслуживание им только снилось. Анимация для детей мрак полный, в полумраке долбит дикая музыка (ремиксы на деспасито ипрочую дичь), ряженый в человека-паука человек что-то кричит в микрофон. Ребенок даже не рискнул посетить сие мероприятие. Контингент бухающий на завтрак, обед и ужин второсортное бухло. Под водку они наваливали в тарелки это месиво из чего-то тушенного с майонезом и помидором сверху.
В день своего рождения попросила в номер два бокала, еле дозворилась до рум сервиса (у них только так можно заполучить бокалы в номер). В итоге прождали 40 минут. Решили выпить шампанское из стаканов. Ребенок уснул и я повесила табличку дверную ручку "не беспокоить". 40 минут спустя пришел товарищ из рум сервиса и начал тарабанить в дверь, разбудил ребенка и с недовольным лицом от моих комментариев о табличке и надписи на ней, начал спрашивать что ему делать с бокалами. Я ему предложила пойти туда, откуда он пришел.
Подытожу:
- природа 5
- спа зона 5 (классная с травяными, эвкалиптовыми и финскими сануами)
- еда 1
- обслуживание 3.
Если не лень крутить сервисы доставки, приезжайте😀
4
2
January 8
Уважаемая администрация отеля, а что с дорожками? Не пробовали их чистить ото льда или ждете несчастный случай? Все покрыто льдом, нигде не убрано. Это небезопасно!
——
Очень противоречивые чувства вызвал отель. С одной стороны, великолепный зоопарк с огромной территорией, ухоженными животными, возможностью приблизиться к дикой природе + потрясающая природа, настоящая зимняя сказка (хоть это и не заслуга людей), с другой стороны, сервис… Сервис очень слабый. Больше всего запомнился повар в ресторане, который при мне положил ложку из мясного блюда в блины. На вопрос: «Нормально ли это?», ответил, что раньше было две ложки, но посетителям всё равно, они пользовались одной. Посетителям может сколько угодно быть все равно, но человек, который получил образование в пищевой сфере (а получил ли?), который портит свою же еду, вызывает огромные вопросы. Еда разная: есть вкусная, есть невкусная. Десертов нет. Выпечка не равно десерты. Йогуртов тоже нет. Фрукты все режут, вид у них не очень.
Также очень неприветливый персонал в основном здании, при мне с другим посетителем очень грубо общались. Спа понравилось (и массаж, и бассейн), а обслуживание нет, чувствуешь себя в лагере детском или в санатории для пенсионеров. Шапки эти дурацкие в бассейне (спасибо, что без справок еще), какие-то замечания вечные от персонала.
Теперь номер. Отвратительно пахнет вода. Были не в одном отеле этой местности, нигде такого нет, значит, проблема решаема. В номере было очень холодно — просили обогреватель. Еда в мини-баре повидала очень много гостей, пачки все заляпаны. Бутылку воду можно было бы и бесплатно поставить.
В кафе в главном корпусе постоянно отключался свет и с ним все приборы. Глинтвейн — кислятина. Развлекательная программа — только для детей.
1
2
April 29, 2024
Огромная территория. Есть зоопарк, прокат лошадей, квадрики, открытый бассейн (хороший), но есть всегда но... Начнем с номеров. Взяли номер с камином, ужасная слышимость, отдохнуть в номере днем просто не реально!!! Нет халатов, на ресепшене сказали что их просто не хватило, будут завтра и завтра их тоже не было... Проблемы с горячей водой- или холодная, или кипяток, настроить средне очень сложно. Обман с рыбалкой. Ехал туда ради нее. Рыбачить просто негде. Пруд- болото или река- водовороты. Неухоженная территория, бычки, обшарпанные фасады, отвалившаяся плитка, неухоженные беседки ( 1ч- 1000р.) В общем все как обычно, деньги берем, а вкладывать не хотим. И на ресепшене работают не вполне адекватные сотрудники. Толком ничего не знают что не спроси и при этом еще и хамят!!!
1
April 16, 2024
Посещаем это место уже в четвертый раз. Все очень хорошо, есть, конечно, недостатки, но они незначительные. В этот раз было очень заметно, что персонал в зоне спа не очень приветлив, выполняют свою работу и на этом точка, хотя в прошлые разы было совсем по-другому. Наверное, усталость. В тренажёрном зале немного было грязно, грязные сами тренажёры, чем-то облитые, видно, что редко моют полы. Еда нормальная, без изысков, обычная. Номер был чистым, здесь все хорошо. Отдыхать можно. Место очень хорошее, а недостатки они всегда будут. Рекомендую всем, особенно с детьми. Очень хорошая анимация. Вечером проходят либо концерты различных групп, либо дискотеки.
1
September 30, 2023
*Мне очень понравилось, очень душевное место. Очень вкусная еда. Простая, но очень, очень вкусное. Приятный персонал.очень просторные номера. Красивые виды. Приятный воздух. Очень спокойно.
-Кривой асфальт сложно покататься на Скейте. Или детям на своих обычных самокатах.
А в номере? Маленькой комнаты мне бил в глаза свет от. Панно выход. Прилечь на противоположную сторону я не мог, так как кровать была двухъярусная, но в спалне 1. И мне некуда было там за ступеньки класть голову, так же класть голову к окну тоже неудобно. Может, продуть.
Частые проблемы с 1 ступеньками. На спусках либо 1 ступенька. Не идёт в ровень с поверхностью, а чуть приспущено. Либо в бассейне 1 ступенька, наоборот, нестандартна. Глубокая.короче, ритм шага меняется неравномерно - сбивается из-за нестандартных первых ступенек (на лестнице, чтобы поесть и на лестнице бассейна. Так же огроменные пороги сауны. и надо постоянно следить под ноги, чтобы не шлёпнуться.
- Так же не обозначен край бассейна, можно Удариться лбом на стену.
3
1
November 21, 2024
Отзыв дополняю, скатались еше 2 раза, только что вернулись, всего, получается 4 раза были. Снимаю звезды с 5 до 3. И вот почему: жадность это очень плохо!!!! Черная тайота приезжает контролировать отель, исправно снимает прибыль, но по минимуму вкладывается, отношение, что к животным в зоо, что к людям, как к свиньям.
Львица по колено в грязи, хочет походить, но не может, ревет от боли в животе, клетка малюсенькая. Неужели так жалко денег на элементарный настил из досок?! Бедняга, после увиденного у меня пелена с глаз слетела.
Бассейны небольшие, раздевалка на улице вонючая, маленькая. Понятно, что владываться на это никто не будет... Неужели жалко хотя бы стульчик поставить на улице для халатов, чтобы выйти и до сауны в халате дойти?!
Люкс с камином в этот раз. Помыться в номере не получилось ни разу. То холодной воды нет, то горячей, то совсем никакой воды. Полотенцесушитель не грел. Уставшие горничные. По просьбе 1 раз пропылесосили, а так ежедневная уборка не принята. Платить надо нормально людям....я так поняла, горничных не хватает. Ковролин в пятнах и пыльный.
Дров для камина жалко, 450 руб 8 штук, свои нельзя.Воды жалко, в зоне спа бутылка 0,5 120 руб. Попрыгать на батуте за 350руб 15 минут.
Вино на шведской раздаче самое дешовое, в магазине такое 250 рублей крым, мне такое не зашло, сивушный вкус. сырки самые дешовые, 25р в пятерке такие, ребенок приехал с аллергией. Еда вкусно, повара молодцы!!! Но мороженным угостить детей жалко, платно, 400 руб за 3 шарика.
В общем, пример, как не надо вести бизнес. Пример жадности. Альтернативу хочется найти. Пока ее нет.
Закрывать глаза на многое пришлось в этот раз. Тем кто поедет, советую взять с собой вино, шоколад, мороженное. Приспособиться мыться в бассейнах.
В целом сами люди, которые работают очень хорошие, аниматоры, столовая, горничные, в зоопарке. Все работают честно и с любовью. Природа и стиль вытягивают. Я смотрела на отдыхающих, цены то недешовые, деньги немалые, обеспечены. Как в турцию скататься. Неделя в стандарте на 2х 100.000. 3 дня люкса на 3х 60.000. Спрос есть, конечно, но делать ремонт и вкладываться в зоопарк все равно придется.
А вот старый отзыв, комментарий от отеля ниже.
Февраль, 2024:
Два раза уже ездили. Влюбились в отель, в саму идею. Ездили в будни когда мало людей и в каникулы, когда загрузка большая.
Отель камерный, знакомишься с людьми быстро. Кормят вкусно, выбор на разные диеты. Бассейн на улице зимой это просто чудо, тёплый, не вылезали. Сауны супер. Алкаголь я брала только вино сухое.
В первый заезд скромно было народу мало, во 2й пошла танцевать и караоке петь до 2х ночи.
Конечно, есть платные функции: батут, караоке 100р, алкаголь после 21 часа бокал 250р, да после 21 платно. Ещё что то можно найти из платного.
Но я считаю, это наоборот плюс, не было напившихся до безобразия ночью, да и толпа была бы в караоке.
Еще один плюс платных услуг: вы сами регулируете стоимость своего отдыха, те минималка, а дальше уже сами добираете.
В первый заезд мы брали батут 300руб, во второй + 1000 вышло мороженное, вино и караоке.
По цене я считаю терпимо, на сутки.
Работников много из средней азии, как и почти везде. Русские сотрудники норм, средняя азия нас ненавидит, я иногда тааакие взгляды с их стороны в сторону наших наблюдала. Но это уже деградация всей российской системы.
А так по отелю будем скучать. Небольшие недостатки в виде оч маленькой раздевалки бассейна, забываются.
Из приятных бонусов бильярд, камин с ароматом горящих поленьев, анимация для детей и взрослых.
3
April 18, 2024
Привет всем, кому это интересно!
Зоопарк в Кантри Резорт замечательный! Зверей много и они в хорошем состоянии. Вольеры достаточно чистые( там где это возможно). Хорошо, что есть возможность купить корм и покормить животных. Хотелось бы, правда, чтобы дорожки межу вольерами для отдыхающих в межсезонье и в дождливую погоду были более благоустроенными.
3
December 29, 2023
Хорошее расположение, кругом красота и тишина. Зоопарк как бонус. Есть открытый круглогодичный бассейн, небольшой. Номерной фонд уставший, все видевшее виды, но пару ночей мы перенесли вполне комфортно. Еда- обычная, система все включено три раза в день, салаты, пару видов горячего, на завтрак пекут блинчики. Напитки: пиво, вино красное, белое, водка, все среднего качества. Кальян заказывали - делать не умеют, как и коктейли. Есть дискотека, когда мы были в марте на ней человек 10 было, музыка современна. Есть караоке за приемлемую плату, по моему 100₽ песня, но могу ошибаться, пели много. 2-3 дня провести можно с большим удовольствием, хотя цены по мне немного завышены.
3
May 28, 2024
Отличное место, хорошая анимация, кормят просто великолепно, чистые номера, хорошие бассейны, охраняемая бесплатная парковка. Мы уже несколько раз справляли сдесь день рождения, кстати на день рождения скидка. Спасибо, приедем ещё.
1
2
May 10, 2024
Отличные корпуса, номера, чисто, тихо. Замечательная территория. Не понравилось только отношение персонала в ресторане (на 2 этаже). Как-будто мы им что-то должны. Ни улыбки, ни доброжелательности. Я много лет работаю в сфере услуг, от официанта до руководителя, поэтому знаю о чем говорю. Гостей надо любить, а не обслуживать , как-будто одолжение делать.
December 16, 2023
Хороший отель. В целом хороший сервис, много разных вариантов провести досуг. Территория ухожена. Была зимой, очень красиво. Много сосен и ёлок. Питание разнообразное, мне все понравилось. Не понравилось качество коньков, которые дают для катания. Они были сильно уставшие, с поломанными крючками для шнурков. Только третью пару удалось завязать на ногах.
3
1
April 7, 2024
Для семейного отдыха и особенно с детьми достаточно разнообразная инфраструктура . Открытый бассейн с подогревом конечно Вау. Питание шведский стол очень даже ничего.
Сервис тоже хороший.
1 звезду снимаю, так как качество условно на 5 а фактически на 4. Где то можно и ремонтник сделать, и сок водой не разбавлять ) ну как бы ..
В целом впечатление от отдыха положительное , вернемся еще )
1