Были первый раз по совету коллеги.До этого были в Софрино парк, где так же заявлено 4*.
Сказать,что ужас - ничего не сказать.
Начнем с бассейна открытого и его раздевалок,точнее отсутствие.
Сам бассейн неплохой,но все требует огромного ремонта.Раздевалок нет вообще,одно общее помещение и туалеты женские /мужские,душ женский и мужской.В туалете и в душе приходилось быстро переодеваться.Жуткий запах тухлых носков и мочи заставлял переодеваться ещё быстрее.
Вообще хочу сказать,что запах тухлятины везде - на территории, в главном корпусе.Полотенца - одно название.Просто кусок тряпки махровой.Позорище полное!Персонала не хватает нигде!
В первый день мы пришли в столовую - чистого стола не было нигде.На мою просьбу убрать - персонал огрызается.
Обивка стульев и диванов в пятнах,скатерти точно такие же.
В еде я несколько раз нашла волосы, рыба на завтрак была очень соленая и пропавшая уже, видимо маскировали протухший продукт.Везде не хватает тарелок,чашек. Вовремя ничего не приносят.Из алкоголя самое достойное было пиво, всё остальное ужас. Водка дешёвая "Пять озёр", шампанское самое дешёвое и даже без газов.
В номере было более менее,но ужасный запах, все косяки дверные полуживые.Очень много мебели и в главном корпусе в дырах, царапинах.
Никогда больше сюда не приеду и никому не советую.Лучше заплатить чуть больше,но отдыхать с комфортом.
Ребят,исправляйте ситуацию!Задумка неплохая,но исполнение отвратительное.