Izhavia
783 reviews
March 18, 2024
Очень добрый и заботливый персонал, качественный сервис. Полёт проходит незаметно, всё супер.
November 8, 2024
Я восхищен авиакомпанией! Взял на сегодня по промокоду утром , спинки двигаются . Вылетели без задержек. Нет автобусов - трапы. Родной лимонад . Уведомляли. Бортпроводницы хорошие, конфетку от страха дали. И более того - свой аэроэкспресс до Ижевска !!! Так приятно возвращаться с ИЖАВИА! Роста вам! Плюс : можно было бесплатно взять горнолыжное оборудование, все чисто.
November 9, 2024
Как монополист Ижавиа стабильно держит высокие цены на билеты. При этом снижена норма провоза багажа с 20 кг до 10 кг. За перевес 4 кг была вынуждена доплатить 2000 руб. К расписанию из Питера тоже претензии. Если раньше можно было улететь в пятницу вечером и вернуться в Питер в воскресенье то со сменой расписания вряд ли это получится сделать, так как самолёт улетает днём.
Хочу дополнить ещё свой отзыв. Посмотрела билеты на Новый год 2024-2025 туда- обратно на Новогодние каникулы. И очень сильно захотелось выматериться, но, к сожалению, нельзя. Эконом 50 тыс. Что блин? Вы серьезно? Я понимаю, что на праздники цены выше, но не до такой же степени. Где антимонопольный комитет? Почему он не контролирует цены авиакомпаний. Боюсь представить как вырастет цена, когда аэропорт достроят.
5
March 4, 2024
Испорченное настроение и лишние непредвиденные расходы из-за задержки рейса! По возмущениям в очереди было понятно что такое у них частенько. В общем, если нужно срочно прибыть в другой город, на пунктуальность Ижавиа рассчитывать не стоит!
1
October 30, 2023
При выдаче посадочных талонов в аэропорту Сочи, если на регистрацию подходят взрослые двое, трое и больше - садят вместе, а если двое взрослых и дети, то отдельно, типа места выбирайте, хотя при покупке билетов об этом не информируют должным образом, очень не понравилось! Летели отдельно с 3х летним ребёнком. На международных рейсах такого никогда не встречал за 20 лет! Хотя скорее претензия к работникам аэропорта Сочи, но они ссылаются на политику Ижавиа.
4
January 15, 2022
Аэропорт Ижевска маленький, провинциальный, да, но все чистенько, аккуратно. Замечаний к персоналу аэропорта нет никаких, регистрация, проверка, посадка - все вели себя корректно. Бортпроводники были вежливыми, попросила горячей воды, принесли, леденцы раздают) Самолёт Боинг неплохой, не развалюха, а вот колени больно, не влазят... Лётчики хорошие, очень мягкая посадка! В салоне чисто.
Два самых главных минуса: высокие цены и ужасный сайт, который постоянно подвисает при выборе пункта отправки и назначения! Успехов вам, развития!
8
3
August 22, 2021
Часто летаю Ижавиа. На борту чистота и порядок, вежливый персонал. Всегда предлагают напитки, а за отдельную плату можно приобрести горячий обед. Мягкие взлёт и посадка. Сегодня, 22.08.2021 летели из Санкт-Петербурга в Ижевск. Посадка, как всегда, была комфортной, мы даже предположить не могли, что на земле в это время бушевал ураган, и родственники за нас переживали как мы будем садиться. Сели отлично. Огромное спасибо КВС, фамилия, кажется, Лихачёв и второму пилоту. Вы профессионалы!!
19
2
December 16, 2023
Всё, как всегда ладно в этот раз предупредили о замене самолёта, на великолепный ЯК. При регистрации еду с двумя детьми ещё умудрились как всегда раскидать по разным места и всех в середину. Очередной респект ИжАвиа!!!
1
August 5, 2022
Приятное обслуживание, любезный персонал. При взлёте угощают карамелью, нигде такого не встречала, очень приятно. Удобный кресла в самолёте, достаточно места для комфортного полёта. Всегда мягкая посадка.
7
3
July 11, 2023
А сейчас я поделюсь с вами сочнейшей оферой от Ижавиа. Я купил билет и дополнительно оплатил услугу багажа на 10кг. Позже сделал обмен билета на билет без багажа. Согласно их же регламенту, стоимость дополнительных услуг возвращается. Вот только они все переиграли так: "У вас не дополнительная услуга багажа, а это тариф такой, который изначально включал багаж". Хотя багаж в этот тариф я добавил сам, а при генерации билета на сайте, он хоба и выдает тебе "новый тариф, чтобы в случае возврата не отдавать вам ваши оплаченные "доп услуги".
В общем и целом, делюсь скринами.
3
1
November 2, 2023
Рейс 308, Москва - Ижевск, 01.11.2023. Вылет должен был состояться в 21.15. С 21.15 нет информации по вылету, ожидаем до 22.30, появляется сообщен к , что вылет задерживается до 4-х утра, через минут 30 появляется представитель, нет воды , нет питания. Радует нас , что направит пассажиров по отелям. Направляет несколькими автобусами. Приезжаем в гостиницу - аэроотель, но нас тут не ждут , списков нет, ожидаю уже ровно 45 минут , но так и очередь не сдвинулась. Организация непредвиденными ситуациями в ижавиа отвратительная.
3
November 20, 2024
Прошу, пожалуйста, открыть прямые перелеты во Владивосток, Хабаровск, Якутск и непрямые в Сербию, папа не любит поезда
Проблема с ценами усугубляется, а размер ручной клади в экономе смешит, почему не 500 граммов?
14.10.2023 Ижавиа, ваш сайт это нечто, больше часа покупала один билет, все меня перебрасывало в начало без сохранения данных. Ваши цены неадекватны, вдвое минимум стало дороже, чем год назад
1
December 22, 2023
Наша Ижавиа - лучшая авиакомпания в стране! Десятки раз летал, но ни разу не задержали вылет. Одна из самых пунктуальных авиакомпаний! Всегда вежливый экипаж! Рекомендую!!! 👍👍👍
2
June 22, 2024
Приятный персонал. Обслуживание отличное. Цены адекватные.
1
May 30, 2022
Летали в Москву и обратно в 2017. Всё красиво, чисто, кормили очень вкусно! Последнее вообще удивило, потому что до этого летали в Болгарию, Турцию, там не кормили вообще и не предлагали напитки. Дружелюбный персонал. Мне всё понравилось, хоть и было страшно. (Я просто боюсь летать)
6
1
May 4, 2024
Летали два раза
В анапу и москву
Все четко
Стюардессы приветливые, самолеты чистые
Нареканий нет
3
1
January 20, 2024
Сколько летаю на этом Ижавиа но не разу не было такого что самалет во время вылетел постоянные задержки рейсов посстоянно не могут то с Москвы вылетить то с Ижевска что за дела не стоит вас отмечать пяти звездами. 😡
2
1
March 28
Требуется проверить на трезвость тех, кто отвечает за ценообразование!
Либо у них план максимально снизить посещаемость Удмуртии, ибо за рубеж дешевле летать, чем на родину
May 18
Обслуживание при регистрации, организовано бездарно
July 5, 2024
Положительно компанию не назовешь. Онлайн регистрация только на платной основе, с рейсами систематически проблемы. Явно манипулируют своим практически монопольным присутствием!
3
April 5, 2023
Хороший аэропорт. Небольшой, уютный.
Регистрировались на рейс он-лайн, поэтому в очереди не стояли.
Очень порадовал персонал в самолете.
А капитан Дмитрий Копосов влюбил в себя по радиосвязи. Душевно беседовал с пассажирами, даже шутил.
Хочется вернуться к вам и снова полетать.
Летали в Мосву.
Спасибо всему персоналу!
8
1
June 29, 2023
хорошая авиакомпания - приличные самолёты и приветливые борт-проводники. недавно летел из мск наливали вино белое или красное на выбор и угощали шоколадками в виде медалек Ижавиа
March 2, 2024
Сегодня, 02.03.2024г. летел из Ижевска (вылет в 19:30) в Москву. Пилот - юморист, умница! Респект и уважуха таким пилотам!
3
October 20, 2023
19.07.23 при получении багажа я обнаружила, что часть корпуса чемодана вместе с колесом просто выдрана. вещи не выпали из чемодана только за счет уцелевшей внутренней подкладки. при оформлении акта о повреждении мне сказали, что в течении 20 суток со мной свяжутся и возместят ущерб. но пошел четвертый месяц и на все мои попытки связаться с представителями компании, юридического отдела либо не отвечают на звонки, либо говорят, что свяжутся со мной в ближайшее время. поделитесь, пожалуйста, опытом, контактами куда обращаться в этой ситуации. или суд это единственный выход?
1
March 19, 2024
приятно удивлена сервисом лоукостера, выгодно отличающим его от многих других. для примера - аэрофлот здесь работают намного хуже.
3
December 22, 2024
Отличный маленький аэропорт
February 10, 2024
Все супер! Приемлимые цены, бывают классные акции. Самое главное не выносят мозг с багажом и ручной кладью
1
1
October 24, 2023
Давненько не летал самолётами Ижавиа. О вылете самолёта из Пулково (Санкт -Петербург) пассажиров просто не предупредупреждают. В итоге опоздал на рейс. С таким раньше не сталкивался. Видимо, сейчас в аэропортах это норма, да и сотрудникам авиакомпании Ижавиа тоже все равно, что их зарегистрированный пассажир не садится на борт. Справедливости ради, нужно отметить, что можно обменять билет, пусть и с доплатой, на следующий рейс.
Короче, нужно быть внимательнее: ваши проблемы-это ваши проблемы.
1
2
July 24, 2022
Эта организация меня удивляет.Шагает такими большими шагами как дядя Стёпа. Молодцы! Всё у них получится! Единственное, что меня разочаровывает, так это отсутствие возможности выехать из аэропорта(. Особенно, вечерние рейсы, и в пятницу(. Про бомбил я опускаю ремарку, эти ,вообще , ничего не боятся, ни гнева , ни своей подмоченной репутации.Есть официальное такси, но его разбирают быстро и не уехать .
Какая то неопредолимая сила руководству аэропорта мешает нанять микроавтобусы ,чтобы люди смогли выехать в город, за свои деньги. А, если рейс задержали,. все пассажиры остаются тет-а-тет со своим проблемами, к.е. касаются транспорта. А-у! Услышьте меня пожалуйста!!!! Если рейс задержан, (всё бывает) , все относятся с пониманием к этому моменту, пожалуйста, наймите пассажирские микроавтобусы, или приобретите их, чтобы увезти пассажиров из аэропорта за свои деньги! Люди не могут выехать более часа с момента посадки самолёта. Мне пришлось подсаживать двух пассажиров, так как было понимание , что после часа, не у всех получается вызвать такси до дома!!! Женская часть рыдает, а мужская просто нервно курит в сторонке. Это никуда не годится! Исправтесь пожалуйста
48
3
October 18, 2023
Написал обращение 10.05.2023 на официальном сайте, в ответ информируют о том, что срок рассмотрения - 30 дней с момента поступления заявления.
Наступил август…
Новое обращение 04.08.2023, в том числе на электронный адрес генерального директора, сегодня 18.10.2023, тишина.
Не понятно почему такое неуважение к заказчикам.
Предоставить ответ - максимально простое действие, проявить незначительное уважение - не сложно.
Разочарование полное.
3
September 30, 2023
Хорошая компания!!! Никогда не заламывает цены и не привлекает к себе негативного внимания!!! И к пассажирам всегда проявляет достаточное внимание по сравнению пермь и казань! Там отмахиваются и не проявляют по отношению к пассажирам такой внимательный подход!!! Мош
1
2
March 3, 2023
Рейс Ижевск-СПб, Боинг. Четко по расписанию, самолет чистенький, красивый. Леденцами перед взлетом угостили, воды-газировки налили. Вроде бы все достаточно стандартно, но как-то очень уютно и мило
5
2
November 9, 2024
Спициолно допускает ошибке менять букву 1000 рублей смотрите немотено я не один такой вот сегодня 3 человека из Ижевска
August 16, 2024
Пока посадки равны взлетам все хорошо. Обычный перевозчик. На борту, как в автобусе, только поручней не хватает
February 26, 2024
Хороший персонал.
После ремонта- чисто, удобно.
Месторасположение удобное
July 6, 2023
Летела ночью 4 июня с Ижевска в Сочи-Адлер,рейс был ночной,людей много,между сиденьями места совсем мало и поэтому у высоких людей ноги не умещались,а были в проходе. Стюардессы молодцы,работали слаженно и с улыбками,вообщем то полёт прошёл хорошо,даже на 20мин раньше прилетели.
1
April 27, 2024
Компания монополист, не пускает других. Цены высокие и неоправданные.
Спасибо, что хоть самолеты поменяли, а то летать страшно было.
Не рекомендую, но в Ижевске выбора другого нет(((
1
1
March 14, 2023
Много раз летал а/к "Ижавиа"всегда все было без проблем.Однако вечерний вылет 31 января 2023 года из Домодедово просто меня поразил.Пришел на регистрацию рейса за 3,5 часа однако сотрудницы на стойках отказались меня зарегистрировать,обьяснив это что я могу зарегистрироваться на свой рейс по интернету.Защел на сайт компании,а там регистрация только в платном режиме с выбором места и больше нет других вариантов.Обратился к сотрудникам они в ответ ждите еще полчаса.Однако при это регистрировали пассажиров с а.к."Ямал",улетающие только через 5 часов.Рядом стоял руководитель а.к."Ижавиа",который даже отказался представиться и ссылался все то что все требования указананы на сайте.
Суть проблемы.Если уомпания себя позиционирует себя с ЛОУКОСТЕРОМ,то выходит что "Победа" даже лучше,потому что регистрация у них начинается за 6 часов,а не так как Ижевская авиакомпания.
А сотрудникам надо представляться или носить бейджик.Скрытое хамство и безобразное отношение к пассажирам.
После перепалки с сотрудниками и образовашейся очереди на регистрацию было открыто 6 стоек регистрации,вместо 2 !!!!!
Прошу обратить внимание руководство на такое безобразие.Видеофиксация разговора у меня есть.
18
3
March 25, 2024
очень хорошо работает служба поддержки. Когда надо узнать про рейс, про цену. Пояснения дали очень точно. Трубку снимают быстро в любое время. Или мне так повезло.
August 21, 2024
Летал несколько раз, и все разы были с задержкой около часа. Рейсы Москва Домодедово-Ижевск, вылеты в 08.40 мск, по факту на час позже
3
2
June 16, 2022
Регулярно пользуюсь, нареканий нет, персонал в самолётах улыбчивый и общительный. Единственный неприятный момент недавно возник, это в здании аэропорта стоит «бесхозный» кофеаппарат, пока ждал такси решил им воспользоваться и он не выдал сдачу и никто мне помочь не смог, ну и ладно. Так что пользуйтесь с осторожностью. А так столовая в здании имеется, вкусно и недорого можно перекусить. Аэропорт уже стал родным, хоть и без изысков, но для ожидания вполне комфортный.
4
2
October 16, 2023
Персонал вежливый. Билеты можно заказать на сайте. Были проблемы с бронью, написал на сайте в поддержку девушка очень быстро разобралась. Самолёты чистые выглядят как новые. К пассажирам относятся очень хорошо. Все супер.
1
August 17, 2023
Авиакомпания неплохая. Периодически приходиться пользоваться ее услугами. Но зал ожидания - ужасен. Такое чувство, что летом не работает ни один кондиционер. Кроме того, кто-то придумал перенести и расположить детскую комнату около кафе. Орущие и визжащие дети - это просто ужас. В кафе из-за этого невозможно находиться.
2
May 3, 2023
Первый раз летел этой компании,персонал вежливый,внимательный ,во время полета предлогают завтрак или в зависимости от время суток поесть ,напитки итд 3.5часа полета прошли незаметно , понравилось,летел туда и обратно в Сочи не каких задержек рейса не было ,прилетали в обоих случаях раньше запланированного времени .В салоне чисто
4
2
February 15, 2023
Ижавиа молодцы! Сервис на высшем уровне! Конфетки перед полётом наверное только в Ижавиа остались, фишка так сказать. Борт проводники все работают чётко, корректно, вежливо. Самолёты класс! Пилоты тоже классные! Всегда приятно летать! Удачи вам и процветания!!!
6
3
May 23, 2024
Компания стала средней, как все остальные. Все российские авиакомпании, кроме Аэрофлота, сейчас относятся к классу лоукостеров. А ведь в Ижах до последнего обеды разносили…
December 11, 2023
Летел в экономе, самолёт был практически заполнен, места у аварийного прохода (которые продают видимо за дополнительную плату) были полностью свободны, но пересесть туда никому не позволили...
2
May 31, 2024
Билеты купили на те дни,на которые запрашивали,обслужили ,вежливо,быстро,спасибо!
August 28, 2024
Быстро, внимательно отнеслись к проблеме. Деньги вернулись на счет через сутки. Проблем с возвратом не возникло
1
September 28, 2023
Раньше считал лучшей авиакомпанией, но в последний раз рассадили всю семью по разным местам. Если хотите сидеть вместе, будьте добры доплатить за место. Такое ощущение скоро спинки откидываться не будут как в победе. Но они единственные кто раздают конфетки, как в старые добрые времена. Мелочь, но приятно.
1