Izhavia
783 reviews
July 22, 2024
Ужасная организация регистрации на рейс в бизнес классе, рейс 22.07.2024, Калининград Ижевск, регистрация проводится в порядке общей очереди, девушка на регистрации не предложила пройти вперёд как клиенту бизнес класса
1
April 18, 2024
Всем добра!
Если дело касается внештатной ситуации, то здесь компания Ижавиа в полном пролёте.
Отвратительная дезинформация и вытягивание времени, дабы всеми силами не вернуть положенные по законодательству средства.
Крисанова Ольга, информационный специалист поддержки и вероятно юрист компании, Касаткина Виктория, затянувшаяся время ответа, с этим уже разбираетесь сами в своём муравейнике, если действительно хотите выйти на новый уровень общения с клиентами и развиваться выше региональной планки.
Буду летать другими авиалиниями и вся моя семья.
Если руководство захочет разобраться в ситуации, пишите.
4
1
October 19, 2024
Ужасная Авиакомпания, каждый раз когда происходит задержка рейса, сидишь в аэропорту и ничего никогда не объявляется до последнего! Пройдет час , и только тогда кто то там , что то может сказать, ужас!
1
1
April 8, 2024
Вообще ижавиа конечно поднимают цены на билеты как хотят, то цена 20 тыс на билет, то 5700, хоть какую-то компенсацию за билет пенсионеру, не вернули. Ничего по телефону не сказали, что есть социальные билеты. В общем конечно все самим надо узнавать всегда и везде. Сделайте вы на сайте при оформлении билета автоматический социальный билет по дате рождения.
В целом работают нормально, альтернативы к сожалению пока нет, чтобы летать в спб.
3
3
April 19, 2024
Сегодня летел с Сочи в Ижевск, на стойке регистрации попросил место в проходе, потому что с 186см ростом сложно 4 часа сидеть на маленьких местах в середине. На что на стойке регистрации сказала что на проходе мест нет, есть у окна, я согласился. При пасадке в самолет, мне зачеркнула мадам место в билете и посадила в середину, на место B. Это вообще нормально? Я считаю это хамство.
4
2
August 24, 2024
Доброй ночи. Сегодня 24.08.2024 Летели из Ижевска в Сочи в 10.30. Долго не могли приземлиться в Аэропорту Сочи изза грозы. Огромное спасибо пилотам.
July 25, 2024
Ижавиа, спасибо! Летели из Мин. Вод в Ижевск, с пересадкой в Москве. В Мин. Водах была гроза, вылет задержали, на рейс ижавиа опаздывали, созвонились, сдали билеты, Ижавиа сделали возврат полную стоимость билета на следующий день.
September 27, 2023
Ижавиа в очередной раз удивляет.. Про автоматическую рассадку уже многие писали и я в том числе. В этот раз летали в Санкт-Петербург, приобрели билеты сразу туда и обратно, для билета туда решили с мужем воспользоваться услугой "выбор места". Через несколько дней решили добавить к отпуску еще один день, обратный билет обменяли. Совершенно случайно, "краем глаза" в личном кабинете увидела, что нет оплаченных доп услуг. Спросила в чате и да, оказывается я вернула билет, поэтому доп услуги отменены. На мои возражения, что я вернула обратный билет к которому не были куплены доп услуги, мне сказали, что при покупке билета туда и обратно билет считается единым, что я читала условия по доп услугам и поставила галочку, что со всем согласна. И что теперь я должна написать заявление на возврат стоимости оплаченных доп услуг. То есть, если нет заявления, стоимость доп услуг не возвращается. Очень "удобно", сервис и клиентоориентированность просто на высоте..
Да и еще, на борту есть магазин. Муж решил выпить пива в полете, в журнале товаров указано пиво "Чепецкое" 0,5л по цене 450 руб. По факту пиво 0,35. На мои возражения мне сказали:"У нас только такое". И все, стюард развернулся и ушел..
3
February 15, 2024
Команда профессионалов, хочу сказать спасибо и пожелать развития, масштабных проектов и дружного верного коллектива от клининга до пилотов !
November 10, 2024
К сожалению, жадность собственников и неумение вести дела, испортили все впечатление. От былой славы легендарного авиаотряда Ижевского аэропорта не осталось и следа. Не рекомендую. Если есть возможность летите из Бегишево или из аэропорта Казани. Не рекомендую.
2
September 16, 2023
Всё можно сделать онлайн, для экономии времени и посадочный билет оформить также, распечатать на стойке регистрации. Вежливый персонал, отдельный респект за леденцы, на взлете и посадке пригодились. Боинг с символикой Удмуртии, полет прошел без нареканий, спасибо ижавиа, буду летать с вами и впредь)
1
January 13, 2024
16 ноября я купила билет до Екатеринбурга на 12 января, мы с подругой(человек ехал из Серова на автобусе 4,5 часа) мы запланировали уикенд в Екатеринбурге на старый новый год, купили билеты в оперу по цене более 2-х тысяч рублей, я провела в аэропорту г. Ижевска более 5-ти часов, уехала домой в итоге, кое как заставила вернуть полную стоимость билета, вот такие услуги Ижавиа...
1
October 12, 2023
Красивый и современный аэропорт, один из лучших в Удмуртии. Большой флот компании, включающий широкофюзеляжные ЯК-42, осуществляющие регулярные рейсы в Лос-Анджелес и Рио-де-Жанейро.
3
2
May 24
Мучали с обменом билетов ,тянули до тех пор пока цены не прыгнули на 25%
April 9, 2024
Повредили автомобиль в январе этого года на парковке ижавиа, - производили расчистку снега и эвакуатором помяли крышу. 3 месяца ничего внятного не смогли сказать. Причём на камерах всё есть. Отписались, что не несут ответственность за сохранность.
Вот такой ОН, ИЖАВИА. Отправляют в Гибдд. Подумайте, прежде чем оставите вашу машину на этой беспредельной территории.
3
July 16, 2023
Отличный персонал. До самолёта везут на автобусе. Регистрация проходит быстро. Очереди не бывает. В зале ожидания чисто, светло, есть места зарядить телефон.
October 21, 2024
Худшая авиакомпания, как и аэропорт, как и сайт, неудобная запутанная схема покупки билета, непрофессиональные бортпроводники, не могу ни одного плюса вспомнить, один дискомфорт и стресс.
January 19
Доброжелательный персонал, компетентный
July 31, 2023
Все бы хорошо, но одного я не понимаю, при регистрации на стойке семье дают разные места по всему салону, это, наверное, специально, чтобы регистрировались онлайн платно за 300 руб.Причем, когда просишь, чтобы хоть как -то рядом, менеджеры врут в лицо- это не мы, это программа сама вам распределяет места. И второе самое неприятное: во время ночного перелета врубают свет и разносят платную еду и алкоголь- видимо хоть как-то еще содрать деньги
5
2
December 11, 2023
Летаем данной авиакомпанией постоянно. Очень нравится, вежливые и спокойные стюардессы, пилоты с юмором, всегда в срок, если какие-то изменения сообщают заранее всеми возможными способами. Есть социальные билеты.
3
September 16, 2024
Отличная компания, переодически пользуюсь услугами Ижавия. Рекомендую. Багаж выдают быстро без задержки.
September 3, 2023
Отличная авиакомпания, правда места мало ноги упираются в уши 😁
Берите места там где много места или летайте бизнесом 😁
Кормят на борту вкусно, команда стюардесс и Стюартов есть хорошая и есть не внимательная . Пилоты молодцы 👏
2
January 3
Задержка рейса на 4 часа 3 января( Крайне ненадежный авиаперевозчик
1
November 20, 2024
Не приятно при регистрации на рейс принуждают покупать место. Сегодня регистрируемся на рейс утренний Иж-Мск, два билета были куплены через сайт одной транзакцией, девушка при регистрации говорит хотите лететь рядом доплата, нет на разные места сожу, хотя перед нами была компания девушек и их без всякой доплаты посадили вместе, как и семью тоже стоявшую перед нами. Чем мы так этой девушке не угодили не понятно, сколько летали ни когда проблем не было, если одна транзакция при покупке, всегда рядом садили, а этой регистаторше видать захотелось заработать, разочарование полное в компании ИжАвиа.
1
1
November 20, 2024
Отдельная любовь к КВС Копосову 😘😇
Таких на внутренних авиарейсах больше не встретите! Если выпадет шанс лететь с ним - будете в восторге!♥️
3
1
September 25, 2023
Компания приятно удивила, хоть и лететь чуть меньше часа. Но самолёт комфортный, в отличие от победы и Уральских. Спинки откидываються, стюардессы приветливые, хоть и время маршрута 50 минут, Екатеринбург-Ижевск угощают конфетами, сок, вода.
1
August 28, 2023
Компания ни очем. Очень все накипело, семью садят в разные места в самолете. Чисто идет отжим денег за места. Если раньше хочешь лететь с комфортом плати за выбор места ,сейчас плати если хочешь лететь со своим ребёнком и с женой! Господин Синельников вам не стыдно за работу компании , или вы в небесах летаете над простыми смертными? Специально написал все обращения с маленькой буквы, так ка вы с таким уставом компании ниже плинтуса. Доброго здоровья и процветания ижавиа.
13
3
June 3, 2023
Хочу выразить огромную благодарность стюардессам Алине и Анне, рейс номер 806 от 03.06.2023г за их внимательное, вежливое, доброжелательное отношение к пассажирам. Девочки, оставайтесь такими же милыми и приветливыми!!!
3
1
November 8, 2024
Маленькая, стабильная, перспективно развивающаяся авиакомпания. Мягкие посадки воздушных судов, что говорит о классности пилотов. Рекомендую!
1
February 16, 2024
Первый раз летел на самолёте с погрузкой под хвостом. Як.
Салон на удивление норм, давали барбариски перед взлетом, а на высоте предлогали напитки, в том числе вино, удивило. Взлёт и посадка отлично. Рекомендую компанию по соотношению цена-качество.
2
May 3, 2024
покупала у них билет, т к надо было срочно быть в другом городе.
в спешке оформила не на ту дату, сделала возврат, а деньги никто возвращать не собирается!
в поддержке тоже сказали "билет акционный, ничего сделать не можем"!
Впервые пользовалась услугами авиа и такой вот подарок.
Больше с ними летать не буду!
2
1
August 1, 2023
Отвратительное отношение к пассажирам, сидит девочка на регистрации, для чего она там сидит, для фона????? Чемодан забрала, а про зонт ничего не сказала, соответственно с зонтом не пустили, сказали сдать в багаж, вернулись к ней, она сидит, хлопает глазами и говорит 2000р, за что за зонт???? За билеты дерете, ещё и за зонт 2000, его говорит типо надо было привязывать к чемодану, что за бред, а коляску вы тоже приматываете?, в том году ездила, даже чехла не было и пустили, если меняете правила, пусть тогда ваши девочки их поговаривают, а не просто там сидят, они вроде не бесплатно работают, а если б моей маме не зонт нужен был, а трость, вы б и её отобрали у неё, ужас я просто в шоке
5
2
May 13, 2024
Ничего не понравилось. Старое здание. Совдеп одним словом. Переходящих трапов-коридоров нет. Идешь пешком до своего самолета🤣. И в таком совдепе, цены в кафе просто нереальные. Как сказал один покупатель, вы видимо с орбиты продукты привозите😅😅😅
2
June 23, 2023
Обслуживание в аэропорту хорошеет на глазах. Зал ожидания простенький, но чистый. Достаточно вместительный! Есть кафе и автоматы в «чистой» зоне
November 24, 2022
Лучшая компания по моему мнению, я очень рад что я живу в Ижевске, и вы считаетесь нашей) с одной стороны люблю РЖД, но если нужно быстро добраться от А до Б, то сразу к вам💕 мы доверяем вам😇
Хорошо что убрали Як- они отлетали уже свое:) пора на пенсию
Забыл написать отзыв: уж год прошел) летал в Санкт-Петербург, пилоты умнички, и шутки хорошие были) и хорошо посадили, и хорошо взлетели - это мое личное мнение:) тем более летал 1-й раз за 20 лет (:
Я не знаю как сейчас, но правду скажу, взлетая полоса/ слегла убита, это было заметно с Санкт-Петербургом, но тоже можно понять, разницу в городах😅
А Бони, красивые, прямо лялечки 🥰 бело-красные, аж глаза радуются, по поводу покупки билета - можно придумать о приложение даже слегла простеньким, чтоб проще покупать билеты:) и вообще вам цены не было:)
Спасибо что вы есть, лучшего продвижения, и всегда идите к цели - у вас все получится🍀
12
14
November 19, 2024
Летели сегодня на як каком-то.
Какой-то сюр🤣😂😂😂
На завтрак дали конфету
Я в двери не походил, непрегнувшись.
Сиденья разваливаются
Заходили под хвост самолета
Выходили из головы
September 14, 2023
Летели Ижавией из Санкт-Петербурга в Архангельск. Билеты покупали на сайте "Космоса". Перелет не понравился. С точки зрения безопасности и комфорта - это просто один сплошной минус. Самолёты очень старые и очень шумные, уши сильно закладывает, сидения сгибаются в книжечку, аварийные выходы на крыле оборудованы канатами. Стюардессы выглядят растерянно. Из плюсов: мягкая посадка и достаточно места на сидении. Остальное просто мимо. Одного такого опыта достаточно, больше лететь не хочется 😢
1
June 30, 2024
Хорошая компания, отзывчивые сотрудники, по просьбе всегда помогают с сопровождением.
3
2
May 29, 2024
Не очень часто летаю,может просто сравнивать не с кем,но с Ижавиа у меня проблем не было никаких. Про Победу такого написать не смогу)))
April 28, 2024
Маленькая авиакомпания, провинциальная. Есть интересные рейсы( направления), но могут изменить время, вся логистика слетает. Аэропорт очень простой, международного терминала нет. Пользуюсь услугами, если нет других вариантов.
3
January 4, 2024
Кстати об Ижавиа! Летел из Сочи в Ижевск, билет не дешёвый 10 т.р. без багажа, перелет 3.5 часа - оказывается питания нет! Мой недочёт. Летел из Сочи в Москву, цена билета в два раза дешевле, время тож, кормили и подавали вино, жаль что был сыт.
February 6, 2024
По роду деятельности приходится очень часто летать, причём в одну сторону на трёх/четырёх авиакомпаниях.
Ижавиа ни когда не подводила.
Два минуса, нужно вернуть обеды из МСК в Ижевск, и ценник на билеты при покупке день в день отрегулировать.
2
1
September 25, 2023
Летела из Сочи 24.09.23. Рейсом ИЖ502. Замечательный перелет , взлет и посадка исключительно комфортные.даже уши не заложило. Низкий поклон пилоту Копасову за это. Во время полета он рассказывал где мы пролетали, шутил. Обстановка была очень доброжелательная. Обслуживающий персонал доброжелательный и быстро реагировал на просьбы. Замечательный полет. СПАСИБО!!!
1
1
September 29, 2023
Покупала билеты в ижавиа туда-обратно, девушка в тц "кит" на вопрос "а что там обратно из Сочи? на такое-то", она назвала только рейс гнилой "Победы" (видно комиссия за "услуги" приятнее в победе), мол больше нет ничего на этот день, пришлось купить, поверила ей - а зря! Пришла домой - а оказывается был рейс на лучшее время (раньше на 4 часа) в этот же день аэрофлотом за те же деньги! В итоге из-за невозвр. Билета пришлось лететь победой (фуу) без багажа, с потерянным бездарно временем ожидания рейса, ещё и спина из-за неоткидывающихся кресел чуть не отвалилась. "спасибо" тебе милая девушка, бумеранг уже вылетел... А в целом к ижавиа нет претензий, молодцы!
3
September 9, 2022
До Сочи полет шикарный! 3 часа в самолете прошли спокойно и с комфортном! Брала билет с обедом, очень вкусно кормят, в салоне удобные кресла, стюардессы - красавицы, девушки приветливые, милые, внимательные! Остались только положительные впечатления от полетов Ижавиа
15
6
January 9, 2023
Летали в Питер вчетвером. Компания хорошая, стюардессы замечательные, пилоты отличные. И всё вроде хорошо. Но... В Питере каким-то чудным образом, получив посадочные талоны первыми, обнаружили, что сидим в разных местах. Дети одни, мы с мужем каждый по отдельности. Ладно, пережили. Когда стали проходить на посадку, вдруг дети оказались даже не на седьмом ряду, а на тридцать втором! Как! Как получив талоны первыми, можно оказаться на тридцать втором ряду и в трёх разных местах! За это существенный минус и позор, конечно!
26
7
August 20, 2023
Заплатили за места у иллюминатора - именно в этом месте нет иллюминатора. Мы вот еще не взлетели - но я ужасно зла, у меня страх летать и так, мне необходимо смотреть в окно, всегда беру места с иллюминатором. Крайне некомфортно, никогда больше не стану вообще лететь этими авиалиниями, лучше через Казань добираться))))) отвратительно испортили все настроение. Жарко, мерзко, подкатывает паника к горлу и так - а тут еще без окошка. Отмечайте уж как-нибудь наличие иллюминатора у места, когда люди выбирают места - это ПЛАТНАЯ услуга. По итогу, вообще не обещаю, что не словлю паническую атаку на вашем чудесном судне))))
6
1
March 2, 2024
Может поспорить с Победой по уровню жмотности и победить, выбор мест только за деньги, еда на борту тоже, хотя уровень цен как в Аэрофлоте. Онлайн регистрация возможна только при покупке места.
July 27, 2023
Летаю первый и последний раз этими авиалиниями.... Покупали билеты в оба конца и каждый раз они рассаживают людей,которые летят вместе в разные стороны самолёта и говорят,что, если хотите лететь вместе - платите!! Мол,у них автоматическая система рассадки и компьютер сам всё делает.... То есть у всех других компаний в мире, люди работающие на регистрации, садят людей вместе (кто летят парами или семьями). А вот у ИЖАВИА ТАКОЙ ФУНКЦИИ НЕТ!!! В самих салетах летать страшно - всё дребезжит, свести ветер(то ли от окон,то ли от аварийных выходов...). Не рекомендую эту компанию к перелетам.
3
1
January 26, 2024
Остались только негативные впечатления о компании и организации работы с пассажирами. Отменили рейс без объяснения причин. Объединили с рейсом другой компании и отложили его на 4 часа. 8-часовое ожидание в аэропорту без каких-либо комментариев со стороны авиакомпании. Ужас!!!
3