Делают платный выбор места при онлайн регистрации на рейс (без выбранного места регистрация не продолжается),а в самолёте бортпроводники ложили на то что место куплено.
Авиакомпания не очень хорошая,без причины задерживает международный рейс,больше двух часов , ничего не объясняет и даже воды не дали пассажирам, не рекомендую.
07.11.2024г. летел ИрАэро из Батагая в Якутск, рейс IO 9198. Задержали вылет на 7 часов, посадили в грузовой самолет с открытой аппарелью, на улице мороз ниже -30 градусов, сидели в холоде почти час.
Билеты Иркутск-Улан-удэ покупал и всегда были с багажом , сейчас как обычно купил билет2300т.р а багажа2850т.р в нем нет, пришлось заплатить отдельно ( багаж стоит дороже чем место пассажира бред)
Покупал билет Иркутск Владивосток , поменялись планы просил вернуть деньги или переоформить на другого человека отказ , хотя вылет через месяц был
Слов нет
+ вечные проблемы какие то при взлете
Постараюсь ограничиться перелетом этой авиакомпании и никому не рекомендую
5 с лишним тысяч на ветер. Заплатила 7500 за билет. Из-за серьезных обстоятельств пришлось вернуть . За возрат мне отдали 2485. Я в шоке, даже поплакала от обиды
Заставили сдавать ручную кладь в багаж и оплачивать так как самолёт маленький без персонал спорит внятно ничего объяснить не может ужасная авиакомпания не рекомендую
Ужасная авиакомпанияя даже сказал бы отвратительная,скупердяи!!!.недавно был перелёт с Иркутска до Южно-Сахалинска,разрешённая масса одного багажа составляет 20 кг.У меня был оплачен дополнительный багаж на 20 кг.,но когда была объявлена регистрация на рейс мне объявили что багаж нужно оплатить ещё один раз так как у меня вес в одном багаже 16 кг.а в другом багаже 22.5 кг., и меня заставили оплатить не за превышение в 2.5 кг.,а полностью за ещё один багаж,а это 2850.А на вопрос почему нельзя распределить (не перелаживая) эти 3.5 кг на первый багаж где 16 кг.,мне ответили невкоем случае нельзя ,хотя запас был в 4 кг.
Кстати до Иркутска из Якутска летел авиакомпанией S7 и в этой компании ничего не сказали что у меня перевес.Несоветую летать этим авиаперевозчиком "ИРАЭРО".
Компания ненадёжная, так как выбор авиакомпаний в нашем аэропорту небольшой, то купив билеты этой компании, боишься подвоха с их стороны. То рейсы отменяют, то задержки, то переносы. Но большой плюс - билеты у них дешевле, чем у другой авиакомпании.
Впервые летала данной авиакомпанией и самолетом корпорации Сухой. Комфортно, быстро,без нареканий. Стоимость с багажом на двоих 13300. Идеально в пик сезона. Никаких отличий от Боинга и Аэрбас (что касается самолета). Взлёт и посадка без нареканий. Детских криков (от заложенность в ушах)не было. Напитки во время полёта бесплатно. Бортпроводники работают по инструкции. За такое короткое время полёта сложно сказать больше. Цена и качества соответствуют. Спасибо!
Рейс IO-5761 Сочи-Стамбул, вместо запланированных 4:40 утра выдета зедрживают рейс сначал на час, а потом оказывается, что все знали что самолет еще в Стамбуле!!!! Дно, а не авиакомпания.
В 8:40 спустя 4 часа самолет выезжает на взлетную полосу и мы встаем. Очереди нет
За все это время никаких ответов от представителей что происходит. Билет стоил 19 тыс. За что? За ожидание и отсутствие человеческого сервиса.
Нерекомендую пользоваться услугами этой АК.
Хорошая авиакомпания, сколько не летали всё отлично, но минус звезда и не знаю они ли в этом виноваты, но время вылета из Иркутска до Улан-Удэ желают лучшего, да и в неделю чуть чаще летали бы, но это уже наверное зависит от пассажира потока, но время вылетов реально не удобное
Хочу оставить отзыв на рейс РД475 от 15.06.2023,летел из Москвы до Иркутска(через Кызыл) под руководством старшего борт проводника Анастасии, фамилию незнаю, к сожалению(Очень приятная девушка, отзывчивый человек и просто профессиональный специалист своего дела, приятный полёт и впечатления, успехов девушке Анастасии и процветания вашей классной компании 👍🤗
Супер компания, ребята молодцы! Очень внимательный персонал! Удобные самолеты, особенно 1 ряд( бизнеса ненадо). Спасибо, Вашей авиакомпании за такое отношение в непростое для всей страны время! СОВЕТУЮ ВСЕМ, особенно, кто боится летать...
Хочу выразить огромную благодарность комнании Ираэро и Александру за организацию рейса Вьетнам- Россия 8го ноября для застрявших во время пандемии граждан России. Спасибо за гуманную стоимость, учитывая цены с животными ( у меня их двое) это было выгоднее, чем вывозные рейсы от государства.
Отдельное спасибо за разрешение моим старым собачкам лететь со мной в салоне, хотя мест было ограничено, для меня это было очень важно, знаю как всех достала организаторов своими животными, потому что песик с почеченой недостаточностью, собственно из за которй я не могла оформить справки на вылет вывозными рейсами ранее.
Очень нервничала из за того, что что то не получится, но все было организовано отлично, без задержек, без проблем на таможне и с оплатой билетов, без доплаты за небольшой перевес.
В марте 2023 года летела рейсом Иркутск-Благовещенск через Читу. Во время посадки в Чите авиакомпания выгрузила из самолета ручную кладь транзитных пассажиров. Никаких объявлений не сделали, люди обнаружили отсутствие своих сумок на полках только по прибытии в Благовещенск. Оперативно доставить мою сумку в Благовещенск а/к не смогла, пришлось дать согласие на возврат ее в аэропорт Иркутска, куда я возвращалась через несколько дней. Одно хорошо - в Иркутске сумка ждала меня в целости и сохранности.
Летели данной а/к 20 октября 2022 г. Рейс Стамбул - Москва IO -4428. Все прошло успешно. Взлёт и посадка были нормальными. Персонал вежливый. Пилот позитивный! :) В салоне чисто. Кормили ужином: бутерброд и чай/кофе. Заранее, места не резервировали. Регистрация прошла оперативно. Так же, выдача багажа, быстро. Рейс без задержки. Прилетели даже чуть раньше!
Ранее читала отрицательные отзывы, но ни один пункт не подтвердился!
Летаю часто данной авиакомпанией и очень доволен. Если и бывали задержки рейсов, то это из-за погодных условий, но мне в данном случае важна безопасность, а не успеть "на тот свет". Сотрудники (бортпроводники) всегда вежливы, в случае необходимости помогли решить проблемные вопросы. Общую оценку менять не хочу, так как сами предметы, как говорил выше, нравятся. Но!!!! Политика у компании в отношении багажа, иначе как ненормальная, не назовешь. Отправлял родственников из Иркутска: 2 багажных билета, т.е. 40 кг., одинаковая фамилия. У них 1 сумка, весом 25 кг. Тетя, что багаж регистрирует, сказала, платите за перевес, либо раскладывайте вес на 2 сумки. Вот адекватно ли это для компании. Ни в одной уважающей себя авиакомпании такого не возникало. В следующий раз, для перелета буду выбирать Ангару, только из-за багажной политики и за неимением иных авиакомпаний на данных направлениях.
Нравится рейс Улан-Удэ - Красноярск. И время удобное, и промежуток среда, воскресенье, и команда. Стюардессы всегда приветливы, тактичны. Командиры судна профессионалы! Взлёт и посадка супер! Перекус за 1.5часа полёта тоже очень кстати. Благодарю!
Летели 8 февраля из Москвы в Анталию, и хочу сказать, что это одна из лучших компаний, на которых я летала в последние годы.
1. Все по времени четко, без задержек- регистрация, посадка, вылет, прилет
2. Цена одна из самых дешевых
3. При этом в стоимость включен багаж 20 кг
4. И в полете кормили. На выбор были рис и мясо, рис и рыба, макароны и мясо. Плюс хлеб, салатик, чай, кофе
5. Бортпроводники вежливые и стремятся всем помочь
6. Самолет суперджет, небольшой, салон старенький, но сидеть очень удобно, даже при том, что мы с мужем высокие
7. Нас посадили рядом без всяких доплат
В общем и целом, открыла для себя новую компанию, буду ловить их билеты
Летаю регулярно в Москву ! Фишка компании задержка рейса ! Регулярно! Билеты не дешевые ! Хочется иметь возможность выбирать авиакомпанию а не - берите, что есть!
Нормальная авиакомпания! В целом всё устроило: летал на Суперджет. Единственное, ток и не смог заранее зарегистрироваттся. Выходил на платные контенты, но они оба раза зависли.
Самая худшая авиакомпания, с которой приходилось сталкиваться. Вынуждена постоянно летать из Иркутска в Улан-удэ и обратно. Рейсы почти всегда задерживают, особенно из Улан-удэ на 2-3 часа. Иногда вообще меняют время вылета. Что касается самолётов, то всё комфортно. Не рекомендую, если есть возможность выбрать другую авиакомпанию, то нужно использовать эту возможность
Всегда боялась летать данной авиакомпанией, поскольку они гремят в СМИ с отрицательной стороны. Однако по маршруту Иркутск-Нерюнги- Владивосток все прошло гладко. Даже покормили 2 раза.
Летаю рейсами этой компании очень часто. Авиапарк компании явно нуждается в обновлении, но в настоящий условиях считаю это терпимым. Для региональной компании в целом норм. У работников из спецодежды, похоже только жёлтые жилеты.
Рейс начался вовремя. К экипажу вопросов нет, молодцы. Самолет перед рейсом то ли не убирался, то ли безобразно. Сел как в мусорку, но возможно это претензии к аэропорту вылета в Красноярске. Рейс 10128 19.12.2023
Получилось так. Купила сначала билеты компании Ираэро, а потом прочитала отзывы. Если честно, то было очень страшно лететь этой компанией, потому что очень очень много отрицательных отзывов. Представила, что вообще не улечу. Но на самом деле оказалось всё очень хорошо. Летела 3 февраля 2023 года, рейс Махачкала-Стамбул. Вылетели на 15 минут позже, в салоне всё чисто, персонал отличный, долетели прекрасно, в полёте нагнали время и приземлились вовремя. Обратно Стамбул-Махачкала тоже летела этой авиакомпанией. Рейс задержался минут на 20, но прилетели так же вовремя. С багажом всё в порядке. Вода и соки бесплатно. В салоне тепло, комфортно, персонал позитивный. Вообщем, я осталась довольна полётом. Безопасно и комфортно.
Впервые летала рейсом данной авиакомпании, рейс Воронеж-Симферополь IO530 10.09.2021. Полёт прошёл идеально, и взлёт и посадка, самолёт сухой супер джет, все чисто. Начиталась ужасных отзывов про отмены/переносы и задержки рейсов, поэтому были готовы что и у нас может такое случиться, к счастью вылетели ровно в назначенное время, посадка так же четко по времени. Огромное спасибо всему экипажу за отличную работу!
Летели из Сочи в Анталию. Прошли регистрацию и посадили в самолёт, и там просидели 4.5 часа до вылета. Оказалось, что ветер попутный и взлетать не рекомендуется ((
Несколько раз пользовалась услугами этой авиакомпании, осталась очень довольна и ценами и обслуживанием, не очень удобный сайт и при покупке билетов стараются навязать лишнии услуги, а при отмене происходит сбой, это очень раздражает..
Всегда летаю определенной компанией, сейчас выбрала вашу компанию за самые удобные цены! Персонал прекрасный, условия в салоне тоже. Но вот объясните почему я после тяжелых рабочих дней сажусь в самолёт и планирую поспать, вместо этого я сижу задыхаюсь весь полёт! Для чего пускать на судно пьяных людей из-за которых получаешь дискомфорт и плохое впечатление от полёта? Я противник алкоголя и для меня это очень веская причина написать недовольства! Обидно очень.
Компания , которая не отвечает на звонки никогда. Компания , которая предупреждает об изменениях вылета за час , наверное. А если за несколько часов, то не может определится со временем. За 2 минуты 2 смс с разным временем. В общем, не стоит летать с ИрАэро
Летала этой авиакомпанией рейсом Барнаул- Иркутск, туда и обратно. Все отлично- взлеты, посадки, стюардессы и стюарды. К удивлению даже перекусить предлагают, соки, чай, кофе. Была удивлена, потому что летала раньше в Иркутск из Новосибирска- там только батончик дают (7S). Спасибо , что пустили пряиой рейс! Очень удобно ! И видимо не одной мне- самолеты полные летают!
Я даже не знаю как вежливо в комментарии написать, что они очень жадные...За такие цены при обслуживании наливают воду для чая всего 40 градусов. Я уже не говорю, что при 5 часовом перелете можно и полноценный обед предложить, а не бутерброд. Пользуются тем, что у людей просто нет выбора, и эта а/к единственная, которая выполняет рейсы в некоторых регионах России. Так ещё и стебутся, мол, спасибо, что выбрали нашу а/к. Можно подумать, у нас был выбор. Был бы, никогда бы мой выбор не пал в пользу этого перевозчика.