Iraero
466 reviews
September 3, 2021
Нижний Новгород- Геленджик туда и обратно полёт нормальный. Всё классно! Спасибо пилотам за комфортный полёт и мягкую посадку!
1
5
December 14, 2024
Могут лучше
September 8, 2020
Летели 5 сентября из Москвы в Сочи. Самолёт сухой суперджет 100, рейс не задержали прилетели вовремя. Во время полёта были предложены прохладительные напитки и пирожок с яблоком. Полётом остались довольны. Персонал вежливый и отзывчивый.
3
2
June 17, 2020
12 июня 2020г. летел рейсом IO242 из Нового Уренгоя до Москвы.
А/компания "ИрАэро" изменила время вылета с 15-10 на 17-10. По причине задержки рейса IO242 я опоздал на второй рейс из Москвы до Чебоксар.
На мои обращения (на сайте А/компании) мне отвечают.
Буду подавать судебный иск на "ИрАвиа" и требовать возмещения, понесённых мною, убытков!!!
10
1
July 23, 2023
Пунктуальности ноль. Рейсы задерживаются ВСЕГДА, независимо от загруженности полосы и погоды. Из плюсов, самолеты пока летают
4
3
January 5, 2021
Пока оформляеш билеты стоимость может вырасти на 30%. Тех поддержки нет. Оформление через сайт проблемное, просто не оформляется после 4го шага на покупку. Пишет внизу какое то нелепое сообщение: не может быть оформлено по данным параметрам. Хотя все данные высветились и все поля активны. Один негатив с самого начала оформления билетов
3
5
February 19, 2023
Летел второй раз этой чудо а/компанией. Именно чудо,оба раза улетал с задержкой. В последний раз вообще рейс отменили. Отказались размещать пассажиров и более того,после подачи претензии с приложением всех подтверждающих затраты документов,никто ни чего не оплатил. Стыдно,что такие оказывают или пытаются оказывать услуги по перевозке людей
1
1
February 19, 2021
Очень плохая компания при переносе выхода не объявляют при посадки не объявляют если человек задерживается тоже не объявляют! Постоянно задержки рейсов от 30 минут до 2х часов оповещение на телефон о задержке рейса не приходит хотя при покупке белета устанавливаещь функцыю оповещения летал 3 раза очень не доволен этой компанией!!!
7
1
September 27, 2021
Что можно сказать, если из всех телефонов, представленных выше, ни один не отвечает. Сегодня рейс 327 перенесли с 12.00 до 19.00 и узнали мы об этом уже в аэропорту.. В 10.45 пришло смс оповещение, а накануне выезда в аэропорт информация на сайте была о том, что все состоится по распмсанию
9
1
September 24, 2021
Хочу поблагодарить данную компанию за понимание, неравнодушие и участие! Мы с мужем приобрели невозвратные билеты в Сочи заранее, а за месяц до полета мужу выдали направление на госпитализацию. По предоставлению этого направления нам вернули деньги за билет в полном объеме. Большое спасибо Вам!!!
2
5
December 27, 2020
Это адский ад. Хуже сервиса я не встречал. Покупал билет в Москву и обратно. Но мой рейс обратный отменили навсегда😂 за день до вылета сообщили что рейс отменен. Дозвониться не смог вообще ни куда от слова совсем, думал о переносе рейса, но оказалось, что авиакомпания просто перестала летать по этому направлению.
4
4
February 16, 2024
Иркутск Бодайбо 16.02.24. По желанию летают.Ангара выполняет рейсы. Эти нет.
1
2
September 10, 2021
По случайности купил два билета в один и тот же день ,хотел сделать возврат одного билета ,возврат не принимают! Билет куплен за месяц до вылета,полный отстой не советую ,в других авиа компаниях хоть со штрафом всеравно возвращают часть ,а тут них нет такого !
7
October 2, 2023
Хорошая Авиакомпания лично у меня без претензий. Пользуюсь услугами давно. Так что что имеем и этому рады…
3
1
June 10, 2021
Ужасное отношение авиакомпании к своим клиентам!!! Знала бы никогда в жизни бы не приобрела бы билет. Дозвониться нереально! На мои вопросы, ответа не могу получить! За возврат билета не хотят деньги возвращать! Никому не советую эту авиакомпанию!
9
March 25, 2021
Уважаемые сотрудники Ираэро!!! Расскажите пожалуйста, почему перелет Улан-Удэ - Красноярск в марте составляет 1 час 40 минут, а с 01 апреля 2021г. прямой рейс по маршруту Улан-Удэ - Красноярск составляет 2 часа 40 минут ??? модель самолета та же, расстояние не изменилось. на горячую линию обратилась, ваши сотрудники ничего не могут внятно объяснить.
7
3
September 25, 2021
Ни кому не рекомендую данную компанию, ручную кладь заставили оплатить 2700руб, упаковать 450руб и сдать как багаж.Совершенно неуравновешенные, бестактные сотрудники. А обьяснить несмогли как пройти после регистрации . Даже на одну звезду не тянут
6
March 19, 2023
На мой взгляд очень серьезная организация. Это следует из : время вылета и посадки (четко соглано указанного времени), ожидание багажа не заставляет нервничать, незначительные ощущения при взлете и посадке, приветливый персонал, команда профессионалов.
3
July 9, 2021
Ужасная авиакомпания никому не советую!!!купили билет Иркутск -Кызыл на 09.07.2021 , вылет был в 06 часов утра, но рейс задержали до 22.40 часов, весь день просидели в зале посадки, пассажиров не покормили, не напоили. Никакого уважения к пассажирам!
12
1
November 19, 2021
Довелось в этом году летать рейсом 343 и 344.В одну сторону рейс был перенесён на 2 часа раньше, о чем компания уведомила в электронном виде на Эл. Почту, а также позвонив по телефону. Самолёт, пилоты, команда все молодцы! Огромное спасибо, все очень понравилось!
5
1
September 27, 2021
Рейс переносили 2 раза. Потом посадили в самолёт, там мы просидели 1,5 часа и нас отправили обратно в аэропорт. И неизвестно когда состоится вылет. Сотрудники никак с нами не связываются. Больше никогда не буду пользоваться их услугами. Лететь до места назначения всего 30 минут.
7
October 21, 2021
Постоянные задержки!!!!!! уберите к черту эту компанию люди с детьми страдают особенно в это сложный период (коронавирус) 3-4 раза уже задержка, мы же не можем постоянно тут ночеват из-за вашей некомпетентной работы !
6
February 17, 2021
Рейс РД124. Задержка рейса менялась 4 раза. В итоге задержка на 5 часов. Представительство авиакомпании в аэропорту Толмачёво (329 каб.) закрыт. Номер телефона представительства на сайте tolmachevo.ru не принадлежит авиакомпании ИрАэро.
5
2
October 14, 2021
Компания очень плохо себя зарекомендовала. Должен был улететь вчера. Перенесли на сегодня, 8:10 утра. Перенесли на 9:10.на стойке информации сказали, что задержат ещё. Вот и сижу в зале ожидания Нового Уренгоя. Надеюсь, когда-то улечу. Очень не рекомендую эту компанию!!!
9
November 23, 2023
Качественные и недорогие перелёты на короткие расстояния. Советую сибирякам.
3
January 30, 2023
Цены неадекватные 19 тыс Иркутск-Ленск, сервис ужасный, зимой морозят, даже отопление не включат, сначала людей в самолёт посадят, потом минут 40-50 ещё грузяться, заправляются. На борту дадут воды и вафельку.... Пользуются безвыходным положением людей....ужас, слов нет
3
1
May 23, 2021
Вынуждено пассажиров с коронавирусом можно сказать заставляют на взлет по сколку положительный лабораторный тест не является мед документом и основанием ( возврат обмен не допускает) и человек вынужден лететь , по сколку Авиакомпания «мошенники» п другому их не возможно назвать
6
1
August 19, 2020
Отвратительная авиакомпания, отвратительный сервис. Откуда эти борт проводники? Разговаривают с пассажирами с собакой, так как будто они бесплатно летят или возможно проводница сама оплачивает им перелет. За собаку перелет Красноярск -Чита оплата 3400 руб и при этом неуважительное отношение. Впервые столкнулись с таким сервисом.
8
2
September 5, 2021
Мы летали в отпуск с ИрАэро в июле 2021 в Севастополь и обратно. Всё прошло хорошо. Обратный рейс был задержан на 15 часов, но плохого осадка не осталось, так как нас разместили в хорошей гостинице и организовали питание.
2
4
March 17, 2023
Летаю часто но это компания 5 000 за перегруз взяла, Дальше регистрации прошел , ждал объявления когда посадка не кто не чего не говорили . автобус уехал . до взлета 45 минут . Билет аннулировали. Берегите здоровье, время, денег , Не рекомендую.
4
3
September 12, 2021
Задержка на рейс составила более 9 часов, через 5 часов принесли воды, до справочной службы не дозвониться! В самолёте персонал вежливый, в салоне чисто. Хотелось бы получить компенсацию за такую задержку, принесла массу неудобств по прилёту.
3
January 3, 2023
Рейс IO476/030123 задерживают на целых 7 часов вылет был в 7.30 утра, изменения были 3 раза туда сюда на такси ездили с аэропорта в дом-дом аэропорт, теперь опять задержали кошмааар, теперь опять домой на такси? Уже тысячу рублей потратили, кто возместит это???ужасная авиакомпания
2
2
November 30, 2021
Ужасная компания. Рейс QI 1142 вылет по билету был на 12:30. Проинформировали, что вылет переносится на 11:00, в итоге задержался до 13:00, погода ясная, нету причин для задержки. Что за дезинформация!? Если эта компания не ценит свое время и деньги, то люди ценят.
4
1
November 10, 2021
Отвратительное обслуживание, начиная с самих рейсов (бортов), заканчивая представительством. На рейсах скудные закуски, дополнительно даже чай не дадут. Потеряли багаж, перепутав бирки, к тому же отказались его возвращать по месту пребывания. Крайне не советую летать с ИрАэро.
6
1
December 7, 2020
Летели Из Нижнего Новгорода в Самару в ноябре туда и обратно. Кроме того, что была задержка рейса, никаких претензий! Обратно тоже была задержка рейса. Но предварительно было оповещение СМС по телефону, а потом еще позвонили и предупредили лично!.
Спасибо экипажу! Всё было замечательно.
4
4
July 24, 2020
Ужасная авиакомпания, рейс отменили, операторы к телефону не подходят, от слова совсем(будто их и нет вовсе), обратной связи никакой!!! В общем не советую, выброшенные деньги на ветер! Обращение с багажем такое же отвратительное, оторвали ручки, сломали колёса...
7
1
May 12, 2021
Постоянные задержки рейсов! Из-за того что компания догружает самолёты грузом, который находится и в салоне вместо сидений! Почему пассажирам приходится ждать, вы не цените наше время! Грузо-пассажирский рейсы которые всегда задерживаются!
3
January 16, 2023
если бы можно было поставить отрицательное количество звёзд, я бы поставила. второй раз переносят рейс из минеральных вод в Стамбул, а у меня на них ещё и обратный билет! надо было читать о них до покупки билетов
2
1
August 31, 2021
Самая ужасная авиакомпания.. Постоянно меняют время вылета.. Операторы не компетентны, повезёт если до них до них дозвониться.. Но они как правила ничем помочь не могут.. Не советую пользоваться услугами данной организации!!
5
May 11, 2021
Кто нибудь дозванивался до вас????? 21 век на дворе!!!!! Авиакомпания говно!!!! Мы даже побоялись ей лететь. Сдали билеты((((лучше проверенным летайте!!!! А руководству совет, ращьясните представителям их обязанности и научите разговаривать с людьми, а не сажайте туда быдло((( в данном случае я про самарского представителя
9
1
February 28, 2023
Отменили рейс Москва-Иркутск за двое суток до вылета. Просто отменили и все...все планы расстроены, деньги вернут не скоро и могут ваучерами, а не живыми деньгами. Нужно лететь, а денег на билет нет, последние потратили. На сайте нет ни одного рейса на другие даты, даже поменять дату вылета не можем
3
1
July 11, 2020
Отличная компания.Мне всё понравилось.Рейсы не задерживали, экипаж очень вежливый.Цены отличные!Летела из Нижнего Новгорода в Минеральные воды и обратно 04-11 июля.
7
2
September 20, 2021
Задержка рейса на 2 часа. Информацию ли поздно доносят или ее нет совсем. Задержать ночной рейс это вдвойне тяжело и дорого. Но авиакомпаниям пофиг - страховку выплачиваю только при задержке на 4 часа, поэтому делают что хотят и не за что не отвечают. Маски требут одеть, но их не предоставляют.
5
August 30, 2020
Отвратительно!Летели данной авиакомнией,сидели возле кондиционера(он у них возле ног,внизу)На просьбу принести плед,ответили,что их нет!Весь перелет просидели в холоде.Мой вам совет,лучше переплатите и проведите полет в комфорте,не летайте Ираэро
4
August 22, 2021
Хуже одной звезды, дважды перенесли прямой рейс Саранск - Симферополь.
Потерял 2 дня времени отпуска , отвратительное обслуживание.
Игнорирование входящих звонков на горячую линию.
Никогда в жизни больше не полечу никуда используя услуги этой авиакомпании.
Люди одумайтесь умоляю, лучше с пересадками.
3
December 4, 2022
Омерзительная компания задержала рейс на 5 часов!!! Из-за этого была потеряна стыковка в другую страну! Такое ощущение , что решили ночку поспать и лететь с утра. Рейсов на обмен не предложили вообще, хотя билет был обменный.
3
1
October 12, 2022
Одна из худших авиакомпаний. Рейсы с задержкой, без оповещения. Рассылки перед вылетом от компании тоже нет. Всё медленно. Самолёты тоже оставляют желать лучшего. Однако некоторые направления доступны только в этой компании.
3
2
November 24, 2023
Отличная авикомания, сервис на уровне. Задежек не было, даже на 10 минут раньше сели.
3
1
August 26, 2022
Настоятельно не рекомендую. Тарифы непомерные, за полет на расстояние 890 км цена билета 15500. При этом еще и тупо меняют время вылета за 30 минут до вылета, без объяснения причин, объявив об этом по смс. Отношение к клиентам отвратительное
4
3
February 8, 2021
Хочу выразить благодарность девочкам, работающим в авиакомпании! При бронировании билета ошиблась при указании даты на месяц... вместо марта оформила билет на февраль, оплатила... заметила сразу! Позвонила на горячую линию! Быстро среагировали, деньги сразу же вернули! Хотя билет невозвратный! Спасибо огромное!
2
4