ibis Samara
2218 reviews
June 28, 2023
Хорошее расположение, приветливый персонал. Номера чистые, но немного уставшие от времени. Завтрак - шведский стол - голодным не останетесь, но и только - выбор минимален.
Ночью тихо и спокойно.
Подойдёт для командировок - просто переночевать.
May 17, 2023
Чисто, уютно, вежливый и расторопный персонал, вкусные обеды. Вид на Волгу потрясающий! Удачное расположение: тихо и достаточно близко от старой части города - автобусом, маршруткой или пешком . Рядом парк, университет, офтальмологическая больница . Цены приемлемые .
4
1
January 27
Услугами не пользовался отеля но с виду очень привлекателен красивый и район хороший
September 12, 2024
Кристиночка К. Очень добрая и отзывчивая девчушка, спасибо большое, только ради нее буду приходить еще
1
1
May 28, 2023
Большие, просторные номера. Чисто и аккуратно. Отель в черте города, рядом магазины. Обслуживание хорошее, приветливые люди. Еда не очень. Два дня подавали один и тот же суп. Рыба,мясо- вкусные,но гарнир сухой рис. Даже салат огурец,помидор без масла. Сендвичи были вкусными))
3
1
October 15, 2024
Комфортно, уютно, чисто, вкусно... Вообщем мне все понравилось!
1
January 5
Путевой отель ожидаемого уровня. Во многих городах останавливалась - белое белье, хорошие кровати.
June 12, 2023
Проживали в гостинице 3-4 июня. Заселили быстро, на ресепшене все объяснили подробно. Номера хорошие и чистые. Но большой минус этой гостиницы это кухня и официанты которые не могут совладать с поваром и обозначить сроки готовности блюд!!! Мы вернулись из города в гостиницу в 19:40-20:00 и направились в ресторан, что бы поужинать. Я заказал еду себе и ребенку. Мой заказ принесли через минут 30, я спросил у официанта через сколько будет готов заказ для ребенка( куриная котлета и картошка), официант сказала, что уточнит и сообщит. Подойдя к нам через 10 минут она сообщила, что заказ еще не готов. Мы подождали еще 20-30 минут и я еще раз уточнили когда будет готов заказ, нам ответили… что неизвестно через сколько будет готов заказ! Я переспросил как это неизвестно? Ну есть же сроки еще минут 20,40 или час…. Мне ответили, что не знают… я все таки попросил сказать через сколько будет готов заказ ребенка, официант сказала что сейчас повар посчитает все заказы и скажет сможет ли вообще приготовить наш заказ…В итоге через еще минут 20 официант сказал, что наш заказ повар не сможет приготовить… и это я услышал после ожидания в полтора часа! Я был в шоке!!!!В итоге заказ нам так и не приготовили! Ребенок остался без полноценного ужина…. Мне пришлось уговаривать официантов, что бы хоть что то приготовили ребенку… в итоге все что они смогли сделать это картошка фри и чай!!! Другие посетители тоже были не довольны сроками готовности блюд, кто то тоже так и не дождался своего заказа... Скидки или бонус за сложившуюся ситуацию они не сделали…
2
1
November 3, 2023
Очень хороший концептуальный отель. Отличное место для погостить с семьёй. Приятный и внемательный персонал. Чистые большие номера. Комфортный лоби- бар.
1
September 8, 2023
Понравилось всё! От заселения до выезда. Рядом загородный парк, уютный ресторанчик. Много продуктовых магазинов. Номер в отеле чистый, опрятный, каждый день убирают. Все замечательно.
2
November 24, 2024
Чистые номера, отличный сервис, комфортное расположение в центре города, прекрасная кухня на любой вкус, наличие индивидуальных средств гигиены.
September 29, 2022
Проживали здесь в течение 4 дней. Отель оставил положительные впечатления.
Молодой, энергичный и вежливый персонал.
Спокойная обстановка в лобби и ресторане. Вкусная еда в меню. Круглосуточный бар с достаточным выбором напитков для отеля.
Качественная уборка в номере. Полотенца для всех гостей в номере.
Расположение отеля удобное, мы подбирали поближе к набережной, но не в самом центре, чтобы не было лишней суеты.
Хотелось бы поблагодарить сотрудников за заботу и такое искреннее отношение к гостям.
4
January 10, 2023
В целом цена соответствует качеству, отмечу чистоту и удобство кровати в номере, видно, что всё уставшее немного, но хорошая сантехника, всё исправно, спать уютно.
Не хватило шампуня и кондиционера для волос … не ожидала, что в номере их не будет, но и в номер заказать нельзя - надо тащиться вниз… это неудобно, конечно.
Ещё из недостатков для меня - грязный холл … понятно, погода … но видно что уборщица по углам грязь раскидывает … коврики тоже совсем печальные - чумазые какие то … в целом в холле прохладно, замызганно и неуютно.
Кафе неплохо для отеля, мы один раз ели - быстро, огромные порции, съедобно.
3
1
March 29, 2023
Очень нравится отель Ибис. Живем недалеко, часто гуляем в этом районе. Заходим в отель перекусить. Очень уютная, современная обстановка. Дружелюбный, улыбчивый персонал. При последнем посещении нас встретила Ксения, приветливая и гостеприимная. Еда и напитки очень понравились. Спасибо! Обязательно зайдем сюда еще!
3
1
February 19, 2024
Отличная гостишка. Понятный ценник. Современное красивое лобби.
Завтрак на отлично.
Номер небольшой. Ламинат убитый и скрипучий)
С удовольствием вернёмся, когда поедем в Самару.
October 29, 2023
Люблю жить в отелях этой компании.
Все всегда отлично.
Ведется обновление номеров, нам попался немного усталый, в душе есть следы времени.
Все остальное просто отлично - размешение, удобство номеров, шикарный завтрак!
Подземная парковка есть!
Рекомендую!
January 10, 2024
Жили второй раз, первый раз были летом, все замечательно. Зимой в минус 20, окна все таки продували сильно, включали кондиционер на обогрев ночью и прятались под одеяло. На окно выставляли "запасную" подушку, чтобы меньше дуло. Сами номера классические, среднего размера. Сантехника работает вся исправно, засоров нет. Мебель слегка уставшая, но не критично вообще - придирка.
3
October 17, 2024
Хорошая гостиница. Номера чистые, белье постельное тоже. Подушки и одеяла хорошего качества
1
August 16, 2022
В целом очень хорошая и уютная гостиница. Есть небольшие «косячки» со стороны персонала, но в отношении цена/качество вполне всё на хорошем уровне. Плюс в гостинице красивый интерьер, всё новое и чистое. На первом этаже много дизайнерских решений.
Бар и кухня закрываются довольно рано, но можно сходить в соседнюю гостиницу за этим)). Или купить напитки в магазине, а еду заказать с доставкой. Так мы и делали)
В гостинице нет тренажерного зала или бассейна, к этому нужно быть готовым.
Зато рядом парк, спустившись вниз по дорожке которого выходишь прямо к речке, на небольшой пляж.
3
January 25
С лифтом замучаешься...)))
Прям задолбал , втыкания карты..он не видит...
Так норм...
Завтрак на любителя.
Яичницы нету(
В целом нормально
September 23, 2023
Цена=качество, сетевой отель, оснащение комнат минимальное, утюга нет (есть гладильная комната на определенном этаже), есть маленький холодильник, фен.
Завтраки стали вкуснее )
Из "-" очень маленькая бесплатная парковка.
Вполне удобное расположение для работы, рядом парк, в котором можно прогуляться вечером)
August 10, 2022
Хороший отель недалеко от центра по приемлемой цене. Приятный персонал, подземный паркинг (стоимость +200 рублей в сутки к стоимости проживания). В номере эконом-класса есть всё необходимое - две кровати (сдвинуты вместе), телевизор, шкаф, сейф, уборная, термостат для поддержания комфортной температуры. Очень понравились одеяла - нормальной длины, даже люди большого роста будут довольны - ноги из под одеяла не торчат. А вот в подушках маловато наполнителя - слеживаются почти моментально. В целом впечатления приятные, рекомендую.
4
April 24, 2023
Останавливались в отеле в конце апреля 2023 г. вдвоем. Хороший отель. Номер был улучшенный стандарт, небольшой с видом на Волгу, воздух просто необычайный, утром не хотелось вставать. Про кровать отдельно нужно писать - очень удобный матрас, подушки и одеяло, мы спали как младенцы)) В номере есть всё необходимое, понравилось, что заказ с ресторана можно брать в номер, так не везде, но это очень удобно. Еда вкусная, солянка просто объедение. Из минусов: окна, лифт заляпаны, я не увидела чтобы персонал ходил с тряпками и протирал поверхности, за два дня вообще ни одного человека. Второе - в отель постоянно заселяются спортивные команды, а это и маленькие дети от 6 лет примерно, так вот ведут они себя просто ужасно, за ними никто не следит, без сопровождения садятся в лифт нажимают в нем все кнопки этажей и выходят на первом этаже, кто захочет следом подняться наверх вынужден останавливаться на каждом этаже.
В остальном отель очень понравился, если будем в Самаре, то только сюда.
June 3, 2024
Отзыв об отеле «Ибис» начнется с третьего абзаца, поэтому самых нетерпеливых сразу приглашаю опустить глазёнки ниже), пока другие читают небольшое вступление.
Почти «нулёвый» узкофюзеляжный А-321 известного нацпера бодро оторвал свои шасси от взлетки и понес меня в неизвестную неизвестность. Нет, конечно я уже был в Самаре, но в этот раз все было как-то не так. Мы ехали в командировку на конференцию. Всем остальным служба протокола забронировала отель «Ибис», а нескольким амиго, включая меня, - другой отель, за углом. Страждущий путешествий читатель, может за углом не найти на карте никакого отеля, но он там есть))) Организаторы конференции упорно хотели заселить всех в отель «Ибис», поэтому мне сказали, ты давай долети сначала, а пока мы тут будем биться за твое размещение. Хорошенькое дело. Долети. А я других перспектив не вижу, как бы) Я сказал, что мне все равно, самое главное, чтобы отель был в Самаре). Но на этом мои приключения не закончились.
По совести соблюдая расписание, командир «гнал» аэробус, не щадя движков. В аэропорт «Курумоч» прибыли точно по расписанию. Дальше идет НЕ интересная процедура заказа такси, и моего выезда из аэропорта. Дальше, как в тревожной хронике: на пульт дежурного поступил тревожный звонок, спасатели позавтракали и пулей выехали на вызов) Шутка. Запиликал вотсап. Вам забронирован отель «Ибис», я даже не стал перекладывать маршрут, сказал, просто, что мне не за угол, а к отелю «Ибис». На том и порешили. Встретил меня отель уже веселыми гостями, испробовавшими вкусы алкогольных и безалкогольных напитков в баре, а также молодым человеком по имени Михаил из службы размещения. Он мне быстро оформил номер, и пожелал хорошего пребывания в Самаре. Номер мне достался стандартный с видом на Бродвей или как там называется, улица на которой стоит отель, Ново-Садовая кажется. Система кондиционирования воздуха центральная как я заметил, при этом стоит регулятор в номере. Тапочки, полотенца. Фото «рабочего» номера прилагаю, чтобы вы не сказали, что это фотошоп)))
На рисепшн можно приобрести по сходной цене бритвенный набор, зубную щетку и еще много чего полезного. Купил зубную щетку, она оказалась деревянной, то есть потом легко переработать материал. Отель заботится об экологии. Это приятно.
Поскольку прилетел поздно ночью, ресторан уже не работал. Михаил предложил поискать что-то в ночном холодильнике (оказывается, есть и такой), но я воспользовался услугами доставки и все ок. Усталому и голодному путнику через полчаса доставили превосходную пиццу известной российской сети.
Лифт встретил меня меню (это 2 разных слова) бара. Удобно, никуда не надо лазить, ни в какие энторнеты).
Через час после приезда в отель, вотсап опять запиликал, и сказал, что на площади у аэропорта меня ждет трансфер (а я уже в отеле час как живу). То ли я чего напутал, в общем, все закончилось благополучно, я добрался и ок.
По всему отелю есть wi-fi, хотя скорость разогнать больше 10 мбит/с мне не удалось в номере: хоть через wi-fi, хоть через 4G. Мне кажется, надо этим надо поработать. С такой скоростью теперь даже серфинг по страничкам будет мучителен. Хотя может это только мои электронные устройства «встали как вкопанные».
Завтрак в отеле, если не включен в стоимость проживания, стоит 850 руб. На выбор голодному путнику подают: кашу, блинчики, сыр, колбасу, ветчину, овощную нарезку, омлет и другие не менее вкусные и питательные закуски. Кофе-машина без продыху потчует энергетическим напитком всех, кто смог проснуться на завтрак)
Впервые за командировочную практику не смог справиться с утюгом. Поэтому он справился со мной, выдав на рубашку изрядную порцию воды в жидком состоянии (не путать с паром). Но к счастью, все закончилось благополучно и следов не осталось. На этот случай предусмотрена глажка за дополнительную плату. Но поскольку работает она с 8.00, а мы оба дня выезжали раньше, то воспользоваться глажкой не успел.
В номерах убирались хорошо, каких-то альтернативных впечатлений по этой теме у меня нет.
Мне понравилась ванная комната, а точнее душевая кабина. Никаких раздвижных створок, дверка открывается по-человечески, место есть. Горячая (это было как волшебство, поскольку в Москве как раз воду отключили… ) и холодная вода. Душ в рабочем состоянии, не течет.
Хотел выразить особую благодарность отелю за кулеры на этажах. Этот небольшой, но очень нужный аппарат спас жизнь НЕ одному командированному в Самару путнику, вовремя снабдив хоть холодной, хоть горячей питьевой водой, не дав умереть от жажды. А погода стояла в те дни, жаркая…
Из отеля вы можете прогуляться до реки Волги, только чтобы полюбоваться этой великой царской рекой можно приехать в Самару. Минут 20 спокойным шагом. Ну либо проехать чуть подальше в центр, к массовым достопримечательностям.
Я даже забыл в суматохе, не посмотрел на звездность отеля, думаю 3*. Благодарю персонал и руководство отеля за создание достойных условий проживания гостям Самары.
3
October 26, 2023
Отличная гостиница. Предупредительный персонал, уютные номера, удачное расположение. Завтраки сытные, ассортимент хороший - рекомендую останавливаться здесь!
1
August 17, 2023
Хорошая гостиница недалеко от центра города. Есть подземная парковка. Бнсплатны мест мало, только перед входом. Рядом трамвай, автобус. Уютный холл, номер был небольшой, соответствует цене. Кухня на 4.
3
February 13, 2024
Отель средний середнячок. Номера небольшие, но по функционалу все есть. Бутилированной воды нет, но есть кувшинчик и кулер в коридоре. На завтрак омлет, порезанные сардельки, кусочки курицы, картофельные ломтики, сырники и блины. Из горячего- все. И не разгуляешься и голодным не останешься. Кофе есть. Даже по просьбе выдали стаканчики, чтобы взять кофе с собой. В общем если чистенько и не дорого, то самое оно. Если что-то получше, то лучше в другое место.
1
August 8, 2024
Нравится гостиница. Всегда чисто и аккуратно. Единственное, омрачает впечатление скрипящий от каждого шага ламинат.
October 23, 2022
Очень хороший отель. В номере чисто, персонал вежливый, завтраки очень вкусные и разнообразные. Огорчило отсутствие в номере одноразового шампуня и мыла, на ресепшене отсутствал в продаже набор с зуб.пастой и щеткой, т.е всё это лучше привезти с собой. Моющее средство было только в диспенсере и не понятно какое именно. Это единственный минус. А так кровать удобная, белье чистое, полотенец достаточно. Однозначно рекомендую.
3
1
July 30, 2024
Заехали ночью по предоплате за 2 номера
Оплату одного номера не нашли сотрудники гостиницы и не заселили одного чел. Обещали на следующий день вернуть деньги, если окажется что оплата прошла. На следующий день показали, что оплата произведена платежкой из бухгалтерии. Они подтвердили, что деньги поступили. но деньги не вернули!
ОЧЕНЬ НЕПРИЯТНО И НЕ СОЛИДНО для такого отеля!
August 16, 2024
Ночевали тут одну ночь, так как другой отель в котором мы хотели остановится, был занят. Вот четко три звезды , не больше не меньше. И сказать больше нечего.
February 8, 2023
Недавно были с мужем в данном отеле. Всё очень понравилось! Номера чистые,уютные,комфортные.За наличие шампуня,геля для душа,фена и тд-можно не переживать, всё это есть!! Также есть кафе-бар. Всё в шаговой доступности. На ресепшене всегда чисто. В номерах уборка каждый день! Обслуживание-высший класс:) Приветливый персонал,что очень радует. Есть платная парковка,можно не переживать за машину. Ставлю оценку 5!!!!
3
1
July 19, 2024
Хорошая гостиница, кормят не плохо, номера хорошие, постельное белье приятное к телу. В общем все отлично, рекомендасьен!
4
1
June 30, 2024
Отличный номер
На ресепшене приятный персонал
Все круто
Завтракали в виде шведского стола
Вкусно
1
September 9, 2024
Не понравилось от слова совсем!!! Обстановка так себе, зубных наборов нет, меню в кафе скудное и очень дорогое, парковка платная, завышены цены
2
1
January 5
Редактирую свой отзыв спустя 1,5 года. В прошлый раз поставила 3 звезды и написала много недочетов.
Решила дать отелю второй шанс и не зря! Все, абсолютно все мои замечания были учтены и исправлены! Вау! Я в шоке, в этот раз пребывание мне очень понравилось, все прекрасно, номера чистые, администраторы приветливые, очень чуткие, внимательные, все рассказали и пояснили.
Отелю большой респект, что действительно читают отзывы и исправляют недочеты!
May 1, 2024
Не плохая бюджетная гостиница. Номера свежие, но без изысков. Все необходимое есть для того, чтобы комфортно переночевать, но не более того.
March 31, 2023
Хорошо снаружи, не очень - внутри... Скромный ремонт в номерах, который не обновлялся долгое время, из туалетных принадлежностей есть только фен, гель для тела и шампунь. Зубную щётку берите с собой, заодно и стаканчик, т.к. пристроить ее некуда... Халата тоже нет, нет чайника. Фитнес-зала нет, что странно для такого большого отеля, и спа нет. Для командировочных проблема - завтраки за свой счёт (особенность оформления отчётных документов). Отель находится на окраине города, недалеко есть хороший парк, больше погулять негде, нужно ехать в центр. Из хорошего - завтраки, твердая четверка.
PS Поскольку в Самаре был в командировке, отчётные документы, которые получил в отеле не соответствовали требованиям бухгалтерии. Дополнительно запросил справку о проживании, которая тоже не подошла, была оформлена с грубыми орфографическими ошибками в фамилии и категории номера....
2
1
November 6, 2023
Отличный отель, вкусный завтрак, внимательный персонал, в номере есть все что нужно, все функционировало, рекомендую отель для отдыха, удобное расположение
1
June 3, 2024
Забронировал номер по совету знакомого, оказалось он перепутал названия гостиниц и я позвонил в отель с просьбой отменить бронирование, мне сказали, что без проблем отменят без штрафа, мне только нужно оформить заявку на отмену, я подал заявку сразу же после звонка(около 18-19 часов вечера), на следующий день около обеда мне пришел ответ, что в отмене без штрафа мне отказано и с меня спишут штраф в размере стоимости первой ночи.
По факту меня обманули, т.к. если бы мне сказали, что отмена ТОЛЬКО! со штрафом, то я бы поехал и заселился.
***.
January 27, 2023
После проживания в этой гостинице остались только положительные эмоции. встретил нас приветливый персонал, сервис которого оказался отличным. Быстро оформили нам номер, помогли донести вещи. В номере оказалось очень комфортно и уютно. Мы проживали несколько дней, так уборка номера производилась ежедневно. Завтраки здесь разнообразные, очень понравились божественные круассаны. В целом сама кухня достойная, всё вкусно и по домашнему.
3
September 12, 2023
Классная гостиница, в номере есть всё необходимое, уборка ежедневная. Удобное место расположения. Рядом уютный старый парк с колесом обозрения с которого открывается вид на Волгу👍
3
March 27, 2023
Был в Самаре в рабочей поездке и на 3 дня остановился в отеле Ibis Samara. Отель уютный комфортный. Номер симпатичный с видом на Волгу. Приветливый персонал, готовый подсказать и помочь по любому вопросу. Отдельная благодарность Рустему и Джибрану за отзывчивость.
3
1
December 25, 2023
Хорошее обслуживание, заселили быстро. Номер в хорошем состоянии, в номере имеется холодильник, сейф, фен. Из минусов а номере нет ктюга, гладильная комната находится на 9 этаже, что доставлет неудобства. При заселении сказали, что воду для питья можно набрать в кулере на этаже, но буиель был пуст. Обрадовал ассортимент на завтрак, все было вкусно, продукты свежие
3
1
October 25, 2024
Все для того чтобы выспаться и отдохнуть. Приятный персонал, вкусный завтрак
August 27, 2023
Уютные, чистые номера, вкусная еда, отзывчивый и добрый персонал.
Были там более недели, остались довольны сервисом целом.
Завтраки можно как дополнительно оплатить при бронировании или заплатить отдельно на баре когда захотите поесть.
September 27, 2023
Номер небольшой, с маленьким окошком (вид на Волгу), нет шкафа - просто выгорожен уголок с плечиками. Постель очень удобная, белье и полотенца прекрасные. В санузле нет розеток, допотопный фен и очень неопрятная раковина. В номере есть сейф, маленький холодильник. Вода горячая и холодная в кулере на этаже.
Завтрак вполне разнообразный и вкусный. Ресторан работает до 19 часов, а в баре только снеки, так что вечером в отеле не поесть.
Пропустили завтрак, попросили вместо омлета, указанного в меню, сделать глазунью, получили отказ. Имеют право, конечно, но... положительных эмоций не прибавило.
3
June 1, 2023
Какие то двоякие ощущения от отеля. С одной стороны есть намеки на интересные задумки в оформлении, просторные номера, удобная кровать. С другой стороныплохой сервис. Заселение быстрое, но за 4 дня проживания уборку провели тяп ляп и только на последний день (при том, что вешал табличку чтобы убрали номер), на полу остатки мусора, на постели грязь. Полотенца не меняются, пришлось самому просить два раза на на рецепшн, хорошо что хотя бы администраторы вежливые и выдали полотенце . В первый раз предложили бесплатный напиток в баре, но я не пью :-) Завтраки скудные и постоянно пустые гастроемкости. К тому же не сильно много посадочных мест. Есть небольшой запах из ванной, а так же слабая шумоизоляция. Странное решение с как бы шкафчиком, есть место под чемодан и вешалки, но нет полок для одежды :-) Так что скорее не рекомендую, чем рекомендую данную гостиницу
2
1
November 29, 2022
Останавливался во время командировки. По рекомендации друзей. Приятный интерьер, уютный номер, удобная кровать . А также порадовал отличный персонал, который встретил с улыбкой и вниманием. Отдельно хотелось бы поблагодарить девушку с ресепшена Юлию, которая оказалась очень милой и отзывчивой , ответила на все наши вопросы и сделала наше проживание максимально комфортным. Остались очень довольны, обязательно вернёмся😊
3
January 31, 2023
Очень маленький номер для улучшенного стандарта, хотя есть всё необходимое - холодильник, фен, полотенца... Из плюсов-очень удобная кравать и подушки, тёплое одеяло,а ещё вид из окна на Ново-Садовую. Завтрак ужасный,наверно, это самый плохой шведский стол, который я видела. Добавляю отзыв. Внимание командировочным - завтрак идёт отдельной строкой, нам к примеру, не возвращают эти деньги, на минуточку 690 руб!!! Попытались исправить счёт - нам отказали, мол они всех гостей предупреждают - ложь, ни слова не сказали,ни при бронировании, ни при заезде! Напоминаю, что завтрак -отвратительный, ни одному моему коллеге не понравился. Омлет, запеканка творожная -ужасного серого цвета, на вкус такой же. Соков нет никаких -кроме огуречной воды. Каш тоже нет. Но есть разные фритюрные вещи -картошка, нагетсы - не самая полезная еда для утра.
2
1