Спасибо за парковку и отличную мойку. Что касается магазина, ввиду отсутствия альтернативы, довольствуемся тем, что есть. Качество не всегда хорошее, но сборка простая
Практически приобрел всю сантехнику. Специалисты подсказали, какую и где лучше использовать. Помимо этого огромный выбор мебели от диванов до кухни. Двери входные и межкомнатные на любителя, но выбор большой.
Хороший мебельный торговый центр, понравился гораздо больше, чем мебельный тц рядом. Хоть по размерам он и поменьше, зато просторный, более современный и чистый👍
Выбирала комод в спальню. Очень понравилась модель Ливерпуль. Доставили быстро и собрали. Хорошее качество, стильный дизайн, приятный цвет. Отличное приобретение.
Пока негативного опыта не было. Все что купил, все было хорошего качества. Хоть и покупал не много. Мебель пока в нем не закупал. Пока доволен таким магазином и собираюсь пойти в него еще и еще раз. Разнообразие и количество товаров определенных групп подходит для похода в такой гипермаркет.
Хочу написать отзыв на сервисный отдел . 18 июля после заказа кухни, сборки, и доставки. Решила уточнить, что доставка в квартиру будет через двор, так как подъехать к подъезду нет возможности по плану многоквартирного дома. В итоге сказали, что не знаем и доплатите на месте грузчикам. Такой ответ меня не устроил и я попросила уточнить точную стоимость. Сотрудник Юрий сказал, что им некуда позвонить и узнать они это не могут. Но зато очень удачно посчитал по прайсу занос кухни стоимостью 27 тысяч (состоящую из четырех шкафов) и выставил стоимость заноса в размере 10 тысяч, и это плюсом к самой доставке в 2 тысячи. Итог: чтобы занести кухню из четырех шкафов через двор стоимость 27 тысяч. Вам нужно заплатить 12 тысяч. Мне очень хочется попросить руководство Хофф работать с персоналом может и страна станет лучше))
Огромный магазин мебели и различных хоз товаров, большой ассортимент различной мебели и товаров для дома, проход сделан как в икеа. Парковка удобная около магазина и есть свободные места. Есть большой недостаток, мебели в наличии нет, стоят только образцы и их не продают. Мебель в основном под заказ и ждать можно до 2 х месяцев!!! Это не удобно.
Не очень умный работник привез огромную коробку к кассе и на вопрос как ее тащить до машины тупо развернулся и увез тачку на которой он привез эту коробку. Желание покупать ещё что то в этом магазине пропало.
Show business's response
Nataliya Bukreeva
Level 11 Local Expert
June 13
Удивительно вежливый и ненавязчивый персонал, но вот дизайн и функционал мебели словно застрял в прошлых годах. Ощущение, что никто не следит за трендами, а наоборот настроены на ретро-предложение). И пожалуйста замените уже выбор двухъярусных детских кроватей, я их вижу одни и те же уже словно лет 10
Заказали диван в бежевом цвете. Механизм книжка, обивка приятная, понравилось среднее положение спинки для просмотра телека. В интерьер вписался, кажется невесомым. Занимает мало места, достаточно компактен. Качество хорошее.
3
Show business's response
Д
дева
Level 12 Local Expert
March 12
Была в хоффе в воскресенье покупала стол и стулья на кухню. Был очень внимательный и вежливый продавец. Оформила кредит, в кредитном отделе все рассказали , все получилось достаточно быстро. Мне понравилось)) Купила красивую мебель))) Спасибо))))
Покупка 13.11.23г - стол и 2 стула. Обещали доставить в магазин через 3 дня для самостоятельного вывоза товара. Однако прошло 10 дней - ни чего нет!!! На звонки отвечают, что товар поступил в магазин и опять тишина, статус заказа не изменился. Хотела заказывать остальную всю мебель, кровати и кухню для квартиры - ТЕПЕРЬ ТОЧНО НЕ БУДУ❗️
2
Show business's response
Мария Нуждина
Level 5 Local Expert
October 2
Что до меня, то я этот магазин выбрала потому, что меня привлекли цены на продаваемую тут мебель и её хорошее качество. После покупки стенки, стола на кухню и барных стульев у меня в этом сомнений уже нет.
Нет интернета. Это вызывает невероятные трудности и у посетителей и у персонала. Неужели так трудно роутер поставить. Невозможно загрузить приложение, невозможно просто сайт открыть. Девочки проектировщики сидят по пол часа свою программу открыть не могут. Это все время. Там его не ценят
Расположение удобное, есть большая парковка , вежливый персонал . Из минусов: кол центр находится в Ростове и не знает что твориться в Москве , не соединяет с магазином и не даёт тел для связи . У них в июне акции на дачные принадлежности. Я специально приехал к ним чтобы купить и забрать самовывозом шезлонг , т.к. на сайте он был . Мне было отказано и предложено переместить с центрального склада через неделю или оформить доставку. То есть по факту нет в наличии товара , а выставленный образец они не продают. Неужели сложно своевременно переместить то что продаётся в сезон? На улице 31 градус жары. Дорога ложка к обеду ,
1
4
Олег Грубов
Level 9 Local Expert
July 13
Мебель в квартиру по большему счёту тут покупал. Хорошего качества, недорогая, скидки имеются. Я доволен!
Хороший персонал, не пришлось бегать и искать консультанта по всему магазину, грамотно проконсультировали. Ассортимент также хороший, есть из чего выбрать товар.
Звезду снимаю за то, что в зале очень душно
3
1
Show business's response
Александр Е.
Level 8 Local Expert
September 21
Хороший магазин. Быстро удобно.
Брали гостиную оскар. Учли наши пожелания.
На складе не было полок, привезли через неделю, быстро получил
Раньше был нормальный магазин, сейчас стал не пойми что, заказал ребенку диван, в день доставки выкинул у ребенка старую мебель, в итоге при доставке дивана, оказалось что не хватает одной детали итог, несколько дней ждали деталь,сейчас вообще не понятно что сделали, опять наступил на те же грабли, заказал диван бабушке, но данный продавец,что-бы срубить с людей побольше денег разделил теперь доставку и сборку на разные дни, итог я опять же выбросил у бабушки старую мебель так как нет времени контролировать время сборки и утилизацию старой мебели, по факту мне сегодня 25.12.2022 звонит сборщик и говорит, что ему в магазине дали не тот адрес и он уехал на 100км в другую сторону, и что сегодня ко мне уже ни кто не приедет, в службе поддержки на мои доводы, что моя бабушка в 90 лет теперь должна спать на полу, ответили что составят обращение, и завтра в первой половине дня со мной свяжутся, прошу руководство данной компании разобраться в ситуации и наконец навести порядок в этапах покупки мебели
Замечательный магазин. Есть посуда, столы, стулья, для ванной аксессуары, светильники, мебель, ковры, зеркала, хозяйственная утварь. Цены демократичные. Персонал приветливый. Можно заказать сразу доставку и сборку. Имеется бальная система покупок.
2
Ирина Беспалова
Level 11 Local Expert
August 6, 2023
Люблю сюда приезжать. Черпаю вдохновение когда хожу среди мебели. Здесь дизайнеры красиво и современно все оформляют. Покупала светильник в гостиную, очень интересный и необычный. А также столик журнальный. Тоже таких даже нигде и не видела.
Show business's response
Валерий Ковалев
Level 11 Local Expert
April 25
Покупать мебель всегда намного проще когда знаешь куда ехать за ней)) мы всегда этот магазин выбираем. Дом у нас большой, много комнат, две детские комнаты. Всё в Хофф брали. На качество мебели грех жаловаться. Молодцы! Продолжайте в том же духе.
Хочу отметить работу сотрудника, по работе с браком Валерию Ерошкину!!! Очень оперативно и в кратчайший срок рассмотрела и решила вопрос с обменом!!! Вот по таким сотрудникам хочется возвращаться обратно в HOFF
Большой просторный! Ходить одно удовольствие, всегда чисто и порядок! Консультанты вежливые и всегда готовы помочь! Ничуть не уступает икее! Хорошая бонусная система, кроме того, можно использовать сертификаты за Баллы в программе Активный гражданин
Отличный хофф, большой, много витринных образцов, персонал вежливый , все рассказали показали, выбирали там диван . Всем остались довольны. Привезли, собрали. Спасибо за все
Супер магазин, большой выбор , приятные цены! Можно выбрать товар как себе в дом , так и на подарок , консультанты в зале помогают с выбором ! Имеется скидки 👍🏻
1
Show business's response
Валентин О.
Level 10 Local Expert
March 18
Три раза был здесь с женой и три раза уезжали с большими покупками). Все нужно, все красиво и все хочется)). Вообще нравится магазин, интересно походить, примериться для себя.
Все отлично покупаю тут не первый раз , сотрудники очень клиентоориентированность что радует , покупал диван там и дважды кресло покупал вообщем доволен и расположение хорошее
Товар какой хочешь найдёшь. Персонал обходительный. Качество соответствует цене. Доставка есть расположение 5+. Скидки всегда кто ищет найдёт . Рекомендую .
Пришли в hoff посмотреть мелочь. Подошла работница Юлия Владимировна, начала подбивать клинья к молодому человеку. Настоятельно впаривала кредитный продукт ( карту халва). Есть ощущения, что девушка была под чем-то- тряслась и суетилась. Просьба проверить данного сотрудника на факт нахождения в ее организме наркотических веществ, желательно вообще отстранить от работы.
Хороший ТЦ, есть кинотеатр, в основном если фильм уже давно идет в прокате, то в зале будет очень мало народу, было такое, что сидели вчетвером весь сеанс. Также есть хинкальная с хорошим меню, хофф, все для ремонта. Но в основном это мебельный центр.
Отличный магазин! Большой ассортимент, нет толкотни в магазине. Большим плюсом является наличие большой бесплатной парковки. Тут можно найти все самое необходимое для дома и дачи
Огромный магазин с большим ассортиментом товаров. Покупаем здесь уже не первый раз и пользуемся выгодной бонусной программой. Недавно взяли два кожаных кресла Мельбурн в загородный дом. Привезли без повреждений и вовремя. Качество порадовало - мягкие и очень удобные.
Достаточно большой и просторный мебельный торговый центр с внушительным количеством магазинов.
Имеется большая бесплатная парковка.
В целом все приятно внешне.
1
Show business's response
Надя Суфанова
Level 12 Local Expert
April 19, 2023
Многие филиалы Хофф мне нравятся, этот не исключение. Ну во-первых хорошая парковка, всегда есть места. Сам магазин большой . Особенно нравится как оформлены спальни, прям дизайн можно скопировать)). Там все и кровати и шторы и постельное и банкетки с тумбочками. Очень красиво. С покупками всегда уезжаю. А сейчас всем рекомендую. Очень большие скидки в магазине.
Show business's response
Виталий Ивлев
Level 6 Local Expert
August 22
В целом доставка у них редко задерживается, но бывает всякое, в остальном мебель крепкую продают, годами служит. Мы и в сад покупали на дачу, и в квартиру.
Здесь появились новые варианты мебели после закрытия ИКЕА. Стало больше качественных материалов. Жаль, что совсем недорогие комоды продолжают источать неприятный запах даже после года эксплуатации
Были 25 сентября. Купили матрац. Менеджер все показала, рассказала, доставку оформила, на кроватях мы повалялись, удостоверились в жесткости-ввбрали то, что нам надо. Всё понравилось. Приезжайте, есть там много скидок.