Hoff
2465 reviews
June 3
Не очень большой филиал хоффа, в экспозиции есть далеко не все товары, но в целом можно что-нибудь подобрать
December 4, 2024
Расположение не очень удобное, без своего авто сложно добраться, но магазин интересный, мне нравится 👌 консультанты не навязчивые, но всегда готовы помочь, в том числе составить проект, расчитать стоимость мебели со всей фурнитурой и тд. Большое спасибо консультанту Елене!
1
April 23
Выбирал диван. Множество разных вариантов, нашел со скидкой, заказал. Привезли согласно графику, но вот собрать смогли со второго раза- видно, что дилетанты в этом деле. Сам магазин большой, есть из чего выбрать от мебели до аксессуаров. Рекомендую к посещению.
April 12
Товар разнообразный, персонал вежливый, терпеливый.Товар аккуратно разложен, тематика соблюдается.
August 2, 2024
большой. есть все, что нужно для дома. хорошие сотрудники, всегда подскажут и детально расскажут о всех моментах, готовы провести время с клиентом столько сколько требуется, даже если и клиент не собирается покупать что-то в данный момент, но нуждается в консультации.
2
October 13, 2024
Много товаров, большое разнообразие, цены радуют, качество хорошее. Персонал хороший, свои ошибки признают и стараются исправить. При выборе большого количества товаров нужно на месте внимательно проверять размеры, чтобы потом не было обидно. Стоянка есть.
February 24
Не советую. Продали дефектное кресло, у которого отвалились подлокотники на следующий день. Так бывает. Но гораздо хуже - как повела себя служба поддержки. Вместо того, чтобы поменять или починить дефектное кресло, стала обвинять меня в том, что это я сам его разломал. Держитесь подальше от этого магазина
1
January 11, 2024
Отличный магазин, широкий ассортимент товаров, достойная замена Икеа, есть схожие товары, приветливый персонал, промо акции каждый месяц, дополнительные скидки в течение месяца , бесплатная маршрутка от метро Румянцево. Есть интернет магазин, доставка, услуги сборки и тд.
1
May 9
Заказывал тумбу Скаген через сайт. Поставка в магазин для самовызова была исполнена в срок. Сообщения приходили в виде смс на телефон. Товар получил на складе магазина в течение 5 минут. Упаковка отличная. Тумба отличная, сборка трудов не составила, все детали, отверстия подходят. Рекомендую!
December 20, 2024
Хороший магазин…удобный заезд ..мне нравится и парковка большая 👍👍👍и пока без платная не знаю на долго 😉
April 10
Пришел, выбрал карнизы, купил. Людей было мало в будний день, что для меня было особенно комфортно без очередей. На кассе два сотрудника. В целом удобно, легко и комфорно.
March 10, 2024
Отличный продавец в отделе офисной мебели Виталий Габузов! Очень помог с выбором проконсультировал, рассказал о всех нюансах и посоветовал лучшее кресло! Спасибо таким профессионалам! Видно чуткое отношение к людям, любовь к своей работе! Если хотите грамотную помощь и действительно нужный совет РЕКОМЕНДУЮ!
3
December 9, 2024
Отличный выбор и интересные акции, всегда нахожу приятные нужности.
Трудно добраться)
February 20
Купили наконец-то трехстворчатый шкаф с зеркалом, который давно хотели! Вместительный, красивый, зеркало во весь рост – просто прелесть. Консультант в магазине – такой позитивный молодой человек, рассказал нам кучу всего интересного про разные системы хранения. Даже показал, как правильно организовать пространство внутри шкафа, чтобы всё поместилось. С таким подходом к клиентам хочется возвращаться. Доставка, тоже на высоте – все аккуратно привезли и собрали. 👍
4
1
November 21, 2021
Магазин отличный, площадь большая ассортимент огромный, цены приемлемые, есть купоны на скидку, хорошая бонусная программа с оплатой до 50%, бесплатная доставка. Персонал приветливый, даже охранник. Покупали светильник, на нем оказалась не совершенная плата, разноцветная подсветка быстро выходила из строя, производитель признал дефект. Служба сервиса Hoff работает отлично, без проблем и лишних вопросов производит возврат по гарантии. Три раза меняли люстру, в итоге вернули нам деньги и мы купили у них же, эту же модель, но обновлённую, с другой платой. Продавец помог заказать люстру у производителя, хотя ни в магазине, ни на сайте ее не было. Нам она очень нравится. Сейчас работает без проблем. Обязательно будем покупать снова. Кстати товар доставленный из интернет магазина можно обменять в любом удобном. Меняли в трёх разных магазинах, везде персонал приветливый и понимающий.
10
February 1, 2024
Стол отлично вписался в интерьер моей кухни. Он стильно выглядит, ножки хорошо сделаны, стоит надежно. Вся конструкция в целом хороша для своей ценовой категории. Разборный механизм позволяет собраться всей семьёй с комфортом. Я очень довольна своим выбором!
1
March 6
ТЦ Фэмили Рум - это пустое здание по которому слоняются менеджеры. Из интересного там Хинкальная вроде ничего и вот этот вот Хофф. Там можно увидеть НАСТОЯЩИХ ПОКУПАТЕЛЕЙ. Их немного, но всё же...
December 19, 2023
Регулярно совершаем покупки в Хофф и этот магазин нам нравится больше всего. Очень удобное расположение, всегда есть место на парковке. Просторный зал и отзывчивые сотрудники. С обменом товара также не возникает проблем и вопросы решаются моментально.
January 20, 2024
Не слишком большой, но вместительный торговый центр. Хофф мой любимый есть, много мебельных магазинов, есть даже комиссионный магазинчик всяких интересных предметов интерьера; есть фудкорт. Но очень жаль, что закрыли кинотеатр, за это звезду снимаю :( Может, это только временно?
2
December 18, 2024
Нам ТЦ понравился, добираться легко, парковка бесплатная, народа немного. Все хорошо.
January 4
Хороший магазин, выбирали шкафы, менеджер помог с оформлением заказа. Уже все муж собрал , всем довольны
January 11
К самому магазину претензий никаких! При заказе кухни нас проинформировали, что сборщик, который будет устанавливать все за собой уберет (крупногабаритные коробки от мебели и техники, подметает за собой). В первый день сборщик опоздал, пришлось его ждать. После того как он установил кухню на второй день, он ничего за собой из вышеперечисленного не убрал ( Константин Жиляков). ЛЮДИ, БЕРИТЕ ЭТОГО СБОРЩИКА К СЕБЕ НА ЗАМЕТКУ!!!! В первый день попросил половину суммы за доп работу, мы пошли навстречу и выплатили.
На следующий день, я ему позвонила и попросила прийти убрать за собой и за своим магазином, после чего последовал ответ: это не мои проблемы, я никуда не поеду и сбросил трубку. Пришлось решать вопрос через горячую линию магазина.
Решили предложить 2000 баллов. Но дело в том, что я на 8 месяце беременности и сборщик кухни это прекрасно видел. Приходится нанимать кого то для помощи... Вот так вот обращаешься хорошо с людьми, а они так поступают.. Такие люди там работают...
Самой кухне 5 баллов, очень красивая получилось, только сборщик очернил всё впечатление.
June 7, 2024
В первом приближении кажется, что расположен достаточно не удобно, с точки зрения доехать до него «своим ходом». Но мы обнаружили бесплатную маршрутку от магазина до станции метро Румянцево. Отправление ориентировочно каждые 30 минут. Водитель- виртуоз!!! Теперь осталось определить место отправления в обратную сторону;))), придется потрудиться, т.к. отсутствует визуальная навигация… Магазин отличается широким ассортиментом продукции. Нас интересовали в этот раз постельное белье, в наличии качественные товары … рекомендуем. Спасибо!
December 14, 2024
Хорошая локация. Ассортимент стандартный. Персонал вежливый и ненавязчивый.
1
March 5, 2024
Большой выбор все что нужно есть. Сотрудники настоящие специалисты своего дела. Проконсультируют помогут определить что лучше, посоветуют. Вежливые, доброжелательные, искренне хотят помочь. Спасибо!!!!
1
April 1
Близко и удобно! Комфортно и всегда подскажут , сориентируют и продадут👍
August 12, 2024
В моем салоне красоты много мебели и разных мелочей из Хофф. Какие чудесные стулья в зону ожидания мы приобрели, зеркала, аксессуары и рамки для дипломов мастеров. Спасибо, хороший магазин, хочется возвращаться снова!
1
February 6
Заглянули к ним - нужно было купить кровать для дочки. Сразу же начали расспрашивать консультанта о материалах, о производителях. Консультант, молодая девушка, всё подробно рассказала, показала разные модели. Выбрали отличную кровать из массива дерева - дочке понравится. Пока оформляли покупку, читала новости - наткнулась на статью о новых тенденциях в дизайне интерьеров. Интересно! В магазине, кстати, большой выбор мебели – на любой вкус. Доставка быстрая.
3
1
April 18, 2024
Хороший магазинчик. В отделе света ребята хорошо помогли (были проблемы с люстрой). Отдельное спасибо и низкий поклон Жанне из отдела кухон, человек прям тащится от своего дела, с большим удовольствием создаёт проекты. Так же Мария из отдела с диванами и кроватями ни раз выручала, советовала. Большой респект.
1
January 7
Отличный магазин! Здесь стильная, современная мебель и стоит отметить хороший выбор, приятные цены, компетентных консультантов. Рекомендую!
July 6, 2023
Был в Hoff 'е, довольно неплохой магазин с обилием всяких штучек для дома, чтобы добраться до мебели нужно пройти, через все эти штучки (хороший ход у них такой). Добравшись до мебели можно наконец наглядеться на выставовные образцы, надо признать, выбор есть, варианты для побогаче и победнее есть, и как оказалось, качество тоже весьма ничего. Заказал там шкаф, подобрали более нужный вариант фасада, в целом цена околорыночная, качество понравилось, привезли раньше, чем обещали, через сайт назначил время доставки и сборки, всё без проблем!
Звезду снял за стертые пятки, пока там гулял и за сборку, сборщиков они, к сожалению, нанимают со стороны, так что как повезёт!
2
November 19, 2024
Отвратительная сеть Hoff! Решили купить дорогую кухню в сети Hoff. На стадии проекта все так гладко , менеджеры готовы что угодно сделать. Как только мы оплатили заказ начался тихий ужас. По нашему заказу предусмотрена бесплатная сборка. Приходит в назначенный день установщик , собирает 4 напольных шкафа и уходит с фразой, что по технологии кухня собирается 3 дня. На следующий день никто не приходит. А на горячей линии Hoff отвечают, что все сборщики заняты и только на следующий день , возможно, кто-то да и придёт. 18.11.24 приходит новый установщик и при запиле каменной столешницы обнаруживает разные цвета, при том, что на коробках указан один и тот же артикул. Сразу же звонит в поддержку, просит замену и нам отказывают!! По их мнению, столешница стоимостью 100 тысяч рублей с разными "оттенками" не является браком! По мнению менеджера серый и молочный цвет- это лишь оттенки . Они нам предлагают компенсацию в 10 тысяч бонусов Hoff и установить то, что есть. Серая 1,5 метровая столешница и молочная 3 метровая столешница. Уважаемый Hoff вы считаете это приемлемым? Это по-вашему уровень? Да вы хуже рыночных торговцев. Там, хотя бы именем дорожат! Оформляю досудебную претензию. А всем рекомендую обходить эту сеть стороной.
4
June 7, 2024
Хороший магазин. Товар можно найти на любой кошелёк. Консультанты готовы помочь и подобрать товар. Бонусная система радует.
Выбор товара большоц
April 28
Супер выбор мебели, тут наверное всё можно найти и по очень вкусной цене
3
April 26, 2024
Советую посетить самый большой магазин сантехники у 9 входа на -1 этаже.
Большой выбор всего необходимого для современной ванной комнаты.Впечатляет коллекция унитазов,особенно инсталляций.Мне понравились ванны из акрила,чугуна выбор на любой вкус и кошелёк!
November 30, 2024
Приобрела у них несколько ковриков: один в гостиную, другой для детей в детскую. Забрала сама, так быстрее, да и близко к своему месту работы. Хофф мне нравится не только большим ассортиментом, но и тем, что у них цены остаются на разумном уровне.
November 15, 2024
Не заказывайте кухни и тем более технику, обратились в компанию с доверием, вроде крупная, вроде давно на рынке, заказали кухню с техникой на приличную сумму, в итоге по кухне привезли не всё комплектом, на 3 ий день сборки мастер по той самой сборке задал вопрос а где ещё петли для шкафов, их не оказалось, по накладной тоже нам их не продали ( хотя заказывали ккхню проэктом) пришлось быстро ехать за другими петлями и докупать самому чтоб закончить сборку ибо шёл уже 3ий день как её собирали, индукционная варочная панель Lex ( брали у них же) категорически не рекомендую к покупке, вся свистит шумит и издаёт нехарактерные звуки ( панелей я много повидал, сам работник кухни) в итоге отфутболили в сервисный центр этой компании, после обращения в сервисный центр всё же приехал специалист и с ухмылкой сказал это норма для этих панелей и зачем вы такое г.. вно купили , хотя за ту же цену работал с панелями и ничего подобного даже рядом не было, вообщем в возврате отказали, судится сил, времени и денег жалко, буду менять панель. Данным отзывом хочу предостеречь тех кто питает элюзии по данной компании, менеджерам на любые вопросы обсолютно плевать после того как вы отдали деньги, клиентоориентированность ровно до кассы.
1
August 19, 2024
Красивую прихожую в Хофф заказали, выбрали из среднего ценового сегмента, за 38400 рублей. Доставка, сборка - всё в срок. А больше всего понравилось то, что на все наши вопросы в магазине ответили подробно, ничего не скрывая. Благодарим. Хорошая у вас мебель!
February 24, 2024
Кухни в сравнении с другими магазинами дорогие, по качеству тоже уступают. Диваны тоже не очень хорошего качества. Большой выбор всякой мелочи для дома, посуды, текстиля.
В целом, много всего можно полезного найти, но за большими покупками пошли в другие магазины
March 13, 2022
Отличный магазин с огромной площадью и ассортиментом. Все для того, чтобы оставить там кошелек)) Ценовой сегмент неплох, как преимущество - достаточно много акций и распродаж в каждом отделе. Бонусная система так же порадовала. Более всего понравилось то, что можно приобрести витринные образцы мебели с уценкой 50%, это действительно выручает. Покупали комоды, полки, стулья - все абсолютно такое же, как не с витрины, но в 2 раза дешевле. Не всегда удается "поймать" консультанта, но все ребята достаточно ориентированы и подкованы в своем деле. Из минусов, пожалуй, только расположение, но это и не к магазину.
10
1
August 28, 2024
Отличный магазин. Можно купить все для дома. Большой выбор. Приветливый персонал. Помогли сделать выбор. Посоветовали. Доставка на след день. Все занесли в квартиру.
May 3
Решила воспользоваться услугами магазина впервые. Впечатления самые хорошие: в магазине консультанты не убегают от покупателей, оформляется все быстро через планшет, там же оплачивается, доставка разбита на три промежутка: утро, день и вечер, то же самое со сборкой. Все документы приходят на электронную почту сразу. В воскресенье утром приехали в магазин, в понедельник четко по времени приехала доставка, во вторник все было собрано, все отзванивались накануне, очень довольны обслуживанием, качеством за такие деньги тоже.
December 11, 2024
Хороший магазин с большим выбором мебели и предметов для интерьера .
February 3
Удобный заезд и выезд, бесплатная парковка первые три часа. Удивлён, что мало народу в субботу в первой половине дня (1/02/2025).
April 7
Продавцы на нулевом уровне знаний продукции…
Задал вопрос,возможно ли установить доводчик на дверь комода?
Сказали что не знают,и на вопрос есть ли кто то кто знает,сказали что нет)))
July 22, 2024
Всегда посещала данный магазин. В этот раз было много посетителей, на кассе была очередь, решила воспользоваться кассой самообслуживания. Стояли пробивали товары, подошла сотрудница и начала лезть в экран, озвучивать мне то, что написано на кассе. Вроде как, кассы самообслуживания сделаны для того, чтобы покупатели не взаимодействовали с сотрудниками. Я объяснила сотруднице, что со зрением у меня проблем нет и читать с экрана я умею, она отошла. После этого оплатили товар, сложили в тележку и направились к выходу. Подбегает женщина не славянской внешности в халате уборщицы без бейджика, начинает нам кричать на весь магазин "СТОЙ", вырывает из тележки сковороду (уже оплаченную) и бежит от нас. Я ее остановила, на что она сказала, что нам нужно снять магнит со сковороды. И тут вопрос, для чего около кассы самообслуживания стояла сотрудница, которая вместо того, чтобы снимать магниты с товара, читала информацию с экрана, которую я в состоянии прочитать без ее помощи? Второй вопрос, почему непонятная женщина без бейджа и фирменной одежды, молча вырывает оплаченный товар и куда то с ним бежит? Охранник опустил глаза в пол, якобы не видит эту ситуацию, другие сотрудники молча стояли в шоке. Уважаемая администрация, проведите беседу со своими сотрудниками, в противном случае буду вызывать сотрудников полиции на эту личность, которая внешним видом не похожа на сотрудника магазина, да и даже, если бы она была сотрудником магазина, то она не имеет права выдирать оплаченный товар.
2
1
July 5, 2023
Приятный магазин, приятные цены.
(Есть программа лояльности / кэш-бэк). Приятный и вежливый персонал.
Очень хорошее замещение ИКЕЯ.
Качество товаров где-то даже и получше.
Много здесь уже приобрёл из посуды, текстиля, мебели и пр.
Здесь также можно смоделировать шкафы, комоды и др. мебель.
Вообщем рекомендую
2
May 15, 2024
Неплохой ассортимент, цены на любой кошелёк. Парковка бесплатная и подъезд удобный. Внутри лабиринт как в покинувшей нашу страну торговой марке. На первый раз всё понравилось, будем заезжать ещё
1
September 16, 2024
Отличный приветливый персонал , приятно ходить в магазин , на сервисе всегда помогут , в отделах подскажут , рекомендую
3
September 27, 2024
Большой Hoff, можно посмотреть на ассортимент представленный онлайн: посидеть, полежать, пощупать. Персонал Мега супер дружественный и эффективный, из расстройств - не кайф когда пластмассовый мех называю овечей шкурой, наверное это шутка такая. Ну а так … нужно ходит. В Hoff и поддерживать своих.