Здесь хорошая мебель в своей ценовой категории. Считаю, что лучше за такие цены просто не придумаешь и нигде не найдёшь. Очень рад, что узнал о таком гипермаркете
Если у вас есть желание нервничать и ждать месяцами вашу корпусную мебель, то это именно то место, куда надо идти за мебелью. 3 (три) месяца ставили кухню длинной 2 м., три раза криворукие сборщики портили столешницу, меняли проект... за это особое "спасибо" Надежде... Вообщем обходите это место стороной, если не хотите испортить себе жизнь на неопределённое время и потратить его зря.
Хороший магазин, но. Но! Пошли на кассу самообслуживания, продавец спрашивает нужен ли пакет, мы отказались, вдруг из ниоткуда выруливает дамочка в чёрном (видимо, охранница) и прям встала над душой. Ещё заглянула в чек на какую сумму был сделан товар (вероятно, то, что отказались взять пакет - она посчитала, что мы воришки и не в состоянии оплатить покупки). Так нагло пялиться на пробивание товара, смотреть на какую сумму сделаны покупки, ещё над душой коршуном стоять, когда оплачиваешь по карте и вводишь ПИН! это сюр.
Все действо происходило 04.11.2023 года в районе 17 часов 40 минут.
Ну, этот магазин мне кажется любофф всех девушек. Выбор большой. Правда первый раз когда вошла, заблудилась не поняла где в иттге выход 😃😃😃 ассортимент большой, персонал больее менее достаточно
Просто ужас!!!
Заказал товар на компанию, выставляли счёт 3 часа!!!
Оплатил тут же, деньги поступили к ним. Выслал платежу.
Звоню через 3 дня сам узнаю почему не связываются со мной по доставке.
Они говорят что у меня выставлен счёт на 50% и оплачен так же.
А надо 100%🤣
Я сообщаю что готов был оплатить сразу 100%
Их сотрудник выставил такой счёт.
Выставляли вторые 50% ещё 1 день!!! Счёт 1 день!!!!
Оплатил.
Связываюсь сам узнать когда привезут.
А мне говорят у них поменялась доставка вчера и в день доставки не собирают теперь🤣😂
Я сообщаю везите товар, сам соберу.
А они говорят надо возврат средств на доставку и менять позицию без сборки, отправили в бухгалтерию.
Жду ещё 2 дня🤪!!!
Звонят договариваются на частичную отгрузку на 06.09 до 13:00.
Сижу жду их.
Не кто не звонит, смс пришли что водитель будет.
Звоню сам водителю, он говорит что не привезёт, так как шкаф не весь комплект приехал!!! Должны были Вас предупредить.
Звоню сам им.
В ответ ждите звонка до 21:00 Вам позвонят!!!
Это не магазин это просто смех, так работать.
Просто жесть!!!! Не когда не покупайте там ни чего!!!
Замена ушедшей Икеа, купили всяких штук для дома.
Столы для работы и кресла.
Порадовал отдел с уценëнным товаром, можно урвать мебель с хорошей скидкой, там в основном витринные образцы.
В общем, понравилось.
Отличный магазин с болтлим выбором и относительно недорогими ценами. Есть подборки для комнат готовые в определенном стиле. Отзывчивый персонал готовый всегда помочь.
1
Show business's response
Аркадий К.
Level 11 Local Expert
September 25
Детскую Оскар собрали с помощью консультанта. цвет можно выбрать. Мебель высокого качества. Не буду писать что дешево, на зато удобно и красиво.
Широкий ассортимент товаров для дома. Здесь можно найти практически любую вещь! Мне Хофф преэкрасно заменил Икею. Вемь персонал доброжелателен) на помощь и терпение не скупятся) а доставка выше всех похвал! Чётко ко времени, с смс сообщением в день доставки, звонком курьера за час доставки и все удовольствие за 99 руб!!
6
2
Show business's response
Филипп Тихонов
Level 10 Local Expert
September 14
Приятно, что можно самостоятельно спроектировать кухню прямо у них на сайте. У большинства таких сервисов есть проблемы с функциональностью, но у них все работает отлично.
Хороший магазин домашней мебели. Много там покупаем👍👍👍
Show business's response
Вадим Г.
Level 10 Local Expert
October 20
ругать мне магазин не за что, покупал и онлайн, на сайте заказывал с доставкой, и в магазин приезжал. Шоурум отличный с широким ассортиментом. Можно оплатить частями, если вдруг не хватает, можно сборку мебели заказать. В общем норм все тут.
Самоходом не очень удобно добираться но оно того стоит. Выбор есть, цена не сказать что низкая но и не заряжена. Самое главное продовцы не навязчивые, не давят помощью. Консультируют грамотно, обширно и деликатно. На кассе так и вовсе напомнили о возможности получить скидки как по карте, так и по акциям что бы сэкономить наши деньги. Доставили заказ быстро, подняли и поблагодарили за покупку. Сервис.
3
1
Виктор Жук
Level 10 Local Expert
May 4
В общем то все нормально, никаких прецедентов не было. Уже в магазине решили сразу обустроить веранду и сам участок в загородном доме. Не покупать частями, а взять сразу и пользоваться все лето. Поэтому оформляли в кредит. Взяли много - 12 позиций. Конечно заказывали и ждали. Не все гладко, например шатер ждали почти 3 недели. И привезли не разом, а тремя поездками. Но это того стоило. Мебель - красотища. И в самом магазине быстро помогли подобрать и оформить. Еще приедем за покупками.
3
1
Show business's response
Геннадий Чкалов
Level 11 Local Expert
September 26
Хорошо что прислушался к совету консультанта и купил кровать с подъемным механизмом. Выбор в Хофф огромный, взял с тканевой обивкой бирюзового цвета. Под цвет штор как раз)) Менять не придется. Кровать удобная и комфортная.
Выбор не плохой, но безумно нерасторопная логистика и дорогая доставка.
Продавцы так себе консультанты
Show business's response
Сергей Ч.
Level 11 Local Expert
April 12
Очень не люблю делать покупки в магазинах в кредит. Это долго и утомляет. А здесь как-то быстро все получилось. Брали в гостиную стенку и мягкую мебель. Оформили все за пол часа и они как то пролетели. Просто вокруг столько интересного) пока рассматривал что еще можно будет в дальнейшем взять в новую квартиру, уже все оформили. Доставка была у нас в два этапа. Но тоже не долго ждали. Магазин рекомендую.
Хорошие шторы и пастельное неплохое по адекватной цене.
Show business's response
Валентин О.
Level 10 Local Expert
September 22
Пока искал и выбирал панель на кухню, разглядел суперские смесители. Тут на любой вкус конечно. Взял большой, металлический, с двумя носиками. Круто смотрится. Полный комплект для подключения.
Самый большой магазин Хофф в Питере, часто там бываем после ухода икеи) в принципе большой выбор и хорошо все оформлено. Рекомендую для покупок для дома
Отличный магазин. Есть всё, что нужно. Очень хороший персонал. Все расскажут, все покажут.
3
1
Show business's response
Ю
Юрий
Level 11 Local Expert
April 8
Хороший магазин. Покупаю там мебель. Часто там бываю. Сегодня делала заказ. Приехала специально купить 4 шкафчика. Сначала не повезло. Т.к попалась женщина которая явно не была мне настроена продать. Все время находила какие то причины,то у меня нет размеров кухни.. Хотя кухню я купила у них. Простая такая кухня "Сити", то у них "так не делают",то они не рисуют "готовое решение". Так бы и ушла,но я решила просто позвать другого человека продавца. Земля и небо. Андрей парень в кухнях очень просто,спокойно и нарисовал мне эту кухню и посоветовал и подобрал фурнитуру. Оформили заказ от силы за мин 10. Настроение даже поднялось.Спасибо Андрею. Хороший продавец
У нас ребенок получил на ДР новую комнату из каталога Хофф. Она выглядит совершенно по взрослому, с точки зрения дизайна и функциональности. По цвету, на мой взгляд - чистая Скандинавия. Честно, сам бы жил в такой комнате и был счастлив. Кристофф называется вся эта красота, изучите обязательно
03.09.2023 была куплена мебель в данном магазине, чек 730D381835, на 12.09.23 была заказана и полностью оплачена услуга по сборке мебели время с 15.00-20.00,
12.09.23 в 19.30 позвонил сборщик мебели и сказал что будет приблизительно в 20.30,время сборки займет -+2 часа,
От услуги сборки естественно отказались, и сразу позвонили на горячую линию магазина Hoff, мы объяснили ситуацию и нам сказали что не чего страшного не произошло, что так бывает и предложили заново заказать сборку мебели на 20.09.23,я попросил сотрудника магазина чтобы мастер пришёл на следующий день и выполнил оплаченый заказ, в ответ сказали что на 10.09.23 у мастера весь день расписан по времени, а то что он не успел на сборку 12.09.23 в временый интервал с 15.00-20.00 вины мастера НЕТ
Магазин отвратительный
Сервис отвратительный
Даже 1 звезда это много для этой организации. Оформила заказ с доставкой на определенный день и временной промежуток. И ничего. Они просто обнулили информацию. Свою вину не признают, служба поддержки от бога - 0 информативности и помощи
здравствуйте. давно рассматривали различные варианты где лучше прикупить мебель, понравился ваш магазин, большой выбор, и довольно хорошие цены. заказали кровать. собрали быстро. Всё очень качественно. спасибо большое!
С логистикой полная беда. Говорят сроки хранения сперва одни, нам назвали 45 дней, потом оказалось, что 7. Далее говорят, что все в наличии. После покупки дивана, оказывается, что он в наличии в Москве на складе и надо ждать теперь пока его привезут. Какое же это «в наличии»?
Большой выбор различных товаров. Не нашла короткий путь к кассе, пришлось шагать через весь зал (по кругу). Ассортимент широкий, цены на любой размер кошелька.
1
Show business's response
Игорь Самбулов
Level 11 Local Expert
July 24
От всей семьи благодарность магазину на хорошие скидки к садовым качелям) У детей теперь это любимое место...да и не только у детей)
Хороший магазин.Большой выбор,но при доставке товара не довезли комплектующие для сборки шкафа. Сейчас решаем проблему.Надеюсь на порядочность магазина.
3
Show business's response
Гутникова
Level 11 Local Expert
August 8
Я себе в зону релакса заказала тут кресло Дели, понравилась необычная форма. По удобству кресло волшебное, из него не хочется вставать. Есть несколько вариантов обивки, в том числе яркие. Мне под интерьер подошла бежевая. Ткань тут рогожка, прочная и хорошо поддается чистке.
Большая площадь магазина. Но, сначала идёшь по коридору, как в Икеа, а потом оказываешься в едином пространстве - это гораздо комфортнее по моему мнению. В плане ассортимента и качества товаров - на троечку с минусом, с Икеа не сравниться и близко. Особенно это касается мебели: издалека вроде бы вид неплохой, вблизи - убого, все расшатано, топорно сделано из самых дешёвых материалов. Ценник, при этом, не самый гуманный.
Частенько посещаем магазин.
Первое что радует на входе в магазин это охранники. Всегда здороваются, улыбаются, опрятно выглядят.
Продавцы и кассиры магазина всегда улыбчивы , спокойно покажут и объяснят. Вообщем персоналом довольны на 100%. Так же проходя по залу всегда все чисто, выставлено и по ценникам никогда не было проблем.
Заказали кресло Агата в горчичном цвете ,оно было на витрине. Консультант сделала заказ и сказала ,что нам его привезут в магазин через несколько дней, так как есть на другом складе. Это было удобно - согласились, но вечером позвонил оператор и сообщил, что в наличии такого цвета нет и скорей всего больше не будет. Решили тогда заказать серое, но попробовать купить кресло с витрины, горчичный цвет нам больше подходил. Когда приехали в магазин, то там навстречу нам не пошли, с витрины продавать образец отказались, хотя изначально был их косяк. Под заказ на тот момент ожидание было указано 45 дней. Мы предложили забрать с образца горчичное, а оставили бы серое ,которое были вынуждены заказать. Сейчас на сайте указано, что образец стоит в 2-х магазинах, те есть еще одно кресло появилось откуда-то. В общем, удивило нежелание пойти навстречу покупателю, ведь при заказе нужный цвет был и замена образца могла бы быть нормальным выходом из ситуации. А так получается, покупатель недоволен, прежде ,чем что-то еще заказать теперь подумаем, вдруг опять произойдут накладки и придется забирать не совсем то ,что хотели.
Мину самый жирный прождал до 00:00 а доставщик позвонил и сказал что доставки не будет хотя созванивались два раза (((
Show business's response
Инна З.
Level 4 Local Expert
June 21
Всё понравилось. Заказывала кухню, так как цены здесь на порядок ниже, чем везде. Отдельное спасибо менеджерам за подробную консультацию
5
Show business's response
Алексей Ф.
Level 7 Local Expert
September 16
Не буду оригинален, но Хофф действительно на высоте. В первую очередь, благодаря ассортименту из наличия. А если и есть заказной товар, то сразу четко указано, когда он приедет.
Приемлимый по цене ассортимент. Но интересных решений по дизайну увы нет. Не чувствуется "душа". Плюс пару раз случайно был свидетелем конфликтов внутри коллектива. Вроде бы не существенно, но впечатление портит.