Hoff
4638 reviews
August 23, 2022
Огромный выбор товаров для дома . От мелочей бытовых до целых мебельных интерьеров . Чем-то напомнило икеа . Ценовой разброс на любой вкус . Можно и дешевле ,а можно и дороже найти мебель . Купили кровать ,очень довольны
1
2
October 5
Очень маленькая территория. На фуре не удобно. И заезд также неудобный.
1
1
April 25
Брала здесь шкаф в светлом оттенке. Шкаф в собранном виде смотрится просто изумительно. Качественный, большой, много места для хранения вещей, очень довольна своей покупкой
September 28
Купили в съемную двушку кухню Хлоя, диван и стенку небольшую со шкафом. Мебель хорошая, симпатичная и главное не сильно ударила цена по карману. Три года до своей квартиры норм, потом мебель заберем на дачу. Все продумано) Хофф выручает.
3
June 9
Очень хороший магазин с хорошим выбором товаров.
September 1, 2023
Всё хорошо. Заказали стулья. Приехали забирать. Машин на паркинге было много, поэтому встали далековато. Работник, который выносил заказ в зону выдачи у кассы, спросил не надо ли помочь, донёс до машины, раскланялся и пожелал всего хорошего. Очень приятно. Спасибо!
3
June 17
Супер, доставка хорошая 👍 да и выбор большой, Супер.
1
January 29, 2023
Классный огромный магазин, где есть все для дома в плане мебели и товаров для дома. На мой вкус, так намного разнообразнее Икеа и грамотный персонал!
August 11, 2023
Мой заказ был № OL04113205(M8614701) сделан 9.07.2023 г. с самовывозом со склада. 12.07.2023 при получении заказа на складе, на меня уронили одну из коробок весом 17кг. (чудом не на голову, а на бедро) Отделался ушибом и ссадиной. После чего коробка приземлилась на асфальт - тем самым детали от прихожей пришли в негодность, на складе такого же комплекта не оказалось и предложили перезаказать (что я и сделал) бонусом от компании была бесплатная доставка и подъем на этаж. 07.08.2023 августа привезли долгожданную прихожую, и в этот же день при сборке было обнаружено что не хватает некоторых элементов (а каких-то было больше), позвонив на горячую линию - предложили довезти их, но, через 2-3 недели! Серьёзно? Столько времени еще нужно прихожую, чтобы снова разочароваться, я не готов. Оформил возврат. Фотографии не прикрепляю - не вижу смысла. Отзыв честный, все обращения и звонки записывались.
3
November 30, 2023
Магазин очень хорош, всё что нужно для домашнего уюта можно найти там, только и от вашего вкуса всё зависит
March 22
Цены не самые маленькие, единственное что есть всё и в одном месте. Доставка постоянно переносится и это не удобно
March 21, 2023
Хороший магазин. Грамотные доброжелательные сотрудники, помогают сориентироваться в выборе нужных товаров.
Хороший ассортимент товаров. Много рабочих касс. Нет очередей и столпотворения.
1
July 13, 2023
Очень много чего здесь заказывали. Консультанты попадались всегда отзывчивые и доброжелательные. Выбор большой, а если чего-то нет, до помогут заказать.
May 28, 2022
очень уютно. большой ассортимент и все удобно и аккуратно расставлено. вполне достойная альтернатива икеи. в данном магазине оказались очень приятные и отзывчивые консультанты. в каждом отделе есть к кому обратиться за помощью и консультацией.
4
1
September 22, 2023
Отличный магазин, прекрасные сотрудники и продавцы. Пришёл посмотреть в итоге купил всё что нужно было - от табурета до прихожей и углового дивана. Спасибо продавцу и его прекрасное знание товаров в магазине!
October 25, 2023
Купили кровать 22.10 номер заказа 730D475932 с доставкой 24.10 в диапазон с 18 до 22 сегодня 25.10 ни кровати ни звонка от водителя ни какой либо информации нет. При обращении в службу поддержки говорят что они не знают где находится купленный нами товар, что наверное его должны вернуть обратно в магазин и потом снова переоформить доставку займёт это 3 дня. Сервис отвратительный, ребёнку не на чем спать, спасибо!
3
1
August 15
Купили кожаный диван, на картинке выглядел внушительно. Когда привели, понравилось что хорошо упакован, сборкой занимались сами по инструкции, все получилось. В разложенном виде оказалось что часть дивана с тканевой обивкой, она портит все впечатление.
3
August 23, 2022
Неплохой выбор товаров, по крайней мере, много что есть в интернет магазине, есть в зале. Что важно, для покупки того же дивана или кровати, ведь своя пятая точка или спина, лучший эксперт! Да даже стул, после того как посидел, выбрал другой вариант. По доставке есть пролемы-привезли пересортицу, тут может вина производителя, но то что они потом два месяца не могли привезти, пока к ним не приехал, факт! После приезда привезли в течении недели....
1
1
September 2
Большой выбор, хороший персонал, всегда помогут
February 13, 2023
Нашей семье, как то сразу понравился этот магазин на Пулковском шоссе. Большая парковка перед входом, огромный выбор разнообразных товаров на любой вкус. Заказывали кухню и покупали диван,большой выбор штор- обновили в соответствии с новым интерьером, позже заезжали за разными мелочами.
Особенно приятно покупать за бонусы😃 которыми можно оплатить до 50% от стоимости.
Рассказываю друзьям и знакомым с удовольствием о приобретëнных обновках. Планирую и в дальнейшем обновлять интерьер своего дома тут.
Всём советую магазины Hoff
4
4
November 18, 2023
Вы где такой персонал нанимаете?Это ужас просто.Искала ЧАС!!!Час!Консультанта которыц бы иеня мориентировпл!!!!Час!!!!К кому не подойду «я консультатн по свету, а я по потолкам, а ч вот тут».Шкаф ине продайте и все, господи.Закажу в другом месте.Сотрудники данного магазина полностью испортили мое настроение.Девушка с длинными волосами и очках обежала полойди ко мне, в итоге и ее минут 20 не было
1
January 14
Моё лично мнение -5 из 10. Купили диван который сломался на 2-й месяц. Позвонив мне сказали "Сам виноват правильно эксплуатировать нужно." Хотя косяк был их. Ещё месяц боданий и оплаты специалиста который подтвердил что брак заводской и наша вино только в том что мы его купили. Хофф решил зависнуть с ответом. В итоге "воз и ныне там"
3
November 28, 2023
Добрый день! Делала покупку товаров в Hoff. Пришло предложение оставить отзывы и получить бонусы. На 2 опубликованных отзыва бонусы так и не начислили. Проигнорировали 5 писем. Служба поддержки помочь не смогла. Странное отношение к клиентам при желании быть лучшими в сервисе. Это от вас поступило предложение, которым я воспользовалась. Отзывы опубликованы, бонусов нет. 👎👎👎
2
September 5, 2022
Мне очень нравится выбор товара,я сама живу в другом городе Вологде,когда бываю в Санкт-Петербурге, обязательно захожу в этот магазин и приобретаю всё что нужно для дома. В этом магазине можно приобрести всё что угодно для жизни. Магазин находится рядом с остановками,есть также автостоянка,приветливый персонал,могут дать совет выборе товара.
2
August 25, 2023
Заказали диван 2 дня назад, сказали что доставка будет в среду с 15-18 в итоге перезванивает после 18 и говорит задержусь на 2 часа, потом звонит ближе к ночи и говорит ждать еще 1 час , но из за того что поздно сборки которую мы оплатили не будет. Сегодня звонит оператор и говорит можно будет на завтра привезти диван и через 1,5 часа позвонит для оформления доставки, спустя 1,5 часа говорит что ближайшая доставка на 28 число , то есть доставка уже задерживается на 4 дня , хотя нам была нужна она уже сегодня. Позвонил оператору и будем делать возврат средств. Отношение доставки отвратительное!!!
1
November 6, 2022
Отличный магазин, где для дома можно найти если не все, то многое и приятный вежливый персонал) Минус одна звезда, за очень плохую вентеляцию или ее полное отсутствие, не понятно!! Была там и летом и зимой и могу сказать, что более 30 мин в магазине пробыть нереально, душно и жарко до невозможности!!
2
1
July 5
Всегда приезжал сам в магазин за покупками, а последний раз на сайте заказывал. оч понравилось. там столько фильтров, что когда все включил, шкафы мне показали именно такие. какие и нужны. оставалось только выбрать визуально). Это конечно супер удобно и быстро.
4
April 25, 2023
Очень похож на Икеа,много выбора разной мебели,кухонь,присутствует все от посуды до поварешки,скатерти и разных люстор,постельного белья, есть выбор любой кошелек.
December 11, 2022
Супер магазин ❤️ всё понравилось! Купила кухню за 22000 руб, довольная ))) можно выбрать самой столешницу и фартук как нравиться. А ребята из доставки привезли всё вовремя и всё перетоскали в дом, молодцы 👍 Ставлю магазину 6 баллов и рекомендую )))))
1
November 13, 2023
Большой магазин, давно в него хожу, диапазон цен средний, от маркетплейсов правда не много в сторону увеличения отличается. Есть отдел товаров с дефектами, можно что то подобрать
October 17
При выборе мебели остановилась именно на хофф, и не пожалела, в восторге от качества за такую цену, всё очень радует.
July 30, 2023
Отвратительная работа и сборщиков и те, кто их регулирует. Купила кухню 13.07 . Из-за ошибки в доставке сборку перенесли на пятницу 28.07, специально приехали на 3 дня с другого региона, в пятницу сборщик не приехал, в субботу тоже никого, вопрос не решить, дозвониться невозможно, никто ни за что не отвечает. Позвонила на горячую линию, они тоже ничего сказать не могут, ждите звонка. Время потеряла, толку нету. Что это за работа такая, главное деньги проплачены,а вы потом сидите, ждите, когда они там решат приехать. Элементарно даже извинения не принесли за свои ошибки. Больше ничего заказать не буду у них!!!
3
October 14
Цены высокие, акциями обманывают! Пожалели о потраченном на поездку в магазин времени!!!
5
August 28
Удивлен что Хофф оказался приличным магазином. Цены вполне себе адекватные , купил здесь кровать ,матрас .отличные шторы блэкаут
September 2, 2023
Товар пробивают по два раза баллы по названному и зарегистрированному номеру телефона уже давно зарегистрированному не начисляют,на жалобы по телефону горячей линии не операьоры не реагируют посылают в магазин ехать разбираться,а это недалекий путь-десятки километров-больше на бензин потратим,а обман кассира в чеке так и остался-молодцы!так держать!и так кредиткой платишь с проуентами,а тебя еще и надувают в этом недешевом магазине!!!никогда и ни за что в этот магазин больше не приедем и в онлайне покупать не будем!-полный беспредел у них с заказами и с доставкой!!!
1
1
May 5
Отличный магазин, хороший подъезд, большая парковка. Огромный выбор.
February 14
Вся мебель, которую я купил в хофф выполнена из высококачественных материалов. Можно выбрать дизайн, здесь в этом плане большое разнообразие. Отдельное спасибо менеджерам, которые помогли мне во всех вопросах
1
1
September 13
Очень хороший выбор и приемлемые цены. Несколько раз брала здесь товары для кухни и ванной, очень довольна.
3
October 13
Качество товаров на высоте. Качество обслуживания тоже. Консультанты действительно знают каждую мелочь о мебели, что к чему подходит, помогают подобрать.
August 15, 2023
Заказал шкаф с доставкой и сборкой в день доставки. Просидел полдня после доставки, начал искать через горячую линию Hoff их сборщика, он соизволил перезвонить в 20:00, много работы у него, неизвестно когда приедет, лучше вообще переноси на другой день!!! Четко оговаривалось при оформлении, так же написано в заявке, сборка 15:00- 20:00. Три часа общения с 6 операторами, результата 0. Приняли какую-то заявку. Сборку предложили провести через неделю!!! Глумятся!?!? Не советую иметь дел ни с доставщиками, которые поперлись по новому белому ламинату через всю квартиру в обуви, пока я не гавкнул, не одели бахилы, которые оказывается лежат в кармане, ни со сборщиками, которые тупо ни за что не отвечают, а горячая линия вопросы решить не может!!! Последняя покупка была в вашем магазине!!!
5
2
June 20
Работой этого магазина я остался доволен как никогда. Нашёл здесь стенку для гостиной по цене гораздо приятной, чем видел подобные в других мебельных
July 13
Заказывал здесь мебель для своего кабинета. Очень большой выбор, нормальные цены и высокого уровня обслуживание
3
March 23
Персонал работает не хочет,кого-то дождаться ,чтобы задать вопрос не реально ,хамское отношение к покупателям . Хотели купить тахту ,их вообще нет, только через сайт ,представлены только кровати и диваны ,которые не впечатлили .
4
July 9, 2023
Цены на некоторые вещи выше, чем в других местах.
Хороший выбор штор и различных бытовых товаров для дома. Покупать нужно только то, что в наличии.
June 21
Взял тут прикольную прикроватную тумбочку, называется Нора, она не похожа на привычные тумбочки. По высоте не высокая, есть ящичек. Материал лдсп и мдф, качество норм.
5
1
April 2
Хотел купить компьютерное кресло. Приехали на Пулковское ш., половина зала была перемотана стрейтч-лентами и скотчем - сказали инвентаризация. Ничего не могли продать, так как компьютер не выдавал товар. Почему не закрыли магазин - загадка. Купил со второй попытки через интернет в другой день. 🤷
March 31, 2023
Очень хотелось бы наконец такой магазин, который сможет занять нишу Икеи. Хофф мог бы, но не хочет, наверное. Отдел со шторами и постельным скопирован неплохо, шкафы-купе мне действительно понравились, есть интересная посуда. Но нет трех главных вещей: современного дизайна (не 2000х, а современного!), готовых интерьеров (не гарнитуров, а продуманных и собранных дизайнерами уголков и комнат) и большого склада. Долго изучала общественное мнение и точно не буду покупать в Хофф того, чего нет в наличии в магазине. Про качество в целом судить не берусь, но, например, аналоги икеевских комодов мне показались очень хлипкими.
3
May 15, 2023
Большой магазин, много выставлено шкафов, диванов, стенок. Мне сложно выбирать через интернет, нужно прийти и потрогать. Все посмотрела, пощупала. Консультанты подходили, помогали, консультировали. Были ненавязчивыми, но всегда рядом. Купила в итоге много мелочей для дома. А вот мебель не решилась. Мне не хватило мелких деталей, доводчиков, качества материалов. Но в целом я осталась довольна
4
August 6, 2023
Странный магазин, детали необходимо забирать со склада, например фасад для кухни. Либо доставка за 1036 вроде, сам фасад 2300. В магазине не сообщают, что выдача со склада. Когда заказ габаритный и дорогой, например кухня, тут де звонок, все красиво, а вот шторы с бесплатной доставкой так и не привезли🤣🤣🤣🤣. Короче больше не буду покупать в хоффе, кстати диваны там полный ужас
3
April 11
Я постоянный клиент этого магазина. Очень нравится ассортимент, есть из чего выбрать и на любой вкус. Доставка всегда вовремя, без каких-либо проблем. После доставки всегда звонит оператор для обратной связи, спрашивает есть ли какие-то претензии и вопросы.
3