Грейс Ассара
459 reviews
November 30, 2023
Приятная атмосфера, новенькие и уютные номера. Завтраки вкусные, персонал улыбчивый) обращаю на это внимание))
May 14, 2024
Отель не плохой, а вот отношение к гостям оставляет желать лучшего. Такое впечатление, что нам делали одолжение в любых вопросах, связанных с проживанием.
1
July 28, 2023
Отель очень достойный. Жили 10 дней. Убирали регулярно, постельное бельё чистое. Кухня ресторана на 5+.Сделали комплимент на день рождения
1
February 15, 2023
Новый, небольшой отель, приятный персонал, симпатичный ресторан, где можно позавтракать, пообедать и поужинать, хамам, сауна, подогреваемый уличный бассейн с зоной гидромассажа!
Белейшие, хрустящие простыни, смена полотенец и белья.
2 минуты на такси до подъемника или бесплатный трансфер на микроавтобусе!
1
July 29, 2023
Очень отзывчивый и вежливый персонал, на завтрак шведский стол, блюда разнообразные. Номера очень чистые. Место приятное, на главной улице, но чуть в отдалении, нет такого большого количества людей и машин вокруг отеля. На последнем этаже приятная терраска со столами и красивым видом
3
1
October 25, 2023
Шикарный отель, отличное обслуживание, хамам, сауна, бассейн. Великолепные завтраки, вежливый персонал.
1
January 6, 2024
Все не плохо, но отсутствие интернета все испортило, а ещё огромный минус, отвратительная вытяжка в ресторане, чтобы вы понимали, в зале не просто пахло едой, а стояли клубы чёрной вони, да такие, что Трейтий стол от нас уже плохо было видно 🤦🏻♀️после жарки картофеля фри. Особый комплимент транспортному цеху, которые работали идеально, очень добрые и вежливые водители, девочки на ресепшен молодцы, спасибо вам большое, уборка номера 5+,молодцы, к работе персонала претензий нет, ребята очень вежливы, в этом моменте все идеально 👌 огромный плюс лыжной комнате, ботинки можно высушить на специальной сушилке, крепления для оборудования 👍хамам и подогреваемый бассейн просто шикарно после катального дня 👍
1
2
January 1
Замечательный отель. Спа-зона просто супер!
November 21, 2023
Отель понравился))все новое,персонал хороший)
Жили 4 дня и каждый день убирались в номере у нас))спасибо, все понравилось)
1
March 22, 2023
Отличный отель , новый , чистый!
Есть все что нужно : сауна , бассейн, завтраки , ресторан, трансфер до подъемников. Убирают каждый день.
Все очень понравилось
1
January 26, 2023
отель новый, благоустроенный, есть спа, и бассейн на улице. парковка. рядом прокат горнолыжного оборудования. магнит и пятерочка в 3 минутах ходьбы.
1
August 9, 2023
Цена=качество
Но! Бассейн надо периодически чистить. За 8 дней пребывания ни разу не видели чистый бассейн.
Завтраки нормальные, голодными не останетесь
Уборка странная, постель не заправляют, всё надо просить( полотенце для ног, халаты, кружки.
Администраторы очень дружелюбные, помогут, подскажут)
June 17, 2023
Стильный и качественный ремонт. Вкусная еда на завтрак. Большой плюс в наличии бани, хамама и бассейна. Обслуживание на высшем уровне
April 22, 2023
Отличная гостиница . Завтрак скудный, но голодные не будете. Блины заветренные - какие-то деревянные .
Хороший бассейн и джакузи на улице . Хамам не работал к сожалению .
Хотелось бы попросить повесить часы около бассейна, потому что телефоны брать не хочется , особенно в дождь .
Около бассейна очень пахнет кухней и на первом этаже в корпусе где кухня
1
January 15, 2024
Все хорошо, но входные двери в номер необходимо сделать соответствующе. Сейчас каждый шаг резонирует в номер, среди ночи промыпаешься от топота или шагов. Очень громко
January 12, 2023
Хороший, новый отель. Сложилось впечатление, что мы первые жили в этом номере. Завтраки слабенькие, голодными не останетесь, но без изысков (если вы привыкли завтракать лососем, то там его не найдите).
Для нас самым существенным минусом оказалась сильная слышимость всего что происходило в коридорах - кто идет, стучится в дверь, слышно даже было как мыли пол в коридоре и отжимали тряпку в ведре (((( Из соседних номеров звуков не было - поэтому эта явно решается заменой входных дверей, ну или уплотнителем.
1
1
April 29, 2024
Прекрасный отель, в хорошем месте. Краснополянский терренкур рядом!
1
1
July 20, 2023
Неплохой отель, нам понравилось.
Их минусов : очень грязная зона спа и бассейн в частности, было неприятно там находиться.
Их плюсов : уютные номера и вкусная еда.
1
August 24, 2024
Мне понравилось, как номера, как и обслуживание.
1
February 14, 2023
Нереально завышенный ценник, в несезон лучше бронировать за 2 дня до заезда, скидка хорошая будет. А так, отель чистый, приятный, бассейн, сауна, расположен удобно
1
1
January 20
Отель чистый и уютный , есть нюансы
March 25, 2023
Свежая небольшая гостиница. Часть сети. Есть открытый бассейн и бани-сауны. Лыжехранилище. Трансфер на гору и обратно. Ресторан. Завтраки вполне сносные. Уборкой в номере лично я осталась недовольна. В санузле пол за 6 дней не помыли ни разу. Вечером в ресторане захотели коктейль Мохито, но молодой человек на месте бармена налил мне газировки со льдом и с листьями салата. Замечание наше обещал учесть ( и все). Гостиница расположена в узком проезде, мимо навстречу друг другу постоянно протискиваются машины. В снегопад это катастрофа.
February 24, 2024
Замечательный новый отель
Обслуживание на высшем уровне. Отличные завтраки.
3
December 9, 2024
Чисто, уютно неплохой ресторан
1
1
May 9, 2024
Отличное место,с вежливым персоналом
Кухня ресторана на высоте
February 26, 2024
Очень понравилось. Уютный номер отзывчивый персонал вкусно кормят
April 27, 2024
Уютные номера, очень вкусный ресторан, открытый подогреваемый бассейн 😍👌
December 7, 2023
Аккуратный, уютный, небольшой отель. Бассейн, хаммам, финская сауна. Нам понравилось
February 15, 2024
Все хорошо. Звезду убрал за плохую комнату для оборудования. Все время была холодная,даже при включенных обогревателях.
1
May 3, 2023
Очаровательный отель. Милый и добрый, все продуманно до мелочей. Вкуснейшие завтраки. Внимательные сотрудники, вернёмся как
Спасибо вам
1
2
September 6, 2023
Уютный отель. Хорошие бассейн и бани.
Но в номере очень мало мест где можно сушить полотенца и купальники.
1
September 6, 2024
Классный тёплый бассейн, парилка и хамам
January 9, 2024
Тот самый случай, когда маленькие отели благодаря мелочам побеждают крупные сети, желаю только процветания и удержание качества
July 21, 2023
Симпатичные интерьеры, у работников специфический менталитет далекий от европейского скажем. Вцелом, отель нравится, пару раз останавливалась и приеду еще скорее всего
April 1, 2023
Хочу поблагодарить персонал за их клиентоориентированность. Была ситуация при которой нам очень помогли.
Так же отдыхали в Империал в Поляне, великолепно!!!!
Рекомендую!
February 15, 2024
Отличный и недорогой отель с открытым бассейном и хорошим завтраком.
July 27, 2023
Отдыхаем здесь уже 3 день.Сервис на высшем уровне.Персонал вежливый и услужливый.Завтраки не только вкусные,но и полезные 👍
3
February 20, 2024
Достойный отель, вкусные завтраки, всё чистое и новое. Рекомендую
April 4, 2023
Отель понравился, в номере было чисто, уютно, персонал доброжелательный. Были 3 дня и одно тоже меню на завтраке, поэтому сняла звезду
1
2
September 23, 2023
Отель новый, утром был запах канализации в номере, приятные администраторы, на террасе на 4 этаже не получится просто посидеть что то нужно заказывать или 800 р пробковый сбор, комплимента на день рожденье не было. В номере чисто, халаты , чай, кофе 2 бутылочки воды . Хамам хороший, в сауне плиточный пол просто кипяток. В целом хороший отель , вернулся бы снова
Дополню отзыв приехал второй раз : все супер, комплимент в номер, сам номер, вид из номера , приятные администраторы, в сауне на пол положили деревянный настил . Вообщем все круто
April 17, 2023
Супер! В целом, очень доволен, большой + за это администратору Арине! Чисто, уютно и вкусно! То что нужно!
1
August 14, 2023
Мне очень понравился отель! За свои деньги просто космос. Приветливый персонал шикарные кровати. Все новое. Приеду еще.
1
March 2, 2024
Ну все очень плохо, если честно. Ну за эти деньги ожидаешь хоть что то, кроме белой плитки везде, и отсутствие напрочь понятия звукоизоляции...
2
November 18, 2023
Отель на в соответствии с тремя звёздами, чисто персонал отзывчивый, теплый бассейн.
July 25, 2023
Обычный отель.
Номер был на первом этаже, окна выходили в забор.
Очень странно проведены трубы по стенам, изголовье кровати было тёплым и вообще часть стен так же были тёплыми. Из-за чего в номере, без включённого кондиционера, становилось очень душно.
Завтраки не плохие, можно найти что поесть.
Уборка странная, кровать не застилают, вода только по приезд. Полотенца при заселении говорят что можно поменять в любой момент, потому что есть бассейн, по факту не меняют, говорят раз в день.
Когда надо веселиться, не забудут позвонить вам и напомнить, но если вы забудете что-то в номере при выселении, то никто вам не позвонил, если сами не вспомните, по крайней мере у нас так было, хорошо что далеко не уехали.
February 20, 2023
Лучшее место! Комфорт, уют, обслуживание, все на высшем уровне! Отдохнули замечательно! Обязательно вернемся!
1
1
March 30, 2024
Очень уютный отель, отличное месторасположение, советую
March 16, 2023
Чисто, всё новое. Понравился завтрак.Зона спа небольшая, в финской сауне очень горячий пол. Персонал очень вежливый.
1
August 5, 2023
Неплохой отель.
Плюсы: Вкусные завтраки. Есть бассейн.
Из минусов: странный клининг, мусор выкинули, а кровати не заправили (в двух разных номерах).
June 15, 2023
Все круто: персонал, отель, спа. Однозначно советую данный отель.НО завтраки это просто отвратительно ! Еда однотипная ,не вкусная в кофе машине как сказали официант положено только литр молока ( ну камон вам молока жалко чтоль ну не все могут пить американо( этот отзыв для владельцев пожалуйста примите меры т.к ресторан даже столовой назвать трудно.
1