Gretel
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
1315 reviews
October 20, 2023
Посещал это кафе в октябре, все понравилось, еда вкусная, брал картофельное пюре с котлетой, торт красный бархат, все очень вкусно. Обслуживание достаточно быстрое.
1
1
October 27
Обслуживание отвратительное. Официанты медленно ходят мимо гостей, специально игнорируют когда их зовут. Еще до приноса меню был заказан кофе, его не принесли даже когда начали приносить части заказа.
В заказе был кусочек торта, два кофе и вафли. Чуть теплый кофе принесли через 25 минут, тогда же пришла девушка спросила какой тор нужно перенести и какой размер порции. Как можно ответить на размер порции? 145 гр торта пожалуйста?
Администратор игнорирует, за время ожидания несколько гостей высказали свои недовольство, персоналу наплевать. ЕДы так и не дождались, ушли в другое место
May 10
Отвратительное обслуживание. Два салата и чай ждали 1 час, при полупустом зале.
Официантов в зале почти не наблюдается. Все ходят мимо и не замечают что их зовут.
Качество и количество самого блюда не соответствуют цене.
Не советую данное заведение для приятного проведения времени.
3
October 22, 2023
Вкусное заведение. Уютное и комфортное. Удобная веранда.
Особая любовь - завтраки, вкусно все что есть в меню. Но и поужинать можно.
August 3
Очень медленное обслуживание. Омлет ждали минут 50. Столы грязные, сразу не убирают. И это при не полной посадке.
July 24, 2023
По приезду в Волгоград, решили посетить кафе. Кафе выглядит симпотично. Плюс живая музыка. Обслуживание не понравилось, к нам не сразу подошёл официант, учитывая что посетителей было немного. Для детей не было отдельного меню, при заказе борща детям приносят горчицу,что я считаю не уместно. При заказе принесли переполненый чайник,наливая все протекало и не было предложено сахара. Еда не соответствует цене.
March 10
Подача блюд оставляет желать лучшего, ожидали более интересной подачи блюд.
Эклер превосходный, интерьер романтичный.
July 3, 2023
Заходил позавтракать. Вкусно, разнообразно, чисто, аккуратно... Потраченных денег стоит однозначно. Столик имеет смысл бронировать заранее, мы этого не сделали, но гам немного повезло.
May 26
продавец Ирина на просьбу пробить заказ с собой закатила глаза и ответила матом из-за чего дальнейшее желание покупать десерты пропало :)
просьба поработать с персоналом, но официант Кристина очень вежливая , ей отдельное спасибо )
May 29, 2023
Выбрала это кафе для встречи с подругой, с которой давно не виделись с надеждой провести время в уютном и спокойном месте. Каково же было мое удивление, когда буквально с первых минут пребывания в "Гретель" официанты довольно навязчиво показали всем своим видом, что медлить с заказом нельзя, буквально встав над душой. Дождавшись подругу, нам было предложено выбрать десерты и мороженое "в зале" (мы сидели на летней веранде), что мы и сделали.
Девушка, продавшая нам десерты не спросила, где мы будем есть и завернула нам десерты на вынос, с ними мы и вернулись на свое место за столиком, на ходу задаваясь вопросом: "Как же теперь это есть?". Тарелки нам предложены не были. Пришлось просить тарелки самим. Далее началось самое интересное: за нами пристально следили ВСЕ имеющиеся официанты (что странно, обычно закрепляется за столиком какой-то один официант), не давая спокойно есть десерт, тарелки вырывались из рук, с вопросом: "Вы точно будете есть здесь или уйдете?". Затем мы заказали чай. Не успев допить последний глоток, чашки были убраны, вырваны из рук. Создалось впечатление, что нам совсем не рады. Вечер был испорчен ощущением, что официанты хотят, чтобы мы ушли. Я бы еще могла понять это, если бы стояла очередь с желанием занять столик, но было много свободных мест и мы никому не мешали, тихо беседуя. За соседним столиком находился мужчина в состоянии алкогольного опьянения и был любезно обслужен официантами, что еще больше навело на выводы, что официанты делят посетителей на угодных и неугодных, в зависимости от суммы, на которую был сделан заказ.
7
January 24
По еде и напиткам нареканей нет!!! Были в Волгограде 4 января 2024 года. Не понравилось,что в нутри кафейне сидела большая собака (порода Колли) рядом с хозяикой без намордника и поводка. По-моему это не гигиенично и не безопасно !!!
May 13, 2023
Очень понравилось! Уютно, атмосферно, вкусно, официанты молодцы. Были на завтрак, вернулись сюда поужинать. Жаль, наш визит в Волгоград закончился, пришли бы снова!
1
April 26, 2023
Потрясающий интерьер, восхитительная кухня и подача блюд и незабываемо приветливый и внимательный персонал!!!отдыхая в этом прекрасном заведении, время-замирает!!!)
3
May 12
Прекрасное заведение, очень вкусная еда, попробовал много блюд и всем остался доволен
July 16
Ооочень вкусно,очень красиво,спасибо официантам.
August 10
Впринципе нормальное заведение , заказ пришёл быстро.,вкусно.
March 22
Очень вкусно, быстро , не дорого и для всей семьи! Круассаны с кремом и миндальной стружкой😍😍😍🤌🏻 советую!!!
1
September 21, 2023
Отличная кафешка. Были с детьми. Для них нашлось что покушать и пивасик там вкусный. В общем рекомендую для ужина. Кстати они готовят и завтрак , сам не ходил, но видел очередь перед открытием
July 12, 2023
Хорошая кофейня. Очень хорошее оформление. Отличные завтраки. Детям понравилось. Вкусные круасаны, но те которые с начинкой очень сладкие. И вообще сахара не жалеют везде. Раф например по умолчанию очень сладкий, похоже из-за сиропов, так что спрашивайте перед заказом.
December 14, 2023
Нам очень нравится.Домашняя уютная обстановка.Доброжилательный персонал.Вкусные и качественные завтраки и обеды.Екрасаны выше всякой похлавы!!!
1
May 30, 2023
Я постоянный давний гость, бываю несколько раз в неделю обязательно. Всегда была довольна, особенно работой официантов. Сегодня- сплошное разочарование… заказала салат из пп-меню, перед ним обычно приносят прохладную воду с лимоном. Готовили очень долго, хотя посадка в кафе была неполная. Воду принесли после напоминания, теплую, лимон сэкономили) к салату заказывала хлеб, поджаренный в тостере, про него забыли, тоже принесли после напоминания, вместо темного светлый, уже когда салат собственно закончился… видимо на десерт( так себе обед получился, обслуживание хромало на обе ноги… 29.05, примерно 12.30
May 11, 2022
Приятное заведение.
Внутри 2 этажа, также есть веранда и пару столиков на бульваре.
Приятная атмосфера и вкусные блюда.
К сожалению не было в меню норвежского завтрака, но это не страшно, так как выбор завтраков большой.
Есть и каши и сырники, и английский завтрак, блины. Утолит голод любого гурмана.
Средний чек на 2 около 2.000.
Брали завтра:
- 2 брускетты с лососем и яйцом пашоти зеленью( очень достойно положили лосося)
- 2 чайника чая(малина+базилик)
- 2 эклера( классический и французский)
Всё вкусно, подача быстрая, место рекомендую.
2
1
February 6
Это место с самыми лучшими круасанами в Волгограде. Уважаемый Малашкин, держит Марку. Кухня тоже на высоте. Для средне статистического Волгоградца- дорого. Короче, вкусно, дорого, богато. 😂
August 14, 2023
Спасибо за то, что не внесли в счёт абсолютно не съедобный суп.
Официальный ответ
16.06.2023
Константин, добрый день!
Могли бы уточнить, какую позицию меню заказывали и в какой день/время это было?
Будем признательны за ответ!
Дату могу сказать приблизительно в районе 12.07 +-, время обеденное. Заказывали куриный суп и окрошку, суп принесли коричневого цвета, с абсолютно отвратительным мясом на вкус, а на наш вопрос о том, почему суп коричневый, на сказали, что лук в этом супе обдаривали отдельно на сковороде, вот поэтому он дал такой цвет. Бред конечно.
October 27
Очень вкусный завтрак, и очень вкусный рав, рекомендую 👍
1
January 3
Заведение испортиллсь и портит его персонал этого заведения официанты даже не спрашивают есть скидочная карта или нет а когда им ее показываешь то оказываеться она у них поменялась и ничего не придложили чтоб как то сгладить ситуацию и выдать новую карту был постоянным клиентом теперь даже рядом проходить не хочеться
April 22
Вкусная еда, но почему-то часто понравившиеся блюда убирают из меню. С десертами раньше было лучше. Тяжело припарковаться на машине.
September 29, 2023
Возможно из-за того что народу было полные залы, кафе особо не впечатлило ни атмосферой, ни едой, вкусно, но хотелось бы лучше за такие цены. Возможно смогу посетить кафе в более спокойный день и тогда...
October 7
Хорошие завтраки для того у кого есть время и деньги.
ps Английский завтрак ждал 30 мин.
November 29, 2023
Очень приятное место в Волгограде!
Как и все рестораны этого холдинга )
Самые вкусные круассаны в городе уже много лет!
August 6
Ужасное место и еда не очень. Заказ ждал полчаса, напомнил,видимо забыли, обещали через 5 минут. Дочь карбонару чуть попробовав не доела
November 22
Очень хорошое кафе всё хорошо готовится вкусно
June 15, 2022
Очень понравились завтраки: скандинавский, норвежский, отличная рисовая каша.
Очень хорошая выпечка.
Ребёнок в восторге от лимонада груша- алыча
Для любителей необычного рекомендую латте с копчёной паприкой (лёгкое копченое послевкусие и густая пенка)
За два дня пребывания в Волгограде были в этом кафе дважды на завтраке и обеде.
Обед тоже понравился
1
August 26, 2023
Всем привет, хожу часто в данное кафе , но уже в третий или четвёртый раз стала замечать, что сервис падает.
Обслуживание долгое, приносят кофе холодным,завтрак был не вкусный , мой ребёнок даже обратил внимание на это .....видимо большой поток людей, мы любили завтракать в этом кафе . но уже вряд ли придем ещё раз сюда.
Прошу руководителей обратить внимание на сервис кафе Гретель.
2
2
July 17
Не нашли чем позавтракать… комплексных завтраков что бы все с напитком нет …
Даже ушли …
March 3
Одна из лучших кондитерских Волгограда, уютно, вкусно. Просто нет желания уходить, особенно в ненастье)
December 26, 2023
Самое лучшее место в городе, где можно вкусно покушать и посидеть 🙂 вкусно всё и очень уютно
3
July 23, 2023
Приятное, как сейчас модно говорить, атмосферное место. Красивая посуда, подача блюд, сервировка, все супер.
Небольшая, но очень уютная летняя веранда, где по пятницам-субботам живая музыка.
3
August 19, 2022
Очень уютно и оооочень вкусно готовят! Видно, что интерьер оформлен с любовью . Много лет не была в родном городе, приятные впечатления увожу домой. Персонал вежливый, повару-респект и уважение. Так держать, успехов и процветания. Котлета по-киевски-просто бомба!!!
3
July 27, 2023
Раньше с удовольствием посещали данное заведение , но были 25.07.2023 вечером , заказали цезарь , в котором оказался светлый волос ! Скандалить с официантами не стали , но впечатление испортилось, так же обслуживание официантки хочется отметить , что чай мы ждали 30 минут , при учете , что мы несколько раз попросили официанта подать чай ( заказали его в самом начале )
Ранее здесь бывали , но такого отвратительного обслуживания никогда не было ! Очень медленное обслуживание ! Навряд ли снова посетим это заведение .
1
February 7, 2023
Впервые побывала в этом кафе в 2018. В очередную поездку в Волгоград не прошла мимо, потому что это севершенно невозможно! Меню, обслуживание отличные. Всё вкусное, интересные решения по сезонному меню. Венские вафли просто богические!
Интерьер в кафе чудесный. Обожаю маленький уютный балкончик на втором этаже со столиком для двоих.
Это отличное место для позднего завтрака, для посиделки с семьёй или друзьями.
Хочу отметить, что за годы своего существования кафе не поменяло своей концепции, не ухудшило ничего!!! Это самым лучшим образом характеризует. Лично для меня это обязательное к посещению место. Тем более, даже тратуар вдоль кафе - отличная фото-зона.
3
May 12, 2023
Очень вкусно, вежливый персонал, большие порции, чисто и красивое место. Советую посетить, нам все понравилось, и кстати быстро все приготовили.
April 25, 2023
В общем хорошее, уютное заведение. Персонал дружелюбный, обслуживание вежливое ! От еды ожидал большего, эклеры выглядят вкуснее, чем на самом деле) да и чай хотелось бы насыщеннее
August 26, 2022
Суууупер ресторан! Были проездом из Питера, нашёл на картах ресторан, приехали на завтрак, в итоге и ужинали и завтракали здесь.
Персонал супер (привет Анастасии и Анне).
Еда супер, прямо то что нужно, идеально все. И качество еды, и скорость подачи, и размер порций и кофе и уборные и атмосфера и персонал помимо официантов. Я в восторге, даже в Питере такого места у меня нет, куда я готов был бы приходить каждое утро. Ребятам успехов! Однозначно рекомендую.
March 8
Не раз бывали в данном заведении, и в последний раз были особенно разочарованы.
Борщ принесли вообще без мяса, ни одного кусочка.
Морковные оладьи заказали с собой. Дома обнаружили, что они пригоревшие. Если бы посмотрели сразу - непременно отказались бы!
Неприятно.
Не рекомендую заведение.
4
June 17
Атмосфера хорошая, но вкусно поесть это не совсем сюда.
Кофе и сладости на высоте.
January 19, 2023
Приятное заведение с вкусной выпечкой и десертами. Есть еще горячее, но мы не пробовали. Брали чай и тортики. Все очень вкусно! Единственное - для 4 человек оказалось сложно найти место. В основном столики на 2. Пришлось потесниться.
3
March 16, 2022
Вкусная еда, вежливый персонал, приятная атмосфера и стильный современный интерьер, есть разные залы, что очень удобно для проведения мероприятий. Были с коллегами на бизнес-завтраке и остались под хорошим впечатлением от кафе. Большое спасибо всем, кто работает над таким высоким уровнем "Гретель".
P. S. Крутые люстры))
1
October 31, 2023
У вас повар волшебник что-ли? Почему все так вкусно? Придраться даже не к чему.
Завтраки невероятные, основное меню тоже, выпечка - так же вкусно, как и красиво.
February 9, 2023
А что писать? Надо прихрдить и пробовать! Словами, все равно не передать. Обслуживание, на отлично. Пиво, ну ооочень вкусное и свежее. Колбаски и капустка - супер!. Второй раз посетил сие зачедение и вновь не разочарован. Молодцы, так держать
3