Gretel
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
1315 reviews
May 19
Атмосферу, вкус блюд и локацию в последнее время портит ужасающе медленный процесс приготовления еды.
Порцию котлеты по-киевски пришлось ждать около часа. При том, что официант об этом не предупредил.
Несмотря на то, что просьба исключить блюдо из счета была удовлетворена, персонал постарался оправдаться большой загрузкой кухни, при том, что посадка в заведении была около сорока процентов.
2
April 13, 2023
Замечательное заведение для посещения после какого-то мероприятия. В меню много десертов и напитков, что весьма приятно сочетается. Очень необычный и красивый интерьер. Так же расположение ресторана я нахожу удобным.
August 15, 2023
Были дважды. Все очень вкусно. Красивая сервировка. Обалденные десерты. Для детей есть игровой уголок. Время завтраков продлено, модно даже на обед заказывать из меню завтраков
October 18, 2023
Были только на завтраках. Всё очень вкусно !!! Вкус молочного коктейля как из детства. Качество продуктов на высшем уровне. Каждый раз хочется вернуться на завтрак
1
November 10, 2023
Моя любимая уютная кафешка ❤️ самое сложное тут выбрать, всегда столько всего вкусного, что глаза разбегаются. Приятно, что меню обновляется
July 23, 2023
Хотелось вкусно пообедать, и выбор пал на данное место ) Не прогадали однозначно ! Очень красиво,уютно,чистенько ,обслуживание быстрое . Накормили вкусно )
1
October 12, 2021
Приветливый и вежливый персонал кафе. Терпеливо помогут выбрать и разобраться в меню. Приятная уютная атмосфера, лёгкая не навязчивая музыка фоном, все чисто, убрано, приятный интерьер. На втором этаже есть детская комната (в 2021г не работает по понятным причинам, но детям разрешают брать игрушки). Заказ приносят относительно быстро, горячие блюда горячими, а прохладные напитки прохладным 😊👍 в целом меню не сильно разнообразно, но выбрать есть из чего. Из плюсов это удобная локация, приятная атмосфера, вежливый персонал. Из минусов это шум на втором этаже где детская комната, лестница хоть и широкая на второй этаж но два взрослых человека будут соприкасаться при встрече (часто по ней передвигается официанты с заказами), посадка столов очень плотная, ценник чуть выше среднего. На мой субъективный взгляд место обязательно к посещению хотя-бы один раз.
3
1
May 9
Очень милое заведение. С приятной атмосферой и приветливым обслуживанием. Спасибо, нам было вкусно.
April 28
Очень сильно упал уровень . И дело не в вечно полной посадке . Очень слабый менеджмент… официанты зашиваются … кухня по 30 минут ожидание … администраторы хамят … если у вас мероприятия - то обычно вводят доп персонал , а не заставляют людей по часу ждать … и уровень еды сильно упал . Раньше это было на подобие московской кофемании , а теперь обычная шоколадница
1
1
April 8
Вкусные блюда, особенно десерты. Официанты милые ребята. Интерьер очень красивый! Всем советую к посещению
February 26, 2023
Замечательный интерьер, кондитерка вкусная очень! Были с детьми вчетвером, заказали четыре разных десерта в кафе и четыре с собой - много попробовали и всё на высоте.
Как кафе чтобы поесть - не порекомендую, порции показались небольшими.
Но как кафе-кондитерская заведение огонь.
1
January 1
В этот раз мой отзыв будет удовлетворительно. Всегда с удовольствием посещаю данное кафе, но что то пошло не так...записала ребёнка на новогодний праздник, музыка на празднике оказалась такой громкой, что не было слышно ведущих и ребёнок был напуган этой громкость, постоянно бежал ко мне на руки, сама организация праздника тоже не очень порадовало, было много пауз, такое ощущение что готовились за 5 мин.
1
2
January 11
Нашей семье кафе Гретель не зашло. Может потому что мы сидели на проходе. Не очень люблю такие места. Сидели на 2 этаже.Брали утку под соусом и мелкой макарошки с индейкой. Это понравилось. Но тортики не зашли. Но это сугубо моё мнение. С учетом популярности заведения у волгоградцев. Я понимаю, что каждый найдёт себе что-то по вкусу.
3
1
November 25, 2022
Прекрасное, уютное местечко. Вкусно, красиво, отличный интерьер. Ценник средний, на некоторые блюда выше среднего, но меню очень разнообразное. Отзывчивый и приветливый персонал. Планируем отмечать здесь свадьбу в декабре, после дополню отзыв банкетной частью 😇
3
July 23, 2023
Вкусно, цена средняя. Атмосферно и внутри и снаружи. Персонал очень приветливый, улыбчивый и опрятный. Еду принесли быстро, с учетом загруженности кафе.
April 2, 2023
Прекрасно!!! Достойно!!! Ослепительные девушки- официантки! Прекрасное меню!! И САМЫЙ лучший кофе варят именно здесь! Великолепно оформленный экстерьер входа всегда созвучен временам года!!!!
3
March 26, 2023
Замечательное заведение - очень уютное, по-домашнему. Персонал уже от входа создает приятное впечатление, что тебя ждут, заходи! Мы были на втором этаже - официантка Аня с нами как гид - и про блюда рассказала, и какие точно понравятся посоветовала - и ожидания оправдались. Много отзывов было по выпечка, и действительно, это необыкновенно вкусно - и круассаны, и эклеры, и тортик. Спасибо большое! Процветания вам!
1
2
July 8, 2023
Меню не раздутое, что несомненно является плюсом. Пиво из соседнего Бамберг, что тоже неплохо. Дальше идут одни минусы. Официантов постоянно нет в зале, приборов на столе не хватает, всё время нужно звать официанта и просить чтобы он подал столовый нож, а не нож для мяса. В зале полно мух, которые постоянно норовят сесть тебе в тарелку. И самое главное! Блюда! Это непередаваемый концепт на тему известных блюд мировой кухни. В салате "Цезарь" отсутствуют яйца. Ни перепелиных, ни куриных. Никаких. Сухари на удивление очень пересолены, что наводить на мысль о том, что это тупо Кириешки из пачки. В салате из морепродуктов (так он называется в меню) из морепродуктов, простите за тавтологию, две мидии и пучок травы. Вместо томатов Черри порубленое Бычье Сердце с бабушкиного огорода. Судак с молодыми овощами оказался вареным куском рыбы с вареными же кольцами переросшего кабачка. Всё! Других овощей в блюде не обнаружено.
Но пельмени отменные. Лучше чем в Марусе. Ценник выше среднего.
Второй раз сюда не пойду и вам не рекомендую.
4
1
January 7
Часто бываю здесь. Выпечка просто божественно вкусная !!! Уютное место, приятная музыка, быстрое обслуживание !!
3
December 20, 2023
Хороший интерьер, удобные стулья, приветливые сотрудники
Оливье готовить не умеют(а казалось бы просто))) )
Сырная тарелка настолько сбалансированна,вкусно
Рыба тоже вкусная, рекомендую
November 28, 2023
Одно из лучших заведений в своей категории... очень вкусно всё, уютно, красиво, профессионально!!! Всем советую к посещению
December 9, 2023
Одно из топовых мест в смысле кофе/чай и кондитерское. Есть что-то ручной работы. Впрочем, и обычное меню как минимум не огорчает. Цены приемлемы для этого качества и этой локации.
August 8
Уютное и милое место! Приятный персонал, вкусная еда! 💗
February 10, 2023
Всё очень понравилось! Забежали вечером (8.02) поужинать с девушкой, время было ограниченно, сели на втором этаже, улыбчивый официант Анастасия подобрала нам уютный столик на балкончике. Сразу подала меню и узнала про предпочтения в еде, посоветовала несколько горячих блюд и салат. Быстро и вкусно. Учитывая что девушка работала одна на два зала, не оставляла нас без внимания. Оставалось даже время на чай с десертиками. Официант так же проводила нас к витринам, и помогла выбрать сладкое. Обязательно вернёмся к вам ещё! Спасибо.
July 23
Бульон в пельменях пересолен так, что откпзались есть.
Блинчики с мясом заказали , но там не мясо, там ливер .
Невкусно.
Ушли голодными
1
July 14
Добрый день, посетили сегодня заведение на поздний завтрак.
С самого начала никто не встретил, самостоятельно нашла официанта, сказала на чье имя забронирован столик, после 5 минут ожидания официант назвал номер столика на втором этаже и сказал проходить самостоятельно ( откуда мне знать под каким номером столик ), опять искала официанта и просила проводить за столик, за столом летали 2 мухи, пришлось пересаживаться опять же самостоятельно 2 раза, заказали 2 вафли и 2 напитка, первую вафлю (мне) принесли за 30 минут, вторую вафлю ( подруге) несли не меньше 50-60 минут! Соответственно, мне пришлось есть холодную вафлю, с холодным яйцом пашот. О тайминге и задержке выдачи заказов заранее никто не сообщил, никто не извинился.
На одного гостя чек вышел 960 рублей, (удивила стоимость айс-латте 410 рублей, в меню нигде этого не указано)
Тут вопрос не в стоимости, а в соотношении цена/качество !
В общем остались крайне
негативные впечатления.
2
April 30
Завтраки интересные и вкусные, но на обед подкачали, ожидание блюд составило более часа(хотя за ранее ничего не говорили про длительность). Небольшой компенсацией стала персональная скидка в 10% от суммы заказа, и на том спасибо!
June 15
Мы заехали сюда позавтракать. Кафе двухэтажное, но видимо пользуется спросом, потому что быстро наполнялось людьми. Еду принесли когда я уже допила кофе, а свет мы так и не дождались, пришлось искать официанта.
July 7
Отвратительное обслуживание. 15 минут ждали конда официант примет заказ. Спустя 40 минут, после разговора с администратором, наконец-то принесли ребёнку сок. Утро замечательного дня полностью испорчено. Завтраки в заведении подают до 13:00. Придя в 10:00, с прискорбием узнали у официанта что половина меню надоступна для заказа. Сделав выбор из оставшегося, через пол часа наблюдали как люди за соседним столом заказав тоже самое позже нас уже получили завтрак. Единственное, что услышали от администратора, то что персонал молодой и скорее всего не успевает. Будьте добры подбирать персонал тщательнее, или обучать их лучше. Не рекомендую никому посещать данное заведение. Надеюсь митуация исправится. Раньше был лучшего мнения про кафе
1
March 31, 2023
Хорошее семейное небюджетное кафе.
Завтраки с 7:30. Рекомендую о месте позаботится заранее.
Самое главное что местечко это держит уровень.
Только десерт Павловна подкачал, ощущение что походный вариант. Хочется большего. Остальное всё зачёт на 11 из 10.
August 8, 2023
Очень вкусная еда, и очень грустный сервис.
Нас обслуживала Иллиана. К нашему столику подошли с меню спустя 7 минут после того как мы сами сходили за официантом. Не принесли салфетки, официантов на веранде почти не видно было, либо они сразу уходили - попросить что-то, только если самим подняться в ресторан.
После того как закончили приём пищи, грязные тарелки не забрали спустя 10 минут, только после того как мы счёт попросили (сходив самим в ресторан, потому что официанта нет)
Хотела к вафлям попросить хлеб, но пока увидела официанта, уже всё остыло.
Официант не спрашивала «может хотите что-то еще заказать, может меню еще? Всё понравилось?». Единственное что она за весь завтрак сказала «оплата картой? Скидочная есть?». Ни здравствуйте, ни до свидания))))
April 23
Очень вкусно. Первый раз были на завтраке, на ужин хотели посетить другое заведение, но меня в Греттель лучше.
December 19, 2023
Добрый вечер,посетили данный ресторан, еда нам не понравилась. Заказывали суп с фрикадельками-даже бульон не вкусный, фрикадельки, не понятно , какого фарша. Так же заказали колбаски из баранины-мнк, кажется, что фарш на колбаски, подразумевается, рубленный,фарш такой же е, как и фрикадельки. Возможно, это виденье шефа. Обслуживание и обстановка на а должном уровне.
2
1
June 25, 2023
Вкусная томлёная каша.
Взяли три разных вафли, и очень зря это сделали. Все три холодные, нехрустящие, что норм для столовки с ценами по 100 рублей, но недопустимо для позиционирующего себя крутым кафе с ценами по 400. На вопрос официантке Анастасии "вы эти вафли когда сделали, вчера?" получил ответ "нет, это заготовка". Раз заготовка — значит, что может, и вчера, и вообще неизвестно когда.
После этого вопроса официантка просто быстро ушла, и далее всячески нас избегала.
Кофе плохо приготовлен, невкусный.
В довершении всего, в одном из туалетов не было туалетной бумаги.
В общем, угадать с выбором из меню, будет хорошо. Если не угадать, получается разочарование. Вафли и латте на миндальном явно не посоветую.
November 4, 2023
Приветливый персонал, вкусная выпечка, сладости, отличный кофе, оформление кафе-пекарни симпатичное. Рекомендую это место.
3
May 5
Я разочарована((( заказать самый многообещающий кулич Царский с сусальным золотом и получить наспех «облепленный» золотыми пластиными кулич, с отрывающимися краями и понятно , далеко не идеальной формы. Девочки , он еще и внутри просто мокрый подслащеный хлеб. А заказала не только себе , но и в подарок…даже не столько денег жаль, хотя 2500 за кулич не мало, сам праздник подпорчен.
1
November 11, 2023
Хочу выразить огромную благодарность . В нашем городе такое прекрасное кафе, с такой замечательной продукцией. Особенно конфеты и торты на Высоте!!!
1
May 22, 2023
Вкусные завтраки. Можно купить на сувениры то, чем славится Волгоград.
Веранда довольно вместительная.
Есть небольшая кондитерская на входе в самом кафе.
Какао - высший пилотаж!
April 14
Очень медленно работают. Приняли заказ, через 10 минут сказали не могут приготовить. Выбрали другое блюда. Попросили подать все одновременно. В итоге сырники съела без кофе. Муж салат без лимонада. Эклеры забрала с собой тк уже опаздывали на встречу. Плюс: вкусная выпечка; минус (убедилась не первый раз) : медленное обслуживание и долгое ожидание.
3
August 4, 2022
Очень интересное кафе в которое обязательно нужно ходить на завтрак.
Приятная обстановка. Хороший персонал.
Из минусов только высокая цена, не приемлемая для Волгограда и скорость обслуживания
Последний раз завтрак мне несли 40 мин. После замечания официантам, следующее блюдо принесли через 5 мин.
За исключением этих мелочей, все остальное на твердую 5.
1
1
July 14
Еда очень достойная. Цены в небесах. Обед с женой и ребёнком встал в 6000 рублей.
May 4
Всё очень понравилось. Вкусно, добротно, уютно. Хороший выбор блюд. Знатные колбаски
August 13, 2023
Смешанные чувства честно говоря
Очень красивый дизайн
Очень милые девушки
Вкусные пироженки
Круассан с вишней просто жесть ( кислый крем)
Салат - закуска с рыбой спаржей выглядит как столовка и с яйцом пашот, который был вкрутую 😝
Тост с авокадо это было дичайшее разочарование, хлеб не прожаренный, полумягкий , плотный
Не идет в сочетании с авокадо ( не доделали )
Мои вкусовые сосочки были разочарованы
При ценовой политике как в Москве, к сожалению качество и цена в выше перечисленных блюдах не совпало
Борщ и салат цезарь были зачетные 👌🏻
Мое личное мнение 👌🏻
May 4
Самое лучшее и любимое кафе! Отличные завтраки, хороший персонал, вкусные десерты!
February 17
Очень хорошие место, еда всегда вкусная персонал приветливый, цены приемлемые советую посетить.
August 11, 2023
Администрация, соберите пожалуйста официантов и объясните, как следует работать: с какой скоростью, и, хотя бы с улыбкой на лице. 11 авг пришла в кафе в 12-18, долго не подходили официанты. Заказан англ завтрак, через минут 20 официантка спросила, какой колбаской можно заменить те, которые в меню. Выбрала из индейки. Еще через 15 мин принесли сковородку с двумя яйцами, небрежно накиданной зеленью и холодной!!!! колбаской. Итог - ожидание сковороды с яичницей и горсткой фасоли более 45 минут!!! Раньше прекрасные официантки были, вежливые, многих гостей знали в лицо. Сейчас, где вы их набрали???? Прочитайте отзывы об официантах. Увы, больше ни ногой.
4
1
May 5
Вкусно! Дессертно! Но, на летней веранде хотелось бы почище (диваны), и потише (прыгающие доски пола).
1
July 10, 2023
Нашли это кафе по отзывам ! И не зря столько звёзд ! Действительно самые потрясающие завтраки , очень большой выбор ( шакшука , омлеты , круасаны с кремом и ягодами , каша с говяжьим языком ) / все очень вкусно ! Обслуживание - хорошее ) недалеко от реки Волги )
April 28
Обслуживание стало посредственным...Официанты очень медленные или проблемы с баром- понятия не имею,но готовые десерты с витрины и кофе из кофемашины несли сегодня от 1часа. Притом напоминали мы про это постоянно. И это за последнее время постоянно. Заходить за круассанами будем,но обедать/ужинать там желание пропало.
November 15, 2023
Очень долгое обсуждение. Перепутали заказ.
Были 4.11.23, заказали пасту с креветками, принесли с курицей. Ожидание заказа было почти 50 минут. Когда принесли заказ, не подали сразу приборы, которые ждали ещё минут 10, соответственно о том, что блюдо перепутали тоже мы не смогли сразу сообщить. После вторую часть заказа - стейк с овощами несли ещё какое-то время. Стейк, по впечатлению подруги, был едва теплый. Время было потрачено впустую, перезаказывать не стали по причине того, что опаздывали на концерт.
Одна звезда только за чай и место на балконе. Но в месте тоже были проблемы - некуда поставить сумку с вещами. Чашка в наборе была треснута, кстати.
1