Ужасная компания , звонят каждый день о покупке недвижимости , я попросила удалить с Срм мой номер ,так как я купила квартиру . но все же звонят . Сегодня звонил менеджер Вера и даже недослушав - скинула трубку .
Здравствуйте, по информации от начальника отдела выдачи разрешений на ввод в эксплуатацию по объектам жилого назначения Букиной Жанны Александровны получена информация, что ООО «СЗ Гранельинвест» на момент 06.02.23 не подавало никаких документов на получение разрешения на ввод в эксплуатацию корпуса 7 ЖК Бригантина, хотя в договоре срок получения ключей 31.12.22. Почему менеджеры вводят в заблуждение, утверждая, что документы поданы? Если они действительно поданы, то когда? Как получить эту информацию?
В этой компании нельзя покупать!! Менеджмент компании полный отстой-благоустройство не делают, обещают построить рядом с домом еще бизнес центр/торговый центр, итог- строят еще 3-4 дома, социальный инфраструктуры никакой, 12000 человек будут жить в муравейнике без нормальных магазинов и кафе, друг у друга на голове. Социалтная ответственность у компании отсутсвует, тупа "заносят" им согласовывают дома вместо социальной инфраструктуры! Гранель получает деньги за квартиры вместо долгой окупаемости БЦ/ТЦ через аренду и сидят в башкрии радуются,кау всех обманули. Это не бизнес и не предпрениматели, это проходимцы, да еще и без достойного управления и с ущербными бизнес-процессами. Врут и гадят, фу!
22
2
Show business's response
Никита Филатов
Level 11 Local Expert
November 7, 2024
Мы свою квартиру в Бригантине взяли по отсрочке. Условия нормальные, переплат никакихх, нас устроило все.
Яков Л.
Level 7 Local Expert
May 10, 2024
Если нельзя ничего плохого сказать,то это уже хорошо.Про Гранель плохого ничего не скажу,так как:квартиру и ключи получил в срок,отделкой доволен,машиноместом на паркинге тоже.Жаловаться не на что.
2
Артём Яковлев
Level 9 Local Expert
December 20, 2024
Кто бы что ни говорил, а они как строили, так и будут строить. У них цены нормальные, сдают все в срок и с качеством не лажают.
1
П
Полина Волкова
Level 12 Local Expert
October 22, 2024
Хочется сказать спасибо за нашу школу в Пехре. Обещали - сделали. У меня оба ребенка теперь там учатся, я их сразу перевела.
Довольна покупкой (Басманный), спасибо большое менеджеру Наталье, для любого человека покупка недвижимости это стресс, она нам во всем помогала на всех этапах сделки
1
9
Никита
Level 7 Local Expert
December 22, 2024
На рынке лет двадцать, а то и больше. Опыт огогого, конечно. Столько лет работать далеко не каждый застройщик способен.
Хороший застройщик.Я уже одну квартиру получил без задержек.Пол года назад взял втору в ЖК,, Инновация,,.Все круто,застройщик порядочный.Всё нормально.Квартира очень теплая!!!
Дорогой ( для покупателя) , не рациональный процесс оформления сделки
10 тыс , бронирование , 40 тыс - оформление / поддержка при оформлении . Поддержка сводится к тому , что за Ваши деньги , вам присылают инструкцию . Начинается инструкция с слов "проверьте договор" )) , и заканчивается , тем что экспресс почтой ( не не почтой РФ ) нужно отправить элек. сертификаты в офис Гранель . То есть кроме 50 тыс. , еще нужно оплатить экспресс почту. Менеджер по договору Кристина Курсакова , позвонила в начале 9 вечера , не спросив даже , удобно мне говорить или нет , монотонным голосом прочитала все что я должна , на мои возражения " почему я должна проверять договор" и в чем "поддержка Гранель , за 40 тыс ." Сказала , что по другому с компанией общаться не получится. Поддержки ноль , дорого , сертификат разовый , экскроу счет открывается в ДоМ РФ , компания с низким рейтингом и такой же скоростью обслуживания . Если бы была возможность на этапе оформления , отказаться от покупки , без потери денег , с удовольствием бы отказалась . Квартира строиться , пока написать нечего ", Аникеевский"
2
2
Show business's response
О
Олег Федосеев
Level 11 Local Expert
July 15, 2024
Сейчас смотрим квартиры в Тринити, застройщик ГК Гранель как раз. ЖК близко к станции метро, паркинг свой, закрытый двор. В целом все нравится.
Обещали инфраструктуру построить: детский сад и парковки, в итоге наврали и уже три года машинам приткнуться нет места и ребенка приходится возить в даль дальнюю.
НИКОГДА не звоните этому застройщику! Имела не осторожность просто поинтересоваться стоимостью недвижимости у него! И вот уже на протяжении 6(!!!) месяцев мне названивают от этой компании и предлагают купить на выгодных условиях! Алё! Контора! Вы в своем уме?!!! Тысячу раз звонила и просила убрать номер из базы! Это не застройщик это лототрон!!!
Покупал квартиру в ЖК Новая Рига, дом сдали в срок, единственная проблема это проход к самому ЖК, но вопрос сейчас решается. Больше никаких проблем обнаружено не было
Не верьте словам менеджеров,они врут!
Отзывы чистят и удаляют. Непонятно как получили разрешение на строительство еще одного дома,расстояние между домами 10 метров.
УК хамит жильцам,обязательства не исполняют. По квартире косяков на 7листов а4. Стены картонные,трещины по всему дому,домофоны не работают,мусорные баки переполнены и не вывозятся. И это только начало недочетов. Попробуйте поговорить с реальными собственниками во дворе прежде чем покупать что-то у гранель.
9
Show business's response
Анатолий Назаров
Level 9 Local Expert
July 13, 2024
Пока даже не верится,что мы получили ключи от своей новой квартиры в Аникеевском.Хорошо,что Гранель заранее анонсировал график выдачи ключей,смогли оба с женой отпроситься с работы и пойти на приемку
Обращались в эту фирму один раз интересовались покупкой квартиры. В офисе все очень грамотно рассказали и мы ушли думать. После начался кошмар. В день звонили по 50 раз с разных телефонов и начиная с 7 утра независимо от дня недели. Сейчас уже прошло 3 месяца, а звонки по15-20 раз в день идут, заблокировала уже 360 номеров. 100 раз подумайте прежде чем обращаться в эту фирму. И ещё это заставляет подумать стоит ли у них покупать квартиру.
Плюсы , что часто сдают квартиры раньше срока. Но с косяками. Получили ключи в ЖК Императорские Мытищи. Дом сдали раньше срока. Покупали с ремонтом. Подписали акт, обещали в течении 14 рабочих дней устранить недостатки в студии 23 квадрата! Итог : прошел месяц и ничего не поменялось! Сколько не ходи к рабочим, они отнекиваются, говорят завтра и ничего не делают. Заменили стеклопакет, вместо того, чтобы заменить окно. Ручки ободраны, на фасаде щели. В потолке дырка. Двери отбиты. Плитка в ванной ..
Попросила отрегулировать окна нормально, на что Стас человек, который отвечает за окна, ответил "Ну вам же дешёвые окна гавно поставили, что вы хотите, эти окна только под замену, лучше не будет". То есть окно у меня не закрывается по человечески. Досудебную претензию отправила. Через месяц, чувствую пойду в суд.
Сейчас конечно все застройщики не ахти.. Но перед тем, как покупать квартиру, читала кучу положительных отзывов. Видимо испортились.
Ещё удивил короб в ванной, который день видимо было спрятать и теперь нужно все разбирать, чтобы поставить туда как-то стиральную машину. Вообще очень странная планировка и расположение розеток. Но это уже мелочи на фоне отношения и исправления косяков. Дозвониться невозможно по номеру, который дали в главном офисе.
Поэтому имейте ввиду, если у вас будет квартира с косяками, их исправлять никто не будет оперативно, согласно срокам. Дай Бог , чтобы вообще исправили. А то у них все на реставрацию. Я платила за новое в своей квартире, а не чтобы мне поставили что-то и потом реставрировали.
мне даже не за что ставить одну звезду, но из-за того, что сотрудники не понимают элементарных слов дошла до отзывов, пол года каждый день по 10раз звонят сотрудники и предлагают квартиру, миллион раз сказала больше не звонить, удалить номер из базы, но ничего из этого еще не сделали, звонки продолжаются без перерывов и выходных, что за наплевательское отношение к потребителям? такая же история у моих знакомых, так же звонят, получают отказ и через пару минут звонят снова. ХВАТИТ ДОСТАВАТЬ ЛЮДЕЙ СВОИМИ ЗВОНКАМИ
Решили приобрести в жк "Инновация" квартиру. И, честно говоря, в шоке от отношения сотрудников к клиентам. Нет, сотрудник на ресепш, менеджер, показывающий квартиру - здесь всё хорошо, без претензий. А вот потом...
Такое впечатление, что главное, это впарить квартиру, а потом, на клиентов можно забить. Менеджер, работающий с нами, на звонки не отвечает, не перезванивает. При возникающих вопросах приходится дозваниваться через центральный офис. Порядок действий толком не объясняет. И вообще, возникает ощущение, что нам делают огромное одолжение, продавая эту квартиру.
Хотели через некоторое время ещё приобрести в этом ЖК квартиру, но теперь, определённо - нет. Да и потенциальным клиентам - не советую.
А руководство "Гранель" (если читает отзывы), считаю, должно сделать определённые выводы.
43
1
Show business's response
Вероника Соколова
Level 12 Local Expert
July 8, 2024
Наш комплекс уже давно сдан, 9 лет как. Алексеевскую рощу строил Гранель. Обещания все выполнил. Например, по социалке, у нас построили школу и целых 5 садов.
1
Иван Гончаров
Level 11 Local Expert
December 19, 2024
Работали с этой компанией. Оплачивали все в срок, никаких задержек. В финансовом плане очень сильная организация.
Покупали квартиру у застройщика Гранель в ЖК Пехра. В начале сентября сдали квартиру, на осмотре нашли трещину в оконной раме, обещали поменять. Сказали будут заказывать и через месяц всё поменяют. Уже идет третий месяц, не как не поменяют. Прораб Павел обещает каждый день менять, но не как не меняет, обещает перезвонить, но не звонит. Уже устали ему звонить и подходить. Из за этого, мы не как не можем ремонт доделать.
Компания -дно. Организация на низком уровне. Обещания не выполняются. Персонал крайне слабый. Несколько проектов неплохих, расположение и замысел хороший, но исполнение просто отвратительное. В общем советую посмотреть на других
Компания Гранель оставьте меня уже в покое !!!! Я с менеджером вашем общалась, договорились уже ! Вы мне уже в течение двух недель по 10 менеджеров в день а то и по 15 названивают ! Уже сил на вас нет , телефон красный ! Куда смотрит руководство ваше , почему компания не отслеживает такие моменты ?!!! Так надоедать это позор !
Не звоните мне больше !!!!!!
10
Show business's response
Д
Дарья Егорова
Level 14 Local Expert
December 11, 2024
Застройщик выполняет обещания. Так нам строят детский сад, на будущий год вместе с поликлиникой его будут сдавать.
1
И
Ирина Нестеренко
Level 11 Local Expert
December 14, 2024
Гранель дает гарантию, как поняла, на свою отделку. Вот мы теперь думаем, наверное, надо с готовым ремонтом квартиру брать.
Дмитрий Наумов
Level 6 Local Expert
December 23, 2024
Вкладываются в социалку. Причем в сравнении со многими другими застройщиками, делают это по максимуму.
Кирилл Иноземцев
Level 10 Local Expert
July 9, 2024
У меня квартира от Гранель. Выбрал жк от данного застройщика, т.к. они строят в срок. А у нас именно срок сдачи играл самую важную роль. Наш дом сдали вовремя.
После звонка в компанию уже две недели мне каждый день набирают со словами «вас интересует покупка квартиры на выгодных условиях». При этом ни подходящих мне квартир, ни условий нет. Просто звонят ради того чтобы звонить. Каждый день обещают убрать меня из листа звонков, но каждый день заонят. Бесит!!!!
8
Show business's response
Фердинанд Т.
Level 12 Local Expert
December 25, 2024
Наш жк полностью уже сдан и тд. На примере нашего жк могу сказать, что все из 5 домов были сданы в срок.
Люди, которые собираются покупать квартиру у Гранель, подумайте 1000 раз!!!
Взял квартиру с ремонтом были проблемы с ванной не могли переделать 4 месяца. Сейчас проблема такая, затопили соседи сверху по вине опять же Гранеля, проблема с трубами у них тоже квартира с ремонтом от Гранеля и с гарантией. Произошла данная ситуация в воскресенье вызвали аварийную службу, ничего не сделали. Отключили стояк в воскресенье когда уже потолок был полный)). В понедельник пришёл главный инженер с управляющей компании и вопрос лосих пор не решён, обзвонил все службы Гранеля. Так что думайте где покупать и у кого, друзья.
Огромные преогромные человейники. Близко от метро. Парковки нет. От слова, а может повезёт :)
Степан К.
Level 12 Local Expert
April 12, 2024
Знаю, что Гранель берется даже за самые сложные случаи, имею в виду долгострои других застройщиков. Думаю, те же жители ЖК Опалиха Парка до сих пор с благодарностью компанию вспоминают.
1
Людмила Х.
Level 9 Local Expert
June 18, 2024
У нас жк большой, строил его как раз Гранель. Что хорошо, застройщик не забыл про то, что семьи будут с детьми. Построил нам 2 школы и 4 детских сада.
Девелопер из ТОП-10 аналогичных компаний. Рыночные цены, разнообразные объекты, локации, множество вариаций планировок. Довольно грамотные менеджеры. В общем результатом общения доволен.
5
15
Андрей
Level 8 Local Expert
May 15, 2024
Ничего плохого не скажу про Гранель (может, кого-то расстрою этим, но как есть). Наш дом сдали в срок. К отделке претензий не было. Ключи получили вовремя. Уже живем в новой квартире, все устраивает.
2
1
О
Олег Марков
Level 12 Local Expert
December 12, 2024
У нас Гранель строит Лесную симфонию. Сразу видно, москвичи. В плане стройки гораздо активнее чем местные застрои.
Эта компания Гранель кроме своих коммерческих проектов еще достраивает проблемные. Наш ЖК Опалиха Парк начинают строить, его бросил прежний застройщик еще 5 лет назад, и все эти годы мы ждем жилья, скитаемся по сьемным квартирам. Надежда появилась только с приходом инвестора в лице этой компании. Очень верим что нам помогут
Попал в их телефонную базу , несколько раз просил , умолял :) убрать меня от туда - но не сжалились продолжают звонить каждый день.
3
Show business's response
M
Mari
Level 5 Local Expert
March 6, 2024
Один раз всего я обратилась в этот чертов Гранель и мне начали названивать с центров подбора недвижимости, рекламные компании и тд. Я не давала согласия на обработку и передачу своих данных. Просто достали уже !!!!!!!
Появилось несколько вопросов по недвижимости, оставила свой номер, мне перезвонили все объяснили, меня условия не устроили, казалось бы все, но нет! Мне звонят в день по 15 раз!!! С одним и тем же вопросом!!! Удалите мой номер! Я из-за этого никогда не буду сотрудничать с вашей компанией!
ЖК Москвичка. Дом сдали в 2020. Единственный плюс - близость к метро. Инфраструктура до сих пор толком не развита. Управляющая компания ужасная. Лифты то работают с переменным успехом. Благоустройство дворов откровенно никакое. Рядом Бунинские Луга ПИКА, там с дворами все нормально. Есть с чем сравнить. Подъезды убытые. Вызывал сантехника с жалобой на капающий звук. Сантехник пришел, сказал, протечек нет.
Я ему: "Я и не жаловался на протечки, я жаловался на капающий звук от труб". Он мне опять, что протечек нет, и, видимо, чтобы отвязаться от меня, сказал, что передаст главному инженеру, а тот мне позвонит. Никто, конечно, не позвонил. Тогда написал общую заявку про капающий звук. Через несколько дней пришло оповещение, что заявка выполнена, хотя никто ко мне не приходил. Отсюда вывод - наплевательское отношение управляющей компании к жильцам. Решают проблемы даже не явившись!
Не рекомендую!
Купила квартиру у даного застройщика в ЖК Инновация.
покупаю вторую квартиру в периоде последних двух лет, могу сказать одно - ценность застройщика не в умении красиво продаж тот или иной объект, на моменте сделки, а дальнейшая его работа и сверка того. что заявлено было при продаже с фактом.
Из основных минусов:
на сайте заявленная высота потолков 2,8м, по факту получаешь 2,62-2,63м.
назначена была выдача ключей и приемка квартиры на 26 декабря 2021г., приехали, квартиру не приняли т.к. было выявлено много дефекто и сколов на окнах. Составили данные замечания у прораба, вначале пытались склонить всеми возможными способами, чтобы мы подписали приемку, а недочеты типа быстренько доделаем. Сегодня 8 февраля 2022г. недочеты не устранены, в офисе один ответ - мы приняли ваш звонок, передадим и созвонимся с Вами. Вообщем забили на проблемы собственников, от слова СОВСЕМ, т..к в договоре не указаны сроки на исправление.
ПРи обращении в центральный офис на автомате направили стандартный блан заявления, судя по активности обсуждения данной темы в чатах жильцов. это просто копление таких заявлений от жильцов без разбора и решения.
Ну и про работу лифтов, это уже к ЖК, но корни то одни. Дом сдан уже почти как два месяца, лифты постоянно не работают, и устранение поломок иногда занимает неделю, а то и больше.
Печальный вообщем опыт, как застройщика не рекомендую, если есть альтернативные варианты по локации.
Ужасная компания. Не оставлял никаких заявок и стали поступать звонки. Занимаются похищением персональных данных, обрабатывают без согласия. Вижу, что таких отзывов много. Пишите жалобы в роскомнадзор. Так и сделаю
Застройщик ужасный! Не выполняет обязательства!!! В Алексеевской Роще нет толком ничего, кроме человейников!!! Не покупайте и не верьте обещаниям! Оценка ниже 1 звезды