Анастасия С.
4
0
subscribers
0
subscriptions
348.2K
views
Быстро и удобно, продукция качественная, ценник приятный
Персонал тоже достаточно приятный и отзывчивый, было бы классно, если бы постоянным клиентам давали доп.плюшки
Заказала доставку на воскресенье, курьер позвонил заранее как я и просила, разговаривал очень вежливо, остались положительные впечатления от доставки, все здорово
Сделала заказ в приложении, спустя час его просто отменили, спасибо за испорченное настроение
Работа сервисного центра отвратительна,
Ждала мастера 2 недели, он сказал, что нужно менять плату на телевизоре, в итоге звоню им узнать где моя плата, дозвонилась с сотого раза, менеджер ничего не знает, спросила заказали ли плату в ответ «не знаю», недовольным голосом ответили, что заказали, дату заказа не знают, когда приедет не знают, зачем они там сидят и что они знают никому неизвестно,
Итог: телевизор все еще с браком, когда будет запчасть неизвестно, менеджеры нормально разговаривать не умеют
Для информации: брак обнаружила в день покупки, прошло 3 недели, все еще жду
мне даже не за что ставить одну звезду, но из-за того, что сотрудники не понимают элементарных слов дошла до отзывов, пол года каждый день по 10раз звонят сотрудники и предлагают квартиру, миллион раз сказала больше не звонить, удалить номер из базы, но ничего из этого еще не сделали, звонки продолжаются без перерывов и выходных, что за наплевательское отношение к потребителям? такая же история у моих знакомых, так же звонят, получают отказ и через пару минут звонят снова. ХВАТИТ ДОСТАВАТЬ ЛЮДЕЙ СВОИМИ ЗВОНКАМИ
Очень красивый фонтан из шаров,классное обслуживание и отзывчивый персонал