Состоявшийся застройщик, с ним очень надежно
Всегда сдает во время
Ценник очень привлекательный
Качество на высоте
Очень большой выбор направление по МО , строй и новой Москвы
4
12
A
Anonymous review
March 4, 2022
Решили приобрести квартиру в Гранель и пожалели об этом. Покупали в ипотеку и начался кошмар. Менеджер только бронь ставить может. Всю сделку отслеживали сами. Не менеджер высылал договор дду на согласование, а мы звонили по всем возможным телефонам, чтобы увидеть дду. Далее согласовали сделку на подписание кредитного договора, но поступает оповещение в приложении об отмене. Менеджер не соизволила позвонить и предупредить. Договор кстати дду так и не подписали, уже месяц прошел. Сообщают в росреестре не возможно Пока их регистрировать.
Если хотите приобрести проблемы - покупайте у Гранель, хуже обслуживание при покупке квартиры не видела.
Мне очень понравилось покупать квартиру в Гранель. Огромное спасибо Юлие Скворцовой. Все объяснила, рассказала по пунктам, что за чем следует. Советы очень пригодились. У вас отличная команда :)
Здраствуйте.большое спасибо гранелю за сдачу дома.довольна всем.все оккуратно и вовремя.и цена не кусается.буду советовать всем.хотя и сейчас всем своим знакомым и друзьям предлагаю.молодцы
ЖК Бригантина, г.Долгопрудный, делюсь опытом проживания около 6 месяцев: застройщик и УК безучастны к проблемам жителей, тарифы завышены, обязательства не исполняются. Качество стройки низкое, все под замену. В ЖК несколько раз выпадали створки окон на перешеходную часть, застройщик делает вид, что это норм. УК говорит заученными словами, собственного мнения не имеет, аварийная служба работает через раз, в случае крупного инцидента придется решаться проблему самостоятельно. Состояние домов убитое, поставлены самые дешевые двери, домофоны и лифты работают через раз.Интернеь только от аффилированной компании ГГ, используют старые технологии по завышенным тарифам. Если есть возможность, крайне рекомендую рассмотреть другую компанию к покупке.
Ужасное начало сотрудничества)
Позвонила уточнить детали по ипотеке и объекту Тринити-2. Мне помогли, но я сказала, что позже вернусь и запишусь на встречу. Как и обещала, перезвонила, но меня оказывается уже записали и на то число, которое я ни слухом, ни духом) говорю - нет, давайте на завтра. Ну, с кем не бывает, ошибки случаются, думаю.
Мне подтвердили, я ехала 1,5 часа до их офиса, чтобы пообщаться с менеджером и нацелена была серьезно, если бы все подошло, то я бы забронировала на месте. Однако я прождала в офисе ровно час, ко мне подошла сотрудник ресепшена пару раз и говорила «ещё 5 минут». Через час я ушла. Мне дали визитку и сказали, что можно написать в вотсапп менеджеру 😀 позвонили следующим утром, мне было некогда, договорились, что позвонят в 18.00 (предложила не я). В итоге, никакого звонка не было. Веселое обслуживание:) ставлю 1 из 5.
Даже не знаю, но теперь ПИК кажется лучше, в итоге забронировала квартиру у них.
Ужасный застройщик! Купили с мужем квартиру по адресу Василия Ощепкова, 2. Это какой-то кошмар! Постоянно слышен гул труб, который особенно часто по ночам, спать не возможно! По стенам уже пошли большие трещины, хотя дому всего 2 года! Дверь в подъезд с огроменной щелью, что слышен гул сквозняка. Парковка-это вообще ад! Не продумана совершенно! Машины ставят на газоны, на места пожарной техники, перекрывают вход для колясок, т.к там нет никаких ограждений (даже в самом дешёвом ПИКе они есть!)
Внутренние дворы ужасные, площадка для детей-это песочница, пару труб и лавок, даже качелей для ребёнка не предусмотрено!
Застройщик никак не отвечает на письма и заявления! Которые подавали ещё в начале декабря 2021 года!!!
Если хотите жить спокойно, ни за что не выбирайте этот район! Такие проблемы есть в каждом доме комплекса «Москвичка»
Не слишком довольны управляющей компанией. Не можем получить дополнительные электронные ключи для входа на территорию ЖК уже месяц!
Сначала делают эти ключи две недели, в потом, чтобы их получить, нужно отпрашиваться с работы, т.к. управляющая компания работает со вторника по пятницу с 9:00 до 18:00
Рассказывают красиво, а вот исполняют на - 1.Общают и поликлиники и школы,... А на деле 8 лет пустырь в жк Алексеевская роща, где должна была быть поликлиника. Интернет только от Гранель, других не пускают. В подвалах устраивают хостелы, место хранения для личных вещей. За обслуживание берут деньги, а исполнение ужасное.
Получил квартиру 8-го июня с отделкой. Куча косяков. Составил акт приёмки. Все косяки обозначили. В офисе сказали что до 25-го числа все исправят и позвонят. Некто не позвонил. 25-го числа поехал сам проверить. Захочу с клбчн ком в квартиру а туда с тех пор некто и не заходи и нечего не исправили. А срок на исправление прошёл. Очень безответственно.
Здравствуйте! Купили с мужем у вас квартиру в ЖК Театральный парк, к нам прикрепили менеджера по объекту И. Наталью.Звонили ей в конце декабря и получили информацию о том ,что наш дом №27 прошел комиссию и после праздников будем подписывать передаточный акт, а также после праздников в рабочие дни с 9 января можно будет посмотреть ещё раз свою квартиру. Сегодня 9 января в 12:15 И. Наталье я позвонила для того,чтобы узнать какие прогнозы по нашему дому, можно ли приехать, на вопрос Наталья дала ответ выражаясь таким образом: - Нет нельзя посмотреть квартиру, когда ключи дадут тогда и посмотрите и хватит так часто звонить и спрашивать (Грубо и на повышенных тонах перебивая меня). После трубку взял мой муж, чтобы сделать замечание, она ответила ему грубо и эмоционально:до свидания пока! Это вообще нормально??!
Уважаемый Президент ГК «Гранель» обратите пожалуйста внимание на поведение Вашей сотрудницы, мы не для того потратили миллионы на квартиру,чтобы к нам так безобразно и безтактно,неуважительно обращались, подобные сотрудники портят репутацию такой крупной компании, пожалуйста примите меры!
Самый ужасный и навязчивый застройщик, они просто истрепят все нервы своими бесконечными звонками!!!!
Причем в день по три-четыре звонка!
На просьбу удалить номер из базы обзвона, просто бросают трубу.
Это просто невыносимо, разберитесь со своей базой клиентов и зацикленными, роботизированными сотрудниками!
Невозможно дозвониться ни по одному из номеров. Пытался дозвониться 17 и 18 января до секретариата компании. Это не реально, 6 раз ждал по 30 минут в итоге тишина. Отвечают только по номерам продаж квартир, после чего опять переводят на автоответчик секретариата и после длительного ожидания опять тишина! Сказать как бесит такое отношение к покупателям - ничего не сказать!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Отношение компании к клиентам во всей своей красе...
Купила квартиру в ЖК Пехра, до сих пор мне каждых 2 дня звонят и спрашивают интересуюсь ли я покупкой квартиры?!
Но это ещё не все! Не связывайтесь с менеджером Новожилов Юрий (он даже не сообщил когда ключи получать), помимо этого я раз 5 уточняла точно ли окна квартиры будут выходить на Юго-Восток ( желание мое такое) !!!! 5 блин раз!!!! И что вы думаете, окна выходят на Северо-Запад - это фиаско товарищи!!! Нургалиев Флюр Фаритович, обратите внимание на своих сотрудников.
Ужасный спам! Мне ничего от них не надо, я никогда им не звонила и не оставляла телефон. Уже третью неделю, с разных номеров (я их блокирую) достают меня звонками!!!!! Решила позвонить им сама на основной номер с сайта, так они не отвечают! Потом достали уже! Буду писать об этом везде и звонить жаловаться, если так дело дальше пойдёт мне что к ним ехать теперь что ли????
Живы в районе Алексеевская роща, г. Балашиха, кварты здесь от Гранель.
Скажу так, можете посмотреть на Ютубе обратн связь о работе компании.
Счета за коммуналку Огромные, в подъездах бардак, во дворе бардак, жителей обманывают.
Обещали построить сады и школы муниципальные, в итоге всё частное!
И такое Вам скажут ещё 5000 жителей этого района.
Удачи в выборе квартир!
Купили квартиру в ЖК Бригантина. Выдача ключей по договору 31.12.2022. На 15.02.2023 ключи не выданы. Застройщик молчит, никаких комментариев, объяснений, новых сроков- НИЧЕГО.
Интересно кто в компании утверждает фасады? Каждый раз когда вижу фасады Гранель - рвотный рефлекс…. Господа, 21 век, как можно строить такое уродство? ЖК Реут победил бы в конкурсе «Самое уродливое здание города Реутов». Красные вставки, вы серьезно? А почему не розовые?
Отвратительное качество домов, никакого решения от застройщика без жалоб в гос.организации. Получила ключи летом 2021 и до сих пор не могу сделать ремонт, тк то крыша течёт, то отопления нет, то трубы взрываются, то лифт не работает… При стройке не соблюдаются тех.правила и если во всех новостройках проблема со слышимостью, тут вы буквально живете с соседями. Слышно как зевается сосед, наливает стакан воды 😬 и просто дышит. Сейчас всем домом собираем заявления для подачи в суд. Не рекомендую застройщика, переплюнули во всех смыслах ПИК, по ушам ездят знатно.
Проблемы с парковкой и выездом обеспечены, как везде. Стелят красиво, а проблем куча. Лучше купить вторичку, чем страдать и тратить свои нервы на этого застройщика.
Не знаю, что это за компания, никогда ими не интересовалась, но теперь они ЗВОНЯТ КАЖДЫЙ ДЕНЬ! На просьбу удалить номер из обзвона не реагируют, звонят по новой.
Не советую данного застройщика. Купили квартиру: дом вовремя не сдают, не знаю на сколько затянут. На вопросы никто не отвечает, не по телефону, не по электронной почте. Шарашкина контора!
Ежедневно от этой группы компаний звонят менеджеры (доходило до 8 звонков в день). Уже никаких сил нет это терпеть.В планах покупать квартиру-теперь 100% не в гранэль!
Квартиру купили в марте 2020 г. в ЖК "Государев Дом". Ключи получили в декабре, по договору сроки выдачи ключей стояли на март 2021 г. Здесь у застройщика все в порядке, сдает даже раньше положенного срока. Дальше одни минусы. С декабря 2020 г. по май 2021 г. дом на кадастр не поставлен и отсюда все вытекающие проблемы - регистрация права собственности и прописка невозможны. Обратившись официально в Министерстве жилищной политики и в Росреестр получен ответ - ошибки в проектной документации застройщика, которые по май не могут устранить, чтобы поставить дом на кадастр. Подали с мужем обращение в Прокуратуру, может что-то сдвинется с мертвой точки. По качеству стройки - 3 (на фасадах домов штукатурка отслаивается, тротуарная плитка по всему ЖК разбитая), благоустройство окружающей территории - 2 (озеленением не занимаются), инфраструктура ЖК Государев дом - 4 (много магазинов, салонов красоты, нет - ФОК, поликлиники). По квартире с самого начала проблемы: специалисты застройщика перепутали электросчетчики от двух квартир (проблема устранялась примерно месяц и то с нервами), поломка автомата (отсутствовал свет в течение 3 дней). Управляющая компания работает только после обращений и то, не всегда. Для меня лично не постановка дома на кадастр - существенная проблема, затрудняющая дальнейшую регистрацию собственности и распоряжение имуществом. Кроме того, застройщик взвинтил цены до максимума при таком низком качестве строительства (во всех своих жилых комплексах). Сравнили с мужем ЖК "Москвичку" и наш ЖК, хочу сказать, что ничего хорошего тоже не обнаружила там. Для того чтобы пройти к построенным домам, людям приходится идти по деревянным поддонам, которые уложены один на один через небольшой ров с грязью. Неужели застройщик не может спроектировать строительство своих домов так, чтобы отгородить территорию стройки и не нарушать комфорт жителей? Поэтому будущие клиенты, желающие приобрести квартиру у этого застройщика, будьте готовы к таким сюрпризам. Или покупайте квартиру в готовом доме с полученным кадастровым номером, да - выйдет дороже, но нервы будут целее.
Приезжала в главный офис, чтобы передать оригиналы документов. Найти вход сразу не получилось. По указанному в Яндекс Картах телефону дозвонилась с первого раза и консультант быстро сориентировал как их найти.
Хотелось бы отметить безупречную работу менеджера Светланы Князевой,которая подобрала квартиру с учётом всех моих пожеланий.Светлана-настоящий профессионал своего дела!Надеюсь,что руководство компании Гранель ценит и должным образом поощряет работу таких сотрудников. Также не могу не отметить работу РОМАНА на показе объекта.Досканальное знание всех аспектов и осведомленность на всех этапах строительного процесса ,терпение,любезность.Каждое посещение офиса продаж на объекте,а я тщательно слежу за ходом строительства,оставляло только положительное впечатление.И это заслуга таких сотрудников как Светлана и Роман на объекте ЖК Новая Рига.
проклинаю тот день, когда позвонил в Компанию Гранель - с тех пор звонят каждый день, практически каждый час. Задолбали. Мой совет - звоните с левых номеров и выкидывайте симку. Не указывайте контактные данные. А лучше вообще не звоните.
После обычного чтения информации по подбору квартир на официальном сайте уже 5 день идут бесконечные звонки от менеджеров отдела продаж! По 10-15 звонков за день! Неоднократно просила прекратить эти действия! Компания сливает личные данные ! Наверное надо написать жалобу в министерство😡
Вчера с мужем потратили время на выбор квартиры в этой фирме. Оставили заявку на обратную связь. В итоге менеджер позвонил сейчас и сказал, что на эту квартиру цена выше на 3 миллиона! Зачем тогда писать цены неправильные на сайте???
Единица этой компании за убогий маркетинговый ход.
Добрый день! Жк гранель в целом не плохая организация, если бы не один существенный минус! Их кадастровый инженер просто безграмонтный человек (слова просятся другие, но тогда комментарий не пройдёт). Жк Нар дом сдан в декабре, ключи получены в феврале. С проблемами, не работал щиток, не верно отпущен стояк, окно со сколами, завален стены, взломана входная ручка и бонус лифты на 23 этаж не ходили месяц (в целях экономии электроэнергии их отключали). Но это ладно бы, все на эйфории от заветных ключиков не заметно! Вот настоящая проблема это ПОСТАНОВКА ДОМА НА КАДАСТР. Их кадастровый инженер, не может подать нормальные документы для постановки дома на кадастр, уже раз 6 приходили отказы, менеджеры всячески оправдываются что новое законодательство и тд. Бред! Такая же история и с другими домами от застройщика Гранель. Жк пехра ставили на кадастр 9 (!) месяцев. Жк императорские Мытищи, тоже маринуют уже пол года. А это влечёт за собой, отсутствие возможности получить право собственности, сделать прописку, определить ребёнка в сад/школу, да даже в поликлинику не обратиться! Все бы ничего с этим застройщиком, но вот ПОСТАНОВКА Дома на кадастр просто ужас!
Гранель самая надежная компания Москвы и МО. Дает гарантию качественной проделанной работы точно в срок.
Покупаем вторую квартирку , все нравится, хорошее вложение денег, и приятное впечатление от покупки своего жилья.
Всем советую к ним обращаться!
После долгого выбора застройщика и места расположения дома выбор пал на эту фирму. Место расположения, цена и репутация фирмы, всё устроило. На момент подписания договора, дом был на стадии фундамента. Приятно порадовало, что ключи от квартиры получил на три месяца раньше оговоренного срока. Дом был полностью готов (без внутренней отделки квартиры), все коммуникации были подключены, лифт работал, территория вокруг дома почти целиком облагорожена. Качество выполненных строительных работ вполне достойное, стены ровные, углы прямые. Остался доволен. Рекомендую.
С какого перепугу звонят мне? Да , я одно время искал квартиру для покупки. Звонят постоянно несколько раз в день, до 10 раз в неделю, прошу настойчиво не звонить и тут через час-два снова звонок. Каким матом вас надо покрыть, чтобы вы наконец отвязались от меня?
Как избавиться от назойливых звонков от этого застройщика? Мне звонят уже год наверное, я не собираюсь покупать у них квартиру. Достали так, сил нет. Звонят каждый день и с одними и теми же тупыми вопросами. В суд подавать?
3
Show business's response
Л
Ляйсан
Level 5 Local Expert
February 2, 2024
Не вздумайте связываться с ними. После общения и отказа рассматривать новостройку у них, мой номер попал в спам звонки по всем строй фирмам,звонки из разных городов. Одним словом ***
Достали своими звонками, с выгодными предложениями. 5-6 звонков в день, разберитесь со своим колл центром. Покупать недвижимость в настоящее время не планирую
ЖК Реут в г. Реутове Московской области рядом с Балашихой. Низкие цены и в перспективе большие проблемы с инфраструктурой и качеством проживания.
Погуляйте по микрорайону, пообщейтесь с жителями, итог: инфраструктуры никакой, дома хотят строить на болоте - Мещёрская низменность, подземные водоёмы. Рядом стоит ЖК Новокосино-2, где под тремя жилыми домами затоплен грунтовыми водами двухуровневый подземный паркинг! А ведь по плану новый ЖК тоже должен быть с подземным паркингом...
В ближайших микрорайонах из "развитой инфраструктуры" есть только два садика на 250 мест и школа на 1100, которые переполнены, по 40 человек в группах/классах. Места в детсады дают аж на Севере города! Следующая ближайшая школа у метро, 30 мин быстрым шагом. Строительство поликлиники брошено ещё в 2015, её подвал также затоплен водой.. Строительство ещё одной школы и детсада в мкр 10А (напротив ЖК Реут) перекладывают из года в год, должны были ещё в 2018 сдать, но воз и ныне там, стройка не начиналась даже, на стройплощадке в затопленном котловане пруд, летом там живут утки... Вокруг одни торговые центры и многоэтажки, долгострой - 16 корп.Новокосино-2, ЖК Юбилейный. Парковки - только придомовые. Как несложно догадаться,жителям их не хватает. После 19-20 вечера в микрорайне уже не припаркуешься. Наземных паркингов нет, их исключили из генплана в пользу многоэтажек, подземный паркинг затоплен.. Можно конечно ставить машины на парковке в Салтыковке, но неудобно оттуда добираться.
ЖК Реут окружён частным сектором микрорайона Салтыковка г.Балашиха, который неухоженный, дорог считай, что нет, очень грязно, детсадов и школ тоже поблизости нет, рядом ещё промзона - водочный завод что ли, из трубы которого постоянно идут выбросы. По экологической карте области это не самое экологически чистое местно.
Ехать сюда только от безнадёги. Прежде, чем купить здесь квартиру, нужно приезжать и на месте оценивать, что это за ЖК и какова инфрастуртура и вообще обстановка.
Фото из открытых источников
Постоянно названивают и предлагают купить квартиру. не заходите на их сайт с телефона! без вашего ведома идёт кража вашего номера телефона и потом терраризируют звонками!
После просмотра нескольких ЖК от других застройщиков, решили остановиться на компании Гранель и приобрели квартиру в ЖК Профит. Получили полную и профессиональную консультацию от менеджера Светланы Князевой. Кроме того нам пошли навстречу и забронировали квартиру на более длительный срок чем 3 дня, поскольку деньги от продажи предыдущей квартиры еще не поступили. Менеджер Светлана всегда была на связи и отвечала на наши вопросы быстро. Разъяснила все по процессу и помогла оформить документы.Светлана, спасибо за профессионализм в своей работе!
Поставлю оценку за вашу организацию холодных обзвонов.
Еще до пандемии (два года назад!) интересовался вариантами.
Сейчас вопрос закрыт.
Но звонки с периодичностью раз в неделю, как роботом, так и менеджером продаж продолжаются.
На мою просьбу внести телефон в стоп-лист или убрать из перечня, обещают, но воз и ныне там.
Если общий менеджмент на таком же уровне, как и в таких мелочах, то, и правда, стоит избегать любого сотрудничества.
Как они меня заколебали, просто без конца звонят, однажды ответила на автопроизвон и началось. Терроризируют неделю. Не связывайтесь. Просто неуважение, что там может быть надежного!
На протяжении полугода , в моей квартире по адресу ул. Василия Ощепкова д.2 по стоякам гвс и хвс , раздаётся сильный гул , усиливающийся в ночное время . В связи с нарушением сна, из за сильного гула, у меня развились следующие заболевания : постоянные головные боли , сильная раздражительность, тремор рук, постоянная физическая усталость. Согласно Федеральному Закону №52-ФЗ ст. 11, Индивидуальные предприниматели и юридические лица в соответствии с осуществляемой ими деятельностью обязаны: обеспечивать безопасность для здоровья человека выполняемых работ и оказываемых услуг . На мои заявки и претензии УК ГранельЖКХ письменных ответов не даёт , в устных беседах инженерный состав утверждает , что это не их проблема и ничего делать они не будут . Считаю, что действия руководящего состава управляющей компании ГранельЖКХ , подпадают под действие статьи 117. УК РФ Истязание . Оставляю за собой право направить это заявление в органы МВД , СК , Прокуратуру . 04.11.2021. в этих домах невозможно жить!!!!!!!!
Обратилась к Гранель за услугой электронной регистрации права собственности. Думала сэкономлю время и нервы, не буду стоять в очередях в МФЦ. Милая девушка по телефону обещала две недели на выполнение. Оплатила 5000 рублей за услугу, больше двух недель назад. Результата нет. В Гранеле мне сообщили, что документы еще даже не поданы. Когда зарегистрируют, не знают. Не рекомендую! Если цените свое время и деньги, регистрируйте через МФЦ или Росреестр самостоятельно.
Личный опыт
Плюс:
Строительство выполнено в срок
Минус:
После ввода дома в эксплуатацию и перечисления средств со счета-эксроу клиент может идти в пешую прогулку на юг, потому что он больше компании не интересен от слова совсем.
Исправление недоделок - о чем это?
Покупали кв. в «Театральном Парке»на этапе когда корпус уже стоял.Менеджер Семакин Алексей,сказал что кв. начнут выдавать намного раньше (и человек который возит показывает кв. говорил тоже самое,что закончат уже через пару месяцев)чем указано в сроках(в течении трех месяцев) мы на радостях , оформили иппотеку,взяли кредит на ремонт,нашли бригаду ремонтников,сказали примерно дату когда начнем,и по итогу уже прошло 9мес. и они по месяцу оформляют какие то там документы и не могут сдать дом..А вы в это время платите за съем кв.,ипотеку,кредиты и т.д.По этому при покупке кв. не верьте той информации которые вам навешивают менеджера, им лишь бы продать ,а там разбирайтесь как хотите...Обращайте внимание на реальный срок сдачи,он и будет по итогу верным!Ходим каждый день смотрим,сидят три Таджика,уже месяц не могут доложить 1,5м тротуара..
Четвертый год живу в квартире не управляющая компания ни застройщик не хочет исправлять проблему в комнате угловой намокает угол после дождя прям все мокрое естественно обои отвалились и появилась плесень