Grand Sapphire
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
983 reviews
August 24, 2023
Потрясающий отель! Красивый снаружи и комфортный внутри. Большие номера, хорошие виды из окна, ежедневно уборка номеров, смена полотенец. Каждый день выдаются большие флаконы качественного шампуня и геля для душа. Роскошные завтраки в ресторане "Selfie"! Обслуживание в ресторане великолепное, официанты все, словно с кастинга, потрясающе вкусная еда и красивая её подача. Цены в ресторане, на удивление, не высоки. Мы с дочерью останавливались на 10 ночей, оба в восторге.
Имеется один минус: на пляже отеля всегда много посторонних людей, которые в отеле не живут. Следовательно, они занимают много лежаков на пляже, и может случиться так, что места в тени вам не достанется. Но оценка отеля, тем не менее, высшая! Спасибо и до встреч!
May 22, 2022
Останавливались в апартаментах на майских праздниках. Сами апарты- выше всяких похвал, удобные, современные, вид из окна на море и город просто супер. Сам Гранд Сапфир находится чуть в стороне от центра, поэтому ночью тихо.
Из минусов:
1. Практически полное отсутствие собственной парковки, полоска из 10-15 паковочных мест перед входом не считается, так как они постоянно забиты. бОльшая часть парковочных мест рядом принадлежит соседнему Гранд Отель Анапа, с них будут вежливо «гонять», так что имейте в виду.
2. Стоимость завтрака «шведский стол» - 800 рублей. ЧТО, простите?
3. Посещение бассейнов для жителей 850 рублей с носа, допустим ок, хотя в большинстве комплексов такого уровня бассейны входят в стоимость проживания. Но это только на 1 вход. То есть если вы сходили искупались и вышли, платите снова. Бизнес по-русски.
3
2
August 13, 2023
Отдых прошел отлично, комфортные номера , рядом море и развлечения, обслуживание тоже замечательное, отдохнули с детьми комфортно, море только разочаровало
1
September 29, 2024
Неплохой отель, хорошие номера, территория, пляж - всё хорошо!
March 13, 2023
Великолепный отель, завтраки разнообразные шведский стол, ужин по выбору. Готовят очень вкусно. Персонал вежлив и ориентирован на посетителей Отеля. Номера большие чистые, вид на море потрясающий.
November 20, 2024
Жили на 7м этаже в 706 номере, у кресла расшатать ножки, окна грязные. Одна ванная комната в номере на таку площадь. Цена завышена за такой номер.
June 11, 2024
Хороший отель, чистые уютные номера, уборку часто делают. Красивая территория. Нам все понравились
October 17, 2024
Ну я бы не сказал, что это пятизвездочный отель... Бывали в отелях гораздо получше... Я бы дал этому отелю три звезды. Чистота на 4
July 7, 2023
Все отлично, номер апартаменты, был чистый, все работает, вообщем рекомендую для посещения, море в 2х минутах, пляж вроде хороший, народу конечно тьма, но мы ездили на косу в основном )
1
January 11, 2023
Отдыхали в отеле с 1 по 5 января впервые ! Всё очень понравилось- начиная от завтрака и заканчивая номером ! Номер большой, всё есть, и тапки , и халаты , и банные принадлежности и т.д. Очень удивил сервис в хорошую сторону . Т.к.за такую цену ( недорого) ожидания были минимальные !
Рядом море , парк - расположение отливное !
Уборка производилась каждый день ! Претензий к отелю нет !
Спасибо за наш прекрасный отдых в вашем отеле !
3
April 6, 2023
Здравствуйте) в этом месте останутся самые лучшие мои воспоминания в жизни. Очень хороший отель, апартаменты очень чистые, что для меня очень важно. Также замечательный вид на море, и уютное расположение около береговой линии. Очень внимательный и достойный персонал, все там хорошо.
Мне понравилось, правда )
1
August 12, 2022
Гостиница расположена недалеко от парка аттракционов и Делфинария. Номера просторные чистые, убирают каждый день. Нет балкона, чтобы просушить пляжные вещи, но по первому требованию принесли сушилку в номер. Завтраки сытные, разнообразные. Есть свои лежаки на ближайшем пляже (5мин хотьбы).
Паркинга у отеля нет. Предлагают за 400р в сутки подземный, но до него нужно идти (он находится в соседнем апарт доме) 3-4мин, что не удобно, если будете передвигаться на машине.
Пляжные полотенца полностью не отстирываются, запах водорослей присутствует.
Обед и ужин можно заказать как в ресторане, так и в номер. Официанты не любят оплату по карте, говорят не работает терминал, проблемы со связью, или нужно ждать 3-5 мин.
July 20, 2023
Хороший отель. Чисто, удобно. Есть бассейны, свой пляж. Полотенца для пляжа. Убирают каждый день. Вкусно готовят завтраки, очень радует. Есть паркинг.
February 4, 2023
Отель супер! Очень внимательный персонал ! Кухня замечательная, прям по домашнему! Цена очень удивила, не бъет по карману.
Бассейн, спортзал в свободном доступе.
Замечательное место отдыха с семьей и одному!!! Очень рекомендую
4
February 4, 2024
Хорошее место.
Выезжали утром, задача была выдвинуться в 6 утра. Следуя плану на завтрак не попадали никак. Отель любезно предложил выдать завтрак в ланче боксе.. По итогу на двоих выдали ДВЕ сумки еды в 6ти ланч боксах. Я столько из магазина при плановой закупке не приношу. Какой там завтрак, можно уходить в лесА на неделю и ещё зверей подкармливать.
В остальном все чисто, приветливо, ресторан работают быстро. Добавить ассортимент по вину было бы только в плюс.
3
July 13, 2022
Чистота в номерах, смена полотенец ежедневно, современная мебель, хороший ремонт, отличный ресторан, очень хороший персонал. Не понравилось только анимация для детей в плане очень ну очень громкой музыки, многие убегали от бассейна в это время. Бассейн шикарный, чистый, видела как брали пробы воды, температура воды всегда комфортная, расположение отеля очень удобное вдали от шума улиц и при этом недалеко от них, можео гулять по центру и набережным
2
2
June 7, 2023
Отлично. Питание на уровне,номер шикарный,чистый.убирадись каждый день.персонал вежливый, грамотный все подскажут. Бассейн теплый,чистый. Расположение супер,море в двух шагах.
April 6, 2024
Отличный отель! Уютный, чистый, хорошее расположение. Рядом пляж, аттракционы, развлечения. Чистый закрытый бассейн, есть тренажёрный зал. Вкусные и разнообразные завтраки, вежливый персонал.
July 16, 2023
Прекрасный отель, прекрасное обслуживание. Номера чистейшие. Полотенца меняют каждый день! Аниматоры уводят и приводят детей. Официанты безупречные. В след раз, только в гранд сапфир!!! Еда очень вкусная!
1
2
July 30, 2024
Отличное место, до моря метров 200. На первом этаже есть где покушать.
March 12, 2023
Отдыхали в этом отели ранней весной.
Номер просторный, смена полотенец и гигиены принадлежности каждый день.
Вежливый персонал, завтрак вкусный, порции большие. Всю инфраструктура рядом.
В день рождения , отель сделал приятный комплимент( скидку на ресторан, и доставку в номер🍑🍓🍊🥂)
Отдыхом очень довольны.
3
July 11, 2024
Вроде бы всё отлично, но слышимость просто 10 из 10, кто то прошёл в коридоре, дверь открывают, лифт приехал и т.д.
А так всё отлично!
August 27, 2023
Были в 3х комнатном номере, все в коврах, но пылесосят даже при подготовке номера не очень, какие-то крошки и т.д. Правда полотенца меняют исправно. Парковка далековато, пляж песочный, тоже пройти надо. Все недостатки уравнивает очень достойный ресторан по сравнению с окружающими заведениями и по ценам, и по качеству. Неплохой бассейн. В тренажерном зале очень душно, небольшой. На оценку 5 нет, но 4 твердая.
January 20, 2023
Достался номер с видом на море, что радует. Кровать удобная, персонал приветливый и дружелюбный, еда вкусная, расположение отеля для меня оптимальное- и море рядом, и места, которые мне были нужны доступны.
2
November 29, 2023
Если вам больше некуда поехать, то впринципе можно сюда
1) персонал не сильно дружелюбный, лишний раз с вами никто здороваться не будет
2) мебель в номере в пятнах
3) Матрасы собрали из того что было (из матраса и топпер, по крайней мере в нашем номере)
4)Завтрак нормальный
5) Администратор только со второго раза смогла дать лишнее одеяло, чтоб укрыть ребёнка, с таким лицом, как будто мы попросили принести его из своего дома
6) в ванной имеют место быть отваливающиеся розетки и ржавые держатели ершика
7) Обои в некоторых местах устали и решили отвалиться
September 29, 2023
Расположение отличное- рядом с морем.
Пляж оборудован и навесами и лежаками, и очень важно что чистится от водорослей.
Кому важно, рядом перекресток и фикс прайс, а так же какой то вещевой рынок.
Рядом парк развлечений и 20 минут пешком до центрального парка и пешеходной улицы.
Есть и минусы:
- кофе и другие напитки в баре только с 11 утра
- снимали апартаменты - парковки вообще нет, только для гостей отеля. Так же все дороги у зданий рядом огораживают веревками, бутылками( и это у 5-4* отелей🤦♀️)
- и апартаменты вроде норм, только запах стоял из кухонной раковины.
Вроде всё. А так, кто знает Анапу, то и знает там обстановку.
1
2
October 23, 2023
Красивый отель. Отдыхал летом всего три дня, но из бассейна не вылезал! Очень хорошо убираются в номерах, свежий ремонт и спокойные интерьеры, без лишней вычурности
September 5, 2022
Хорошая гостиница! Гостили на 9 этаже, из номера шикарный вид на море. До моря рукой подать, 2 минуты пешком, отличные бассейны для детей и взрослых. Персонал молодцы, вежливые, услужливые! Из минусов, нет детских уголков и площадок, детям кроме бассейна нечем заняться, пришлось ходить в соседний пансион. А в остальном всё супер.
3
July 19, 2023
Хороший отель, все понравилось, номера чистые, ресторан вне всяких похвал, бассейн большой, море рядом, свой пляж, обслуживание на высоте , рекомендую
August 9, 2023
Отдыхали семьей с 25 июля по 7 августа. Приехали сюда раз и больше не поедим это точно. Как говорили гости отеля, которые приезжают уже не первый год, что с этого года все стало хуже чем ранее 2021, 2022 года. Еда не та, обслуживание не такое как раньше и т.д...
Мы сюда приехали в этом году и сравнить не с чем, но действительно питание кроме того, что острое и не все съедобное так еще и детей кормить не чем. Завтраки перченые, сосиски и те не вкусные да и мест не хватает в ресторане на завтрак, стоишь ждешь. Наш младший сын на завтрак вообще ничего не ел. На просьбу приготовить хоть суп куриный сообщили, что кухня открывается после 12 дня. Кормили своим йогуртами купленные в магазине, т.к. в завтраках их тоже нет. Следовательно, дети ходите голодные. И после 12 тоже суп не дождешься по меню много чего нет. В общем ресторан кошмар. Только официанты были вежливые и не знали что сказать на отсутствие или качество еды...
В описании отеля указано предоставляются услуги подогреваемых открытых бассейнов, а также лежаков. Не тут то было.... Не подогреваются они совсем. В море вода теплее. Администраторы обещали что будет прогрев, но нет подогревались бассейны лучами солнца. Температура в бассейнах "подогреваемых" от 23 до 27 С, при это в детском бассейне температура на градус холоднее чем во взрослом. Поэтому если не моржи купаться будет сложно, особенно если после дождей. Лежаки это тоже что то, по неизвестной причине приоритетами на лежаках являются те кто живут в бунгало, а мы простые люди из номеров не в почете ни у горничных ни у гостей. Если ты пошел завтракать и полотенце не взял, твое полотенце просто заберут и предложат твои лежаки постояльцам из бунгало ( у них и полотенца голубым цветом) Их полотенца горничная не трогает может лежать весь деть, а наши постояльцев гостиницы (они синие цветом) снимают не успеешь в туалет сходить. Как сообщила горничная таков приказ начальства убирать полотенца.
Лежаков там как раз хватает на гостей бунгало, при этом в описании гарантируют каждому гостю лежак у бассейна, что с таким количеством лежаков невозможно.
Лифт чтобы спуститься или подняться приходится ждать иногда по несколько минут, вместо 30 секунд как требуют 4 звезды присвоенные отелю
Моя семья целенаправленно ехала в этот отель, т.к. там гарантируют лежаки и подогреваемый бассейн что очень важно было для нас с маленьким ребенком и знанием, что море в Анапе зеленое от слова совсем.
что касается частного пляжа у моря, это тоже еще та песня, не убирают зеленуху и мертвых медуз совсем. В море зайти просто не возможно и не особо приятно даже смотреть в сторону моря с этого частного пляжа. Рядом платные пляжи, которые хотя бы убирают берег, но здесь не дождетесь. Купались за 14 дней всего один раз, когда были волны и это все болото пораскидало по морю.
Для мытья ног вода установленная при выходе с пляжа не работает, поэтому ходить в песке на ногах удовольствие также не доставляет совсем.
В номере нашли кем то забытые трусы в шкафу, полотенца всего два для ног на 4 человека. Банные полотенца добровольно горничные не меняют, только когда попросишь. Мыло дают кусочек один на всех, Полотенца основные ждешь весь день (говорят сохнут), при этом старые забирают утром при уборке. Как хочешь так и вытирайся....для лица наверное считают достаточно на 4 человек.
Попытались максимально не портить себе отпуск и радоваться тому что купили, но никогда бы не поехала в этот отель, купились на отзывы прошлых лет.
Пишу сюда, чтобы люди подумали стоит или нет платить такие деньги и не понятно, что получить в замен. Если Вы никуда не ездили ранее и не знаете обслуживание других отелей, то может и понравиться, а если есть с чем сравнить, то навряд ли будете довольны.
Написала претензию в книгу отзывов про минусы, чтобы приняли меры и исправили недостатки. Последние два дня отдыха сосиски стали съедобные, все стальное осталось без ответа и без решения. Фото помидора с плесенью прикрепляю ниже.
7
4
August 22, 2023
Отличный отель. Завтраки очень достойные. Номера чистые, комфортные. Отдельное спасибо Управляющей Отеля за помощь с бронированием и возвратом денежных средств. Наилучшие рекомендации!
June 1, 2023
Всё достойно. Внимательный персонал, цена и качество соответствуют. Всё в шаговой доступности. Очень хорошо как зимой так и летом. Моя капризная жена в восторге.
3
August 8, 2024
Хороший отель, стоит своих денег даже в сезон, номер, еда и бассейн пользоваться можно, парковка есть (платная), виды красивые, особенно на колесо обозрения
July 23, 2023
Если вы хотите испортить себе отдых, то Вам точно сюда. Останавливались всего на одну ночь, но и этого нам хватило с головой. Забронировали 3х комнатный семейный номер(3 взрослых и 2 детей) , приехали в 12 дня, подождали в холе до 14 часов, спросили готов ли номер - нет. Подождали ещё пол часа, дети устали, мы вновь обратились с тем же вопросом, ответили, что могут заселить, но в номере не полностью застелены постельные места и нет полотенец. На вопрос почему нет, ответили, что много выезжающих и прачечная не справляется. Вопрос к руководству отеля: " почему в 4х звездочном отеле такое вообще возможно?" Вообщем на этапе заселения настроение было полностью испорчено.
Пляж - это отдельная история. Ребёнок захотел в туалет, мы пошли искать его на территории пляжа отеля. Нашли так называемый туалет ( других слов не нашлось) и он закрыт на ключ, затем к нам подошёл мужчина и сказал, что туалет платный, мы показали карточки отеля и он нас пустил бесплатно. Вообщем, чтобы сходить в туалет, нужно для начала пройти квест🤣
В бассейн и ресторан отеля мы не ходили, поэтому оценить не могу.
В стоимость проживания входил завтрак, т.к.мы выезжали в 4 утра, нам сделали в дорогу ланч боксы, за что спасибо персоналу и плюс одна звезда 😊
3
July 24, 2023
Отдыхали в отеле с 16 по 21 июля. Повелись на красивые картинки. Впечатление было испорчено сразу после прибытия:
- Бесплатной парковки нет. Несмотря на на наличие свободных мест у отеля отправили на платную рядом с отелем. 500 руб/сутки непонятным мужикам на открытой территории.
- В 14.00 заселить нас не смогли. Номер не был готов. Девушки на ресепшн поясняли, что заселение с 14.00, т.е. сидите и ждите за ваши деньги. И мы были такие не одни, люди подходили и ругались постоянно.
- Завтраки не для отеля такого уровня. Разнообразие небольшое.
- Вишенкой на торте стал ТАРАКАН В НОМЕРЕ. Сразу после заселения по полу бегало огромное насекомое. Хорошо, что дети не видели. Когда я его принес на ресепшн, то никто даже не извинился! Вообше персонал на ресепшн не самый вежливый и общительный, за 6 дней, утром, ни разу не поздаровались.
Из плюсов:
- Хороший бассейн
- Вежливые официанты
- Наличие пляжных полотенец
- удачное расположение отеля.
За такие деньги можно найти и получше!
August 16, 2024
Гостиница хорошая, Анапа - плохая. Ужасные пробки, огромное количество людей, все парковки захватили непонятные типы..
August 3, 2021
В целом хороший отель, соответсует 4 звездам. Номер просторный, чистый, каждый день убирают и меняют полотенца. Завтраки отличные, ассортимент на любой вкус. Бассейн хороший, есть неглубокая зона для малышей. Из минусов - нет балконов, негде сушить купальники и полотенца, небольшой полотенцесушитель в ванной, но его мало, конечно. Стул в номере на троих один, не критично, но можно было бы добавить) Пляж вроде как свой у отеля, но по факту он не возле отеля, нужно пройти минут 7 пешком и никто не следит особо кто там отдыхает, если утром рано не занять лежак, то места может не хватить. И что касаемо парковки и аренды авто, о которой заявлено на сайте: аренды авто просто нет, хотя в списке услуг на сайте написано, что на любой вкус, но при вопросе на ресепшн нам предложили обратиться в прокат кабриолетов, реклама которого у них стоит на стойке и все. По парковке: возле самого отеля она очень небольшая, максимум машин на 7-10 наверное, вся остальная парковка вокруг принадлежит другому отелю, на ней парковаться могут только гости того отеля, есть ещё платная парковка 250р в сутки, но она не близко к отелю, минут 10 пешком, когда собираешься с кучей вещей это критично. Но в целом отель хороший, скрасил впечатления от Анапы.
3
1
January 4, 2024
Очень хороший отель, приветливый персонал,чистый бассейн, вкусная еда !!! Молодцы ребята так держать !!!
1
February 26, 2023
Были на 23 февраля. Всё было хорошо)) Завтраки на УРА! Очень сытные, рыба, курица, салаты, жульен, выпечка, сладости, фрукты. Ресторан не большой, как будет в сезон, не знаю. Но кухня очень вкусная. Номера чистые, новые, большие. До моря близко, минут пять. Ну в общем в наш отдых всё было хорошо, спасибо))
3
April 24, 2024
Всё очень понравилось!! Вежливый персонал, чистые номера, большой выбор еды на "шведском столе".
1
1
September 28, 2024
Дорого, но очень приятное и довольно таки удобное место.
April 24, 2024
Чудесный отель, большой комфортный номер, кухня вкусная, и завтраки и ужины на достойном уровне.
1
1
July 25, 2023
На 4⭐ совсем не тянет.Полотенце на пляж нести нужно с собой и поменять мокрое на чистое без вариантов... т.к. их меняют только 1 раз в день при уборе номера.То же самое с бассейном- вытирайся мокрым,взамен читое не дадут.В 10 ч уборщицы стучат в дверь и просят настоятельно освободить номер для уборки.Пришлось объяснять,что они не правы и могут убрать,когда я сама решу его покинуть,уйдя на пляж или бассейн. Безобразный душ,если его можно так назвать на пляже,после которого всё равно с обмытыми ногами приходиться идти по песку т.к. деревяной дорожки в 100 м администрация отеля не предусмотрела. Ок.Песок с пляжа попадает к вам в номер в отель и в бассейн с каждого отдыхающего. Завтрак однообразный ,повторяющийся изо дня в день.Мест разместиться всем не хватает,что вынуждает отдыхающих завтракать на столиках в зоне ресепшен.Желания снова приехать сюда нет,ну на крайний случай если вариантов нет совсем.
1
2
April 12, 2023
Отличный отель!Приветливый персонал,вкусная и разнообразная еда в ресторане!Есть спортивный зал,бассейн с подогревом воды и воздуха,финская сауна.Все на высшем уровне!
1
2
August 11, 2022
Обслуживание на высоком уровне. Все номера чистые, красивые. Персонал отзывчивый, всегда поможет. Бассейн чистят каждое утро+ подогревают. На завтраке много выбора, все очень вкусно. Территория чистая, каждый день убирают. Расположен отель в 3х минутах ходьбы до пляжа. Для гостей отеля есть бесплатные лежаки под навесом.
3
1
June 17, 2022
Замечательный отель, персонал суперклиентоориентированный! Все, начиная с девушек на ресепшен, официантов и горничных. Тёплый подогреваемый открытый бассейн, очень удобная зона у бассейна, вкусные коктейли, удобные чистые номера. Но самая большая моя любовь - менеджер Александра. Так получилось, что были разные изменения обстоятельств и моих планов в течение отдыха, она помогла решить все вопросы безупречно, спасибо огромное руководству отеля за такой персонал) Сегодня уезжаю, обязательно вернусь снова!
3
August 11, 2022
Отличный отель. Номера чистые, новые. Персонал очень отзывчивый. Море очень близко, есть собственный оборудованый пляж. Завтрак шведский стол вполне разнообразен. Есть не большие проблемы с парковкой , но зависит от загруженности отеля. Хотя в крайнем случае есть по-близости платная парковка. Я бы сюда вернулась .
June 4, 2024
Отдых понравился. Открывается красивый вид. Чистые комнаты, а так же чистый собственный пляж.
September 5, 2023
Приехали 30 августа на пять дней, впечатление только очень хорошие, спасибо администрации отеля за хороший прием, очень все понравилось, питание на высоте, била аниматоры для детей и пеные вечеринки, ребёнок восторге.
March 29, 2023
Новая современная гостиница с уличным бассейном и бассейном в помещении, спортзалом, рестораном, парковкой. Выбирали горячие блюда, первое, блюда из мяса и рыбы, на углях - все очень вкусно. Вид на море имеется, до моря 200 метров.
