Grand Sapphire
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
982 reviews
November 6, 2024
Потрясающий отель!!! Отзывчивый персонал,вкусные завтраки,простой и стильный интерьер. В номерах чисто,уютно,тепло
1
August 18, 2024
Очень хороший отель.
Завтраки шведский стол, уютный и комфортный номер.
Шикарная зона бассейна.
Есть свой спортзал.
October 12, 2024
Минусы: несколько дней не было горячей воды (странно, что 4х звездочный отель не в состоянии обеспечить себя бойлером или иной системой подогрева), при этом баня платная для гостей отеля. Плохая уборка в номерах, какие-то пятна на коврах. Отключили подогрев уличного бассейна с 1 октября, несмотря на тёплую погоду и обилие гостей.
Плюсы: еда на завтраке, внутренний бассейн, интерьер в целом, близость к морю.
1
November 16, 2023
Отель очень красивый, современный
Персонал хороший, вежливый.
Номер чистый, мне очень понравилось что был палас , потому что я была с ребенком который ползет и не хочет на руки . Кровать большая , в номере есть все необходимые + чай , воду приносили каждый день .
Вид с окна огонь 😍
На мужа др внимание от отеля нас удивил 😍 за это огромное спасибо .
Внутренний бассейн с подогревом . А с наружи нет , холодная была , это из минусов плюс мало парковочных мест .
Еда вкусная была
Я советую 🤍
4
2
October 25, 2024
25.10.2024 Только выехали из этого отеля . Выбирали отель специально из-за СПА. В итоге воды в спа была такая холодная, что купаться было невозможно. Соответственно в спа не одного человека не было . Температура воздуха на термометре была +22 . Холодно прям .Подошла на ресепшен, девочки вызвали техника, техник сказал, что он новенький и не знает как включать подогрев , сказал что вечером придет предыдущий и покажет . На следующий день вода так же была холодная. Но температура воздуха хоть поменялась на +24 . Но погоду это не сыграло . По итогу так не разу и не искупались в бассейне, отдых был прям реально испорчен , дети были огорчены и расстроены . Я тоже не довольна. Если бы знала , что так будет , то конечно не поехали бы.
Завтраки хорошие , номера тоже хорошие .
Вот вам фото детей в пустом и холодном спа
1
1
August 5, 2023
Это был самый лучший отдых в Анапе! Шикарный отель, вежливый персонал, чистые номера, уборка номера каждый день, пляжные полотенца меняли каждый день. Анимация, сервис, вкусные завтраки - все на высшем уровне! Тренажёрный зал отличный, все тренажеры исправны, чистые бассейны, спокойно можно найти лежаки и возле детского бассейна , и возле взрослого. Теперь только в Сапфир будем приезжать! Дети в восторге
June 11, 2024
Был в начале Июня на недельку. Все очень понравилось ,все на высоком уровне.Персонал добрый и коммуникабельный,бассейн и зал очень красивые и чистые.Номера комфортные и большие. В целом этот отель советую всем, кто приехал отдыхать!
April 25, 2024
Я останавливался в этой гостинице на выходные и остался очень доволен своим выбором. Уютные номера, чистота и порядок, приветливый персонал - все это создавало отличную атмосферу для отдыха.
March 30, 2024
Очень понравился отель, останавливалась на следующий день после ДР, принесли игристое и большую тарелку с нарезкой фруктов, очень приятно!
Красивый отель, очень вкусные завтраки, хорошее обслуживание, бассейн. Шторы в номере блэк-аут, вид из 805 на колесо обозрения и море. Довольна, рекомендую 👍
3
1
March 12, 2024
Отель очень понравился! Отдыхали в марте, номера чистые,уютные. Завтраки и ужины хорошие,очень вкусно. Расположение отеля хорошее,море рядом до центра близко. Всем девочкам работающим в отеле огромное спасибо!🌺
1
April 21, 2024
Я недавно отдыхала в отеле "Гранд сапфир". Одной из сильных сторон отеля является его удобное расположение. Выйдя из отеля, я оказалась прямо на пляже, что было очень удобно. Завтраки по системе "шведский стол" были включены в стоимость проживания, и они были просто восхитительны. Мне особенно понравились свежие фрукты и выпечка. Бассейны с подогревом также были отличным дополнением. Я провела много времени, плавая и загорая у бассейна, и это было очень расслабляющим.
2
June 17, 2024
Великолепный, красивый и удобный отель, вежливый персонал, вкусная еда. Продумана каждая зона отдыха. Есть собственный пляж. Спасибо сотрудникам отеля! Рекомендую.
July 30, 2024
Отдыхали в прошлом году, было значительно лучше. Сервис и уборка пошли на спад, завтра стал хожу и менее разнообразный, качество еду стало хожу, заказывали еду в номер, попался таракан и суп был пресный, просто не стали есть. В качестве извинения принесли чизкейк.
1
June 19, 2024
Замечательно,хороший отдых только в нем получается,хорошее место и обслуживание, очень красивый вид,в номере всегда все чисто да и просто уютно находится в отеле
2
April 6, 2024
Очень хороший отель. Завтраки разнообразные и очень вкусные. Обслуживание на высоте. Бассейн отличный. Отель находится в месте, где доступны все магазины, рынок, автовокзал. Море рядом.
1
1
June 10, 2024
Отель отличный, персонал работает отлично. Бассейн и зал на высшем уровне. Номер большой и комфортный. В целом, я отлично провела время в этой гостинице и рекомендую ее всем путешественникам и отдыхающим.
1
September 12, 2023
В общем хороший. Приятные номера, вкусный завтрак (шведский стол), предоставляется всё необходимое для жизни. Минусы - уборка была не каждый день и соответственно не всегда менялись расходники и полотенца. Персонал просто не успевал. Запах от чистых полотенец не всегда был приятным, иногда давали с пятнами, не успевали сушить в сентябре (сушат на улице и курят около них). Есть косяки по ремонту (плинтус и косяк отходили). Бассейн супер и очень радует что их два - можно выбрать под любую погоду
3
October 5, 2023
Решила написать отзыв во время отдыха. Отдыхаем с 02.10.2923 по 09.10.2023. Мы очень довольны. Устраивает всё. Завтраки по системе шведский стол включены в стоимость проживания. Очень разнообразные на мой взгляд, есть и каши и выпечка и гарниры и мясные блюда для любителей завтракать поплотнее. Удивило наличие в меню завтрака разнообразие рыбных блюд(треска , судак, горбуша, мидии в сливочном соусе), а не просто каши, сосиски, сырники, омлет ( хотя они тоже были). Уборка номера каждый день. Полотенца меняются каждый день. Бассейн и тренажёрный зал включены в стоимость. В номере огромный шкаф и очень комфортные спальные места: двухспальная кровать, односпальная кровать и есть раскладное кресло. Чай, кофе, вода, чайник, небольшой холодильник в номере. Соотношение цена-качество 👍Вообщем мы очень рады и довольны, так держать. Рекомендуем!
2
June 2, 2024
Хороший отель. В номерах чисто, персонал приветливый и отзывчивый! Окна с видом на море. Завтраки всегда были вкусные. Бассейны чистые и достаточно большие.В общем всё по красоте.
2
2
June 21, 2024
Отдыхали в этом отеле с семьей в начале июня. Очень понравилось всем: и взрослым, и детям!
Из главных плюсов:
- два бассейна (уличный с подогревом) — купаться можно в любую погоду,
- очень вкусные и разнообразные завтраки (на шведском столе есть все от мяса и супа до салатов, фруктов, десертов и шампанского),
- двухэтажные номера-коттеджи с выходом прямо к бассейну;
- море в двух шагах, хороший пляж для детей — песчаный, глубина минимальная,
- персонал отеля отзывчивый, приятный, решают все вопросы,
- ежедневная уборка, частая смена полотенец, белья — очень чисто,
- отличная анимация для детей и взрослых — аниматор Степан стал другом для всех наших детей, мы были заняты с утра до вечера: зарядка, дискотека, мастер-классы, игры, конкурсы.
Отель удобно расположен на окраине Анапы — нет шума и толп отдыхающих, до набережной с ресторанами и аттракционами 5-10 минут пешком. Рядом магазины, аптеки, остановка транспорта — все, что нужно. До красивейшего ухоженного центра города пешком 20-25 минут.
Единственное замечание — слишком громкая музыка у бассейна с 10 до 22, хотелось бы потише, чтобы дети могли спать днем.
February 11, 2024
Хороший новый отель с удобным расположением. Вкусно кормят. В номере чисто. Обслуживание на 5+. Два бассейна, тренажёрный зал. Персонал отзывчивый и очень вежливый.
4 звезды, за шумоизоляцию и запах сигарет в санузле.
1
March 20, 2024
Замечательное место персонал добрый и отзывчивый все на высшем уровне , хороший ресторан и просторный тёплый бассейн. Завтраки разнообразные и очень вкусные👍очень приятно вернемся ещё ☺
1
August 26, 2023
Отдыхали семьей в июле 2023 года . Понравились в отели завтраки , разнообразные , вкусные, хороший кофе , шампанское . Номера хорошие , чистые . Уборка номера каждый день , смена постельного раз в 3 дня . Смена пляжных полотенец раз в сутки . Достаточно неплохой Fi-WI (работать смогли ) . Недалеко море , идти мин 5-7 с ребенком , на пляже лежаки с навесом .
Из нюансов , на которые стоит обратить внимание. Утром сходить на завтрак целый квест , столов очень мало (16 столиков , а в отели 9 этажей ) с максимальным количеством мест за одним столом 5. И если вдруг , вам удастся сесть , то люди которые не успели будут стоять и смотреть на вас , когда вы доедите ))) максимально неловкая ситуация и неприятная . Разговаривали с персоналом , они предложили сесть на бассейне , мы согласились , нам принесли поднос что бы мы сами отнесли еду , и в конце напомнили , что бы мы всю посуду грязную принесли обратно ( идти как бы не близко , с учетом того , что везде еще надо будет на своем пути приложить карты , что бы открыть двери ). Если хотите полежать на бассейне , то встать нужно в 7 утра и занять лежаки . Люди занимают и уходят на пляж . Отель данную проблему не решал . Шезлонги на море , казалось бы много , но и тут не всегда хватало . Как оказалось , люди которые следят за территорий и шезлонгами, продают места людям не относящимся к этому отелю . Горничные номера начинают убирать рано, если вы хотите поспать вещайте табличку не беспокоить , уборки начинались всегда в 9 утра . Из нюансов в номерах нет балконов , это реально большая проблема . Так как сушить белье на сушилке , это проблема , ничего не сохнет , а только сыреет . Пляжные полотенца меняют раз в сутки , и то бывало и не меняли , сушить их негде , это ужасно неудобно . Горничные убирая номер , не всегда оставляли комплект чистых полотенец , приходишь с пляжа , идешь купаться и Бах … а полотенец нет . Начинаешь на ресепшене объяснять ситуацию, они отвечают нам еще не привезли , ждите. Заявленная анимация , ужасная , дети несовершеннолетние завлекают неохотно детей .
5
August 6, 2024
Ужасное место!!! При встрече в отеле Вас ждёт заполнение документов собственноручно (администратор работать не хочет). При оплате уже ВСЕГО, оказалось, что нужно доплатить налоговый сбор и парковку, которая мало того, что вошла, так ещё и требуют оплатить наличными (21 век!!! Это Бред какой-то!!!). Парковка не предполагает возможность разгрузки и заселения т. К. Находится в 300-400 м., а разгрузочной зоны не существует, поэтому пошевеливайтесь машина на дороге. В номере чистота на 4 и тут речь не о звездах, многое уже потрепалось и не работает (на полу прожжëные, и видимо уже не выводимые пятна. Телевизор без андроида, замок в ванную не работает, фен почти не сушит, душевая не закрывается полностью, поэтому на полу вода. Балкона нет, вид на море присутствует, но очень условный. Готовьтесь подождать столик, если вы пришли на завтрак. Еда как и всë здесь на 2-3 (условно годная). На баре стоимость выше среднего. Бассейн посещали только открытый, лежаков маловато, вода чистая, теплая, дискомфорт от номеров сапфир виладж, которые в 3 м от лежаков. Подозреваю, что гости вышеуказанных номеров также испытывают дискомфорт, в связи, с тем, что к ним кто-то смотрит в номер из бассейна. На пляж ведёт дорожка из досок, есть ногомойка по карточке гостя отеля, но она не работала. На пляже лежаков достаточно, многие также уже лопнули. За 300-400₽ можно приобрести лежак и место под солнцем и не переплачивать за отель. Вишенка на торте это унитаз, который не просто стоит параллельно со стеной, повернут в нее. Т. О. Разместиться на нём в нормальном положении сможет только ребенок, остальные только боком. В завершение ещё раз камень в сторону администратора - при выезде сообщил, что у меня заселение в соседний отель в 14.00. Мы конечно покинем номер в 12.00, с пониманием того, что номер должны подготовить следующим мученикам. Есть ли возможность оставить авто на пару часов, на что был категорически отказ (напомню парковка отдельно налом оплачивалась) - "Выезд в парковки аналогичен ровно до 12.00, не знаю успеете ли". После такой клиентоориентированности хотелось бежать не оглядываться и НИКОГДА НЕ Возвращаться!!!
1
3
January 29, 2024
Очень понравилось!!! Уютный отель! В бассейне чисто и нет резкого запаха хлора. Персонал вежливый! Завтрак достаточно разнообразен. Всегда все свежее и вкусное! В номере каждый день уборка, смена полотенец
2
March 31, 2024
Отличный отель с очень хорошей кухней. Приветливый и вежливый персонал. Чистые номера и помещения в отеле. Удобное месторасположение. Есть всё, что нужно для комфортного отдыха. Рекомендую!
April 2, 2024
Отличная локация. Великолепный вид. Хорошие завтраки. Чистые номера. Большой бассейн. Отзывчивый персонал.
Посредственная шумоизоляция. Трудности с парковкой. Медленные лифты.
Очень рекомендую.
1
August 26, 2024
Жили в отдельном домике, прям возле бассейна, очень понравилось. Завтраки вкусные, до море 2 минуты. Персонал приветливый.
August 27, 2024
Отличное расположение,до моря рукой подать,свой пляж,хотелось бы чтобы иногда на нем было чуть почище,но возможно мы неудачно попали,уютные номера, прекрасные завтраки,самый тёплый бассейн который я встречала ,классная анимация с детьми, ухоженная территория,отзывчивые и вежливые администраторы и очень вкусные коктейли)))
March 22, 2024
Замечательный отель 👌номера чистые и светлые 😊👍персонал вежливый , завтраки просто бомба 😍🔥🔥🔥очень вкусные и разнообразные. Бассейн сногшибательный,теплый 🙏спасибо ребенок доволен.
1
February 23, 2024
Очень хорошим оказался выбор Апарт-отеля! Чудесная Студия,как в Рекламе! Не забываемые виды из окна! В шаговой доступности магазин "Перекресток",где можно купить все свежее , полезное и необходимое!
1
1
June 27, 2024
Мы в отеле пока не жили, бронь у нас на сентябрь. Мы сейчас находимся в Анапе проживаем в другом отеле где нам очень не понравилось и мы задумываемся о переезде в Гранд Сопфир. Ездили посмотреть отель, нам очень всё понравилось, большие чистые, светлые номера, вежливый и внимательный персонал. Отнеслись с пониманием и показали территорию отеля и номера. Сегодня 27 июня 2024 года хотим подтвердить свой предыдущий отзыв! Выражаем благодарность сотрудникам, администрации и владельцу отеля Гранд Сапфир! По независящим от нас причинам ( мы живём в Белгородской обл.)поездка отменилась. Мы сообщили об этом в отдел бронирования. Нам очень быстро оформили отмену брони и в течении нескольких часов вернули предоплату. (В некоторых отелях возврат растягивается на месяцы). Огромное спасибо отелю Гранд Сапфир! Обязательно приедем отдыхать к вам!
1
2
March 29, 2023
Отличный отдых в межсезонье. Приветливый , дружелюбный персонал; уютные , чистые , светлые номера с огромными панорамным окнами, позволяющими любоваться видом на море ;отличный ресторан со шведской линией на завтрак, вкусным и разнообразным заказным меню; лобибар с удобными креслами , ароматным авторским чаем, нежнейшими десертами , большим выбором алкогольных и безалкогольных коктейлей.
Каждое утро начиналось с бодрящего бассейна (крытого ,подогреваемого). Есть спортивный зал с силовыми и каржиотренажерами. В День рождения приятно было получить комплимент от отеля. Всему персоналу спасибо за отличный отдых!!!
1
November 4, 2023
Уважительный персонал на рецепшене и в ресторане. Очень вкусно готовят, когда народу мало заказываем завтрак,когда много - шведский стол, большое разнообразие блюд. Останавливаемся в хотеле уже третий раз всегда тёплый бассейн , а в этот раз и сауна бесплатно на 3 дня. Море в двух минутах ходьбы, спортивные площадки в доль песчаного берега. Всё супер!
2
July 15, 2024
Были на Новый год-остались в полном восторге. Летом произошло полное разочарование. На сайте написано,что отель семейный и развлекают и детей и взрослых. По факту ничего. Кроме не очень чистого бассейна развлечь себя не чем. Обслуживание номеров и персонал на высшем уровне. В ресторане вкусно,но еду ждали очень долго. И на этом все. Приедем ли мы ещё раз?Нет.
May 13, 2024
Гранд сапфир- Вы лучшие!!!
Обслуживание на 5 с плюсом, всегда свежая вода, завтраки разнообразные и вкусные, коллектив отличный и приветливый. Обязательно еще к вам вернемся.
June 5, 2024
Отдыхали здесь всей семьёй. Большие, чистые, светлые и просторные номере. На территории есть бассейны, анимация, море и набережная в шаговой доступности
1
June 4, 2024
Прекрасный отель,территория большая,чистая,в номерах убирают каждый день. Еда очень вкусная,разнообразная,персонал отзывчивый. У меня был номер Standart с видом на аллею.
2
July 3, 2024
Все услуги отеля, были оказаны на высшем уровне! Остались очень тёплые, радостные впечатления об отдыхе в отеле 'Сапфир". В нем все продумано и устроено для полного комфорта отдыхающих. Приветливый персонал, вкусные, обильные и очень разнообразные завтраки, везде безупречная чистота и уют.
1
September 8, 2024
Были, отдыхали, две недели, класс, все хорошо, номера чистые, каждый день убирают и меняют полотенца через два меняют постельное, ресторан класс, завтрак полный все что хочишь.
May 21, 2024
Отдыхали с мужем в начале мая. Приятный комфортный отель. Вкусные завтраки. Вежливый персонал. Чистый бассейн. К сожалению, еще не функционировал отельный пляж, но активно велась подготовка к открытию. Спасибо за отдых.
1
August 16, 2024
Плюсов нет.
Минус есть в доме за 23000 нас встретил таракан, утром ворвалась горнечная со своим ключем, открыла дверь вошла в обуви не смотря на то что муж был не одет и дети голые прошла в номер и стала проверять кружки! На рецепшене ни кого не было . На завтрак свободных столов не было , ждали 10 минут стол . Еда не свежая ,горелая выбор маленький.
2
August 25, 2023
Шикарный отель. Безукоризненный персонал. Чистейшее белье, смена белья , полотенец сопоставима отелями 5*( сравниваю с Довилем, в котором неоднократно бывал). Чистейший большой бассейн. Практически на берегу. Отдельно про завтраки. Это практически обеды. Разнообразие, вкуснятина, ассортимент сохраняется до последней минуты. До 11 кстати очень удобно. Ходили пото только ужинать. Вернусь обязательно и друзьям и родственникам посоветую. Предусмотрена подземная парковка, когда другие машины плавятся на солнце.
2
July 4, 2024
Отель хороший, большой, современный. Есть свой отдельный пляж, чистый, с лежаками и раздевалками, выдают пляжные полотенца, очень удобно и народу немного. 2 бассейна, на улице и в помещении, вокруг бассейна лежаков всем хватает. В отеле есть ресторан, завтрак шведский стол включён в стоимость, широкий выбор, каждый найдёт по своему вкусу еду. В номере не понравилось слышимость соседей сверху и из коридора, за окном тоже шумно до 01:00 ночи. В остальном всё понравилось
1
October 13, 2024
Хочу выразить благодарность отелю и всей его команде! Встретили с радушием, комфортные номера, хорошая и разнообразная шведская линия завтраков, бассейн класс но самое крутое пляж и море в 5 минутах от отеля
1
August 16, 2024
Отдыхали с женой неделю назад в этой гостинице и остались довольны. Мы были в номере Superior, понравилось, что был вид на море. В номере убирались часто, поэтому грязи и пыли не наблюдали. В нём было всё, что необходимо для комфортного проживания.
1
1
April 23, 2024
Еда вкусная, обслуживание желает быть получше, номер вполне устроил, персонал вежливый, но есть чему еще обучить, приятно находится в отеле, чисто и комфортно.
1
July 5, 2024
отлично, но маленькая стоянка для постояльцев, маленькая столовая, не хватает мест. Далеко пляж, и с коляской не удобно идти, нет дорожки на пляже для детских колясок и колясочников.
1
July 25, 2024
Отдыхал здесь, номера чистые и удобные, а персонал очень вежливый и добрый. Всём советую здесь побывать
October 20, 2024
Отдыхали с мужем 19-20 октября 2024г, отелем остались довольны, номера хорошие, вид на море отличный, 1ая береговая линия, питание разнообразное - шведский стол, в том числе были мидии и угощали шампанским на завтрак! Есть крытый и открытый бассейны, сауна, тренажёрный зал. Рекомендуем эту гостиницу! Будем отдыхать там ещё! Ставлю 5 баллов!
1