Grand Sapphire
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
983 reviews
March 27, 2024
Отличный отель! Обязательно вернемся ещё, приятный персонал и отзывчивый, чистый тёплый бассейн и баня, вкусная кухня в ресторане, чистый номер и очень теплый несмотря на холодную погоду за окном, рекомендую здесь остановиться всем кто хочет отдохнуть без забот и проблем !
August 25, 2024
Хороший отель, чисто, уютно, радушный персонал, бассейн шикарный, не тесно, в шаговой доступности море. Хороший ресторан при отеле- рекомендую!
1
June 2, 2023
Отличное место для отдыха. Были всего пару дней в апреле.
Качество еды и обслуживание приятно порадовали.
Расположение очень удобно, стоит немного прогуляться, и вот они магазины и атракционы.
April 28, 2023
Была здесь в январе и апреле 2023 года, всё очень понравилось, начиная от номера с видом на море, дружелюбных сотрудников отеля, заканчивая едой (вкусные, сытные завтраки + пару раз обедали в ресторане дополнительно). Расположение удобное: центр близко, но очень тихо и спокойно, море в 3 минутах, продуктовый магазин в 2 шагах!
July 17, 2023
Единственный , более-менее отель кому не нужна концепция AI. Отелю 3 года, поэтому всё относительно новое, отзывчивый персонал и недалеко от центра Анапы. В прошлом году кухня в ресторане была не очень, побывали в этом году и видимо поменяли повара и все блюда очень вкусные.
December 21, 2024
Хорошее, чистое место за разумные деньги. Отличная еда в ресторанчике.
April 23, 2024
Замечательный отель. Замечательный персонал, в номере чисто , питание хорошее
Все очень понравилось. Минусов нет
September 28, 2024
Проблема с парковкой, плохой матрас, в тренажерке замученный кривой тренажер. Завтраки отличные, море рядом.
June 8, 2023
расположение немного правее самого города, но на территории свой бассейн, море рядом.
В данный приезда, у нас было мероприятие - свадьба, после загса мы приехали с цветами и попросили вазы для хранения в итоге спустя 5 часов запросов на ресепшене так и не выдадим в итоге у тех служащих на этаже попросили пару ведер.
В номере 902 - есть утечки с душа тропического, так же со стекла душевой кабины к туалету.
Полотенца с желтыми пятнами - пользовались своими.
За не малые деньги проживания, мне кажется такие моменты гости вообще не должны замечать.
Ставлю звезды только ща завтраки - топ и территория бассейна тоже отлично 👍🏻
1
September 16, 2023
Отель хороший . Вкусные завтраки , чистые номера . Расположение достаточно удачное . Но -2 лифта на такое количество человек -это мало . Постоянное ожидание . И еще wi-fi - тоже слабоват . Моя связь теле2 практически не ловила и интернет в отеле работал иногда ну очень медленно
1
October 5, 2023
Неплохой отель, чисто, хорошо убирают, прекрасный бассейн на улице и теплый бассейн в помещении. Но обслуживание не на высшем уровне, хоть и до конфликтных ситуаций не доходило... Может устали в конце сезона? Но в целом, стоит своих денег.
3
July 24, 2023
Очень хороший отель, начиная с ресепшн, заканчивая уборкой номеров. Жили на 2 этаже, вид на бассейн. Ресторан, завтрак включён, обедали и ужинали там же! Официанты в ресторане очень внимательные, расположение очень удобное, всё рядом, бассейн чистый! Рекомендую!
April 16, 2023
Отдыхали 1 раз. Ранней весной. Что понравилось 1 это расположениеочень удобно выходишь и. Рукой подать до моря. 2-это тишина. Питание брали с завтраком. Неплохо наедаешься, очень даже хорошо наедаешься, было написано, что шведский стол, но по факту заказное меню. Ну, это скорее+, а не-потому, что шведский стол. Всегда переедаешь. Персонал приветливый. В номере чисто. В общем, твёрдая пятёрка.
1
August 18, 2022
Обслуживание на высоком уровне. Персонал работает профессионально. Номера уютные, чистые, мебель удобная. Еда вкусная, разнообразная. Есть два бассейна, сауна, спортивный зал. В бассейне во дворе есть отдельная зона для детей. Работают аниматоры. Пляж чистый. Расположение удобное. Единственное неудобство - недостаточно мест на бесплатной стоянке, но это неудобство компенсируется наличием доступной платной стоянки невдалеке.
4
1
April 20, 2022
Отдыхали в начале мая прошло года. Отель новый, чистый, красивый. Мебель, техника все красиво, вид из номера на 9 этаже тоже шикарно. Бассейн с подогревом, обслуживание у бассейна было хорошее. Все мигом приносилось. Убирали номера быстро и хорошо. Завтраки хорошие были, вкусно и было что выбрать. Многие пишут что еда не очень, уверяю вас, многообразие и выбор был всегда. Каждый день было что-то новое. И это хорошо. С местами да, не всем хватало, но в лобби размещались спокойно, там тоже есть столы. Сауна прекрасная. С парковкой были проблемы, но нам предоставили место прям на плитке около отеля (видимо где их начальство ставит). Все красиво, все понравилось.
Из минусов, это ресепшн. Доставили нам нервотрепки. Как только заселились нам дали два ключа, потом выяснилось один не рабочий. Спустились что-то сделали, сказали готово. Поднялись а он не рабочий. Спустили. Что-то поделали сказали готово. Поднялись, не рабочий. В итоге психанули оставили им, сказали чтоб катались туда сюда сами проверяли, в итоге ответ «это же вам надо, а не мне» тааа дааам!
Кто-то из персонала подхватил и сказал решим проблему. Но этот ответ это нечто.
Ещё из минусов гладильная комната. Она находится на 1 этаже у бассейна. Чтобы туда зайти надо было подойди к охране, попросить открыть, зайти и гладить. В итоге пока я гладила там переодевался и рабочий персонал и какая-то команда по танцам или гимнастике, уже и не помню.
Вывод, отель хороший, чуть-чуть воспитать свой персонал и поправить неполадки.
Забронировала на июль 22, посмотрим, изменится что-то или нет.
5
1
April 11, 2023
Все приветливые и доброжелательные. Обслуживание на высшем уровне. В номерах уборка, смена полотенец и гигиенических средств каждый день. В отеле чисто везде. Бассейн подогреваемый. Из номера вид шикарный на море. Каждый день провожали закат. А ресторан вообще удивил. Все блюда очень вкусные, подача, официанты👌👌👌. Советую!!!
3
October 9, 2023
Всё отлично. С дочкой в октябре за 5200 сутки отдохнули. Номер чистый, завтрак достойный. Есть крытый тёплый бассейн. Массажное кресло в зале очень зашло ))
September 4, 2024
Отличный отель, вот только бесплатных парковочных мест мало.Парковку предлагают за отдельную плату
August 21, 2023
Останавливаемся не в первый раз в данном отеле. Только положительные впечатления от проживания. Чистота, питание, комфорт и расположение на достаточно высоком уровне. Единственный минус, цена великовата. Снимали 2х комнатный семейный
October 16, 2023
Отличный отель. Все на высшем уровне. Бассейн супер. Вкусная еда. Вежливый персонал, есть где поставить автомобиль. Свой пляж. Чистые и уютные номера.
1
May 2, 2024
Шикарная гостиница. Все супер. Доброжелательный персонал. Море в шаговой доступности. Рекомендую всем.
May 14, 2024
Отдыхали в этом отеле, всё понравилось, жили в коттедже, хорошо бассейн рядом, бар, всё круто, не пожалеете
1
July 7, 2023
Отличная гостиница. Приятно было находится. Просторные номера. Убираются во время. Бассейн хороший. Завтраки нормальные, есть что поесть. Есть ресторан, в котором можно заказать обед и ужин. Ели все время там. Вкусно.
July 4, 2024
Завтраки в отеле отличные, по системе шведский стол, есть бассейн,на этом плюсы заканчиваются. Номер убрали только в первый день, в последующие дни только докладывали чай, даже мусор из ванной не вынесли, первый раз такой отвратительный сервис за такие деньги. При бронировании было указано, что у отеля имеется парковка, по итогу на парковку не пустили, даже при наличии свободных мест, отправили на платную, где каждый день с нас пытались взять дополнительные деньги, а в один из дней вообще сказали что места закончились, не смотря на заранее оплаченные несколько суток, при этом на так называемой парковке отеля машины прибавлялись (видимо ставили туда машины постояльцев соседнего 5звездочного гранда). Впечатление об отдыхе испорчено, своих денег явно не стоит, больше сюда не вернёмся.
Представителю: номер 801, проживание с 28.04 по 01.05.2024. По парковке как раз из нашего номера было видно возможность поставить машину у фасада и прибавляющиеся там машины в другие дни
1
July 30, 2022
Из плюсов: Обслуживание отличное, каждый день была вода в бутылочках и чистые полотенца, номера чистые удобные, персонал вежливый, еда очень вкусная (спасибо девушкам и парням за обслуживание и приготовление). Расположение удобное, виды из окна обалденные особенно ночью. Из минусов: дороговизна, нет бесплатной парковки для посетителей отеля, нет сушилок для белья если с детками и обеденного стола
3
August 28, 2023
Классный отель. Есть двух уровней тауны, в высотке отличные номера на любой вкус. Бассейн, открытый и закрытый, кафе, ресторан...питание среднее. Спортзал. Персонал супер. Стаянка рядом или подземная...
August 23, 2024
Отличные апартаменты, удобно, море рядом, дорогу даже переходить не нужно
1
June 16, 2024
Хороший отель. Очень учтивый и вежливый персонал. Кухня отменная. Есть парковка. Рекомендую!
1
April 13, 2024
Вкусная кухня , недорогие цены , бассейны и комнаты с видом и интерьером , все понравилось , я поселилась в стандарт номере
1
1
August 16, 2023
Отличный отель,обслуживание выше всех похвал,очень чисто ,комфортно,завтраки просто шикарные,номера убирают каждый день,полотенца меняют тоже постоянно, есть 2 бассейна.
August 25, 2022
Обязательно надо хоть раз в жизни побывать в этом отеле! Берег у отеля превосходный! Песок мягкий и нежный, как губка. Море чистейшее. Персонал в отеле вышколенный.
Особенно рекомендую посетить эту часть Анапы и отель семьям с детьми. В отеле есть всё, что нужно для мамочек с маленькими детками. А самое главное, что море в Голубых Далях неглубокое.
Мы жили без питания. Поэтому про кухню ничего не могу сказать. Но кругом есть огромное количество разных недорогих кафе и можно заказать доставку в номер.
А ещё совсем близко в 10 минутах ходьбы аттракцион с каруселями и рынок .
October 24, 2022
Жили в апартаментах, в середине сентября - очень все понравилось, в апартаментах есть холодильник, телевизор, кондиционер, микроволновка, чайник, удобные кровати в общем сказка, цены демократические. В самом отеле понравились оба бассейна, чистые, когда в море шторм, можно отдохнуть около бассейна. Ресторан не скажу, чтобы прям зацепил, но еда вкусная, цены адекватные. Персонал в отеле очень вежливый и доброжелательный, согласились принять на хранения вещи еще до заезда в отель.
3
January 19, 2024
Не буду расписывать про питание и расположение , это все есть в описании отеля , а вот то чего нет , но я с этим столкнулся так это:
1) было раннее заселение, на 3 часа , обычно в отелях берут стоимость за за час номера , иногда пол стоимости , иногда пускают просто так , тем более не сезон и отель полу пустой, с меня содрали 50% стоимости суток , не приятно , но ок.
2) при заселении мне сказали что я могу воспользоваться спа комплексом , в планах этого не было , но на работе очень сильно промерз и по дороге в отель вечером , заехал и купил плавки , что бы погреться в сауне. Так вот услуги спа , это только бассейн , с перегоревшими лампочками по периметру , а сауна стоит 2000р , я отказался , и мне повторно написали про стоимость сауны в ватсап( зачем?). Не приятно.
3) завтраки с 8 , а если я работаю с 8 , решить эту проблему проблем не смогли , не предложили поесть пораньше , не предложили компенсировать обедом или ужином , не предложили собрать завтрак с собой, все вышеперечисленные варианты в ходу у отелей , тем более 4 звезды ….
4) я был собран и заказывал такси сидя на стуле в номере, время 11:50 , звонок в телефон номера, вы в курсе что у вас выезд в 12? Да , в курсе. Время 11:53 надеваю обувь , стук в дверь , уборщица , вы в курсе что у вас выезд в 12? В курсе. Время 12:00 подхожу на ресепшен , сдать карту от номера , и слышу , впервые в жизни , посетив более 100 отелей , подождите в Холле пару минут , нам надо проверить номер….
В этот отель не поеду даже за бесплатно , настроение портит регламент отеля , можно сколько угодно делать лифты красивыми , но если вы портите настроение раз за разом , цена вам грош.
16
3
June 22, 2023
Классный отель! Пожалуй, лучший из всех что я был. Всё понравилось: номер, бассейн, завтрак, отношение персонала. В номере чистота и нет затёртых поверхностей, поломанной мебели. Приятно находиться. Мы снимали двухкомнатный номер. В каждой комнате по телевизору, в каждой есть сплит-система. Вместительный шкаф у входа, все баулы влезут. Чистые полотенца в нескольких экземплярах. В шкафу есть мини-сейф. Удивило количество геля для душа, мыла, зубной пасты в санузле, одноразовые зубные щётки. Мы на одну ночь останавливались, а там всего этого явно на несколько ночей приготовлено было. В других отелях бывало хватало геля для душа на половину тела.)) В номере пара бутылок с водой и несколько пакетиков чая, тоже приятный момент. ) А завтрак разнообразный и всё ну очень вкусно. Я не планировал заточить столько сырников, сколько употребил в итоге. В общем, чувствуется тщательный подход к мелочам. С парковкой только грустно. Очень маленькая и если мест на ней нет, то ставишь машину на платную парковку в цоколе другого отеля за пару кварталов.
Бассейн чистый и не пахнет хлоркой. В зоне для взрослых почему-то вода теплее, чем в зоне для малышей, поэтому своего ребёнка плюхал во взрослой зоне. На входе из бассейна в отель расположена зона с санузлом, душевой, кабиной для переодевания, чем-то напомнило аквапарки. Удобно.
3
January 3, 2023
Были на Новый год. Всё очень достойно! Чистые, новые номера, тактичный персонал, потрясающая команда в ресторане, очень вкусно готовят, быстро обслуживают. Банкет выше всяких похвал! Немного была слабовата анимация для детей, но списали это на зимний период.
September 3, 2023
Общие впечатления от проживания в данном отеле (3-х комнатный номер) остались положительные. Некоторые неудобства вызвали 2 момента:
1. Парковка. Я сразу был настроен на платный подземный паркинг, но чтобы в него попасть нужно сначала зарегистрироваться в отеле, а для этого нужно куда-то поставить машину, а сделать это возможно только поставив её вторым рядом, предварительно заехав под шлагбаум и уговорив охранника его открыть.
2. В ресторане зачастую нет чего-то из меню. Вроде ничего страшного, но при заказе чего-либо в номер ты об отсутствии узнаешь только когда это тебе не принесут.
Во всем остальном все было отлично: чайник и кофе машина в номере, прекрасный вид из панорамных окон, ежедневные уборки и смена полотенец (постельное белье не меняли, но мы провели только 4 ночи, поэтому нам это и не было нужно), в холлах и других местах общего пользования всегда чисто, кормили вкусно и разнообразно, бассейны замечательные, мест у бассейнов всегда хватало, несмотря на некоторых неадекватных любителей выгуливать свои полотенца на шезлонгах. До моря минут 5 было нам идти, но это из-за 2-ух моих малолетних спутника, которые совсем не хотели идти нормальным темпом) Вот цветущие море в конце августа нас реально подвело (пришлось ездить на галечный пляжи), но тут отелю ничего не поделать. Зато отель очень близко от аквапарка и парка аттракционов, а эти заведения для моих малолетних спутников представляли куда большую ценность нежели море)
Отель к посещению рекомендую, особенно не в период цветения анапского моря.
2
September 7, 2024
Удачное расположение, но нет парковки, можно за наличку договориться с охраной, хамоватый персонал, постоянно ломаются лифты, перебои с горячей водой, плохая вентиляция.
1
September 11, 2023
Хороший отель с современным ремонтом . Отличный персонал. Но есть большой минус это ледяной детский бассейн были в июне июле и сентябре, все время бассейн не подогревался. На вопрос к кому обратиться по этому поводу все разводят руками.... так что кто едит с детьми имейте в виду детям очень холодно.
2
2
July 27, 2023
Отель хороший, персонал отзывчивый начиная от администраторов заканчивая официантами! У отеля хорошее расположение. Ежедневная уборка! Завтраки - плавно переходящие в обед! Хороший и чистый бассейн. Отелю желам процветания
1
1
September 13, 2022
Персонал вежливый и приветливый, в номерах чисто, каждый день меняют пляжные полотенца и дают воду 0,5л на человека, регулярно меняют постельное белье. Бассейн крытый среднего размера, открытый на улице с подогревом. Шведский стол разнообразный, готовят вкусно.
Расположение очень выгодное - рядом парки развлечений для детей и взрослых, а также в пешей доступности городская набережная
3
1
May 11, 2023
Отличный отель, все новое, комнаты просторные. Отличные вкусные завтраки. Два теплых бассейна, на улице и в помещении. Хорошее месторасположение.
Минус в том, что нигде не указано про платную стоянку на соседней улице и оплата только наличкой...
1
June 14, 2024
Достойный отель с хорошими завтраками, приятным персоналом и отличным месторасположением 👍
5
February 24, 2023
Были в феврале 2023. Отличный отель. Чисто, красиво. Уборка номера и смена полотенец каждый день. В номере есть всё необходимое. Особенно понравилось наличие белых халатиков)) Еда очень вкусная и разнообразная.Есть крытый бесплатный бассейн.
3
October 25, 2024
Всё очень понравилось!!! До сих пор вспоминаем это уютную место!!! Спасибо вам за всё!!!
May 30, 2024
Отдохнули просто супер ! Персонал вежлевый. В номерах очень уютно и чисто . Всем советую
2
July 9, 2023
Обслуживание на высшем уровне, еда вкусная, пляж находится Радом, просторный бассейн, все чисто, персонал вежливый и коммуникабельный, большие номера, так же есть ресторан
3
July 11, 2023
Отличный отель в удобном месте. Море рядом, собственный пляж с лежаками и теневым навесом. Разнообразные и очень вкусные завтраки. Уборка номера ежедневно. Рекомендую!
April 20, 2023
Отель шикарный, особенно в вип номере на самой высоте. Бассейн хороший, но когда людей много, тесновато. Завтраки на любой лад. И салатики, и яйца в любом виде, и блинчики, и сырники... Ешь до отвала!
June 10, 2023
Отличный отель. Подогреваемые открытый и закрытый бассейны. Тренажёрный зал. Свой пляж. Бесплатная парковка у отеля. Завтрак по системе шведский стол и многие другие приятности включены в сумму проживания. Уютные чистые номера. Отель манит приезжать вновь и вновь.
3
May 30, 2024
Хорошее питание, просторные номера, с женой оценили)
Будем заезжать еще, отличная планировка и расположение.