Guest House
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
1078 reviews
September 17, 2024
Отвратительное впечатление оставил этот, с позволения сказать отель.
Пафосный декор в холле у стойки регистрации противоречит убогости номера.
Довольно-таки вежливая девушка за стойкой главный упор при нашем общении делала на недопустимость курения в номере и, несмотря на то, что мы оба не курим (о чём ей и сообщили), она потребовала 1000₽ в залог наличными. А так как наличных у нас не было, она взяла у сына ПАСПОРТ! в залог.
Потом были тараканы, хамство горничной и переезд а другой отель в первом часу ночи.
1
July 3, 2024
Много доводилось жить в гостиницах, но таких номеров за такую низкую цену нет нигде. Чисто, уютно, красиво, доступно по деньгам, вежливый персонал. 10 баллов.
1
June 29, 2024
Много номеров для проведение праздников, все есть, недорогой ресторан, красиво, спокойно, уютно, кто хочет провести время в большой компании, советую, баня, сауна, бильярд, дартс
July 22, 2024
Празновали юбилей мамы.Всё очень понравилось.Очень красивая подача блюд и вкусно.Администратор Светлана очень профессионально помогла нам организовать торжество.
Заведение рекомендую однозначно.
August 27, 2024
Приехал первый раз, персонал приветлив, в отеле чисто, можно покушать. Имеется зона отдыха.... Впечатления хорошие.
September 9, 2024
Очень часто снимаем беседки в гостинном доме. Они полностью закрыты, даже если будет дождик или просто холодно. К каждой беседке есть мангальная зона. Можно попросить колонку с микрофоном ( но через депозит).
Так же снимали домик "Сакура". Очень понравился. сауна, бассейн, фитобочка, бильярд на втором этаже. Отдохнули замечательно. спасиибо.
1
October 15, 2024
Хуже места найти сложно!!!!!!!!! Отвратительно все!!!! Еда, обслуживание (это особенно отвратительно), постельное и полотенца…. Просто мрак!!!!! Фу!!!!! Учитывая, что мне дали официальный ответ на мой комментарий, дополню… Особенно отвратные у вас АДМИНИСТРАТОРЫ!!!! Надменные кашелки с манерным поведением…. ОБУЧИТЕ СВОЙ ПЕРСОНАЛ ГРАМОТНОМУ ОТНОШЕНИЮ К ГОСТЯМ!!!!
2
May 15, 2024
Впервые остановился в этом отеле. Нужно было переночевать одну ночь с дороги. Взял полулюкс, в надежде комфортного отдыха, удивлен был тем что предлагался вариант размещения с ужином и завтраком, взял именно его.
Про включенные ужины и завтраки могу сказать что они отвратительные, есть не возможно, подают все сами со стола который шведский (т.е тупо набирают зс тебя на свое усмотрение и все), у меня как оказалось не входит он (шведский стол), ну я и не расстроился потому как качество блюд и там такое же. Хотя, стоит отметить, что кругом лежат меню с блюдами на заказ с красивыми картинками, где все как бы намекает, гле вкусно, и можно поесть. Цены небольшие в меню как по мне, но не знаю с таким столом что то заказыаать желание отпало, хотя и могу себе позаолить все.
Что касается номера - он довольно уставший. С дороги хотелось помыться и принять душ, вода горячая текла ржавая, даже красная, слив забит, кабинка - еде дышит
Нет ни тапочек, НИ ДАЖЕ ОТЕЛЬНОГО ШАМПУНЯ И ГЕЛЯ одноразоваго. Пришлось мыться обычным мылом. Напомню номер полулюкс.
Внутри отель мягко говоря странный, напоминает самострой из 90-х. Ну тут на вкус и цвет, было бы все хорошо внутри с сервисом.
Еще удивило что при заселении с тебя берут депозит 1000р. Ну не жалко, но странно как минимум, с такими претензиями на качество и сервис.
В брянске останавливался в других отелях в фокинском районе тоже проездом, не буду их тут приводить, но этот был самый худший, что и заставило меня все это написать. Не смог сдержаться )
6
2
July 1, 2024
Очень достойный отель. Комфортные номера, хорошая зона отдыха, очень вежливый персонал, который в любое время дня и ночи спокойно все подскажет и поможет решить вопросы.)
1
July 8, 2024
Тихий ужас!
С 6-8 июля отдыхали фирмой в Брянске, выбор пал на данный гостиничный дом.
Взглянув на фасад стало понятно, что ему 100лет в обед, очень изношенно. Вокруг отеля и внутри какие то не понятные фигуры, то Ленин, то чучело животных, то картины в пол человеческого роста (сборная солянка).
Только открыв центральную дверь в нос бьёт аромат сауны, такое ощущение, что идёшь не на заселение, а в сауну.
Внешний вид внутреннего убранства поражает своей изношенностью, плитка отвалилась, ламинат разъехался и вся эта красота прикрыта ковровыми дорожками, которые затерты, в общих помещениях грязно, песок и пыль в углах.
Номер был двухместный стандарт с двухместная кровать. Первое, что бросается в глаза очень грязно, такое ощущение, что перестелили кровати и ( и на том спасибо) хватит с вас. Комод внутри грязный, на тумбах и за тумбами пыль. У коллег из другого номера и вовсе трусы предыдущих гостей остались в шкафу.
Ванная комната убрано, есть туалетная бумага и жидкое мыло, наборов личной гигиены нет (а казалось бы на входе 4 звезды), в душевой кабинке вода очень долго уходит, видимо забит сток.
У нас кондиционер работал, в других комнатах говорили, что не работал.
Ежедневной уборки нет, полотенца меняют только по просьбе.
Спа зона оказывается всего 1 час доступна для гостей.
Еда: завтрак шведский стол на человека стоит 500р выбор не велик, но голодным не остаёшься, без изысков, просто, но вкусно.
Что касается отдельных заказов в кафе, прямо разочарование.
Заказали комбо с гамбургером, котлета внутри сырая, блинчики сладкие с творогом оказались еще и с укропом.
Ну так себе местечко, хотите попасть в конец 90-начало 00, то вам туда.
Место требует ремонта везде.
1
1
November 6, 2024
4,11.2024 были на ,, мастер класс,, на территории Гостиного дома.
Всё понравилось, официанты справились со своей работой на отлично
September 2, 2024
Снимали для праздника беседку возле коттеджей. Территория небольшая, но симпатичная. А вот с беседке на тридцатиградусной жаре можно умереть от духоты, так как имеющийся в ней кондиционер не охлаждает от слова совсем!!! В прочем, как и не холодит имеющийся там холодильник!!!
1
November 2, 2024
Отмечали в сауне день рождения компанией. При заказе обещали скидку 15%,по факту скидка была на 1 час из 4х. Выдали каждому по одной облезлой простыни и всё.
Пытались заказать чай, ждали почти час, так и не дождались. Возмутило наплевательское отношение. Раньше здесь было гораздо лучше. Больше сюда не вернёмся..
1
December 23, 2024
Снимали сауну для себя сауна низкий класс плитка вся поломаная бассейн из плёнки телевизор просто капец, нет хорошего пара,хороших платежей,тараканы прыгали на голову,просто капец,хол хороший красивый ,полотенец нет нормальных,гелей одноразовых нет ,мыла нет и все это за 7500,не рекомендую семьей
1
November 28, 2024
В номере было холодно. Нет гигиенических наборов. Тапочки даже покупаются отдельно.. а так большой комплекс, много разных саун, бассейн открытый, закрытый не большой. С семьёй можно отдохнуть.
May 23, 2024
Вномере чистота, хорошая кровать, белье, добротная мебель. Хорошее питание: достаточный выбор разнообразных мясных закусок, вкусная каша. Удобное положение для въезда с Москвы.
1
January 2
Который год снимаем на компанию большой номер, никаких проблем не было. Но этот год прям «порадовал» 2 дня пребывания: ночь с 31 декабря - 1 января - 2 января. Света не было с 1 января, включили поздно вечером, а вот воды горячей не было до момента выселения. Зато выселять пришли минута/минуту. Делайте выводы.
2
March 11, 2023
Отдыхали в коттедже "Барин". В доме огромный зал ибольшой бассей на первом этаже, а сауна, соленая комната и две комнаты для отдыха на втором. Все очень понравилось. Администрация узнав, что мы отмечаем день рождения, сделала сюрприз в виде подарка вкусного сладкого тортика. Все гости были довольны, несмотря на то что возраст отдыхающих был 50+, все купались, парились и отдыхали по полной. Так же на территории есть мангал, которым мы с удовольствием воспользовались. Слегка огорчили микрофоны для караоке, которые постоянно фонили, но после нескольких рюмок водочки, микрофоны нам были и ненужны. Еще хотелось что бы был духовой шкаф для разогрева еды, но увы. Пришлось воспользоваться микроволновкой, но это не так удобно, когда большое количество закуски, горячего.
3
1
October 4, 2024
Очень вкусная еда
Все по времени, чисто, красиво
Персонал на все 100!
Рекомендую на любое торжество
October 28, 2024
Не удобно добираться, общ. Транспорт ходит редко по расписанию. Нужно ехать на такси. Персонал приветливый. Сауны убираются хорошо.
1
October 4, 2024
Отдыхали компанией , отзыв пишу конкретно про сауну хуторок
Минусы :
1) сауна нагрелась только к 22:00, снимали мы с 17:00
2) ручка на дверке в сауне отломана
3) бассейн холодный , после парилки нужно сначала обмыться в душе , потом только в бассейн
4) освещение слабое , нам не хватало
А так в принципе отдохнули неплохо.
Upd :Были 20.09.24
August 2, 2024
Заселили быстро.Персонал вежливый.В номере был кондиционер, холодильник, чайник. Приятная зелёная зона возле гостиницы. Тихо.
November 30, 2024
Обслуживание отличное, персонал вежливый, качество еды отличное, уютная атмосфера. Всем рекомендую.
July 19, 2024
Если бы они честно написали, что отель 2 звезды, или сильно уставшие 3, отзыв был бы другим.
Это не 4 звезды, начиная с сервиса, заканчивая отелем.
Персонал не хамит, но ведет себя так, будто я к ним в дом приехал и попросился бесплатно переночевать.
Номер был чистым, но в нем кроме халатов и полотенец ничего не было.
Тапочки по 150 р за пару продают. Зубные щетки, гель для душа и шампунь, я так полагаю, тоже за отдельную плату.
Завтрак по выбору не плохой, но на вкус средне. Есть можно, с голоду не умрёшь, но...
Есть закрытая парковка, но о ней я узнал случайно, на ресепшене ничего не сказали, машина так и простояла на обочине всю ночь.
Может быть для Брянска этот отель супер, но в общем по России оставляет неоднозначное впечатление.
Еще забыл про планировку отеля. Чтобы по нему ходить нужна карта. Явно достраивали, куча дел коридоров, которые извивются в разные стороны
March 4, 2024
Была с ребёнком на одну ночь. Очень порадовало, что спа и бассейн в день заезда бесплатно и без ограничений по времени. Раньше было только 2 часа бесплатно для проживающих. В номерах тихо, чисто. Конечно в некоторых номерах есть какие то мелкие недочёты. Что то надо починить, а что то и заменить. Но в общем хорошо. Персонал как всегда вежливый. Ресторан нам тоже очень нравится. Когда бываем по своим делам в Брянске, часто заезжаем туда просто пообедать.
1
April 20, 2024
Добый день, недавно отдыхали в этом месте! Снимали коттедж Лагуна. Вобщем, сервис немного храмает, нам, к счастью, есть с чем сравнить. При въезде не выдают средства гигиены,полотенца, тапочки и тд, что так же для нас является значимым минусом. Очень порадовало приветственное блюдо и завтрак с утра , которые входят в общую сумму. Очень довольны рестораном, еда вкусная,готовят быстро и, что особо важно, если вы семья с маленькими детьми, еду приносят прям в коттедж. В самом коттедже всё очень отлично, красиво, есть посуда, сауна и финская бочка, бассейн. Немного удивило, что нет ни плиты, ничего такого, на чем можно было бы что-то приготовить, это считают минусом. Отдохнуть можно, но это место больше подходит для отдыха компанией. Удачи!
3
December 5, 2023
Очень понравился Любимый дворик!! Отмечали юбилей подруги, все было на ура! Кстати, очень вкусно готовят, порции большие и вкусные, в зале чисто, и вообще везде был порядок. Классная атмосфера, крутые двери))))))
2
June 14, 2024
Хочется отменить горничных данной гостиницы,которые самые отзывчивые и приветливые.К сожалению,хотела бы выделить одну,но не знаю ее имени.Была на смени 27 мая и с переживанием и чуткостью к нам отнеслась.Наш номер был на втором этаже,перед комнатой с хоз.приборами,думаю она нас вспомнит.Спасибо вам большое!Вы лучшая!И так же,администратор,который сидел в день на ресепшене с черными волосами,вы чудо!Ну а теперь о плохом,ресторан очень хромает,еда оставляет желать лучшего.И по возможности сделаете ремонт,пружины с матраса очень врезаются при сне.Но все равно общее впечатление это не портит,отпуск удался,спасибо персоналу!Рекомендуем!
August 8, 2024
Отличное обслуживание, шикарный стол, допы - бассейн ,баня великолепно очень хорошие номера.
January 13
Были в сауне. Очень понравилось. Места много, чисто, красиво. Все хорошо. Рекомендую
2
August 26, 2024
Сомнительное место, как минимум потому что написано съем на сутки в итоге заезд в 16:00 а выезд в 11:00, а деньги дерут как за сутки и это ладно. Сняли коттедж внутри дома было грязно не убрано куча мух валялось на столе и подоконниках. На полу был песок как будто там перед нами футбольная команда пробежала.
1
September 13, 2024
Требуется реновация. Номерной фонд старый, домики с потрепанным интерьером и дизайном начало 2000-х . Видно стараются , чисто ,кормят вкусно.поэтому только 4 звезды с натяжкой)))
June 28, 2024
Негативное впечатление((( Останавливались в данном комплексе втроем, бронировали по телефону номер с двумя отдельными комнатами на проживание 3 человек. При заселении сумма оплаты оказалась выше озвученное по тел., причина : «нужно третьему человеку застелить диван, и это +300 р» .
Номер полулюкс оказался с маленьким узким окном с выходом на шумную трассу и железную дорогу, вторая комеата вообще без окон. В номере воняло сыростью. Постельное белье с очень синтетическое, телевизор шипел, в душе было только жидкое было для рук (ни шампуня, ни геля для душа не положили-благо у нас было все свое)
Единственный плюс - хорошая вкусная кухня в ресторане на 1 этаже, но коридоры это те еще лабиринты ….можно 10 минут блуждать, что б найти свой номер.
1
1
April 2, 2024
Впечатления двоякие. С одной стороны стильно и атмосферно. С другой были какие-то мелочи, которые разражали. Так президентский номер, а халаты и тапочки только два комплекта, остальное за деньги, нет геля для душа и шампуня в номере. Не критично, но как-то не ожидано. Так номер очень большой и просторный были в четвером с маленьким ребёнком. Общее впечатление хорошее, персонал приветливый. Мелочи общее впечатление не испортили.
1
July 7, 2023
Отдыхали в царских палатах 6.07.23
практически все понравилось,чисто,теплый чистый бассейн,но конечно очень неудобно что нет холодильника микроволновки и кондиционера, администрации нужно решить этот вопрос и гости будут чаще арендовать данное место мы бы тоже сняли ещё не раз ,но только с холодильником конечно., бегать за своими продуктами к вам очень неудобно особенно летом когда даже вода через пол часа становится теплой и любой продукт на жаре пропадет особенно кто остаётся на ночь.решите этот вопрос и мы ещё приедем
1
2
July 7, 2024
Место которое мы посещали всей семье, теперь у нас в черном списке, никогда туда не приедем. Имейте ввиду что прежде чем заселится, помимо не малой стоимости за сутки в домике(хотя проведете вы там не сутки, а 19 часов) с вас возьмут залог в размере 5 тысяч и при любом раскладе вам его не вернут, как бы вы не старались быть аккуратными. Все в домике держится на соплях, помимо того что дома горят по не понятным причинам, даже если снимите на камеру сломанные вещи, вам это тоже вряд ли сможет помочь как доказательство, что сломали это не вы. Например отмечая детский день рождения, нам был не возвращен залог из за мутной воды в бассейне «наверно мы сломали воду и они больше не смогут налить новую» или все же это говорит о несоблюдении норм и правил при чистке и дезинфекции бассейна персоналом. Полнейшее разочарование, вообще не советую это заведение!!!!
March 10, 2024
Замечательное место!!! Обслуживание супер! Очень отзывчивый и вежливый персонал!!! Чисто, аккуратно, вкусная еда!!! Спасибо огромное за хорошее времяпровождение!!!
October 6, 2024
На входе всё очень красиво. Дизайнер постарался на пять звёзд. Но… Девушка на ресепшен очень неприветлива. В номере ходит таракан. Один и очень бесстрашный. Душ грязный и бельё с неприятным запахом
1
September 10, 2023
Гостинный дом — топ! Раз в год стабильно заезжаем отпраздновать день рождения друга. Крутое место, ухоженный внутренний дворик, дома с парилочкой и бассиком супер! Внутри чистенько. Приветливый персонал, всегда готовый помочь. Добрые охранники.
2
October 2, 2024
Открытый бассейн чистый,теплый, территория вокруг благоустроенная. Отлично отдохнули с ребёнком.
May 27, 2024
В любое время дня и ночи, вас готов встретить администратор Дмитрий. Это самый приятный человек. Персонал вежлив, чисто, атмосферно, баня и бассейн все прилично.
June 28, 2024
Останавливались в этой гостинице на сутки, потом продлили еще на сутки, так как дела затягивались, но в итоге дела резко поменялись и пришлось срочно уезжать. Вторые сутки были оплачены, но они даже не начались, в 11:55 обратились к администратору с просьбой вернуть уплаченные деньги за вторые сутки, объяснив ситуацию что нужно срочно уезжать (выезд до 12:00, заезд после 14:00). Админ не вошла в наше положение и по разговору ей было наплевать на нашу ситуацию и возвращать уплаченные деньги, почти 4000 руб она не собиралась, ссылаясь на какие-то внутренние правила. Хотя услугой, которая была оплачена, мы не воспользовались. Гостиница не была загружена, почти пустая и заведение навряд ли могло кому-то отказать в размещении в гостинице. Считаю, что в подобной ситуации руководство должно думать о своих гостях в первую очередь и о своей репутации, а не о заработке в 3890 руб. Я несколько раз пытался разговаривать, но без результата. Поэтому могу поставить максимум одну звезду этому заведению.
June 17, 2023
Отмечали день рождения 11 июня в коттедже Хамам, очень понравилось. На первом этаже сауна ( финская баня, Хамам, бассейн и лежаки)
На втором этаже большой банкетный стол, диван, кухня, холодильник, посуда, бильярд и аэрохоккей. Тут же двухспальная кровать в небольшой комнатке. Есть телефон для связи с администратором.
Мы развлекались как могли 😄
Поиграли в бильярд, аэрохоккей, потом в баню пошли... Хамам особенно понравился. Бассейн тоже классный. Среднего размера, вода прохладная.
На улице возле домика мангальная зона. Столик и лавочка
Вся уличная территория в зелени, оч красиво и кайфово.
Мы остались в восторге. Спасибо. Рекомендуем, приходите, отдыхайте, не пожалеете!
2
2
May 10, 2024
10 мая в ночь мы приехали отдыхать компаний в хуторок.Бронировали место за 2 недели!Приехали ребята ,мы подумали,соседи наши,но тут наше веселье закончилось .Нам сказали что наши даты перепутала стажер!!!!И парней заселили в наше место!!!!!Ра ресепшене девушка сказала ,что не выгонит гостей ,и кто первый пришел,того и место….мы готовились 2 недели!!!просто нет слов !Персонал оставляет желать лучшего,грубит ,хамит(имею ввиду уборщиц )Кроет матами,что мы не довольны!Нам дали помещение ,которое нам абсолютно не понравилось,это не то,что мы хотели!дедать было нечего,и мв заселились в деревеньку…..Нас позвали спускаться вниз ,чтобы разложить вещи,на что уборщица покрыла нас матами,зачем мы сюда заходим ,она еще не убралась,после этого действительно хотелось просто уехать….Всегда отдыхали тут ,но такая ситуация просто вывела из себя!!!!отдых был испорчен….
1
2
July 25, 2023
Очень классный отель. Ездим сюда уже как можно чаще. СПА нравятся и взрослым и детям, кухня вкусная. Отель очень атмосферный - много украшений, стиль очень разнообразный: статуи, чучела, ночная подсветка фигур и гирлянды. Бассейн на улице просто прикольный!
July 4, 2024
Снимали номер на поспать на ночь. Из плюсов: вежливый персонал, чистый номер, красивое фойе и двор гостиницы. Из минусов: розетки в номере не работали, так что ни ночники, ни зарядное для телефона подключить не удалось, поэтому красивые фоточки прошли мимо
September 21, 2024
Снимали на сутки номер … полулюкс. Просто самый отвратительный номер, где я когда либо находилась. Ощущение , что ремонта не было лет 20 . В душе воняет плесенью . Ковролин весь в пятнах . Свет как в подвале
2
March 9, 2024
Очень, очень необычная гостиница. На входе медведь с воздушными шарами, рояль. Ценник невысокий. Но, гостиница раскрывается бесплатным банным центром с кучей разных парилок и бассейном под открытым небом.
4
April 23, 2024
Эта гостиница позиционирует себя как 4 звёзды... Но она и рядом не стояла с гостиницами такого уровня. Заезжали поздно вечером, утром когда встали поняли что в ванной нет ни шампуня ни геля для душа, и нет горячей воды!!!! Воды питьевой нет в номере, кулера в коридоре тоже нет. И даже мини бара нет. По поводу воды обратились к администратору, прислали горничную, оказывается, что бы пошла горячая вода, нужно её сливать минут 30. Администраторы это что то с чем то ведут себя так как будто это их гостиница, грубые, хамоватые. При выезде спросили про мыльные принадлежности, оказывается мы сами должны были спрашивать их. Но как об этом мы должны узнать, если администратор при заселении не предложил... И на фото на сайте все выглядит намного лучше, чем на самом деле.
May 11, 2023
Отдыхали с женой на д.р.сняли сауну с бильярдом,кедровой бочкой и джакузи.цены не кусаются плюс скидку сделали 15процентов так как в д.р.все чисто,уютно время пролетело не заметно даже вдвоем,а уж если с компанией то надо брать на весь день или ночь.работает бар,в меню цены тоже не завышены.в общем отдохнули телом и душой!в следующий раз хотим опять туда,попробовать другие зоны отдыха может
4