Hospital Center, Semejnyj doktor
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
1413 reviews
May 11
Лучший госпитальный центр!
Чистота идеальная,внимательный персонал,вкусно кормят!
Доктор Зацаринный Владимир Викторович, замечательный!
Современные койкоместа!просторные палаты!
Лежала 7 дней
2
3
June 5
Хорошие врачи, есть все оборудование, большинство врачей не разводят на лишние траты, немного хромает ресепшен ( всегда ничего не знают, не могут и вообще буки). Палаты отдельная история, очень чистые, постель тоже, если что-то надо медсестры всегда помогут.
Есть конечно и минусы:
1) цена
2) некоторые врачи считают, что ты в городской поликлинике ( ресепшен также думает)
Но в целом доволен, из всех филиалов только туда.
2
October 18
Попала на операцию в этот центр. Вежливые врачи,все сделали быстро,все хорошо. Постоянно спрашивали про самочувствие,забота на высоте) В холле на этаже были диванчики,кофемашина и библиотека
January 11
Атмосфера центра уютная и комфортная. Сотрудники отзывчивые и внушают доверие. Врач очень подробно все объяснил, дал рекомендации, которые очень удобно отразились в приложении.
Отдельно отмечу широкий спектр услуг, который позволяет выполнить все необходимые исследования и процедуры в одном месте.
1
1
May 15
Недавно стал обслуживаться в клинике Семейный доктор. Впечатление о клиники очень положительное во всем. Персонал внимательный , в клинике чистота , прием строго по записи - нет того чтоб сидеть и ждать.
Проходил консультацию и повторный прием у врача лор- хирург Елены Юрьевны.
Могу подчеркнуть профессионализм врача, грамотный подход к пациенту .
Были выписаны направления на все исследования , которые помогут выявить причину моего обращения.
Всем рекомендую☝️
1
2
January 12, 2023
Современный медицинский центр, оснащен на очень высоком уровне, работают оперативно и профессионально, обширный перечень медицинских услуг. Цена/ качество однозначно соответствуют.
Уже с самого входа, когда видишь стильное оформление, автоматическую машину с бахилами, электронный гардероб, организацию пропускной системы и электронную очередь к врачам, приветливых сотрудниц на ресепшен, становится понятен уровень центра.
В центре проходил госпитализацию. Просторные палаты, тв, санузел, кондиционер, автоматически регулируемая кровать, брендированный халат, тапочки, полотенца, шампунь, гель для душа. Удобства и сервис как в хороших гостиницах. Качественное питание организовано с учетом рекомендаций лечащего врача. Весь персонал (уборщицы, санитары, медсестры и конечно же высокопрофессиональные доктора) оставляют только положительные впечатления. Не остаётся и доли сомнения, что твоим здоровьем занимаются эксперты, использующие современное оборудование и передовые методы лечения. Благодарен персоналу за лечение!
4
4
August 8
Обратился в ГЦ для проведения МРТ исследования по рекомендации родственников. Все прошло четко , быстро , персонал внимателен начиная с регистратуры и специалистами кабинета.Рекомендую клинику.
3
March 15
Специалисты прекрасные, персонал практически весь очень внимательный, в палатах очень чисто, влажную уборку проводят несколько раз в день. В моем случае лечение было на самом высшем уровне. Не понравилось питание, странный набор блюд, особенно с учётом специфики заболеваний, порции небольшие, еду приносят без учёта назначенных процедур, поэтому завтрак успевает остыть.
1
2
March 24
Делала в госпитальном центре операцию по гинекологии, не простую. Сегодня я дома и что хочу сказать. В Семейном докторе работает команда профессионалов. Отличные хирурги хорошо провели операцию, лечение и помогли встать на ноги. Далее реанимация и стационар. Прекрасные условия содержания. Ни на одну минуту меня не оставили одну. В реанимации все ночь вокруг меня кружили. В стационаре все медсестры помогали, поднимали и ни разу никто не в чем не отказал. Ни ночью не днем. Очень рада что попала со своей проблемой именно сюда. Здесь работают не равнодушные люди. Удачи вам в вашем не легком деле и конечно же всем здоровья! Отдельное спасибо замечательному врачу Оганнисяну Э.А.
3
2
July 19
Был на приёма у офтальмолога Щегловой З. П., остались только позитивные впечатления!
Провела все необходимые исследования, четко определила проблему и составила план лечения.
Рекомендую данного специалиста!
November 15
Записалась к дерматологу на 15.11 на баррикадную на 16:30
Пока ехала , поняла что я перепутала станции и приехала на бауманскую .
Звоню в кол центр, объясняюсь , спрашиваю есть ли время на бауманской ?
Оператор сказала есть на 18:30, я сказала что подойду, извинилась
Приходит уведомление о записи в приложении , я захожу посмотреть и вижу что мой прием будет стоить от 6500 , а не 2900 как я записывалась
На ресепшене я подошла и адекватно спросила у администратора Фируза (могу ошибиться , волосами был бейдж прикрыт ) почему меня не предупредили что цена будет другая
На что девушка мне ответила , что у нас вообще то нет таких цен уже .
Я вашу запись аннулирую ?
Я говорю ну как же нет , я вчера записывалась , я же видела что прием будет 2900
На что мне сказали , что таких цен у них уже давно нет
Но на сайте цена указана к дерматологу 2900, а к КМН 6500₽
Я показываю, мне говорят что ну у нас нет в госпитальном тут , а вдругих может и есть
У меня вопрос: а нельзя было по нормальному сказать ? Что есть в других клиниках за 2900 и предложить переписаться, что бы не потерять деньги клинки ?
Почему так надменно велся разговор? Я пришла впервые , можно было мне объяснить ценообразование ?
А не сразу предлагать аннулировать мою запись ?
Я сама работала в семейном докторе (желтом), администратором и если бы я так ответила , меня бы ждал выговор
Вопрос к руководству : на бауманской у вас что , отдельный мир и администраторы не могут записать меня на прием в другой ваш филиал?
Вопрос к кол центру : вы не видели что ли , что я записывалась не к кмн а к обычному дерматологу и что цена разная , неужели нельзя было предупредить.
Я очень разочарована таким отношением на отвали к пациенту
А руководству советую провести беседу с персоналом, вы теряете пациентов и деньги и за таких работников
July 26
Добрый день! Посещала данный центр с сестрой. Сестре проводили операцию, специалисты на высшем уровне, и палаты в очень хорошо обустроены. Хороший центр, придраться вообще не к чему).
July 7
Посетил стоматологию, хотел проконсультироваться о замене пломбы на новую. Попал к стоматологу Зубовой, где выяснил, что везде кариес и требуется чистка зубов. На чистке зубов был неделю назад с фторированием и очисткой технологией Эирфлоу, на что стоматолог сказала, что плохо тогда сделали чистку. Должна была сделать снимок зубов, но направила на 3 д моделирование, как я выяснил для протезирования и кариес там не смотрят. Теперь чтобы узнать о состоянии пломбы придется делать еще раз снимок. Я к врачу пришел с заменой одной пломбы, а узнал, что все зубы в кариесе и сделала не тот снимок. По факту кариеса нигде нет, подтверждено врачами. Клиника видимо рассчитана на разводе на деньги, к посещению не рекомендую
1
December 1, 2023
Отличные врачи, специалисты на любую болячку. С некоторыми уже как с родней, есть пара сложностей со здоровьем поэтому чекапы регулярно, помогли найти причины!!! моих болячек, а не лечили последствия, сердечно благодарен Маликовой Жанне Авгатовне. Жаль что раньше не узнал ее и не диагностировали, то что было можно предотвратить. Ну ничо, мы это дело так не оставим!:)))
2
2
July 8
3.07.24 в 13:00 был назначен прием к дерматологу Монтес Росель Ксении Васильевне. По цене сказали 4500, около 800р одно удаление образования, но окончательно мне скажут в клинике.
В клинике была первый раз. В регистратуре простояла 20 минут, потому что регистратор не мог нормально заполнить документы и постепенно исправляла, Из-за этого на 10 минут я задержалась на примем. По стоимости мне опять ничего не сказали. Я простила хотя бы примерный диапазон, но нет.
Монтес крайне странно себя ведет, очень заторможенная, ничего не говорит о болезни, только если самостоятельно расспрашивать. И то это ответы из 2 слов. К тому же разговаривала со мной на «ТЫ». В целом весь прием мы молча сидели и она заполняла документы. Насчитала мне лечение с приемом на 8500. Я спросила о скидке(тк я 1 раз) перед тем как подписывать документ. Монтес ничего не знала. После моих вопросов сказала, что спросит. Потом обернулась и спросила почему я не подписываю документ о оплате. А зачем мне его подписывать, пока мне не сказали точную цену? Потом она подтолкнула мне документы и сказала «подписывай» приказным тоном и на «ты». Это нормальное общение вообще? Я ушла из кабинета и сказала, что ничего делать тут не буду. Только девушка Лия с ресепшена 10 этажа оказалась адекватной и понимающей, попыталась мне все объяснить, спросить, что случилось и решить проблему. За весь этот цирк и потраченное время в пустую с меня взяли 2500. Не рекомендую и сама никогда больше не приду в это странное место. Дополню: после них мне постоянно названивают, они сливали базу данных клиентов )))))
3
1
February 17
Знаком с Семейным Доктором, уже давно, начиная с первых детских прививок, но Госпитальный центр хочу отметить отдельно. Это большой медицинский центр, в котором можно получить практически любую услугу на высшем уровне. Это заслуга и врачей высшей квалификации и руководства, которая заключается в современном оборудовании и применение инноваций.
В ГЦ делали операцию ребенку на сухожилии кисти после спортивной травмы, врачи молодцы и сестры тоже, отдельное спасибо травматологу Ложкину Д.В..
1
2
June 18
Хотела бы оставить отзыв на замечательного доктора Хасаншина М.М.
По состоянию здоровья пришлось обратится к врачу травматологу- ортапеду Хасаншину М.М..
Он очень внимательно выслушал мои жалобы, изучил мои исследования и анализы , и помог в лечении. Далее рассказал и обьяснил по поводу операции и периода реабилитации. Буду советовать всем этого доктора и Госпитальный центр!
3
1
August 27
Тихо, спокойно. Все быстро, без суеты
Врачи... Пока не поняла. Но негатива не ощущаю. Хочется верить, что здесь профессионалы.
Нет парковки - это минус.
October 21
Делала узи молочных желез в поликлинике на Бакунинской. Осталась очень довольна. Очень подробное узи, а не как бывает, что сделали и просто отдали результат на руки. Теперь записалась к мамологу. Сама клиника современная, чистая. Приятно находиться. Уровень!
April 30
Пришел сюда сделать операцию по септопластике. Записался к ЛОР-хирургу Чуракову П.В. Провел операцию замечательно. После операции привезли в палату.
В ней все есть: удобная и мягкая койка с двумя подушками, кнопка вызова персонала, большой телевизор, душевая комната в каждой палате. Кормят отлично: завтрак, обед и ужин. Весь персонал отзывчивый и заботливый. Спасибо!
3
October 3
Хочу поблагодарить заведующую офтальмологическим отделением Котову Елену Сергеевну, за человеческое отношение к пациентам. Человек с большим сердцем. 🙏 спасибо, что помогли маленькому спортсмену, с большим будущим 😊
2
1
February 3
Отличная клиника, все анализы и медицинские услуги назначаются оперативно и проводятся быстро, врачи очень внимательны, медперсонал вышколен, номера и питание выше среднего. Но и стоимость услуг не маленькое
1
3
December 17, 2023
Прием быстрый, оперативный. Доктора супер. Медсестры очень внимательные. Обслуживающий персонал отличный. Все профессионалы. Исследования и обследования назначаются быстро и испоняются четко. Спасибо всем.
1
1
October 6
Хорошая поликлиника. Была в ней на трех исследованиях. И хочу поделиться впечатлением о враче Богданове А.П. Проводил не самые приятные процедуры: колоноскопию и эндоскопию. У врача "легкая рука" и сам он внимателен и чуток к пациентам. Настоящий профессионал!
November 5
Очень удобный медцентр. Все специалисты, любые анализы и процедуры, электронные пропуска, электроная очередь к врачам и очень удобное приложение с возможностью оплаты услуг. Можно вообще н тратить время на в регистратуру
December 15, 2023
Очень долго искал хороший медицинский центр с широким и качественным спектром оказания услуг как поликлинического так и госпитального профиля. По рекомендации коллеги по работе и взглянув на отзывы обратился со своей проблемой в данное учреждение. Удивила приятная атмосфера, чистота , чуткое отношение, ну и конечно неоспоримый профессионализм специалистов. Мою проблему решили быстро, качественно и по приемлемой цене. Теперь всей семьёй наблюдаюсь и лечусь здесь. Отличная клиника, всем рекомендую!
2
3
March 30
Посетила впервые «Семейный Доктор» на Бауманской месяц назад. Записалась вслепую к гинекологу Ефимовой Татьяне Владимировне и не пожалела!
Несколько слов о самом центре:
1. рядом с метро - это большой плюс!
2. У клиники есть приложение, все анализы приходят в нем, видно всех специалистов и услуги - после больниц, анализы в которых приходят на почту, это очень удобно!!!
3. По цене тоже приемлемо, в частных клиниках Московской области +- такая же цена, но специалисты в данной клинике показались мне более опытными
Касательно врачей:
1. Врач осмотрела меня, взяла все необходимые анализы, дала крутые рекомендации( не буду вдаваться в подробности), всё очень четко и по полочкам расписала. По всем моим опасениям и старым диагнозам - отправила на соответствующие анализы и узи. Причем анализы взяли сразу, без очередей, всё чистенько/комфортно, все результаты пришли сразу в приложении через 1-3 дня в зависимости от анализа.
2. Также отдельное спасибо врачу-узисту Проскуриной Анне за качественно проведенный осмотр узи и за то, что успокоили)))
3. В клинике есть комплексные программы анализов, что тоже удобно - я сдала анализ крови на диагностику анемий, на полное обследование щитовидной железы.
В общем всем советую, теперь буду туда ходить, хотя я живу в МО и мне далековато, но это не преграда для здоровья😊
P.S. На узи надо записываться сразу, т.к. очередь на две недели вперед либо искать в приложении, когда освободиться запись!
5
November 1
Приходила с мужем. Мне очень понравилось внутри. Все серьезно. Здесь вас и диагностируют, и полечат. Сама клиника сразу внушает доверие. Единственное, что не ожидала живой очереди на ресепшене, вроде уже везде есть электронная очередь.
May 3
Хорошая больница, провел 6 дней, починили и выпустили. В течение двух недель наблюдают.
Чисто, народу в палатах почти нет, персонал вежливый, кормят вкусно (3 раза в день)
Единственное не выпускают за пределы больницы
2
August 1
Обслуживаюсь в сети поликлиник «Семейный доктор», каждым визитом остаюсь довольна. Специалисты все грамотные и внимательные👍👍
3
May 17
Профессиональный и очень грамотный подход ко всем пациентам,чёткая и слаженная работа на всех уровнях. Оперировалась полгода назад, безмерно благодарна всем сотрудникам.
3
2
March 28
Только положительные впечатления от посещения. Порекомендовали друзья. Оказание услуг на профессиональном уровне, возможность посетить различных специалистов в одном месте. Интеллигентный персонал и приятный интерьер.
4
1
October 26
Была на приеме у невролога. Внимательно осмотрел, назначил лечение. Но так как я обслуживалась по полису дмс, необходимо было одобрение страховой компании на исследование. Но доктор дал неполные сведения в протоколе и одобрение не было получено. Желательно, чтобы доктора правильно умели оформлять запросы в страховую.
September 26
Приятное место, оснащение просто замечательное, обстановка успокаивает, много специалистов, приятный персонал.
July 12
Огромная благодарность врачам госпитального центра, всё разъяснили, объяснили, как построить лечение, получила реально действующие рекомендации!
1
March 30
Находилась с ребенком в стационаре с 20.03.2024 по 22.03.2024! Приехали самостоятельно! Организовано всё в приемном отделении на высшем уровне! Зав отделением педиатрии Анджела Викторовна и дежурный врач Ксения Юрьевна с максимальным вниманием отнеслись к состоянию ребенка! Был поставлен предварительный диагноз, нас подняли в отделение в течении 30 минут! Были взяты все анализы и незамедлительно начали терапию! В течении дня доктором Гузеевой Екатериной Алексеевной было организовано посещение узких специалистов! К вечеру первого дня у ребенка сняли тяжелое состояние! Благодарны всему медицинскому персоналу за заботу и теплое отношение! Пребывание максимально комфортное и в бытовом плане- отлично оснащенные палаты( телевизор, увлажнитель воздуха, холодильник, столовые приборы, средства личной гигиены, белоснежное качественное постельное бельё).Идеальная чистота! Санитарочки проводят уборку 3 раза в день.Питание достойное!
Кстати, по результатам анализов предварительный диагноз подтвердился, что говорит о высоком профессионализме врачей!!! Благодарна всему коллективу педиатрического отделения! Все очень контактные и отзывчивые,внимательные, очень теплое отношение к пациентам!!! Еще раз спасибо огромное!
1
June 8
Очень хорошая клиника "Семейный доктор"! Рада, что обратилась именно сюда. Врачи высокой квалификации. Вежливый медперсонал.
1
October 31, 2023
Пластический хирург Пахомова РА - потрясающая , настоящий профессионал ! В госпитальном центре и хирургич отделении- все супер, комфортно , и центр косметологии работает отлично , все понравилось !
4
1
June 26
Клиника с широким спектром услуг и удобным расположением. Врачи здесь квалифицированные, а запись на приём возможна онлайн.
1
November 8
Прошёл год, как пользую услугами клиники по договору . Впринципе я довольна , стоит тех денег , что оплатили . Но! Как ранее я писала , в 14 филиале мало узких специалистов . Хочу отмететь невролога Малых Ирину Леонидовну, Талдыкин Александр Владимирович массажист высокого класса , Боева терапевт!!!! Доктора с большой буквы !!!
June 16, 2023
В госпитальном центре провела 3 дня. Была проведена операция на очень высоком профессиональном уровне! Очень удобно, что не надо заранее госпитализироваться перед операцией и "накручивать" себя в ожидании самой операции. Все необходимые обследования проходите, находясь в своём обычном режиме. В день операции приезжаете к 7.30 утра, быстро оформляете документы, Вас провожают в палату, а дальше беседуете с анестезиологом, хирургом, далее- оперблок, операция и возвращение в палату, которая заслуживает отдельного описания. В палате предусмотрено всё для комфортного пребывания после операции- многофункциональная кровать, которая регулируется по высоте и по уровню наклона изголовья, удобная тумбочка с откидным столом, на который можно поставить поднос с едой или ноутбук для работы, кнопка вызова медперсонала также доступна. Причём этих кнопок несколько в разных местах. Всем выдаются халат, тапочки, 3 полотенца, шампунь, гель для душа, зубная щётка и зубная паста. При необходимости, всё поменяют и добавят косметические принадлежности. Еду приносят в палату, всё очень вкусно. В палате есть чашки, чайные пакетики и сахар. В коридоре- кулер с холодной и горячей водой. Также приносят воду в бутылках. Санузел - с современным ремонтом, удобная душевая кабина, есть фен.
Убирали в палате 2 раза в день. Чистота идеальная. Врачи посещают регулярно, медсестры быстро проводят назначенные вам манипуляции. Ежедневно приходят менеджеры по работе с клиентами, спрашивают, нет ли каких замечаний.
Что интересно, каждый день приносили карточки с головоломками! Почему бы и нет, можно отвлечься.
3
August 11
Пришли сюда с проблемой в виде прыщей и акне, косметолог-дерматолог Монтес Росель Ксения все объяснила и рассказала понятным языком, остался доволен.
1
December 11, 2023
Все понравилось, чувствуется профессионализм доктора. Атмосфера в клинике приятная, чувствуешь себя комфортно.Работа регистратуры четкая, отработанная. Много направлений, представлены все специальности. В поликлинику ОМС я не хожу, лучше денег заплачу и получу нормальные медицинские услуги.
1
November 27, 2023
Люблю именно это отделение Семейного доктора, т.к. при большом разнообразии врачей всегда можно найти «своего». У меня уже есть фавориты. Гастроэнтеролог Евтушенко-Сигаева, кардиолог Егоров, офтальмолог Лыба, терапевт Дмитриева, маммолог Брежнева, все специалисты в дневном стационаре и процедурном кабинете и любой врач УЗИ ( была у всех, к кому удалось записаться).
3
February 25, 2023
Хороший медицинский центр.
Делала мрт позвоночника.
Понравилась акция ночью -20% скидка на мрт, очень весомо по цене получается.
В клинике все современно, чисто и красиво.
Что у врачей, что в регистратуре очень доброжелательный персонал.
Сразу отдали снимки на диске, и позже пришли результаты и заключение с выводами в личный кабинет.
Все понравилось, планирую и дальше посещать клинику по необходимости.
3
July 18
Отличная клиника, приятные сотрудники, все вежливо, с вниманием к пациенту, стараются решить проблему, с которой пришел человек. Рекомендую!
August 25, 2023
Отличная современная клиника, внимательный, отзывчивый персонал. Вкусная еда, индивидуальный подход к каждому пациенту, включая вкусовые предпочтения. Все удобно организовано, отличный ремонт, ощущение, сто не в бобьнице, а в отеле. Очень рекомендую.
3
December 7, 2023
В сентябре 2023 года я находилась Госпитальном центре. Условия и отношение - выше всех похвал, как в санатории! Отдельная благодарность от всего сердца моему лечащему врачу Давыдовой Марине Геннадьевне. Большое спасибо за ваши знания, доброту и понимание, за ваш профессионализм и мастерство. Вы творите чудеса!!! Вы — замечательный врач, я впервые в жизни поняла что такое дышать!
3
February 16, 2023
Прекрасная клиника! Очень довольны результатом. Персонал высокого профессионализма, все вежливые и приветливые. В помещениях чисто. Оборудование - высокого уровня. Особая и огромная благодарность - Блохину Никите Михайловичу. Оперировал моего мужа (урология). Блохин - Бог для нас.
Никита Михайлович, спасибо, что Вы есть!!!!
Будьте здоровы и счастливы!
3
April 10
Доктор Терлоев — настоящий профессионал своего дела! Я был поражен его вниманием к деталям и искренним желанием помочь. Смело рекомендую его всем, кто ищет квалифицированную помощь!
Благодарю еще раз лора-хирурга за отличную работу и мое безупречное дыхание
4