Дарья Владимирова
9
0
subscribers
0
subscriptions
98K
views
Semejnyj doktor, Hospital Center
Moscow • Gynecology clinic
Save
Записалась к дерматологу на 15.11 на баррикадную на 16:30
Пока ехала , поняла что я перепутала станции и приехала на бауманскую .
Звоню в кол центр, объясняюсь , спрашиваю есть ли время на бауманской ?
Оператор сказала есть на 18:30, я сказала что подойду, извинилась
Приходит уведомление о записи в приложении , я захожу посмотреть и вижу что мой прием будет стоить от 6500 , а не 2900 как я записывалась
На ресепшене я подошла и адекватно спросила у администратора Фируза (могу ошибиться , волосами был бейдж прикрыт ) почему меня не предупредили что цена будет другая
На что девушка мне ответила , что у нас вообще то нет таких цен уже .
Я вашу запись аннулирую ?
Я говорю ну как же нет , я вчера записывалась , я же видела что прием будет 2900
На что мне сказали , что таких цен у них уже давно нет
Но на сайте цена указана к дерматологу 2900, а к КМН 6500₽
Я показываю, мне говорят что ну у нас нет в госпитальном тут , а вдругих может и есть
У меня вопрос: а нельзя было по нормальному сказать ? Что есть в других клиниках за 2900 и предложить переписаться, что бы не потерять деньги клинки ?
Почему так надменно велся разговор? Я пришла впервые , можно было мне объяснить ценообразование ?
А не сразу предлагать аннулировать мою запись ?
Я сама работала в семейном докторе (желтом), администратором и если бы я так ответила , меня бы ждал выговор
Вопрос к руководству : на бауманской у вас что , отдельный мир и администраторы не могут записать меня на прием в другой ваш филиал?
Вопрос к кол центру : вы не видели что ли , что я записывалась не к кмн а к обычному дерматологу и что цена разная , неужели нельзя было предупредить.
Я очень разочарована таким отношением на отвали к пациенту
А руководству советую провести беседу с персоналом, вы теряете пациентов и деньги и за таких работников
Дополняю отзыв )
Написала по номеру телефона в ответе на мой отзыв, никто не отвечает😃
Знайте, начиная от кол центра и администратора заканчивая вышестоящими на пациентов пофиг!
Ochey
Moscow • Photo studio
Save
Нам подарили сертификат на свадьбу и мы решили его использовать )
Глеб, наш фотограф -очень приятный молодой человек , все объяснил, рассказал , показал и уже через пол часа мы забрали наши глаза 🥹
Pivaldi
dachny posyolok Lesnoy Gorodok • Restaurant
Save
До вечера там не плохо, потом начинается хаус.
Очень много пьяных гостей, суматоха.
Официанты забывают про заказы, блюда приносят холодные.
Первый раз были , было очень хорошо,
Второй раз -ну прям не очень
VkusVill
Balashikha • Grocery
Save
Очень нравится магазин! Но вечная проблема с ценниками на готовую продукцию . Спросила у продавца как узнать цену на продукт , ответили «не знаю, на кассе смотрите»
Дополняю:
Я всегда покупаю на самообслуживании и как же не приятно , когда сзади тебя становится продавец и смотрит, оплатила ты или нет , зачем тогда сделали кассы самообслуживания, что бы стоять и следить за покупателями ?)
Dodo Pizza
Moscow • Cafe
Save
Зашли выпить кофе и позавтракать
Мало того , что ждали 15 минут два омлета, так еще когда заказ был готов , нам сказали что кофе не работает, вот вам чай.
От чая мы отказались , попросили вернуть деньги за кофе
В итоге , по подсчетам кассира мы должны были заплатить еще больше , чем первоначальный заказ .
Когда мы об этом сказали кассиру , она закатила глаза и сказала , тогда забирайте просто так и отвернулась от нас . Мы как дурачки стоим и не знаем что делать
Мы опять же предложили заплатить за омлеты , без кофе , но по цене , которое в комбо , на что нам опять с закатом глаз сказали что бы мы просто забрали эти омлеты , так как у них технические неполадки
Деньги вернули , мы потеряли 15 минут времени , не позавтракали , посмотрели закаты глаз кассира и полное безразличие к гостям
Clinical and diagnostic center № 4 Dzm
Moscow • Diagnostic center
Save
Сегодня 5.10 не понятно на каком основании мне отменили прием к хирургу. Не позвонили , не предупредили . Звоню в саму поликлинику-не берут трубку
Звоню в телефон для справок уже 12 раз -не берут трубку
Замечательно
Hiidenvuori Mount
Pitkyarantskiy munitsipalny okrug • Mountain peak
Save
Волшебное место 🥰 что бы увидеть красоту Карелии , необходимо пройти мини-квест как найти гору .
В лесу есть «хозяин леса» ) Вы его точно не пропустите , поэтому советую в кармане иметь конфетку или орешек , что бы задобрить хозяина )
Karelian Zoo
Sortavalskiy munitsipalny okrug • Zoo
Save
Это лучший зоопарк , в котором я когда либо была 😍животные чистые , красивые и сытые. Нет даже малейшего намека на неухоженность и запах животных . Большая территория , животных можно кормить 😻
Leopold Brasserie&Pub
Saint Petersburg • Pub
Save
Были два года назад в этом ресторане . Приехали через 2 года -ресторан по прежнему такой же шикарный. Начиная от сотрудников заканчивая меню ❤️
Piter Inn
Saint Petersburg • Hotel
Save
Классный отель в центре города.
Чистый номер , красивый вид из окна , невероятно удобная кровать и стильный номер .
В номере просто ужасная слышимость в … ванной комнате. Пукнуть тихо не получится , услышит весь отель.
Хотелось бы добавить мусорку побольше и за не маленькую стоимость хотелось бы что бы были зубные щетки )