Goryachie Klyuchi
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
1699 reviews
January 11, 2024
Очень рады, что выбрали именно это место для остановки в Суздали.
После экскурсии по городу очень приятно прогреться в красивой настоящей русской баньке!
Помимо этого, хороший ресторан и очень атмосферная территория отеля, с баньками и домиками. В мороз и солнце выглядят абсолютно чудесно!
1
January 2
Здравствуйте!
Сегодня мы прибыли в отель «Горячие Ключи» в Суздале. Перед приездом я связался с ресепшеном и уточнил, работает ли зарядная станция для электромобилей. Мне сообщили, что станция функционирует. Однако по прибытии оказалось, что зарядная станция не работает. Пришлось искать альтернативные способы зарядки электромобиля.
Второй проблемой стало отсутствие дополнительной кровати в забронированном номере для четырёх человек. Нам нужно было разместиться втроём на одной кровати, а одному — на диване. После моего звонка на ресепшен принесли раскладушку, но вечером выяснилось, что нам предоставили восемь наволочек для подушки, но не было пододеяльника и простыни.
Обслуживание в отеле оставляет желать лучшего. Такое отношение к клиентам недопустимо. Я бы не рекомендовал останавливаться здесь из-за низкого качества услуг и отсутствия заботы о гостях.
Ps-Новый год испорчен.
July 31, 2024
Интересное место, особенно декорации фильма Царь. Замечательные животные, ухоженный и добрые. Жаль, что не водят экскурсии, было бы интереснее.
December 16, 2024
Отличный персонал, шикарные бани и банщики - настоящие профессионалы своего дела! Лучшие бани в Суздале!
August 19, 2024
Классный отельный комплекс, стилизация под деревенский дом со всеми удобствами. Единственное, что не понравилось, получил выговор за сорванный с грядки огурец при стоимости номера в 10000 рублей, осадочек остался) Показываете огород - делайте его доступным (это моё субъективное мнение).
March 4, 2024
Баня супер, номера хорошо , персонал хорош, территория супер, атмосфера бесподобно, обслуживание+-.. Благодарю за гостеприимство. Цены космос) отдыхом довольны очень, отдыхали с друзьями.
1
July 6, 2023
Снимали "Усадьбу с баней" рядом с музеем 'Щурово городище'на большую семью с детьми. Приехали на праздник И.Купала. Чисто, нормальная посуда, столовые приборы. Холодильники, плита всё рабочее. Отдельно восхитила сантехника, супер!!!
Баня, японский чан топились по часам без нареканий.
Завтрак чисто европейский, все свежее. На любой вкус.
Персонал отзывчивый, охотно помогает и идёт навстречу.
Цены в ресторане безусловно завышены, ...но сезон, Золотое кольцо и тд.)) Внимательно смотрим, прежде чем заказать)
2
2
November 21, 2022
Очень классный отель! Настоящие 4 звезды!
Номер атмосферный, чистый, комфортный и в нем есть все необходимое
Персонал максимально вежливый - от охранника до администратора
Завтрак - настоящий шведский стол, ыыбор огромный и на любой вкус
Множество вариантов для времяпрепровождение
Огромна, очень красивая и атмосферная территория
Огромный выбор чанов, есть все для крутого парения в бане
А месторасположение вообще очень крутое! Если забить в гугл "что посетить в Суздале", то тебе в топе выпадет "Щурово городище" и именно там и расположен отель :)
А ещё там есть милейший животные, которые очень любят человека
4
4
July 22, 2024
Чудесный ресторан при отеле, ела просто восхитительная. Обслуживание быстрое обязательно вернусь снова, чего и вам советую!
3
August 6, 2024
Рекомендуем данное место отдыха, очень чисто, красиво, ресторан вкусный, бани потрясающие. Спасибо
January 3
Отдохнули на все сто. Понравились все мероприятия которые были организованы для нашего отдыха. Отдыхали вместе с ребёнком. Было занято всё наше свободное время. Ставим оценку 5
August 15, 2023
Ездили сюда на протяжении 10 лет. Место супер для отдыха в Суздале с детьми. Последнее время останавливаемся в корпусе усадьба. Хорошие большие номера с свежим ремонтом и мебелью. Завтраки по системе шведский стол великолепны. Для любителей бани есть большой выбор бань по приемлемой цене, но надо бронировать заранее. Дети оценить по достоинству Щурово городище, на территории которого много животных. Всегда есть интересные предложения на отдых
3
February 14, 2023
Однозначно рекомендую! Чисто, современно учитывая стиль, комфортно, отличное обслуживание, завтрак на любой вкус, ресторан отличный, караоке 🎤 место много, звук хороший.
Территория большая, красивая, чистая, продуманная.
Баня и чан это улет, брали яан с лавандой и елью , всем-всем всем обязательно пробовать.
Теперь бонус в корпусе Башенки, если едите компанией от 4 человек, берите прям радом номера (как пример 404 и 405 и получить дополнительно комнату где сможете провести за играми совместно время.
Однозначно рекомендую всем возрастам особенно семьям с детьми.
5
3
January 6
Хороший отель, хороший открытый бассейн(не дорого), хороший ресторан, но дорогие бани.
Хорошие номера по хорошей цене.
Нормальный завтрак.
November 23, 2023
Отличная гостиница с большой территорией, на которой есть ресторан, много бань, собственный водоём, куда можно окунуться, беседки и даже контактный зоопарк. Понравилось оформление, природная красота, сервис. Вкусные завтраки. Отличное место для отдыха.
1
May 15, 2024
Атмосферное место,дня три здесь точно можно провести с удовольствием,бани отменные, размещение разное,завтраки хорошие,ресторан на территории не понравился,но в Суздале с этим проблем нет.
January 4
Драники в меню - 3800. Потому что с икрой. Я очень люблю драники и всегда их заказываю. Но платить 4 косаря за драники - за гранью добра и зла даже для меня. Спросил, а можно ли мне драники без икры и не за 3800?.. Ответ - можно, это будет стоить 2000.
А теперь вопрос к руководству - вы что там курите, ребят?
2
3
November 25, 2024
Когда я вернусь в Суздаль, обязательно буду останавливаться в ключах! Все просто замечательно, я остался в диком восторге
September 25, 2023
Территория отеля прекрасная. Можно гулять, на качелях кататься, на лежаках лежать.
Номера разные. Полулюкс, люкс - кажется, даже белье и полотенца лучше, чем в обычных. Бальзам для волос в обычных номерах тоже отсутствует.
Завтрак - плохой. Всё пресное, не очень свежее.
Ресторан - сам неплохой, но заказывать в номер категорически нельзя. Все приносят мятое, протекшее, даже смотреть неприятно. Но +15% к цене.
В целом, территория скрашивает многие недостатки, лучше в Суздале нет
3
1
May 12, 2023
У нас был завтрак,большой выбор и все вкусно,можно пообедать и поужинать в ресторане,вкусно но дороговато,местные наливки большой выбор.На територии можно гулять утром или поздно вечером,все освещается и красиво.В номере чисто и уютно,как в деревянной избе.На територии есть музей выпечки хлеба древней,там же животные ,которых можно покормить,ребенок был в восторге -лошади,свиньи,кролики,олени и тд.,все чисто и ухожено ,плюс прекрасная женщина экскурсовод.По выходным караоке.Есть множество разных бань с выходом к водоёму,не ходили.В центр можно добраться на такси за 200 руб и также обратно.В пешей доступности небольшие магазинчики,там докупались.Персонал приветливый,все объяснят и посоветуют.Вообщем нам понравилось
3
1
February 23, 2024
Прекрасное место! В ресторане очень вкусно и аутентично. Цены московские, но еда этого стоит, поверьте. Все было вкусно!
Территория большая у отеля. Обязательно посетите Щурово Городище. Детям и взрослым очень понравится. Есть мастер классы и мини зоопарк. Получили удовольствие от поездки!
1
June 10, 2023
Начну с плюсов отеля:
1) Действительно большая ухоженная территория, есть, где погулять вечером внутри отеля.
2) Стиль отеля «русский, деревенский», полностью удалось это передать.
3) Вкусный ресторан при отеле, отличные настойки, большие порции.
Теперь из минусов (за что поставила 3 звезды):
1) Номера, точнее полное не соответствие цена/качество. Конечно, мы ездили в праздники (10-11 июня), и везде на все цена завышена, но одни сутки стоили 20000₽. И за эту цену мы получили небольшой номер с еще меньшим телевизором и старым уставшим феном. Из косметики в номере были только шампунь и гель для душа в обычных пакетиках (даже в недорогих отелях набор обширнее и хотя бы в бутылочках для удобства). Остальное нужно было отдельно просить. Мы были втроем (о чем указывалось заранее). Третье место было не готово к нашему приезду, пришлось также просить отдельно, чтобы его подготовили. В итоге застелили небольшой неудобный диван (цена за 3го человека была также не маленькой), не принесли третью чашку, третий чайный набор. Мы уже устали все просить, поэтому просто забили)) Номера в принципе неуютные, вроде площадь большая, дизайн красивый, но не хватает уюта, мебель расставлена очень бестолково(. почти нет розеток (на весь номер 4 штуки), с учетом, что одна идет на холодильник, одна на тв и две на светильники. Где заряжать телефоны непонятно 😁
2) Завтраки на четверку с минусом, цене отеля также не соответствуют. Что понравилось - это возможность сделать свежевыжатый сок. Нет ни мяса, ни рыбы. Недорогие салаты, нет десертов. Все достаточно скудное, но наестся можно.
Общий вывод: отель неплохой, наверное лучший в Суздале. Но зачем настолько завышать цену, или же если назначаете цену, как в дорогом сетевом отеле, то тогда соответствуйте этой цене. Замените технику (закупите хорошие телевизоры, фены), наполните номер хорошей косметикой. Для доп места поставьте нормальную кровать. В общем сделайте номер комфортный для проживания именно за такую цену. Или же просто сделать проживание дешевле 🤷🏻♀️
5
November 18, 2024
Потрясающее место, отмечали с мужем годовщину, номер уютный, ресторан вкусный, еще и девушки играли на народных инструментах очень колоритно, ну а баня и заход потом в воду со своим входом это вообще 😍😍всем ооочень советую сюда съездить отдохнуть телом и душой)
April 15, 2023
Отличный туристический комплекс, большая территория, оборудованная детскими площадками , приятно погулять, супер баня с чаном, все чисто и комфортно, банный домик оборудован кроватью с свежим сеном, очень колоритно. Бесплатно предоставляется чай и вода. Лес, птички, очень понравилось. На территории есть ресторан, цены ресторанные, прекрасное обслуживание и очень вкусно готовят.
3
2
March 30, 2024
Невероятно интересное место.
На огромной територии комплекса кроме банного комплекса нашли последнее пристанище декорации фильма "Царь" где Мамонов с Янковским снимались.
Один из интереснейших банных комплексов, который посещал.
Спектр услуг, практически максимальный из возможного
Из минусов в празники, может быть всё занято.
October 17, 2023
Замечательное место, оно и атмосферное и приятное и вкусное. Персонал замечательный, культурный, не мешаются, только девушки на рецепшине как то вздрагивают от простых вопросов, не надо из так муштровать))) неудобно даже как то было. Бани супер!!!! Выход прям в реку, чаны подогреваемые тоже рекомендую, получил огромное удовольствие, рекомендую. А ещё это место базово строилось под декорации к фильму Царь. Много что осталось и в отличном виде. Ресторан отличный, завтрак не замысловат но и не беден, вполне себе достойно. То что место на краю Суздаля это не смущает, такси Яндекс приезжает за 2 минут, цена 150 рублей, зато вокруг природа, красоты. Рекомендую место, ещё раз хочется вернуться.
1
1
November 17, 2024
Приехали 16.11 В Горячие Ключи по сертификату Cuva на одну ночь.
Первое впечатление исполнил бассейн. Его нельзя записать на номер, оплатить надо на месте. Администратор неприветливая.
Дальше у нас была бронь Таежной бани на час, которая была оплачена заранее. В бане пробыли час.
При чек ауте потребовали оплату за второй час, о который якобы был забронирован.
В общем, проверяем все внимательно, отель НЕ клиенто ориентированный.
1
August 11, 2024
Мы были всего 2 дня, но нам было безумно мало! Огромная, шикарная территория, которую невозможно обойти 😍 каждый уголок продуман до мелочей и в номерах есть всё необходимое
October 28, 2024
Супер, но ценник кусается. Красивое место с озером и банями, рядом Щуров городище с мини зоопарком))
1
July 17, 2022
Очень приятное впечатление. Прекрасный отдых! В отеле всё продумано. Ухоженная территория. Есть, где погулять детям и взрослым. Дом-башенки, в котором мы жили, построен из брёвен. Концепция интересная. В доме дышится очень легко. Не жарко даже в жаркие дни. Если нужна дополнительная прохлада, номер оборудован кондиционером. Стоит обратить внимание на то, что в корпусе нет лифта. Поэтому для людей с колясками или пожилых он не очень удобен. Лучше выбрать другие возможности размещения в этом же отеле.
Удалось посетить баню. Очень понравилось! Были в бане "Крестьянская". Она очень уютная. Парилка маленькая. Мы вдвоём размещались очень комфортно, но компанией одновременно не зайти. Надо чередоваться. Комната отдыха просторная и спокойно можно разместиться вшестером.
Отдельно хочу отметить чан с травами. Мы его заказывали одновременно с баней. Очень яркое позитивное впечатление!
Бани и чаны лучше бронировать заранее. Мы хоть и жили в отеле, имели всё шансы не попасть в баню и много бы потеряли.
6
2
January 8, 2024
5 января 2024 г. ужинали с друзьями в ресторане "Горячие ключи". Все просто замечательно: очень вкусно приготовлено, оригинальная подача! Несмотря на полную посадку в ресторане и, соответственно, высокую загруженность кухни - заказ был подан достаточно быстро, а заказали мы порядка 10 различных блюд. Это ресторан, который обязательно буду рекомендовать своим друзьям и сам не забуду при посещении Суздаля. Большое спасибо сотрудникам ресторана за прекрасный вечер!
1
1
September 3, 2024
Шикарно, мне очень понравилось, душевно, со вкусом! Лучшее место для проведения фестивалей!
1
June 30, 2024
Отличный отель! Большая, красивая территория, приятный персонал - много молодежи и все очень стараются. Хотя все номера были заняты и проходил какой-то слет в стиле ночи на Ивана Купалу, с прыжками через костер и прочими активностями, все как-то рассредоточились и уединились, спать с открытым окном не мешали. Мне не хватило только места для завтраков с верандой - в такую погоду не очень хочется сидеть в закрытом зале. Ну и бани, конечно, обязательны к посещению - есть и чаны, и выход к реке, и все необходимые мелочи типа шапок и тапочек, и все комфортно огорожено деревьями.
1
1
September 20, 2024
Хорошая гостиница, чисто, комфортные номера, хорошие завтраки.
Нам не повезло: Щурово городище закрыто, бассейн был закрыт, а в первый день вечером не было ни горячей, ни холодной воды(
March 8, 2023
Отличный отель и для отдыха семьи и для гостей Суздаля. Выполнен в этно стиле. В основном это строения из бревна. Много различных бань( прям комплекс) с различными дополнительными услугами. Можно вполне приятно провести выходной и расслабиться. Тем кто приехал посмотреть Суздаль тоже подойдет., особенно те кто на автомобиле. Для детей есть контактный зоопарк. Порадовал чистотой. Рекомендую.Приятно порадовали завтраки. Просто изобилие, а не завтрак!
3
3
October 9, 2024
Пар легкий, чан бомбический. Очень калорийное место. Тихо и спокойно. А в ресторане очень вкусная уха, голубцы с индейкой.
1
December 25, 2024
Гостиница очень не плоха! Банный комплекс шикарный. В целом очень атмосферно. Рум сервис на твердую 4! Очень долгое ожидание!
December 29, 2024
Был в отеле 21-23 декабря 2014. В части самого отеля претензий нет. Номер был просторный, батареи топили очень сильно, но с открытым окном было комфортно. Завтрак разнообразный и вкусный. Но самое удивительное - это спа. Записывались на массаж, 2 женщины и один мужчина. Когда пришли по записи, массажист заявил, что не делает мужчинам лимфодренажный массаж, так как он делается преимущественно в паховой зоне и он работает только с женщинами. При этом сказано это было с довольно неприятным выражением лица, в связи с чем какое-либо желание идти на массаж отпало у всей компании. Больше, пожалуй, не рискну здесь останавливаться, даже не смотря на очень разнообразные банные программы, которые выглядят интересно, но с таким персоналом отпадает желание пробовать
January 9
Были только в ресторане. Выбор блюд интересный, готовят быстро, официанты работают хорошо. Нет детского меню, или мы просто не нашли.
September 20, 2023
Хорошая гостиница. Номер был чистый, просторный, видно что недавно был ремонт. В стоимость входил завтрак. Завтрак разнообразный , вкусный-шведский стол. Территория отеля ухоженная, красивая. Есть бани, музей и контактный зоопарк.Сервис на 5+. Обязательно приедем еще.
3
2
September 27, 2023
Все отлично, уютно. Территория ухоженная, интересно даже просто прогуляться. Баня бесподобна, всем рекомендую. В номере очень чисто, красиво и удобно. Кровать царская, матрас выше всех похвал. Минусов не нашли. Уверен что приедем еще, и порекомендуем друзьям
3
1
August 21, 2023
Очень хороший комплекс для семьи, бани на высшем уровне и держат уровень качественного пара. Еда вкусная, комфорт и атмосфера очень душевная, есть единение с природой, в дали от каменных джунглей. Спасибо всему персоналу который поддерживает этот комплекс своей добра той и заботой.
June 10, 2024
Мы с мужем остались довольны ужином. Были в четверг вечером, народу было мало.
Готовят очень вкусно!
Но мы приезжали еще утром в районе 10 часов, хотели позавтракать. На ресепшене, сказали что ресторан работает с 12,но не сказали, что на территории в другом здании подчуют завтраками с 8 до 12(эту информацию нам сказал официант вечером)🤷
1
October 4, 2023
На мой взгляд лучшая гостиница в Суздале!
Красивая территория, бани, Щурово городище полный восторг, контактный зоопарк . Были на мастер классе у Ольги , советую испечь плюшки в настоящей русской печи. Детям и взрослым очень нравится. Номерной фонд , как говорится на любой вкус. Завтраки тоже понравились. Обедали как правило в городе.
2
June 26, 2023
Отель очень хороший, прекрасная территория, номера сделаны отлично, ооочень крутой завтрак! 4 звезды потому что при такой ценовой политике хотелось бы чуть больше сервиса. Чтобы не каждое дальнейшее действие в отеле было снова за доп плату. И не хватило халатов в номере. Когда собирались, сомнений не было, что в таком отеле они будут. Были во многих отелях более низкого уровня и ценовой категории и все всегда было. В общем, наш отдых нам понравился, но для проживания вряд ли вернемся в этот отель, только если в баню)
November 3, 2022
Само место и пребывание впечатляет и оставляет самые лучшие впечатления. Место красивое, все достаточно прилично и приятно. Но есть некоторые мелочи, которые могли бы наверное быть опубликованы в сообществе " Типичный Суздаль" ;) - это отнюдь не отрицательное впечатление но у гостей из СПБ и Питера, с привычкой пользоваться различными сервисами, вызывает лишние вопросы и недоумения. Поясню :
1. Заселение. Деньги за проживание и за бани - если они есть - снимают сразу во время заселения. Это в принципе нормально, ничего такого, но это как бы говорит о том, что мы конечно крутые, но мы вам не доверяем, так что деньги вперед. Если вы приехали на такси, автобусе или пешком - вещи везти на территорию вам придется самим (никто даже не подумал что до гостиницы "Башни" нужно 300 метров топать и поднимать коляски, чемоданы по различным ступенькам на ресепшн, и далее) у нас была коляска - и гулять с ребенком, конечно, выматывало. План поселка нарисован так - что дороги до комплекса от Ресепшн не очевидно (кажется что там домик загораживает проход - и все, на ресепшн на вас смотрят как бы - ну чего не понятного - идете к Башням по дороге )
2. Проживание . В номерах отопление от котельной, которая по трубам греет комплекс. Минус этого действия вы поймете когда попробуете регулировать батареи. Вам будет или очень жарко, или - че то как то прохладно совсем. в остальном очень довольны внимательностью к деталям, шампунь, шапочки, полотенца для ног, бумага, вода в номерах. что было не очень понятно - это дизайн душевой - точнее стеклянной перегородки. чтобы вода на пол не выливалась, вам нужно быть достаточно худого телосложения чтобы не зажевать за открывающуюся и никак не фиксирующуюся стеклянную перегородку.
3. Завтраки - очень приятные, плотные, и с большим выбором шведский стол. никаких вопросов - очень приятный зал и вкусная еда. для взрослых и детей (каши)
4. Обед в местом ресторане - у нас не сложилось. Ресторан периодически сдается под мероприятия - мы мы пришли обедать-ужинать - а там носятся дети с анимацией. У меня никак не может сложиться в голове паззл, как гостиничный ресторан может быть сдан не для гостей. Время суровое, деньги всем нужны.. но это.. ну не знаю -будто ты пришел в макдональдс, а он закрыт на частное мероприятие - вот как то так. в итоге мы поехали в город и нашли приличный ресторан с детской комнатой и вкуснейшей едой и приятным обслуживанием.
5. Вызов такси. поскольку мы были не на машине - нам было необходимо такси. и вот этот вопрос (возможно это напряму. к гостинице и не имеет никакого отношения, но нас это очень удивило) был странным. попросили вызвать такси - (более того - есть даже внутренний портал который позволяет это сделать - но никакой автоматики там нет - ты делаешь заявку - а дальше на этот " тикет" реагируют с местным колоритом - звонят - а это точно вы делали? а вы не шутите? а вам точно надо? а на какое время - а да я вижу вы указали. но вдруг у вас что-то изменилось? ) - и дальше ты выходишь из здания - такси кстати внутри на территорию не пускают - нужно выходить и все вещи тащить - и среди ждущих машину ходишь и спрашиваешь - а это вы такси, или вы? может вы?
6. Бани
мы заказали баню и чан - к определенному времени - чан наливали уже во время исполнения заказа - то есть времени " до" для всей подготовки - не хватило. и спецаильно для сотрудников напишу: надеюсь вы это прочитаете и поймете свою ошибку (а это именно ошибка) - чан наполняли через кран, протянув шланг через входную дверь из моечной. Блин - с улицы дует, у нас был маленький ребенок и женщина, которая не могула ходить в прогревочную парную - и в результате они мерзли. Входная дверь должна быть закрыта - (уж точно через нее не должны протягивать шланг и открвать и закрывать когда нужно техническому персоналу) - или сделайте шланг на улицу - просверлите в деревяшке дырку и выведите туда трубу с подогревом или еще какое-то решение придумайте для комфорта.
В бане есть шкаф с квасом и вениками, но он закрыт. чтобы его вызвать, вероятно, нужно вызывать кого-то с ресепшн - вообщем это у вас вообще не продумано. потому что во время " приема" бани никто ничего не предложил.
Но в целом если не обращать внимания на недоработки все было просто чудесно. ;)
14
4
December 3, 2024
Еда отличная,но получилось так ,что мы пришли с семьёй поужинать,а за соседним столом отмечали день рождения девушки и поэтому в силу громкости,мы отмечали вместе-нет ориентированности на разных клиентов!!!))
June 5, 2024
В отеле нам всё понравилось, обслуживание, ресторан, номер и территория. Единственное что меня расстроило это очень высокие цены причем это относится к Суздали в целом. Рестораны, экскурсоводы, сувениры и т.д. всё очень дорого , мы много где были и есть с чем сравнить.
1
December 30, 2023
Очень вкусно и атмосферно! Щи зелёные и холодец особенно хороши!!! Рекомендую с пирожком с луком! Отдельно стоит отметить настойки, конечномерный надо попробовать каждую, прекрасное сочетание малина хвоя!!!
1
January 15, 2024
Главная ориентация бань - собрать максимальное количество денег. Задумка хорошая, интересная.
Внутри сделано всё добротно, предоставляются шапочки, халаты, моющие средства. В распоряжении компании имеются чайник, посуда.
За температурой в парилке персонал не особо следит, связи с администрацией нет. Пока найдешь истопника, пока он подбросит дрова, пока температура начнёт повышаться, время закончилось. А осадочек остался...
3
2