Goryachie klyuchi
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
1717 reviews
May 5, 2024
Хорошее место.
Уровень очень высокий.
Обслуживание отличное.
Оформление и атмосфера замечательные.
October 12, 2024
Хорошее и красивое место. Вкусная еда на завтраке и в ресторане.
June 11, 2023
Отличный комплекс с оформлением в деревенском стиле. Множество построек из дерева, свой пруд. Очень живописно. Детям понравился контактный зоопарк.
Отличные бани с чанами под открытым небом. Самое то, чтобы отвлечься от городской суеты.
2
October 19, 2023
Номера средние по России, но лучшие в Суздале.
Отличная инфраструктура отеля, шикарный ресторан. Завтрак относительно хороший, не хватает более диетических продуктов, из сосисок была только свинина и всякие каши, овощи.
Много напитков.
Без машины здесь сложно, но для автомобиля прекрасная парковка.
Немного сложно с чемоданом, если живешь на высоких этажах, к примеру, в здании усадьба. Очень много лестниц.
Лучший вариант повторюсь в Суздале, но это и минус, нет развития никакого отеля, а стремится ещё есть куда. Особенно с таким ценником могли бы сделать лучше.
3
1
November 29, 2022
Очень понравилось. Номера чистые, уютные, убирают ежедневно. Завтраки хорошие. Территория вообще супер. Особенно банный остров. Ходили в баню. Отменно. Банщица натопила заранее, чай заварил, полотенчики стопка и ждали. Можно из бани прям в речку по специальным мосткам. Есть у каждой бани. Однозначно рекомендую для отдыха и с детьми, и компанией)
2
March 14, 2024
Комфортно, красиво, уютно, но не всегда безопасно. Массаж не очень. Мастер-классы и еда на высшем уровне.
3
May 8, 2023
Красивый отель, соответствует духу города, есть своя территория, большая парковка на территории отеля. Большой банный комплекс, парильщики мастера, персонал в целом хорошо работает. Завтраки хорошие. Можно с собакой!
2
September 7, 2024
В субботний день не могли найти ресторан, чтобы провести приятно время после прогулки по Суздалю. Позвонили в ресторан «горячие ключи», нам быстро ответили, забронировали стол. В ресторане просторно, чисто и светло. Вкусная еда, хорошее обслуживание. Остались довольны. Рекомендуем!
1
September 10, 2023
В Горячие ключи мы приезжаем не первый раз. И ранее все было отлично. Сейчас же вынуждена оставить негативный отзыв. В июле забронировала номер и баню. Прислали ссылку на оплату первого часа - 3900₽. По тех причинам оплата не прошла. За два дня перед заездом позвонили повторно, прислали ссылку на 3900. Уточняла стоимость чана два раза, оба раза сказали, что 3000₽.
В итоге пришли в баню, продлили еще на час. И уже за 10 мин до выхода нам звонят и сообщают, что баня 4900₽. Очень сильно похоже на мошенничество.
Утром пришли разбираться на ресепшн. Позвали администратора Светлану, которая вместо улаживания конфликта пыталась вызвать в нас чувство стыда. Ее бы обучить работе с конфликтами. В итоге за баню заплатили 3900₽ час, за чан оказалось 4000₽. Т.к. у меня не было письменного подтверждения стоимости чана, мы оплатили 4000₽. Пусть 1000₽ поможет этому «славному» место и этим нечестным людям в развитии бизнеса.
Еще одна проблема - завтраки. Помещение вытянуто в длину,возле стен стоят круглые столы на 8 человек. Их очень мало. В итоге, если пришли вдвоем - втроем, то либо садиться с кем-то, либо ждать, пока освободиться стол. Мы, например, к себе категорически не готовы кого-то подсаживать. Такая система попахивает столовой.
Про плюсы писать не буду вообще, хотя они тоже есть.
Каждый владелец обязать знать, что один довольный клиент приведет 10 друзей, а один НЕдовольный расскажет 100 друзьям. А раньше я рекомендовала это место почти всем.
Хамовитые и недобросовестные сотрудники - причина гибели бизнеса.
Для общей картины: в 10 утра на ресепшн перед нами стояли одна недовольная семья и один мужчина, который обещал «набить морду ответственному», который не хотел к нему выходить.
Ребята, вы явно повернули не туда.
7
1
September 11, 2023
Боярский дом нужно снимать только весь!
Бани дороговаты, но на выходных частенько заполнены. Шведский стол на пять дней хорош, потом "приедается ". Персонал очень вежливый, стараются всё сделать для нас. Это приятно.
June 21, 2022
Приятное местечко для проведения выходного дня.Вся ухоженная территория утопает в зелени. Подходящее место для фотосессий.При желании можно посетить разнообразные бани, у каждой свой выход в водоём. Работает прокат :велосипеды, удочки, катамараны.Есть детская площадка. На ферме( контактном зоопарке) живут добродушные питомцы: свиньи, корова,лошадь, пони, олень, хаски, кролики,енот, гуси, утки, голуби. Их можно кормить и гладить. Кафе « Брёвна» : вкусная и красивая подача блюд; официанты суетливые , не внимательные( к чаю не подали сахар, просили два раза),перепутали заказ, не поставили салфетки; занято было только 4 столика! Плитка на полу после дождя скользкая!!!
4
3
November 22, 2022
Собственное расположение гостиничных зданий и бань достаточно удачное. Приятно прогуляется по территории отеля вдоль рукотворного водоема, зайти в Щурово городище. Но сам Отель находиться, в отличие от большинства других, на окраине города. А так как город сам по себе пешеходный то добираться до центра приходиться минут 30
1
July 8, 2024
Отличный комплекс. Были зимой. Большое количество бань. Хорошие номера. Все очень вкусно.
2
October 13, 2023
Отличное ,классное,атмосферное и очень прикольное место для отдыха всей семьей!!
Мы заказывали баньку с чаном,это просто восторг 🤩 ,всем советуем!
В ресторанчике тоже все очень вкусно и красиво подано,наливочки это отдельный разговор,мы с подругой аж по 2 сета заказали,и были такими веселыми👌👌голова не болела.
Есть небольшой зоопарк,олень,хрюшки,кролики,ослик.Погуляли там от души!все всем всем советуем!
3
January 19, 2024
Удобные номера. Хорошие бани. Ресторан очень дорогой и с выбором блюд не очень, рано закрывается. Хорошая территория, есть где прогуляться.Недалеко от центра
July 17, 2022
Были проездом, только погуляли, т.е. про проживание не могу судить. Территория огромная, толково обустроена, для отдыха с детьми в самый раз, зелень, парк, беседки, развлечения, мастер-классы, пляжик., баньки занимают небольшую улицу, персонал разлюбезнейший. Контактный зоопарк в чистоте и порядке, животные ухоженные, сытые и милые. Если ехать на восстановление, нужно хотя бы несколько дней. На 2ух дневную поездку в Суздаль времени хватит либо на город, либо на комплекс услуг в отеле, придется выбирать
2
September 5, 2024
Дорого, красиво, но сделано вроде и неплохо , но цены капец кусаются
January 10, 2023
Отличное место, особенно для зимнего отдыха. Проникаешься колоритом, обязательно нужно посетить баню, в морозную зиму - то, что нужно!
Единственное, переход в рестораны возможен только по улице, что при сильных морозах не очень комфортно. Номера достойные, особенно в корпусе башенки. Стоимость отдыха достаточно высока, но отель её оправдывает полностью.
3
2
February 17, 2024
Потрясающее место! Уровень на высоте! Остались очень довольны проведенным уикендом. Большой плюс, что предусмотрено все для детей.
May 5, 2022
Одно из любимейших мест отдыха. Суздаль, Горячие ключи, Щурово городище! Отдыхаем здесь не первый год, и каждый раз "на ура"! Здесь всё замечательно: и живописная природа, и обслуживание, и её особенно хочется отметить! Разнообразное меню, это касается и завтраков, и ужинов в ресторане. Сюда можно приезжать с детьми и с компанией друзей. Всем найдутся занятия и развлечения! Чистые уютные комфортабельные номера, красивая территория, в шаговой доступности от достопримечательностей Суздаля. Приезжайте сюда обязательно!!!
3
2
November 13, 2022
Отель очень высокого уровня с большой территорией и банным комплексом, равных которому я не знаю. Жили в корпусе «Башенки». Очень уютно и всё в русском деревянном стиле. Отдельно надо отметить Щурово городище. Можно сказать, одна из достопримечательностей Суздаля прямо на территории. Ресторан изысканный, но не дешёвый. В основном если в городе между экскурсий. Отель, куда хочется приехать ещё.))
2
December 23, 2022
Отличный отель! Красиво, удобные номера. Есть все необходимое. Очень понравился холл на втором этаже в Усадьбе. Замечательная баня Деревенская с прорубью. Очень понравился завтрак. Вкусно и разнообразно. Приезжали 2 раза зимой, теперь хотим приехать летом
2
June 14, 2024
отдыхали в 104 номере корпус "Усадьба". Несмотря на хорошую погоду, в номере влажно, конденсат в углу зеркала не исчезал(( как следствие - неприятный запах коврового покрытия, не считая запаха канализации в ванной комнате. Территория - все засыпано галькой, ни одного пандуса кроме входа в главный корпус со стороны территории гостишки. Неприятная неожиданность - развод на бабки при выезде на день раньше - "штрафные санкции" при заказе через сайт!!!! деньги не вернули.
4
1
August 18, 2022
Сюда удобно заезжать большой компанией. Удобное расположение домиков, внутри достаточно места, есть все необходимое, аккуратная территория, есть отдельные бани тоже для больших компаний, но т.к.обьекты размещены удаленно, никто ни кому не мешает. Ночью квакают лягушки и поют соловьи. Аутентично. Рекомендую любителям комфортных и не стесненных условий проживания.
2
June 19, 2023
Отель просто супер👍. Понравилось все, чистота номеров, персонал, внутренняя территория. Особое впечатление после посещения бани (облепиховой). Были здесь второй раз. В следующий приезд в Суздаль обязательно остановимся именно в этом отеле.
2
September 14, 2022
Отличный отель. Приятный антураж который возвращает к истокам. На территории есть контактный зоопарк , который будет интересен как детям так и взрослым. Бани и чаши для купания с выходом в реку, видов бань очень много. Также, очень вкусная еда и питание , шведский стол. В меню которого входят и постные блюда , что также важно, например для тех кто соблюдает пост и вегетарианцев(веганов) в целом остались очень довольны, и что самое главное - быстрая доступность до города Суздаль, особенно если вы на машине.
3
3
December 15, 2024
Есть только один минус - приходится уезжать!
В остальном, место, где идеально - всё!
October 6, 2021
Весьма приятное место) все выглядит очень основательно, древесина, камень, и все такое) ресторан в гостинице очень достойный, все! вкусно и по адекватной цене. Персонал приветливый и вежливый. Цена за баню могла бы быть и дешевле. И чайный набор думаю должен идти к любой бане бесплатно, брать за него 500р выглядит крохоборством... И последнее, очень раздражает то, что при выезде на машине каждый раз спрашивают уезжаем мы или нет, а при чекауте охрана на выезде просто не выпускала пока связывалась и узнавала оплатили или нет!!! Это как минимум незаконно и хорошо подпортило настроение!!! Я не заметил такого контенгента который сбегает не заплатив, придумайте другие способы! Это как минимум оскорбительно!!! Исправьте и ничего не будет портить впечатлиния о вашем месте)
5
1
August 14, 2022
Отличное место для прогулок и отдыха. Есть бани и беседки для отдыха на берегу водоема.
Мы арендовали беседку, весьма недорого, с видом на водоем. Из беседки отличный вид и при этом, в стороне от гуляющих людей.
Парковка на территории, нам не пришлось искать место для автомобилей за территорией.
Персонал вежливый, доброжелательный.
Нам всё очень понравилось!
1
2
September 27, 2023
Номер был хорошим. Всё в номере понравилось. Еда вполне приличная, только рыбу надо чистить от костей. Баней и сауной не пользовались, но их там много на любой вкус. Были проблемы с вентиляцией в конференц зале, душновато. Персонал очень вежливый, приветливый, старается во всём помочь.
October 3, 2023
Хорошее место, с красивой территорией. Есть небольшая река, а также на территории расположен свой небольшой кремля из дерева, сделано все под старину.
June 1, 2024
Очень вкусная окрошка и настойки! быстро все приносят, приятное место, отличное обслуживание!
August 24, 2023
Отдых на 5+, БаняФест круто! Очень понравилось у участников Теплов и Сухов, квас просто бомба, ни где такого не пробовал. Организаторам успехов и развития! На будущий год обязательно приеду!
1
September 30, 2024
Шикарное место для отдыха.
Были здесь на данном фестивале.
December 18, 2022
Отличный отель! Отличные бани - были в соляной и сибирской! Были здесь 8-11 декабря, проживали в номере полулюкс корпуса Башенки. Номер просторный, уютный. Из пожеланий - в ванной дополнительные крючки для халатов и полотенец не помешали бы, а также в спальне комод для вещей (не очень удобно за ними ходить в другую комнату). Завтраки - хотелось бы немного повкуснее и разнообразнее, хотя для 3х дней проживания вполне прилично.
3
2
May 1, 2023
Очень любим Суздаль. В отеле «Горячие ключи» праздновали Новый год. Очень всё понравилось, могу рекомендовать. Уютные номера, хорошое завтраки, огромная территория, бани, и, конечно, русские гулянья!
2
June 20, 2023
Отличное местечко, территория очень ухоженная и красивая, и река и на лодке можно покататься и купаться и в баню сходить и для деток зоопарк и площадки обустроенные👍🏻
3
2
December 15, 2022
Наверное, уже в пятый или шестой раз мы тут. Жили в комплексе Башенки. Уютные, большие и тёплые номера. Ездили с детьми и большой компанией. Было весело. Детям очень нравится ходить в зоопарк при отеле и там кормить животных. Завтрак не вот уж очень разнообразный, но всё необходимое есть и вкусно. Не хватало повара с яичницей, может просто не спросил. На территории чисто, ресторан порадовал разнообразием настоек. С удовольствием попели и потанцевали в караоке. Обязательно будем приезжать сюда ещё!
1
3
March 5, 2023
Отличная гостиница. Шикарные тематические номера, супер обстановка. На территории порядка 19 различных бань. Питание (завтрак) отличные, если бы еще сделали обед и ужин «шведский стол», цены бы не было))
2
April 19, 2023
Шикарный комплекс! Просто наслаждение находиться на территории, хочется гулять, рассматривать окрестности. Все сделано со вкусом. Бани отличные, отдельный домик только для вашей компании. Цена/качество соответствуют 👍🏻
2
August 21, 2023
Хорошее место
Были с ребёнком и первый номер нам показался маленьким, но без проблем предложили номер побольше (с доплатой) на выбор.
Приятная территория и понравившийся ребёнку мини зоопарк не мешал запахами.
July 11, 2023
Жили в башенках. Все понравилось. В номерах чисто, только не хватает света. Отличный рум сервис. Отдавали в прачечную вещи, все сделали в течении пары часов и принесли в номер. Завтраки вкусные. Ходили в таежную баню с выходом на водоем. Все очень понравилось. Забронировали номер на следующий год заранее.
2
April 3, 2023
Нам понравилось проживание. Чисто, уютно. Слышимость соседей присутствует, но не критично. Большое количество разнообразных бань-глаза разбегаются. Персонал вежливый, кормят вкусно. 👍
1
2
June 4, 2024
Один из лучших отелей в городе. Бани на любой вкус. Очень красивая территория и Городище с зоопарком
February 17, 2023
Самое важное - дорого! По сравнения с Москвой-дорого! За те же деньги можно организовать отдых в СПА-отеле, где входит СПА в проживание и полное питание ( завтрак, обед и ужин)
Номер 9 квадратов-6800₽ сутки, входят только завтраки.
Бани отдельно 2900 час, если брать на двоих, дорого, если на несколько семей- пойдет.
Из развлечений - контактный зоопарк ( на 15 минут)
В ресторане баночка Доброго 0,3 стоит 250₽.
Единственный отель в городе, этим и пользуются.
В Башенках, где мы жили проходил ремонт, и ночью очень громко работает генератор, часов с 4-5.. так что на сон не очень рассчитывайте, к сожалению.. да и слышимость очень хорошая 👌
2
September 13, 2022
останавливались на два дня. общее впечатление отличное. хороший, уютный номер, чистая ванная, соседей не слышно. отличная территория, есть где погулять. зоопарк просто сказка, отдельный привет хряку Грише! из минусов: в номере отсутствует карта расположений основных зданий комплекса (карта есть только на ресепшене); жили в номере 109, окно выходит прямо на детскую площадку. При открытом окне слышно банкет. Соответственно летом, при открытых окнах, очень шумно
3
2
May 5, 2023
Хорошее место с русским колоритом. Отлично подойдет как для отдыха от городской суеты в качестве базы отдыха, так и в качестве отеля во время посещения достопримечательностей Суздаля
2
April 29, 2024
Русской кухни, вкуснее чем в Ключах, я никогда не пробовала! Это полный восторг! Полба с раковыми шейками, говядина с печеной тыквой - это полный отвал башки)
Обслуживание прекрасное, очень дружелюбное.
Баня великолепна (обязательно закажите с банщиком!)
May 2, 2023
Все супер в комплексе, и номер, и территория, и бани. Грамотно и красиво сделано. На уровне. Аутентично, на высоком уровне.
Но объясните мне зачем известь при стройке сливать в реку? Как потом купаться во время бани? Почему это никто не контролирует? Ну также нельзя.
3
October 25, 2022
Отличные бани, колоритное место, похожее на деревню. Каждый дом - отдельная баня. Все чистое, новое, отличный пар, и приятный персонал. На территории есть музей Щурово Городище - оставшиеся после съёмок фильма декорации. Там же контактный зоопарк. В ресторане вкусно, хоть и московский ценник.
1
3